Формирование рынка управленческих услуг в устойчивом развитии объединений холдингового типа

Актуальность темы

диссертационного исследования. Для устойчивого развития организаций сферы услуг в рыночной экономике необходимы крупные хозяйствующие объединения, включающие в себя элементы распределенной структуры хозяйствования. Данные элементы обеспечивают эффективность в деятельности диверсифицированных бизнесов субъекта рынка при формировании рынка комплексов управленческих услуг за счет перераспределения части производственных и коммерческих рисков на элементы рыночной структуры.

Обеспечение экономической устойчивости организаций как субъектов рынка управленческих услуг обусловливаются тем, что при использовании только оперативных управленческих действий, направленных на снижение последствий, вызванных возмущением внешней среды, стабильность состояния организации лишь удерживается на короткий период, но кардинально не меняет внутренние рыночные связи.

В связи с этим требуется исследование и обобщение методических аспектов экономической устойчивости хозяйствующих объединений при формировании рынка комплексов управленческих услуг в холдинговой структуре хозяйствования субъекта рынка.

Воздействие экономики России на хозяйственные объединения, включающие организации сферы услуг, отличается высокой амплитудой влияния из-за ее зависимости от сырьевой конъюнктуры в мировом рыночном хозяйстве. Увеличение доли экономических объединений с диверсифицированными бизнесами высоких переделов ведет к сохранению устойчивости субъектов рынка за счет роста добавочной стоимости при формировании рынка комплексов управленческих услуг диверсификацией и распределением рисков по дочерним и зависимым организациям в данных объединениях. Требуется решение задачи обеспечения устойчивости субъектов управления при формировании рынка комплексов управленческих услуг в структуре объединений холдингового типа, что обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Сущности экономической устойчивости организаций посвящен ряд исследований как отечественных, так и зарубежных авторов, раскрывающих содержание понятия устойчивости с использованием схем простого и расширенного общественного воспроизводства, модели краткосрочного экономического равновесия Д. Кейнса, модели равновесной расширяющейся экономики Дж. Фон Неймана, моделей экономического равновесия Л. Канторовича и А.Бачурина. Проблемам управления сложными системами посвящены работы И. Прангишвили. Общие фундаментальные проблемы теории устойчивости субъектов рассматривались в трудах А. Ляпунова.

Проблеме экономической устойчивости организаций уделялось внимание в трудах ведущих ученых-экономистов Л. Абалкина, А. Бородина, Н. Кондратьева, 3. Коробковой, А. Спицына, О. Сухарева, М. Туган-Барановского, А. Шеремета. Определение содержания понятия экономической устойчивости рассматривалось в работах В. В. Дергачевой, О. В. Зеткиной, Е. В. Корчагиной. Вместе с тем в этих исследованиях не учитывались проблемы устойчивости сложных субъектов рынка с формированием в них рынка комплексов управленческих услуг, как развитии организаций малого и среднего бизнеса.

В исследованиях Т. Барановской, Е. Луценко, П. Окладского, А Чаплиной рассматривались механизмы устойчивости субъектов рынка, позволяющих им стремиться к равновесному состоянию в условиях постоянных внутренних и внешних возмущающих воздействий. Исследования Ф. Сафина и Е. Старостиной были посвящены выявлению общих факторов экономической устойчивости организаций.

Среди зарубежных ученых, исследовавших проблемы устойчивости субъектов экономики, можно выделить работы И. Ансоффа, М. Мескона, А. Маршалла, Й. Шумпетера.

В работах отечественных и зарубежных экономистов исследовались общие закономерности экономической динамики организаций, но не были освещены проблемы, описывающие экономическую устойчивость хозяйственных 4 объединений организаций, получающих комплексы управленческих услуг в условиях экономик с высокой чувствительностью к колебаниям внешней среды. Не анализировалось формирование рынка управленческих услуг при создании структуры хозяйствования объединений холдингового типа в сфере услуг.

