Типы организационных структур, их преимущества и недостатки
Механический тип организационных структур управления в большей степени выражает принцип иерархичности, и поэтому их часто называют иерархическими. Этот тип структур характеризуется сложностью, высокой степенью централизации и формализации механизма управления. Структуры органического типа более простые, менее формализованы, а управление в них децентрализовано. Источник упорядоченности системы для…
Реферат
Социальные стереотипы как психологическое явление. Свойства, функции, виды стереотипов
Впервые термин «стереотип» был введен в общественные науки в 20-е годы ХХ века в США, когда возникла необходимость изучения и объяснения законов функционирования массового сознания. Основателем концепции стереотипного мышления и поведения стал американский учёный Уолтер Липпман (Walter Lippman). В своей работе «Общественное мнение» (1922 г.) У. Липпман утверждал, что это упорядоченные…
Реферат
Разработка процесса решения функциональных задач строительного участка
Разработка методических материалов по технико-экономическому планированию деятельности подразделений предприятия, расчету экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, проведению организационно-технических мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособной ЖБИ. Разработка плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, проектов оптовых…
Реферат
Введение. Система менеджмента качества на примере станции технического обслуживания ООО "Птицевод"
Документы и записи должны вестись и поддерживаться в рабочем состоянии для предоставления свидетельств соответствия требованиям и результативности функционирования системы менеджмента качества. Документами и записями системы менеджмента качества необходимо управлять. Для определения необходимых средств управления должна быть разработана документированная процедура, предусматривающая…
Реферат
Сущность и характерные особенности решений
Разработка эффективных решений — основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др. Мировой и отечественной наукой в XX в. разработана новая область…
Реферат
Классификация предприятий питания. Структура, функции службы питания
Основным документом предприятия питания является меню. Различают следующие его виды: меню дневного рациона, со свободным выбором порционных и дежурных блюд, комплексных обедов, специальных видов обслуживания. Меню подписывают директор (руководитель) предприятия или заведующий производством и бухгалтер. Предприятия питания в гостиницах предоставляют возможность выбора одноразового (завтрак…
Реферат
Концепция стратегических хозяйственных подразделений
Комбинированная стратегия. Возможно любое сочетание рассмотренных стратегий — ограниченного роста, роста и сокращения. Считают, что комбинированной стратегии придерживаются крупные организации, которые функционируют в нескольких отраслях. Фактически большинство фирм, за исключением самых малых, реализует такую стратегию. Современная концепция стратегического планирования предусматривает при…
Реферат
Виды и особенности конкурентных стратегий (типовые стратегии М. Портера). Организационные структуры управления, эффективные в условиях разных конкурентных стратегий
Первая составляющая стратегического выбора по модели Портера — конкурентное преимущество, которое делится на два основных вида: более низкие издержки и дифференциация товара. Низкие издержки отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем конкуренты. Дифференциация — это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью…
Реферат
Пути решения конфликта
Правило 1. Необходимо давать своим подчиненным конкретные задания, которые возможно выполнить. Распоряжение должно быть изложено доступным языком с точно поставленными задачами и целями, при необходимости повторить еще раз распоряжение или попросить изложить его того сотрудника, которому оно дано. Правило 4. Критиковать только после того, как похвалили своего сотрудника. То есть начните разговор…
Реферат
Способы преодоления конфликтной ситуации
Позиция руководителя — Процесс управления конфликтом во многом зависит от позиции занимаемой руководителем, от его собственных интересов, а также от того, к каким средствам он прибегает, чтобы не допустить разрастание конфликта. В выборе этих средств руководитель не всегда достаточно свободен. В его распоряжении могут быть весьма ограниченные возможности противодействия начавшемуся конфликту…
Реферат
Виды управленческого решения
Управленческие решения оказывают непосредственное влияние на все виды управленческой деятельности. Качество и эффективность управленческих решений выступают характеристиками деятельности менеджера и аппарата управления: разработки и реализации программ и планов деятельности; функционирования системы управления; достижения целей и стратегий управления; осуществления инновационных, инвестиционных…
Реферат
Перспективы стратегического бизнес-планирования инновационного предприятия
Стратегическое планирование инновационной деятельности целесообразно рассматривать с позиции процессного подхода, то есть через этапы формирования и реализации стратегических планов, а также как систему управленческих решений из выбора и реализации стратегии инновационной деятельности предприятия. Однако, его результативность базируется на соблюдении руководителями предприятий таких принципов…
Реферат
Метод коллективной генерации идей
Метод КГИ (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) — оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать возможно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике…
Реферат
Некоторые типы современной российской организационной культуры
Культура «начальника» характеризует тот факт, что в России существует страх перед начальником, руководителем. В то же время все проблемы организации связывают с ошибками вышестоящего руководства. Руководителей принято считать некомпетентными, а иногда просто глупыми. Сотрудники верят, что в других компаниях есть хорошие руководители, которые могли бы все изменить и сделать лучше. В результате…
Реферат
Введение. Система управления
Система управления — это система, задачей которой является выработка и реализация управленческих воздействий или решений для формирования необходимой поведения управляемой системы или объекта управления, в условиях различных воздействий окружающей среды для достижения сформулированных целей. В социальной управляющей системе функционирование управляющих механизмов направлено не только…
Реферат
Введение. Механизмы управления качеством услуг в сфере сервиса
