Оценка маркетинговой деятельности предприятия

Оценка эффективности маркетинговой деятельности — важная составляющая работы любого маркетингового подраздела. Маркетинговые подразделы предприятия — одни из ключевых центров, которые отвечают за подготовку принципиально важных для компании решений и координирующих деятельность других привлеченных подразделов. Это определяет особенную важность контроля и повышения эффективности маркетинговой функции.

В спектр основных составных элементов в рамках оценки эффективности маркетинговой деятельности включены:

• — Расчет динамики показателей, что характеризуют прибыльность коммерческой деятельности хозяйственного субъекта и его конкурентоспособность;
• — Оценка выполнения функций маркетинга по следующим направлениям: маркетинговые исследования, сегментация рынка и позиционирование товара, анализ организации маркетинга, планирования маркетинга, разработка комплекса маркетинга.

Методика основанная на расчете динамики показателей

В ходе расчета этой методики будут рассчитаны следующие показатели:

• — часть прибыли от коммерческой деятельности предприятия;
• — объем отгруженной продукции;
• — объем спроса на продукцию предприятия (вместимость рынка);
• — расходы службы маркетинга;
• — коэффициент конкурентоспособности предприятия.

Часть прибыли предприятия от коммерческой деятельности является определяющим показателем при оценке качества организации, функционирования и управления маркетинговой системой, поскольку цель любого коммерческого предприятия заключается в максимизации получаемой им прибыли.

Показатели спроса на продукцию предприятия и величины ее фактической отгрузки в течение определенного периода времени позволяют определить способность предприятия полностью удовлетворить спрос потребителей, что в условиях рынка также становится одной целью из основных приоритетов компании. Анализ расходов службы маркетинга необходимо сопоставлять с вышеназванными показателями для оценки адекватности средств, что расходуются, финансовым результатам коммерческой деятельности.

Оценку прибыльности коммерческой деятельности предприятия целесообразно проводить на основе определения коэффициента конкурентоспособности. потребительский конкурентоспособность маркетинг Проводятся следующие критерии оценки конкурентоспособности предприятия по таким показателям:

Конкурентоспособность по продукту:

• а) коэффициент рыночной части;
• б) коэффициент предпродажной подготовки;
• в) коэффициент изменения объема продаж.

Конкурентоспособность по цене: коэффициент уровня цен.

Конкурентоспособность по доведению продукта к потребителю: коэффициент доведения продукта к потребителю.

Конкурентоспособность по критерию продвижения продукта: коэффициент рекламной деятельности.