Социальная работа с семьями, имеющими детей-инвалидов

Выпускная квалификационная работа

Социальная работа с семьями, имеющими детей-инвалидов

инвалид вассерман социальный семья

Актуальность темы обусловлена социальными проблемами, с которыми сталкиваются семьи, имеющие инвалидов.

Сегодня инвалиды относятся к наиболее социально незащищенной категории населения. Их доход значительно ниже среднего, а потребности в медицинском и социальном обслуживании намного выше. Они не имеют возможности в полной мере заниматься трудовой деятельностью, и испытывают трудности в получении образования. Большинство из них не имеет семьи и не желает участвовать в общественной жизни. Все это говорит о том, что инвалиды в нашем обществе являются дискриминируемым и сегрегированным меньшинством.

Значение семьи в жизни каждого человека, общества и государства весьма велико. Именно семья для каждого человека — неисчерпаемый источник любви, преданности и поддержки. В семье закладываются основы нравственности, духовности и терпимости. Здоровая, крепкая семья — залог стабильности и процветания любого общества.

Одним из основополагающих для социального работника является принцип изучения и сохранения семейных и социальных связей инвалида, ибо для каждого инвалида его семья должна являться наиболее совершенной и функциональной социализирующей и реабилитирующей средой. Человек становится личностью в результате взаимодействия с окружающей его средой в ходе овладения общественным опытом, т. е. в процессе социализации. Личность социализируется в различных сферах жизнедеятельности: семье, школе, неформальных объединениях и т. д. Семья — это та общественная структура, в которой, прежде всего, происходит воспроизводство человека как члена общества. Именно в семье первоначально складывается мировосприятие человека, формируются его социальные качества.

Социальная работа имеет многоаспектный характер. Эта деятельность направлена на решение потребностей семьи и её социального окружения.

Семья призвана играть исключительную роль в жизни общества, его стабилизации, преодолении социальной напряженности. По своей природе и предназначению она является союзником общества в решении коренных проблем: преодолении депопуляции, утверждении нравственных устоев в обществе, социализации инвалида.

Объект исследования: семья, имеющая инвалида.

Предмет исследования: социальная работа с семьями, имеющими детей инвалидов на примере центра по предотвращению насилия «Анна».

Цель исследования: изучить теоретические аспекты социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов и провести эмпирическое исследование социальной адаптации детей инвалидов в современном обществе.

Задачи исследования:

1) уточнить определения основных понятий темы и определение путей решения проблемы семей, имеющих детей-инвалидов;

2) исследовать уровень социальной фрустрированности;

3) исследовать степени отношения дееспособного населения к инвалидам;

4) исследовать социальную адаптацию инвалидов в современном обществе;

5) предложить практические рекомендации по улучшению социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов.

Гипотеза исследования: эффективная социальная реабилитация инвалидов будет возможна, если в работе с семьей инвалида будет применяться комплексный подход и учитываться реальная оценка эффективности, будут вноситься коррективы в деятельность социального работника.

• Методы исследования: наблюдение, опрос, тестирование.
• Методики исследования: методика социальной фрустрированности Л. И. Вассермана; эмпирическое исследование отношения дееспособного населения к инвалидам (составлен на основе опроса проведенного в 1992 году Лабораторией психологических проблем реабилитации инвалидов при ЦИЭТИНе); эмпирическое исследование социальной адаптации инвалидов в современном обществе.
• Степень научной разработанности. Изучением социальной и психологической модели инвалидности, образа инвалидов в общественном сознании и искусстве занимались ученые Холостова Е. И., Павленок П. Д., Фирсов М. В., Харламова М. Л., Тютченко А. М и другие.
• База исследования: Центр по предотвращению насилия «Анна».
• Научная новизна исследования. В исследовании впервые делается попытка систематизировать взгляды и отношения дееспособного населения к инвалидам на примере эмпирического исследования на основе опроса ЦИЭТИНе.
• Практическая значимость исследования. Результаты исследования могут быть использованы специалистами по социально-психологической работе с населением в центрах социальной адаптации и реабилитации инвалидов и образовательных учреждениях.
• Структура исследования. Дипломная работа структурно состоит из введения, двух глав, заключения, выводов, списка использованных источников и восьми приложений.

1. Теоретические основы социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов

В данной главе основное внимание уделяется уточнению определений основных понятий темы и структурным элементам социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов.

1.1 Понятие социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов

Семья во все времена находилась в центре внимания передовых ученых, политических деятелей и философов. Семья — важнейший социальный институт, который изменяется и прогрессирует с течением времени. На семью, как на социальный институт в широком смысле этого слова, оказывают влияние как социально-политические, так и экономические условия. Вот почему она является одной из важных сфер и одним из главных объектов социальной работы.

Современная семья переживает сложный этап эволюции — переход от традиционной модели к новой. Изменяются виды семейных отношений, иными становятся система власти и подчинения в семейной жизни, роли и функциональная зависимость супругов, положение детей. Многие ученые характеризуют нынешнее состояние семьи как кризисное. Это обусловлено объективными процессами изменения брачно-семейных отношений во всех экономически развитых странах, и особенно в Европе, в сторону автономизации семьи, что неизбежно повлекло за собой снижение рождаемости, рост числа разводов и увеличение числа одиноких людей.

Понятие «семья» до сих пор не имеет единого толкования в научной литературе. Одна из многих формулировок определяет семью как общность людей (двух или более), в которую они объединяются на основе юридически оформленного брака и разделяют между собой общее жизненное пространство и определённые обязанности, выполняя при этом разнообразные функции — генеративную, рекреативную, коммуникативную, регулятивную, экономическую, хозяйственно-бытовую. Главной при этом выступает функция первичной социализации личности. Другое толкование: Семья — это основанная на единой общественной деятельности общность людей, связанных узами брака и родительства.

По мнению М. В. Фирсова и Е. Г. Студеновой в понятие «семья» изначально входили представления о питании (кормлении, утолении голода) и воспитании (обучении). В её основе лежат функции защиты и удовлетворения витальных потребностей своих членов. Семья является первичной защитной средой индивида. Отсюда выделяют несколько типов семей:

1) благополучная;

2) неблагополучная;

3) группа риска;

4) асоциальная;

Семья — это та общественная структура, в которой изначально происходит воспроизводство человека, формирование его личности, характера, мировоззрения и социальных качеств.

Однако потенциал семьи реализуется неэффективно. Важнейшей задачей семейной политики должна стать разработка механизмов и технологий, позволяющих активно использовать возможности семьи как общественного института в решении сложных проблем развития нашего общества.

Семья во всех народностях и культурах выступала центром развития общества. Идеология первостепенной важности семьи, ее ценность развития человека и общества всегда закреплялась в разных нормативных актах. Одно из основных положений этих документов — укрепление и защита института семьи со стороны общества, разработка всеми государствами национальной семейной политики.

В каждой семье зачастую вспоминается термин «родство». Это означает совокупность социальных отношений, основанных на некоторых факторах. К таким факторам относятся биологические связи, брак и правовые нормы, правила, касающиеся усыновления, попечительства и т. п.

В общей системе родственных отношений существуют два основных типа семейной структуры:

1) нуклеарная семья состоит из взрослых родителей и детей, которые от них зависят;

2) расширенная семья включает нуклеарную семью и многих родственников, например, дедушку и бабушку, внуков, дядю, тетю, двоюродных братьев и сестер;

В большинстве обществ нуклеарная семья считается важным и основным социальным объединением.

