Управление НИОКР в развитии промышленных предприятий: процессный подход

Актуальность темы

исследования. Современный этап развития экономики, характеризующийся усилением динамизма внешнего окружения экономических систем микроуровня, предъявляет новые требования к организации системы управления промышленных компаний. Хаотичное внедрение информационных систем автоматизации вспомогательной деятельности на промышленных предприятиях, попытки рационализации производственных процессов, тем не менее, в настоящее время не способствуют повышению эффективности функционирования промышленных предприятий и объективно пока не могут выступать в качестве необходимого условия, обеспечивающего стабильное функционирование предприятия в системе заданного сегмента рынка.

Формирование эффективной системы управления промышленными предприятиями должно основываться на иерархическом и функциональном построении информационного пространства предприятия, адекватного требованиям и инновационным потребностям рынка и обеспечивающего менеджмент компаний инструментарием поддержки принятия управленческих решений. Разработка и внедрение этих систем позволит обеспечить финансово-экономические подразделения промышленного предприятия, достоверной и качественной информацией для принятия управленческих решений по направлениям основной деятельности.

Степень разработанности проблемы. Теоретические и практические аспекты реструктуризации и модернизации системы управления предприятий на современном этапе развития отражены в работах Г. Клейнера, И. Мазура, Е. Румянцевой, Р. Фатхутдинова, Р. Фостера, Д. Хлебникова, В. Шапиро, в том числе, адаптация механизмов модернизации системы управления к специфике промышленных предприятий представлены в трудах Т. Долгопятовой, А. Кисилевой, JI. Михайлова, А. Нещадина, О. Перервы.

Формирование информационной политики предприятия, а также внедрение автоматизированной обработки учетно-аналитической информации и ее использование в управлении, построение информационного пространства предприятия, в том числе на основе автоматизации финансово-экономической составляющей развития бизнеса отражены в работах В. Брага, М. Бахрушиной, Б. Гольдстайна, И. Исидзука, М. Кутера, М. Мизинцевой, А. Мишенина, С. Назарова, В. Подольского, Г. Поппеля, Э. Попова, Г. Ревункова, В. Рожнова, О. Рожновой, М. Семенова, Б. Советова, Я. Соколова, X. Уэно, Дж. Фостера, Ч. Хорнгрена, М. Шварца, К. Шеннона, А. Шеремета и др. Однако в существующих публикациях отечественных и зарубежных исследователей отсутствует единый взгляд на формирование современных механизмов и инструментария управления процессом модернизации с учетом специфики промышленных предприятий.

Исследование отечественной и зарубежной научной литературы позволило сделать вывод, что проблемы разработки комплексных программ модернизации системы управления промышленных предприятий на основе формирования единого информационного пространства управления, как правило, не рассматривались в качестве самостоятельного объекта анализа. В работах многих авторов делается акцент на разработку прикладных аспектов конкретных функциональных информационных систем реинжиниринга предприятия, т. е. акцентируется внимание на исследование инструментария, необходимого для реализации плана реструктуризации или модернизации организации без дальнейшего их развития в компании, вследствие чего недостаточно исследованными остаются теоретико-прикладные основы информационного пространства управления в контексте решения задач модернизации системы управления промышленным предприятием. Прикладная значимость проблемы наряду с наличием некоторого «пробела» в научных публикациях определили постановку цели и задач диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования

Цель диссертационного исследования заключается в формировании теоретико-концептуальных представлений о методах, инструментах модернизации системы управления промышленным предприятием с использованием информационных технологий.

