Характеристика объекта бизнеса организации

В данном разделе бизнес-плана представляется описание продукции (услуги) предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

• 1) потребности, удовлетворяемые товаром (услугой);
• 2) показатели качества;
• 3) экономические показатели;
• 4) внешнее оформление;
• 5) сравнение с другими аналогичными товарами (услугами);
• 6) патентная защищенность;
• 7) показатели экспорта и его возможности;
• 8) основные направления совершенствования продукции (услуги);
• 9) возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара (услуги) — удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара (услуги).

К факторам привлекательности товара (услуги) относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества — долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д.

Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов (либо услуги).

Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

• 1) товар, не имеющий аналогов на рынке;
• 2) товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;
• 3) товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;
• 4) товар рыночной новизны, т. е., новый только для данного рынка;
• 5) старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей.