Диплом, курсовая, контрольная работа
Помощь в написании студенческих работ

Выбор CRM-системы. 
Инновации на предприятии

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Если vTiger CRM полностью бесплатна и распространяется по лицензии GPL, то с SugarCRM возникает некоторая путаница. На официальном сайте представлена возможность скачать только trial-версию с ограниченным функционалом, а на портале sourceforge.net можно загрузить весь исходный код максимальной (Enterprise) комплектации, чем мы и воспользовались.- легкая установка, 100% русская локализация… Читать ещё >

Выбор CRM-системы. Инновации на предприятии (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Были рассмотрены следующие CRM-системы:

  • *Leopard CRM
  • *SugarCRM
  • *Vtiger CRM

Критерии выбора программы:

  • *Русская локализация
  • *Открытый программный код
  • *Удобство и простота в пользовании
  • *Способность интеграции с другими системами
  • *Способность настраивать программу в режиме конструктора
  • *Техническая поддержка производителей
  • *Русскоязычная документация

Из всего списка были выбраны две системы — Sugar CRM и vTiger CRM.

Если vTiger CRM полностью бесплатна и распространяется по лицензии GPL, то с SugarCRM возникает некоторая путаница. На официальном сайте представлена возможность скачать только trial-версию с ограниченным функционалом, а на портале sourceforge.net можно загрузить весь исходный код максимальной (Enterprise) комплектации, чем мы и воспользовались.- легкая установка, 100% русская локализация, большое количество модулей расширения, возможность настроить внешний вид, настраиваемость — при всех ее достоинствах, у нее есть один недостаток, который до конца не позволял сделать ее лидером — это сложная архитектура.

Лидером стала vTiger CRM — легкая установка, 100% русская локализация, большое количество модулей расширения, возможность настроить внешний вид, разработчики Vtiger позиционируют себя как последователи Sugar, т. е. они учли все недоработки и ошибки, максимально все упростили.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой