Манипуляция: структура и функции

Особо остановимся на определении манипулятивного речевого воздействия, или манипуляции. Основные признаки манипуляции, согласно выборке определений из авторитетных теоретических источников, — это: 1) родовой признак — психологическое воздействие, 2) отношение манипулятора к другому как средству достижения собственных целей, 3) стремление получить односторонний выигрыш, 4) скрытый характер воздействия (как факта воздействия, так и его направленности), 5) использование (психологической) силы, игра на слабостях, 6) побуждение, мотивационное привнесение и 7) мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий [5].

Так, манипулятивное речевое воздействие соответствует манипуляции с помощью речи и паралингвистических средств. Манипулятивное речевое воздействие может предполагать использование некорректных приемов и инструментов, однако, в целом, они нередки и в неманипулятивном — лояльном — речевом воздействии, например, в ходе воспитания, перевоспитания или исправительного воспитания. Так, сущность речевого воздействия заключается в таком использовании языка, при котором в модель мира реципиента вводятся новые знания и модифицируются уже имеющиеся.

Одним из важнейших компонентов эффективной рекламы является рекламная концепция. Концепция понимается здесь как идея, выраженная вербально, которая напрямую доносит информацию до целевой аудитории. Такая концепция имеет все признаки манипулятивного речевого воздействия (если это устная речь) поскольку сообщает о преимуществах вашего товара и о тех действиях, которые нужно предпринять, чтобы товар приобрести [6].

Специалисты в области психологии выделяют несколько принципов воздействия на целевую аудиторию. К таким принципам относятся:

• · неожиданность, которая влияет на внимание;
• · экспрессивность — сообщение об особом отношении автора к сообщению;
• · риторические (аргументативные) факторы;
• · эмоциональное состояние человека, которое отвечает за допуск информации в сознание или подсознание.

Неожиданность обеспечивается с помощью определенных лингвистических средств, о которых речь пойдет нижу (таких языковых средств, как каламбур и метафора, особенно имеющие такие языковые характеристики, как нарушение сочетаемости, изменение написания, окказионализм).

Экспрессивность может создаваться специальной экспрессивной лексикой, стилем изложения в письменной речи или интонацией (или смещением интонационных центров), подчеркивающей тот же стиль. Использование этих языковых факторов способствует привлечению внимания, непроизвольному запоминанию информации, иногда даже побуждению к действию.

К риторическому воздействию относим такие языковые факторы, как умение четко выстроить речь при аргументации, общая логика проговариваемого или прописываемого текста, апелляция субъекта языкового воздействия к ценностям целевой аудитории.

Что касается эмоционального состояния рецепиента, на любое воздействие человек отвечает противодействием кроме тех случаев, когда он это воздействие не заметил. Именно поэтому самый доброжелательный стиль речи чаще всего встречаем именно у рекламных агентов.

Что касается языковых факторов, используемых в рекламных письменных текстах, об этом интересно пишет Бигель О. А. в своем исследовании «Языковые особенности рекламных текстов в микроблоге твиттер» на материале рекламы кофе [2].

К основным языковым особенностям рекламного текста автор относит:

• · ограниченный размер текста;
• · эмоциональность текста;
• · дополнительную информацию о фирме;
• · использование хэштегов, значков, которые позволяют быстро ориентироваться в среде;
• · актуальность текста;
• · наличие специфических сокращений и терминов, свойственных твиттеру;
• · уже названные выше языковые факторы, побуждающие к действиям.

По итогам видим, что рекламный текст по всем показателям относится к разряду манипулятивных текстов, преследующих определенные, заранее заданные цели. Можем говорить о том, что реклама — своеобразный вид социального заказа. Как для любого заказа, для составления рекламного текста (как устного, так и письменного) существуют единые правила и принципы его эффективности. Различия состоят лишь в технических средствах создания рекламного текста, свойственных устной или письменной речи.