Диплом, курсовая, контрольная работа
Помощь в написании студенческих работ

Повышение эффективности управления предприятием на основе совершенствования бизнес-процессов

Диссертация: Повышение эффективности управления предприятием на основе совершенствования бизнес-процессов
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Предложен алгоритм оценки эффективности управления промышленным предприятием выделены основные этапы: сбор исходной информации для расчета показателей, характеризующих эффективность управления аналитическая обработка полученной информации, ее проверка и корректировка данных — оценка эффективности подсистем управления — выявление резервов повышения эффективности управления — корректировка… Читать ещё >

Содержание

  • Глава 1. Теоретико-методологические проблемы исследования эффективности управления в динамичной среде
    • 1. 1. Эволюция методологии эффективности управления
    • 1. 2. Влияние внешней среды на эффективность управления предприятием
  • Глава 2. Анализ практических аспектов совершенствования эффективности управления промышленным предприятием в условиях динамичной внешней среды
    • 2. 1. Оценка эффективности управления в условиях динамичной внешней среды
    • 2. 2. Исследование особенностей управления организационно — экономическим развитием на промышленном предприятии
    • 2. 3. Управление инновационным развитием и социальными процессами на предприятиях промышленности в современных условиях
  • Глава 3. Совершенствование механизмов повышения эффективности управления в условиях неопределенности
    • 3. 1. Повышение эффективности управления предприятием на основе инновационного подхода
    • 3. 2. Совершенствование бизнес-процессов с целью повышения эффективности управления промышленными предприятиями

Повышение эффективности управления предприятием на основе совершенствования бизнес-процессов (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность. исследования. Сложившаяся практика управления промышленными предприятиями в России настоятельно требует выработки научно обоснованных рекомендаций для повышения их эффективности, т.к. в условиях становления рыночных отношений, приведших к разрывам многих партнерских связей, устоявшейся практики ведения дел большинство предприятий находятся в сложных хозяйственных ситуациях.

Реформирование и перестройка промышленных предприятий является в настоящее время основным этапом развития экономической реформы. Подавляющее большинство российских промышленных предприятий устарели морально, не только в технологическом плане, но и соответствующими современным условиям структурами управления и требуют создания эффективного организационного менеджмента.

Важность разработки проблемы управления в условиях неопределенности и адаптации системы управления к изменениям во внешней среде обусловлена объективной природой экономических циклов, учет которых позволит снизить кризисные явления и сгладить неблагоприятные фазы развития предприятия. Возрастание динамичности и изменчивости внешней среды ведет к преобладанию интуитивных решений со стороны руководства предприятия. При этом выбранные методы и механизмы управления не обеспечивают эффективность деятельности и экономическую устойчивость предприятия. В условиях повышения неравновесных процессов возникает потребность в использовании инновационного управления промышленной организации.

Поэтому вопросы развития промышленных предприятий и повышения эффективности их деятельности на основе эффективного управления всегда оставались и остаются актуальными.

Эти обстоятельства обуславливают необходимость теоретических, методических и практических разработок в области совершенствования систем управления в промышленных организациях.

Состояние разработанности научной проблемы. Теоретической и методической основой исследования, поставленных в нем проблем явились фундаментальные научные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых в области исследуемой проблемы. Значительный вклад в развитие научно — практических разработок внесли работы зарубежных ученых и специалистов в области управления И. Ансоффа, П. Друкера, Каплана P.C., Маршала А., Мескона М., Д. С. Синка, Ф. Тейлора, Ли Якокки и многих других.

Современные российские специалисты в области управления: В. И. Бовыкин, Ю. В. Гусаров, P.M. Качалов, Г. Б. Клейнер, Кузык Б. Н., B.JI. Тамбовцев, Яковец Ю. В. исследовали проблему совершенствования эффективности управления с различных позиций, что позволило выявить стратегические проблемы функционирования российских предприятий в условиях неопределенности.

Тем не менее, анализ имеющейся теоретической базы исследуемого вопроса показывает, что методические и практические разработки, касающиеся управления промышленными организациями в условиях неравновесности, основанные на инновацйонном подходе и на основе совершенствования бизнес-процессов, еще не достаточно исследованы. Данная проблема представляется актуальной для различных отраслей промышленного производства.