Алгоритм достижения поставленной цели предусматривает решение следующего комплекса взаимоувязанных задач:

— исследование современных тенденций развития промышленных предприятий на современном этапе;

— исследование теоретических основ модернизации системы управления промышленного предприятия;

— осуществление анализа направлений использования информационных технологий в комплексной программе реструктуризации и модернизации предприятия;

— разработка методики оценки стоимости научно-технической продукции как базиса функционирования информационных технологий промышленного предприятия в контексте формирования информационного поля структуры;

— разработка информационной модели финансово-экономического подразделения промышленного предприятия;

— определение системы индикаторов оценки экономической эффективности внедрения информационных технологий.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является промышленное предприятие в условиях реорганизации и модернизации системы управления. Предметом исследования — экономические условия, технологии и механизмы управления процессами реорганизации и модернизации в контексте построения информационного пространства бизнеса.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в совокупности теоретических положений, согласно которым приоритетным условием устойчивого развития промышленного предприятия является адаптация системы его управления к динамичным факторам внешнего окружения и внутренним условиям функционирования, реализацию которой необходимо начинать с модернизации финансово-экономической составляющей системы менеджмента, в том числе с НИОКР и инновационной деятельности, технология реализации которой должна базироваться на основе использования информационных технологий.

Теоретико-методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов по теории управления, проблемам адаптации системы управления компаний к внешней среде, построения информационного пространства системы управления, возможностям инновационной деятельности, законодательные акты и нормативные документы РФ. Исследование осуществлялось с применением системного подхода, базирующегося на использовании логических методов, методов экономического и статистического анализа, экономико-математического моделирования.

Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе официальных данных федеральных и региональных органов статистической службы России, данных, публикуемых в периодической печати, материалов монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, материалов специализированных исследовательских компаний, а также Интернет-ресурсов и авторских исследований.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Реализация программ модернизации и реструктуризации промышленных предприятий направлена на комплексную и системную перестройку системы управления хозяйствующим субъектом с целью оптимального использования имеющейся ресурсной базы. Однако многие отечественные предприятия промышленного сектора сталкиваются с проблемой отсутствия эффективной системы менеджмента, базирующейся на стратегических планах развития предприятия, что требует внедрения информационных технологий процессного подхода как современного и востребованного практикой инструмента управления.

2. Развитие и широкое применение информационных и коммуникационных технологий является глобальной тенденцией мирового экономического развития последних десятилетий. Активное использование инструментария современных технологий обработки и передачи информации имеет решающее значение как для повышения конкурентоспособности экономических субъектов всех иерархических уровней и расширения возможностей для их интеграции в мировую систему хозяйства, так и для повышения эффективности организации внутрифирменных процессов корпоративных образований.

3. Особую значимость в системе менеджмента промышленной компании в контексте становления и развития инновационно-ориентированной, основанной на интеллектуальном потенциале экономики приобретает эффективное управление научно-техническими проектами. Однако существующий в научной литературе инструментарий управления такого рода проектами не позволяет в полной мере оценить все затраты, характерные для исследований и разработок.

4. Внедрение информационных технологий в хозяйственную практику промышленных предприятий реализовывается в настоящее время в двух направлениях — автоматизации управленческих, а также основных производственных и вспомогательных процессов. Важнейшей задачей проекта внедрения информационно-аналитических технологий в процесс управления финансово-экономической сферой на промышленных предприятиях является поддержка принятия управленческих решений на основе построения эффективной системы обмена информационными потоками между различными подразделениями корпорации.

Научная новизна диссертационного исследования определяется авторской разработкой технологии модернизации системы управления промышленного предприятия. В итоге получены самостоятельные результаты, обладающие элементами научной новизны:

1. Доказана необходимость модернизации системы управления промышленным предприятием посредством совершенствования НИОКР с учетом инновационно-ориентированного характера развития этих предприятийуточнены методы и инструментарий модернизации, основанные на использовании информационных технологий как инструмента, обеспечивающего реализацию стабильного функционирования предприятия.

2. Предложена авторская версия применения процессного подхода к формированию направлений применения и использования информационных технологий в практике, модернизации системы управления промышленного предприятия на всех стадиях и этапах его деятельности, основанная на иерархическом строении системы управленияобоснованно, что комплексный учет выделенных в качестве ключевых стадий и этапов функционирования предприятия позволяет разработать и реализовать новую концепцию информатизации крупных промышленных компаний.

3. Разработана и апробирована в системе управления НИОКР методика оценки стоимости научно-технических разработок и инновационных проектов и на примере предприятия ОАО Воронежское Акционерное Самолетостроительное Общество (ОАО ВАСО) представлен алгоритм ее реализации, основу создания которого составили информационные и экономико-математические модели разработанных и применяемых информационных технологий для сложных и крупно-структурированных промышленных предприятий.

