Адаптация методологии управления проектами для проведения реструктуризации предприятий малого и среднего бизнеса

С развитием рыночных отношений в России становится очевидным, что для сохранения и роста конкурентоспособности организации должны постоянно перестраивать свою хозяйственную деятельность. Более того, потребность в инновациях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление. В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями.

Преобразования в стратегии, производственных процессах, структуре и культуре предприятия в одних условиях могут осуществляться постепенно, в виде мелких шагов для адаптации к сравнительно незначительным изменениям макрои микроокружения, в других — требуются радикальные трансформации, вызванные внутриорганизационным кризисом или существенной подвижностью внешней среды. В первом случае речь идет об эволюционном развитии предприятия, во втором — о революционном, кардинальном изменении тех или иных видов его деятельности, к которым относится и реструктуризация. В проектах ее проведения на определенных этапах применяется большое количество относительно новых методологических подходов. Однако, как показывает отечественный и зарубежный опыт, именно методология управления проектами, позволяющая в кратчайшие сроки и с наименьшими потерями осуществлять любые преобразования, наиболее интересна и эффективна в теоретическом и практическом аспектах.

Проведение реструктуризации возможно с использованием ряда методик, большинство из которых предлагаются и рассматриваются авторами в контексте применения их для крупных промышленных компаний. Однако малые и средние предприятия в не меньшей степени сталкиваются с проблемой выхода из кризиса или адаптации к резко изменившимся условиям ведения бизнеса. Это предопределяет актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой в диссертационной работе проблемы.

Степень разработанности проблемы. В настоящее время проблема применения методологии управления проектами для осуществления проектов реструктуризации предприятий с учетом специфики малого и среднего бизнеса не изучается. Возможность применения УП для осуществления проектов реструктуризации упомянута в работах Мазура И. И., Шапиро В. Д. и Чернецова Г. В. [77,78,151]. В работах Мазура И. И. и Шапиро В. Д. представлены преимущественно теоретические аспекты. В работе Чернецова Г. В. акцент делается на методический подход к проекту реструктуризации в целом, без учета специфики предприятия. К сожалению, алгоритмы проведения реструктуризации и их практическое применение на предприятиях в данных работах представлены слабо.

Для разработки алгоритмов реструктуризации предприятий во многом могут быть использованы методики ее проведения в крупном бизнесе, исследованные в трудах Рудашевского В. Д. [118], Тренева В. Н., Ирикова В. А. 127,128], Мазура И. И., Шапиро В. Д. [77,78,79,81], Тутунджяна А. К. 131,132], ХокканенаТ. 147], Чернецова Г. В. 151], Евсеева А. С. 52], Яновского А. М. 158], Фрезе Э. 143] и др.

Изучение базовых и специфических аспектов Project Management выполнено в работах как зарубежных авторов: Ферна Э.Дж. 142], Пинто Дж.К. [100], Бэгъюли Ф. [33], Берри А. Д. [3], КастриГ. [5], Кавальёне С. [6], Клеланда Д. И. [7], Паселли М. [11] и др., так и российских: Шапиро В. Д., Мазура И. Щ80Д52], Воропаева В. И. 40,41], Васильева Д. К. 35], Новоселова А. А. 94]. Важное значение имеют также методические рекомендации, разработанные международными ассоциациями Управления проектами [1,2,4,8,12,13,16,17].

Проблемное поле организации, столкнувшейся с необходимостью проведения реструктуризации, охватывает все функциональные области управленческого процесса. В связи с этим, возникает необходимость широкого использования некоторых прикладных областей стратегического менеджмента и маркетинга, раскрытых в работах Виханского О. С. 37], Котляревской И. В. 69], Парахиной В. Н. 99], Тренева Н. Щ130], Оуена А. 97], Фатхутдинова Р. А. 140], Томпсона А. А. 125,126] и др.

Методики построения и оптимизации организационных структур, составляющие важную часть реструктуризации, рассмотрены в работах Минцберга Г. 89], КутелеваП.В. 75], ОйхманаЕ.Г. 96], РобсонаМ. и Уллаха Ф. 114], Холла Р. Х. 148], Хаммера М. и Чампи Дж. 145] и др.

