Диплом, курсовая, контрольная работа
Помощь в написании студенческих работ

Совершенствование управления ресурсным обеспечением туристско-рекреационного комплекса: на материалах Республики Адыгея

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Апробация работы. Основные положения проведенного исследования докладывались и обсуждались на IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, докторантов и молодых ученых «НаукаXXI веку» (первая сессия) «Трудовые ресурсы — основа экономического потенциала региона» (Майкоп, 2003), «К вопросу о менеджменте туристских фирм региона» (Майкоп, 2003) — на Всероссийской… Читать ещё >

Содержание

  • ГЛАВА 1. Основы формирования ресурсного обеспечения туристско- 9 рекреационного комплекса
    • 1. 1. Экономическое содержание ресурсного обеспечения и 9 принципы его формирования
    • 1. 2. Обоснование влияния ресурсного обеспечения на повышение 30 производственного потенциала туристско-рекреационных предприятий
    • 1. 3. Организация системы ресурсного обеспечения туристско- 43 рекреационных предприятий
  • ГЛАВА 2. Организационно-экономические особенности ресурсного 56 обеспечения предприятий туристско-рекреационного комплекса региона
    • 2. 1. Нормативно-правовое и экономическое обеспечение 56 использования ресурсов
    • 2. 2. Оценка управления ресурсного обеспечения туристско- 68 рекреационных предприятий
    • 2. 3. Анализ эффективности использования ресурсов
  • ГЛАВА 3. Совершенствование экономических основ управления и 97 развития ресурсного потенциала предприятий туристско-рекреационного комплекса региона
    • 3. 1. Методические положения по созданию экономической системы 97 оценки ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий
    • 3. 2. Планирование ресурсного обеспечения туристско- 105 рекреационных предприятий
    • 3. 3. Создание информационной системы ресурсного обеспечения 111 предприятий туристско-рекреационного комплекса

Совершенствование управления ресурсным обеспечением туристско-рекреационного комплекса: на материалах Республики Адыгея (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

В настоящее время российский туристский рынок ориентируется на расширение комплексности предоставляемых услуг на основе становления высокоэффективного и конкурентоспособного регионального туристско-рекреационного комплекса (ТРК).

Каждый из регионов РФ в определенной степени располагает собственным ТРК, который взаимодействует с местным территориальным финансово-хозяйственным комплексом. Развитие ТРК происходит с учетом ресурсных возможностей региональной туристской отрасли, ее специализации и мотивации поведенческого характера потребителей туристско-рекреационных услуг.

Современное туристско-рекреационное производство предполагает формирование туристского продукта путем объединения и координирования ресурсов туристских и рекреационных предприятий на региональном и межрегиональном уровнях. Такой подход способствует развитию более сбалансированного туристско-рекреационного комплекса, имеющего своей целью предоставление качественных и туристских услуг. Для выполнения этой цели необходимо управление ресурсным обеспечением предприятий ТРК, включающего формирование, использование и контроль за потреблением необходимых финансовых, трудовых, рекреационных, информационных и других ресурсов. Управление и организация ресурсного обеспечения ТРК должны всесторонне рассматривать вопросы рационального, эффективного, своевременного формирования и распределения ресурсов, необходимых для функционирования регионального ТРК.

Поиск новых подходов к управлению ресурсным обеспечением в настоящее время все больше смещается в сторону стратегического управления. Это вызвано тем, что рыночные условия усиливают элементы неопределенности в деятельности не только отдельных туристско-рекреационных предприятий (ТРП), но и туристской отрасли в целом, что обусловливает необходимость совершенствования методов и приемов ресурсного обеспечения ТРП.

Естественным условием функционирования ТРК выступает ограниченность всех ресурсов по отношению к возможности их использования. Следовательно, выявление путей рационального использования на основе оптимизации их величины и стоимости может выступать в качестве приоритетного направления повышения результативности функционирования и развития предприятий ТРК.

В настоящее время имеет место отставание теоретических разработок от практики управления ресурсным обеспечением ТРК. Способы оценки ресурсов и источников их формирования требуют адекватных методов, технологий и правил организации ресурсного обеспечения деятельности предприятий ТРК.

Существующее нормативно-правовое обеспечение, а также методический инструментарий не позволяют решать многие вопросы, относящиеся к распределению, получению и регулированию использования конкретных видов ресурсов ТРП, необходимых для соблюдения выбранной тактики и стратегии их развития.

Значительный вклад в исследование теории и практики в этой области внесли научные работы следующих ученых: Э. Б. Алаева, И. Ансоффа, А. Д. Берлина, Е. И. Богданова, А. П. Градова, В. Г. Гуляева, И. П. Гончарова, В. А. Квартальнова, Б. Г. Литвака, Б. З. Мильнера.

Актуальность выбранной темы диссертационного исследования определяется во-первых, необходимостью дальнейшего совершенствования организации и регулирования ресурсного обеспечения ТРПво-вторых, насущностью проблемы рационального использования ресурсов (рекреационных, трудовых, финансовых, информационных) на предприятиях ТРКв-третьих, потребностью в совершенствовании теоретико-методических основ управления ресурсным обеспечением предприятий ТРКв-четвертых, необходимостью разработки регионального аспекта совершенствования экономической системы управления предприятий ТРК.

Выбор цели, объекта и предмета диссертационного исследования обусловлен актуальностью рассматриваемых проблем.

Диссертация выполнена в соответствии с паспортом специальности ВАК: п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка».

Целью диссертационной работы является разработка теоретических основ комплекса организационно-экономических мероприятий и научно-методических положений управления ресурсным обеспечением, позволяющих повысить эффективность функционирования ТРК региона.

В соответствии с данной целью основными задачами диссертационного исследования являются:

— авторское определение понятий ТРК и ТРП с учетом имеющихся в экономической литературе трактовок;

— определение основных принципов организации, практических форм управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК регионаисследование влияния ресурсного обеспечения на повышение производственного потенциала ТРП;

— изучение взаимообусловленности планирования, организации и контроля системы ресурсного обеспечения в рамках единого процесса целенаправленной туристско-рекреационной деятельности;

— исследование правового и экономического обеспечения использования ресурсов;

— обоснование комплекса результативных показателей управления ресурсным обеспечением, характеризующих эффективное использование располагаемых ресурсов;

— определение методических основ формирования системы оценки ресурсного обеспечения ТРК региона.

Объект исследования — туристско-рекреационный комплекс Республики Адыгея.

Предмет исследования — система организации и управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК Республики Адыгея в условиях рыночного хозяйствования.

Теоретической и методологической основой исследования явились основные принципы и методы организации управления в сфере нематериального производства, труды российских и зарубежных ученых по организационно-экономическим проблемам управления ресурсным обеспечением, создания и реализации комплексных туристских услуг, а также законодательные положения Российской Федерации и нормативно-правовые акты Республики Адыгея по регулированию деятельности ТРП.

Информационной базой работы являются данные официальной статистики, прежде всего, справочники Госкомстата РФ и РА, а также экспертные оценки и результаты собственных исследований.

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:

— на основе обобщения имеющихся в экономической литературе трактовок приведены авторские определения туристско-рекреационного комплекса и туристско-рекреационного предприятия;

— обоснование основных принципов формирования ресурсного обеспечения ТРП;

— определение влияния ресурсного обеспечения на производственный потенциал и эффективность деятельности ТРП;

— предложение комплексного подхода к организации системы ресурсного обеспечения на основе построения системы социальных стандартов потребления туристско-рекреационных услуг;

— разработка элементов стратегического управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК;

— обоснование системы оценочных показателей ресурсного обеспечения ТРП;

— создание информационной системы ресурсного обеспечения предприятий ТРК.

Основные положения, выносимые на защиту:

— характеристика особенностей ресурсного обеспечения ТРК;

— содержание механизма ресурсного обеспечения предприятий ТРК;

— оценка управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК на уровне региона;

— система показателей ресурсного обеспечения на региональном уровне;

— предложения по оптимизации ресурсного обеспечения предприятий ТРК на основе социальных стандартов потребления туристско-рекреационных услуг;

— использование информационной системы в сфере ресурсного обеспечения как важнейшего фактора повышения конкурентоспособности предприятий ТРК.