Целью диссертационного исследования является научное обоснование и разработка теоретических, методических положений и анализ практических аспектов применения методологии повышения эффективности управления промышленным предприятием на основе совершенствования бизнес-процессов и с использованием инновационного подхода в условиях динамичной среды.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе реализации бизнес-процессов и инновационного подхода.

Объектом исследования являются предприятия промышленности, длительное время функционирующие как в условиях кризиса, так и в периоды относительной стабильности.

Исходя из предмета исследования, для реализации поставленной цели и проверки результатов в диссертации были поставлены и решались следующие задачи:

— провести исследование теоретических подходов взаимосвязанных понятий «эффективность», «эффективное производство», «экономическая эффективность» и «эффективное управление» на основе анализа научной литературы,.

— уточнены факторы внешней среды, обуславливающие эффективность управления промышленной организацией (потребители, государственные постановления, многочисленные конкуренты, быстрые технологические изменения),.

— разработать, алгоритм оценки эффективности управления предприятием в условиях динамичной внешней среды,.

— проанализировать динамику финансовых и нефинансовых показателей деятельности промышленных предприятий, иллюстрирующих эффективность управления. определить основные направления повышения эффективности управления с учетом приоритетной роли инновационного подхода и совершенствования бизнес-процессов.

Информационная база исследования представлена первичной информацией о деятельности ряда предприятий, публикациями в периодической печати, монографиями, нормативно-правовыми и методическими материалами законодательных и исполнительных органов власти РФ, материалами специализированных сайтов в сети Интернет, данными статистической отчетности отдельных предприятий Госкомстата РФ, что позволило обеспечить репрезентативность выборки объекта исследования.

Научная новизна диссертации заключается в теоретическом обосновании и разработке на этой основе методических и научно-практических рекомендаций по совершенствованию механизма управления промышленным предприятием с целью повышения его эффективности в условиях динамичной внешней среды.

Элементами научной новизны обладают следующие результаты, выявленные автором в процессе исследования: сформулирована и обоснована авторская позиция по вопросу взаимосвязи между понятиями «эффективность — эффективное производствоэкономическая эффективность — эффективное управление». По мнению автора, вышеперечисленные понятия должны рассматриваться неразрывно, т.к. системы управления организацией по своему главному предназначению должны быть направлены на достижение определенного эффекта, высокой эффективности как экономической, так и социальной, что в свою очередь обуславливает эффективное производство;

— рассмотрено и сформулировано авторское понятие «эффективность управления» в условиях рыночной неопределенности. По мнению автора, под эффективностью управления предлагается понимать совокупный эффект работы всех структур хозяйствующего объекта, действия всего коллектива предприятия, систему принципов, методов, средств и форм управления предприятием с целью обеспечения эффективности производства в рыночных условиях неравновесной внешней и внутренней среды;

— предложен алгоритм оценки эффективности управления промышленным предприятием выделены основные этапы: сбор исходной информации для расчета показателей, характеризующих эффективность управления аналитическая обработка полученной информации, ее проверка и корректировка данных — оценка эффективности подсистем управления — выявление резервов повышения эффективности управления — корректировка стратегии и тактики развития предприятия, внедрение эффективных изменений в управлении предприятием — расчет ожидаемого уровня социально-экономического эффекта определение минимальных и максимальных значений эффекта) — проверка по заданным параметрам итоговая оценка эффективности управления. Представленный алгоритм позволит комплексно произвести оценку системы управления промышленным предприятием на основе конкретных показателей, характеризующих организационную структуру предприятия, финансово-экономическое состояние, технико-технологический уровень и инновационный потенциал и социальную среду;

— выявлены инструменты повышения эффективности управления промышленным предприятием, функционирующим в условиях неравновесности, базирующиеся на инновационном подходе (инновации продукции, инновации процессов, инновации рабочей силы, инновации управленческой деятельности) и совершенствовании бизнес-процессов.

— предложены практические рекомендации по развитию инструментов повышения эффективности управления промышленным предприятием, заключающиеся во внедрении организационных инноваций, инноваций рабочей силы, что позволит повысить конкурентоспособность и, как следствие, его эффективность.

Практическое значение результатов исследования заключается в возможностях использования и применения большинства его положений в практике управления отечественными промышленными предприятиями. В процессе проведения исследования автором был проанализирован практический опыт деятельности ряда предприятий Саратовской области в условиях кризиса и относительной устойчивости.

Теоретические и методологические положения проведенного научного исследования могут представлять интерес для преподавателей вузов и использоваться в учебном процессе при проведении лекций и семинарских занятий по курсам: «Экономика предприятия» и «Менеджмент организации».

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования апробированы на научных и практических конференциях и размещены в сборниках научных трудов. Отметим, прежде всего, Международные научно-практические конференции «Человек и общество: проблемы взаимодействия» (Саратов, 2008, 2009 г. г.) «Экономика и социум: современные модели развития общества в аспекте глобализации» (Саратов, 2008 г.) и «Тенденции развития современного общества: пути преодоления экономического кризиса» (Саратов, 2009 г.), региональную научно-практическую ' конференцию молодых ученых «Социально-экономические проблемы России и ее место в мире» (Саратов, 2008 г.). А также выступления на вузовских конференциях по итогам научно-исследовательской работы СГСЭУ (Саратов, 2008, 2010 г.г.).

Публикации результатов исследования. По теме диссертационного исследования опубликовано 10 научных статей общим объемом 3,2 п.л., в том числе три научных статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ, объемом 1,3 п.л.

Структура диссертационного исследования.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общий объем работы составляет 168 страниц, содержащего 15 таблиц, 14 рисунков, 5 диаграмм, список литературы из 161 наименования, 2 приложения.

153^ Заключение.

Успешное конкурентоспособное предприятие может стабильно развиваться, только при качествен ном управлении, основанном* на внедрении процессного подхода и его совершенствовании", с целью достижения? непрерывного и постоянного улучшения функционирования хозяйственного объекта, что позволяет повышать эффективность и результативность всей деятельности. Совершенствование бизнес-процессов на предприятии можно-считать инновационным процессом,' позволяющим системам управления становиться более адаптируемыми к реалиям внешней среды.

Исследование проблемы повышения эффективности управления промышленными предприятиями* посредством использования" инновационного подхода и совершенствования* бизнес-процессов" в современных условиях неопределенности рыночной среды позволяет сформулировать следующие выводы, предложения и рекомендации^ как теоретического, так и практического характера.

1. Научно обосновано, что эффективность управленшъ как сложная, многогранная категорияотражающая характерные особенности экономических, социальных и иных явлений, представляет собой основу для обеспечения устойчивого функционирования предприятия-.

2. Объективными предпосылкаминеобходимости поиска новых методов и подходов совершенствования систем управления в промышленности является, возросшая неопределенность социально-экономических процессовкоторые проявляются в различных формах и вариантах и обуславливается многими факторами. Всем экономическим системам присуще циклические колебания и такие их формы негативного воздействия как кризисы, являющиеся объективными атрибутами их развития.

3. Возрастание неопределенности протекания социально-экономических процессов проявляется в разнообразии и многовариантности путей развития, усиления влияния научно-технического прогресса на развитие общества, динамичности возникновения новых задач стоящих перед промышленными организациями. В связи с этим можно утверждать, что любым социально-экономическим процессам характерен определенный, минимально необходимый уровень неопределенности.

4. Анализ практики управления на промышленных предприятиях в современных условиях выявил ряд проблем, например, таких как недостаточность информационного обеспечения промышленного предприятия, сложность выбора рациональной структуры организации. В связи с этим отметим, что высокий уровень неустойчивости экономического пространства насовременном этапе развития российского общества требует поиска новых форм адаптации промышленных предприятий к рыночным условиям хозяйствования.

5. Проведенный анализ существующих подходов к управлению*' промышленным предприятием позволил в целях повышения эффективности выделить необходимость инновационного и процессного подхода. Рассмотренный авторами! механизм построения системы управления на отдельных промышленных предприятиях на основе инновационного подхода и при условии совершенствования бизнес-процессов предприятия позволил выявить ряд экономических и социальных эффектов.

6. В результате исследования автором предложен алгоритм определения эффективности управления на основе использования частных и общих показателей, включающих в себя: финансово-экономические характеристики деятельности предприятия, технико-технологические состояния и инновационный потенциал, включающий в себя все виды инноваций.' ^.

