Методы построения корпоративных систем управленческого учета на основе технологий Microsoft

Актуальность темы

исследования. Современные информационные технологии открыли качественно новые возможности повышения экономической эффективности работы предприятия за счет информационной поддержки его менеджмента. Компьютерная обработка информации по совершаемым предприятием хозяйственным операциям позволяет осуществлять оперативный контроль и анализ, необходимые при принятии управленческих решений, что особенно актуально при больших объемах информации и в условиях дефицита времени. Сетевые системы обработки электронной информации позволяют не только координировать работу большого количества сотрудников и подразделений при решении общих задач предприятия, но и являются основой информационной прозрачности бизнеса для руководителей, что существенно уменьшает неопределенность и, тем самым, увеличивает эффективность управления. Актуальность построения компьютерных систем информационного обеспечения и поддержки бизнеса также подтверждается постоянно растущим интересом со стороны менеджеров крупных и средних компаний и стабильно высоким спросом на специализированные программные продукты. Возможности стандартных продуктов (1С Предприятие, Галактика, Парус и др.) в любом случае ограничены и не позволяют решать любые задачи компьютерной автоматизации управленческого учета. В свою очередь, инструментальные средства Microsoft на сегодняшний день являются мощным и доступным инструментом построения собственных корпоративных бизнес-приложений для широкого круга задач компьютерной обработки бизнес-информации в системах управленческого учета, что является альтернативой превалирующему в литературе по информационным технологиям в экономике подходу, заключающемуся применении стандартных продуктов. Возможности программных средств Microsoft в данной сфере экономики изучены недостаточно, кроме того, отсутствует логически завершенная технология их применения с учетом экономической специфики задач управленческого учета, что подтверждает актуальность темы исследования.

Степень разработанности проблемы. Научное направление современных информационных технологий, как чисто техническая область знаний, является молодым и стремительно развивающимся направлением, при этом технологии применения инструментальных средств в экономике являются еще более инновационной отраслью экономических знаний. На сегодняшний день общей методологии компьютерной автоматизации управленческого учета с учетом экономической специфики задач представлено не было. Тем не менее, существует достаточно обширный научный и практический материал по применению технологий построения реляционных баз данных, которые являются основой построения компьютерных систем управленческого учета. Наиболее содержательные работы по этой теме представлены зарубежными авторами, среди которых такие авторы как Кодд Э. Ф., Литвин П., Гетц К., Гунделой М., Роб П., Коронел К., Саймон А. Р. Кроме того, информация по применению инструментальных средства программирования баз данных в большом объеме представлена в электронных справочных системах Microsoft (Microsoft Developer Network и др.), а также в интернет-ресурсах и на интернет-форумах разработчиков. Учитывая низкую степень разработанности проблемы и ее практическую актуальность, выполненное автором исследование носит выраженный научно-практический и инновационный характер.

Целью исследования является разработка на основе инструментальных средств Microsoft общей программной платформы и технологии ее применения для решения класса задач по построению компьютерных систем автоматизации управленческого учета в экономике на уровне предприятий малого и среднего бизнеса. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: провести анализ специфики экономической информации в различных системах управленческого учета на предприятиях и определить связь между общими принципами построения схем ведения управленческого учета и порождаемыми ими структурами информации и методами ее обработки при реализации целей ведения управленческого учетавыделить общность в информационных моделях систем управленческого учета и разработать общие блоки учетной информации, из которых формируются компьютерные информационные системы управленческого учетаизучить функциональные возможности инструментальных средств Microsoft, которые позволяют осуществлять программную реализацию корпоративных систем управленческого учета на уровне предприятияна основе полученных стандартных блоков информации управленческого учета разработать общие методы построения систем компьютерной обработки учетной информации от хранения и обработки данных на уровне базы данных до построения автоматизированного графического интерфейса пользователяна основе полученных методов построения разработать методы последующего сопровождения и поддержки работающих программных систем автоматизации управленческого учета, а также методы информационно-справочной поддержки пользователейпровести верификацию теоретических положений, выполнив практическое построение компьютерных систем автоматизации управленческого учета в соответствии с разработанной технологией и осуществив внедрение в промышленную эксплуатацию.

Предмет исследования — применение инструментальных средств Microsoft в задачах компьютерной обработки информации систем управленческого учета в экономике на уровне предприятий малого и среднего бизнеса.

Объект исследования — инструментальные средства программирования баз данных, поставляемые фирмой Microsoft.

