Маркетинговые исследования рынка труда: регионально — отраслевой аспект

Актуальность темы

исследования. Конец 1990;х — начало 2000;х годов ознаменовались в Российской Федерации как положительными, так и проблемными трансформациями в сфере труда и социально — трудовых отношений. Так, отмечались увеличение занятости и потребности в дополнительных работниках со стороны предприятий, уменьшение безработицы по обследованиям и регистрируемой безработицы. Наметились положительные сдвиги в отраслевой и профессионально-квалификационной структуре занятых. Произошло резкое сокращение основных типов видимой неполной занятости — численности лиц, находящихся в вынужденных отпусках или работающих неполное рабочее время по инициативе администрации.

Однако, оценивая реальное докризисное состояние российского рынка труда, специалисты констатировали, что он является «квазирынком», которому-присущи многочисленные диспропорции и слабость, а в ряде случаев отсутствие реальных рыночных механизмов1. Рынок труда в России в значительной степени дисбалансирован и степень дисбаланса углубляется под влиянием экономического кризиса. Это относится ко всем его срезам — региональному, профессиональному, квалификационному,. отраслевому, демографическому. Для рынка труда России характерна глубокая региональная дифференциация по показателям напряженности на рынке труда, безработицы, уровню доходов, заработной плате и другому. Другим важнейшим качеством рынка труда России является глубокая отраслевая дифференциация по уровню доходов работающих, их заработной плате, условиям труда, квалификационному потенциалу работников, рабочих мест и другому. Принципиально*то, что эти две тенденции жестко (тесно) взаимосвязаны между.

1 Достойный труд — высшая цель и жизненная необходимость. Доклады и тезисы докладов Круглого стола «Достойный труд в XXI веке» /Под ред. Проф. Колосовой Р. П. — М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005, с. 23. собой, а также то, что состояние внутрифирменных рынков труда, трудовое поведение работников и работодателей, их возможность способствовать преодолению последствий финансового кризиса на основе инновационного развития предприятий, определяется одновременным воздействием характеристик как региональных, так и отраслевых рынков труда. Этот сложный комплекс причинно-следственных взаимосвязей в разноуровневых социально-трудовых отношениях достаточно редко исследуется в отечественной научной литературе, при этом признается специалистами одним из самых трудоемких объектов исследования и регулирования.

Переход России к рыночной экономике должен был привнести в процесс регулирования и функционирования рынка труда, а также, в трудовое поведение работников и работодателей, принципы маркетингового подхода. Дело в том, что использование философии маркетинга, и особенно его современной социально — этической концепции, в социально-трудовой сфере позволяет повысить качественные характеристики рынка труда. Поэтому, важнейшей предпосылкой для решения вышеназванного круга проблем, мы. считаем необходимость переосмысления политики на рынке труда на основе углубленного маркетингового подхода, с тем, чтобы инструменты этой политики могли обеспечивать стабильность системы рабочих мест и социально-трудовых отношений в период экономического роста и их гибкость во время кризисов.

Степень разработанности проблемы. В процессе исследования проанализированы и обобщены позиции следующих зарубежных ученых, посвятивших свои работы теоретическим вопросам маркетинговой деятельности: Ф. Котлера, Чарльз Д. Шива, Ж. Ж Ламбена, Дж. Эванса, Т. Осентона, Р. Брауна, и др. Из отечественных ученых, можно выделить: Багиева Г. А., Бичун Ю. А., Голубкова Е. П., Гончарова В. В., Данько Т. П., Кныш М. И., Михайлова Е. А., Мусатова Б. В., Рокицкую Э. Е., Соловьева Б. А., Третьяк O.A., Успенского И. В. и др.

Объектом исследования является Российский рынок труда, изучению которого посвящена большая база теоретической и эмпирической литературы как у нас в стране, так и за рубежом.