7. В результате проведенного исследования автором сделан вывод о том, что успешность внедряемых новых управленческих технологий во многом зависит от персонала промышленной организации. Оптимизация управления трудовыми ресурсами в промышленности является одной из самых актуальных проблем современного менеджмента. Эффекшвное использование персонал предприятия в качестве главной силы и основного действующего лица научно-технического прогресса выходят на передний план. Наибольшие резервы повышения эффективности рыночного хозяйствования лежат на путях совершенствовании деятельности персонала промышленного предприятия. Объективной необходимостью становится повышение образовательного уровня персонала. Особое значение имеют организационные формы подготовки руководителей всех уровней, обеспечение высокого качества обучения и переподготовки всех работников в соответствии с потребностями предприятия.

Роль человеческого капитала в деятельности* промышленной организации невозможно переоценить, что и доказывают успешные предприятия, в. том числе и рассмотренные автором в процессе диссертационного исследования, именно такие предприятия добиваются экономического и социального положительного эффекта.

Как было отмечено ранее в нашем исследовании, работы по совершенствованию управления в целях повышения его эффективности должны носить характер целевого проекта. Проанализировав особенности управления на отдельных промышленных предприятиях можно констатировать, что, несмотря на индивидуальные особенности конкретного предприятия и его систему управления, предлагаемые подходы реформирования. управления на основе инновационного подхода и совершенствования бизнес-процессов могут служить ориентиром при планировании необходимых изменений в структуре управления и применимы к большинству промышленных предприятий Российской Федерации.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Ю.А. Исследование систем управления и процессов принятия решений: Учебное пособие. М.: ООО «ЛЮКС-АРТ», 200. 112 с.
  2. A.B. Рефлексивное управление. М., ГУУ, 2003. 174 с.
  3. Автоматизированные информационные технологии в экономике /Под ред. Т. А. Титоренко. М.: Юнити, 2000. 400 с.
  4. А., Громбалл Пол. Стратегии, инновации, модели. // Экономические стратегии. 2007, № 5−6. С.58−63.
  5. М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. М.: Альпина Паблишер, 2002. 287 с.
  6. A.A. Формирование адаптационного механизма в системе управления развитием промышленных предприятий. Автореф. на соискание ст. доктора экон. .наук. Челябинск. 2007.
  7. . В отношении промышленной политики России нет стратегической ясности //www. allmedia. ru.
  8. Алтухов П. Л. Менеджмент промышленных предприятий: современные тенденции развития / Под ред. проф. В. Т. Денисова / СГСЭУ, Саратов, 2007.- 180 с.
  9. . Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М: РИА «Стандарты и качество». 2003. 272с.
  10. И. Стратегическое управление: Сокр. Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. М.: Экономика, 1989. 519 с.
  11. A.B. Системы непрерывного улучшения продуктов и процессов. Минск.: ИП «Экоперспектива», 1999. 238 с.
  12. Е., Раптовский А. Инновационные и инвестиционные факторы эффективности производства// Общество и экономика. 2007. № 1. С. 3−27.
  13. А.Ф. Теория организации: Учебник. М. 2004. 700 с.
  14. A.C. Влияние внешней неравновесной среды на предприятие на разных стадиях жизненного цикла// Вестник СГСЭУ, 2008. № 4. С.32−34.
  15. К.А. Управление на предприятии в условиях кризиса: Уч. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 282 с.
  16. JI.E. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001.260 с.
  17. О.В. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи / О. В. Братимов, Ю. М. Горский, М. Г. Делягин, A.A. Коваленко. М.: Инфра-М, 2000. 344 с.
  18. Бурнышев К.' Инновации и проблема качества// Вопросы экономики. 2001. № 7. С.33−47.
  19. Буч О. В. Процессный подход к управлению предприятием: аутсорсинг бизнес-процессов // Вестник МГТУ, том 11, № 2, 2008. С. 264−267.
  20. О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3- изд. М.: Экономистъ, 2004. 528 с.