Центральная функция социальной работы — влияние на отношения людей, совершенствование и коррекция взаимодействия между ними и их окружением на основе изменения окружающего мира.

Термин «инвалид» восходит к латинскому корню invalid, в буквальном переводе может означать «непригодный», «неполноценный». Из этого выходит современный термин «инвалидность».

Инвалидность — общественное явление, результат взаимодействия личности и социума, налагающего на личность определенные запреты или ограничения в связи с несоответствием норме ее физических, психических, функциональных параметров. И для продуктивной социальной деятельности личности, необходимо проводить ряд мероприятий, которые получили название «реабилитация».

Реабилитация инвалидов означает процесс, имеющий целью предоставить инвалидам возможность достичь оптимального физического, психического, социального и интеллектуального уровня деятельности и поддерживать его, тем самым расширить рамки их независимости. Реабилитация включает в себя меры по обеспечению и восстановлению функций или компенсацию этих функций.

Социальная реабилитация лиц с ограниченными возможностями — одна из наиболее важных и трудных задач современных систем социальной помощи и социального обслуживания. Неуклонный рост числа инвалидов, во-первых, увеличение внимания к каждому из них, независимо от его физических, психических и интеллектуальных способностей, во-вторых, представление о повышении ценности личности и необходимости защищать ее права, в-третьих — все это предопределяет важность социальной реабилитации.

Под реабилитационной активностью семьи мы понимаем усилия ее членов, направленные на оздоровление и развитие, социализацию инвалида.

Технология (от греческого techne — искусство, мастерство, умение + logos — учение) — система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.

Социальные технологии — система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов.

Технология социальной работы — это одна из отраслей социальных технологий, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Инвалиды по разным основаниям делятся на несколько групп.

По возрасту: дети-инвалиды, инвалиды-взрослые.

По происхождению инвалидности: инвалиды с детства, инвалиды войны, инвалиды труда, инвалиды общего заболевания.

По степени трудоспособности: инвалиды трудоспособные и нетрудоспособные, инвалиды I группы (нетрудоспособные), инвалиды II группы (временно не трудоспособные или трудоспособные в ограниченных сферах), инвалиды III группы (трудоспособные в щадящих условиях труда).

По характеру заболевания: мобильные, маломобильные или неподвижные.

В рамках социальной модели инвалидность — сокращение способности человека социально функционировать — и определяется как ограничение жизнедеятельности. Очень близкая к медико-социальной модель характеризуется патерналистическим подходом к таким людям. Поэтому социальные службы, созданные в соответствии с этой моделью, предлагают клиентам такой перечень услуг как: доставка продуктов питания на дом, доставка на машине скорой медицинской помощи в поликлинику или больницу и т. п.

Политико-правовая модель инвалидности широко используется различными общественными движениями инвалидов за независимую жизнь.

Такая модель рассматривает людей с ограниченными возможностями (инвалидов) как меньшинство, права и свободы которых ущемляются дискриминирующим законодательством, недоступностью архитектурной среды, спорту и досугу, отсутствием соответствующей инфраструктуры, ограниченным доступом к участию во всех аспектах жизни общества, к информации и средствам массовых коммуникаций.

Социальные и психологические проблемы семей, имеющих инвалидов.

В России с каждым годом все больше людей нуждается в помощи государства. Увеличение числа неполных семей, семей, имеющих инвалидов, преступность, алкоголизм, наркомания грозят тяжелыми социальными и демографическими последствиями для государства.

Инвалиды в Российской Федерации обладают всей полнотой социально-экономических и личных прав и свобод, закрепленных Конституцией РФ, Конституциями республик, входящих в ее состав, другими законодательными актами. Однако изменение социального статуса инвалида, связанное с прекращением или ограничением трудовой и общественной деятельности, трансформацией ценностных ориентиров, образа жизни и общения, испытанием затруднений в социально-бытовой и психологической адаптации к новым условиям порождает серьезные социальные проблемы.

До сих пор существует ряд неразрешенных проблем людей с ограниченными возможностями и их семей.

1. Социально-медицинские:

— проведение амбулаторного лечения;

— проведение амбулаторных экспертиз;

— социальный патронаж;

— дефицит узких специалистов (психологи, дефектологи и т. п.).

2. Социально-психологические:

— самореализация;

— психические расстройства;

— не востребованность обществом;

— страхи, замкнутость;

— потребность в общении.

3. Социально-педагогические:

— проблемы с обучением;

— ограниченный круг общения;

— формирование самооценки;

— чувство внутреннего дискомфорта;

— изоляция в домах-интернатах.

4. Социально-правовые:

— получение льгот, пенсий;

— правовая неграмотность;

— плохая законодательная база.

5. Трудоустройство.

6. Социальное обслуживание.

К причинам возникновения острых социальных проблем инвалидов и их семей относятся прежде всего: недостаток социальной поддержки, здравоохранения, образования, бытового обслуживания и отсутствие надлежащей архитектурной среды.

Социальная политика в России, ориентированная на инвалидов (взрослых и детей), строится на основе медицинской модели инвалидности. Исходя из этой модели инвалидность рассматривается как недуг, заболевание или патология. Такая модель ослабляет социальную позицию человека, имеющего инвалидность, и ослабляет его социальную значимость для общества по сравнению с другими людьми.

Медицинская модель определяет и методику работы с инвалидами, предполагает лечение, трудотерапию, создание специальных служб. Следствием ориентации государства на эту модель является изоляция человека с ограниченными возможностями, развитие на пассивно-иждивенческую ориентацию.

Наиболее острой проблемой является ограничение жизнедеятельности лиц с ограниченными возможностями. Под ограничением жизнедеятельности понимается полное или частичное отсутствие у человека способности к самообслуживанию, передвижению, контролю над своим поведением, а также занятиям трудовой деятельностью.

В зависимости от принадлежности к той или иной группе инвалидности решаются вопросы организации быта и трудоустройства. Маломобильные граждане (способные к передвижению с помощью специального инвентаря) могут работать на дому или с доставкой к месту работы. Это обусловливает много дополнительных проблем, таких как: оборудование рабочего места на дому или предприятии, материально — сырьевое и техническое снабжение, ремонт и профилактика оборудования на дому, выделение транспорта для доставки инвалида на работу и с работы.

Гораздо сложнее ситуация с неподвижными инвалидами, которые не могут без посторонней помощи передвигаться, но способны работать умственно: анализировать экономические, экологические, общественно-политические и иные ситуации; писать книги, статьи, художественные произведения, создавать картины, заниматься бухгалтерией и т. п.

Социальная реабилитация инвалидов и их семей.

В законе Российской Федерации об «Охране здоровья граждан», в статье о правах инвалидов сказано: «Инвалиды, в том числе и детиинвалиды, и инвалиды с детства, имеют право на медико-социальную помощь, реабилитацию, обеспечение лекарствами, протезами, протезно — ортопедическими изделиями, средствами передвижения на льготных условиях, а также на профессиональную подготовку и переподготовку. Нетрудоспособные инвалиды имеют право на бесплатную медико-социальную помощь в учреждениях государственной или муниципальной системы здравоохранения, на уход на дому, а в случае неспособности удовлетворять основные жизненные потребности — на содержание в учреждениях системы социальной защиты населения».

Социальная реабилитация включает комплекс мер, направленных на восстановление утраченных физиологических (здоровье, дееспособность) и социальных (социальный статус) функций. Этот процесс нацелен не только на восстановление жизнедеятельности в социальной среде, но и окружающей социальной среды, условий жизнедеятельности, ограниченных или нарушенных по какой-либо причине.

