Инновационные методики управления бизнес-процессами организации в условиях единого информационного пространства
Успешное решение данных вопросов позволит вывести эффективность деятельности предприятий малого и среднего бизнеса на качественно новый уровень. Оптимизация административных процессов и контроль за существующими и возможными рисками после внедрения инноваций станут фундаментом для прогрессивного развития бизнеса. Таким образом, проблемы 4 обеспечения управленческой деятельности при внедрении… Читать ещё >
Содержание
- Глава 1. Инновационные методы и подходы к управлению организациями и их отдельными структурными подразделениями
- 1. 1. История развития технологий, методов и подходов к управлению организациями
- 1. 2. Реинжиниринг, как наиболее распространенный подход к управлению изменениями в организации
- 1. 3. Исследование и анализ рисков в управлении организацией
- Глава 2. Методические основы реинжиниринга как инновационного метода управления бизнес-процессами на предприятиях малого и среднего бизнеса
- 2. 1. Применение инновационных подходов к управлению в рамках недостаточной информационной поддержки
- 2. 2. Обоснование отбораточек получения информации для проведения реинжиниринга
- 2. 3. Анализ существующих и возможных рисков для проведения реинжиниринга
- Глава 3. Применение инновационных методик управления. бизнес-процессами организации
- 3. 1. Реализация реинжиниринга на гримере компании «Фрейм»
- 3. 2. Оптимизация бизнес-процессов в компании «Цифроград»
- 3. 3. Планирование и анализ рисков на примере банковской структуры
Инновационные методики управления бизнес-процессами организации в условиях единого информационного пространства (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Актуальность темы
диссертационного исследования. Основным стимулом для развития малого и среднего бизнеса является получение прибыли. Чем выше эффективность работы предприятия, тем больше отношение полученных доходов к уровню затраченных ресурсов. Любую организацию можно и нужно рассматривать как единую систему, состоящую из подсистем и отдельных элементов. В условиях современного бизнеса на первый план выходит согласованность работы разных отделов и подразделений. Один идеально построенный и спроектированный элемент не сможет повысить прибыльность всей структуры, в пределах которой он функционирует, выше определенного уровня. Синергетика от одновременного внедрения инновационных технологий ведения деятельности в разных подразделениях позволит вывести предприятие на новый уровень, как получения прибыли, так и развития самой идеи бизнеса.
Реинжиниринг как инновационный процесс, используемый для корректировки деятельности управленческой деятельности в компании, во многих случаях использующий в себе некоторые абсолютно новые подходы и методики, не применявшиеся ранее, содержит дополнительные факторы риска, вызванные новизной всего процесса. Дополнительную сложность при реинжиниринге в сфере управления организациями придает тот фактор, что риски в основной своей массе будут иметь качественные, а не количественные оценки, т. е. возможные негативные последствия связать с экономическими показателями будет достаточно сложно. Однако без подобного анализа рисков стратегическое планирование деятельности организации вызывает затруднения, так как в этом случае невозможно качественно перераспределить имеющиеся в наличии ресурсы, особенно с учетом предполагаемых негативных воздействий на бизнес-процессы.
Учитывая в целом недостаточно развитый механизм внедрения инновационных технологий в условиях российской экономики, необходимо оценить как уровень подготовки управленческого персонала, так и основные свойства, которым должна отвечать информационная поддержка инновационных процессов в управлении. Оценка навыков управленческого персонала основана на том факте, что разного рода кардинальные изменения проводятв подавляющем большинстве случаев в «молодых» организациях. Многие сотрудники по причине недостатка знаний просто боятся высоких рисков и не прибегают к радикальным методам воздействия на контролируемые ими системы.
Положительными эффектами от внедрения подобных подходов может стать кардинальный рост показателей эффективности и экономических результатов отдельных бизнес-процессов и предприятия в целом, что, в свою очередь, повышает конкурентоспособность бизнеса и привлекает дополнительную прибыль. В условиях достаточно большого количества компаний в отдельных сегментах рынка только инновационные методики позволяют развиваться, а не просто выживать в сложившихся условиях.
Одной из фундаментальных проблем в данной сфере ведения управленческой деятельность является дефицит информации по подходам и методикам к внедрению инновационных технологий в сфере управленческой деятельности на предприятии. Еще одной проблемой, требующей подробного исследования, является информационная поддержка подобного рода инноваций, начиная от планирования их применения и заканчивая анализом изменившейся ситуации, т. е. на протяжении их полного жизненного цикла.