Теоретическая значимость диссертации заключается в обосновании теоретических и методических основ управления ресурсным обеспечением туристско-рекреационного комплекса в современных условиях хозяйствования. Обоснованны методические предпосылки по формированию экономической системы оценки ресурсного обеспечения предприятий ТРК.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в диссертации результаты позволяют:

— улучшить организацию управления ресурсным обеспечением ТРП региона;

— определить величину конкретных видов ресурсов с учетом социальных стандартов потребления туристско-рекреационных услуг и нормативной базы использования ресурсов ТРК;

— использовать систему оценочных показателей ресурсного обеспечения предприятий ТРК;

— создать информационную систему ресурсного обеспечения предприятий ТРК.

Применение подходов стратегического управления, использование методических разработок по созданию экономической системы оценки ресурсного обеспечения, создание информационной базы ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий позволят повысить результативность управленческих решений в организации ресурсного обеспечения предприятий ТРК региона.

Рекомендации по использованию результатов исследования. Результаты исследования могут быть использованы в практической деятельности предприятий ТРК региона. Отдельные теоретические положения и результаты диссертации могут быть использованы в учебном процессе при изучении дисциплин «Планирование на предприятиях туризма», «Управление персоналом» по специальности 60 800 «Экономика и управление на предприятиях по отраслям (туризм и гостиничное хозяйство).

Апробация работы. Основные положения проведенного исследования докладывались и обсуждались на IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, докторантов и молодых ученых «НаукаXXI веку» (первая сессия) «Трудовые ресурсы — основа экономического потенциала региона» (Майкоп, 2003), «К вопросу о менеджменте туристских фирм региона» (Майкоп, 2003) — на Всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса» «Вопросы организации туристско-рекреационного комплекса» (Санкт-Петербург, 2004) — на V Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, докторантов и молодых ученых «Наука — XXI веку», «К вопросу о составе туристско-рекреационного комплекса региона» (Майкоп, 2004), «Экономический потенциал рекреационного региона» (Майкоп, 2004) — опубликовывались в сборниках научных трудов «Новые технологии», «Ресурсы туристско-рекреационного комплекса» (Майкоп, 2005), «Экономические вопросы регулирования развития туристской отрасли региона» (Майкоп, 2005) — «Методологические основы анализа производительности труда предприятий ТРК региона» Е. С. Богомолова //Изв. вузов. Сев.-Кавк. регион. -2006.-№ 7. С.74−80. Прил.

Сформулированные в диссертации выводы и рекомендации по управлению организацией ресурсного обеспечения внедрены на туристских предприятиях ЗАО «ИнтуристАдыгея» и ОАО «Адыгеятурист». Использование рекомендаций диссертации подтверждено справками о внедрении.

Структура диссертации определяется целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, 9 параграфов, заключения, списка литературы, включающего 125 источников, 5 приложений. По теме диссертации опубликованы восемь печатных работ общим объемом 1.8 п.л.

Заключение

.

На современном этапе разработка нового подхода к организации ресурсного обеспечения предприятий ТРК в условиях конкуренции требует определения путей формирования организации и управления ресурсным обеспечением. В современных условиях предприятия ТРК региона функционируют на основе различных форм собственности, полной хозяйственной самостоятельности и конкуренции между собой. Все это предполагает гибкое сочетание методов рыночного хозяйствования, формирование организационной модели ресурсного обеспечения предприятий ТРК, способной быстро адаптироваться к изменениям внешней среды.

Функционирование предприятий ТРК требует поиска новых механизмов их функционирования и выявления неординарных подходов к распределению резко уменьшившихся ресурсов. Развитие туристско-рекреационных предприятий региона на данном этапе ведется экстенсивным путем, без качественных структурных преобразований ресурсного обеспечения, при отсутствии координации в распределении рекреационных, финансовых, трудовых, информационных ресурсов, что приводит к отрыву от необходимых потребностей и выражается в недостаточном финансировании.

Жесткий финансовый дефицит актуализирует проблему ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий. Недостаточность финансирования ресурсного обеспечения сложилось из-за неправильного выделения финансовых средств в силу недооценки места и роли туристско-рекреационной отрасли в решении социальных задач. Создавшуюся ситуацию можно решить с помощью механизма управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК.