При осуществлении социальной реабилитации следует выделить основные принципы, к которым следует отнести:

этапность;

дифференцированность;

преемственность;

комплексность;

непрерывность в проведении реабилитационных мероприятий;

Социальная реабилитация инвалидов и их семей должна быть не столько психологически глубокой, как широкой по обхвату проблем. Так же в участники социальной реабилитации стоит относить не только инвалида, но и членов его семьи, его родственников. В такой ситуации, к которой семья с инвалидом оказывается совершенно неподготовленной, она остро нуждается в помощи специалиста, который мог бы войти в их жизненную ситуацию, смягчить воздействие стресса и помочь мобилизовать внешние и внутренние ресурсы всех членов семьи.

Подводя итоги, можно сказать, что социальная работа с семьями, имеющими детей-инвалидов, это комплекс мероприятий, направленных на улучшение их социального статуса, материального положения, психологического и физиологического состояния членов семьи, в которой воспитывается инвалид.

1.2 Основные компоненты социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов

Социальная работа как система включает в себя ряд компонентов: субъект, объект, функции, социальные институты, основные сферы социальной работы, методы и формы социальной работы.

Субъекты социальной работы — это прежде всего организации, учреждения, люди, которые занимаются социальной работой.

Субъекты социальной работы, к которым относятся люди, учреждения, организации, социальные институты, призванные решать те или иные задачи и проблемы, стоящие перед объектами социальной работы; их можно дифференцировать по разным основаниям, в том числе учитывая составные части социальной работы: практическую деятельность, науку и учебный процесс (учебные дисциплины в области социальной работы).

Субъектами социальной работы являются:

— организации, учреждения и социальные институты общества;

— государство со своими структурами в виде законодательной, исполнительной и судебной властей разного уровня;

— различные социальные службы: территориальные центры социальной помощи семье и детям; социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей; реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями; центры психолого-педагогической помощи населению; центры экстренной психологической помощи по телефону и др.;

— администрации государственных предприятий, организаций, учреждений, вузов и т. д. и их подразделения;

— общественные, благотворительные и другие организации и учреждения: профсоюзы, отделения Детского Фонда, общество Красного Креста, частные социальные службы и т. д.

— люди, занимающиеся практической социальной работой профессионально или на общественных началах. Фактически они являются представителями двух указанных субъектов социальной работы.

— преподаватели, а также те, кто способствует закреплению знаний, навыков, умений: руководители студенческой практики, наставники, практические социальные работники и другие работники, способствующие прохождению практики студентов (слушателей) в различных организациях.

— исследователи социальной работы, — научные работники анализируют состояние социальной работы, используя различные методы и разрабатывают научные программы, фиксируют существующие и зарождающиеся тенденции в этой области, публикуют научные отчеты и книги, статьи по проблематике социальной работы.

Объект социальной работы — это, прежде всего, человек в системе социальных связей и отношений, на которого направлено социальное действие. Это клиент социальной помощи, социальной адаптации и реабилитации, социальной диагностики и профилактики, социальной экспертизы и социальной терапии.

В качестве объектов социальной работы рассматриваются сферы жизнедеятельности, среди которых важнейшими являются:

1) сфера производства;

2) сфера здравоохранения;

3) сфера культуры;

4) пенитенциарная структура;

5) сфера образования;

6) сфера ботового обслуживания;

Основные сферы социальной работы — это те области, где выполняются конкретные задачи по оказанию помощи и поддержки населению. Так, социальная работа активно развивается в здравоохранении, в Вооруженных силах, в сфере производства, в образовании, в сфере культуры, в пенитенциарной системе, в социально-этнической среде и т. д. В каждой из этих сфер решаются вопросы создания нормальных условий жизнедеятельности, осуществления позитивной социализации различных групп и слоев, отдельных личностей, их социальной защиты и поддержки.

Методы и формы социальной работы с клиентами включают в себя методы, ориентированные на создание условий для решения задач социальной работы. Решение основных задач социальной работы непосредственно связано с необходимостью организации взаимодействия социального работника с клиентом. Способы взаимодействия существенно различаются в зависимости от того, кто является клиентом: индивид, группа или общность. Соответственно, выделяются методы индивидуальной, групповой и общинной социальной работы.

Функции социальной работы:

— диагностическая — постановка социального диагноза;

— прогностическая — прогнозирование и выработка модели социального поведения объектов;

— предупредительно-профилактическая (или социально-терапевтическая) организация социально-бытовой, медицинской, юридической помощи;

— правозащитная — использование законных и правовых норм на оказание помощи, поддержки и защиты населения;

— социально-педагогическая функция — выявление интересов людей в различных видах деятельности;

— социально-медицинская функция — организация работы по профилактике заболеваний, культура питания, планирование семьи, трудотерапия, здоровый образ жизни;

— социально-бытовая функция — оказание помощи людям пожилого возраста, инвалидам, улучшение их жилищных условий и организация нормального быта;

— коммуникативная функция — организация обмена информацией, включение различных инстанций в деятельность социальных служб;

— рекламно-пропагандистская функция — предание социальной работе высоких гуманистических целей;

— организационная функция — направление деятельности социальных служб на оказание различных видов помощи и социальных услуг населению.

Социальная работа проводится в зоне пересечения интересов индивида и общества, и социальный работник несет профессиональную ответственность и перед клиентами, и перед обществом в целом. Исходя из такого двойственного назначения социальной работы, формулируются две основные ее цели:

1) способствовать интеграции общества в целом;

2) содействовать адаптации индивида в постоянно изменяющемся окружающем мире.

Институты социальной работы включают в себя широкий спектр социальных служб и учреждений, в которых осуществляется помощь населению (официального, неофициального, государственного, негосударственного, добровольно-общественного характера). Также существует и другое деление институтов, на обще профильные и специализированные.

К обще профильным институтам относят учреждения, открываемые для обслуживания жителей конкретной общины, коммуны, муниципалитета и других малых административно-территориальных единиц (коммьюнити центры в США, бюро социальных услуг в Швеции, социальные отделения в Германии, отделы социальной защиты в России). Цель и задачи данных учреждений — оказывать первичную социальную помощь всем нуждающимся, находясь в непосредственной близости к месту проживания населения.

Специализированные учреждения предоставляют социальные услуги определенным категориям населения с учетом специфики их проблем (социальные гостиницы, дома ночного пребывания, консультационные центры и т. д.).

В системе социальной работы принято выделять различные уровни, от которых зависят ее задачи, формы и методы решения проблем клиентов. Выделяются следующие уровни практической социальной работы:

1) макроуровень — социально-административный;

2) мезоуровень — групповой;

3) микроуровень — индивидуальный.

На микроуровне социальная работа строится на основе запросов клиентов по конкретному случаю (casework). Здесь социальная работа рассматривается в большей степени как практическая психосоциальная деятельность.

На мезоуровне реализуется территориальная (коммунальная, общинная) социальная работа совместно с органами местного самоуправления. Она разворачивается на базе профильных социальных служб, осуществляющих социальное обслуживание проблемных групп населения. Данный уровень предполагает ее совмещение с территориальной социальной политикой, направленной на реализацию конкретных социальных программ местного масштаба. Приоритеты социальной поддержки могут устанавливаться отдельными благотворительными организациями.

На макроуровне социальная работа выступает как социальная политика. Перед специалистами макроуровня стоят задачи целенаправленного влияния на формирование и реализацию социальной политики на всех уровнях (от муниципального до федерального) с целью обеспечения социально здоровой среды жизнеобитания и жизнедеятельности населения. Эффективность реализации социальных программ обеспечивается взаимодействием государственных, общественных, благотворительных учреждений в сфере социальной защиты граждан.

