Диплом, курсовая, контрольная работа
Помощь в написании студенческих работ

Разработка системы внутреннего кадрового аудита промышленной корпорации: На примере ОАО «Алтайэнерго»

Диссертация: Разработка системы внутреннего кадрового аудита промышленной корпорации: На примере ОАО «Алтайэнерго»
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Методологическая и теоретическая база исследования. Для решения поставленных в диссертационной работе задач применялись методы системного анализа, методы исследования информационных потоков, теория систем управления, теоретические основы построения автоматизированных систем, методы математического моделирования. Методическая база работы строилась на основе многолетних исследований и практической… Читать ещё >

Содержание

  • Глава 1. Проблемы и методы совершенствования процесса внутреннего кадрового аудита
    • 1. 1. Сущность и цели кадрового аудита предприятия
    • 1. 2. Обоснование необходимости проведения кадрового аудита в энергетических компаниях в условиях структурных преобразований
    • 1. 3. Проблемы проектирования организационной структуры кадрового аудита
    • 1. 4. Постановка задач создания системы кадрового аудита промышленной корпорации
  • Глава 2. Разработка системы внутреннего кадрового аудита
    • 2. 1. Двухэтапная модель проблемно ориентированного кадрового аудита промышленной корпорации
    • 2. 2. Математическое обеспечение методики внутреннего кадрового аудита
    • 2. 3. Методы и математические модели организационного проектирования системы кадрового аудита
  • Глава 3. Разработка системы кадрового аудита на примере ОАО
  • Алтайэнерого"
    • 3. 1. Состояние и основные направления развития кадрового потенциала ОАО «Алтайэнерго»
    • 3. 2. Организационное проектирование систем кадрового аудита ОАО «Алтайэнерго»
      • 3. 2. 1. Обоснование метода проектирования организационной структуры кадрового аудита
      • 3. 2. 2. Разработка функциональной модели системы кадрового аудита
      • 3. 2. 3. Программные средства организационного проектирования кадрового аудита
    • 3. 3. Анализ результатов апробации системы внутреннего кадрового аудита в ОАО «Алтайэнерго»

Разработка системы внутреннего кадрового аудита промышленной корпорации: На примере ОАО «Алтайэнерго» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность темы

Совершенствование системы управления персоналом, процессов формирования и использования кадрового потенциала промышленных предприятий традиционно является одной из важнейших задач повышения эффективности их деятельности.

Данная задача актуальна для предприятий региональной энергетики, которые в настоящее время проходят один из сложных процессов развития — реструктуризацию и реформированиеЭти процессы сопровождаются глубокими кадровыми перемещениями, измерениями характера трудовых процессов как работников аппарата управления, так и основных производственных рабочих. Кадровый аудит в данных условиях рассматривается как одно из эффективных средств адаптации промышленной корпорации к меняющимся внешним и внутренним факторам. Однако в настоящее время в теории и практике менеджмента отсутствуют законченные разработки системы внутреннего кадрового аудита, легко сопрягаемые с существующими информационными системами предприятий и максимально учитывающие цели деятельности.

Разработка и внедрение системы кадрового аудита с обоснованием технологии, с проведением организационного проектирования этой системы и с решением проблем использования современных информационных технологий способны повысить эффективность деятельности промышленной корпорации. Этим определяется актуальность темы исследования.

Объектом исследования является система управления персоналом промышленных предприятий и их объединений. Исследования проведены на примере ОАО «Алтайэнерго».

Предметом исследования выступают методы, математические модели и программные средства, используемые при организации и проведении внутреннего кадрового аудита.

Цель диссертационного исследования — разработка методики, математических моделей и программных средств для осуществления функций внутреннего кадрового аудита как основы повышения эффективности использования кадрового потенциала предприятия.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. Проведен системный анализ задач кадрового аудита для промышленных предприятий и их объединений в современных рыночных условиях.

2. Исследованы методические подходы и методы проведения кадрового аудита и осуществлено проектирование организации выполнения работ по кадровому аудиту.

3. Разработана методика выполнения кадрового аудита на предприятиях региональной энергетики в условиях их реформирования.

4. Разработаны математические модели и программные средства организационного проектирования процедур кадрового аудита с использованием процессного описания.

5. Апробирована технология проведения внутреннего кадрового аудита с использованием процессного подхода в условиях ОАО «Алтайэнерго».

