Креативный подход к рекламе как способ повышения конкурентоспособности организаций в сфере профессиональной акустики

Кризис мировой, а также и Российской экономики, являющейся её составной частью, обязывает российских предпринимателей вести свой бизнес с учетом современных тенденций развития рыночных отношений, что привело к необходимости разработки научно обоснованных конкурентных преимуществ деятельности организаций в позиционируемых сегментах рынка.

Одним из эффективных направлений маркетинговой деятельности является реклама. В современных условиях развития рыночных отношений, характеризующихся усилением конкурентной борьбы, реклама является мощным средством развития экономики.

Успешное проникновение фирм на сегменты рынка в значительной мере зависит от того, насколько объективно и грамотно исследованы осваиваемые сегменты рынка, а также от умения выбора эффективной маркетинговой рекламы. Из сказанного следует, что поиск путей оптимизации маркетинговых решений для бизнеса объективно актуален. Самая тщательно продуманная маркетинговая стратегия не будет успешно реализована, если она не подкреплена современными конкурентоспособными нестандартными решениями и, как следствие, товар не будет доставлен до конечного потребителя с минимальными издержками, что прямо способствует приращению прибыли фирмы. В итоге фирма теряет темпы развития бизнеса и утрачивает свои конкурентные преимущества.

Следует отметить, что до сих пор отсутствует комплексное исследование креативного подхода в рекламе. Несмотря на значительный выбор различных методических оценок эффективности отдельных видов деятельности маркетинга, нет единого алгоритма и модели креативной рекламы, основанной на современной теоретической и методической основе. Креативный подход в рекламе должен рассматриваться как инструмент повышения конкурентоспособности организации. Объективная необходимость эффективного управления маркетингом, а также повышение конкурентоспособности различных организационных структур бизнеса предопределяют необходимость исследования и практической реализации современных подходов рекламы и бизнеса, наиболее эффективных в условиях кризисных явлений российской экономики.

Раскрываемая автором тема данной работы, несмотря на её актуальность, до сего времени не получила востребованной бизнесом теоретической, методической и методологической проработки. Всё вышесказанное определило актуальность рассматриваемого исследования.

В различных аспектах данная проблема рассматривалась в трудах Г. JI. Багиева, А. А. Бравермана, Г. А. Васильева, А. В. Игнатьевой, И. И. Кретова, Н. А. Нагапетьянца, А. Н. Романова, JI. В. Осиповой, И. М. Синяевой, Полякова В. А., В. А. Рубе, В. И. Щербакова, Р. Арона, Ж. Байля-Оттенхейма, Бонни JI. Дрюниани, А. Джером, Джулер Ф. Котлера, Ф. Найта, Т. Левитта, Ж.-Б. Сэя, А. Салле, В. И. Щербакова и др.

Научные обобщения проводились с целью осветить накопленный опыт и дать обоснованные рекомендации в выбранном направлении диссертационного исследования с учетом новейших достижений.

Данное исследование посвящено разработке теоретических и методических подходов к формированию механизма реализации креативного подхода в рекламной деятельности, а также методов оценки эффективности рекламы.

С каждым годом рынок рекламы поступательно развивается. Так, в 2007 году затраты на рекламу возросли на 24% по сравнению с предыдущим годом.1 По прогнозам Ассоциации коммуникационных агентств России уже к 2010 году объем российского рекламного рынка должен был вырасти почти в 2 раза, по.

1 Данные могут незначительно отличаться, так как представители Интернет-индустрии разошлись в оценке объемов сегмента Интернет-рекламы (по данным исследований Ассоциации коммуникационных агентств России).

2. B2G (business-to-government) — отношения между бизнесом и государством. сравнению с 2005 годом. Т. е. он составил бы, примерно, 10 300 млн. долларов. В этом случае затраты на рекламу могли бы составить 1% от официально прогнозируемого ВВП.

Более наглядно это можно увидеть, рассмотрев показатели деятельности рекламных агентств (приложение 17). •.

Существенные коррективы в этот прогноз внес экономический кризис, но по прогнозам экспертов, после выхода из кризиса рынок рекламы будет снова активно развиваться. Более точные прогнозы в связи со сложной экономической ситуацией, сложившейся на мировом рынке, строить невозможно.