Среди принципиальных моментов построения нового организационно-экономического механизма управления ресурсным обеспечением можно выделить такие как, обеспечение условий структуризации субъекта и объектов управления, обоснование показателей и критериев эффективности управления ресурсным обеспечением предприятий ТРКрациональное использование ресурсного потенциала туристско-рекреационной отраслиразработка методических положений по созданию экономической системы оценки ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий. Важнейшими инструментами решения ресурсного обеспечения предприятий ТРК, возникающих в современных условиях, является прогнозирование и рыночное планирование, которые в отличии от традиционных систем, используемых для разработки планов, ориентируют на взаимодействие с внешней средой.

Разработка комплексных управленческих решений по организации ресурсного обеспечения должна включать такие этапы, как получение информации о ситуации, разработку оценочной системы, анализ и разработку прогноза развития ресурсного обеспечения. Особую роль при принятии решений играют проблемы, связанные с оценкой ожидаемого развития ресурсного обеспечения, ожидаемых результатов предлагаемых альтернативных вариантов решений. Анализ результатов управленческих решений помимо прогнозирования на будущее может послужить основанием для новой оценки возможности организации ресурсного обеспечения предприятий ТРК.

Для выполнения этих положений в регионе необходимо иметь хорошо скоординированную систему предприятий ТРК, обладающих достаточным количеством туристско-рекреационных технологий современного уровня, а также исследование механизма ресурсного обеспечения деятельности предприятий ТРК, которые создает необходимую основу для выработки концепции управления ресурсами.

Одним из элементов концепции управления ресурсами ТРК может выступать механизм распределения и использования туристской ренты, позволяющий увеличивать объем финансовых средств, направляемых на модернизацию региональных туристско-рекреационных предприятий, в том числе Республики Адыгея. Кроме того, на современном этапе необходимы новые источники формирования ресурсов и способов их оценки, а также использование ресурсов требуют адекватных методов, технологий и правил организации системы ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий.

Внедрение новых технологий управления ресурсами предприятий ТРК необходимо сочетать с использованием уже существующих, скорректированных с учетом новых форм взаимоотношений между хозяйствующими субъектами. В связи с этим важное значение имеет усиление государственного влияния на выработку стратегии развития механизма ресурсного обеспечения: использование традиционных инструментов налогового регулирования, нормативно-правовой базы, амортизационной политики, инвестиций, а также антимонопольного регулирования, что позволит значительно усилить воздействие государства на развитие предприятий ТРК. Без качественного, нормативно-правового и экономического обеспечения использования ресурсов вообще невозможно обеспечить стабильное и эффективное функционирование предприятий ТРК. Поэтому нормативно-правовое и экономическое использования ресурсов является актуальной проблемой.

Анализ практики показывает отсутствие нормативной базы ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий региона, что приводит к вопросу построения стандартов потребления туристско-рекреационных услуг. Исходным положением проведения такой работы должно стать четкое представление долгосрочных целей и перспектив развития ТРК. В соответствии с вышеуказанными положениями целесообразно осуществлять следующие рекомендации:

— использовать приведенные принципы организации системы ресурсного обеспечения для совершенствования управления предприятиями ТРК;

— определять величину конкретных видов ресурсов с учетом социальных стандартов потребления туристско-рекреационных услуг;

— использовать рекомендуемую систему оценочных показателей ресурсного обеспечения предприятий ТРК;

— осуществлять стратегическое управление ресурсным обеспечением предприятий ТРК с учетом оптимизации располагаемых ресурсов, направленного на повышение результативности функционирования регионального ТРК;

— совершенствовать организацию ресурсного обеспечения предприятий ТРК за счет создания единой информационной базы, позволяющей оказывать информационно-консультативное содействие предприятиям ТРК.

В заключении приводятся основные выводы выполненного исследования, содержание которых заключается в следующем:

1. Особое значение имеют плановые решения стратегического значения, позволяющие проводить экономически обоснованную стратегию по достижению целей и задач предприятий ТРК. Стратегическое управление направлено на долгосрочную перспективу развития ТРК с учетом изменяющейся внешней среды и дефицита ресурсов. Данный подход позволяет предприятиям ТРК оставаться конкурентоспособными в условиях динамично развивающейся рыночной экономики.