  21. В.Р. Теория организации: Учеб. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. 272 с.
  22. A.B., Марцинковский O.A., Шеханов Ю. Ф. Системы менеджмента качества и процессный подход// Методы менеджмента качества. 2001. № 2.С.4 -7.
  23. Д., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии: Сокр. пер. со словац. / Авт. предисл. B.C. Рапопорт. М.: Экономика, 1989. 167 с.
  24. С. Построение эффективной системы управления персоналом в корпоративном управлении // Человек и труд. 2009. № 11. С.64−65.
  25. Н. Социально-экономическая адаптация предприятия к инновационному технологическому развитию //Проблемы теории и практики управлению. 2006. № 4. С.92−99
  26. В.В. Менеджмент: Учеб. для вузов. 3-е изд. СПб.: Питер, 2008. 608 с.
  27. А., Пархомчук М. Оценка эффективности управления в агропромышленном комплексе // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 10. С. 113 118.
  28. О. Д. Автореферат диссертации на соис. учен. ст. д.э.н., Екатеринбург, 2004. С. 12.
  29. К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают. СПб.: Питер, 2008. 251 с.
  30. JI.A. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий: Монография. М. 2003. 208 с.
  31. JI.A. Анализ эффективности системы управления организацией // Экономический анализ: теория и практика. 2004. № 16. С. 14−22.
  32. Графова Г. Ф. Критерии и показатели эффективности интеграционных процессов в промышленном производстве // Аудитор. 2006. № 9. С.41−45.
  33. A.C. Информационная поддержка процесса автоматизации предприятия// Организационно-экономические вопросы сферы быта иуслуг: Сб. Науч.тр./ Донская государственная академия сервиса. Шахты. 1999.
  34. О.Н. Производственный менеджмент: Учебное пособие:
  35. Саратов: СГСЭУ, 2006. 196 с.
  36. О.Н. Производственный ~ менеджмент: Учебное пособие:
  37. Саратов: СГСЭУ, 2006. 200 с.
  38. Ю.С. Среда организации: внешняя и внутренняя Электронный ресурс. //Nota Bene Экономический интернет-журнал. 2006. http:// nbene.narod.ru/manage/fmanage 19 .htm
  39. Гугелев A.B.. Инновационный менеджмент на промышленном предприятии: Учеб. пособие. Саратов: Издательский центр СГСЭУ, 1999. 166 с.
  40. И.Б. Так ли пышен инновационный рассвет //ЭКО. 2005. № 10. С. 17−36.
  41. И., Авраамова Е., Тубалов В. Инновационная деятельность российских промышленных предприятий // Вопросы экономики. 200 К № 7. С.71−85.
  42. Ю.В. Управление: динамика неравновесности. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. 382 с.
  43. A.C. Концепция инновационных волн как основаинновационной стратегии' корпораций высокотехнологичных отраслей промышленности// Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 6. С.20−27.
  44. P.JI. Менеджмент/ Пер. с англ. СПб: Питер, 2001. 832 с.
  45. O.A. Методология контроллинга и практика управления крупным промышленным предприятием: Учеб. пособие. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 248 с.
  46. В.Т., Назарьева H.A. Проблемы менеджмента промышленных предприятий. Монография. Саратов.: Издательский центр СГСЭУ, 1999. 277 с.
  47. В.Т. Резервы инноваций на предприятиях. Саратов.: Аквариус, 1999. 142 с.
  48. В.Т., Киреев Д. В. Управление организационным развитием промышленного предприятия// Проблемы теории и практики управления. № 1. С.86−92.
  49. В.А., Гусаров Ю. В., Гусарова Л.Ф: Институциональная, экономика: динамика и управление. Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2007.
  50. Доклад о состояний' делового климата в Российской Федерации // Вопросы экономики. 2008. № 1
  51. Н.В. Влияние внешней среды на стратегию развития организации // Известия ИГЭА. 2004. № 3. С.62−66.
  52. JI. Информационные технологии в системах организационно- • экономического управления: перспективы развития и применение//Проблемы теории и практики управления. 2006. № 5. С.64−78.
  53. B.C. Стратегическое управлением контексте организационного развития// Менеджмент в России и за рубежом. 1999: № 1. С. 3−13.
  54. Н. Национальные инновационные системы // Вопросы экономики. 2001. № 7. С.59−70.
