Стратегическое управление организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода для создания устойчивых конкурентных преимуществ

Никогда в истории бизнеса не было так много возможностей, как теперь. Капитализм быстро захватывает весь мир. Действительно, возможности существенные: открываются новые рынки в Восточной Европе, на Дальнем Востоке, в Латинской Америкезаинтересованность в инвестицияхразвитие новых технологийнаблюдается изобилие новых методов управления, применяя которые организации могут повысить свою эффективность, что вызывает большие расходы и больший риск, чем прежде.

При этом особую роль в обществе играет организация. Она служит основным структурообразующим элементом экономики. В ней соединяются для производства продукции и услуг все группы ресурсов, она является источником удовлетворения потребности общества в товарах и услугах и вместе с тем местом приложения сил большинства трудоспособного населения. В организации рождается и входит в жизнь множество новых товаров и технологий, знаний и навыков.

К сожалению, в ходе экономических реформ 90-х годов в России эта фундаментальная и многогранная роль организации не была учтена в полной мере. Резкое изменение социально-экономической среды поставило многие организации в сложное положение, найти достойный выход из которого оказалось не по силам, как многим организациям, так и их руководителям.

В результате большинство организаций понесли серьезные потери. На «пакет» таких накопившихся за предшествующие годы проблем, как несовершенство технологии, моральный и физический износ зданий и оборудования, слабая мотивация и дисциплина работников и др., выявились новые проблемы, связанные с происшедшими социально-экономическими трансформациями. Здесь и падение спроса на продукцию как следствие общеэкономического спада, и разрыв связей с партнерами из стран СНГ, и вызванный инфляцией хронический недостаток оборотных средств, развитие конкуренции и информационных технологий и многое другое.

Чрезвычайно быстрые изменения окружающей среды, связанные с развитием конкуренции и информационных технологий, непредсказуемостью политической ситуации, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, а также неумение многих руководителей применять современные методы стратегического управления обуславливают возраста.

1.Т1ЖСЛ поч^иллтп лтпотагтптапклгл imnannpuTin UQ rtPUADP пр^т^илгпиАиТМПЛРЙНЦЛГЛ ПЛПУЛПЯ.

АДЖЛЧ* L>umJlV/VlIl V I pu i VI II 1VV11UJ W J ll^UUjlVI'Il" Д1и UV11U1/V Wliu UJJ11V1. J————— - —-I—, — для создания конкурентных преимуществ.

Разрушение централизованной системы хозяйствования привело к тому, что промышленность страны потеряла старые хозяйственные связи, которые координировались через систему государственного управления. В результате приватизационных процессов организации страны формально получили экономическую самостоятельность, которая выражалась в закреплении за ними права на принятие независимых решений, касающихся характера и масштабов их деятельности. Но фактически, в результате быстрого перехода к рынку были утеряны (разрушены) существенные системообразующие связи между организациями различных отраслей. Разукрупнение организаций, разрыв хозяйственных связей, появление конкуренции привели к потере организациями рыночных позиций. Сохранившаяся у них система стратегического планирования ресурсами оказалась неспособной выполнять функции адаптации организации к изменениям рыночных условий.

Условия и принципы функционирования организаций, результаты деятельности теперь прямо зависят от организации процесса производства товаров и услуг, конкурентоспособности продукции на рынке. Огромную роль как в самой структуре рыночных отношений, так и в механизме их регулирования играет стратегическое управление организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода, которое является неотъемлемой частью деятельности организации, имеющей целью достижение прибыли при оптимальном использовании имеющихся ресурсов и удовлетворении запросов потребителей.

В этих условиях руководители организаций нуждаются в серьезной методической помощи при принятии управленческих решений и, прежде всего, при выборе стратегических направлений деятельности организации с учетом всех особенностей хозяйственной, административной и нормативно-правовой среды, в которой действует организация.

Стратегическое управление организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода как концепция позволяет взглянуть на организацию как на единое целое, объяснить с общесистемных позиций, почему некоторые организации развиваются и процветают, а иные переживают стагнацию или им грозит банкротство.

Актуальность темы

исследования. В настоящее время большинство российских организаций функционируют в условиях повышения динамичности внешней среды, что обусловлено усилением конкуренции, в том числе со стороны зарубежных фирм, ростом запросов потребителей, ускорением темпов научно-технического прогресса и т. д.

