Рецепт эффективности одноминутного менеджера
Формируя свой индивидуальный стиль, менеджер любого уровня должен иметь в виду, что его поведению последуют подчиненные. Индивидуальный стиль руководства первого лица в организации влияет на систему ценностей, принятую в коллективе, формирует неписаные нормы и правила поведения, принятые большинством работников, а также существенно влияет на их совместную трудовую деятельность. При оценке…
Эссе
История развития контроллинга
Несмотря на первые упоминания о контроллинге в XV в., в то время, по сути, еще не существовало какой-либо целостной системы контроллинга, а введение должности при королевском дворе является скорее свидетельством появления предпосылок и постепенного формирования потребности в эффективных системах управления. В начале XX в. речь идет уже именно об элементах системы контроллинга, поэтому родиной…
Реферат
Введение. Организация реинжиниринга бизнес-процессов
В середине 80-х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах (и, прежде всего, в США) были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов. Было обнаружено, что даже в передовых…
Реферат
Принципы. Менеджмент туризма
Впервые же принципы рационального управления были сформулированы в 1912 г. в книге американского менеджера Эмерсона «Двенадцать принципов производительности». Однако один из основоположников научной организации труда, создатель «теории администрирования» Анри Файоль высказывал мысль о том, что число принципов управления неограниченно. И это верно, поскольку всякое правило занимает свое место…
Реферат
Структура управления организацией
Управляет организацией собрание акционеров и совет директоров, а внутри каждого из филиалов, управление осуществляет ген. директор и функциональные директора. Финансовый директор, Д. по производству и Д. по сбыту имеют своих исполнителей, которые осуществляют текущую работу и задуманные директорами планы и встречи на своем уровне. Линейно — функциональная организационная структура действует…
Реферат
Организационное развитие. Использование участия работников в управлении для осуществления перемен
Усовершенствование процессов обновления организации связано с процессами решения проблем в организации. Гордон Липпитт описывает обновление организации как «процесс предложения, создания и сохранение под контролем таких необходимых перемен, которые дают возможность организации стать или остаться жизнеспособной, приспособиться к новым условиям, решить проблемы, извлечь уроки из своего опыта…
Реферат
Сравнительное политико-административное управление
Унитарные государства можно подразделить на простые (территорию которых составляют одинаковые административно-территориальные и/или политико-административные образования — Польша, Гватемала и др.) и сложные (имеющие в своем составе территориальную автономию). Территориальным единицам со значительной долей населения, отличающегося особым этническим происхождением или особенностями быта…
Реферат
Расчет производственной программы
Расчет производственной программы для цеха по производству аммиачной селитры ВВ=М*0,95=0,95*302 878,8=287 734,86 т ВП=ВВ-ВЗП=287 734,86−0=287 734,86 т. Расчет производственной программы для цеха по производству азотной кислоты Расчет валового выпуска ВВ = М * Кипм=260 529,5*0,95=247 503,02 т. ОНПнг — остатки нереализованной продукции на начало года, ОНПнг = (0,93 * ТП*5…
Реферат
Введение. Стратегия развития Федеральной таможенной службы
Основной идеей стратегического менеджмента является идея последовательного приспособления организации к изменяющейся обстановке внешней среды, идея целевого подхода к решению любых управленческих задач и организации в целом. Но чтобы уметь приспосабливаться к изменениям внешней среды и при этом всегда выдерживать курс на достижение поставленных целей, организация должна иметь стратегию…
Реферат
Порядок передачи дел в архив
В архив организации передаются все дела постоянного, временного (свыше 10 лет) хранения и по личному составу. Передача дел производится только по описям и в соответствии с составленным заведующим архивом графиком, согласованным с руководителями структурных подразделений и утвержденным руководителем организации. Вместе с делами в архив передаются регистрационно-контрольные картотеки…
Реферат
Основные стили управления: сравнительный анализ