В известных подходах создания устойчивых субъектов рынка в форме хозяйствующих объединений не уделено достаточного внимания формированию рынка комплексов управленческих услуг в распределенных объединениях холдингового типа с подрядными дочерними организациями. Не рассматривалось выделение торгового дома объединения с функциями управляющей компании. Остались нерешенными задачи, связанные с оценкой эффективности учреждаемой распределенной структуры хозяйствования в субъектах рынка при формировании рынка комплексов управленческих услуг в холдинговых объединениях.

Считаем необходимым исследовать устойчивость субъекта рынка в форме хозяйствующего объединения сферы услуг, интегрированного комплексами управленческих услуг, на основе взаимодействия дочерних и зависимых распределенных организаций. Необходима разработка новых и адаптация существующих методов комплексного оказания управленческих услуг в объединениях холдингового типа при создании хозяйствующих объединений, сферы услуг, устойчивых к возмущающему воздействию внешней среды. Недостаточная разработанность проблемы в экономической науке определили цель и задачи исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке и адаптации методов и инструментов формирования рынка комплексов управленческих услуг в объединениях холдингового типа к созданию механизмов их устойчивого развития.

Поставленная цель диссертационного исследования предполагает необходимость постановки и решения следующих взаимосвязанных задач:

1. Классифицировать подходы в определении понятия экономической устойчивости субъекта рынка при формировании рынка управленческих услуг в 5 хозяйствующих объединениях с дополнением и обоснованием содержания понятия экономической устойчивости субъекта рынка.

2. Разработать методические основы развития объединений, интегрированных сформированным рынком комплексов управленческих услуг, с распределенными дочерними бизнесами для обеспечения их экономической устойчивости.

3. Построить функциональную модель устойчивого развития объединения холдингового типа на основе формирующегося рынка комплексов управленческих услуг в субъекте рынка.

4. Дополнить и адаптировать существующие методики оценки экономической эффективности сформированного рынка комплексов управленческих услуг для анализа и обеспечения экономической устойчивости учреждаемых холдинговых объединений.

Объектом исследования в диссертационной работе является субъект рынка в форме объединения организаций сферы услуг, включающий в себя дочерние и зависимые организации с формированием рынка управленческих услуг.

Предметом исследования в диссертационной работе выступают социально-экономические отношения процессов взаимодействия и формирования организационной структуры хозяйственных объединений с рынком комплексов управленческих услуг, обеспечивающим рост их экономической устойчивости.

Область исследования соответствует пунктам 1.6.109. «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», 1.6.117 «Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг» паспорта ВАК по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)».

Теоретическую базу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященные проблемам экономической устойчивости субъектов рынка, задачам формирования управленческих услуг в создании диверсифицированных хозяйственных объединений, теории управления экономическими субъектами рынка.

Методологическая база исследования. В диссертационной работе использованы: метод факторного анализа, метод системного анализа изучаемого объекта, методы финансового анализа, метод корреляционного анализа, метод регрессионного анализа, дополненный матричной формой, монографический метод, экономико-статистический метод, абстрактно-логический метод, балансовый метод, а также общенаучные методы исследования: наблюдение, анализ полученных результатов, группировка и синтез данных.

Информационная база исследования. Нормативную базу диссертационного исследования составляют официальные документы законодательных органов, отражающие и регламентирующие аспекты формирования рынка управленческих услуг при создании устойчивых объединений организаций холдингового типа в крупных субъектах рынка. В работе использованы законодательные и нормативные акты, регулирующие экономическую деятельность на территории Российской Федерации.

В качестве информационных источников использованы официальные материалы Федеральной службы государственной статистики, материалы региональных органов власти, материалы справочно-правовых систем Консультант Плюс и Гарант, официальная отчетность различных объединений сферы услуг, ресурсы глобальной информационной сети Интернет, публикации в специализированных отраслевых изданиях.

Достоверность и обоснованность результатов исследования. Достоверность результатов и выводов, содержащихся в диссертационном исследовании, обеспечивается обобщением нормативно-правового, статистического и практического материала по рассматриваемой теме, а также данными и материалами наблюдений, полученных автором непосредственно в объекте исследования.

Обоснованность научных положений и рекомендаций обеспечивается: использованием положений научных работ отечественных и зарубежных авторов 7 по исследуемой проблемекомплексным подходом к исследованию проблем управленческих услуг при создании распределенных объединений холдингового типа. Обоснованность результатов исследования также обеспечивается опытом их практической реализации в ходе научно-исследовательской работы в конкретном объединении организаций сферы услуг, что подтверждается актом о внедрении результатов исследования.

Применение приемов и методов научного исследования позволило автору аргументировано решить поставленные задачи. Результаты диссертационного исследования обоснованы и апробированы в публикациях автора в открытой печати и рецензируемых научных изданиях, в том числе по списку ВАК, а также на конференциях и семинарах различного уровня.

Научные результаты, выносимые на защиту.

— Предложена классификация подходов в определении устойчивости субъекта рынка в форме объединения организаций сферы услуг с рынком комплексов управленческих услуг на основе авторского определения экономической устойчивости субъекта рынка как последовательного процесса формирования рынка комплексов управленческих услуг в создании оптимального синергетического их взаимодействия через дочерние управленческие связи, которые позволяют поддерживать параметры субъекта рынка на равновесно развивающем уровне, адаптируясь к возмущающему воздействию внешней среды.

— Обоснованы методические основы реформирования организаций, интегрированных рынком комплексов управленческих услуг в объединения холдингового типа, построенные на трансфертной продаже управленческих услуг в субъектах управления с разработкой и адаптацией инструментов их реализации через функции управления.

— Разработана функциональная модель формирования объединений холдингового типа сферы услуг, учитывающая организационные, управленческие и финансово-экономические изменения, необходимые при последовательной реализации этапов перехода к холдинговой структуре через выделение торгового дома с функцией управляющей компании. 8.

— Метод многофакторной модели рентабельности, дополненный применением элементов корреляционного анализа и метод регрессионного анализа, дополненный матричной формой через введенный интегральный показатель эффективности использования ресурсов распространены в методике оценки экономической эффективности использования сформированного рынка комплексов управленческих услуг в объединениях холдингового типа.

Научная новизна результатов диссертационного исследования определяется следующим:

— Предложенное понятие экономической устойчивости субъекта рынка дополнено показателями комплексного учета текущего состояния бизнеса, перспектив его развития в динамике с ориентацией на конечный результат и включением инструментов его устойчивого развития, реализация которых обеспечивает рост эффективности функционирования объединений холдингового типа.

— Методические основы реформирования организаций, интегрированных рынком комплексов управленческих услуг в объединения холдингового типа рассматриваются на основе выделения торгового дома с функциями управляющей компании как ключевого элемента, который формирует рынок комплексов управленческих услуг через дочерние, зависимые и подрядные организации сферы услуг при заключении договоров аренды и договоров простого товарищества с исполнительными директорами-предпринимателями, что позволяет усилить экономическую устойчивость субъекта рынка.

— Функциональная модель объединения холдингового типа отличается учетом воздействия комплексов управленческих услуг, проявляющихся в переходе на арендные и подрядные отношения дочерних и зависимых организаций объединения с заключением договоров простого товарищества и договоров передачи полномочий единоличных исполнительных органов торговому дому с функциями управляющей компании, что способствует адаптации субъекта рынка к воздействию внешней среды.

— Метод многофакторной модели рентабельности отличается применением элементов корреляционного анализа первичных переменных в итоговом интегральном показателе эффективности использования ресурсов, что позволяет оценить в динамике совокупность реального влияния всех факторов производства на общую эффективность бизнеса для устойчивой деятельности объединения в целом. Метод регрессионного анализа отличается включением матричной формы на основе введенных переменных, проявляющихся в действующем интегральном показателе использования ресурсов объединения, что выявляет экономическую устойчивость объединения в целом.

Теоретическая и практическая значимость. Полученные автором научные результаты теоретически обосновывают методический аппарат рынка внутрихолдинговых комплексов управленческих услуг для создания экономически устойчивого хозяйствующего объединения с распределенными дочерними и зависимыми организациями. Также результаты диссертационного исследования заключаются в разработке и дополнении автором научных представлений о рынке управленческих услуг в составе интегрированных холдинговых субъектов рынка, способствующих увеличению экономической устойчивости и повышению эффективности управления организациями сферы услуг в условиях экономических циклов.

Практическая значимость исследования заключается в применимости предложений и рекомендаций автора по использованию комплексов управленческих услуг в деятельности хозяйствующих объединений при построении организационной структуры, ориентированной на развитие устойчивого бизнеса. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы руководителями организаций в создании устойчивых дочерних бизнес-структур в форме малого бизнеса.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на различных научно-практических конференциях: Международной научно-практической конференции «Институциональные проблемы.

10 государственно-частного партнерства на региональном уровне (г. Абакан 2008 г.) — Международной научно-практической конференции «Социально-экономический потенциал региона: оценка и эффективность использования» (г. Абакан 2009 г.) — XIV Всероссийском симпозиуме с международным участием «Сложные системы в экстремальных условиях» (природный парк «Ергаки» — г. Красноярск, 2008) — Научно-практической конференции студентов и аспирантов экономических специальностей «Проблемы современной экономики» (г. Красноярск, 2008 г.) — Конференции Центрально-Сибирской Торгово-промышленной палаты «Возможности антикризисного управления в период финансового кризиса» (г. Красноярск, 2008 г.). Принимал участие в 3 методологических семинарах по проблемам экономической устойчивости предпринимательских организаций на кафедре экономики предприятий и предпринимательской деятельности Байкальского государственного университета экономики и права с докладами по теме исследования (г. Иркутск 31.03 2009 г., 20.01 2010 г., 1.02. 2010 г.).

Предложенные в диссертации рекомендации, и методический аппарат прошли апробацию и внедрение в деятельности ЗАО «ВСТМ» (акт о внедрении № 18 от 15.04.11). Материалы исследования применяются также в преподавании дисциплин экономического цикла «Управление маркетингом» и «Теоретические основы реструктуризации» в Институте экономики, управления и природопользования ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет» (справка № 63 от 20.05.11).

Публикации. Основные научные результаты исследования опубликованы автором в 11 научных статьях и материалах научных конференций, объемом 21,175 печатных листов (авторских 6,425 п.л.), в том числе 2 статьи в изданиях, аннотированных ВАК, объемом 1,5 печатных листов (авторских 0,875 п.л.).

Структура и объем работы. Диссертационное исследование изложено на 149 страницах печатного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 108 наименований. В диссертации представлено 18 рисунков и 28 таблиц. Основные исходные материалы и практические.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Диссертационное исследование дает основание утверждать, что важным фактором роста экономики хозяйствующих объединений в сфере услуг в условиях кризиса становится ориентация на образование объединений холдингового типа, интегрированных рынком комплексов управленческих услуг, включающих в своей деятельности объединения дочерних и зависимых организаций, в том числе малого бизнеса. Тем самым обеспечивается увеличение экономической устойчивости крупных хозяйствующих субъектов сферы услуг при перераспределении части производственных и коммерческих рисков на элементы интегрированной структуры через формирование рынка комплексов управленческих услуг в структуре объединения.

В существующих подходах к учреждению системы хозяйствующего объединения в сфере услуг недостаточно уделяется внимание созданию диверсифицированных объединений малых бизнесов и индивидуального предпринимательства. Несмотря на исследования по теме, почти отсутствуют подходы и методики повышения устойчивости сложных экономических систем в сфере услуг диверсификацией и созданием в них систем дочерних предприятий малого бизнеса с комплексами управленческих услуг.