На макроуровне социальная работа связана с социальным администрированием, с решением вопросов законодательного характера, с организацией инфраструктуры помощи, определения комплекса мер по регулированию социальных проблем. Важнейшими направлениями деятельности являются:

1) обеспечение должного уровня благосостояния населения;

2) развитие системы социального обслуживания;

3) профилактика социальных отклонений и патологий;

4) проведение социально-политических акций, направленных на регулирование общественных отношений в ситуациях социальной напряженности.

Условием действенного влияния социальных служб на общественные процессы является активное вторжение в социальную среду с целью раннего выявления социальных недугов и реализации профилактических мер по их предупреждению.

Социальная работа осуществляется с помощью разнообразных средств (предметов, орудий, действий), которые позволяют достичь цели этой деятельности. Многообразие средств, среди них — деловые связи, личные контакты, слова, приемы психотерапии, личное обаяние, а также телефон специальные учетные бланки и т. д., — обусловлено многообразием функций социальной работы, ее объектами.

Управление как компонент социальной работы (практической) включает анализ и оценку состояния объекта, планирование, выработку, принятие решения, учет и контроль, координацию, организационное и материально-техническое обеспечение, подбор, подготовку и воспитание социальных работников.

Важнейшим компонентом социальной работы является ее содержание, которое определяется разнообразными функциями, такими как: информационной, диагностической, прогностической, организационной, психолого-педагогической, управленческой, а также функцией оказания практической помощи.

Немаловажным компонентом социальной работы является ее цель, как удовлетворение потребностей и интересов клиентов. Это общая цель может быть конкретизирована с учетом ее составных частей (или подцелей): усиление степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы. Создание условий, в которых клиенты могут максимально проявить свои возможности и получить все полагающееся им; адаптация и реабилитация клиентов в современном обществе; создание условий, при которых человек, несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение к себе со стороны окружающих. Так же как цель, так и другие компоненты социальной работы определяются спецификой тех, на кого они ориентированы (т.е. объекты), и теми, кто их реализует (субъекты).

Говоря о цели социальной работы с семьями, имеющими детей инвалидов, следует понимать ее как социальную реабилитацию ребенка — инвалида, его адаптацию в окружающем его мире. Большинство инвалидов (особенно детей) испытывают чувство одиночества, безысходности, неполноценности, замкнутости и т. д.; исходя из этого, первостепенная цель социальной работы с инвалидами (и тем более с детьми-инвалидами) — создание условий для полноценной жизни таких людей, дать им возможность понять себя, избавиться от душевных недугов и стать полноценной частью общества.

Углубляясь в такой компонент социальной работы, как средства, стоит подчеркнуть его значимость не только для самого инвалида, но и его семье. Не стоит забывать, что не только сам инвалид испытывает дискомфорт в связи со своими недугами, но и его семья так же подвержена сильнейшему давлению по многим причинам. Такой компонент как «средства» означает как психологическое воздействие на клиента (советы, психологические консультации и пр.), так и финансовое (льготы, дотации, выплаты).

Объектом социальной работы в ее широкой трактовке являются все люди. Это объясняется тем, что жизнедеятельность всех слоев и групп населения зависит от таких условий, которые в значительной мере предопределяются уровнем развития общества, состоянием социальной сферы, содержанием социальной политики и возможностями ее реализации.

Необходимо иметь в виду, что каждый человек в любое время и в любой период своей жизни нуждается в более полном удовлетворении своих потребностей и интересов. При этом в каждой сфере жизнедеятельности они могут удовлетворяться неравномерно: богатый человек нуждается в сохранении и укреплении здоровья, в более спокойной обстановке, не связанной со стрессовой ситуацией; здоровый человек может быть бедным и не имеющим возможности реализовать свои разнообразные установки; в любой семье могут обостриться отношения между супругами, между родителями и детьми (особенно это проявляется в условиях кризисного состояния общества), — т. е. каждый человек в той или иной степени нуждается в поддержке, помощи и защите.

Население структурировано на различной основе, и в нем выделяют таких людей, такие группы и слои, которые, оказавшись в сложной жизненной ситуации, либо вовсе не могут или лишь частично могут разрешить свои социальные проблемы. Поэтому, рассматривая социальную работу в ее непосредственном, узком значении, мы понимаем под объектами именно эти группы, слои населения и их отдельных представителей, индивидов.

Этих объектов достаточно много. Попробуем классифицировать их с учетом приоритетности оснований для этой классификации:

— состояние здоровья, которое не позволяет самостоятельно решать жизненные проблемы. Это следующие группы населения: инвалиды (как взрослые, так и дети), лица, подвергшиеся радиационному воздействию, семьи, в которых имеются дети-инвалиды, взрослые и дети, имеющие психологические затруднения, испытывающие психологические стрессы, склонные к суицидальным попыткам;

— служба и труд в экстремальных социальных условиях. К этой группе лиц относятся участники Великой Отечественной Войны и приравненные к ним лица, служащие МЧС (чья жизненная ситуация усугубляется преклонным возрастом и состоянием здоровья), вдовы и матери военнослужащих, погибших во время войны и в мирное время;

— пожилой, пенсионный возраст людей, в силу чего они оказались в сложной жизненной ситуации, — это одинокие пожилые люди и семьи, состоящие из пенсионеров (по возрасту, инвалидности и прочим основаниям);

— девиантное поведение в его различных формах и видах. К этим категориям относятся дети и подростки девиантного поведения; дети, испытывающие жестокое обращение и насилие; оказавшиеся в условиях, угрожающих здоровью и развитию; лица, вернувшиеся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений;

— семьи, в которых имеются лица, злоупотребляющие алкоголем или употребляющие наркотики;

— трудное, неблагополучное положение различных категорий семей. К этой группе населения можно отнести семьи, имеющие на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; многодетные семьи; семьи с низким уровнем доходов; неполные семьи; семьи, в которых родители не достигли совершеннолетия;

— особое положение детей (сиротство, бродяжничество и т. д.). На этом основании целесообразно выделить следующие группы: самостоятельно проживающие выпускники детских домов и школ-интернатов (до достижения ими материальной независимости и социальной зрелости); осиротевшие или оставшиеся без попечения родителей;

— бродяжничество, бездомность. К этой группе относятся лица без определенного места жительства, зарегистрированные беженцы, вынужденные переселенцы;

Также стоит выделить основные компоненты социальной работы.

Социальная помощь — это система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, оказываемых отдельным лицам или группам населения социальной службой для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.

Социальная поддержка — система мер, обеспечивающая социальные гарантии людям трудоспособного возраста, инвалидам, малоимущим, устанавливаемая законами и иными нормативными правовыми актами, за исключением пенсионного обеспечения.

Социальная защита — система мероприятий, осуществляемых государственными и общественными организациями по обеспечению гарантированных минимальных достаточных условий жизни, поддержанию жизни и деятельного существования человека.

Социальное обслуживание — представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально бытовых, социально медицинских, психолого-педагогических, социально правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации.

Социальное обеспечение — система обеспечения и обслуживания престарелых и нетрудоспособных граждан, а также семей, где есть дети. В России система социального обеспечения включает: пенсии; пособия работающим (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам и т. д.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что основными компонентами социальной работы являются социальная помощь, социальная поддержка и социальная защита в виде системы социальных мер, осуществляемых государственными и общественными организациями по обеспечению оптимальных условий жизни инвалидов.