2. Комплексная оценка природных рекреационных ресурсов республики показывает, что они благоприятны для развития лечебно-оздоровительного отдыха, спортивного, экологического туризма. Республика Адыгея отличается богатством и разнообразием рекреационных ресурсов, позволяющих развивать все природоориентированные формы туризма и экскурсионную деятельность.

3. Управление финансовыми ресурсами ТРК региона требует дополнительных источников их формирования и повышения роли государственного регулирования процессов финансирования в рамках совершенствования хозяйственного механизма развития регионального ТРК. Оценка источников финансирования туристско-рекреационных предприятий региона показала отсутствие долгосрочных и краткосрочных займов. Нехватка источников финансирования деятельности предприятий ТРК республики приводит к снижению объема предоставляемых услуг. В данном случае необходимо оптимальное сочетание привлечения финансовых ресурсов за счет собственного дохода (начисленной амортизации, нераспределенной прибыли) и за счет внешних источников (кредита, эмиссии ценных бумаг), что влияет на рентабельность собственного капитала.

4. Низкая численность работающих на предприятиях ТРК республики обусловлена отсутствием развитой рекреационной инфраструктуры и достаточно низким уровнем оплаты труда. Квалификационный состав и образовательный уровень не соответствует современным требованиям организации туристско-рекреационного производства: из общей численности только 13% имеют высшее, среднее или дополнительное туристское образование.

6. В основе организации туристско-рекреационного комплекса лежит информационная система ресурсного обеспечения, позволяющая координировать требуемые ресурсы. Создание информационной системы ресурсного обеспечения позволит обеспечить справочно-аналитической информацией предприятия регионального ТРК для комплектования ими необходимых ресурсов.

Развитие государственной информационной базы, ее качество и структурная полнота, а также обеспечение ее сохранности являются необходимыми исходными условиями для полноценного удовлетворения информационных потребностей предприятий ТРК региона. Для функционирования информационной базы ресурсного обеспечения предприятий регионального ТРК необходимо решить нормативно-правовые и организационно-технические проблемы, связанные с обеспечением скоординированного формирования уже имеющейся в распоряжении информации, а также средств ее обработки и распространения.