Успешное решение данных вопросов позволит вывести эффективность деятельности предприятий малого и среднего бизнеса на качественно новый уровень. Оптимизация административных процессов и контроль за существующими и возможными рисками после внедрения инноваций станут фундаментом для прогрессивного развития бизнеса. Таким образом, проблемы 4 обеспечения управленческой деятельности при внедрении технологий реинжиниринга бизнес-процессов остаются сегодня актуальными и именно они определили тему исследования.
Научная разработанность темы. Основоположниками теории реинжиниринга являются М. Хаммер и Дж. Чампи. Из отечественных авторов в этом направлении исследовании проводили А. Лузин, С. Ляпунов, В. Тарасов, Г. Калянов.
Изучением теоретических вопросов, связанных с рисками занимались такие ученые, как Я. Вишняков., Г. Чернова, М. Эллиот, Т. Бартон, Э. Холмс, В. Глущенко, В. Кирюшкин, И. Ларионов, Ф. Найт. К основоположникам данного направления можно отнести Ф. Гальтона и Г. Марковица.
Направление инновационных процессов получило отражение в трудах П. Друкера, Э. Харгадона, М. Гершмана, А. Орлова, Л. Орловой.
Несмотря на признание многими экономистами необходимости во внедрении кардинально новых методов управления, в настоящее время крайне мало внимания уделяется рискам, сопутствующим подобным процессам. Риски инновационной деятельности порой настолько значимы, что могут привести к крайне негативным последствиям для бизнес-процессов. В связи с этим возникает необходимость дальнейшего изучения данной проблемы.
Цель настоящего исследования. Исследовать специфику применения инновационных методик управления бизнес-процессами совместно с подходами по минимизации рисков в рамках единого информационного пространства предприятия.
В соответствии с вышеуказанной целью поставлены следующие задачи исследования:
— проанализировать информационное обеспечение, используемое при анализе бизнес-процессов на предприятии и выявить его роль в процессе внедрения инноваций;
— предложить рекомендации по информационному обеспечению портала, предназначенного для поддержки внедрения инноваций на предприятиях малого и среднего бизнеса;
— предложить структурированный подход к использованию источников информации, необходимых руководству для принятия решений по внедрению инноваций;
— проанализировать влияние рисков на внедрение инновационных процессов на предприятии;
— разработать алгоритмы внедрения инноваций в управленческие процессы с учетом минимизации возможных рисков.
Объект исследования. Управленческие структуры в организациях малого и среднего бизнеса.
Предмет исследования. Информационное обеспечение процессов реинжиниринга с учетом сопутствующих рисков.
Область исследования. Тема диссертационной работы соответствует паспорту номенклатуры специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями: п. 2.28. Теория, методология и методы информационного обеспечения инновационной деятельности.
Теоретико-методологическая основа. Основой диссертационного исследования являются положения экономической науки, касающиеся вопросов эффективности управления и инновационного развития, а также подходы к выбору критериев оценки эффективности бизнес-процессов.
В процессе исследования использовались способы логического, системного, сравнительного анализа, экспертных оценок, а также методы теории вероятностей, математической статистики и финансового анализа.
Информационно-эмпирическая база исследования. Официальные публикации Федеральной службы государственной статистики, Администрации Иркутской области. Справочные материалы, публикации и исследования российских и зарубежных авторов, данные научной периодической печати, результаты исследований, проведенныхна предприятиях Иркутской области.
Научная новизна.
— представлена концепция информационных слоев, которую возможно использовать при анализе бизнес-процессов на предприятиях разных сфер деятельности. Обосновано положительное влияние данной концепции на эффективность использования информационных ресурсов в рамках внедрения инноваций и анализа сопутствующих рисков;
— сформулированы основные концептуальные требования к единому информационному интернет-порталу для поддержки внедрения инноваций на предприятиях малого и среднего бизнеса;
— предложен новый подход к использованию источников информации, который позволяет снизить затраты на ее обработку и повысить ее эффективность при принятии решений. В отличие от классических подходов к представлению информации для руководящего персонала, предложенные методики являются более доступными для понимания и удобными в работе;
— выявлено взаимное влияние минимизации рисков и глубины анализа существующей экономической ситуации в организации на эффективность внедрения инновационных процессов;
— разработаны алгоритмы для совместного внедрения инноваций в сфере управления процессами и минимизации сопутствующих рисков.