1.3 Инновационные технологии социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов

Под инновацией (от латинского — нововведение) — в широком смысле этого слова понимается новый способ что-либо делать, что влечёт за собой социальные изменения в обществе. Инновационная деятельность — деятельность по достижению новых результатов, средств и способов их получения, по преодолению рутинных компонентов в традиционной деятельности.

Исследованием и разработкой инновационных методов занимается инноватика, значительное место среди проблем которой, ставших предметом и объектом ее исследований, занимает относительно самостоятельная область знаний — социальная инновация. Это новые средства регулирования и развития социальных процессов, способных соответствовать сложности общественной ситуации, направленных на удовлетворение потребностей человека и общества в условиях высокой неопределенности обстоятельств.

Инновационные социальные технологии определяются основным средством выхода из кризисного состояния по следующим причинам.

Во-первых, отсутствие инновационных социальных технологий модернизации общественных отношений неизбежно ведет к социальным бедствиям.

Во-вторых, социальная поддержка, социальная помощь приобретает не только массовый характер, но и становится объективной необходимостью. В связи с этим появилась необходимость стандартизировать и унифицировать социальные услуги, отдельные методики, формы, приемы и способы социального действия.

В-третьих, разработка теоретических основ и практических механизмов общественно-государственного регулирования, новых средств и методов решения социальных проблем в условиях отчужденности, дезинтегрированности людей становятся приоритетными направлениями социальной политики всякого государства.

Сегодня речь идёт не о новой, а о совершенствующейся деятельности, поскольку меры радикального характера встречают более сильное сопротивление и с учётом менталитета нашего населения результат может быть получен совсем противоположный (инволюция — «назад» в средние века). Поэтому более целесообразно говорить о модифицирующих нововведениях, представляющих собой введение улучшений, дополнений к успешно работающим базовым формам.

Цель нововведений: рост качества социального обслуживания,

расширение количества услуг, привлечение дополнительных финансовых средств для развития социального обслуживания и др.

Следует учитывать тот факт, что от социального нововведения нельзя сразу получить эффект. Как правило, все новые законы внедряются через непопулярные меры. И издержек социального характера может быть больше, чем преимуществ. Стратегия — самостоятельная разработка и активное внедрение новшеств. Развитие мотивации на успех и на конечный результат.

Проблемы: критика нововведений, обвинение в авантюризме, карьеризме, решения запрещающего или затрудняющего характера.

Образование не влияет на инновационные потребности. Инноватор — это творческая личность, а не эрудит. Инновационный замысел отражает представление человека о совокупности новшеств, которые он хочет внедрить.

Необходимость совершенствования организации социальной защиты населения не вызывает ни у кого сомнения, так как накопилось множество требующих незамедлительного разрешения вопросов по функционированию и дальнейшему развитию этой системы, и прежде всего в муниципальных образованиях.

Сейчас в стране сложилась ситуация, когда выработанные за последние годы правовые подходы к организации деятельности муниципальной социальной службы перестали в полной мере отвечать потребностям населения.

Муниципальная система социальной защиты населения начала формироваться всего лишь 24 года назад, а во многих регионах и того позднее, и за этот очень короткий период времени она превратилась в одно из самых важных звеньев в местном самоуправлении и заняла ведущее, ключевое место в отрасли.

И тенденция развития именно муниципальных социальных структур как в количественном, так и в качественном отношении в подавляющем большинстве регионов сохраняется. Так что нагрузка на муниципальные органы и учреждения по оказанию социальной помощи населению в ближайшей перспективе однозначно возрастёт.

Статистические данные свидетельствуют также об увеличении охвата населения различными видами услуг и объёма оказываемой в муниципальных образованиях социальной помощи.

Понятно, что эффективность деятельности социальной службы зависит, и в немалой степени, от состояния правовой базы и обеспечения отрасли финансами. К сожалению, и то, и другое не способствует в полной мере реализации прав граждан на социальную защиту.

Основные законодательные акты по социальной защите населения, появившиеся в 1995 году, были написаны, как говорится, с чистого листа и, естественно, не могли предусмотреть все жизненные нюансы. К тому же они оказались несогласованными с другими, ранее принятыми, законами, впрочем, как и последующие законодательные акты, в свою очередь, — с законами по социальной защите населения. К их числу относятся акты, касающиеся реализации гражданами имущественных, жилищных, земельных, семейных прав и прав на охрану здоровья. Далеко не все вопросы социальной защиты населения «состыкованы» и с законодательством о местном самоуправлении.

В результате сегодня мы имеем несовершенную правовую базу со многими упущениями.

В частности, в законодательном порядке до настоящего времени не определён статус работника социальной службы, что привело к тому, что значительная часть работников социальной службы, в том числе и муниципальной, оказывается вне правового поля.

Несогласованность между собой федеральных законов «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» и «О стандартизации» привела к тому, что до сих пор нет стандартов социального обслуживания по причине ведомственных разногласий (давно разработанные стандарты не утверждены только потому, что неясно, кто их должен утверждать — Правительство Российской Федерации, Госстандарт России или Минтруда России). А отсутствие стандартов отрицательно сказывается на деятельности существующей муниципальной службы и тормозит развитие негосударственного сектора социального обслуживания. Инвалиды как социальная категория людей нуждаются в постоянной социальной защите, помощи и поддержке. Эти виды помощи определены законодательством и соответствующими нормативными актами; известен механизм их реализации. Вместе с тем инвалидам необходима такая помощь, которая могла бы стимулировать и активизировать их и подавляла бы развитие иждивенческих тенденций. Известно, что для полноценной, активной жизни инвалидов необходимо вовлечение их в общественно-полезную деятельность, развитие и поддержание их связей со здоровым окружением, государственными учреждениями различного профиля, общественными организациями и управленческими структурами. Государство, обеспечивая социальную защищенность инвалидов, призвано создавать им необходимые условия для индивидуального развития, развития творческих и производственных возможностей и способностей.

Для максимальной социальной интеграции инвалидов, включения их в созидательную деятельность общества следует изменить социокультурные стереотипы путем пропаганды отношений партнерства, формирования убеждений, инвалиды могут и должны вносить полезный вклад в жизнь общества; создать социально-психологической климат, мотивирующий инвалидов на включение в социально защищенный рынок труда; содействовать в получении профессионального образования, профессиональной переподготовки, в создании и сохранении семьи; обеспечить доступную среду жизнедеятельности, устранить всевозможные барьеры, возникающие перед людьми с ограниченными возможностями.

Важной задачей специалистов по социальной работе является внедрение в свою практическую деятельность хорошо зарекомендовавших себя традиционных технологий и применение инновационных технологических процедур. Использование новых эффективных методов социальной работы с людьми с ограниченными возможностями позволит сделать социальное обслуживание более доступным для каждого нуждающегося. Для развития сети учреждений и оказания более эффективной помощи населению, необходимо привлекать не только государственные организации, но и налаживать контакты с коммерческими структурами и благотворительными фондами, путем тесного сотрудничества со средствами массовой информации и коммуникации. Не следует прекращать поиск новых подходов к обеспечению высокого качества социального обслуживания, новых форм предоставления услуг, организации деятельности учреждений социального обслуживания.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что задачей всего общества и социальных работников, в частности, является сделать так, чтобы у человека с ограниченными возможностями не возникло чувство отчужденности, ненужности. И этого можно достичь, окружив человека теплом и заботой, дав ему возможность максимально реализовать свой духовный и интеллектуальный потенциал. Для достижения поставленной цели, нужно позаимствовать опыт западных стран, которые кое в чем добились существенных успехов.