7. Возможное соотношение между стандартами потребления рекреационных услуг и относительными показателями нормативной базы использования ресурсов ТРК, имеет большое значение для обоснования стратегии развития предприятий ТРК. Применение системы стандартов потребления туристско-рекреационных услуг позволяют совместить цели с необходимыми ресурсами для стратегии развития ТРК экономики региона. Это совмещение обеспечивается с помощью расчета показателей величины отдельных видов ресурсов, в расчете на соответствующие стандарты потребления туристско-рекреационных услуг.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Федеральная целевая программа «Юг России». Постановление Правительства РФ от 8 августа 2001. № 581.
  2. Федеральный закон «Основы туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996.
  3. Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защиты информации» 1995. Глава 1. Ст. 2.
  4. О концепции развития туризма в Республике Адыгея. Постановление Кабинета министров Республики Адыгея от 17.07.02. № 200.
  5. Социально-экономическое положение Республики Адыгея 1991 2003 гг. Комитет государственной статистики Республики Адыгея. Майкоп, 2004. -174 с.
  6. Государственный доклад «О состоянии окружающей природной среды Республики Адыгея «за 2000 год.7. .Андреев C.B. Кадровый потенциал и проблемы занятости в условиях перехода России к рыночным отношениям. М.: ин-т социологии РАН, 1997.204 с.
  7. М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия/ М. С. Абрютина, А. В. Грачев. М.: Финансы и статистика, 2000.123 с.
  8. В.И. Экономика и организация туризма. М.: Проф-издат., 1983.205 с.
  9. P.JI. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1988.- 170 с.
  10. Ю.П. Регион: теория и практика устойчивого развития. Спецкурс. Под ред. Алексеева Ю. П., Шпилева Е. Б. М., 1998.
  11. М.М. Планирование деятельности фирмы: учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.- 224 с.
  12. И. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.- 185 с.
  13. Басовский J1.E. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: ИНФРА-М, 2004.- 260 с.
  14. С.И. Теоретические основы формирования потенциала рекреационной зоны в условиях рынка.: большой эконом, словарь. Под ред. А. Н. Азрилияна. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ин-т новой экономики, 1997.325 с.
  15. Бизнес-планирование: учебник для студентов вузов / Под ред. В. М. Попова, С. И. Ляпунова. М.: Финансы и статистика, 2002. -672 с.
  16. Е. И Планирование на предприятиях туризма: учеб. пособие для студентов вузов/ Е. И. Богданов, О. Н. Кострюкова. СПб.: Изд. Дом Бизнес-пресса, 2003. — 243 с.
  17. Е.С. Экономика и менеджмент инфраструктуры туризма: учеб. пособие для студентов вузов, — Майкоп: ГУРИПП «Адыгея», 2000. -108 с.
  18. Большой экономический словарь/ Под ред. А. Б. Борисова. М.: Книжный мир, 1999. — 85 с.
  19. Большой экономический словарь/ Под ред.А. Н. Азрилияна. 2-ое изд., перераб. и доп. М.: Институт новой экономики, 1997. С -325.
  20. К. Основы стратегического менеджмента. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
  21. P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995.
  22. М.И. Внутрифирменное планирование: учеб. пособие для студентов вузов. М.: ИНФРА-М, 1999. С-96.
  23. А.П. Информационные ресурсы: определения, основные понятия. // Rttp: www/mai. ru.
  24. О.С. Менеджмент/ О. С Вилханский, А. И, Наумов. -М.: Инфра-М, 1994.
  25. Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. -378 с.
  26. Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1998. 120 с.
  27. В.В. Территориальный анализ процесса формирования трудовых ресурсов. Самара: Прогресс, 1996. — 142 с.
  28. Гаврил ob P.B. Производительность труда: показатели планирования, методического измерения. М.: Экономика, 1985. — 120 с.
  29. A.B. Курортно-рекреационное хозяйство (региональный аспект)/ A.B. Гидбут, А. Г. Мезенцев. М.: Наука, 1991. — с.15.
  30. A.A. Экономика природопользования/ A.A. Голуб, Е. В. Струкова.- М.: Аспект Пресс, 1995. 90 с.
  31. Е.П. Маркетинговые исследования информационной базы. М., 1999. -128 с.
  32. Н.Д. Использование статистических методов и аналитической деятельности: учеб. пособие. Новосибирск, 1998. 173 с.
  33. A.JI. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. АЛ. Гопоненко, В. Г. Полянский. М.: Инфра-М, 1999. — 210 с.
  34. В.А. Планирование на предприятии: учебник/ В. А. Горемыкин, Э. Р Бугулов, А. Ю. Богомолов. М.: Филинъ, 1999.
  35. М.Н. Экономический потенциал./Экономическая энциклопедия. Политическая экономика. М.: Советская энциклопедия, т.4, 1980.-60с.
