Механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли

Одним из необходимых условий перехода российской экономики к устойчивому развитию является повышение экономической эффективности электроэнергетики, которая, являясь стратегической отраслью промышленности, во многом влияет на обеспечение поступательного роста всего народного хозяйства страны. Основные требования, предъявляемые к энергетической системе — обеспечение необходимой надежности электроснабжения и качества электроэнергии, поставляемой по экономически обоснованным тарифам. Способность удовлетворять запросам потребителей и, соответственно, уровень конкурентоспособности предприятий электроэнергетической отрасли, в значительной степени определяется состоянием и эксплутационными характеристиками их производственного оборудования. Указанные характеристики в свою очередь зависят от качества функционирования системы технического обслуживания и ремонта, которая практически реализуется в результате деятельности энергоремонтных служб. Степень значимости деятельности ремонтных предприятий возрастает вследствие быстрого старения основных фондов генерирующих и сетевых компаний, износ которых составляет более 50% и 70% соответственно.

Это в недалеком будущем может привести к серьезным последствиям, связанным с неблагоприятным воздействием производственных процессов в электроэнергетике на окружающую среду, возникновением критических аварийных ситуаций. Энергоснабжающим и электрогенерирующим предприятиям следует уделять вопросам охраны окружающей среды самое серьезное внимание, что невозможно без систематического осуществления планово-предупредительных ремонтных работ. Таким образом, качественное обслуживание предприятий электроэнергетики является необходимым фактором обеспечения качества и снижения себестоимости производимого товара «электрическая энергия», а значит, будет способствовать росту конкурентоспособности электроэнергетических предприятий в условиях перехода отрасли к рыночным отношениям.

Вопросы повышения экономической эффективности и конкурентоспособности предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли рассмотрены в трудах Авдашева С. Б., Алексахиной Л. И., Воропай Н. И, Гительмана Л. Д., Дьякова А. Ф., Кудрина Б. И., Лозенко В. К., Максимова Б. К., Петровского Е. С., Рогалева Н. Д., Фоминой В. Н., Борисова Е. И., Епифанова В. А., Иванова В. В., Кутовой Г. П., Любимова Е. В., Раппопорта А. Н., Семенова В. А., Эдельмана В. И., Паули В., Суслова Н. И., Труфанова В.А.

Анализ указанных работ показывает, что в условиях высокого износа основных фондов предприятий электроэнергетики и повышения требований различных групп потребителей к качеству энергообеспечения важнейшей составляющей конкурентного потенциала предприятий отрасли с учетом формируемого свободного рынка электроэнергии является эффективная система управления качеством. Система данного типа в общем случае реализует комплексный подход к обеспечению конкурентоспособности продукции и услуг электроэнергетики на основе повышения эффективности основных и вспомогательных бизнес-процессов.

Вопросы повышения конкурентоспособности организации на основе совершенствования систем управления качеством рассмотрены в работах А. Г. Аганбегяна, Г. Л. Азоева, А. И. Анчишкина, О. В. Аристова, Ю. П. Васильева, X. Вадсворта, Д. М. Гвишиани, Э. Деминга, Д. Джурана, В. А. Епифанова, B.C. Ефремова, К. Исикавы, С. Д. Ильенковой, П. М. Керженцева, М. И. Кныша, Т. Конти, В. П. Мешалкина, Н. К. Моисеевой, А. В. Попова, Г. Х. Попова, А. Г. Поршнева, Б. Робертсона, Дж. Ситтига, Г. Тагути, Р. А. Фатхутдинова, А. Фейгенбаума, Э. Шиллинга, Д. Эттиннгера, А. Ю. Юдашкина.

Вместе с тем, используемые подходы к повышению конкурентоспособности организации на основе построения систем менеджмента качества (СМК) не в полной мере учитывают специфику формируемого рынка электроэнергии, услуг по ее передаче, выполнению ремонтных работ, а также существенного влияния эффективности функционирования ремонтных предприятий электроэнергетики на обеспечении конкурентоспособности всех предприятий отрасли. Следует также отметить, что при построении СМК ремонтных предприятий электроэнергетики необходимо учитывать их тесную взаимосвязь (как по показателям, так и по процессам) с СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий, ориентированную на повышение их конкурентоспособности на внутреннем и международных рынках.

В связи с этим возникает актуальная научная задача разработки механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли на основе совершенствования систем управления качеством, учитывающего специфику вспомогательных бизнес-процессов в данной отрасли.

Цель исследования заключается в разработке механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

Для реализации этой цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

1. Проведение технико-экономического анализа состояния и перспектив реформирования электроэнергетики РФ, а также ремонтных электроэнергетических предприятий в условиях формирования рынка электроэнергии.

2. Обзор и анализ существующих механизмов повышения конкурентоспособности и экономической эффективности предприятий электроэнергетики, а также перспективного для применения в российских условиях мирового опыта управления электроэнергетическими предприятиями с использованием СМК.

3. Разработка механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, основанного на построении комплексной системы менеджмента качества.

4. Разработка методики интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий в целях повышения конкурентоспособности предприятий электроэнергетической отрасли.