В своем исследовании автор также опирался на разработки российских ученых, признанных специалистов по проблемам труда и трудовых отношений: Антосенкова Е. Г., Ананьева А., Базарова Т. Ю., Бобкова В. Н., Бреева Б. Д., Волгина H.A., Гарсиа-Исера М.Х., Гимпельсона В. Е., Калашникова C.B., Капелюшникова Р. И., Кашепова A.B., Колосницыной М. Г., Колосовой Р. П., Костакова В. Г., Костина JI.A., Котляр А. Э., Куликова В. В., Малевой Т. М., Масловой И. С., Мартынова В. Г., Москвиной М. В., Одегова Ю. Г., Павленкова.

B.А., Прокопова Ф. Т., Половинко B.C., Разумовой Т. О., Рофе А. И., Рощина.

C.Ю., Руденко Г. Г., Слезингера Г. Э., Симоновой И. Ф., Смирнова С. Н., Топилина A.B., Федченко А. И., Четверниной Т. Я., Чижовой JI.C. и др. В их работах нашли широкое освещение региональный, отраслевой и внутрифирменный подходы к проблеме развития рынка труда и трудового потенциала.

Среди зарубежных специалистов, внесших значительный вклад в развитие концепции гибкости рынка труда, индивидуализации социально-трудовых отношений и дифференциации управления трудом в экономике персонала, следует отметить работы Г. Друмма, Р. Марра, Г. Шанца (G.Schanz), Э. Улиха (E.Ulich), У. Нинхюзера (W.Nienhuser), К. Пейнельт-Джордана, Г. Вигран, Х. Морика, Д. Томаса (D.A.Thomas), JI.K. Ларки (L.K.Larkey), Ф. Милликена и Л. Мартинса (F.J. Milliken and' L.L.Martins), С. Джексона (SJackson), П. Доринджер (Doeringer Р.В.), М. Пайор (Piore M.J.), Эренберг Р.Дж., Смит P.C. Отдельные положения по разработке этой проблематики содержатся в работах Колосовой Р. П., Половинко B.C., Ламанова А., Овчинниковой Т., Щелоковой С., Романцева А.Н.

Обращение отечественных исследователей к проблематике регулирования рынка труда и социально-трудовых отношений с позиции маркетинга состоялось около пятнадцати лет назад. Особенно активно велись исследования в период 1992;2000 годов. Проведенный нами анализ работ этого времени показывает, что формирование универсальной методики по применению маркетингового подхода к регулированию рынка труда и социально-трудовых отношений не состоялось. Тем не менее, глубина и качество творческой проработки проблемы, в целом, становились все совершеннее. После 2000 года интерес к этой важной научной и прикладной проблеме резко уменьшился — за последнее десятилетие опубликованы единичные работы.

Однако высокие аналитические и управленческие возможности маркетингового подхода к исследованию рынка труда получили дальнейшее развитие. Исследователи стали ориентироваться на те аспекты проблематики рынка труда и занятости, в которых можно было минимизировать влияние ограничивающих факторов. При этом сформировался ряд направлений в маркетинговом подходе к анализу: спрос и предложение на рынке труда (Кибанов А.Я., Галиахметов P.A., Дуракова И. Б., Саруханов Э. Р., Томилов В. В. и др.), фазы воспроизводства рабочей силы, трудоустройство населения (Климова Е.Ю., Попова Т. Ю., Новикова И. Н., Шевченко П.З.), региональные рынки труда (Сотникова С.И., Котырло Е. С. и др.), маркетинг персонала (Вундерер Р., Семеркова JI.H., Егоршин А. П. и др.), маркетинг образовательных услуг (Бобрушева В.В., Молчанов И.Н.), самомаркетинг (Harry В. Christine С., Богданова E. JL, Иваницкий И. И. и др.). Важно отметить, что многие из этих исследователей подчеркивают острую необходимость в разработке многих теоретических и прикладных аспектов, касающихся встроенности маркетинговой философии в кадровую политику, в регионально-отраслевое регулирование рынка труда, в обеспечение инновационного развития предприятий и в антикризисное управление трудом. Все это и определило цель и задачи данного исследования.

Цель диссертационного исследования.