4. Предложены направления технологической информатизации для обслуживания деятельности финансово-экономических подразделений промышленного предприятия, позволяющие расширить информационное поле, обеспечивающее процесс принятия управленческих решений, в орбиту которого последовательно интегрируется технология разработки и реализации НИОКР по комплексному развитию предприятия.

5. Разработана методика оценки экономической эффективности внедрения информационных технологий, сущность которой заключается в выборе инструментария и подборе необходимых методов, обеспечивающих процесс управления НИОКР в комплексной системе управления промышленным предприятием.

Теоретическая и практическая значимость исследования определяется актуальностью поставленных задач и достигнутым уровнем разработанности проблематики и состоит в формировании механизма модернизации системы управления промышленным предприятием.

Материалы исследования и его практические выводы могут использоваться:

— руководителями и специалистами промышленных предприятий при разработке концепции и технологии модернизации системы управления;

— консалтинговыми компаниями при разработке типовых программ модернизации системы управления промышленных предприятий;

— специалистами предприятий при разработке информационной модели информационной системы.

Положения диссертационного исследования могут использоваться в преподавании дисциплин «Менеджмент», «Информационный менеджмент», «Реинжиниринг бизнес-процессов».

Апробация результатов исследования Основные концептуально-теоретические положения и выводы, а также прикладные рекомендации диссертационного исследования нашли отражение в докладах и выступлениях автора на ряде научно-теоретических и научно-практических конференций и семинаров в г. Пенза, Ростов-на-Дону, Таганрог, где получили положительную оценку.

Основное содержание диссертации и результаты проведенных исследований изложены в 5 опубликованных научных работах общим объемом 2,18 печатных листа, в том числе лично автора 1,96 п.л.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 124 литературных источника, приложений. В диссертации 3 таблицы, 9 рисунков. Общий объем работы составляет 154 страницы.

Заключение

.

В инновационном типе экономики развитие обеспечивается за счет применения новых знаний к знаниям. Инновации принято считать не только залогом устойчивого экономического развития, но и связывать с венчурным, а значит рисковым предпринимательством. Как показывает передовой зарубежный и ведущий отечественный опыт, внедрение инноваций может оказаться высоко рискованным только для тех, кто не обладает достаточной компетентностью и не владеет современной методологией.

В теории и практике существует множество подходов к формированию стратегии развития организационных процессов и организации в целом: интенсификация (усовершенствование процессов с целью достижения более высокого уровня их эффективности), расширение (использование наиболее сильных процессов для выхода на новые рынки сбыта), приращение (развитие процессов для предоставления более широкого спектра услуг потребителям), конверсия (использование наиболее эффективного процесса для предоставления услуг другим экономическим субъектам), инновация (использование наиболее эффективных процессов для создания и предоставления новых товаров и услуг), диверсификация (создание новых процессов для предоставления новых товаров и услуг).

В настоящее время наиболее острыми проблемами, стоящими перед отечественными предприятиями, являются недостаточный спрос на произведенную продукцию, а также высокая конкуренция со стороны зарубежных производителей. При этом фактор отсутствия денежных и инвестиционных ресурсов имеет тенденцию к снижению. На наш взгляд, если отсутствие финансовых ресурсов имело причиной скорее факторы трансформации экономической системы, стремление финансовыми и инвестиционными институтами получать сверхприбыли, то факторы, характерные для настоящего времени, носят внутренний характер по отношению к предприятиям.

Комплексная программа реструктуризации системы управления может быть полезна не только тем промышленным предприятиям, которые находятся на грани финансово-экономического кризиса, но и вполне благополучным, поскольку она поможет осознать необходимость принятия важных управленческих решений, обозначить стратегические направления развития производственных и иных процессов. Ее реализация приведет к улучшению хозяйственной и финансово-экономической деятельности, повышению эффективности предприятия.