Методология исследования основана на классическом системном подходе в программировании. В рамках этого подхода все компьютерные системы управленческого учета рассматриваются как определенный класс, для которого можно выделить общую системную часть (ядро, платформу), выполняющую общую поддержку программной функциональности систем управленческого учета. Системное ядро формируется итеративно, посредством синтеза решений частных задач, выделения общего из частного, практического внедрения в эксплуатацию, нахождения логических противоречий между схемами ведения учета и их программной моделью, последующего синтеза и построения следующих версий.

Теоретико-методологической основой диссертационной работы являются работы по теории и технологиям баз данных, печатные издания и электронные справочные системы по языкам и технологиям программирования, в том числе Microsoft Developer Network (MSDN), а также материалы сети интернет и интернет-форумов разработчиков.

Эмпирическую основу исследования составляют результаты практического внедрения созданных программных систем автоматизации в промышленную эксплуатацию. Результаты практического тестирования и анализа логических противоречий позволяют выделить общие функциональные блоки, которые формируют платформу для построения систем компьютерной автоматизации управленческого учета.

Научная новизна исследования состоит в том, что была найдена логически завершенная технология применения инструментальных средств фирмы Microsoft не как традиционных средств программирования баз данных, а именно как инструментов построения компьютерных систем для автоматизации управленческого учета в экономике. Это позволило создать специально предназначенную для этих целей программную платформу и сборочную технологию построения компьютерных систем управленческого учета, за счет чего эффективность разработки была повышена в несколько раз.

Основные научные результаты, определяющие новизну данного исследования, заключаются в следующем: представлено универсальное программное решение, обеспечивающее поддержку древовидной модели данных для построения систем счетов управленческого учета в инструментальных средствах Microsoft, которая положена в основу реализации учетных и аналитических функций для любых видов и предметных областей управленческого учетаполучено функциональное ядро клиентской части на основе Microsoft Access, представляющее общий для всех систем набор глобальных модулей, которые выполняют полную программную поддержку всех стандартных функций графического интерфейса пользователя в компьютерных системах управленческого учета в экономикеразработана общая технология последующего сопровождения рабочей версии автоматизированной системы управленческого учета на платформе Microsoft SQL Server, основанная на анализе древовидной иерархической модели зависимостей объектов базы данных, которые также рассматриваются как объекты системы учета, и автоматической генерации сценария обновления по иерархическим уровням объектовразработана достаточно общая информационная модель для широко распространенной задачи финансового менеджмента — задачи бюджетирования денежных расходов предприятия и представлена ее завершенная компьютерная реализация на основе древовидных моделей данных для систем счетов учета приобретаемых товаров (услуг) и статей бюджета расходоввпервые на уровне научной работы представлены методы программной поддержки полностью замкнутого электронного документооборота (включая систему электронного согласования графиков работ) в производственной системе обслуживания парка измерительных приборов, разработанные на основе технологии активных баз данных с применением триггеров и хранимых процедур СУБД Microsoft SQL Server.

Практическая значимость результатов исследования заключается в получении общей технологической платформы, специально предназначенной для компьютерной реализации различных схем ведения управленческого учета в масштабах предприятия на основе технологий Microsoftвозможности свободного применения полученных технологических методов в связи с общедоступностью и повсеместным распространением программных средств Microsoft в нашей странеполучении готовых информационных моделей учета и поддержки принятия решений (в том числе, схем баз данных) для производственной и финансовой сфер управления предприятиемреализации предложенных технологических методов построения в форме сетевых программных решений масштаба предприятия, которые могут быть внедрены в промышленную эксплуатацию на большом количестве предприятий России.

Апробация работы. Основные положения, разработанные в диссертации, были представлены:

1. на XI международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2004», Москва, МГУ, 12−15 апреля 2004 г.;

2. на международной научной конференции «Актуальные проблемы экономической науки и хозяйственной практики», Санкт-Петербург, СПбГУ, 15−17 апреля 2004 г.;

3. на пятой всероссийской научно-практической конференции «Информационные технологии в России», Москва, ВВЦ, 28 и 29 сентября 2004 г.;

4. на десятой международной конференции молодых ученых-экономистов «Предпринимательство и реформы в России», Санкт-Петербург, СПбГУ, 15 — 17 декабря 2004 г.;

5. на конференции «Автоматизация и оценка качества измерений», Санкт-Петербургская академия методов и техники управления, 1−3 июня 2005 г.