  36. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. А. Д. Чудновского.-М.: Экмос, 1998.-352с.
  37. Ю. Мировой рынок услуг и Россия/ Внешнеэкономический бюллетень. 1998. № 5.
  38. В.Г. Новые информационные технологии в туризме: учеб. пособие для студентов вузов. М.: ПРИОР, 1998.
  39. В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: ПРИОР, 1998−320 с.
  40. В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003. — 310 с.
  41. Деловое планирование: учеб. пособие для студентов вузов. Под ред. В. М. Попова. М.: Финансы и статистика, 1997.
  42. А.И. Экономическая теория. СПб.: Питер, 2000. — 544. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. — М.: 1992. С-30 с.
  43. С.А. Рабочая сила в системе рыночных отношений. СПб.: Санкт-Петербургский ун-т экономики и финансов, 1992. — 116 с.
  44. Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса/ Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова. М.: КНОРУС, 2004.- 162 с.
  45. В.В. Экономика региона. Сыктывкар: 1998.- 125 с.
  46. E.H. Основы формирования хозяйственных механизмов в сфере услуг. М.: изд-во МГТУ, 1991. — 180 с.
  47. П.В. Основы стратегического управления/ П. В. Забелин, Н. К. Моисеева. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998.- 195 с.
  48. П.Н. Инновационная деятельность в условиях рынка/ П. В. Завлин, A.A. Ипатов, A.C. Кулагие. СПб., 1994. — с.8 .
  49. А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2004.
  50. A.A. Народнохозяйственный потенциал и интенсивное производство. Киев: Вища школа, 1986. — 158 с.
  51. И.В. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
  52. Г. Основы туристской деятельности. М.: Советский спорт, 2000.
  53. А.П. Планирование на предприятии. Минск: Новое знание, 2003. — 465 с.
  54. Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов/ Н. И. Кабушкин, Г. А. Бондаренко. Минск: ООО Новое знание, 2002.-368 с.
  55. . Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. — 213 с.
  56. В.А. Менеджмент туризма. Финансы и бухгалтерский учет в туризме/ В. А Квартальнов, И. В. Зорин. М.: Финансы и статистика, 2003.-336 с.
  57. В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2003. -320 с.
  58. В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций, анализ отчетности. 2-ое изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1997. — с.51, с. 53, с. 97.
  59. В.М. Основы современной экономики. М.: Финансы и статистика, 2000.
  60. В.М. Туристкая рента: учеб. пособие для студентов вузов -М.: Финансы и статистика, 2001. 112с.
  61. Н.Д. План и предприятие. // Вопросы экономики. 1992. № 3. с. 3−25.
  62. Ю.Н. Парадоксы рынка: информационный дефицит // информационные ресурсы России, 1997, № 1, -с. 36.
  63. Кугаренко А. А. Синтез динамических моделей народного хозяйства и методы прогнозирования социально-экономических процессов. М.: Прометей, 1991.
  64. Курс экономики: учебник для студентов вузов. Под ред. Б. А. Райзберга. М.: Инфра-М, 1997.- 720 с.
  65. М.Г. Лучший контроль/ М. Г. Лапуста, В. В. Радаев. М.: Экономика, 1989.
  66. М.Я. Оптимизация рекреационной деятельности. Экономическая оценка рекреации/ М. Я. Лемишев, O.A. Щербина. М.: Экономика, 1986.
  67. И.В. Бизнес-план основа успеха. — М.: Машиностроение, 1992.-295 с.
  68. .Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2002.392 с.
  69. Менеджмент туризма: Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. — 320 с.
  70. М.Х. Основы менеджмента/ М. Х Мескон, М. Альберт. Пер. с англ. М.: Дело, 1992.- 702 с.
  71. Я.С. Вопросы методологии регионального прогнозирования. -М.: Наука, 1993.- 284 с.
  72. .З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2000. — 336 с.
  73. Н.С. Рекреационная география/ Н. С. Мироненко, И. Г. Твердохлебов. М.: изд. МТТУ, 1981.
  74. Н. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2001. — 125 с.
  75. С.И. Толковый словарь русского языка/ С. И. Ожегов, Н. И. Шведов. -М., т. 12.
  76. Основы управления предприятиями и организациями индустрии гостеприимства США. Под ред.Р. А. Браймера. М., 1994.
  77. Г. А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 1998.
  78. В.П. Организация и нормирование труда на предприятии. Минск: ООО Новое знание, 2002.- 315 с.
  79. A.C. Бизнес-план/ A.C. Пелих, Т. Г. Кизилова, А. Т. Пронченко.- М.: Ось-89,2004.- 96 с.
  80. Н.Я. Кибернетические проблемы управления экономикой. М.: Наука, 1974. -161 с.
  81. Природные рекреационные ресурсы, состояние окружающей среды и экономико-правовой статус прибрежных курортов/ М. М. Амирханов (и др.).- М.: Экономика, 1997. 207 с.
  82. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Под ред. Е. А. Черныш, Н. П. Молчанова, А. А. Новикова, Т. А. Салтанова. М.: ПРИОР, 1999.- 176 с.
  83. Путь в 21 век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики. Под ред. Д. С. Львова, М., 1999.
  84. Регион в едином рыночном пространстве России (на материалах Республики Адыгея). Ростов на — Дону: изд-во Ростовского университета, 1995.-253 с.
  85. Н.Ф. Природопользование: Словарь справочник. — М.: Мысль, 1990.
  86. Рекреационные ресурсы. Часть 2. Условия и ресурсы отдыха и туризма. Изд., Ростовского ун-та, 1992.
  87. Рекреационные ресурсы: подходы к анализу понятия/ Л. А Багрова (и др.). М.: АН СССР, 1997.- № 2.-(Сер. География).
  88. Е.Г. Сфера услуг: планирование, проблемы, перспективы. Саратов: Изд., Саратовского ун-та, 1988.
  89. М. Эффективное управление. М.: Финпресс, 1998.
  90. Л.А. Информационные технологии в гостиничном и туристском менеджменте. М.: Р и Б Турист, 1997.
  91. И.Е. Современный рынок: природа и развитие. И. Е. Рудакова, Н. М. Розанова, А. Н. Клепач и др.- под ред. Дунаева Э. П. М.: изд., МГУ, 1992.
  92. В.М. Сфера услуг. Новая концепция развития/ В. М. Рутгайзер, Т. И. Корягина. М.: Экономика, 1990. -160 с.
  93. Семеняк Е.Ю. Социально-экономические аспекты формирования и функционирования экономического потенциала рекреационной зоны
  94. Туапсинского района Краснодарского края: дис. канд. наук. Краснодар, 1996.
  95. Н.Г. Формирование и результативность стратегий управления развитием санаторно-курортного комплекса: дис. канд. наук. -СПб., 1999.
  96. Э.А. Основы теории организации: учеб. пособие для студентов вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
  97. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. С 260 261.
  98. В.В. Методические вопросы создания системы норм и нормативов. М.: Экономика, 1983. — 192 с.
  99. Справочник директора предприятия. Под ред. М. Г. Лапусты. 5-е изд., испр. и допл.- М.: ИНФРА-М, 2001. 744 с.
  100. Стратегическое планирование. Под ред. Э. А. Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд., «Экмос», 1999. — 440 с.
  101. И.М. Планомерность. Планирование. План. Теоретические очерки. М.: Экономика, 1986. — 248 с.
  102. Г. Экономические прогнозы и принятие решений. М.: Статистика, 1971.
  103. Д.С. Методологические основы инвестирования процессов социально-экономического развития рекреационных зон. СПб., 1998.
  104. А. Стратегический менеджмент: концепция и ситуации для анализа/ А. Томпсон, А. Стрикленд. 12-е изд.: пер. с англ. М.: Дом Вильяме, 2002.
  105. A.A., Стратегический менеджмент/ A.A. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. М.: Банки и биржи, 1998. — 576 с.
  106. Туристский словарь. Терминологический. И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. М.: Советский спорт, 1999. — 160с.
  107. ЕЕ. Экономика и организация гостиничного хозяйства/ ЕЕ Филипповский, ЛВШмарова. М: Финансы и статистика, 2003. -176 с.
  108. Финансы. Под ред. проф. ВМ Родионовой. М.: Финансы и сшгасгака, 1995. -420 с.
  109. Ф. Общество свободных. М, 1990. С — 54.
  110. Хаксевер К, Рендер Б. Управление и организация в сфере услуг. Теория и пракгака. СПб.: Питер, 2002 — 225 с.
  111. Хан Д Планирование и контроль: концепция кошролинга: пер. с нем. М: Финансы и статистика, 1997.
  112. Юрик РА Экономический механизм управления туристической фирмой. М.: ТЕИС, 2003.-267 с.
  113. М. Методы принятия решений. М: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
  114. Экономика и экология: равновесное развитое / под науч. ред. СИАцпреева, ЕФ. Газизуллина. ЧСазань: Изд., КФЭМ, 1999.-156 с.
  115. Экономика природопользования. Под ред. Т. С. Хачатурова. М: изд., МГУ, 1991.
  116. Экономика труд, а и социально-трудовые отношения. Под ред. ГГ. Меликьяна, РЛ Колосовой. М.: МГУ, изд-во ЧсРо, 1996.
  117. Экономика фирмы. Под ред. BJL Горфинкеля, В, А Швандара. М: ЮНИТИ -ДАНА, 2004.-461 с.
  118. Экономические проблемы развитая рекреационных регионов^ ММ Амирханов (и др.). М: Экономика, 1997.
  119. Энциклопедия туризма. Справочник. М: Финансы и статистика, 2001. -368 с.
  120. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности: пер. с англ. / под ред. B.C. Кардан. М: Экономика, 1992.-224 с.
  121. Яковлев ГА Экономика гостиничного хозяйства: учеб. Пособие для студентов вузов. М: РДЛ, 2005. -224 с.
  122. Яковлев ГА Экономика и статистика туризма. М: РДЛ, 2004. -177 с.
Заполнить форму текущей работой