Обслуживание покупателей в продуктовом магазине «Ромашка Плюс»
Я считаю, что для улучшения магазина в целом, работодателю следует ввести фирменную спецодежду, для того чтобы продавец, что называется, «виден издали» и клиенты знали, к кому надо обратиться за помощью или консультацией. Так же несмотря на популярность и хорошую репутацию у жителей Зеленограда, стоит задуматься о внешнем виде магазина (баннер, реклама), сделать его более привлекательным. Исходя…
Реферат
Анализ сбытовой политики ОАО «Старт»
Таким образом, полученные данные позволяют сделать следующие выводы. Доходы предприятия в 2010 г. увеличились на 258 266 тыс. руб. по сравнению с прошлым годом, валовая прибыль составила 134 388 тыс. руб., что на 60 850 тыс. руб. больше 2009 года. Прибыль от продаж возросла 432% или 31 679 тыс. руб. и составила 41 223 тыс. руб. Так же вросла и балансовая прибыль ОАО «Старт» в 2010 году она…
Реферат
Введение. Анализ ассортимента и оценка качества растворимого кофе
Цель дипломной работы-анализ ассортимента кофе и кофейных напитков и потребительского спроса на данный вид продукции, а также проведение экспертизы качества кофе и кофейных напитков. Ознакомиться с товароведной характеристикой, ассортиментом, потребительскими свойствами, упаковкой, маркировкой и хранением кофе и кофейных напитков; Провести сравнительную характеристику по экспертизе качества…
Реферат
Анализ рынков сбыта. Маркетинговая стратегия
Перед нами стоит задача получить максимальную прибыль, но с тем расчётом, чтобы цена товара была приемлемой для наших потребителей, и они не ушли бы от нас к нашим конкурентам. Поэтому, учитывая поставленную задачу, мы будем определять цену методом «средней издержки плюс прибыль», но не будем также забывать об уровне текущих цен. В Республике Беларусь рынок по торговле цветочной продукцией нельзя…
Реферат
Список использованной литературы
Хейвуд Р. Все о Public Relations./Перевод с анг. М., Лаборатория Базовых Знаний, БИНОМ, 1999. Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер». 2001. Мурашко Ю. М. Планирование и проведение PR-кампаний. Спб., 2001. Интернет — ресурсы: Https://ru.wikipedia.org. Http://www.advworld.ru…
Реферат
Финансовый результат. Организация производства оцилиндрованных бревен
Валовая выручка за первый год составит около 4 млн руб. В 2013;2018 году она вырастит до 6 млн руб. Рентабельность продаж рассчитывается как отношение валовой прибыли от реализации к выручке. Отразим все необходимые данные в таблице 32, и произведем расчеты для 2012;2018 годов. Проведем финансовый анализ и оценим насколько выгодно открытие бизнеса. Рассчитаем выручку за 7 лет для предприятия…
Реферат
Распространение горизонтальных маркетинговых систем
Для охвата одних и тех же или разных рынков фирмы все чаще прибегают к использованию многоканальных маркетинговых систем. Например, чикагская фирма «Джон Смит», занимающаяся розничной торговлей мебелью, продает весь ассортимент мебели через собственные мебельные магазины, а также через свое отделение «Хоуммейкер», располагающее сетью складов-магазинов с демонстрационными залами. Покупатели могут…
Реферат
Введение. Дизайн интерьера
Суть маркетинговой деятельности — формирование реальной величины спроса, воздействие на потребителя для побуждения его к приобретению товара, разработка реальных программ действий организации на конкретном рынке. Главный принцип маркетинга — ориентация на потребителя и его потребности, их формирование и максимальное удовлетворение. Основная цель маркетинга — определение величины спроса…
Реферат
Определение целей деятельности СНГ
Система отпуска нефтепродуктов на АЗС по электронным и магнитным картам. Следующий уровень — Нефтеперерабатывающая промышленность. Система отпуска нефтепродуктов по единым литровым талонам. В. Основные преимущества, которые может предложить фирма: Б. Фирма удовлетворяет следующие потребности клиента: Обеспечивает нефтепродуктами сельское хозяйство. Работа с бюджетной средой. Гарантированное…
Реферат
Заключение. Управление логистическими процессами в цепях поставок
Основная цель такого управления в цепях поставок заключается в быстрой их оборачиваемости в процессе обслуживания конечных потребителей, что требует видения того, как рассредоточены запасы в цепях поставок; предполагает полный учет подобных издержек на основе системы ABC, предметное содержание которой составляет причинно-следственное распределение затрат на основе учета видов деятельности. Далее…
Реферат
Массовый опрос и анкетирование