Стимулирование персонала, постановка оперативного управления и контроля рассмотрены в работах по регулярному менеджменту таких известных авторов, как Мескон М. Х. [88], Герчикова И. Н. [42], Виханский О. С. [38], Брэдцик У. [31] и др. [21, 36, 86, 87, 91, 155].

Для изучения особенностей проведения реструктуризации в малом й среднем бизнесе требуется достаточно точное определение границ данного сектора. Границы малого бизнеса в России закреплены в Законе РФ № 88-ФЗ от 14 июня 1995 г. «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» [53]. Средний и крупный бизнес такого четкого определения не имеют, в связи с чем представляется полезным изучение опыта зарубежных стран по методам оценки размеров предприятия. [Приложение 1].

Широкий спектр необходимых преобразований затрудняет разработку единой теоретической и практической методики проведения реструктуризации предприятия. В связи с этим, применение методологии управления проектами, как гибкой и комплексной системы для объединения различных компонентов воздействия на организацию, позволяет в той или иной мере упорядочить алгоритм проведения изменений с целью получения наилучшего результата.

Большинство способов реструктуризации разработаны на основе анализа предприятий крупного бизнеса и способны решить их проблемы наилучшим образом, однако они оказываются мало применимыми для небольших по размеру организаций. Это определяет необходимость разработки как методики проведения реструктуризации в малом и среднем бизнесе с использованием методологии управления проектами, так и инструментария эффективного контроля и регулирования этого процесса.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК. Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами, п. 1.11. «Проектирование систем управления организациями" — п. 1.19 — «Управление изменениями в экономических системах» Паспорта специальностей ВАК Министерства образования и науки РФ (экономические науки).

Цели и задачи исследования. Целью исследования является систематизация причин и особенностей реструктуризации предприятий в малом и среднем бизнесе, а также разработка приемов и методов использования методологии управления проектами для ее проведения.

В соответствии с намеченной целью были поставлены следующие задачи исследования:

— раскрыть различия понятий «проектное управление» и «управление проектами» (УП) для однозначного толкования объекта исследования в методологии;

— обосновать проектную сущность реструктуризации и рассмотреть возможности применения методов и инструментов УП для ее реализациидать определение понятию «реструктуризация» в терминах методологии УП в соответствии с особенностями ее проведенияопределить границы среднего бизнеса для четкого выделения групп малых, средних и крупных предприятийразработать методику проведения реструктуризации в малом и среднем бизнесе с использованием методологии управления проектами;

— провести систематизацию элементов предприятия, целевое изменение которых позволит трансформировать общую методику проведения реструктуризации для преодоления организационного кризиса.

Предметом исследования явились методические подходы к управлению проектами проведения реструктуризации предприятий в условиях рыночных отношений.

Объектом исследования выступают малые и средние предприятия Уральского федерального округа, находящиеся в состоянии организационного кризиса.

Теоретической и методологической основой исследования явились научные труды отечественных и зарубежных авторов, методические материалы научно-практических конференций и семинаров по управлению проектами, общенаучные методы, включая системный и сравнительный экономический анализ, экономико-математическое моделирование, метод экспертных оценок, теории конкуренции, сравнительных преимуществ и стратегического управления.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики РФ, финансовая отчетность предприятий, фактические данные, опубликованные в отечественных и зарубежных периодических изданиях по проблемам малого и среднего бизнеса, информация, представленная на Интернет-сайтах ассоциаций по управлению проектами и консалтинговых компаний, занятых проведением реструктуризации предприятий.

Рабочая гипотеза исследования заключается в том, что коренные преобразования в малом и среднем бизнесе, а также преодоление организационных кризисов наиболее эффективно осуществлять в форме реструктуризации, которая имеет проектную сущность и может быть проведена с использованием методологии управления проектами, как гибкой и комплексной системы, объединяющей различные компоненты воздействия.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Доказано, что реструктуризация предприятия в силу ее уникальности, временных и ресурсных ограничений и слабой структурированности имеет проектную сущность и может осуществляться с использованием всего инструментария методологии управления проектами, включая структуризацию, календарное и ресурсное планирование, алгоритмизацию и пр.