  55. В.Г., Албастова JI.H. Теория управления: Курс лекций М.: ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. 464 с.
  56. Инновации как путь к спасению http://innovbusiness.ru
  57. Инновационный менеджмент: учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л. Н. Оголевой. М.: ИНФРА-М, 2003. 238 с.
  58. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и. механизмы инновационного развития: Учеб. пособие / Под ред. В. М. Аньшина, A.A. Дагаева. 3-е изд., перераб., доп. М.: Дело, 2007. 584 с.
  59. В. Управление инновациями в промышленном* производстве // Экономист. 2009. № 10. С.25−34.
  60. Г. Эффективность мезоэкономичеких систем переходногопериода // Проблемы теории и практики в управлении. 2002. № 6. С. 35−40. («
  61. Е. Опережающее антикризисное управление: проблемы, поиски, решения // Власть. 2003. № 2. С. 30−34.
  62. JI.A. Базовые принципы современного менеджмента // США-Канада. Экономика. Политика. Культура. 2006, № 8, С. 83−89.t
  63. JI.A. Анализ эффективности организационной системы и ее показатели// США-Канада. Экономика. Политика. Культура. 2007. № 4. С.109−116.
  64. В.В. Показываем^ бизнес-процессы / В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов. М.: Эксмо, 2007. 352 с.
  65. О.П., Трифилова A.A., Коршунов И. А. Роль инноваций в процессе формирования стратегии предприятия //Менеджмент в России и за рубежом. 2000.№ 3 http://dis.rU/library/manag/archive/2000/3/856.html.
  66. А.Ф. О циклах производственно-экономического развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 6. С.57−69.
  67. Н. В. Яковец Ю.В. Россия -2050: стратегия инновационного прорыва. М.: Экономика, 2005. 636 с.
  68. Курс переходной экономики: Учебник для вузов / Под ред. Акад. Л. И. Абалкина. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1997. 640 с.
  69. Г., Лирманн Ф. Основы организации: управление принятием решений. М.: Дело и Сервис, 2006. 600с.
  70. В.Ф. Роль инновационных технологий в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции. //Проблемы прогнозирования. 2001. № 1. С. 136−147.
  71. В., Курнышева И. Реструктуризация промышленности в условиях экономического кризиса //Вопросы экономики. 1996. № 11. С.153−162.
  72. О.М., Максимов A.A. Концепция современного управления промышленным предприятием// Программные продукты и системы. 2005. № 4. С. 6
  73. С.А., Межов И. С., Урман Л. И. Система управления предприятием, адекватная реалиям России// ЭКО. 2001. С. 164−171.
  74. Н. Мотивация труда работников промышленных предприятий: рациональные пути //Проблемы теории и практики управления. 2009. № 5. С. 105−111.
  75. Д.В. Подходы к оценке эффективности управления российскими предприятиями, http: // www. prompolit press.ru/ 0806/files/doc/7.doc.
  76. А.Н., Мардас О.А Организационный менеджмент / А. Н. Мардас, O.A. Мардас. СПб.: Питер, 2003. 336 с.
  77. Д., Ватсон Пол, Чилиши Николас. Функциональная модель оценки менеджмента//Методы менеджмента качества. 2005. № 3 www.deming.ru
  78. В.Л. Информатизация процессного подхода в менеджменте качества// Созвездие качества 2001. — Сборник докладов 4-й Международной конференции «Откройте новый мир качества». Киев, 2001. С. 32−40.
  79. Менеджмент: учебное пособие. М.: ИД «Юриспруденция», 2008. 248 с.
  80. Менеджмент организации. Учебное пособие./Под ред. З. П. Румянцевой, H.A. Саломатина и др. М.: ИНФРА-М.1997. 432 с.
  81. Менеджмент XXI века/ Под ред. С. Чоудхари: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. 8 с.
  82. В. Виртуализация производства// Проблемы теории и практики управления. 2004. № 1. С. 90−94.
  83. Д. Эффективность труда ключевой приоритет // Экономист. № 8. 2008. С.33−37
  84. В.М. Исследование систем управления: Учеб. для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 527с.
  85. Ю. П. Гаврилов А.И., Городнов А. Г. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для ВУЗов. 2-е изд. перераб и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 471с.
  86. Новые тенденции в управлении /Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 184 с.
  87. A.A. Управление организацией: учебник. М.: Эксмо, 2006. 512 с.