Социологическая анкета — объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. Ее предназначение — дать достоверную информацию. Для этого надо знать и соблюдать ряд правил и принципов ее конструирования, а также особенности различных вопросов. При составлении анкет необходимо учитывать, что…
Реферат
Заключение. Маркетинг-план как основа бизнес-плана
В современных условиях, когда наряду с прямой конкуренцией все более развивается специализация предприятий и фирм, а потребительский спрос, нужды и запросы потребителей становятся в высшей степени индивидуализированными, важно научиться находить любые пути для сотрудничества, кооперации (прежде всего производственно-технологической) с возможными конкурентами для того, чтобы избежать войны цен…
Реферат
Международная реклама. Основы рекламы
Формирование в середине прошлого века крупными рекламными агентствами своих глобальных сетей. В настоящее время практически все крупнейшие рекламные агентства являются сетевыми и входят в еще более крупные международные рекламные холдинги («WPP Group», «Interpublic Group» и др.). Причиной тому стал как рост потребностей крупных клиентов в расширении масштабов распространения их рекламы, так…
Реферат
Производственный процесс выпуска товаров
Объем производства по отдельным видам продукции обосновывается расчетами балансов производственных мощностей по ведущим подразделениям: группам оборудования, участкам, цехам, предприятию в целом. На основе объемов производства и реализации продукции в натуральном выражении рассчитываются стоимостные измерители производственной программы: товарная и реализованная продукция. Производственная…
Реферат
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Поскольку внешняя среда обладает большой изменчивостью, важно не только осознать грядущие перемены, но в определенной мере самим управлять ими. Имеется в виду то, что поведение потребителей можно рассматривать как частично управляемый процесс. Понимание этого поведения (мотивов, движущих сил и возможных результатов) — наиболее сложная задача, определяющая успех рыночной политики компании. Вместе…
Реферат
Введение. Стратегические решения по ценообразованию в деятельности предприятия
Основной целью курсовой работы является определение роли цены в стратегии маркетинга, методов ценообразования, а также разработка ценовой стратегии в условиях конкуренции при внедрении новой услуги 4G на территорию Республики Беларусь. В процессе подготовки курсовой работы были изучены труды отечественных и зарубежных авторов, Интернет, СМИ. Предметом курсовой работы является технология 4G…
Реферат
2 Теоретическая сущность понятия «позиционирование бренда»
Первоначально бренд воспринимался как символ, однако сейчас бренд является неким проводником и представителем особенностей и преимуществ компании для целевой аудитории. Составляющими бренда являются физические атрибуты, такие как оригинальное название, необычный логотип, яркая упаковка, привлекающий слоган и другие элементы дизайна. Кроме того, успешный бренд обладает нематериальными…
Реферат
Подходы к формированию бренда дестинаций
В фокусе дестинации, перед брендом встает ни только задача идентификации, но также выделение территории для туриста среди конкурентов. Как показывает практика, для большинства туристов играет важную роль высокое качество услуг в сфере туризма и гостеприимства, рестораны и дизайн других общественных пространств. Именно из-за этого, создателям определенного бренда дестинаци важно определить, какие…
Реферат
Расчет частичных полезностей методом COUNT
Наши гипотезы, основанные на реальных наблюдениях, довольно наглядно описывают вполне рациональные и эгоистичные потребительские желания получать больше за меньшие деньги. Кроме того, мы замечаем важный аспект, который говорит о том, что в среднем по выборке наличие дополнительных пакетных бонусов в виде калькулятора и общего счета почти не меняют полезность тарифа. Таблица 6 наглядно…
Реферат
Применение SMM в киноиндустрии
Во-первых, многие компании-производители имеют свои официальные сообщества в социальных медиа и публикуют всевозможную информацию, касающуюся создаваемых им фильмов и формируют определенный информационный фон вокруг этих картин. Во-вторых, такие каналы используют, как правило, и компании-дистрибьюторы. Также, и это является, пожалуй, самым важным аспектом social media marketing в индустрии кино…
Реферат
Методика расчета конкурентоспособности
Продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке; Весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность; Где З, З0 — полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу. Продукция полностью неконкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на данном рынке. Где gi — единичный…
Реферат
Конкурентный и SWOT-анализ
Таблица № 15. Многоугольник конкурентоспособности для ООО «Ваш Тур». Таблица № 14. Оценка конкурентоспособности ООО «Ваш Тур». Факторы конкурентоспособности. Технология оказания услуг. Месторасположение фирмы. Актуальность во времени. Опыт работы с клиентами. Использование рекламы. Дополнительные услуги. Уровень квалификации. Стимулирование сбыта. ООО «Корал-Тревел». ООО «Корал-Тревел». ООО «7…
Реферат
Информация по компаниям и отраслям промышленности. Отдельные издания, справочники и указатели
Поскольку все большее число предприятий нашей страны самостоятельно выходит на внешний рынок, их интересует информация о зарубежных предприятиях, рынках и ценах, а также стандартах качества, научно-технических достижениях. Хозяйственный руководитель может иметь полную информацию об инофирмах, инвестиционном климате и рынках зарубежных стран — достаточно научиться работать со справочниками…
Реферат
Интегрированный маркетинг. Маркетинговые стратегии южнокорейских корпораций на российском рынке на примере Hyundai Motors и Samsung Electronics
Среди традиционных каналов продвижения, пожалуй, стоит отметить одноименный журнал компании, который доступен во всех автосалонах и официальных дилерских центрах. С его помощью корейский автопроизводитель рекламирует свою продукцию, детально описывает все её технические характеристики и сообщает самые последние новости компании. Несмотря на то что подобные журналы, конечно, существуют не только…
Реферат
Характеристика лекарственного средства
Фармакодинамика: основным механизмом действия Кагоцела является способность индуцировать продукцию интерферона. Он вызывает образование в организме человека, так называемого позднего интерферона, являющегося смесью б и в интерферонов, обладающих высокой противовирусной активностью. Препарат вызывает продукцию интерферона практически во всех популяциях клеток, принимающих участие в противовирусном…
Реферат
Особенности перевозки фармацевтических грузов
Медикаменты, лекарственные препараты и любая продукция фармацевтического производства принадлежат к категории грузов, требующих особого внимания и определенных условий транспортировки. Поэтому планируя перевозку, важно подробно изучить особенности и характеристики транспортируемого груза с целью обеспечения максимальной сохранности не только внешней упаковки, но и свойств самого товара. Ибо…
Реферат
Анализ текущего положения компании «Dich» на рынке дизайнерской одежды Санкт-Петербурга
Одним из наиболее распространенных методов анализа рынка является PEST-анализ. Этот инструмент используется для определения основных факторов макросреды, воздействующих на деятельность организации в четырех сферах жизни: политическая (Political), экономическая (Economic), социальная (Social) и технологическая (Technological). Со временем данный анализ получил широкую известность, что позволило…
Реферат
Основные направления в исследовании частных марок
Следует отметить, что 78−80% всех публикаций представлены в виде статей, в то время как книг всего лишь от 0,3 до 1%. Одна из таких книг была в 2008 году была представлена для чтения российскому читателю — «Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов», авторы Ян-Бенедикт Стенкамп и Нирмалья Кумар. В этой книге рассматриваются стратегии розничных магазинов и производителей…
Реферат
Экономическая сущность запасов
Производственные запасы — это запасы сырья, материалов и незавершенного производства, предназначенные для обеспечения производственной программы в пределах производственно-технологических подразделений фирмы. Под запасом будет пониматься всё то, что приготовлено, собрано для последующего применения. С этой точки зрения необходимо рассматривать товарно-материальные ценности, которые и составляют…
Реферат
Теоретические основы конкурентоспособности предприятия
Степень развития рынка, сложность работы на нем во многом определяются особенностями конкурентной среды туристской фирмы. Являясь наиболее чувствительным индикатором активности предприятия, она определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирования сбыта и т. д. Кроме того, сквозь призму взаимоотношений между конкурентами наиболее быстро…
Реферат