Заключение. 
Организационные и социально-психологические основы разработки управленческого решения

Изучение проблемы поставленной в основу работы дает возможность сформулировать следующие выводы:

Формирование управленческого решения — это процесс преобразования имеющихся у руководителя сведений, данных, информации о возникшей перед ним проблеме или поставленной ему задаче в точно сформулированное решение, в котором будет подробно указано, кому, что, когда, где и с помощью чего надлежит следить.

Из множества вариантов технологий разработки управленческого решения мы выделили три: инициативно — целевая, программно-целевая и регламентная. Для каждой технологии мы выделили основные критерии — условия, выполнив которые, можно использовать или внедрять данную технологию.

Инициативно-целевая технология реализуется при выполнении таких условий: решение разрабатывается для персонала численностью не более 10 человек, чтоб возможные неудачи не приносили больших убытков компании; время выполнения задания не должно превышать одного месяца со дня его выдачи; наличие высокого уровня профессионализма персонала или большого доверия к нему со стороны руководителя; производство новых товаров, услуг, информации или знаний; наличие устойчивых неформальных отношений в коллективе, для ускорения получения помощи в процессе выполнения задания.

Программно-целевая технология РУР реализуется при выполнении таких условий: решение разрабатывается для персонала численностью не более 1000−1500 человек; время выполнения задания не должно превышать одного года со дня его выдачи; обеспечение определенности и доступности управленческих и производственных ресурсов; наличие явно выраженного разделения управленческого и производственного труда; направленность УР на выпуск серийной и массовой продукции в течении длительного времени; наличие большого объема типовых процедур, ситуаций и решений.

Регламентная технология РУР реализуется при выполнении таких условий: решение разрабатывается для персонала или населения численностью не менее 10 тысяч человек; время выполнения задания не должно быть точно задано (важен сам процесс достижения цели); наличие практической возможности существенного и непрогнозируемого ограничения ресурсов (финансовых, технологических, интеллектуальных, сырьевых и др.); инновационный или длительный характер РУР.

Изучив процесс принятия решений и влияние человеческого фактора на него, мы можем сделать следующие выводы: главным двигателем человеческой активности, который дает человеку возможность мощных достижений является направленность или самомотивация. Другой компонент личности — ее опыт и способности — определяет возможности менеджера эффективно управлять организацией и в значительной степени обеспечивает его профессиональное продвижение. Отсюда вытекает важность процесса личностного развития для организации:

• — во-первых, личное развитие руководителя расширяет возможности его влияния на персонал и принятие эффективных решений, что повышает вероятность удачных нововведений для развития организации;
• — во-вторых, человеческий фактор является решающим при формировании организационной культуры, а ее качество прямо влияет на успешность всей организации;
• — в-третьих, развитие любого ресурса, в том числе человеческого, — одна из важнейших стратегических целей организаций.

Для руководителя внимание к своей личности имеет особое значение, ведь именно он поддерживает функцию развития организации.

Анализ современных подходов к принятию управленческих решений свидетельствует о признании человека основным субъектом организации. Поэтому важнейшей функцией управления становится обеспечение личностной и профессиональной самореализации сотрудников — главного условия стабильности высокой производственной мотивации и конструктивной творческой активности.