Сотрудники относятся к приказам руководителя безразлично или негативно, радуются любой его ошибке, находят в ней подтверждение своей правоты. В целом в результате этого в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат, и создается атмосфера для развития производственных конфликтов. Эксплуататорский" авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель…
Реферат
Цели и задачи сегментации
Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка. Она является первым шагом на пути к поиску «своего клиента», поскольку основной целью сегментации является разделение рынка на однородные группы потребителей и выявление среди них целевых групп, на которые можно ориентироваться при создании или продвижении продукта или услуги. Как метод маркетингового…
Реферат
Организационная адаптация персонала
В процессе адаптации участие в управлении следует начинать с разовых поручений. Объясняется это следующими обстоятельствами. Чтобы выполнять постоянное поручение в органе управления, необходимо быть хорошо осведомленным обо всех сторонах производственной и социальной жизни коллектива. Такой осведомленности у адаптанта быть не может. Следовательно, принимаемые им решения могут быть…
Реферат
Рекомендации по удержанию персонала в организации
Прежде всего, необходимо усилить системность в подборе кадров и охватить этой работой весь спектр: от найма до ухода сотрудника. Необходимо улучшить процедуру выдвижения: информация о вакансиях, кандидатах, ответственность рекомендующих регламентация права выдвигать кандидатов, процедуры обсуждения, назначения и введения в должность. Если брать каждый из этих моментов порознь, то они кажутся…
Реферат
История развития техники управления персоналом
Корни управления персоналом уходят глубоко в историю человеческого общества. Еще первые представители человечества, объединенные в родовые общины, ежедневно решали проблемы использования собственных, весьма ограниченных физических и интеллектуальных ресурсов, сталкиваясь с вопросами разделения труда, трудовой мотивации и дисциплины. С изобретением клинописи в древней Шумерии стали регистрировать…
Реферат
Список использованной литературы
Адлер Ю., Щепетова, С. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества // Стандарты и качество. — 2009. — № 2. — С.66−69. Попов, В. Приведение системы качества в соответствие с требованиями МС ИСО серии 9000 /Стандарты и качество. — 2012. — № 3. — С.68−69. Основы управления качеством: Учеб. пособие /Под ред. С. К. Фомичева, А. А. Старостиной, Н. И. Скрябиной. — 2-е изд. — К…
Реферат
Введение. Методы управления персоналом в современных рыночных условиях
На современном этапе развития экономики все большее внимание уделяется качественному управлению персоналом, которое в условиях рынка получило наименование кадрового менеджмента. Управление персоналом, хотя играет вполне определенную роль, но, одновременно пронизывают всю организацию, касаясь и затрагивая практически все сферы ее деятельности. Рассмотрение и изучение проблемы кадрового…
Реферат
Заключение. Национальные стили ведения переговоров: немецкий стиль
Переговоры становятся все более значимой составляющей жизни современного человека. Мир переговоров чрезвычайно обширен. К сожалению, в нашей стране в течение долгого времени той стороне делового общения, которая связана с психологией и технологией ведения деловых переговоров вообще не уделяли внимания. Но сейчас времена изменились, значительно расширился круг лиц, по роду своей деятельности…
Реферат
Модель Портера — Лоулера
Исследователи Л. Портер и Э. Лоулер разработали комплексную процессуальную теории мотивации, объединяющую элементы теории ожиданий и теории справедливости. Их модель (рис. 4) включает пять переменных: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение и степень удовлетворения. По этой модели результаты зависят от затраченных сотрудником усилий, его способностей, личных характеристик и от восприятия…
Реферат
Заключение. Документационное обеспечение управления
К недостаткам в деятельности по документированию информации в Администрации Петроградского района относится недостаточная внимательность к этому документу со стороны сотрудников, так как из примеров конкретных документов этой организации (Приложение 6) видно, что при практическом оформлении документации некоторые положения инструкции не соблюдаются. Поэтому хотелось бы порекомендовать…
Реферат
