Анализ анкетирования.
Методы мотивации персонала
Где (+2), (+1), (0), (-1), (-2) — шкала удовлетворенности; Ni — число респондентов, ответивших на данный вариант; N-общее число респондентов. Определение степени удовлетворенности персонала организации той или иной стороной трудовой деятельности (жизни). Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к трудовому вкладу: Считаете ли Вы, что существующий размер… Читать ещё >
Анализ анкетирования. Методы мотивации персонала (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
персонал мотивация стимулирование материальный.
Определение степени удовлетворенности персонала организации той или иной стороной трудовой деятельности (жизни).
Важнейшим элементом социального самочувствия является адаптация к внешним и внутренним условиям жизни, Сама адаптация определяется удовлетворенностью. При этом различают общую удовлетворенность (в анкете этот вид удовлетворенности оценивается через ответы на вопросы: 1 — «Удовлетворены ли вы в общем и целом своей жизнью?» и 2 — «Удовлетворены ли вы в целом своей нынешней работой?») и частную удовлетворенность отдельными сторонами трудового процесса, например: «Удовлетворены ли вы организацией труда на вашем предприятии?» (вопрос 9); «Удовлетворяет ли вас продуктивность труда работников предприятия?» (12) и т. д.
На эти вопросы даны пять вариантов ответов, средний из которых является нейтральным и выражается такими ответами, как «Не могу сказать, удовлетворен или нет» либо «Большинство затрудняется определить свою позицию». Этому ответу присваивается нулевое значение. Тогда второй ответ оценивается (+1), первый — (+2), третий — (-1) и четвертый — (-2).
При обработке анкеты суммируется количество респондентов, ответивших по тому или иному варианту, и определяется индекс (/) удовлетворенности по следующей формуле (1):
(1).
где (+2), (+1), (0), (-1), (-2) — шкала удовлетворенности; Ni — число респондентов, ответивших на данный вариант; N-общее число респондентов.
Весь анализ по степени удовлетворенности труда сведем в таблицу 2.
Таблица 2 — Перечень вопросов связанных с удовлетворенностью труда.
№. | Содержание вопроса. | Кол-во ответивших по вариантам. | Индекс удовлетворенности. | ||||
Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью. | 1,2. | ||||||
Удовлетворены ли Вы в целом нынешней работой. | 0,8. | ||||||
Как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у работников. | — 0,2. | ||||||
Как бы Вы оценили положение дел на предприятии. | 0,8. | ||||||
Как бы Вы оценили конкурентоспособность продукции. | |||||||
Как бы Вы оценили отношение работников к условиям труда. | 1,2. | ||||||
Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии. | 1,2. | ||||||
Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников. | 0,8. | ||||||
Вас устраивает величина Ваших заработков. | — 0,4. | ||||||
Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к трудовому вкладу: | |||||||
Дирекции организации. | 0,6. | ||||||
Руководителей среднего звена. | |||||||
ИТР (специалистов). | — 0,8. | ||||||
Высококвалифицированных работников. | — 0,4. | ||||||
Основной массы работников. | — 1. | ||||||
Неквалифицированных работников. | — 0,8. | ||||||
Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать. | — 0,2. | ||||||
Насколько размер заработка работников предприятия зависит: | |||||||
От их трудовых усилий. | 0,4. | ||||||
От образования, профпродготовки, опыта работы. | — 0,2. | ||||||
От экономического положения предприятия. | 0,4. | ||||||
От того, насколько администрация заинтересована в работнике. | — 0,2. |
Исходя из таблицы можно сделать следующий вывод, самый высокий индекс удовлетворенности наблюдается в вопросах 1, 8, 9, а самый низкий индекс разделили вопросы 4, 41, 43, 45. То есть это означает, что сотрудники в целом удовлетворены своей жизнью, условиями и организацией труда на предприятии, но низко оценивают уверенность в завтрашнем дне, не считают, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать и что размер заработка работников в основном не зависит от образования, профподготовки, опыта работы и на сколько администрация заинтересована в работнике.