Практическая значимость исследования. Результаты проведенного исследования возможно использовать на предприятиях малого и среднего бизнеса независимо от их сферы деятельности и организационно-правовой формы, что доказано в диссертационной работе на примере анализа подобных процессов в организациях разных форм деятельности, отличающихся размером и направлением бизнеса.
Заключение
.
В диссертационном исследовании получены следующие основные результаты:
1. Выявлена роль информационного обеспечения в процессах внедрения инноваций и представлена концепция информационных слоев, которую возможно использовать при анализе бизнес-процессов. Проанализировано информационное обеспечение, используемое при анализе бизнес-процессов на предприятиях разных форм собственности.
2. Предложены рекомендации по информационному обеспечению портала, предназначенного для поддержки внедрения инноваций на предприятиях малого и среднего бизнеса.
3. Предложен структурированный подход к использованию источников информации, необходимых руководству для принятия решений по внедрению инноваций.
4. Проанализировано влияние рисков на внедрение инновационных процессов на предприятии. Выявлено взаимное влияние минимизации рисков и глубины анализа существующей экономической ситуации в организации на эффективность внедрения инновационных процессов.
5. Разработан алгоритм внедрения инноваций в управленческие процессы с учетом минимизации возможных рисков.
Предложенные решения апробированы на предприятиях разных форм собственности и сфер ведения деятельности. Корректность исследуемых методик и алгоритмов подтверждена статистическими данными, по результатам анализа которых можно сделать выводы о степени инновационности внедряемых изменений в бизнес-процессы и рисках сопутствующих данным изменениям. Количественные оценки эффективности работы различных бизнес-процессов после проведения реинжиниринга в первую очередь, подтверждают актуальность применения самого реинжиниринга как технологии управ.
143 ления в современных условиях ведения деятельности. Универсальность в применении предложенных методик и подходов доказана на примере использования идентичных подходов на предприятиях розничной торговли и на модели подразделения банковской структуры.
Практическая ценность проведенного исследования заключается в предоставлении управленческому персоналу организаций информационной базы для проведения мероприятий по внедрению инноваций на своих предприятиях.
Список литературы
- Абутидзе З.С. Управление качеством и реинжинирингом организаций. -М.: Логос, 2003.-327 с.
- Андрюшин P.E. Иерархическая система стратегий и подсистема стратегического управления предприятием: Дис. канд. экон. наук по спец. 08.00.05. Новочеркасск, 2000. — 179 с.
- АнискинЮ.П., Моисеева Н. К. Цикличность в инновациях и развитии организации// Организатор производства, 1996. 1(3). — с.33−41.
- Антикризисное управление / Под ред. проф. Э. М. Короткова. — М.: ИН-ФРА-М, 2001. — 432 с.
- Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении / B.C. Анфи-латов, А. А. Емельянов, А. АКукушкин- Под ред. A.A. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 368 с.
- Анфилатов В. С. Системный анализ в управлении / В. С. Анфилатов, А. А. Кукушкин, А. А. Емельянов. М.: Финансы и статистика, 2003. — 367 с.
- Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг, С. К. Мордовии. — СПб.: Питер, 2004. — 831 с.
- Ахметзянов И. Р. Анализ инвестиций: методы оценки эффективности финансовых вложений /И. Р. Ахметзянов. -М.: Эксмо, 2007. — 272 с.
- Баев Л. А., Шугуров В. Э. Системный подход к определению инновации // Современные технологии в социально-экономических системах. — Челябинск: ЧГТУ, 1995.
- Барютин Л. С. Основы инновационного менеджмента: теория и практика / J1. С. Барютин- под ред. П. Н. Звалина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. — М.: Экономика, 2004. 518 с.
- Бегиджанов П.М. Особенности инновационного предпринимательства и управление его развитием. — М.: Монолит, 2002. — 411 с.
- Бездудный Ф. Ф., СмирноваГ. А., Нечаева О. Д. Сущность понятия «инновация» и его классификация // Инновации. 1998. № 2−3 (13).
- Бернер И. В. Толковый экономический и финансовый словарь / И. В. Бер-нер, Ж. К. Колли. — М.: Экономика, 1994. — 596 с.
- Берников Г. Основы методологии ШЕЕ 1, IDEF IX, IDEF3. — URL: www.cfin.ru/ vernikov.
- Бешенковский B.JI., ТурлакЕ.А., ЮрловаМ.А. Экономическое обоснование научно-технической деятельности: инновационный аспект. — М.: Academia, 1999. — 96 с.
- Бойетт Джозеф Г., Бойетт Джимми Т. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления: Пер. с англ. 2-е изд., стер. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. -416с.
- Валдайцев С. В. Оценка бизнеса / С. В. Валдайцев 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004 — 360 с.
- Ведута, Н. И. Экономическая кибернетика. — Мн: Наука и техника, 1971. —318 с.
- Ведута, Н. И. Экономическая эффективность новой техники. —Мн: Наука и техника, 1964. —336 с.
- Вентцель Е. С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. -М.: Наука, 1988.
- Водачек Л., ВодачковаО. Стратегическое управления инновациями на предприятии. — М.: Экономика, 1989.
- Волкова В. Н. Теория систем / В. Н. Волкова, А. А. Денисов. — М.: Высш. шк., 2006. -511 с.
- Вольский А. «Максимизация инновационного факторарешающее условие устойчивого развития современных экономических систем»// Финансовый бизнес № 5 1999
- ГавриловаА. Н. Финансы организаций (предприятий) / А. Н. Гаврилова, А. А. Попов. — М.: КНОРУС, 2007. — 608 с.
- Гагаринская Г. П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях/ Гос. ун-т упр. — Самара: Сам. домпечати, 2000. — 188 с.
- Гамидов Г. С. Колосов В. Г., Османов Н. О. «Основы инноватики и инновационной деятельности». — СПб.: Политехника, 2000 г. — 323 с.
- ГасликоваИ.Р., Гохберг JI.M. Информационные технологии в России. -М.: Центр исследований и статистики науки, 2001. — 187 с.
- ГончарукВ.А. «Мягкое» внедрение изменений. — URL: www.goncharuk.ru, 2002
- Гунин В.Н. Инновационная активность предприятий: сущность, содержание, формы / Гос. ун-т управления. — М., 2000. — 102 с.
- Гунин В.Н. Инновационная активность предприятий: сущность, содержание, формы. — М.: Гос. ун-т упр., 2000. — с.3−67.
- ГутгарцР. Д. Описание постановки задачи для автоматизации: учеб. пособие/ Р. Д. Гутгарц. — Иркутск.: Изд-во ИрГТУ, 2005. — 110 с.
- Гутгарц Р. Д. Принципы построения и применения баз данных для решения экономических задач / Р. Д. Гутгарц, 3. В. Архипова. — Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1995. — 97 с.
- ГутгарцР. Д. Системный подход в исследовании управления кадрами / Р. Д. Гутгарц // Вопросы реформирования социально-экономической жизни общества: сб. науч. тр. — Иркутск, 2000
- Дрогобыцкий И. Н. Системный анализ в экономике / И. Н. Дрогобьщкий. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 512 с.
- Дэй Д. Стратегический маркетинг. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. — 640 с.
- Евдокиенко В. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность. — IT Manager. — 2004. — № 4
- Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. -Экономика, 1988. — 191 с.
- Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. — М.: Финпресс, 2001. -240 с.
- Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития. — Менеджмент в Россини за рубежом. — 1999. — № 1
- Жесткий трейдинг. — Газета «КоммерсантъУкраина». — 2008. — № 198 (783)
- Житенко Е.Д. Как стимулировать инновационную деятельность?// ЭКО, 2002. -№ 3.
- Журавлева Н. Ю. Инновация как экономическая категория / Н. Ю. Журавлева // Вестник СПбГУ. 2006. — № 4
- Завлин П. Н., Васильева А. В. Оценка эффективности инноваций. — Спб.: Бизнес-Пресса, 1998
- Завлин П. Н., Казанцева А. К. «Экономикаи управление в отраслевых НТО» справочное пособие. -М.: Экономика, 1990 г.
- Завлин П.Н., Казанцева А. К., Миндели Л. Э. «Основы инновационного менеджмента: теория и практика». — М.: Экономика, 2000 г.
- Закон «О предприятияхи предпринимательской деятельности» от 24.06.1992. — Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
- Старыгин А. Методы и средства анализа деятельности предприятия. -URL: http://www.citforum.ru.
- Иванова Н. Национальные инновационные системы// Вопросы экономики, 2001. — № 7. — с.59−70.
- Калянов ЕН. CASE-технологии. Консалтинг при автоматизации бизнес-процессов.2-е изд. перераб. и дополн. — М.:Горячая линия Телеком, 2000. -320 с.
