По отношению к клиентам

Стремление развивать лояльные отношения с клиентами на основе:

• · внимательного отношения к каждому клиенту и его потребностям;
• · оперативного исполнение заказов любой сложности;
• · исполнения всех взятых на себя обязательств;
• · оказания высоких стандартов обслуживания.

По отношению к партнерам.

Компания постоянно развивает и налаживает деловые отношения на основе:

• · построения долгосрочного сотрудничества;
• · взаимного продвижения интересов и обоюдного уважения.

Организационная структура ООО «Стройдиамант».

Рис 1.

Руководство предприятия осуществляет генеральный директор. Его основные обязанности: организует работу предприятия и несет ответственность за результаты работы предприятия; заключает договоры, распоряжается имуществом предприятия, заботится об улучшении условий труда работников и т. д.

Коммерческий отдел

В этом отделе работают три человека. В офисе отдела имеется 3 компьютера, 3 принтера и факс.

Коммерческий отдел занимается покупкой строительных и отделочных материалов. Так же в функции этого отдела включается поиск покупателей (клиентов) и продавцов (поиск осуществляется по принципу «дешевле купить — дороже продать»), установление контактов с покупателями (клиентами) и продавцами, ведётся поиск постоянных клиентов и оформляются некоторые документы.

Заместитель генерального директора по коммерции является главой коммерческого отдела. Осуществляет контроль за деятельностью менеджером по продажам и менеджером по закупкам.

Менеджер по закупкам осуществляет контроль за обеспечением бесперебойного снабжения сырья, материалов, топлива и т. д., обеспечение их хранение, контролирует и регулирует состояние запасов материалов.

Менеджер по продажам принимает непосредственное участие в заключение договоров на поставку продукции, осуществляет контроль над реализацией своевременных поставок продукции в заказанном ассортименте и объеме, за соблюдением действующих условий поставки продукции.

Бухгалтерский отдел В работе этого отдела занято только два человека: гл. бухгалтер и бухгалтер.

В офисе имеется 2 компьютера; 2 принтера; ксерокс; машинка для пересчёта денег, что обеспечивает полную автоматизацию ведения учёта. Все операции выполняемые бухгалтерией производятся на компьютере с помощью специализированных программ: «1С Бухгалтерия: v.8»; «Заработная плата + Кадры». Система 1С: Предприятие ориентировано на проведение периодических расчётов и предназначена для решения широкого круга задач, связанных с учётом самых разнообразных ресурсов и расчётом тех или иных параметров по ним. Система позволяет проводить расчёты с определённой периодичностью от одного дня до года.

Основные функции, выполняемые бухгалтерией:

• o Учёт перемещений сотрудников компании и расчёт их заработной платы и разного рода компенсаций;
• o Учёт номенклатуры производимой продукции и услуг, и расчёт их себестоимости;
• o Регистрация клиентов и расчёт стоимости выполняемых для них заказов;
• o Учёт операций по банку и по кассе;

В бухгалтерском отделе используются следующие виды учёта:

• — учёт кадров;
• — учёт операций по расчётному счёту;
• — учёт кассовых операций;
• — расчёты с подотчётными лицами;
• — учёт основных средств;
• — учёт нематериальных активов;
• — учёт материалов;
• — учёт товаров;
• — начисление и выплата заработной платы;
• — учёт готовой продукции;
• — учёт реализации товаров, готовой продукции, оказания услуг;
• — учёт выполнения работ;