Коммуникационные характеристики. 
Сетевые экономические взаимодействия

Взаимодействие между экономическими агентами в рамках гибридного соглашения основано на явном или косвенном обмене информацией. Р. Майлз и Ч. Сноу рассматривают обмен информацией между участниками в качестве основы доверия и координации^[1]. Требование к раскрытию информации направлено на ослабление проблемы информационной асимметрии в условиях неопределенности, в том числе поведенческой неопределенности экономических агентов, и способствует повышению эффективности координационных процессов между участниками межфирменного взаимодействия. Следовательно, с ростом специфичности ресурса возрастает и интенсивность информационного обмена.

Следовательно, рост специфичности используемых ресурсов сопровождается ростом интенсивности информационного обмена, при этом информация приобретает все более стратегический характер, что обуславливает потребность в более надежных информационных технологиях.

Результаты эмпирического исследования показывают, что с ростом специфичности активов растет интенсивность информационного обмена между предприятиями (г = 0,55). Зависимость между степенью специфичности актива и интенсивностью информационного обмена представлена на рисунке 5.4.

Рис. 5.4. Зависимость интенсивности информационного обмена Int-lnf от специфичности актива Spes_Res:

Int-Inf — интенсивность информационного обмена по 10-ти балльной шкале (1 соответствует слабому информационному обмену, когда всей необходимой информацией, в том числе и текущей, обладают работники предприятия; 10 — сильному, когда значительный объем необходимой информации предоставляется партнёром) Кроме того, по мере роста специфичности актива увеличивается стратегический уровень передаваемой информации (рис. 5.5).

Поскольку обмен информацией, особенно в условиях, когда она носит стратегический характер, связан с определенными рисками, возникает повышенное требование к качеству технических коммуникаций (связь, информационные технологии, техническое обеспечение поддерживающих услуг и пр.) с партнёрами. Результаты исследования подтверждают данные выводы: с ростом специфичности актива и, как результат, стратегического уровня передаваемой информации растет неудовлетворенность качеством традиционных технических коммуникаций (г = 0,68), что обуславливает необходимость увеличения затрат на обеспечение информационной безопасности (рис. 5.6).

Рис. 5.5. Зависимость стратегического уровня передаваемой информации Stratjnf от специфичности актива Spes_Res:

Strst-Inf — стратегический уровень передаваемой информации по 10-ти балльной шкале, определяемый через оценку уровня возможного ущерба в случае «утечки» информации, переданной партнеру, за пределы компаний (1 — низкий уровень, так как партнёру предоставляется только самая общая информация, публикуемая в официальных источниках для широкого пользования; 10 — очень высокий, так как передаваемая информация носит стратегический характер).

Рис. 5.6. Зависимость качества технических коммуникаций Tech_ Com от степени специфичности ресурса Spes_Res:

Tech_Com — оценка качества технических коммуникаций (связь, информационные технологии, техническое обеспечение поддерживающих услуг и пр.) с партнёрами по 10-ти балльной шкале (1 — ненадежны, не обеспечивают потребности производства; 10 — надежны, соответствуют потребности производства и обеспечивают информационную безопасность взаимодействия).

• [1] Miles R., Snow С. Network organizations: New concepts for new forms //California Management Review. 1986. Vol. 28. N 3. P. 62—73.