- Карлинская Е. В. Анализ развития методологии управления инновационной деятельностью в России и в мире Электронный ресурс./Е. В. Карлинская. -URL: http://vsAww.rpm-cons
- КирьянП. Алхимия менеджмента // Эксперт. 2000. — № 17. — с.38−39
- Ковалев Г. Д. Основы инновационного менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. А. Швандара. — М.: ЮНИГИ-ДАНА, 1999. — 208 с.
- Кокурин Д.И. Инновационная деятельность. — М.: Экзамен, 2001. — 576 с.
- Колоколов В.А. Инновационные механизмы функционирования предпринимательских структур // Менеджмент в России и за рубежом, 2002. — № 1. — с.95−104.
- Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. — М.: Прогресс, 1987. — 384 с. 56 -Кутелев П. В. Организационный инжиниринг. Технологии реинжиниринга бизнеса. Ростов на Дону. Изд-во «Феникс». 2003 г. — 220 с.
- Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг. — СПб.: Питер, 2004. — 800 с.
- Ларичев О.И. Объективные модели и субъективные решения. — М.: Наука, 1987. — 220 с.
- Медынский В. Г. Инновационный менеджмент / В. Г. Медынский. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 294 с.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1997. — 704 с.
- Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент/Ю. П. Морозов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 446 с.
- Наука и технологии в России: прогноз до 2010 года/ Под ред. Л. МХохберга, Л. Э. Миндели. — М.: Центр исследований и статистики науки, 2000. — 119с.
- Научно-технический прогресс и инвестиционная политика: Зарубежный опыт. — М.: ИНИОН. — 1995
- Научно-технический уровень отрасли: методы оценки, измерения, анализа. Аналитический обзор. -М.: ВНТИЦентр, 199 025 «Основы научно-технической политики: Теория и практика». — М., Париж, Институт мировой экономики, 1993
- О Концепции инновационной политики Российской Федерации на 19 982 000 годы: Постановление Правительства РФ от 24 июля 1998 г. № 832 // Рос. газ. 1998. — 19 августа.
- Об инновационной деятельности в Российской Федерации Электронный ресурс.: проект федерального закона № 271 376−5. — Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
- Организация производства на предприятии / Под ред. О. Г. Туровцаи Б.Ю.Сербиновского. — Ростов-на-Дону:МарТ, 2002. — 464 с.
- Панкова Л. А., Петровский А. М., Шнейдерман М. В. Организация экспертизы и анализ экспертной информации. — М.: Наука, 1984. — 250 с.
- Первопроходцы экономической теории: У. Петти. Трактат о налогах и сборах Электронный ресурс. — URL: http ://www.history. m/index, php? option=comewriting& Itemid=0&fimc=chapte
- Пирамида потребностей по Маслоу Электронный ресурс. —URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/ ПирамидаМаслоу
- Попов Э.В., Шапот М. Д. Реинжиниринг бизнес-процессов и интеллектуальное моделирование. — Материалы семинара «Динамические интеллектуальные системы в управлении и моделировании». Москва: ЦРДЗ, 1996.
- Попов Э.В., Шапот М. Д. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии. — Открытые системы. -1996. — № 1.
- Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов. — Пер. с англ. под ред. НД. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮНИ-ТИ, 1997. — 224 с.
- Романов B.C. Классификация рисков: принципы и критерии. -httpУ/www.aup.ru/articles/finance/4.htm, 2006
- Ростова A.B. Организация создания и освоения новой конкурентоспособной продукции на предприятии: Автореф. дис. канд. экон. наук по спец. 05.02.22. Воронеж, 2002. — 18 с.
- Салин В.Н. Понятие рисков и управления ими- методология оценки. -URL: http://www.managment.aaanet.ru/economics/riski-6.php,
- Салмон Р. Будущее менеджмента. — СПб: Питер, 2004. — 298 с.
- Санто Б. Инновации как средство экономического развития:Пер. с венг. — М.: Прогресс, 1990. — 296 с.
- СмитА. Исследование о природе и причинах богатства народов. —М.: Эксмо, 2007. — (Серия: Антология экономической мысли) — 960 с.
- Статистический бюллетень 2008 г. Федеральная служба государственной статистики. — М.: ИИЦ «Статистика России», 2008. — № 10
- Стратегии бизнеса: Аналитический справочник. Айвазян С. А., Балкинд О. Я., Баснина Т. Д. и др. — Под ред. Г. Б. Клейнера. — М.: КОНСЭКО, 1998.
- Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года Электронный ресурс.: (утв. Межведомственной комиссией по научно-инновационной политике (п
- Теория организации / Под общ. ред. В. Г. Алиева. — М.: Экономика, 2003. -431 с.
- Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Миль-нера, Ф. Лииса. — М.: ИНФРА-М, 2001.
- Устинов В. А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники и технологии. — М., 1995.
- Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов / Р. А. Фатхутдинов. — СПб.: Питер, 2007. — 448 с.
- Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. — 312 с.
- Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. — М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. — 624 с.
- Федеральный Закон № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 // Российская газета. -2007 г. — № 4427
- Фишер С. Экономика/ С. Фишер, Р. Дорнбуш, Р. Шмалензи- общ. ред. Г. Г. Сапова. — М.: Дело, 1993. — 829 с.
- Хаммер М. Реинжиниринг: не автоматизируйте — уничтожайте. — URL: www.interface.ru, 1995
- Хачатуров, Т. С. Эффективность капитальных вложений / Т. С. Хачату-ров. — М.: Экономика, 1979. — 336 с.
- Шаборкина JI.B. Формы организации инновационной деятельности в з а-рубежной практике регионального управления // Регионология. 1997. — № 4.
- Men М. Legislation Could Restrict Bosses from Shopping on Their Workers, The Wall Street Journal (September 24, 2001), p. В 1, B5.
- Al-Turki Marwan & Van Campen Marc «Structuring and marketing a pan-European private equity fund», Baker & McKenzie’s European venture capital group, March 01, 2001.
- Aulin A. Foundations of Economic Development / A. Aulin. —N.Y.: Springer, 1993. — 370 p.
- Black Bernard S., «The Legal and Institutional Preconditions for Strong Securities Markets», Stanford Law School, 2001.
- Camp R.C. Benchmarking. The Search for Industry Best Practices That. Lead to Superior Performance. ASQC Industry Press, Milwaukee, Wisconsin, 1989.
- Christofidis Constantin and Debande Oliver «Financing Innovative Firms Through Venture Capital», European Investment Bank, February 2001.
- CSC Index, State of reengineering report. — Cambridge, MA: CSC Index, Inc, 1994
- Davenport Т.Н. Business Innovation, Reengineering Work through Information
- Drucker, Peter F. The Practice of Management // 1954. Русскоязычное издание: Практика менеджмента. —М.: «Вильяме», 2007. —400 с.
- Feinstein S. Computers Replacing Interviewers for Personnel and Marketing Tasks, The Wall Street Journal (October 9, 2004), p. 35.
- Fisher I. The Nature of Capital and Income /1. Fisher. — L.: Cosimo Classics, 2006. — 452 p.
- Freeman Ch. «The economics of industrial innovation»/ London 1982.
- GompersPaul andLemer Josh, «The Venture Capital Revolution», Journal of Economic Perspectives, 15 (Spring 2001).
- GrossiG. Promoting Innovation in a Big Business // Long Range Planning, 1990
- Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: a manifesto for business revolution. — N.Y.: Harper Business, 1993
- Handdon, S. O. Risk. — The Stanford Encyclopedia of Philosophy. — URL: httpy/plato.stanford.edu/archives/fall2011/entries/risk/, 2 011 110 -http://www.infocrisis.ru/sokratili.html (дата обращения: 11.06.2011)
- Kassaijian H.H. Projective Methods in Handbook of Marketing Research (New York: McGraw Hill, 2001), p. 3−91.
- Kawamoto Dawn, «Private companies wrestle with new valuation climate», CNETNews. comNovember 9,2000.
- Mercer D. «Marketing». — Oxford UK: Blackwell Pb, 1992.
- Nielsen Holly A., «Private Equity in Russia», Debevoice & Plimton, Private Equity Report, Vol. 2, Number 4, Summer 2002.
- Oslo Manual. Proposed guidelines for collecting and interpreting technological innovation data Электронный ресурс. — URLiittp://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2 367 580.pdf
- Schendel D.E., Hatten K.J. Business Policy or Strategic Management: a view for emerging discipline. In Academy of Management Proceedings, 1972
- Заведующая кафедрой АС (JIB Массель)
- Разработка нового направления развития бизнеса, проектирование сопутствующих ему бизнес-процессов способны повысить конкурентоспособность и экономическую привлекательность как всего предприятия, так и его отдельных направлений.
- Предложенная модель позволяет осуществлять полный производственный цикл по выпуску готовых компьютеров с достижением заданных экономических показателей.1. Члены комиссии:
- Председатель комиссии: / Члены комиссии: е