При рассмотрении отдельных отраслей экономики и отдельных сфер бизнеса можно увидеть, что показатели развития рекламы варьируются.

Так, например, реклама в сфере В2С развивается гораздо активнее, чем в сфере В2 В. Однако и сама сфера В2 В крайне неоднородна. Некоторые отрасли и направления бизнеса требуют отдельного изучения. К таким сферам относится и сфера профессиональной акустики. Рынок профессионального акустического оборудования растет достаточно быстрыми темпами, увеличивается число организаций. Существенно отличается от указанных выше реклама в сфере B2G1, однако в данной работе не является объектом исследования.

Финансовый оборот на этом рынке постоянно возрастает, что создаёт возможность инвестировать деньги в рекламную деятельность. При этом у многих организаций либо недостаточно средств выделяется на рекламу, либо эти средства расходуются впустую, так как рост объемов производимой рекламы вовсе не свидетельствует о ее растущей эффективности.

Одной из существенных ошибок при планировании рекламных кампаний часто становится полный отказ от креативности, от поиска новых идей.

1. B2G (business-to-government) — отношения между бизнесом и государством.

Большинство организаций просто четко следуют примеру своих конкурентов или повторяют свои же рекламные шаги, предпринятые в прошлом, не обращая внимания на снижающуюся эффективность.

Данный подход в управлении рекламной деятельностью приводит к тому, что многие организации, работающие в сфере профессиональной акустики, зачастую оказываются не в состоянии даже отстроиться от конкурентов1.

Креативный подход в рекламе играет важнейшую роль в повышении конкурентоспособности фирмы. В общем случае теоретическая и методологическая базы рекламной деятельности в рыночных условиях достаточно исследованы и разработаны конкретные решения.

Однако в сфере профессиональной акустики на российском рынке данное направление исследовано недостаточно и требует подробной проработки и детального изучения. Необходимость выживания фирм в современных условиях требует поиска новых эффективных подходов в рекламной деятельности.

Следует отметить, что актуальность развития рекламной деятельности обусловлена, прежде всего, развитием рыночных отношений и мощным регулятором постоянно изменяющегося спроса.

1 Сферу акустики можно условно разделить на две части — сферу профессиональной акустики и сферу бытовой акустики. К первой относятся компании, работающие с современными высокотехнологичными системами:

— речевого и концертного звукоусиления;

— синхронного перевода;

— демонстрации видеоматериалов;

— озвучивания открытых и закрытых спортивных сооружений;

— комплексного оснащения учебных заведений.

Ко второй относятся компании, занимающиеся акустикой, предназначенной для бытового использования (автомобильные магнитолы, магнитофоны и т. п.).

Степень разработанности проблемы.

Анализ научной литературы по проблемам управления рекламной деятельностью на рынке в целом, а также в сфере В2 В показал, что существующие теория и практика рекламной деятельности в современных условиях не в полной мере отвечают потребностям развивающегося рынка в условиях интеграционных и кризисных процессов мирового рынка.

Отметим, что по общим принципам развития рекламной деятельности и ее управлению, особенно по тому, что касается творческой составляющей в планировании, разработке и размещении рекламных сообщений, по психологии рекламы, а также по оценке эффективности рекламных акций и кампаний проведено целый ряд исследований. Отдельные исследования, посвящены изучению креативной составляющей рекламы и ее влиянию на эффективность рекламы. Эти темы разработаны как зарубежными, так и российскими авторами: Аксеновой К. А., Лебедевым-Любимовым А. Н., А. Джером Джулер, Бонни Л. Дрюниани, Джеймс, Горшен, Дэвид, Симон, Куджер, Дэниел, Хагер, Генри.

Определённый вклад в развитие научного подхода креативной составляющей рекламы внесли отечественные исследователи: Мельник Г. С., Шуванов В. И., Матанцев А. Н., Кутлалиев А., Моргунов В. И., Питер Кук (Peter Cook) и другие.

Однако тема креативного подхода в рекламе в сфере business-to-business, а в частности в сфере профессиональной акустики, остается неизученной и требует подробного анализа, изучения и проработки.

Исследования по управлению маркетинговой деятельностью в сфере В2 В нашли своё отражение в работах: Филиппа Котлера, Вальдемара Пферча и др.