Целью данной работы является исследование рынка труда на основе аналитических возможностей маркетингового подхода и разработка маркетинговых стратегий в сфере труда, направленных на формирование условий для преодоления последствий финансового кризиса на основе инновационных преобразований, применительно к регионально-отраслевым особенностям машиностроительных предприятий.

Для достижения данной цели в работе были решены следующие задачи:

Рассмотрена эволюция основных понятий и маркетинговых исследований рынка труда в России.

Исследованы аналитические возможности маркетингового подхода к сопряженному изучению состояния и взаимосвязи региональных, отраслевых и внутрифирменных рынков труда.

Рассмотрен процесс индивидуализации трудовых отношений как основного вектора развития рынка труда в экономике знаний и выявлена роль самомаркетинга в этом процессе.

Апробирован маркетинговый подход к анализу регионально-отраслевых характеристик рынка труда на примере ряда регионов.

Исследованы на основе принципов маркетингового подхода, основные изменения во внутрифирменных социально-трудовых отношениях на машиностроительных предприятиях, обслуживающих нефтегазовый комплекс (Краснодарский компрессорный завод, Лебедянский машиностроительный завод, Лысьвенский завод нефтяного машиностроения). По результатам исследования предложена система маркетинговых стратегий для применения в сфере труда машиностроительных предприятий, и на этой основе, меры по модификации их кадровой политики и укреплению взаимосвязи корпоративной кадровой политики с социально-экономическим развитием регионов их деятельности.

Объектом исследования являются рынок труда и социально-трудовые отношения, рассмотренные на основе принципов маркетинговой философии.

Предмет исследования — проблема разработки управленческих решений в сфере труда и трудовых отношений.

Теоретической основой исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных авторов в области экономики труда, управления персоналом, маркетинга и социологии.

В процессе исследования применялись методы логического и сравнительного анализа, систематизации, научной классификации, теоретического обобщения, а также социологические (анкетирование, -интервью) и статистические методы.

Информационной основой исследования послужили статистические сборники федеральной службы государственной статистики («Труд и Занятость в России», «Регионы России», «Индикаторы образования», «Индикаторы инновационной деятельности», «Индикаторы науки»), результаты исследований отечественных и зарубежных авторов, сборники социально-экономических показателей, областные программы социально-экономического развития, Бюллетень Всемирного банка и Федеральной службы по труду и занятости, электронные источники информации, Атлас регионов независимого института социальной политики, нормативные документы, публикации научной и периодической печати, материалы научно-практических конференций, а также материалы собственного исследования автора.

Опытно-экспериментальная база исследования — результаты анкетирования работников и руководителей ведущих машиностроительных предприятий нефтегазового комплекса (Краснодарский компрессорный завод, Лебедянский машиностроительный завод, Лысьвенский завод нефтяного машиностроения).

Исследование носит прикладной характер и направлено на решение практических задач совершенствования практики управления трудовыми отношениями на региональных и внутрифирменных рынках России.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Выделен ряд положений классического маркетинга, выступающих системообразующими принципами для формирования концепции маркетинга рынка труда. Проведена систематизация и периодизация маркетинговых исследований рынка труда в России. Выявлены перспективные направления в применении маркетингового подхода к регулированию рынка труда и социально-трудовых отношений.

2. На основе детального рассмотрения философии маркетинга и технологий ее использования при исследовании рынка труда в формате их роли, содержания, этапов и уровней реализации предложен универсальный методический подход к маркетинговому исследованию рынка труда и разработке стратегий для подготовки управленческих решений применительно к специфике регионально — отраслевого аспекта.

3. Определена оригинальная, для отечественной экономики труда, проблема характера взаимосвязи между векторами развития теорий сегментации рынка труда, его гибкости, индивидуализации трудовых отношений и теории маркетинга, в части направления «самомаркетинг».

4. На основе эмпирического исследования проведена апробация авторского маркетингового подхода к анализу регионально-отраслевых характеристик рынка труда ряда регионов РФ (Липецкой области, трудонедостаточного Пермского и трудоизбыточного Краснодарского краев) и предложена совокупность маркетинговых стратегий, отвечающих данной специфике.