Совместно с теоретической работой, автором регулярно осуществлялись практические внедрения разрабатываемых систем компьютерной автоматизации управленческого учета на предприятиях различного масштаба, в том числе на ОАО «Пивоваренная компания «Балтика», где было выполнено успешное внедрение программного комплекса АСМО (автоматизированной системы метрологического обеспечения). По факту внедрения АСМО получен акт о внедрении, утвержденный вице-президентом ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» (Приложение 1).

Публикации. Основное содержание диссертации опубликовано в 3 статьях объемом 1,6 авторских п. л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка сокращений, списка использованной литературы (115 наименований) и 30 приложений. Основной текст диссертации представлен на 197 страницах, включая 12 таблиц и 56 рисунков. Приложения к диссертации представлены на 131 странице.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

В результате проведенных в диссертации научных исследований автором сделаны следующие выводы и разработаны предложения.

1. Все системы управленческого учета на предприятии создаются, исходя из общих принципов и цели ведения учета — формирования информационной прозрачности работы предприятия, поэтому независимо от предметной области учета для решения задач компьютерной поддержки ведения управленческого учета должна применяться единая технология построения компьютерных систем автоматизации учета.

2. Возможно создание собственной программной надстройки над традиционными инструментальными средствами программирования реляционных баз данных, специально предназначенной для построения компьютерных систем автоматизации управленческого учета в масштабах предприятия, что позволяет повысить эффективность разработки программных продуктов в несколько раз за счет использования стандартизированных моделей данных и программных блоков для их поддержки и обработки.

3. Построение компьютерных систем управленческого учета основано на древовидной модели данных систем счетов управленческого учета, которые реализуют базовые учетные и аналитические функции, необходимые для компьютерной поддержки ведения управленческого учета.

4. Древовидная модель данных предполагает наличие дополнительного программного обеспечения для поддержки целостности древовидной структуры данных, что требует от СУБД поддержки программирования обработки событий на уровне таблиц (программирования триггеров). Поэтому древовидная модель не реализуется в простых (настольных) СУБД, таких как Microsoft Access, из чего следует, что такие СУБД не могут быть полнофункциональной платформой построения компьютерных систем управленческого учета. Процедуры поддержки древовидной модели данных являются общим функциональным блоком на уровне сервера баз данных.

5. При построении клиентского приложения (графической оболочки) — самой трудоемкой части разработки автоматизированных систем, стандартизация моделей данных информации управленческого учета позволяет стандартизировать логику графической разметки интерфейсов пользователя.

6. Существует функциональное ядро Microsoft Access для систем управленческого учета в экономике, представляющее постоянную для различных программных продуктов платформу из глобальных модулей Microsoft Access, которая обеспечивает поддержку стандартной функциональности графических интерфейсов пользователя. Из факта существования функционального ядра следует, что построение компьютерных систем управленческого учета в экономике, фактически, сведено к реализации именно информационных функций для конкретной предметной области учета: a. построению модели данных (реализации сервисов данных) — b. реализации бизнес-логики обработки данных на уровне сервераc. реализации графической логики представления данных.

Это является минимально необходимой работой, которую требуется выполнить для построения учетной системы, что свидетельствует об оптимальности полученной технологии построения.

7. Технология построения учетных систем сведена к сборочной технологии построения из стандартных моделей данных управленческого учета, которые поддаются параметризации и подключаются к готовым программным модулям базовой программной платформы (функционального ядра).

8. Создание специализированной инструментальной среды для программной реализации компьютерных систем автоматизации управленческого учета на основе технологий Microsoft позволило сократить затраты на разработку не менее чем в 4 раза. Экономический эффект был достигнут за счет отказа от традиционных методов применения продуктов Microsoft как средств программирования баз данных вообще, вместо этого была реализована программная надстройка базовой функциональности ПО Microsoft, предназначенная специально для решения задач построения программных систем для ведения управленческого учета в экономике, что выступает существенной доработкой инструментальных средств Microsoft.

9. На сегодняшний день инструментальные средства Microsoft (Microsoft SQL Server и Microsoft Access) представляют собой одну из наиболее перспективных и технологичных платформ для построения корпоративных систем управленческого учета, по крайней мере, на уровне малого и среднего бизнеса. Среди основных преимуществ можно выделить, как практически нулевую себестоимость базовой программной платформы, в том числе сервера баз данных MS SQL Server (MSDE), гибкую функциональность с возможностью создания собственной инструментальной среды для программирования систем управленческого учета в экономике и их повсеместное распространение на территории России.