При возрастающей сложности решаемых организацией задач особенно актуальной становится проблема рационального использования ресурсов, что связано с ограниченностью и дороговизной многих видов ресурсов.

В одних и тех же условиях одни организации добиваются успеха, а другие становятся банкротами и ухудшают свои рыночные позиции. Анализ опыта деятельности передовых зарубежных и отечественных организаций показывает, что они достигли успеха не столько за счет больших объемов ресурсов, сколько за счет правильно выбранной стратегии развития организации, согласованной как с требованиями внешней среды, так и с внутренними возможностями и разумным распределением ресурсов в организации.

Вместе с тем, формирование ресурсно-ориентированной стратегии как области научных исследований является достаточно новым направлением: анализ отечественной и зарубежной экономической литературы показал, что многие вопросы в этой области остаются нерешенными, не имеют однозначного толкования и требуют дополнительного обоснования. С этой точки зрения актуальность разработки и обоснования теоретических положений по формированию стратегии организаций на основе ресурсно-ориентированного подхода, а также методов и моделей стратегического управления организацией с целью повышения конкурентоспособности представляется оправданной и своевременной.

Цели и задачи исследования. Целью настоящего исследования является разработка научно-обоснованных методологических положений и методических рекомендаций, направленных на совершенствование стратегического управления организацией с целью повышения эффективности её работы в условиях ограниченности ресурсов и усиления конкурентной борьбы на основе применения ресурсно-ориентированного подхода.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

— исследовать особенности объекта и процесса стратегического управления организацией;

— провести анализ и уточнение понятийно-терминологического аппарата классификации ресурсов, в том числе систематизацию и разработку критериев оценки ресурсного потенциала организации;

— разработать концепцию стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода;

— разработать методы и модели стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода;

— предложить рекомендации по реализации разработанной концепции и обосновать экономическую эффективность внедрения методических материалов в практику стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода.

Предметом исследования выступаю! подходы и методы формирования стратегии организации.

Объект исследования — процессы стратегического управления коммерческими организациями.

Теоретической базой для исследования послужили научные и научно-практические публикации отечественных и зарубежных ученых, посвященные основам стратегического управления, организации управления, проблемам адаптации. В настоящей работе использованы труды Б. А. Аникина, О. С. Виханского, А. П. Градова, B.C. Ефремова, Т. А. Родкиной, Н. К. Моисеевой, Н. А. Саломатина, А. С. Стерлина, а также И. Ансоффа, М. Дугласа, М. Кристофера, Г. Минцберга, М. Портера, А. Томпсона, Д. Хана, У. Эшби и др.

При проведении работы были использованы публикации российской и зарубежной печати, информационные ресурсы сети Интернет, результаты опросов руководителей и специалистов предприятий, опыт функционирования ряда российских организаций.

Методология исследования основывалась на применении методов системного и структурно-функционального анализа, комплексного, конкретно-исторического подхода к решению вопросов при использовании эмпирического, абстрактно-логического и аналитического методов. Использовались теории организации и адаптивного поведения, экономико-математические методы и метод моделирования процессов.

Основные научные результаты исследования:

1. Уточнены понятия: ресурсы, в том числе: материальные, трудовые, финансовые, информационныепотенциал ресурсов. Уточнена классификация элементов ресурсов.

2. Разработана концептуальная (логическая) схема формирования стратегии организации на основе интеграции рыночного и ресурсного подходов к созданию, поддержанию и развитию конкурентных преимуществ организации.

3. Исследованы возможности модели GE /McKinsey для оценки стратегических позиций организаций на основе ресурсно-ориентированного подхода и на ее базе разработана оригинальная динамическая детерминированная модель для выбора стратегии организации, представляющая собой универсальный инструмент портфельного анализа, позволяющий оценить стратегические позиции видов бизнеса (продуктов) организации в трех направлениях: рыночные перспективы, конкурентные преимущества и потребности в ресурсах.

4. Выделены и охарактеризованы наиболее важные риски, возникающие при принятии стратегических решений, связанных с ресурсно-ориентированным подходом для создания устойчивых конкурентных преимуществ.

5. Исследованы функциональные связи и предложена функциональная схема процесса принятия решений по минимизации рисков в системе стратегического управления организации.

6. Предложен расширенный вариант производственной функции, обеспечивающий определение потребности организации в ресурсах.

