Система контроллинга в управлении деятельностью предприятия

Развитие отечественной экономики при переходе на рыночные отношения требует коренной реформы всего хозяйственного механизма. В совокупности преобразований всей системы хозяйствования важное место занимает предприятие. С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятием.

Важнейшей исходной задачей управления предприятием является определение стратегии развития в зависимости от метода формирования капитала, характера производственно-коммерческой деятельности, выпускаемой продукции и вида услуг. От выбора направления развития предприятия зависят методика обоснования его организационной системы и структуры управления, а также содержание управленческой деятельности.

В рыночных условиях и особенно в переходный период эффективность хозяйственной деятельности в огромной степени зависит от качества работы управленческого аппарата, результативности принимаемых им решений. Аппарат управления современным предприятием должен выполнять многообразные функции: аналитическую работу по изучению состояния рынка, спроса и предложения товарастратегическое планированиекоординацию взаимодействия субъектов и объектов управления и их полномочийорганизацию рекламной, коммерческой, производственной деятельностистимулирование и активизацию персоналапроектирование организационных структур управления предприятием.

Современный этап развития страны характеризуется ослаблением системы государственного регулирования деятельности предприятия, производственной инфраструктуры и финансовой сферы. На уровне предприятий дерегулирование вызывает перестройку системы внутрифирменного управления. Дерегулирование заставляет вносить существенные изменения в планирование, организацию труда и производства, организационную структуру, механизм контроля за исполнением принятых решений, кадровую политику.

Условием совершенствования деятельности предприятия является изменение систем управления и контроля текущих процессов. В связи с зтим особенно пристальное внимание должно уделяться планированию, учету, контролю и анализу, а также координации этих сфер деятельности и обеспечению информационной базы.

На предприятия основу информационной базы составляет хозяйственный учет. Длительное время учет воспринимался в среде научных и практических работников как метод контроля средств предприятия. Бухгалтерский аппарат занимался, главным образом, фиксированием расходования производственных ресурсов, не оценивая должным образом целесообразность и эффективность этих затрат. Учет не выполнял должный контрольной, информационной, «сигнализирующей» функции.

Переход к экономическим методам управления требует коренного улучшения всей системы планирования, учета, анализа и контроля. С этой целью необходимо усилить информационные функции учета, организовать аналитический учет, исходя из нужд управления. При этом, анализ как метод проникновения в суть явления должен превратиться из последовательного описания явлений в активный рычаг обоснования перспектив развития предприятия и его подразделенийиз метода оценки — в элемент активного регулирования и координации хозяйственных процессов.

Активизация роли аналитической работы связана прежде всего с приданием ей более четкой управленческой направленности, что предполагает развитие новых направлений анализа, преобразование и совершенствование сложившихся методик анализа и более тесную их увязку с процессами управления.

Одним из важнейших направлений развитии теории и практики управления и совершенствования организации планирования, учета, контроля и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия является концепция контроллинга, реализация которой позволяет в нужные сроки и качественно предоставить необходимую информацию на различные уровни управления, изменив методы обработки экономической информации на основе использования современной вычислительной техники.

В экономической литературе в последние годы вопросам совершенствования экономической деятельности предприятия на основе использования концепции контроллинга уделяется большое внимание. Определенный вклад в решение указанной проблемы внесли ученые: И. А. Белобжецкий, Л. Т. Гиляровская, В. Б. Ивашкевич, В.Е. Ласто-вецкий, И. С. Мацкевичюс, С. А. Николаева, К. Н. Нарибаев, В. Ф. Палий, Р. С. Сатубалдин, Ю. М. Солдак, Я. В. Соколов, С. А. Стуков, А. Г. Чумаченкозарубежные авторы — В. Люк, 3. Майер, Р. Манн. Однако большинство работ посвящено исследованию отдельных вопросов совершенствования организации учетно-аналитической работы на предприятии, либо самому общему описанию системы контроллинга. Поэтому существует необходимость теоретических и практических разработок в области организации и внедрения системы управления экономической работой на предприятии на основе концепции контроллинга. Данные обстоятельства предопределили выбор темы, цели, задачи, структуру и основные направления настоящего диссертационного исследования.

