Теоретические аспекты формирования эффективной системы товародвижения на предприятии

Система товародвижения на предприятии: понятие, цели, Складирование, транспортировка, структура

Товародвижение — это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их происхождения к местам использования. Цель товародвижения — удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли.

Кроме непосредственного распределения товаров или услуг он включает:

решения по каналам распределения;

логистику сбыта;

управление каналами;

розничную торговлю;

непосредственно акт продажи (покупки);

поддержку потребителя.

Их взаимосвязь показана на (рис. 1).

Цели товародвижения.

Многие фирмы ставят целью товародвижения обеспечение доставки нужных товаров в нужные места в нужное время с минимально возможными издержками. К сожалению ни одна из систем товародвижения не в состоянии одновременно обеспечить максимальный сервис для клиентов и до минимума сократить издержки по распределению товара.

Максимальный сервис для клиентов подразумевает поддержание больших товарно-материальных запасов, безупречную систему транспортировки и наличие множества складов. А ведь все это способствует росту издержек по распределению.

* Для сведения издержек к минимуму отдел отгрузки использует дешевые контейнеры. А это приводит к многочисленным повреждениям товара в пути и вызывает недовольство потребителей.

Отправная точка создания системы товародвижения — изучение потребностей клиентов и предложений конкурентов.

Потребителей интересуют:

) своевременная доставка товара,.

) готовность поставщика удовлетворить экстренные нужды клиента,.

) аккуратное обращение с товаром при погрузочно-разгрузочных работах,.

) готовность поставщика принимать назад дефектные товары и быстро заменять их,.

) готовность поставщика поддерживать товарно-материальные запасы ради клиента.

Фирме необходимо изучить сравнительную значимость этих видов услуг в глазах клиентов.

Разработав комплекс целей товародвижения, фирма приступает к формированию такой системы товародвижения, которая обеспечит достижение этих целей с минимальными издержками. При этом надо принять решения по следующим основным вопросам:

Как следует работать с заказчиками? (обработка заказов) Где следует хранить товарно-материальные запасы? (складирование) Какой запас всегда должен быть под рукой? (товарно-материальные запасы) Складирование. Любой фирме приходится хранить товар до момента его продажи и мы не исключение у нас есть в магазине подсобное помещение. склад нам этого вполне хватает.

Транспортировка. Специалисты по маркетингу должны интересоваться, какие решения относительно транспортировки товаров принимают фирмы. От выбора перевозчика зависят уровень цен, своевременность доставки и состояние товаров в момент прибытия к месту назначения.

И магазин NIKE доставка товара осуществляется автомобильным транспортом.

Этот вид перевозок чрезвычайно гибок в отношении маршрутов и графиков движения. Грузовики в состоянии перевозить товар «от двери до двери», избавляя отправителей от лишних перевозок. Грузовики — рентабельный вид транспорта для перевозки на небольшие расстояния дорогостоящих товаров.