Указанные обстоятельства обусловливают актуальность выбранной темы диссертационного исследования и определяют его цель и задачи.

Цель и задачи исследования

Цель данного исследования состоит в разработке методических основ формирования и развития креативного подхода к рекламе в сфере профессиональной акустики.

Задачи исследования: Осуществление поставленной цели вызвало необходимость решения следующих основных задач: проанализировать современные концепции управления рекламной деятельностью бизнеса различных российских организаций;

— раскрыть сущность и роль креативного подхода в системе маркетинговой деятельности;

— исследовать особенности интернет-рекламы в сфере профессионального акустического оборудования;

— определить методы оценки эффективности рекламной деятельности;

— разработать процесс реализации креативного подхода в рекламе.

Объектом диссертационного исследования выступают государственные и коммерческие организации, а также их рекламная деятельность в сфере профессионального акустического оборудования.

Предметом исследования явился процесс формирования и реализации креативных аспектов маркетинговой деятельности, методы оценки эффективности рекламы с учётом креативного подхода в рекламной деятельности организаций, а также общие методические подходы к обеспечению конкурентных преимуществ в сфере профессионального акустического оборудования.

Теоретико-методологической основой исследования явились фундаментальные труды как российских, так и зарубежных авторов, исследующих проблемы управления рекламной деятельностью. При проведении данного исследования применялись расчётно-аналитические, экономико-математические методы, методы системного анализа, экспертных оценок, теория региональных рынков и другие научные методы.

Информационная база исследования. Информационную базу исследования составили нормативно-справочные документы федерального и регионального уровня, законодательная база по рекламной деятельности, методические и справочные материалы, статистические данные, данные средств массовой информации, деятельность хозяйствующих субъектов рынка, а также информационные ресурсы глобальной сети Internet, сборники научных трудов, статей, монографические исследования отечественных и зарубежных учёных.

Научная новизна диссертационной работы состоит как в поставленных автором задачах исследования, а также и в методах, используемых для их решения. В диссертационной работе осуществлено комплексное теоретическое исследование организационно-экономического механизма развития рекламной деятельности в организациях с целью решения актуальной теоретико-методической задачи, относящейся к сфере рекламы на рынке профессиональной акустики и, в частности, к сфере В2 В в целомв теоретическом обосновании причин и описании особенностей существующей ситуации в рекламной сфере на рынке профессионального оборудованияв разработке механизма реализации научного подхода для оценки эффективности конкретных бизнес-решений маркетинговой деятельности организаций с учётом их специфики.

На защиту выносятся следующие положения научной новизны:

1. Обоснование особенностей развития рекламной коммуникации на основе теории и тенденций современного уровня развития рекламной деятельностью различных российских организаций, что позволило объективно сформулировать направления развития рекламной деятельности в организациях выбранного для исследования сегмента рынка.

2. Методические рекомендации по оптимизации рекламных бизнесрешений, позволяющие сократить издержки в рекламной деятельности, что, в свою очередь, способствует повышению конкурентоспособности производственно-коммерческой деятельности исследуемых объектов.

3. Методы оценки эффективности рекламы на основе креативного подхода в рекламной деятельности, в том числе предложена методика трёхступенчатой оценки эффективности рекламы, которая позволяет более полно учитывать и оптимизировать показатели рекламной деятельности организаций.

4. Разработан организационный механизм, включающий процесс формирования и реализации продвижения, а также поэтапный анализ веб-сайта, позволяющий отслеживать постоянно изменяющуюся конъюнктуру в своём сегменте рынка и на этой основе своевременно и обоснованно вносить корректировки в деятельность организации с целью подтверждения своей конкурентоспособности.

5. Классификация рекламных модулей в сфере акустического оборудования, позволяющая формализовать и структурировать рекламные баннеры и журнальную рекламу с учётом их размера, сюжета, технологии изготовления и конкурентоспособной цены.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что его основные методические положения и выводы сформулированы в виде конкретных рекомендаций и могут быть использованы на предприятиях, работающих в сфере профессиональной акустики, в целях совершенствования их деятельности, повышения их конкурентоспособности, возрастания эффективности их рекламной деятельности и повышения экономической устойчивости их функционирования.