5. Разработка показателей экономической эффективности внедрения СМК на ремонтных предприятиях электроэнергетики и методики оценки ее влияния на конкурентоспособность данных предприятий.

6. Выработка практических рекомендаций по применению разработанных механизма и методики для повышения конкурентоспособности в ОАО «Белгородремонтэнерго».

Объектом исследования являются электроэнергетические предприятия Российской Федерации в условиях реформирования отрасли.

Предметом исследования является являются организационно-экономические отношения и процессы стратегического управления конкурентоспособностью и качеством на предприятиях электроэнергетики РФ.

Теоретической и методологической базой исследования являются системный подход к анализу экономических явлений и процессов, теория рыночной экономики, методы экономического анализа, инновационного менеджмента, теория стратегического управления предприятиями, научные положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по теории инновационного и стратегического менеджмента, а также концепции всеобщего управления качеством.

Информационной базой исследования являются данные Госкомстата РФ, законодательные и нормативно-правовые акты Президента и Правительства РФ, связанные с тематикой диссертации, а также отчетные данные электроэнергетических предприятий Белгородской области.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в следующем.

1. На основе экономического анализа результатов реформирования электроэнергетической отрасли РФ определены основные направления повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике, функционирующих на наиболее конкурентном рынке услуг, являющихся вспомогательными для частично и полностью регулируемых видов деятельности в электроэнергетике (генерация, передача и диспетчеризация), что позволяет предложить пути оптимизации бизнес-процессов данных предприятий.

2. На основе анализа издержек, учитываемых при формировании цен на электроэнергию для конечных потребителей, выявлена сущность и роль ремонтных предприятий при формировании системы конкурентных отношений в электроэнергетике, что позволило произвести классификацию ремонтных предприятий с точки зрения их влияния на конкурентоспособности обслуживаемых ими генерирующих предприятий и эффективность функционирования сетевых предприятий.

3. Предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который в отличие от известных основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

4. На основе анализа бизнес-процессов в электроэнергетике предложена модель взаимосвязи показателей, входящих в состав систем показателей конкурентоспособности генерирующих, сетевых предприятий и ремонтных предприятий, что позволяет вырабатывать рекомендации по совершенствованию вспомогательных бизнес-процессов в соответствии с выбранной стратегией развития электроэнергетических предприятий.

5. Предложена модифицирована модель «потока инноваций ТАМО» (по Т. Янсену), которая в отличие от известных содержит новый класс инновации — организационные инновации в области управления качеством, что позволяет определить направления совершенствования СМК ремонтных предприятий электроэнергетики для повышения эффективности инновационной деятельности и формировании долгосрочных конкурентных преимуществ.

6. Разработана методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, которая в отличие от известных основана на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы, что позволяет согласовать стратегические и тактические цели взаимодействующих предприятий электроэнергетической отрасли.

Достоверность и обоснованность научных результатов, выводов и рекомендаций диссертации определяются корректным применением теории стратегического менеджмента, теории конкуренции, методов финансового и экономического анализа, методов моделирования бизнес-процессов. Выводы и предложения диссертационного исследования не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, содержащимся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики, организации и управления промышленными предприятиям, управления качеством.

Научная новизна работы состоит в разработке механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, а также методики его реализации.

Значение полученных результатов для теории и практики.

1. Предложенный механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли может быть использован при разработке научно обоснованных решений по формированию и реализации долговременных конкурентных преимуществ электроэнергетических предприятий.

2. Разработанная методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, основанная на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы может найти практическое применение для повышения эффективности функционирования интеграционных образований в промышленности.

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов.

Разработанный механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли использован в ОАО «Белгородэнерго» и ОАО «Белгородремонтэнерго». Это позволило выработать практические рекомендации по повышению конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики Белгородской области и приступить к их реализации.

Теоретические и методические результаты диссертации используются в учебном процессе Смоленского института бизнеса и предпринимательства при изучении дисциплин «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент» и «Управление качеством».

Разработанные механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли и методика интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий могут быть практически использованы электроэнергетическими предприятиями для повышения эффективности их функционирования.

Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на Международной научной конференции «Экономические проблемы вступления России в ВТО» (Белгород, 2004), межрегиональной научно-технической конференции студентов и аспирантов (Уфа, «Математические методы в технике и технологиях» (2001 г., Смоленск), XI Международной научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых (Уфа, 2004), а также на научных семинарах Смоленского института бизнеса и предпринимательства.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ общим объемом 2,2 п.л., в том числе лично автору принадлежит 1,7 п.л.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 110 наименований и четырех приложений. Диссертация содержит 146 страниц машинописного текста, 23 рисунков и 16 таблиц.

3.4. Выводы.