Методологическая и теоретическая база исследования. Для решения поставленных в диссертационной работе задач применялись методы системного анализа, методы исследования информационных потоков, теория систем управления, теоретические основы построения автоматизированных систем, методы математического моделирования. Методическая база работы строилась на основе многолетних исследований и практической работы автора в области управления персоналом.

Источниковую базу составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам моделирования бизнес-процессов, структуризации сложных систем, совершенствования систем управления, информационных технологий, управления персоналом.

Основные результаты и научная новизна исследований состоят в следующем:

1. На основе системного анализа задач кадрового аудита разработана совокупность критериев для его проведения и определено место кадрового аудита в системе управления промышленными предприятиями. Предложен новый двухэтапный диагностический подход анализа системы управления персоналом, сопряженный с проблемно ориентированным методом ее исследования.

2. Разработана в рамках концепции бизнес-процессного описания организационных систем математическая модель оптимального назначения временной последовательности множества работ по аудиторам при заданном механизме их мотивации.

3. Предложена декомпозиционная процедура организационного проектирования системы кадрового аудита с учетом внешних и внутренних факторов, апробированная в реальных условиях.

На защиту выносятся:

1. Результаты системного анализа задач кадрового аудита для крупных промышленных предприятий и их объединений, совокупность критериев и требований к его проведению.

2. Методика и математические модели организационного проектирования системы кадрового аудита промышленной корпорации.

3. Итоги апробации системы кадрового аудита в условиях ОАО «Алтай-энерго».

Обоснованность и достоверность полученных результатов базируются на использовании общенаучных методов познания как в теоретической, так и в аналитической частях диссертационной работы, апробацией разработанной методики организации проведении внутреннего кадрового аудита в ОАО «Алтай энерго».

Теоретическая и практическая значимость. Теоретическое значение представленных в диссертации научных результатов заключается в совершенствовании и упорядочении процесса внутреннего кадрового аудита, регламентации его процедур, ориентированное на повышение эффективности использования трудового потенциала промышленного предприятия. Разработанные в диссертации научные положения способствуют развитию системы управления персоналом предприятия, обеспечивая согласование управления с общей стратегией развития предприятия и эффективное взаимодействие с внутренней и внешней средой.

Практическая значимость результатов диссертационной работы состоит в возможности совершенствования механизма проведения кадрового аудита персонала с использованием математических методов и современных информационных технологий, ориентированных на информационные возможности промышленных предприятий.

Результаты диссертационной работы переданы для использования в региональные энергетические системы Новосибирской, Кемеровской, Томской и ряда других областей. Отдельные результаты используются в учебном процессе математического факультета Алтайского государственного университета при обучении студентов по специальности «Прикладная математика». j.

Апробация работы. Основные положения, выводы и рекомендации докладывались и обсуждались на межрегиональных научно-практических конференциях «Проблемы рыночной адаптации приватизированных предприятий» (г. Барнаул, 1995 г.), «Налоги и сборы: проблемы и перспективы» (г. Барнаул, 2001 г.), Пятой краевой конференция по математике (г. Барнаул, 2002), Седьмой региональной конференция по математике (г. Барнаул, 2004), на Международной научно-практической конференции «Экономические реформы и совершенствование системы управления на предприятиях Казахстана и России» (г. Усть-Каменогорск, 2001 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 печатных работ, в том числе раздел коллективной монографии.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, изложенных на 123 страницах, библиографического списка (111 наименований) и приложения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

При исследовании проблем проектирования системы внутреннего кадрового аудита промышленных корпораций получены следующие основные результаты:

1. Проведен системный анализ задач кадрового аудита для промышленных предприятий и их объединений.

Разработана совокупность критериев для оценки качества и определено место кадрового аудита в системе управления предприятием, получено дерево целей, в котором конкретизированы цели вышестоящих, соседних, нижестоящих подсистем и собственные цели аудита. Показано, что первые три подцели достигаются разработкой соответствующей технологии проведения внутреннего кадрового аудита. Собственная подсистема целей аудита достигается путем автоматизированного проектирования организационной структуры его выполнения.

2. Исследованы методические подходы и методы проведения внутреннего кадрового аудита. Впервые предложена технология двухэтапного внутреннего кадрового аудита, в которой сложность и слабая структурированность проблемы аудита преодолеваются применением диагностического подхода выявления разладок системы управления персоналом корпорации, а анализ причин этих разладок — проблемно ориентированном характером его выполнения.