  88. Н.Г., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компании: Практическое руководство по использовани ю сбалансированной системы показателей/ пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. 304 с.
  89. Организация производства и управление предприятием: Учебник/ Туровец О. Г., Бухалков М. И., Родионов В. Б. и др., Под ред. О. Г. Туровца. М.: ИНФРА—М, 2003. 528 с.
  90. К.В. Интенсификация экономики в условиях неопределенности рыночной среды / К. В. Павлов.- М.: Магистр, 2007. 271с.
  91. С.М. Системное управление «по образу и подобию» как фактор выживания предприятия на рынке// Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 3. с. 11−17
  92. А.И. Экономика зарубежных стран : Учебник. Спб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. 492 с.
  93. О.В. Анализ инновационной активности в промышленности// Проблемы прогнозирования. 2008. № 4.С.26−32.
  94. Н.Ю. Обеспечение устойчивого развития предприятия // Экономика строительства. 1995. № 5. С.9−17.
  95. E.H., Яшин С. Н. Методика определения совокупного экономико-организационного эффекта предприятия с учетом двойственности// Экономический анализ: теория и практика. 2005. № 8. С.23−28.
  96. Райс-Джонстон У. Тактический менеджмент/ Пер. с англ. под. ред. JT.H. Ковалик. СПб: Питер, 2001. 672 с.
  97. В.В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. 408 с.
  98. М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с анг. под ред. Н. Д. Эриашвили. М.: Аудит- ЮНИТИ, 1997. 221 с.
  99. Л. Л. Основы методологии рабочих задач // Вопросы управления предприятием. 2006. № 3. 51- 59 с.
  100. Российский статистический ежегодник. М.: Росстат. 2008. 847 с.
  101. Российский статистический ежегодник. М.: Росстат. 2009. 795 с.
  102. Российская промышленность: 10 деловых ситуаций по реструктуризации /Под ред. И. В. Липсица, Г. А. Полонского. М. Изд-во ЗАО «КОНСЭКО», 1999
  103. C.B. Уточнение понятия «бизнес-процесс» // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 6. С.26−32.
  104. Руденко А. Й: Экономика промышленного производства в условиях рынка. Уч. пос. М.2002. С. 24.
  105. А.И. Экономика предприятия. М.2003. С. 842.
  106. З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. М.: ИНФРА-М, 2000. 288 с.
  107. Ю9.Сахал Д. Технический прогресс: концепции, модели, оценки/ Пер. с англ.- Под ред. И вступ. Статья A.A. Рывкина. -М.: Финансы и статистика, 1985. 366 с.
  108. Семенов А.К.', Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. 2-еизд. М.: Издательско-торговая корпорация «Данков и К», 2005. 300 с.
  109. Ш. Сергеев И. В. Экономика предприятий: Учебное пособие 2-е изд., М: Финансы и статистика, 2000. 304 с.
  110. Д. По обе стороны управленческих решений // Управление компанией. 2006. № 12.
  111. Советский энциклопедический словарь/Гл.ред. A.M. Прохоров. М.: Сов. Энциклопедия, 1985. 1600 с.
  112. Стратегия Российской Федерации в области развития науки и инноваций на период до 2010 года// Доклад на заседании Правительства РФ 15 декабря 2005 г. // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность.'2006. № 2.
  113. О. К новой теории эффективности экономики // Инвестиции в России. 2008. № 11. С. 9−17.
  114. . Управление научно-техническими нововведениями: Сокр. Пер. с англ./ Авт. предисл. и науч. Ред. К. Ф. Пузыня. М.: Экономика, 1989. 271 с.
  115. В.В. Инновационный процесс как основа оптимизации и системного согласования показателей деятельности промышленного предприятия// Регион: экономика и социология, 2008. № 2. С. 324−336.
  116. Трансформационная экономика России: Учеб. пособие / A.B. Бузгалин, В. В. Герасименко, З. А. Гранберг и др.- Под ред. A.B. Бузгалина. М.: Финансы и статистика, 2006. 616 с.
  117. А.П. Оценка эффективности деятельности предприятия через использование финансовых и нефинансовых показателей //Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 5. С. 99- 105.
  118. О.Ф., Алехина О. Ф., Патронов Э. Л. Кадровый потенциал и рост эффективности управления на промышленных предприятиях// Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 4. С.93−100.