2. Выявлено, что в управленческой науке границы малого, среднего и крупного бизнеса определены недостаточно четко, что препятствует оказанию адресной помощи предприятиям сегмента среднего бизнеса, а также своевременной диагностике приближения организационных кризисов согласно модели JI. Грейнера, связанных с ростом фирм. В связи с этим предложено использовать в качестве критерия выделения микро-, малых, малых средних, крупных средних и крупных предприятий различия в числе уровней управления.

3. Установлено, что в настоящее время методология управления проектами, несмотря на достаточно высокую эффективность, используется редко при осуществлении реструктуризации малых и средних предприятий из-за отсутствия высококвалифицированных менеджеров, а также по причине недостаточно детально разработанной методики ее применения. Предложенный авторский алгоритм осуществления реструктуризации с использованием методологии управления проектами позволит сделать ее доступной для предприятий малого и среднего бизнеса.

4. Проведена систематизация элементов предприятия, структурирование которых необходимо для преодоления различных кризисов в увязке с соответствующими фазами и этапами жизненного цикла организационного проекта. Использование ее результатов позволит трансформировать методику реструктуризации на основе методологии УП для наиболее быстрого и экономически эффективного ее проведения.

Научная новизна работы состоит в адаптации методологии управления проектами для разработки методики проведения проектов реструктуризации малых и средних фирм. Элементами научного вклада, являются следующие результаты проведенного исследования:

— дано определение реструктуризации, отражающее ее комплексность при проведении изменений, проектную сущность и специфические особенности, основанные на методологических принципах управления проектами;

— предложены критерии для определения границ микро-, малого, малого среднего, крупного среднего и крупного бизнеса с позиции численности персонала и числа уровней управления, что позволило дополнить количественными характеристиками параметры модели организационного развития Л. Грейнера;

— обоснован методический подход к проведению реструктуризации малых и средних предприятий, основанный на использовании методологии УП и содержащий детально проработанный алгоритм ее осуществления, включающий мероприятия и их взаимосвязи на всех этапах разработки проекта;

— с учетом фаз и этапов жизненного цикла проекта реструктуризации систематизированы элементы предприятия, трансформация которых позволяет наиболее эффективно провести организационные изменения для выхода из сложившейся кризисной ситуации.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что для предприятий разработан детальный алгоритм проведения реструктуризации с целью преодоления организационного кризиса, как своими силами, так и с привлечением сторонних консультантов. Для федеральных органов власти обосновано предложение по целесообразности изменения критериев отнесения предприятий к малому, среднему и крупному бизнесу, учет и реализация которых позволит оказывать им адресную поддержку. Отдельные научные положения, выводы и рекомендации могут быть использованы в ВУЗах для преподавания экономических и управленческих дисциплин, в частности «Управление проектами».

В деле имеются акты о внедрении результатов диссертационного исследования при проведении реструктуризации ООО «Ермак», а также в проектах консалтинговой компании ООО «Технологии управления».

Апробация результатов исследования работы. Основные положения, методические рекомендации и практические результаты обсуждены и одобрены на 9 конференциях, в том числе 4 международных: «Инвестиционный потенциал экономического роста в условиях глобализации» (г. Краснодар, 2003 г.), «Управление проектами — основа современного организационного менеджмента» (г. Екатеринбург, 2004 г.), «Новое в теории и практике управления» (г. Екатеринбург, 2005 г.), «Болонский процесс: развитие менеджмента и маркетинга» (г. Екатеринбург, 2006 г.).

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 13 работ общим объемом 2,06 п.л. (авт. -1,85 пл.), в том числе 2 — в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (158 наименований), изложена на 163 страницах, содержит 33 рисунка, 10 таблиц и 1 приложение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рост благосостояния населения России, а, следовательно, и уровня требований к качеству удовлетворения их потребностей, привел к тому, что не только промышленным предприятиям, но и предприятиям сферы обслуживания пришлось серьезно пересмотреть свое отношение к потребителю. Многие компании были вынуждены заняться проблемой повышения качества предлагаемых продукции и услуг и снижения издержек, в том числе и организационного характера. В особенности это относится к предприятиям малого и среднего бизнеса, которые составляют 96% числа всех предприятий России и постоянно ведут жесткую конкурентную борьбу за выживание и развитие бизнеса. Любые предприятия на том или ином этапе своего развития сталкивается с необходимостью кардинального изменения как отдельных элементов организации, так и всей организации в целом. Одним из способов достижения данной цели является реструктуризация.