3. Разработана система показателей внутреннего кадрового аудита, применимая для предприятий региональной энергетики в условиях их реформирования.

Группы показателей структурированы по следующим разделам: аудит системы управления персоналомаудит кадрового потенциалааудит процессов управления. Проведена формализация вычисления показателей, которые предложено сегментировать по времени, структурным подразделениям и уровням управления корпорации.

4. Получены декомпозиционные математические модели проектирования организационных систем.

Впервые методами декомпозиции получены математические модели бизнес-процессов как элементов системы кадрового аудита. Бизнес-процессы кадрового аудита описаны как совокупность аудиторских процедур преобразования информации, выполняемых в условиях риска, процессов контроля, мотивации аудиторов. Функцию координации бизнес-процессов в процессе организованного проектирования предложено реализовать в диалоговом режиме.

Проведена разработка программных средств организационного проектирования системы кадрового аудита путем модификации существующего пакета.

5. Разработана система внутреннего кадрового аудита для филиала «Барнаульская теплоцентраль» ОАО «Алтайэнерго» и проведена ее апробация в реальных условиях. Выявлены отклонения в управлении персоналом филиала и разработаны рекомендации по их устранению.

Результаты диссертационной работы внедрены в практику кадровой службы ОАО «Алтайэнерго» и используются на ряде региональных энергосистем Сибири.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Автоматизация управления промышленными предприятиями. Киев: Техника, 1971.
  2. Автоматизированная система управления промышленным предприятием (дискретного типа): Типовое задание на разработку. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1968 (ротапринт).
  3. Автоматизированные системы управления предприятиями и объединениями: Разработка, внедрение, развитие / H.A. Саломатин, В.И. Дудо-рин, А. И. Ларионов и др.- Под ред. H.A. Саломатина. М.: Экономика, 1985.-248 с.
  4. Адаптивная АСУ производством: АСУ «СИГМА» / Г. И. Марчук, А. Г. Аганбегян, И. М. Бобко и др.- Под ред. Г. И. Марчука. М.: Статистика, 1981.-176 с.
  5. Р., Сасиени М. Основы исследования операций. М.: Мир, 1971.
  6. В.Г. Системность и общество. М.: Политиздат, 1980. — 269 с.
  7. П.Г. Российский опыт работы с кадрами на промышленных предприятиях // ЭКО. 1997. — № 7. — С. 126−145.
  8. О., Панченко И., Буховцев Б. Совершенствование методики оценки уровня организации труда // Соц. труд. 1990. № 4. С. 27−28.
  9. М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. Пособие для подготовки к экзаменам. -Ростов-н/Д.: Феникс, 2003. 160 с.
  10. Н.Бобко И. М., Марусин В. В. Иерархический подход к построению автоматизированных систем управления предприятием (основные концепции и решения): Препринт. Новосибирск: Изд-во ВЦ СО РАН, 1983. -32 с.
  11. Болыпой энциклопедический словарь. М.: Изд-во Ин-та новой экономики, 1997. — 864 с.
  12. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения: Пер с англ. М.: Конкорд, 1992.
  13. И.А. О роли кадровой службы в системе управления охраной труда крупного предприятия // Современные аспекты управления охраной труда в регионе: Сборник докладов межрегиональной научно-практической конференции. Барнаул: Аз Бука, 2003. — С. 77−81.
  14. И. А. Рязанов М.А. Управление персоналом и человеческими ресурсами на основе процессного подхода при реформировании региональных энергетических компаний // Известия Алтайского госуниверситета: 2002. Специальный выпуск — С. 142−145.
  15. A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000.
  16. В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. — 496 с.
  17. И.М., Блем А. Г. Беседы об АСУ. Барнаул, Алт. кн. изд-во, 1984.-128 с.
  18. В.М. Введение в АСУ. Киев: Техника, 1974.
  19. В.М. О системной оптимизации // Кибернетика. 1980. — № 5.- С. 89−90.
  20. В.М. Основы безбумажной информатики.- 2-е изд., испр. -М.: Наука, 1987.-552 с.
  21. А. Г., Суспицын С. А. Введение в системное моделирование народного хозяйства. — Новосибирск: Наука, 1988. 486 с.
  22. A.B., Кретов С. П. Управление трудовыми ресурсами в период реформирования железнодорожного транспорта. Новосибирск, 2003. -230 с.