Апробация и внедрение полученных результатов. Основные теоретические и методические положения диссертации вошли в лекционные материалы и программу практикумов Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. Практическая апробация предложенных в диссертационной работе методических рекомендаций проведена в условиях реального производственного процесса профессиональной деятельности в ООО «Унвис-Про», а также в ООО Фирма «Комби», экспериментальной деятельности в ООО «Унвис-3вук1», «Aris-рго», «CVR audio», «Cadenbach Acoustics». Основные научные результаты диссертационного исследования опубликованы в форме научных статей в сборниках аспирантов, соискателей и преподавателей, докладов на семинарах аспирантов и соискателей АНХ и ВЗФЭИ (2007;2008 г. г.).

Публикации. По теме диссертации опубликованы 6 научных работ общим объёмом 1,45 п.л. Из них 3 работы в сборниках ВАК, общим объемом 1.0 печатных листов.

1. Иванова В. А. Сущность и значимость креативного подхода в управлении рекламной деятельностью. // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации, 2007, № 4(24) — 0,19 п.л. (издание, рекомендованное ВАК РФ).

2. Иванова В. А. Инновационный подход в оценке эффективности рекламной деятельности. Трехступенчатая методика оценки эффективности рекламы. // Научно-аналитический сборник «Сегодня и завтра Российской экономики», 2008, № 17 — 0,24 п.л. (издание, рекомендованное ВАК РФ).

3. Иванова В. А., Моргунов В. И. Влияние рекламного фото на эффективность рекламы. // Научно-аналитический сборник «Сегодня и Завтра Российской экономики», 2008, № 18−0,31 п.л. (издание, рекомендованное ВАК РФ).

4. Иванова В. А. Десемантизация в рекламе и способы ее избежать. Серийность. // Государственное управление и право, 2008, № 6 — 0,21 п.л.

5. Иванова В. А. Функции ай-стоппера в наружной рекламе. //Государственное строительство и право, 2008, № 22 — 0,26 п.л.

6. Иванова В. А., Моргунов В. И., Использование различных звуков при создании радиорекламы. // Государственное строительство и право, 2008, № 23 — 0,24 п.л.

Структура и объём диссертационного исследования.

Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографии, приложений.

Заключение

.

По результатам проведенного диссертационного исследования в работе сделаны следующие выводы.

Детальный анализ разработок и научных публикаций российских и зарубежных учёных в области тенденций развития рекламы в маркетинговой деятельности показал, что одним из актуальных направлений повышения конкурентоспособности бизнеса на современном этапе развития рыночных взаимоотношений становится эффективное использование возможностей маркетинга.

Проведенные исследования в первой главе теоретических основ развития креативной рекламы в маркетинговой деятельности, включающие: понятие и сущность креативности и креативного подхода в рекламеособенности развития рекламной коммуникациимедиапланирования, позволили автору теоретически осмыслить и применить в процессе исследования рекламы на рынке профессиональной акустики.

Дано теоретическое обоснование особенностей развития рекламной коммуникации. С этой целью на основе теории и тенденций современного уровня развития рекламной деятельности выявлены теоретико-методологические подходы и особенности развития маркетинговых коммуникаций и на этой основе осуществить научно обоснованный выбор приемов, которые будут использованы в рекламных сообщениях с использованием того или иного канала распространения рекламы.

Детальный анализ опыта стран с рыночной экономикой показал, что успешное развитие и функционирование бизнеса создает повышение уровня конкурентоспособности и эффективности организации на основе внедрения научно обоснованных современных методов в маркетинговую практику. Каждая маркетинговая программа должны выстраиваться на основе объективного и достоверного анализа факторов.

Анализ и оценка рекламы на рынке профессиональной акустики также позволили вскрыть и обобщить ряд часто повторяющихся ошибок, оказывающих отрицательное воздействие на жизнедеятельность организации. Слабое или полное отсутствие и пренебрежение к прогнозу и моделированию ситуации в рекламе приводит к потере своих позиций и конкурентных преимуществ .

Проведенные исследования позволили автору обосновать и разработать методы оценки эффективности рекламной деятельности, включающие оценочные показатели различных её этапов.

С целью эффективности использования предложений в практическую деятельность фирмы автором разработан механизм реализации креативного подхода в рекламе. В этой связи автором разработан механизм реализации продвижения веб-сайта.