7. Разработан алгоритм выбора стратегии для различных видов бизнеса или продуктов организации на базе применения динамической детерминированной модели, учитывающей различные внешние и внутренние наиболее значимые факторы, характеризующие стратегическую ситуацию в организации.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке новых методов и моделей стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода с целью совершенствования структуры и взаимосвязей ресурсов организации, а также в разработке методических положений и рекомендаций по реализации ресурсной стратегии и применению ее в стратегическом управлении в современных рыночных условиях.

Практическая значимость исследования: разработанные методологические решения и методические рекомендации по использованию ресурсно-ориентированного подхода при формировании стратегии организации позволяют всесторонне оценить различные стратегические альтернативы с точки зрения достижения поставленных целей, соответствия ресурсному потенциалу и с учетом прогнозируемых рисков.

При внесении небольших уточнений, связанных с адаптацией разработанных рекомендаций к особенностям отрасли, эти рекомендации могут применяться в любых организациях независимо от их отраслевой принадлежности.

Апробация результатов исследования. Результаты, полученные в ходе исследования, были использованы автором в процессе консультационной деятельности с целью повышения профессиональной квалификации сотрудников и повышения конкурентоспособности организаций, о чем свидетельствуют акты внедрения, приложенные к диссертационному исследованию.

Основные результаты диссертационного исследования были представлены в виде докладов на Всероссийских научных конференциях молодых ученых и студентов (Москва, ГУУ, 2001, 2002), на IX и X Всероссийских студенческих семинарах (Москва, ГУУ, 2001, 2002), на Международной научно-практической конференции (Москва, ГУУ, 2002 г.).

Кроме того, материалы диссертационного исследования использовались при выполнении госбюджетных научно-исследовательских работ: ГНИР № 1001−96, тема: «Разработка теории и методов логистических систем на промышленных фирмах», этап: «Проектирование логистических систем» в 2000 г.- ГНИР № 1001−01, тема: «Разработка теории и методов организации логистических систем», этап 1.: «Повышение организованности логистических систем» в 2001 г. и этап 2.: «Управление запасами в логистической системе» в 2002 г.

Практическая реализация. Основные методологические и методические положения диссертационного исследования, рекомендации, предложения и выводы приняты к реализации в ряде организаций и их подразделениях: ОАО «ALFA LAVAL поток», ТОО «ТУХЕНХАГЕН — Москва», ООО «Селев — мрамор», ЗАО «Региональный кредит» — а также использовались автором при антикризисном управлении промышленными предприятиями: ОАО «Респиратор», ЗАО «Макет-Ф», ЗАО «РСУ-27», а также в процессе консультационной деятельности ЗАО «KEJ1JIEH консалтинг» в сотрудничестве с ОАО «Межрегионгаз» и его региональными представительствами при создании региональных интегрированных аграр-но-промышленных холдингов.

Кроме того, результаты диссертационного исследования были использованы в Государственном университете управления при подготовке курсов, лекций и практических занятий по учебным дисциплинам: «Транспортировка в логистике» по разделу «Управление транспортировкой» — «Основы технологии, организации и планирование предприятия» по разделам: «Системная концепция организации производственных систем» и «Принципы и требования к организации конкурентоспособного производства» .

Публикации автора. По теме диссертации автором опубликовано 11 научных работ общим объемом 3,5 печатных листа.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых сокращений, библиографического списка из 146 наименований. Диссертация изложена на 173 страницах, содержит 22 рисунка и 25 таблиц.

Выводы по главе 3.

В данной главе рассмотрена модель стратегии управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода, которая максимально устраняет такие недостатки существующих моделей, как отсутствие учета потенциалоемкости организаций, количественные характеристики подразделений, возможности повлиять на рынок, использовать и перераспределять ресурсы.

Предлагаемая модель является трехмерной. Кроме осей, отражающих привлекательность рынка и относительное преимущество на рынке, она имеет дополнительную ось, характеризующую ресурсоемкость организации. Ресурсоемкость организации является так же, как и две другие характеристики, интегральной величиной, определяемой на основе целого ряда показателей.

Стратегические позиции сегментов бизнеса отдельных СХП оцениваются с точки зрения внутренних и внешних перспектив.

С целью использования предложенной модели DDM/SeSh для стратегического управления организацией определены приоритеты инвестирования каждого элемента матрицы. Величина приоритета прямо пропорциональна значению привлекательности рынка и конкурентного статуса и обратно пропорциональна величине ресурсоемкости.

Представлена математическая модель задачи стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода для создания конкурентных преимуществ, которая заключается в планировании, контроле объемов выпуска изделий для каждого СХП в плановые периоды времени t, обеспечивающих максимизацию суммарной прибыли организации за рассматриваемый горизонт планирования Т при ограничении на используемые ресурсы.

Для решения этой задачи разработан эвристический алгоритм на базе использования модели DDM/SeSh для стратегического управления организацией, который представляет собой итерационную процедуру, где последовательно рассматриваются плановые периоды времени, и позволяет разрабатывать различные варианты стратегического управления и оценивать их эффективность (достижение поставленных целей).

Данная модель применима в системах с большими внешними и внутренними изменяющими воздействиями и, следовательно, позволяет динамически определять: положение организации на рынкеделать прогноз перехода организации к определенным позициям на рынкеучитывает и позволяет активно перераспределять потенциал внутренних ресурсов организации.

Для составления более детального расчета ресурсов организации при стратегическом управлении предложена объединенная схема матрицы планирования ресурсов организации, а также рассчитаны уравнения регрессии объема прибыли в зависимости от величины ресурсов организаций.

Кроме того, для определения величины затрат на устранение разрывов и величины издержек для каждого варианта стратегии при различных комбинациях взаимозаменяемых ресурсов, а также выявления варианта стратегии, минимизирующего затраты на получение и использование ресурсов разработан оригинальный метод наложения результатов ABC и XKZ-анализа с учетом выработки различных вариантов управленческих решений по устранению разрывов между требуемым и фактическим количеством и качеством ресурсов.

Представленную модель предполагается использовать преимущественно для стратегического управления и разработки балансовой политики, где планируется баланс организации на несколько периодов времени.

При планировании ресурсной деятельности организации рекомендовано включать основные элементы затрат, переменные и постоянные расходы, связанные с движением ресурсного потенциала.

На основании накопленного опыта внедрения данных моделей можно сделать вывод, что для достижения стратегических целей для каждой организации должны регулярно выполняться следующие работы: оценка (идентификация) текущего состояния с накоплением данных (мониторинг) — прогнозирование развития (оперативное, тактическое и стратегическое) — выработка рекомендаций по управлению организацией.

Данная модель динамического перераспределения ресурсов в неформализованном виде была применена на ряде организаций промышленности, которая позволила активизировать работу подразделений при антикризисном управлении (ОАО «Респиратор», ЗАО «Макет» и др.) и использовалась для стратегического управления консалтинговыми компаниями (ЗАО «Региональный кредит»). Применительно к новым организациям были проведены работы с ОАО «Межрегионгаз», что явилось внедрением моделей для создания интегрированных холдинговых структур.

На основании рассчитанных, представленных в данной работе, моделей и выше представленных данных были сделаны выводы и предложения, которые позволили спланировать производственный комплекс таким образом, чтобы он соответствовал реальным объемам производства, обеспечивал высокий уровень использования производственных мощностей, финансовых ресурсов и стабильный выпуск конкурентоспособной, высокотехнологичной продукции, что позволило:

— усовершенствовать структуру управления организации и взаимодействия его подразделений, сконцентрировать производство на площадях, соответствующих объемам производства продукции, оптимизировать производственные процессы и снизить расходы. Минимизированы производственные запасы и затраты, связанные с обслуживанием основных фондов;

— наиболее эффективно использовать высвобождающееся имущество должника;

— расчет трудовых ресурсов позволил привести численность работающих в соответствие с объемами производства. Был произведен поиск путей для трудоустройства людей, подлежащих сокращению, включая создание рабочих мест в организованных производствах на базе высвобождающихся мощностей.

Для расчета экономической эффективности внедрения разработанных методических положений стратегии управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода для создания конкурентных преимуществ был использован метод расчета эффективности инновационного проекта, который показал целесообразность внедрения разработанных стратегий. Это позволяет рекомендовать данные методические положения к массовому внедрению в российских организациях.

Заключение

.

В настоящее время большинство российских организаций функционируют в условиях динамичности внешней среды, что обусловлено усилением конкуренции, в том числе со стороны зарубежных фирм, ростом запросов потребителей, ускорением темпов научно-технического прогресса и т. д.

