Модель коммуникации Романа Якобсона

Межличностная коммуникация на примере коммуникационной модели Романа Якобсона

Вторая глава данной работы полностью обращена к коммуникационной модели Романа Якобсона. Роман Якобсон выстраивает модель речевого оборота с помощью шести функциональных составляющих. Шесть элементов данной модели непрерывно связаны друг с другом. Данная модель не имеет возможности правильно функционировать при извлечении из нее хотя бы одной функциональной единицы. См. Кожемякин Е. А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е. А. Кожемякин. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — С. 48.

Итак, Роман Якобсон выделяет следующие шесть языковых функций в речевом обороте:

Эмотивная функция (экспрессивная) — имеет целенаправленное обращение к адресату. Является основным инструментом донесения эмоций, чувств, переживаний до собеседника. Экспрессивная функция окрашивает речь интонационно-эмоциональным оттенком. С ее помощью мы узнаем истинное отношение собеседника к тому или иному событию, предмету. Таким образом, Роман Якобсон доносит до своей аудитории, что одну и ту же фразу можно сказать с разным спектром наполненности интонации.

Эмотивная функция является одним из наилучших способов налаживания контакта с собеседником, т.к. в эмотивную функцию входят не только интонация, но и положение тела, мимика, жесты. А как мы знаем, положение тела, мимика, жесты это все невербальный способ коммуникации. Невербальный способ коммуникации человек не всегда может контролировать на подсознательном уровне, а значит, его действия расскажут гораздо больше, чем слова, произнесенные в беседе. В зависимости от того какая форма общения выбрана собеседниками, экспрессивная функция имеет возможность усиливать информационной функции между партнерами, или же наоборот снижать ее эффективность.

Эмотивная функция включает в себя междометия. А, как известно, междометия эмоционально окрашивают нашу речь и делают ее более доступной и понятной, всем слоям населения. Информация, передаваемая с особым окрасом эмотивной функции, не всегда является достоверной т.к. эмоциональная часть разговора является сугубо субъективной. При передаче информации с использованием эмотивной функции в обороте речи мы часто непроизвольно передаем информацию о своем морально-психическом состоянии или же об истинном отношении к тому или иному предмету.

Экспрессивная функция имеет колоссальное воздействие на людей с высоким уровнем эмоциональной чувствительности или же на людей с креативным мышлением. При работе с этими двумя типами людей нужно быть предельно осторожными, так как уровень развитости воображении у них примерно одинаков, неверно подобранная фраза или интонация может вызвать у них не всегда положительные эмоции, касающиеся той или иной темы связанной с определенным собеседником. Часто с помощью эмоциональной окраски мы можем понять, что тот или иной предмет, та или иная ситуация значат для вашего собеседника и как она может повлиять на него в будущем.

Конатативная функция — форма выражения речи с использованием звательного падежа, с повелительного наклонения. Применяется при формировании мнения у собеседника или адресата. Функция имеет достаточно жесткие рамки, так как целью является лишь изменение мнения собеседника и окончательная его установка в сознании. Все внимание в диалоге сосредотачивается на адресате для полного достижения цели. С помощью конатативной функции можно воссоздавать мотивацию к действию или экстренному принятию решения вашим собеседником.

Конатативная функция несет в себе так же и эмотивно-интонационный окрас, выражающийся в повелительном, повышенном тоне при разговоре с собеседником или же аудиторией.

Референтативная функция — форма полной ориентации на объект или контекст определенной темы. Выражает функцию способную достоверно донести информацию до собеседника, при этом в как можно более доступной форме. Нет прямого совмещения с экспрессивной функцией, так как основной целью является информирование и воссоздание полной достоверной картины описываемой адресату. Функция тесно связана с отношением к той или иной теме, но лишь с фактологической точки зрения.

Фатическая функция — форма достоверного определения работы коммуникативного канала. При установлении положительности работы контакта принимается решение о продолжении коммуникативного взаимодействия с собеседником, если коммуникативный канал имеет нарушения в работе, то по возможности лучше прекратить коммуникацию между собеседниками, если же коммуникативный канал не имеет, явных повреждений имеет смысл продолжать коммуникации, так как она может быть успешной. Ее реализации происходит с помощью использования риторических формулировок, функцией которых является поддержание коммуникативного оборота.