5. На основе статистического и социологического исследования рынка труда и социально-трудовых отношений на машиностроительных предприятиях разработаны, систематизированы и предложены маркетинговые стратегии, направленные на решение задач по преодолению последствий финансового кризиса на основе инновационных преобразований. На этой основе разработаны методические положения по кадровой политике и программа ее реализации.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в углублении системы представлений науки «Экономика труда» в части, касающейся совершенствования методов исследования и регулирования рынка труда и социально-трудовых отношений на основе маркетингового подхода.

Она также обусловлена возможностью использования предложенных выводов и рекомендаций как в деятельности региональных органов власти, так и на предприятиях при разработке антикризисных программ и стратегий управлении трудом.

Апробация и реализация результатов работы.

Результаты исследования были представлены автором на научных конференциях «Ломоносов 2007», «Ломоносов 2008» (МГУ им. М.В.Ломоносова), «Организационно-экономические аспекты устойчивого развития регионов России» (Кубанский государственный университет 2008 г.), «Проблемы практического маркетинга» (Институт менеджмента, маркетинга и финансов, г. Лебедянь 2007 г.), «Трудовой потенциал как важнейший фактор социально-экономического развития территории» (Воронеж, 2008 г.), «Инновационные преобразования Российской экономики и рынок труда» (МГУ им. М. В. Ломоносова 2008 г.).

Теоретические и практические положения, выводы и рекомендации легли в основу Методического положения по разработке кадровой политики, Программы реализации кадровой политики на 2009;2010 гг. на Лебедянском машиностроительном заводе ООО «Лемаз» и при подготовке «Стратегии социально — экономического развития Липецкой области до 2020» .

Результаты проведенного исследования были использованы при преподавании курса «Экономика труда» бакалаврам и магистрам Экономического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова.

Основные теоретические и практические результаты диссертационного исследования представлены в 6 печатных работах общим объемом 2.2 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. Список использованных литературных источников включает 118 наименований. Общий объем работы составляет 264 страницы (без приложений).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Целью данной работы являлись: исследование рынка труда на основе аналитических возможностей маркетингового подхода и разработка маркетинговых стратегий в сфере труда, направленных на формирование условий для преодоления последствий финансового кризиса на основе инновационных преобразований, применительно к регионально-отраслевым особенностям машиностроительных предприятий. В процессе достижения данной цели были решены следующие задачи:

1. Автором проанализирован понятийный аппарат, характеризующий концепцию современного маркетинга, показано, каким образом выстраивалась в историческом контексте логика развития маркетинга и как науки, и как вида практической деятельности, которая привела к формированию его трудового аспекта. Обзор маркетинговых исследований рынка труда показал также оструюнеобходимость в разработке многих теоретических аспектов маркетинга рынка труда а, в частности, проблемы сопряженного влияния на внутрифирменные социально — трудовые отношения (трудовое поведение и работников, и работодателей) и региональных и отраслевых параметров рынка труда, проблемы самомаркетинга.

2. Автором был разработан универсальный методический подход к маркетинговым исследованиям рынка труда (как регионального так и внутрифирменного). Для решения данной задачи автор последовательно реализовал следующую логику: от анализа классических представлений о маркетинговом исследовании к формированию представлений о маркетинговом исследовании регионально-отраслевых различий в рынках труда и, наконец, обращение к проблематике маркетинговых исследований внутрифирменных рынков труда.

Так как основной задачей диссертационного исследования являлось изучение аналитических и управленческих возможностей маркетингового подхода к регулированию внутрифирменного рынка труда ряда машиностроительных предприятий, обслуживающих нефтегазовый комплекс, и разработка на этой основе маркетинговых стратегий, направленных на формирование условий для преодоления финансового кризиса на основе инновационных преобразований. Важнейшей специфической чертой данной задачи являлась необходимость учета особенностей географического расположения данных предприятий на территориях глубоко отличающихся по состоянию рынка труда и социально-трудовой сферы.