  23. И.А., Мясников В. А., Четверников В. И. Автоматизированные системы управления предприятиями. М: Машиностроение, 1984.-324 с.
  24. В.В. Автоматизированные системы управления промышленными предприятиями. Л.: Машиностроение, 1975.
  25. А.П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 1997. -607 с.
  26. А.П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 1999.-624 с.
  27. Ю.М., Мельник И. М. Экстренные задачи на графиках. Киев: Наукова думка, 1968.
  28. О.Н., Королевская В. И., Хохлов С. Н. Системный подход к управлению. М.: Юнити-Дана, 2001. — 62 с.
  29. Д.Г., Мясников В. А. Автоматические и автоматизированные системы управления. М.: Энергия, 1975.
  30. М., Коротов К. От «советского отдела кадров» к службе управления человеческими ресурсами // АПК: экономика, управление.- 1998.-№ 7.-С. 88−91.
  31. Г. Г. Управление персоналом. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. Ч. 1.-144 с.
  32. A.B., Максимцов М. М. Исследование систем управления. -М.: Юнити-Дана, 2000. 157 с.
  33. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. В. В. Дика.- М.: Финансы и статистика, 1986. 272 с.
  34. H.JI. Принятие управленческого решения. М.: Юнити, 1999.-408 с.
  35. Е.Б., Шинкарев М. Б. Опыт использования системы ReThink в АО Шереметьево-Карго // Бизнес-процесс реинжиниринг и проектирование информационных систем: Материалы семинара. М.: МЭСИ, 1996.
  36. Книга работника кадровой службы.: Учебно-справочное пособие / Под общ. ред. Е. В. Ожотского, В. М. Анисимова. М.: Экономика, 1998. -494 с.
  37. Н.Е. и др. Введение в экономическую кибернетику. М.: Экономика, 1975.
  38. Т. Ассоциативная память. М.: Мир, 1980.
  39. О.Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента. СПб.: МиМ, 1998.-192 с.
  40. Ю.А. Интеллектуальные информационные системы. М.: Наука, 1990. — 232 с.
  41. Р.Н., Оскорбин Н. М. Методы декомпозиции при оптимальном управлении непрерывным производством. Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1979. — 220 с.
  42. М., Такахара Я. Общая теория систем: математические основы: Перевод с англ. Э.Л. Наппельбаума- Под ред. C.B. Емельянова. -М.: Мир, 1978.-312 с.
  43. М.И. А вы знаете, какую отдачу получает ваша компания от своего персонала? // Управление персоналом. 2003. — № 11. — С. 59−62.
  44. И.К. Управление персоналом: Учебник. М.: Юриспруденция, 2002. — 304 с.
  45. Ю.И. Потоки информации на предприятии и ее обработка. -М.: Экономика, 1967.
  46. Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. -М.: ИНФРА- Новосибирск, 1998. 312 с.
  47. М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. — 344 с.
  48. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.-702 с.
  49. .З. Теория организации. М.: Инфра-М, 1999. — 336 с.
  50. A.A., Погребной Е. П., Яковенко Е. Г. Справочник разработчика АСУ. -М.: Экономика, 1978.
  51. B.C. Экономико-математические методы и модели. М.: Мысль, 1965.
  52. Т.В., Сухарев С. А. Управленческий аудит: персонал / Под ред. Ю. Г. Одегова. М.: Экзамен, 2002. — 224 с.
  53. .Е. Проектирование экономических экспертных систем: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 1996. -166 с.бб.Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.
  54. Подходы к использованию информационных технологий при моделировании организационных структур предприятия / М. А. Рязанов // Известия Алтайского госуниверситета: 2002. Спец. вып.- С. 81−84.
  55. A.B. Взаимовлияние имущественной дифференциации населения малых городов и социальной политики: опыт г. Рубцовска Алтайского края. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 1999. — 156 с.
  56. С.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. М.: Ось-89, 2002. — 144 с.
  57. Э. В. Экспертные системы: Решение неформализованных задач в диалоге с ЭВМ. М.: Наука, 1987. — 288 с.
  58. К.А. Интеллектуальные системы: проблемы теории и практики // Изв. Вузов: Приборостроение. 1994. — Т. 37. — № 9−10.
  59. О.И. Разработка интеллектуальных компонентов информационных систем предприятий: Дис. докт. техн. наук. Барнаул: Изд-во АГТУ им. И. И. Ползунова, 2000.
  60. Р., Сотел Р. Освой самостоятельно Microsoft SQL Server 2000: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2001. — 704 с.