Термин «реструктуризация» применяется на протяжении длительного промежутка времени, однако его первоначальное смысловое значение — «restructuring» — «изменение структуры» расширилось. В настоящее время под реструктуризацией подразумевается не только изменение структуры предприятия, но и комплексное изменение методов и принципов деятельности в соответствии с условиями окружающей среды. Однако в научной литературе авторами дается различное толкование термина «реструктуризация» и его взаимосвязь с другими терминами, такими как «реинжиниринг», «реорганизация», «реформирование» и др.

В силу того, что реструктуризация имеет проектную сущность и может осуществляться методами и инструментами управления проектами, в работе предложено следующее определение в терминах методологии УП: реструктуризации — это сложный краткосрочный организационный мультипроект одного или группы предприятий, направленный на изменение структуры организации и ее бизнес-процессов с целью принципиального улучшения управления, повышения эффективности и конкурентоспособности производства и выпускаемой продукции на основе адаптации к условиям окружающей экономической среды, максимального использования своих ключевых компетенций и преодоления возникшего кризиса.

Как любой проект, реструктуризация имеет жизненный цикл состоящий из следующих фаз:

1. Принятие руководством решения о проведении реструктуризации

2. Проведение полной диагностики предприятия

3. Разработка концепции реструктуризации

4. Разработка проекта изменений

5. Реализация проекта изменений

В результате исследования систематизированы мероприятия каждой фазы и обоснован алгоритм реализации проекта.

Предприятия любого размера проходят в своем развитии ряд этапов организационного роста. Переход между этапами роста сопровождается серьезными внутриорганизационными кризисами. В особенности это актуально для предприятий малого и среднего бизнеса, поскольку с первым кризисом «кризисом лидерства» они сталкиваются уже, как правило, через, 1,5−2 года после начала своей деятельности. Руководители предприятий, в большинстве случаев являются техническими специалистами, организовавшими бизнес, но не всегда обладают необходимыми экономическими знаниями и управленческими навыками. Из-за этого, не зная о приближающемся кризисе и не имея представления о способах его преодоления, руководители допускают в своей работе серьезные ошибки, и многие предприятия прекращают свою работу.

В работе, на основе изучения и обобщения информации о ряде проектов реструктуризации предприятий различных отраслей, успешно осуществленных различными консалтинговыми компаниями России, отобран перечень элементов организации, нуждающихся в трансформации для вывода предприятия из того или иного организационного кризиса. Для каждого элемента организации представлен набор мероприятий совершенствования. А каждое мероприятие совершенствования соотнесено с определенным этапом и фазой жизненного цикла проекта. Таким образом, применяя обозначенные мероприятия на тех или иных этапах проекта реструктуризации, осуществляемого по общей методике, также разработанной в данной диссертационной работе, предприятие может в кратчайшие сроки и с наименьшими потерями преодолеть возникший внутриорганизационный кризис.

Общая методика проведения реструктуризации разработана с использованием методологии управления проектами. Практическое использование даже отдельных элементов управления проектами на этапах подготовки и проведения реструктуризации в малом и среднем бизнесе существенно упрощает проведение любых организационных изменений. В результате происходит переход от неструктурированных проблем к управлению реструктуризацией при помощи проектов, что в принципе создает условия для преодоления многочисленных трудностей, а также облегчает взаимодействие с потенциальными инвесторами и повышает инвестиционную привлекательность предприятия. Кроме тогообеспечивается экономия части финансовых, материальных и трудовых ресурсов, что является немаловажным для малого и среднего бизнеса.

На основе разработанной в работе методики была осуществлена реструктуризация предприятия пищевой промышленности ООО «Ермак», позволившая в кратчайшие сроки вывести предприятие из состояния организационного кризиса.

Естественно, что в каждом конкретном случае методика должна быть адаптирована к особенностям и условиях конкретного предприятия. В целом, однако, методика позволяет применить структурированный и алгоритмизированный подход к проведению реструктуризации и способствует экономии ресурсов предприятия.