3. Далее автором был рассмотрен процесс индивидуализации трудовых отношений и исследована взаимосвязь с понятием «самомаркетинг».

Эффективность управления трудом и трудовыми отношениями обусловлена распространением все более дифференцированного подхода к персоналу, вплоть до его (подхода) индивидуализации.

В диссертации детально охарактеризованы основные методологические положения, характеризующие концепцию гибкости в трудовых отношениях, в частности отмечено, что гибкость в сфере труда проявляется в контексте общего перехода экономического и социального мира к новым принципам существования, оказавшим значительное влияние на весь его облик.

Рассмотрен, также, в работе вопрос и о социальной и экономической эффективности, как одном из наиболее важных аргументов в признании индивидуализированного подхода к персоналу, в сравнении с другими теориями управления трудом и персоналом.

В диссертации доказано, что в качестве одного из инструментов индивидуализированных трудовых отношений может выступать новый, как для отечественной науки, так и для практики, в условиях инновационного развития, элемент маркетинговой политики — самомаркетинг.

4. В практической части работы, маркетинговый подход был апробирован к анализу регионально — отраслевых характеристик рынка труда, показана специфика регионального рынка труда и рынка труда на машиностроительных предприятиях и по результатам исследования был предложен ряд маркетинговых стратегий.

Маркетинговый подход к анализу рынка труда построен на принципах системного анализа, предлагаемых теорией систем. Поэтому он обеспечивает с одной стороны более глубокую детализацию и структуризацию рынков труда на основе его сегментации, а с другой — методическое единство, и на этой основе преодоление ведомственных границ в оценке, понимании и управлении рынками труда. Рожденный условиями функционирования рыночной экономики и для ее целей, маркетинговый подход к исследованию социально-экономических явлений на рынке труда, предусматривающий сочетание* аналитических пространств товара, цены, распределения и коммуникаций, жестче, чем другие методы, характеризует реальную экономическую эффективность. Поэтому его последовательное применение позволяет точнее выявить и определить цели субъекта рынка труда, содержание маркетинговых концепций, и далее разработку маркетинговых стратегий дляпринятия-управленческих решений. Синтезируя результаты исследования^ рынка, труда всех трех регионов, следовало бы заметить, что приоритетной в настоящее время, для всех регионов является «антикризисная» маркетинговая стратегия оперативного реагирования на рынке труда, которая предусматривает активизацию институтов социального партнерства, профессиональной ориентации, систем переподготовки персонала, диверсификации каналов распределения рабочей силы.

5. В* последней части диссертационного исследования автором, на основе статистического и социологического исследования рынка труда и социально-трудовых отношений на машиностроительных предприятиях разработаны, систематизированы и предложены маркетинговые стратегии, направленные на решение задач по преодолению последствий финансового кризиса на основе инновационных преобразований. Автор указал на различия между стандартизированной’кадровой политикой и кадровой политикой, построенной на принципах маркетинга рынка труда. Была предложена гибкая система маркетинговых инструментов, применительно к выбранным стратегиям, выделены основные направления в кадровой политике, структурированные по элементам маркетинговых стратегий, и на их основе предложены Методические положения по разработке кадровой политики для ООО «Лемаз». Проведенный анализ состояния и регионального и внутрифирменных рынков, освещение основных принципов «трудового» маркетинга, авторское эмпирическое исследование позволяет сделать ряд заключений. Полноценная маркетинговая философия пока еще слабо влияет на воззрения работников и работодателей. Безусловно, её влияние проявляется в трудовых отношениях, повышая требования работодателя к нанимаемому работнику и формируя у работников соответствующее требования к рабочему месту. Однако недостаточно развитой остается система сбора и анализа информации, изучение конъюнктуры рынка труда, анализа и оценки инновационного потенциала и работника и коллектива в целом, организация целевой инновационной коммуникации, слабо развитой остается технология так называемого самомаркетинга.