Представленные механизмы и способы модернизации системы управления в большей степени направлены на обеспечение финансовой устойчивости промышленного предприятия или привлечение внешних инвестиционных ресурсов. С целью полномасштабной перестройки и модернизации системы управления предприятия считаем необходимым построение гибкой системы управления, способной оперативно и адекватно реагировать на изменения внешнего окружения и внутренних условий функционирования организации. Инструментом с одной стороны и, условием, с другой, модернизации системы управления и конструирование организационной структуры, черты которой представлены выше, в данном контексте является комплексное использование информационных технологий.

Доказана необходимость модернизации системы управления промышленным предприятием посредством совершенствования НИОКР с учетом инновационно-ориентированного характера развития этих предприятийуточнены методы и инструментарий модернизации, основанные на использовании информационных технологий как инструмента, обеспечивающего реализацию стабильного функционирования предприятия.

Такое информационное пространство обеспечивает ускорение выполняемых управленческих операций, способствует совершенствованию некоторых видов управления, тем самым обеспечивает конкурентоспособность компании, финансовый успех, рентабельность продукции, безопасное и устойчивое развитие.

Модернизация системы управления промышленных предприятий в современных условиях должна быть основана на системном внедрении информационных технологий как инструментария управления. В данном контексте усиление конкуренции по причине возрастающей степени открытости границ отечественного рынка, а также территориально-распределенный характер деятельности многих отечественных промышленных бизнес-структур требует создания информационного пространства, в основу которого должна быть положена созданная собственными силами предприятия информационная система, отвечающая требованиям автоматизации ключевых уникальных бизнес-процессов.

При этом построение информационного пространства промышленного предприятия, создаваемого в контексте модернизации системы управления, должно базироваться на соблюдении основного принципа, определяющего, на наш взгляд, формирование конкурентно-устойчивого положения предприятия на рынке: в основе информационного пространства должна быть информационная технология автоматизации основных процессов предприятия, созданная собственными силами предприятия, и, дальнейшее ее наращивание (автоматизация вспомогательных бизнес-процессов) — на основе существующих на рынке информационных продуктов. При этом исследование специфики функционирования отечественных промышленных предприятий, а также необходимость реализации инновационно-ориентированного производства подтверждает необходимость выбора в качестве ключевого процесса процесс управление инновационной деятельностью. Поскольку для российских промышленных бизнес-структур характера высокая доля в инновационном процессе исследований и разработок (научно-исследовательских и опытноконструкторских работ), наряду с этим, как правило, в данном процессе принимают участие различные предприятия, находящиеся на значительном географическом расстоянии, считаем, что информационная модель информационной системы предприятия должна базироваться на механизме управления процессом НИОКР. Кроме того, данный процесс, может стать связующим, интегрирующим звеном между основными (производственными) и вспомогательными (управление финансами, маркетингом, сбытом и т. д.) процессами предприятия.

Предложен процессный подход к формированию направлений применения и использования информационных технологий в практике модернизации системы управления промышленного предприятия на всех стадиях и этапах его деятельности. Основа данного подхода заключается в иерархическом строении системы управленияэтим обоснованно, что комплексный учет выделенных в качестве ключевых стадий и этапов функционирования предприятия позволяет разработать и реализовать новую концепцию информатизации крупных промышленных компаний.

С целью совершенствования системы управления промышленным предприятием предлагается построение информационного пространства организации на основе процессного подхода, в соответствии с которым основным бизнес-процессом промышленных предприятий выделяется процесс создания новационной продукции — т. е., управление научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами (НИОКР). В данном контексте представляется необходимым формирование математической модели, в дальнейшем являющейся основой формирования информационной модели создаваемой информационной системы предприятия.

Предлагаемая методика состоит из двух основных модулей, первый, из которых обеспечивает формирование исходных данных. Состав и формы заполнения исходных данных сгруппированы в соответствии с методами, используемыми для оценки затрат на выполнение НИОКР. Все технико-экономические показатели, заносимые в формы, должны соответствовать условиям стабильного полномасштабного финансирования НИОКР. Второй модуль реализует собственно оценку затрат заказчика на проведение НИОКР (видов работ и их этапов) в ценах расчетного года с использованием различных методов и оценку изменения затрат заказчика на выполнение НИОКР в зависимости от значений основных параметров цены.