2. Эмпирическое исследование социальной адаптации инвалидов в современном обществе

В данной главе мы представили результаты эмпирического исследования социальной фрустрированности, отношения дееспособного населения к инвалидам и социальной адаптации инвалидов в современном обществе.

2.1 Объем и методы исследования

За основу исследования взяты тесты Л. И. Вассермана, которые дали представления о социальном благополучии инвалидов. С помощью этого опроса мы изучили:

1) удовлетворенность взаимоотношениями с родными и близкими

(с женой, мужем, родителями, детьми);

2) удовлетворенность ближайшим социальным окружением (друзьями, коллегами, начальством и противоположным полом);

3) удовлетворенность своим социальным статусом (образованием, уровнем профессиональной подготовки, сферой профессиональной деятельности, работой в целом);

4) социально-экономическим положением (материальным положением, жилищно-бытовыми условиями, проведением свободного времени и отдыха, своим положением в обществе);

5) своим здоровьем и работоспособностью (физическим здоровьем, психоэмоциональным состоянием, работоспособностью, своим образом жизни в целом).

Также был проведен опрос дееспособной группы населения на их отношение к инвалидам. По анализу этого опроса мы сможем выявить общее настроение населения касательно инвалидов, и на основе полученных результатов будет возможность прогнозировать изменение общественного мнения. Также при обработке результатов этого опроса мы узнали мнение подростков (учащихся школ, лицеев) об инклюзивном образовании, которое очень благоприятно влияет на социальную адаптацию инвалидов с детства.

Всего в исследованиях приняло участие 72 человека. В методике исследования социальной фрустрированности Л. И. Вассермана приняло участие 31 человек. В методике отношения дееспособного населения к инвалидам — 41 человек, из них 17 человек — учащиеся школ, 11 человек — учащиеся вузов и колледжей, и 13 взрослых.

И последнее исследование было проведено в Центре по предотвращению насилия «АННА», где изучение социальной адаптации инвалидов являлось целью исследования. Значимость данного исследования очень высока, поскольку проблема адаптации инвалидов в современном обществе стоит очень остро и не должна оставаться без должного внимания.

2.2 Эмпирическое исследование социальной фрустрированности Л.И. Вассермана

В активной жизни современного человека постоянные стрессы неизбежны, нестабильность социально-экономических условий последних десятилетий способствует росту числа расстройств аффективного спектра среди российской молодежи. Фрустрация — негативное психическое состояние, обусловленное невозможностью удовлетворения тех или иных потребностей. Это состояние проявляется в переживаниях разочарования, тревоги, раздражительности, наконец, отчаянии. Эффективность деятельности при этом существенно снижается.

Исследование социальной фрустрированности впервые проводилось с участием студентов факультета психологии и педагогики в количестве 31 человек. Методика диагностики уровня социальной фрустрированности Л. И. Вассермана (модификация В.В. Бойко) показала, что повышенный уровень фрустрированности проявляется у 1 человека (3,2%). Для испытуемых, имеющих повышенный уровень фрустрированности, характерны проявления агрессии, регрессии, бесцельных и неупорядоченных реакций. Умеренный уровень фрустрированности проявляется у 1 человека (3,2%), им характерна устойчивая тенденция, свойственная некоторым индивидам, ощущать себя некомпетентными и испытывать дистресс. Неопределенный уровень — у 2 человек (6,5%), им характерно проявление агрессии, которая может иметь разную направленность, стереотипность поведения, эмоциональность. Пониженный уровень фрустрированности проявляется у 9 человек (29%). Для испытуемых, имеющих пониженный уровень фрустрированности характерна вялость, безразличие, озлобленность. При очень низком уровне фрустрированности, которая проявляется у 16 человек (51,6%), испытуемые демонстрируют снижение эффективности деятельности. Отсутствие фрустрированности проявляется у 2 человек (6,5%). Это говорит о том, что перед испытуемыми не возникает на данный момент проблем в достижении поставленной цели.

Так как у данной группы доминирующим является очень низкий уровень фрустрированности, то мы можем предположить о том, что данный уровень фрустрированности у них связан с проблемой самоопределения в социальной сфере. Это связано с тем, что испытуемые обучаются на 5 курсе, и они чаще задумываются о сложностях трудоустройства, либо о дальнейшем получении образования, что является для них на данный момент актуальным.

Данное исследование направлено на установление уровня социальной фрустрированности, или иными словами на уровень благополучия, социальной составляющей качества жизни.

Практическая значимость исследования довольна внушительна. Основными показаниями применения методики являются массовые скриниюовые и плановые психопрофилактические исследования различных контингентов испытуемых, в том числе и организованных популяционных групп населения (военнослужащих и т. п.). В этих случаях применение методики в батарее с другими методами исследования необходимо для уточнения факторов риска нарушений психической дезадаптации в связи со сложными, порой стрессогенными и патогенными условиями внешней среды или профессиональной деятельности, напряженная или опасная для здоровья работа и др.).

Методика может с успехом использоваться в клинико-психологической практике на разных этапах, например: амбулаторном, стационарном, реабилитационно-восстановительном. Основная задача методики при этом — уточнение уровней и содержания социальных факторов (или социальных фрустраторов), затрудняющих адаптацию больных различного профиля не только к болезни (или ее последствиям), но и социальному прогнозу, оценке перспектив. Методика также может быть полезной для оценки эффективности лечения и качества жизни больных в зависимости от уровней притязаний и субъективной оценки ценности здоровья больными, наличия (или отсутствия) социальной поддержки.

Исследование включает в себя опрос, состоящий из 20 позиций (вопросов) разного спектра оценки опрашиваемого, и ключ (методика обработки результатов). Варианты ответов строго ограниченны и выглядят вот так:

1) полностью удовлетворен

2) скорее удовлетворен

3) затрудняюсь ответить

4) скорее не удовлетворен

5) полностью не удовлетворен

Вопросы представлены в таблице 1.

Таблица 1. Перечень вопросов в опросе Л.И. Вассермана

Интерпретация результатов. Выводы об уровне социальной фрустрированности делаются с учетом величины балла (среднего балла) по каждому пункту. Чем больше балл, тем выше уровень социальной фрустрированности:

3,5-4 балла: очень высокий уровень фрустрированности;

3,0-3, 4: повышенный уровень фрустрированности;

2,5-2, 9: умеренный уровень фрустрированности;

2,0-2, 4; неопределенный уровень фрустрированности;

1,5-1, 9: пониженный уровень фрустрированности;

0,5-1, 4: очень низкий уровень;

0-0, 5: отсутствие (почти отсутствие) фрустрированности.

По каждому пункту определяется показатель уровня фрустрированности. Он может варьироваться от 0 до 4 баллов. Каждому варианту ответа присваиваются баллы: полностью удовлетворен — 0, скорее удовлетворен — 1, затрудняюсь ответить — 2, скорее неудовлетворен — 3, не удовлетворен полностью — 4.

В исследовании приняли участие 23 инвалида и 18 здоровых людей, и, как и ожидалось, результаты исследования оказались довольно интересными. Рассматривать отдельно каждого участника исследования не представляется возможным, поэтому следует обобщить результаты в один. Результат получился следующий:

Дееспособная группа населения.

Результат: 1.4 балла.

Инвалиды.

Результат: 2.6 балла.