Целью диссертации является теоретическое обоснование, разработка методических рекомендаций и практических предложений, направленных на совершенствование управления предприятием на базе использования системы контроллинга.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач: исследовать и развить теоретические аспекты контроллинга в системе управления предприятиемуточнить понятийно-категорийный аппарат, используемый при формировании системы контроллингапроанализировать и обобщить опыт функционирования систем учета, анализа и контроля на предприятиях при расширении круга задач, выдвигаемых переходом на рыночные условия хозяйствованияпредложить методический подход к формированию системы контроллингавыявить организационно-методические особенности управленческого учета как элемента системы контроллингаадаптировать действующую информационную базу учета и анализа к работе с учетом требований контроллингаразработать основы построения концептуальной модели учета и анализа на базе использования компьютерной техникипредложить практические рекомендации по реализации механизма системы контроллинга на машиностроительных предприятиях.

Объект исследования представляет собой ряд машиностроительных и приборостроительных предприятий г. Воронежа и г. Орла. Предметом исследования является организация учетно-аналитической функции управления деятельностью предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертации стали современные концепции организации управления, труды ведущих российских и зарубежных экономистов в области управления, бухгалтерского учета, экономического анализа и автоматизированной обработки экономической информации. Исследование также базируется на пакете законов Российской Федерации и нормативных материалах, регламентирующих хозяйственную деятельность и организацию учета в условиях перехода к рыночной экономике.

В процессе исследования использовался системный подход как общий метод познания, положения теории принятия решений, методы экспертных оценок, а также статистические методы исследования.

Научная новизна данного исследования заключается в следующем: уточнено понятие, определена сущность и выведены основные функции контроллинга в условиях перехода на рыночные отношенияпредложен методический подход к формированию системы управления предприятием, основанный на применении принципов контроллингаобоснована целесообразность и возможность применения управленческого учета, позволяющего повысить оперативность и эффективность информации для принятия решений руководствомпредложена организационная структура службы контроллинга предприятия, ориентированная на выполнение функции координации плановых и учетно-аналитических аспектов деятельности экономических подразделенийразработана модель информационной базы системы контроллинга, отличающаяся многослойностью охвата сфер и показателей управленияпредложена структура экспертной системы, позволяющая проводить анализ финансово-хозяйственной деятельности с целью выявления негативных тенденций и путей выхода из сложившейся ситуации на предприятии.

Внедрение в практику разработанных в диссертации положений позволяет повысить оперативность и действенность учетно-аналити-ческой информации в системе обоснования и принятия управленческих решений, своевременно и комплексно провести анализ деятельности подразделений, способствует росту эффективности их работы в условиях рыночной экономики, что в конечном итоге содействует дальнейшему укреплению хозяйственной деятельности предприятия.

Результаты диссертационного исследования внедрены в деятельность аудиторской фирмы «Аудитконсалтинг» (г. Воронеж). Ожидаемый экономический эффект от использования разработок, подтвержденный соответствующим актом, составил 154 тыс. рублей в ценах 1993 года.

Разработанные в диссертационной работе положения рекомендованы к внедрению на ГП «Москвич» (г. Москва).

Результаты исследования использовались при разработке учебно-методических рекомендаций кафедры экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства Воронежского государственного технического университета и Межотраслевого регионального центра повышения квалификации и переподготовки кадров при Воронежском государственном университете при подготовке лекционного материала.

Разработанные в диссертации теоретические и практические положения докладывались на Международной научно-практической конференции «Стратегия и тактика предприятий при переходе к рынку» (г. Воронеж, 1994 г.), научно-практических конференциях профес-сорско-преподовательского состава Воронежского государственного технического университета (1992;1993 гг.).

По теме диссертации опубликовано 7 работ.

Диссертация состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, заключения, списка использованной литературы из 152 наименований, приложений, справок и актов, подтверждающих апробацию и внедрение результатов исследования в производство и в учебный процесс.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

При исследовании теоретических основ совершенствования экономического управления предприятием проанализированы различные точки зрения на понятие контроллинга как процесса экономического управления, определены основные недостатки его современного состояния, обоснована необходимость реформирования экономической работы в условиях рыночной системы хозяйствования. С учетом существующих теоретических разработок раскрыты сущность и содержание понятия «контроллинг». Необходимость уточнения понятия продиктована имеющимся разбросом мнений ученых на соотношения понятия «контроллинг» с понятием «контроль» .