Введение. Методы выбора управленческих альтернатив
Цель курсовой работы — подготовить и разработать варианты управленческих решений принимаемых в ООО «ТвоеАвто», выбрать оптимальное решение исходя из социально-экономической эффективности, экологической безопасности, и других факторов. В основе взятого для рассмотрения алгоритма лежит процедура, разработанная американскими исследователями Л. Планкеттом и Г. Хейлом, перекликающаяся с алгоритмами…
Реферат
Заключение. Роль управленческих решений в организации процесса управления
Процесс принятия решения подвержен влиянию факторов, отражающих особенности руководителя, принимающего решения, особенности внешней среды, в том числе условия определенности, риска или неопределенности, а также связанные с ними негативные последствия, информационные ограничения, взаимозависимость и взаимосвязность принимаемых решений и другие факторы. В организации все решения взаимосвязаны…
Реферат
Организация управления конфликтами и стрессами
Организационно-управленческий конфликт — это конфликт между членами управляющей организации, руководителями и исполнителями, между первичными группами и различными подразделениями в данной системе управления по поводу целей, методов и средств управленческой и организационной деятельности, а также ее результатов и социальных последствий. Как и другие типы конфликтов, организационно-управленческий…
Реферат
Введение. Анализ коммерческой деятельности ООО "Михайловский шпалопропиточный завод"
Единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой организации свой, т.к. зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т. д. Структурно курсовая…
Реферат
Заключение. Анализ и планирование рабочего дня менеджера
Подводя итог всей работы, проблема нехватки времени остаётся актуальной и в настоящее время. Все методы по устранению этой проблемы должны быть направлены на максимальное вовлечение людей, обладающих знаниями, в решении общих задач организации, в процессе принятия наиболее верных решений. В ходе рассмотрения выбранных видов работ, были предложены мероприятия по сокращению работы…
Реферат
Анализ внешней среды компании Wal-Mart
В данной главе речь пойдет о всемирно известной организации Wal-Mart. Wal-Mart является крупнейшим международным предприятием розничной торговли в мире. Wal-Mart «выбился в люди», сумев предложить потребителям самые низкие цены и оптимизировав свои издержки. В мае 2007 года в сети Wal-Mart, насчитывающей 7 343 магазинов (в их числе — как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные…
Реферат
Классификация решений. Особенности принятия управленческих решений на примере ООО "Варта"
В запрограммированном решении число возможных альтернатив ограничено и выбор должен быть сделан в переделах направлений, заданных организацией. Алгоритмические — предельно жестко регламентируют деятельность подчиненных и практически исключают их инициативу. Инновационное (новаторское) решение, когда требуется предпринять действия, но нет приемлемых альтернатив. Стандартное решение, при принятии…
Реферат
Методы стратегического планирования
На нормах и нормативах основываются все технические, экономические и балансовые расчеты. Непременным условием прогрессивности норм является их пересмотр, в связи с меняющимися условиями производства. Этот метод применяется при разработке всех планов социально-экономического развития. Поэтому перед разработкой плана, для каждого его раздела должна быть сформулирована своя нормативная база…
Реферат
Сущность качества продукции и ее характеристики
Отмечу также, что качество может быть только относительным. Если необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить данный набор свойств (совокупность свойств) с какимлибо «эталоном», которым могут быть лучшие отечественные или международные образцы, требования, закрепленные в стандартах или технических условиях. Тут имеет место термин уровень качества (в зарубежной литературе…
Реферат
Участники инвестиционного проекта
Заказчики — заказчики — любые физические и юридические лица, уполномоченные инвестором осуществлять реализацию инвестиционного проекта; Поставщики, страховые, банковские и другие посреднические организации, инвестиционные биржи и другие участники инвестиционного процесса. Таким образом, промежуток времени между появлением проекта и его ликвидацией называется жизненным циклом проекта (проектным…
Реферат