  119. В.Ю. Методика использования потенциала реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии// Экономика, экология и общество России в 21-м столетии. Труды 6-й Международной научно- практической конференции. 4.2. СПб.: Нестор, 2004,412 с.
  120. Э.А. Инновационный потенциал российской промышленности и механизмы его роста // Экономический анализ: теория и практика. 2009. № 13. С.2−6.
  121. М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации./Пер. с англ. — СПб.: Издательство С.-Петербургского университета. 1997. С. 63.
  122. Дж. Управление качеством в американских корпорациях: Пер. с англ. М., 1990. 272 с.
  123. М. Социально-экономическое содержание инноваций на предприятии // Вестник МГУ. Серия «Экономика». 1995 № 1.
  124. Н.Г., Заботина Р. И. Экономическая эффективность АСУП. М.: Статистика, 1977. 176 с.
  125. К. Управление компанией на пороге нового тысячелетия/ЯСонсультант директора. 1999. № 1. с.2−4.
  126. А. Менеджмент на основе международных стандартов // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 4. с. 17−24.
  127. А. Новый подход к эффективности производства // Экономист. 2003, № 4. С. 82−87.
  128. ГЗЗуШеметов^ШЗк Менеджмент: управление организационными/системами: учеб. пособие/ П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова: 2-е изд. Москва: Омега Л, 2008. 406с.
  129. А.Д., Протопопов В. А. Анализ экономики промышленного производства. Учебник. М.: Высшая школа, 1984. 352 с.
  130. Экономика предприятия / Под общ. ред. А. И. Ильина. М.: ООО «Новое знание», 2005.
  131. Юн Г. Б. Методология антикризисного: управления: Учеб. практич. пособие. М.: Дело. 2004. 432 с.
  132. Ю.В., Кузык Б. Н., Кушлин В. И. Прогноз инновационного развития России на период до 2050 года с учетом мировых тенденций// Инновации. 2005. № 1. С. 44 53.
  133. И.С. Исследование конкурентоспособное ги промышленного предприятия: методология и опыт. Дис. .докт.экон.наук.1997. 452 с.
  134. Г. В. Основы экономики предприятия. Электронный ресурс. http: // finbook. bizidescription:html?prm=121
  135. Business Process Re-engineering: The Oracle Perspective. ORACLE CONSULTING, 1994.
  136. Bright J.R. Some Managment Lessons from Technological Innovation Research, National Conference on: Managment of Technological Innovation, Univercity of Bradford Managment Centre. 1968
  137. R. В., Aquilano N. J., Jacobs R. F. Production and operations management: manufacturing and services. Boston: Irwin- 1998. 889 p.
  138. Davenport Т. H., Short J.. E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign//Sloan Management Review, 1990, (Summer), 11—27 p.
  139. Davenport T. Hi Process innovation: reengineering work through information technology. Boston- Mass: Harvard Business School Press, 1993. 337 p.
  140. Deming W. E. Quality, productivity, and competitive position. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, 1982. 373 p.
  141. Kaplan R. S., Norton D.P. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Harvard Business School Press, 2000.
  142. Malgrem H. B. Technology and Economy // The Global Economy: America’s Role in the Decade Ahead / Amer. Assembly- Eds. W. E. Brock, R. D. Horlats. N. Y.- L.: Norton, 1990. P. 92.
  143. Martin J. H. Enterprise engineering: the key to corporate survival. — Lancashire, England: Savant Institute, 1994. vol. 5.
  144. Optner, Standford L. System- Analysis for Business and Industrial Problem Solving. New Jersey.: Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffts, 1965. 216p.
  145. Porter M. E., Millar V. E. How Information Gives You Competitive Advantage//Harvard Business Review, 1985, 85, (July-August), pp 149−160.
  146. Strassmann P.A. The Hocus-Pocus of Reengineering. Across The Board, June 1994.
  147. Саратовский подшипник № 2, 2006.
  148. Саратовский подшипник № 3, 2006.
  149. Саратовский подшипник № 5, 2006.
  150. Саратовский подшипник № 6, 2007.
  151. Промышленник. Поволжья № 1, 2007.
  152. Промышленник Поволжья № 9, 2007.
  153. Промышленник Поволжья № 2, 2008.159. http: //innovation/innovatix.ru/blog/58.html160.'http://ria-stk.ru161. http: /rg.ru/gazeta/bizness/2008/09/16.html
Заполнить форму текущей работой

На отлично!