Проведенные исследования позволили сформулировать понятие «контроллинг», включающие два аспекта: во-первых, контроллингкак процесс интеграции методов учета, анализа, нормирования, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и принятия на ее основе управленческих решений: во-вторых, контроллинг — как систему, которая управляет экономикой предприятия, будучи сориентирована на достижение не только оперативных текущих целей в виде получения прибыли или минимизации убытка, обеспечения платежеспособности и ликвидности предприятия, но и глобальные стратегические цели: выживание предприятия в условиях конкуренции при рыночном механизме хозяйствования, сохранение рабочих мест как социальный фактор, т. е. в целом решение всех встающих перед предприятием проблем в комплексе.

В работе определена общая задача контроллинга, под которой, по мнению автора, следует понимать выявления характера и степени воздействия факторов предпринимательской среды (внешний и внутренней) и принятие решений, направленных на обеспечение стабильности функционирования и развития предприятия. С этой целью ведется систематический анализ факторов предпринимательской среды в процессе маркетинговых исследованийразработки плановых показателейоперативного управленияконтроля за результатами хозяйственной деятельности.

В диссертации сделан вывод, что сущностью контроллинга является целостная система экономического управления предприятием, при котором информационная система, планирование и контроль неразрывно связаны между собой.

В работе определены основные цели контроллинга, которые, по мнению автора, заключаются в том, чтобы оказывать помощь при разработке рациональной политики предприятияспособствовать оптимальному управлению прибылью и финансовыми ресурсами предприятияобеспечивать своевременное наблюдение за экономическими процессами и давать импульсы к устранению отклоненийраспознавать проблемы и управлять экономическими подразделениями предприятия. Кроме того в диссертационном исследовании выделены наиболее значимые особенности контроллинга: отказ от строгофункциональнозависимого метода работыориентация на узкие места в работе предприятия и будующее развитие производства.

В ходе диссертационного исследования выявлено, что в процессе оперативного контроллинга для более детального и достоверного учета затрат и результатов целесообразно вести на предприятиях многоступенчатый учет сумм покрытия затрат на производство и реализацию продукции по центрам ответственности и центрам затрат с детализацией или укрупнением в зависимости от целей контроллинга. Автором предложен четырехуровневый учет затрат и результатов, включающий следующие уровни: виды продукции — участки — цехипредприятия в целом.

В процессе исследований проведен анализ и оценка действующего механизма экономического управления в условиях перехода к рыleo ночным отношениям на ряде машиностроительных и приборостроительных предприятий г. Воронежа и г. Орла. Выделены критерии, определяющие результативность анализа системы управления, среди которых: организационно-функциональная схема управления предприятия в целом и каждого его структурного подразделенияметоды и организационные формы деятельности аппарата управлениясистема документооборота и информации в сфере управления и техническая оснащенность процессов переработки информации. Качество управленческих решений связано с тем, насколько четко распределены функции управления между структурными подразделениями. Формальная структура функций зкономического управления находит свое отражение в оргструктуре и положениях о структурных подразделениях.

Как показали выполненные автором исследования, экономическая информация на предприятии разобщена, хранится и используется различными службами и отделами предприятия и не всегда доходит до руководства в нужный момент, в сжатом виде. Традиционный учет не обладает должной оперативностью, утрачивает свою информативность и полезность для принятия управленческих решений.

Создание системы контроллинга влечет за собой существенные изменения в организационно-функциональной структуре системы управления деятельностью предприятия. В диссертации дается представление об особенностях, целевых функциях и элементах системы контроллинга. Главной особенностью, по мнению автора, системы контроллинга является координация планирования, снабжения информацией, учета, анализа, регулирования и контроля. Другая особенность — это необходимость закрепления функциональной ответственности за подразделениями и организационными структурами в плане «отслеживания» возникающих отклонений от нормального хода производственного процесса и своевременного принятия корректирующих решений.

В диссертации определено, что в системе экономического управления предприятием роль координатора может успешно выполнять система контроллинга, а обеспечивающей подсистемой станет информационное обслуживание контроллинга. Основные элементы системы контроллинга, по мнению диссертанта, — подсистемы учета, анализа, планирования и контроля — необходимо рассматривать отдельно, чтобы до конца понять всю комплексность системы.