Метаязыковая функция — функция приобретения нового знания с помощью раскодировки значения того или иного слова. Значение термина можно узнать с помощью описательного инструмента или же указания на определенный предмет, который является прототипом того, или иного слова. Данная функция позволяет расширять словарный запас и повышать фактический уровень интеллекта. Метаязыковая функция передает только достоверные факты и общепринятые правила. Таким образом, при прослушивании определенной информации мы устанавливаем тождественность понятия.

Поэтическая функция — форма обращения к собеседнику не с целью установления контакта как такового, а с целью обращения внимания на саму информацию передаваемую адресату. Одна из основных функций в литературе и искусстве. Речевой акт должен преображать и как можно более ярко описывать то или иное событие добавляя в него эстетическую привлекательность.

Данная модель в различных ее вариациях применяется в лингвистике и так же в производстве речи.

Межличностная коммуникация на примере коммуникационной модели Романа Якобсона довольно таки простая и понятная. При межличностной коммуникации собеседники не затрачивают так много усилий для контроля происходящего речевого оборота, так как оба отдают себе отчет в том, что произносят. Данная коммуникация предполагает под собой изначальное использование экспрессивной (эмотивной) функции для налаживания контакта. Экспрессивная функция используется как инструмент активизации эмоциональных переживаний, которые могут изменить эмоциональное состояние собеседников.

Эмотивная функция проявляется достаточно легко и непринужденно в личном разговоре. При желании можно легко воздействовать на эмоциональное состояние вашего собеседника, имея хороший навык и знания, управлять его переживаниями. Для собеседника важно, чтобы он понимал, что его слушают. Важно, чтобы ваш собеседник также мог полностью разделять ваше эмоциональное состояние и понимать, что вы хотите до него донести, только в таком случае выразительность эмотивной функции можно считать успешной. Эмотивная функция входит в речевую составляющую межличностной коммуникации, так как любое слово или предмет имеют тот или иной эмоциональный окрас. Якобсон предпочитал называть эту функцию не эмоциональной, а эмотивной, поскольку она связана «со стремлением произвести впечатление наличия определенных эмоций, подлинных или притворных».

Экспрессивная функция имеет сильное воздействие на людей с креативным мышлением, являющихся представителями творческой профессии, создающих произведения искусства. Таким образом, при межличностной коммуникации креативные идеи создаются гораздо быстрее именно в тандеме двух людей, создать, что — то вместе гораздо проще, т.к. при межличностной коммуникации оппоненты дополняют друг друга. С помощью эмотивной функции предоставляется возможность узнать истинное отношение вашего собеседника к той или иной теме, так как с использованием эмотивной функции тесно связана невербальная функция общения.

Экспрессивность в межличностной коммуникации можно отнести к прагматическим категориям, так как имеет полное и целенаправленное воздействие на адресата.

Конатативная функция в межличностной коммуникации призывает и побуждает вашего оппонента к действиям. Для побуждения и воззвания вашего собеседника к чему либо, можно совмещать конатативную и эмотивную функцию, так как при повышении тона для побуждения оппонента используется эмотивная функция с помощью, которой вы передаете свое эмоциональное состояние партнеру. По причине того, что конатативная функция имеет достаточно жесткие рамки, ваш оппонент в любом случае должен усвоить информацию, которая плотно осядет в его сознании и заставит его изменить свои убеждения. В межличностной коммуникации все внимание должно быть целиком и полностью сосредоточено на вашем партнере, так как данная функция коммуникации требует полного контроля со стороны побудителя.

Конатативная функция не затратит много усилий, если ее применять на людях с низким уровнем самооценки и интеллекта. Чем ниже интеллект у собеседника, тем меньше возможности и шансов у него противостоять вашим манипулятивным приемам.