Актуальность данной темы обуславливается тем, что необходимость развития сферы транспортных услуг требует существенной перестройки структуры городских магистралей. Коренным образом нужно улучшить качество и культуру обслуживания, расширить транспортные развязки, обновлять автопарк общественного транспорта. Рассмотреть и изучит транспортную структуру г. Казани, определить качество транспортных…
Реферат
Катастрофический риск. Управление финансовыми рисками
По степени правомерности предпринимательского риска могут быть выделены оправданный (правомерный) и неоправданный (неправомерный) риски. Возможно, это наиболее важный для предпринимательского риска элемент классификации, имеющий наибольшее практическое значение. Для разграничения оправданного и неоправданного предпринимательского риска необходимо учесть в первую очередь то обстоятельство, что…
Реферат
Введение. Японский опыт стратегии управления персоналом
Японский национальный характер воплощает собой редкостную комбинацию преемственности, устойчивости, постоянства с колоссальной адаптивностью к любым, самым резким изменениям внешней среды, с неправдоподобной открытостью любым новым веяниям в любых областях материального и духовного существования. Именно в этих звеньях происходит формирование исключительно благоприятной для манипулирования…
Реферат
Внутренняя и внешняя среда организации
Во внешнюю среду ООО «Четыре сезона» входят такие составляющие как потребители, поставщики, конкуренты. Обеспечение жителей города семенами, удобрениями, бытовыми товарами и прочими хозяйственными товарами; Поставщики поставляют в организацию ООО «Четыре сезона» товары и оказывают услуги. Такие как: Структуру организации ООО «Четыре сезона» можно назвать вертикальной. ООО «Зеленая аптека…
Реферат
Метод оптимизации плановых решений
Например, в качестве критерия выбора принимается минимум приведённых затрат, которые представляют собой сумму текущих затрат и капиталовложений, приведённых к одинаковой размерности, в соответствии с нормативными показателями эффективности. Они исчисляются по формуле И + Ен * К = min,. Сущность метода оптимизации плановых решений заключается в разработке нескольких вариантов плановых расчётов…
Реферат
Введение. Взаимосвязь функций управления предприятия. Современные теории мотивации, вознаграждения и компенсации
Основополагающим условием и определяющим признаком существования и эффективного функционирования сложных систем выступает управление в самом широком смысле этого слова. Рассмотреть основные аспекты, влияющие на результативность и эффективность функционального разделения труда. Рассмотреть функциональную модель оценки менеджмента, основанную на выделении функций управления; Для реализации…
Реферат
Характеристика управленческого решения
Своевременность управленческого решения — означает, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы. Преждевременно принятое решение не находит подготовленной почвы для его реализации и развития и может дать импульсы для развития негативных тенденций. Запоздалые решения не менее вредны для общества. Они не способствуют решению уже…
Реферат
Заключение. Характеристика деятельности ООО "Принцесса"
Кино ворвалось в ХХ век черно-белыми кадрами и несмываемыми образами великих людей, навсегда ставшими эталонами красоты. Девушки наклеивали родинку а-ля Монро и выкрашивались в блондинок, курили длинные сигареты, подражая красотке Одри Хепберн. Молодые люди делали томный взгляд подобно Кларку Гейблу и стриглись под Марлона Брандо. У нас работают мастера высочайшего уровня — победители…
Реферат
Функции имиджа. Понятие, функции и типы имиджа
Психотерапевтическая. Личность, обладающая обаянием, обречена на людское внимание и признание, что пополняет, а в ряде случаев восстанавливает ее биоэнергетику, о чем свидетельствует ее устойчивое положительное настроение, оптимизм в достижении своих целей и уверенность в себе. Реализация ценностных функций имиджа ориентирована на создание в самой личности так называемой подъемной силы, за счет…
Реферат
Заключение. Роль харизматического лидера в организации
Таким образом, проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. И до сих пор одной из самых эффективных концепций остаётся именно концепция харизматического лидерства. С одной стороны, харизматическое лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой…
Реферат
Что такое «Неопределенность» и «риск» в управленческих решениях?
Эффективность, т. е. принятие решения должно наиболее полно обеспечивать достижение поставленной организацией цели; По содержанию управленческого процесса на социальные, экономические, организационные, технические. По направленности функций — планирующие, информирующие, координирующие, активизирующие; По организации — выделяют индивидуальные, коллегиальные, а также корпоративные; По степени…
Реферат
Понятие организационной структуры предприятия
Простота и ясность функционирования структуры должны обеспечить ее понимание средой, минимизировать затраты и ориентировать членов организации на результаты деятельности, а не на затрачиваемые усилия. Оптимальная организационная структура создает благоприятные условия для процесса принятия управленческих решений, ее стабильность делает организацию устойчивой и в то же время позволяет успешно…
Реферат
Введение. Управление качеством на предприятии
Проблема качества актуальна абсолютно для всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике. К работе в условиях жесткой конкуренции российским предпринимателям нужно быть готовыми уже сегодня. Сложности российской экономики проявляются не только в снижении объемов производств, взаимных неплатежах, но и в ее качественных характеристиках. Технология…
Реферат
Периодическая аттестация. Периодическая аттестация персонала предприятия
Умение работать с документами и способность быстро осваивать технические средства, способствующие повышению производительности и качеству работы; Периодическая аттестация персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте. Проверка профессиональной компетенции руководящих работников по управлению специалистами, находящимися в их подчинении…
Реферат
Функции Центрального органа Системы
Обеспечивает надзор за состоянием испытательных лабораторий, поддержанием их компетентности при выполнении установленных для них видов испытаний и принимает рекомендации по пресечению нарушений; Разрабатывает и представляет на рассмотрение Экспертному совету и в Руководящий орган Системы предложения по уточнению номенклатуры объектов сертификации и по совершенствованию правил Системы. Функции…
Реферат