По результатам можно наблюдать существенно повышенный уровень социального фрустрированности инвалидов, в отличии от здоровых людей. Это говорит о многочисленных социальных и психологических трудностях инвалидов, недостаток в общении, социальной дезадаптации, недовольство своим социально-экономическим статусом, недостаток социальной поддержки много другое (см. рис. 1).

Рис. 1. Уровень социальной фрустрированности Таблица 2. Количество опрошенных респондентов различных групп

У здоровой группы населения мы наблюдаем противоположные результаты. Опрашиваемые вполне довольны своим социальным статусом и взаимоотношением с окружающими (у некоторых респондентов мы наблюдаем результат в 3,4−3,6 балла, это повышенный уровень фрустрированности, который граничит с очень высоким уровнем фрустрированности).

По обобщенным результатам мы видим ситуацию инвалидов в целом, но углубившись в результаты опроса, можно заметить, что 87% опрашиваемых инвалидов сошлись в ответах на несколько вопросов:

1) «Удовлетворены ли вы проведением досуга?»

2) «Удовлетворены ли вы отношениями с друзьями, ближайшими знакомыми?»

На эти вопросы 87% инвалидов единогласно отвечали «полностью не удовлетворен«. Исходя из этого можно сделать вывод что у инвалидов, как оказалось, очень узкий круг знакомств и практически нет возможности спокойно проводить свой досуг. Эти факторы сильно сказываются на психологическую составляющую уровня их душевного здоровья.

2.3 Эмпирическое исследование отношение здорового населения к инвалидам

Одной из важных составляющих благополучия инвалидов является отношение общества к ним, поэтому это исследование имеет большой вес и значимость. Опрос был проведен исключительно среди здорового населения, в опросе приняли участие 41 человек, из которых: 17 учащихся школ, 11 учащихся ВУЗов и колледжей, и 13 взрослых. Нам особенно интересно мнение опрашиваемых школьного возраста, поскольку именно в этот период жизни формируются основные качества личности и адаптивные функции, которые помогают человеку на протяжении всей жизни.

Опрос был составлен по аналогу опроса, проведенного в 1992 году Лабораторией психологических проблем реабилитации инвалидов при ЦИЭТИНе, и состоит из 10 вопросов, ответы на которые дали общие представления о настроении опрашиваемого к инвалидам. Для удобства следует разделить результаты ответов разных возрастных групп, чтобы увидеть всю картину целиком и объективно интерпретировать результаты.

Таблица 3. Количество опрошенных респондентов разных возрастных групп

Рис. 2. Возрастные группы респондентов

1) Учащиеся школ (возраст 10-15 лет).

2) Учащиеся ВУЗов/колледжей (возраст 15-20 лет).

3) Взрослые (возраст 30 лет и старше).

По результатам видно, что наихудшее отношение наблюдается у опрашиваемых подростков школьного возраста. Особенно характерны ответы на следующие вопросы:

Вопрос 5. «Считаете ли Вы инвалидов полноценными членами общества?»

13 из 17 опрашиваемых школьного возраста дали ответ «не считаю».

Вопрос 6. «Хотели бы Вы учиться / работать в одном коллективе с инвалидами?»

10 из 17 опрашиваемых школьного возраста дали ответ «нет».

Вопрос 9. «У Вас есть друзья — инвалиды?»

17 из 17 опрашиваемых школьного возраста дали ответ «нет».

По результатам опроса самой проблематичной возрастной группы опрашиваемых можно сделать вывод, что именно эта возрастная категория граждан негативно относится к инвалидам, и формирует у них комплексы неполноценности, чувство замкнутости, низко адаптированный и дезадаптированный тип личности, чувство неуверенности в себе и многое другое, что в последствии делает инвалидов самой социально неустойчивой и уязвимой группой населения. При подробной интерпретации результатов ответов респондентов мы можем подвести итоги данного опроса и понять, какие возрастные группы как относятся к инвалидам.

Рис. 3. Уровень отношения к инвалидам

По обобщению ответов респондентов на те или иные вопросы, выявляются следующие результаты.

Учащиеся школ — 1 балл (заниженный уровень отношения к инвалидам).

Учащиеся вузов / колледжей — 2,5 балла (умеренные уровень отношения к инвалидам).

Взрослые — 3,5 балла (достаточный уровень отношения к инвалидам).

Говоря о путях решения данной проблемы и возможности детей-инвалидов быть интегрированными в обществе, здесь уместно, на взгляд автора, разработать следующие моменты.

Исходя из вышеперечисленных результатов опроса, мы смело можем делать вывод, что сейчас очень актуально включать в общеобразовательные школы инвалидов, чтобы изменить к ним отношения молодого поколения и помочь в социализации детям-инвалидам. Такая программа уже есть и успешно применяется во многих школах, это «инклюзивное образование». С помощью такой меры сотни детей-инвалидов успешно обучаются и взаимодействуют со сверстниками, формируют свою личность и готовят себя к жизни в социуме. Принятие нормативных документов, обеспечивающих выполнение законов и социальных программ.

Необходимо, чтобы Правительство приняло нормативные акты, регулирующие выполнение норм, связанных с выплатой компенсаций, Постановления, прямо предусмотренные или вытекающие из Законов «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», «Об образовании», о «Федеральной базовой программе реабилитации детей-инвалидов» (Федеральном гарантированном перечне технических средств и услуг, предоставляемых ребенку-инвалиду бесплатно) и порядке ее реализации и о Федеральном нормативе затрат на образование ребенка на соответствующем этапе образования в государственном или муниципальном образовательном учреждении.

Формирование в современной России общества, дружественного детям с ограниченными возможностями. С одной стороны, необходима дальнейшая деятельность со стороны органов государственной власти по преодолению «технических» проблем, таких как нехватка специального транспорта, лифтов, подъемников, пандусов и пр.

Одним из важнейших социально-психологических факторов интеграции людей с ограниченными возможностями здоровья в жизнь общества, по моему мнению, является отношение здоровых людей к инвалидам. Отношение социума к лицам с ограниченными возможностями здоровья противоречиво. Это обусловлено тем, что в общественном сознании не сформирован позитивный образ человека с ограниченными возможностями здоровья. Большинство не только российских граждан, но и государственных структур не считают таких людей полноценными членами общества, чаще делая акцент на отличиях, чем на интеграции равных прав и возможностей. Необходимо усилия общества и государства направлять на создание условий для полноценной, максимально независимой жизни людей с ограниченными возможностями здоровья в социуме, но чаще органы государственной власти ориентируют общество на создание изолированной среды обитания для таких людей. Широко распространенная неготовность воспринимать людей с ограниченными возможностями здоровья в качестве равных членов общества вызывает беспокойство.

2.4 Эмпирическое исследование социальной адаптации инвалидов в современном обществе

Социальная адаптация детей, ровно, как и детей-инвалидов, в первую очередь происходит в семье. Именно в семье формируются основные качества человека, которые в дальнейшем помогут ему самоопределиться и активно взаимодействовать с обществом. Но сама инвалидность как физический недуг выступает как трудно преодолимое препятствие, которое следует преодолеть именно в детстве, пока из ребенка не сформировалась целостная личность.

Главная цель в работе с такими детьми — помочь им в социальной адаптации, сформировать у них положительное отношение к обществу, к жизни, к труду и прочей деятельности. Поэтому важным здесь является привитие навыков хозяйственно-бытового труда, социально-бытовая ориентировка и профессиональная ориентация. В построении занятий с такими детьми необходимо учитывать дидактические принципы: практической направленности обучения, расширения социальных связей, комплексности и развития деятельности. Это обучение, когда задействованы все органы чувств ребенка, когда содержание обучения всемерно содействует выявлению возможной подготовки детей доступным видам для них труда, помогает приспособиться к реальности.