В диссертационном исследовании решены поставленные во введении задачи. Для их решения проделано следующее:

Предложены подходы в определении понятия экономической устойчивости при использовании комплексов управленческих услуг. Выявлено, что существуют отдельные методические особенности в терминологической базе и в понятийном аппарате, в них отсутствует единый подход к проблеме экономической устойчивости. В результате рассмотрения и критического анализа известных дефиниций автором обоснована и решена задача классификации подходов для определения понятия экономической устойчивости субъекта рынка при создании хозяйствующих объединений в сфере услуг.

Автором были разработаны и адаптированы составные части комплексов управленческих услуг с инструментарием создания устойчивой экономической.

144 системы. На основе синтеза методик были разработаны и адаптированы основные инструменты организации экономически устойчивого хозяйственного объединения с действием комплексов управленческих услуг для выполнения работ и оказания услуг. Эффективность создаваемого объединения достигается за счет комплексного использования инструментов в оказании комплексов управленческих услуг ТД-УК внутри объединения холдингового типа.

Во-первых, для построения оргструктуры, адекватной изменяющимся внешним условиям хозяйствования, предлагается дополнительное учреждение в действующей организации холдингового типа структуры на основе центров финансовой ответственности, так и учреждения распределенных дочерних и зависимых организаций малого и среднего бизнеса и субъектов индивидуального предпринимательства с комплексами управленческих услуг.

Во-вторых, предлагается создание торгового дома объединения с функциями управляющей компании, учреждение расчетно-клирингового центра, оказывающих комплексы управленческих услуг по трансфертным ценам для ДиЗО объединения для увеличения экономической устойчивости объединения за счет формирования рынка управленческих услуг в структуре холдинга, контроля за продажами и финансовыми потоками дочерних и зависимых организаций.

В-третьих, предлагается использовать выделение вспомогательных и обслуживающих подразделений в отдельные юридические лица. При организации их деятельности предлагается использовать комплексы управленческих услуг с экономическими инструментами диверсификации, подряда, аренды, договора простого товарищества. Предлагается организация комплексов управленческих услуг выделенными бизнесами по двухуровневой системе управления «Торговый дом — Исполнительный директор в статусе ИП».

В-четвертых, обеспечивается перевод части дочерних и зависимых организаций на использование в комплексе управленческих услуг УСН с целью снижения налогового давления внешней среды на малые предприятия — центры прибыли для увеличения экономической устойчивости хозяйственных образований (за счет налоговых резервов через УСН).

Разработан вариант модели создания устойчивого хозяйствующего объединения интегрированного комплексным оказанием управленческих услуг ТД-УК внутри объединения. Данная модель была реализована при реформировании деятельности ТД ЗАО «ВСТМ» со второй половине 2008 г. Проведены расчеты эффективности деятельности созданной системы. Автором обоснована структура по системе вкладов в У и по системе УВ и ОС между ее элементами для оказания комплексов управленческих услуг.

Предложенные в диссертации основные направления реформирования деятельности бизнеса, направленные на создание экономически устойчивых хозяйствующих субъектов в сфере услуг, распределенных по рынкам, по видам деятельности, по рискам, по источникам и периодичности получения финансовых потоков, имеют результатами:

1) Улучшение взаимодействия с потребителями всех категорий путем сосредоточения в торговом доме функций управляющей компании.

2) Повышение эффективности использования ресурсов организаций через инструменты в комплексах управленческих услуг.

3) Проявление социальной эффективности в комплексе управленческих услуг через формирование слоя работников — собственников в части организаций объединения, заинтересованных в их успешной деятельности.

4) Рост активности дочерних подрядных организаций, направленный на получение через комплексы управленческих услуг дополнительных денежных потоков при выполнении дополнительных сторонних заказов.

5) Снижение налоговой нагрузки на часть ДиЗО переводом через комплекс управленческих услуг ТД-УК части ДиЗО на использование УСН.

Цели, поставленные в исследовании, можно считать достигнутыми. На основе выполненной диссертационной работы можно заключить, что использование предлагаемых автором методов и инструментов в комплексах управленческих услуг позволит создавать устойчивые в условиях кризиса объединения на основе распределенных дочерних организаций малого бизнеса, быстро адаптирующиеся к изменениям в условиях рыночной экономики.