Таким образом, использование предложенного концептуального механизма управления формированием стоимости на НИОКР может явиться базисом построения информационного пространства промышленного предприятия в контексте реализации процессного подхода к модернизации системы управления микроэкономического субъекта.

Разработана и апробирована в системе управления НИОКР методика оценки стоимости научно-технических разработок и инновационных проектов и на примере предприятия ОАО Воронежское Акционерное Самолетостроительное Общество (ОАО ВАСО) представлен алгоритм ее реализации, основу создания которого составили информационные и экономико-математические модели разработанных и применяемых информационных технологий для сложных и крупно-структурированных промышленных предприятий.

В контексте достижения цели диссертационного исследования предлагается уточнить информационную базу управления предприятием и выделить в ней управленческий учет, причем управленческий нормативный учет, а значит и нормативное хозяйство предприятия.

Внедрение функциональной информационной системы управления финансовыми ресурсами в деятельность промышленного предприятия позволит повысить эффективность системы менеджмента организации, а также увеличить быстроту реакции на динамичные изменения внешней среды, повысить оперативность взаимодействия с контрагентами организации (клиентами, поставщиками и т. д.).

Интегрирующая роль информационной системы финансово-экономического подразделения в построении информационного поля на примере предприятия ОАО Воронежское Акционерное Самолетостроительное Общество.

Таким образом, показано, что при построении информационного поля ОАО ВАСО все внешние информационные потоки (информация поставщиков, клиентов и т. д.) изначально поступают в функциональную информационную систему финансово-экономического подразделения и, после дальнейшей обработки в которой, распределяются по соответствующим уровням управления. Формирование «выходных» информационных потоков на основе функционирования информационного поля предприятия (единства горизонтальной и вертикальной автоматизации) осуществляется также в информационной системе финансово-экономического подразделения с дальнейшим распределением по группам контрагентов.

В современной концепции управления важнейшими задачами управления являются выработка и исполнение решений, направленных на достижение финансово-экономической устойчивости и эффективности функционирования организации. Успешная реализация этих задач зависит не только от высокой компетентности и опыта руководства организации в конкретных сферах производственной деятельности, но и от умения экономически правильно, адекватно оценить и в реальном режиме времени отреагировать как на динамические внешние условия развития экономических процессов, так и на смену режима функционирования организации, связанную с изменениями номенклатуры и объема производства продукции, структурными перестройками и т. д.

Предложены направления технологической информатизации для обслуживания деятельности финансово-экономических подразделений промышленного предприятия, позволяющие расширить информационное поле, обеспечивающее процесс принятия управленческих решений, в орбиту которого последовательно интегрируется технология разработки и реализации НИОКР по комплексному развитию предприятия.

Использование полнофункциональной единой системы управления ресурсами компании может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления компанией, увеличении быстроты реакции на изменения внешней среды, повышении качества обслуживания клиентов. Владение подобной системой является довольно существенной статьей затрат компании, и польза от этих затрат должна быть тщательно рассчитана и проанализирована.

Для расчета эффективности применяются такие коэффициенты, как показатель возврата инвестиций (ROI), совокупная стоимость владения (ТСО), анализ эффективности затрат (cost-benefits analysis). Эти коэффициенты не являются независимыми — показатели возврата инвестиций и эффективности затрат рассчитываются на основе совокупной стоимости владения системой. При этом сам расчет совокупной стоимости владения без сравнения остальных параметров не может дать представления о целесообразности использования системы: чем больше пользователей работают в единой системе и сложнее бизнес процессы, которые лежат в основе системы, тем выше будет совокупная стоимость владения, но и польза от подобной системы, обеспечивающей единое информационное пространство, будет неоспоримо выше.

Разработанная методика оценки экономической эффективности внедрения информационных технологий и применение процессного подхода посредством управления НИОКР в системе развития предприятий промышленной сферы и выбор, необходимого, для решения этих задач инструментария и подбор методов, способных обеспечивать процесс управления НИОКР позволяет обеспечивать системный подход к процессу комплексного развития и управления промышленным предприятием.