Проведенные исследования утвердительно свидетельствуют, что без креативного подхода к маркетинговым исследованиям эффективное маркетинговое решение выработано быть не может. Организация, не имеющая креативного подхода в маркетинге, имеет мало шансов на эффективное будущее.

Анализ и оценка маркетинговых программ развивающихся сегментов рынка профессиональной акустики позволили вскрыть и обобщить ряд системных ошибок, оказывающих губительное воздействие на жизнедеятельность исследуемого объекта.

Проведенные исследования позволили автору обосновать и разработать методические подходы к оценке рекламы конкурентов на позиционируемом сегменте рынка, реализация которых способствует повышению конкурентоспособности организации.

Значительное место в исследованиях автор уделил внимание выявлению особенностей и развитию современных форм и методов организации Интернет-рекламы в сегменте рынка профессионального акустического оборудования. При этом автор считает, что одним из самых важных видов интернет-активности акустических фирм является оптимизация сайта под поисковые системы, и в этой связи даны предложения по оптимизации собственного сайта организации с учётом привлечения пользователей через Интернет в рассматриваемом сегменте.

Автор для наглядного сравнения и оценки каждого этапа продвижения вебсайта предлагает методику поэтапного мониторинга и корректировки веб-сайта, отражающую взаимосвязь и взаимозависимость всех процедур рекламы, что является основой для принятия обоснованных ситуационных решений маркетинговой деятельности.

Цель поэтапного анализа заключается в объединении с другими средствами и способами рекламной деятельности для осуществления гибкого методического подхода. Если компания будет выполнять и отслеживать эти этапы, то финансовый успех ей обеспечен. Кроме того, это создает условия для поддержания конкурентоспособности бизнеса.

Теоретические исследования и анализ рекламной деятельности позволили автору разработать методы оценки эффективности рекламы с учётом креативного подхода в рекламной деятельности.

Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на научных конференциях и семинарах.

Практические рекомендации диссертационного исследования по креативной рекламе прошли апробацию в научных организациях и в практической деятельности различных организаций. В ходе исследования были получены следующие выводы:

1. Объективная необходимость коренных преобразований маркетинговой деятельности организаций в сфере профессиональной акустики с учётом нестабильности российской экономики в условиях глобального кризиса требует активной адаптации комплексных исследований креативных подходов в рекламе, оказывающих существенное влияние на развитие исследуемого сегмента рынка.

2. Предложенный автором комплекс методических и практических рекомендаций применительно к развивающемуся конкурирующему российскому рынку профессиональной акустики позволит перейти от случайных мер по развитию рекламных услуг, особенно в действующих организациях, к созданию стабильного процесса развития креативного маркетинга, позволяющего в значительной мере повысить конкурентоспособность организаций, работающих в сфере профессиональной акустики, на основе повышения эффективности рекламных кампаний.

3. Предложена и апробирована методика оценки эффективности рекламной деятельности, экспериментально проверенная в работе на исследуемых автором объектах: «Унвис-Про», «Унвис-3вук1», «Комби», «Aris-Рго», «Cadenbach Acoustics», «CVR audio» и др., позволяющая оценить эффективность использования креативного подхода в рекламе и его влияние на конкурентоспособность организации.

4. Предложенная автором методика трехступенчатой оценки эффективности рекламы позволяет более полно учитывать оценочные показатели и на этой основе оптимизировать издержки по расходам на рекламу. Экспериментальные расчёты эффективности рекламы подтверждают выдвинутый автором тезис.

5. Благодаря креативному подходу те же средства распространения рекламной информации при сопоставимых затратах стали давать гораздо более высокие результаты, а новые средства распространения рекламной информации помогли выделиться среди конкурентов и привлечь к себе клиентов.

6. Обоснована авторская трактовка системы рекламной коммуникации.

7. Раскрыта специфика маркетинговых подходов в рекламной деятельности, связанных с продвижением акустического оборудования от производителя до потребителя данной продукции.

8. Разработаны предложения по выбору и использованию средств Интернет-рекламы для оборудования, в том числе акустического.

9. Доказано, что для преодоления начавшегося кризиса в рекламном бизнесе России ввиду низкого качества рекламной продукции необходимо сделать больший акцент на психологических критериях, учитывающих особенности потенциальных покупателей разных возрастов, уровней образования и т. д.