С помощью референтативной функции в межличностной коммуникации мы можем обратить внимание собеседника на доносимую до него информацию. При этом информация должна быть достоверной и по возможности подкрепленной всем известными фактами. Так же информация, доносимая до вашего собеседника должна быть понятной для него, так как непонимание того, о чем вы хотите сказать своему партнеру, может создать проблемы при установлении положительного контакта. У данной функции нет прямых отсылок к одной из основных функций, экспрессивной, так как основной ее целью является информирование вашего собеседника в процессе межличностной коммуникации. Референтативная функция лишь рассказывает и объясняет вашему собеседнику суть той или иной проблемы или же описывает тот или иной предмет. Зачастую в межличностной коммуникации референативная функция противопоставляется эмотивной функции в межличностной коммуникации, так как референтативная функция показывает сухие или же нейтральные аспекты действительности и нацелена на информирование, а экспрессивная функция нацелена на понимание и сопереживание, ведь в референтативной функции нет четкой задачи разделения мнения вашим собеседником, важно чтобы он понимал, о чем идет речь, а в экспрессивной функции важно, чтобы ваш собеседник разделял ваше мнение и ваши переживания, только тогда использование этой функции можно считать успешной. Информация, доносимая вами с помощью референтативной функции, может стать сообщением только тогда, при межличностной коммуникации ваш собеседник понял, о чем вы говорите и в этом случае вовсе не важно, разделяет ли он вашу точку зрения. Функция тесно связана с отношением к той или иной теме, но лишь с фактологической точки зрения.

Фатическая функция это форма достоверного определения положительной работы коммуникативного канала в межличностной коммуникации. При межличностной коммуникации важно вовремя понять стоит ли продолжать коммуникацию. При условии, что ваш собеседник не слушает вас и не понимает о чем идет речь, стоит прервать коммуникационный канал. Как правило, для определения работы коммуникационного канала задаются следующие вопросы «Ты меня слушаешь?», «Ты меня понимаешь?», если же на данные вопросы следует ответ «нет», то имеет смысл прекратить коммуникацию.

Основной задачей фатической функции в межличностной коммуникации является регулирование уровня понимания информационного потока, с целью улучшения или же намеренного ухудшения отношений собеседников. Фатическая речь в межличностной коммуникации не несет как таковой смысловой нагрузки, так как речевой оборот в применении данной функции осуществляется вынужденно для установления прочного контакта.

Фатическая функция языка использует как инструмент в своей работе и правильном функционировании вербальные способы коммуникации. Так же фатическая функция в межличностной коммуникации очень сильно зависит от речевого этикета и от культурной принадлежности вашего собеседника, носит так же ритуальный характер, выражающийся в определенных словах приветствия или же связках, используемых тем или иным народом.

Метаязыковая функция проявляется в жизни человека и в межличностном общении буквально с рождения. Это функция познания, приобретения и усвоения новых знаний. Объяснение значения того или иного термина включает в себя межличностную коммуникацию. При межличностной коммуникации с использованием метаязыковой функции очень важен налаженный контакт между собеседниками, ведь только при наличии благоприятной обстановки для взаимодействия информация может быть донесена и объяснена оппоненту верно.

Верно объяснить тот или иной термин можно с помощью описательного инструмента, или же с использованием фактического указания на предмет. Используя метаязыковую функцию в межличностном контакте важно и нужно передавать только достоверные факты и общепринятые правила в качестве информации, но при передаче обязательно использовать понятную и доступную технику речи для той или иной возрастной группы, так как уровень познавательной возможности у различных возрастных категорий может существенно отличаться.

Поэтическая функция в межличностной коммуникации используется только тогда, когда нужно обратить внимание на само сообщение, передаваемое адресату, и при этом не играет особой роли установление положительного контакта. Поэтическая функция зачастую используется в искусстве, а в межличностном контакте эта функция будет выражена скорее с эстетической стороны. При межличностном контакте с использованием поэтической функции важно верно подобрать слова, чтобы они легко и красиво ложись на слух, и были запоминаемы. Использование поэтической функции применяется, когда нужно заинтересовать вашего собеседника, вовлечь его в интересную и информативную дискуссию. Акт речевого оборота при использовании данной функции отличается наличием средств выразительности речи: метафор, эпитетов.

В заключении можно сказать, что коммуникативные функции языка относительно межличностных коммуникаций имеют определенную специфику, влияющую на качество речевого оборота и взаимопонимание между партнерами. Данные функции играют важную роль при осуществлении межличностной коммуникации, так как без них не возможно взаимодействие между собеседниками. Межличностная коммуникация это сложный процесс, при котором неизбежно столкновение мнений и важно уметь находить компромисс. Для создания более благоприятной обстановки для беседы используются эмотивная, фатическая и поэтическая функция коммуникативной модели Романа Якобсона, так как эмоциональная составляющая держится на этих трех функциях.