Управление формированием общественного мнения: общие принципы

Общественное мнение — это управляемая система. И вопрос в том, как лучше управлять процессом его формирования, по каким конкретным критериям судить о сформировавшемся мнении, какие методы применять при его изучении, как эффективно использовать его в регулировании жизнедеятельности людей и т. д.

Цель такого управления в самом общем виде состоит в том, чтобы сформировать эффективно действующее общественное мнение. Управление формированием общественного мнения является подсистемой управления идеологической деятельностью, направленной на воспитание нового поведения человека.

В управлении процессом формирования общественного мнения важно обращать внимание на выработку коллективных суждений и становление общей позиции действий людей потому, что именно они определяют направление и эффективность поведения группы.

Субъект общественного мнения — это устойчивая общность людей, которой принадлежит мнение, чьи интересы и ценности мнение выражает. Организатор же мнения — это любое объединение людей, проявляющее инициативу по формированию мнения, его выражению и распространению. Организатор выносит на обсуждение те или иные социально значимые вопросы, привлекает к ним пристальное внимание. Выступая в такой роли, он в состоянии и управлять процессом формирования общественного мнения.

Предметом общественного мнения становятся, как правило, вопросы, решение которых затрагивает интересы той или иной общности или общества в целом в данный период. Поэтому-то субъекту управления и важно уметь выбирать предмет мнения, учитывая при этом тенденцию расширения влияния мнения.

Субъекту управления важно учитывать особенности каждого из этапов процесса формирования общественного мнения с тем, чтобы целенаправленно формировать суждения общественности. Сообщая нужную информацию по возникшей проблеме, обосновывая необходимость определенной позиции и соответствующего решения, приводя при этом в действие всю совокупность средств, приемов, способов выработки коллективных суждений и позиций, опираясь на диалектику индивидуального, коллективного и общественного мнения, он осуществляет поставленную задачу.