При возрастающей сложности решаемых организацией задач особенно актуальным является вопрос рационального использования ресурсов, что связано с ограниченностью и дороговизной многих видов ресурсов.

В одних и тех же условиях одни организации добиваются успеха, а другие становятся банкротами и ухудшают свои рыночные позиции. Анализ опыта деятельности зарубежных и отечественных организаций показывает, что они достигли успеха не столько за счет больших объемов ресурсов, сколько за счет правильно выбранной стратегии развития организации, согласованной как с требованиями внешней среды, так и с внутренними возможностями и распределением ресурсов организации.

Вместе с тем, формирование ресурсно-ориентированной стратегии как области научных исследований является достаточно новым направлением: анализ отечественной и зарубежной экономической литературы показал, что многие вопросы в этой области остаются нерешенными, не имеют однозначного толкования и. требуют дополнительного обоснования. С этой точки зрения актуальность-разработки и обоснования теоретических положений по формированию стратегии организаций на основе ресурсно-ориентированного подхода, а также методов и моделей стратегического управления на этой основе представляется оправданной и своевременной.

Целью диссертационного исследования являлось разработка научно-обоснованных методологических положений и методических рекомендаций, направленных на совершенствование стратегического управления организацией с целью повышения эффективности её работы в условиях ограниченности ресурсов и усиления конкурентной борьбы на основе 7 применения ресурсно-ориентированного Подхода. ', '.

Для достижения поставленной цели были «поставлены следующие задачи: исследовать особенности объекта и процесса стратегического управления организациейпровести анализ и уточнение понятийно-терминологического аппарата классификации ресурсов, в том числе систематизацию и разработку критериев оценки ресурсного потенциаларазработать концепцию стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подходаразработать методы и модели стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода;

Предложить рекомендации по реализации разработанной концепции и обосновать экономическую эффективность внедрения методических материалов в практику стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке новых методов и моделей стратегического управления организацией на основе ресурсно-ориентированного подхода с целью совершенствования структуры и взаимосвязей ресурсов организации, а также в разработке методических. положений и рекомендаций по реализации ресурсной стратегии и применению ее в стратегическом управлении в современных рыночных условиях.

Основные научные результаты полученные в ходе диссертационного исследования: уточнены понятия: ресурсы, а именно: материальные, трудовые, финансовые, информационные, потенциал ресурсовуточнена классификация элементов ресурсовразработана концептуальная (логическая) схема формирования стратегии организации на основе интеграции рыночного и ресурсного подходов к созданию, поддержанию и развитию конкурентных преимуществ организацииисследованы возможности модели. GE/McfCinsey для. оценки стратегических позиций организаций на основе ресурйю-ори'ентиров'анногб подхода и на ее базе разработана оригинальная динамическая детерминированная модель для выбора стратегии организации, представляющая собой универсальный инструмент портфельного анализа, позволяющий оценить стратегические позиции видов бизнеса (продуктов) организации в трех направлениях: рыночные перспективы, конкурентные преимущества и потребности в ресурсахвыделены и охарактеризованы наиболее важные риски, возникающие при принятии стратегических решений, связанных с ресурсно-ориентированным подходом, для создания устойчивых конкурентных преимуществисследованы функциональные связи и предложена функциональная схема процесса принятия решений по минимизации рисков в системе «стратегического управления организации- ' предложен расширенный вариант производственной функции, обеспечивающей определение потребности в ресурсах, для создания устойчивых конкурентных преимуществ организацииразработан алгоритм выбора стратегии для различных видов бизнеса или продуктов организации на базе применения динамической детерминированной модели, учитывающей различные внешние и внутренние наиболее значимые факторы, характеризующие стратегическую ситуацию в организации.

Практическая значимость данного диссертационного исследования состоит в том, что разработанные методологические решения и методические рекомендации по использованию ресурсно-ориентированного подхода при формировании стратегии организации позволяют всесторонне оценить различные стратегические альтернативы с точки зрения достижения поставленных целей, соответствия ресурсному потенциалу и с учетом прогнозируемых рисков.

При внесении небольших уточнений, связанных с адаптацией разработанных рекомендаций к особенностям отрасли, эти рекомендации могут применяться в любых организациях независимо от их отраслевой принадлежности.