В работе определено, что управление в системе контроллинга осуществляется по схеме автоматического регулирования. Взаимосвязь между органом и объектом управления в такой схеме обеспечивается по каналам связи информационной системы, часть из них обеспечивает доведение до объекта управления целевой установки и оперативных указаний, а по каналам обратной связи орган управления получает сигналы о текущем состоянии объекта управления.

По мнению автора, логичным является тот факт, что контроллинг, являясь процессом интеграции методов учета, анализа, нормирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и принятия на ее основе управленческих решений, включает в свою систему как составляющую управленческий учет. Главной целью внутреннего управленческого учета является направленность для нужд внутризаводского управления, первоочередная задача которого — систематический контроль за формированием и возникновением расходов.

В диссертации систематизированы признаки классификации затрат на производство и реализацию продукции, присущие управленческому учету в системе контроллинга. Определен методический подход к формированию центров ответственности и центров затрат. Определены факторы, влияющие на выбор варианта учета, такие как внешние условия функционирования предприятия, организационно-правовая формаразмеры предприятия, объемы и виды деятельностистратегические цели и задачи, степень компьютеризации финансово-хозяйственной работы, уровень компетентности кадров.

Исходным моментом формирования организационной структуры системы контроллинга является глубокая исследования аналитических функций и получение на зтой основе упорядоченной совокупности целесообразно сгруппированных оперативных аналитических задач аппарата управления соответствующим описанием процессов их реализации.

Формирование организационной структуры системы контроллинга на предприятии, по мнению диссертанта, целесообразно проводить в два этапа. На первом этапе проводятся мероприятия общего упорядочения организационной структуры экономических служб, в частности, по устранению дублирования аналитических и контрольных работ, совершенствованию кооперирования и специализации структурных подразделений.

Второй этап совершенствования организационной структуры системы контроллинга связан с внесением в нее принципиальных изменений: изменяется состав и количество структурных частей, в частности, структурную схему наряду с чисто функциональными подразделениями включается подразделение по автоматизированной обработке информации для анализаштатное расписание и взаимосвязи между подразделениями и персоналом внутри них.

В ходе исследования определены основные подсистемы информационного обеспечения структуры информации при принятии управленческих решений с использованием системы пакетов прикладных программ «анализ», «учет», «инвестиции», «планирование», «аудит», «маркетинг». Рациональная схема информационных потоков позволяет исключить дублирование информации, минимизировать маршруты ее прохождения через структурные подразделения, оперативно оценивать ситуации на предприятии.

Для того, чтобы система контроллинга эффективно действовала, необходимо обеспечивать информацию для различных управляющих звеньев предприятия в соответствии с их информационными потребностями. В диссертации предложена многомерная модель многослойной информационной базы системы контроллинга в различных разрезах и плоскостях.

Автором в процессе исследования сделана попытка моделирования процесса анализа финансового состояния предприятия на основе использования системы управления базами данных и экспертной системы. Автоматизация процесса анализа финансового состояния в системе контроллинга предприятия ставит задачу по моделированию этого процесса с учетом автоматизированных методов и способов их реализации с использованием элементов экспертной системы на персональных ЗВМ.

Выполненные в диссертации теоретические исследования позволили получить автору научные и практические результаты, основное содержание которых заключается в следующем:

1. Анализ теоретических исследований по проблеме совершенствования экономического управления предприятием позволил обосновать сущность и содержание понятия «контроллинг». Определен состав основных функций контроллинга.

2. Предложен методический подход к формированию системы контроллинга в управлении деятельностью преприятия, соответстую-щей изменениям в действующих условиях функционирования предприятия.

3. В качестве одного из основных элементов системы контроллинга обоснована возможность применения управленческого учета, включающего многоступенчатый учет сумм покрытия затрат по центрам ответственности, позволяющий повысить оперативность и действенность информации для принятия управленческих решений.

4. Предложена организационная структура службы контроллинга на предприятии, координирующая плановые и контрольные аспекты деятельности экономических подразделений.

5. Разработана многомерная модель информационной базы системы контроллинга, охватывающая учет и анализ данных в различных плоскостях и разрезах.

6. Описана структура и механизм логического вывода с помощью элементов компьютерных экспертных систем на основе логико-лингвистических моделей, позволяющих находить решения в условиях неопределенности на основе правила «ЕСЛИ — ТО» анализ финансового состояния предприятия с целью выявления отрицательных ситуаций.