  61. М.А. Разработка моделей и программных средств формирования и распределения потока управленческих работ. Дис.. канд. техн. наук. Барнаул, 2002.
  62. Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. и доп. Минск: Экоперспектива, 1998. — 498 с.
  63. А.К. Методы системного анализа структуры народного хозяйства. — М.: Наука, 1974.
  64. В.А. Проектирование автоматизированных систем управления на основе иерархических семантических моделей: Дис.. докт. техн. наук. Томск, 1995. — 348 с.
  65. Э.А. Теория организации. М.: Инфра-М, 2000. — 248 с.
  66. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. 2-е изд., перераб и доп. М.: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
  67. А. Общее и промышленное управление. М.: Контроллинг, 1992.
  68. Н.П. Некоторые вопросы теории и практики планирования и управления. М., 1979.
  69. В.Н. Метод оптимизации потоков информации в управлении производством. — М.: Экономика, 1970.
  70. Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2001.-С. 446.
  71. Ю.И. Анализ и синтез систем в экономике М.: Экономика, 1970.
  72. A.B., Бизнес-процессы. Основные понятия, теория, методы: Пер. с англ. М.: Весть, МетаТехнология, 1999.
  73. A.B., Бизнес-процессы. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с англ. М.: Весть, МетаТехнология, 2000.
  74. C.B. Управление персоналом современной организации. М.: Интен-Синтез, 1998. — 352 с.
  75. А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1995.- 176 с.
  76. А.В., Кочнев В. Ф., Химушин Ф. Ф. Введение в информационную теорию систем / Под ред. А. В. Шилейко. М.: Радио и связь, 1985. -280 с.
  77. А.А. Системный подход и его основные принципы. Барнаул, 1980.-68 с.
  78. Г. В. Основы кадрового менеджмента: К. 1: Планирование и организация управления кадрами. Киев: МЗУУП, 1993. — 188 с.
  79. Г. В. Основы кадрового менеджмента: Книга 2. Подбор, общение и развитие персонала. Киев: МЗУУП, 1993. — 200 с.
  80. М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: Аудит, 1997.
  81. Экономика и энергетика: Тенденции и перспективы развития: Кол. монография / А. Я. Троцковский, С. А. Шабалин, И. А. Бушмин, А. Н. Логинов и др. Барнаул: Аз Бука, 2004. 586 с.
  82. Экономико-математические модели в системе управления предприятиями / Под ред. Н. П. Федоренко и И. П. Шубкиной. М.: Наука, 1983.
  83. A.M. Кадровый потенциал как гарант безопасности фирмы и ее бизнеса // Тракторы и сельскохозяйственные машины. 1998. -№ 10.-С. 44−47.
  84. Barrett J.L. Process visualisation. Getting the vision right is key // Information systems management. 1994. — V. 11.- № 2.
  85. Booch G. Object-Oriented Analysis and Design with Applications // Ben-gamin / Cummings, Redword City, CA, USA, 1994.
  86. Davenport Т.Н. Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.
  87. Hammer M. and Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. N-Y: HarperCollins, 1993.
  88. Harriengton J. Business Process Improvement. N-Y: McGraw-Hill, 1991.
  89. Jacobson I. Basic Use-Case Modelling. Report on Object Analysiss Design // SIGS Publications, Inc. 1(2), July-August, 1994.
  90. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology // ACM Press. Addison-Wesley Publishing. — N-Y, 1995.
  91. Johansson H., McHugh P., Pendlebury J. and Weeler III W. Business Process Reengineering. Breakpoint Strategies for Market Dominance. Chichester: John Wiley & Sons, 1993.
  92. Kotter J.P. Leadind Change: Why Transformation Effots Fail // Harvard Business Review, 1995. Vol. 73. № 2.
  93. Kanter R.M., Stin B.A., Jick T.D. The Challenge of Organizational Change. New York et al., 1992.
  94. Manganelli R. Merging BPR and Strategy Implementation. The National Publication for BPR Enterprise Reengineering., V. II-Jssue N6. September 1995.
  95. Moad J. Object Methods Tame Reengineering Madness // Datamation. -May, 1995.110.0'Learly T.J., Brian K. Williams Computers and information systems, second edition, The Benjamin / Cummings publishing company, inc. 687p.
  96. Willoch B.E. Business Process Engineering. Vinnende arbeidsprosesse og organisasjonsstrukturere I forandringens decennium. Norway: Fagbogfer-laget, 1994.
Заполнить форму текущей работой

На отлично!