Анализ состояния электроэнергетической отрасли Белгородской области показывает наличие общих для российской электроэнергетической отрасли проблем, а именно — достаточно высокую степень физического и морального износа. Усложнение ситуации в электроэнергетической системе области явилось толчком для принятия решительных мер с целью исправления сложившегося положения На предприятиях электроэнергетики внедрение СМК осуществляется сравнительно недавно, однако среди электросетевых компаний ОАО «Белгородэнерго» стала первой, получившей сертификат соответствия СМК в июне 2006 г. Внедрение СМК в ОАО «Белгородэнерго» позволило улучшить финансовые показатели и повысить инвестиционную привлекательность компании. В то же время практика внедрения систем качества по модели ИСО 9000, QS-9000, VDA-6.1 в ОАО «Белгородэнерго» выявила ряд проблем:

• для создания системы качества в настоящее время широко используются апробированные на практике рекомендации международных стандартов ИСО 9000 и системы QS 9000. Однако эти рекомендации представлены как набор самостоятельных элементов для создания систем качества и не учитывают в полной мере специфику электроэнергетической отрасли;

• возникновение конфронтации между предприятиями, работающими по системе менеджмента качества, и предприятиями-поставщиками, не внедрившими СМК, соответствующую международным стандартам (в частности, ремонтными предприятиями;

• отсутствие (либо неэффективность) в организации (в явном виде) объединяющей системы высшего уровня.

Проведенный анализ функционирования рынка ремонтных услуг предприятий электроэнергетики Белгородской области позволяет сделать вывод, что в настоящее время наиболее перспективным направлением повышения конкурентоспособности энергоремонтных услуг являются организационные инновации, в частности:

• формирование или совершенствование системы менеджмента качества, что приведет к улучшению качества «входа» организации (сырья, материалов, комплектующих и т. д.), совершенствованию взаимодействия с внешней средой организации;

• дробление или объединение ремонтных компаний, если их реорганизация представляется необходимой для более эффективного удовлетворения нужд клиента (так, например, предприятия энергоремонта могут объединяться по региональному принципу, по профилю оказываемых услуг, могут объединяться с производителями энергооборудования, независимыми ремонтниками, строителями и т. д., к оказанию энергоремонтных услуг могут подключаться сторонние сервисные компании в целях расширения сферы своей деятельности).

Соответственно, компании ОАО «Белгородэнергоремонт» было рекомендовано осуществлять более тесное сотрудничество на основе аутсорсинга ряда бизнес-процессов с ЗАО «Стройбизнес», осуществляющее лицензированную деятельность по трем направлениям: выполнение проектов любой степени сложности по подключению строящихся объектов к тепловым и электрическим сетям, услуги генподрядчика и заказчика-строителя, поставка оборудования и материалов, — что позволило вывести электроэнергетический комплекс Белгородской области на качественно новый уровень.

Для повышению конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики была предложена архитектура и методика проектирования информационной системы поддержки принятия решений.

Предложенный механизм был практически использован при разработке и внедрении системы менеджмента качества в ОАО «Белгородэнергоремонт» в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001−2001, что позволило повысить рентабельность чистой прибыли с 6,8% в 2005 г. до 9,4% в 2006 г.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Таким образом, в настоящей диссертационной работе сформулирована и решена актуальная научная задача разработки механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

Основными результатами диссертационной работы являются следующие:

1. На основе экономического анализа основных результатов реформирования электроэнергетической отрасли РФ определены основные направления повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике, функционирующих на наиболее конкурентном рынке услуг, являющихся вспомогательными для частично и полностью регулируемых видов деятельности в электроэнергетике (генерация, передача и диспетчеризация), что позволяет предложить пути оптимизации бизнес-процессов данных предприятий.

2. На основе анализа издержек, учитываемых при формировании цен на электроэнергию для конечных потребителей, выявлена сущность и роль ремонтных предприятий при формировании системы конкурентных отношений в электроэнергетике, что позволило произвести классификацию ремонтных предприятий с точки зрения их влияния на конкурентоспособности обслуживаемых ими генерирующих предприятий и эффективность функционирования сетевых предприятий.

3. Предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который в отличие от известных основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

4. На основе анализа бизнес-процессов в электроэнергетике предложена модель взаимосвязи показателей, входящих в состав систем показателей конкурентоспособности генерирующих, сетевых предприятий и ремонтных предприятий, что позволяет вырабатывать рекомендации по совершенствованию вспомогательных бизнес-процессов в соответствии с выбранной стратегией развития электроэнергетических предприятий.

5. Предложена модифицирована модель «потока инноваций ТАМО» (по Т. Янсену), которая в отличие от известных содержит новый класс инновации — организационные инновации в области управления качеством, что позволяет определить направления совершенствования СМК ремонтных предприятий электроэнергетики для повышения эффективности инновационной деятельности и формировании долгосрочных конкурентных преимуществ.

6. Разработана методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, которая в отличие от известных основана на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы, что позволяет согласовать стратегические и тактические цели взаимодействующих предприятий электроэнергетической отрасли.

7. Разработанная механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики и методика его реализации практически использованы в ОАО «Белгородэнергоремонт» (Белгородская область), что позволило повысить экономическую эффективность его функционирования и сформировать долговременные конкурентные преимущества.

8. Теоретические и методические результаты диссертации используются в учебном процессе Смоленского института бизнеса и предпринимательства.