Социальная адаптация в общественной жизни выступает одновременно как процесс, результат и как социальная технология. Как процесс — означает приспособление личности (социальной группы), попавшей в трудную жизненную ситуацию, к среде жизнедеятельности. Социальная адаптация — сложный и многоуровневый процесс, который осуществляется в различных сферах деятельности человека и общества.

Различают профессиональный, социально-организационный, социально-ролевой, социально психологический уровни адаптации.

Характер взаимодействия среды и личности (пассивное приспособление или взаимная встречная активность индивида) определяется различными факторами. Важнейший из них это — личностное начало, способность субъекта к деятельностной самооценке и оценке объективных условий (или социальной среды). По этому критерию выделяются типы личности: высоко адаптированный, средне адаптированный, низко адаптированный, дезадаптированный. По своим результатам социальная адаптация подразделяется на нормальную и девиантную (отклоняющуюся).

Одной из важнейших задач отделения социальной адаптации Центра «АННА» является выявление детей, отставших от сверстников, для оказания им своевременной помощи, предупреждения неуспеваемости, задержек в развитии. Оно диктуется необходимостью создания адекватных условий обучения и воспитания, поиском средств для преодоления ими трудностей в поведении и взаимоотношениях со средой. Новизна проводимой работы в Центре заключается в своевременной психологической диагностике личности ребенка-инвалида, а затем последовательном наблюдении за поведением и склонностями ребенка в период его развития, личностно-ориентированном подходе, социальном патронаже с целью последующей интеграции ребенка в систему общественных отношений посредством получения образования в специализированных учреждениях. Предполагается диагностика личностных, интеллектуальных и поведенческих особенностей и склонностей к определенным видам деятельности ребенка-инвалида с последующим наблюдением в среде обитания с помощью социального патронажа.

В целом, в задачи отдела социальной адаптации входит следующее.

1. Необходимость отбора и апробации наиболее информативных методик для социальной адаптации детей, испытывающих трудности в обучении и взаимодействии со средой обитания.

2. Проведение динамического наблюдения за детьми в условиях стационарного отделения.

3. Создание индивидуальных медико-психолого-педагогических программ с учетом психических функций и психической деятельности каждого учащегося с последующим курированием их выполнения на местах.

4. Создание банка данных о детях-инвалидах, проживающих в Москве и Московской области.

5. Последовательное осуществление адаптационных и реабилитационных мероприятий в условиях Центра «АННА».

6. Осуществление патронажа семей детей инвалидов, проживающих на территории области с целью непрерывного отслеживания процесса социальной адаптации ребенка инвалида.

7. Профессионально-трудовая адаптация детей с ограниченными возможностями, проходящих курс социальной реабилитации в Центре. Особое значение данная деятельность приобретает с условием, что Центр «АННА» обслуживает малообеспеченные семьи.

Дети с ограниченными возможностями, приезжающие в отделение социальной адаптации Центра «АННА» чрезвычайно разные: некоторые избалованы вниманием и гиперопекой родителей, привыкшие получать все по первому требованию, робкие дети с явным комплексом неполноценности, неуверенные в себе, настороженные, им со стороны взрослых уделялось недостаточно внимания. Детям с ограниченными возможностями для успешной адаптации в большей степени нежели здоровым необходимы именно положительные эмоции. Смена впечатлений и деятельности, а также встреча с искусством — являются основным источником их получения.

Более того, это позволяет ребенку отойти от своих личных проблем, связанных со здоровьем. В первую очередь происходит знакомство детей с творчеством самодеятельных школьных коллективов, училищ для детей-инвалидов, специализированных интернатов. Посетив спектакли, концертные программы, дети высказывают свое мнение по поводу увиденного и решают для себя могут ли они сами участвовать в таких мероприятиях.

Такой момент помогает ребенку с ограниченными возможностями почувствовать себя увереннее, избавиться от комплекса неполноценности и просто испытать радостные чувства. Одна из форм работы с детьми по развитию эстетического вкуса — это посещение спектаклей Драматического театра, Театра оперы и балета, Театра для детей и юношества и других.

В таких игровых программах, ролевых играх, давая ребенку определенную роль, не свойственную ему в жизни, специалисты корректируют самооценку воспитанника и дают возможность раскрыть ему свой творческий потенциал. Самое главное в подобной методике — подтолкнуть врожденные способности ребенка к социальной адаптации пока он не достиг более зрелого возраста, поскольку помочь ему адаптироваться можно лишь в раннем возрасте. Достигнув совершеннолетнего возраста, он не только приобретет ряд комплексов и неврозов, но и укрепит их в себе, и избавиться от них будет уже очень сложно, если вообще возможно.

2.5 Обсуждение результатов

По стратегии, направленной на систематизацию исследований, была задумана концептуальная модель, в которой бы каждая из трех методик была связующим звеном и составной частью замкнутой цепи, которые в своей совокупности дают нам полное представление о социальной составляющей жизни детей-инвалидов, общие проблемы, которые преследуют их со дня рождения, и постепенно накапливаясь создают непреодолимую преграду, которую под силу сломать только такой сложной и почти что всемогущей системе как государство.

В итоге, одним из основных положений исследования стал сравнительно высокий уровень социальных фрустратов у инвалидов. Из этого следует, что инвалиды — респонденты испытывают существенный недостаток общения и социальной активности, в широком смысле этого слова. Держа в уме изначальную локальность исследования, стоит предположить, что относительно большего числа респондентов, данная динамика будет держаться в рамках вертикальной прогрессии относительно увеличения участников исследования. И при использовании более широкой и глобальной выборке, эта прогрессия несомненно даст более широкое представление о социальных условиях инвалидов.

Не менее важным, а местами даже более важным исследованием чем метод социального фрустрирования, является мой собственный тест, который направлен исключительно на отношение здорового населения к инвалидам. Этот опрос имеет ключевую значимость для исследования, потому что показывает не только общее отношение к инвалидам, но и дает возможность выявить в какой возрастной категории наблюдается та или иная модель поведения относительно инвалидов. И как мы можем заметить по результатам исследования приведенного выше, именно респонденты школьного возраста относятся к инвалидам, в данном случае — детям с инвалидностью, с пренебрежением, брезгливостью, отвращением, и в редких случаях — с жестокостью. Изучая начальный курс психологии, мы знаем, что большинство проблем, трещин в характере, нестабильность личности, подавленность и многие другие комплексы формируются с раннего детства, поэтому наблюдая подобные результаты мы можем прогнозировать дальнейшее развития подобного отношения к инвалидам в наших школах.

И последнее исследование было проведено совместно со специалистами центра по предотвращению насилия «АННА», где подробно рассмотрел программу по социальной реабилитации детей-инвалидов. В программу по реабилитации входили творческие кружки, детская самодеятельность и прочие развлекательные мероприятия, которые несомненно играют важную роль в правильной реабилитации детей, поскольку, изучив статистику центра, пришел к выводу, что подобная программа является одной из самых действенных, хотя является достаточно простой.

Суммируя итоги исследования, и подводя их под одну черту, можно смело говорить о том, что проблема инвалидности, особенно детской инвалидности, стоит достаточно остро, и решать ее нужно незамедлительно.

Заключение

По результатам проведенных исследований мы узнали уровень социальной адаптированности и инвалидов, общее отношение здорового населения к ним, и технологии, как правильно подтолкнуть социализацию и адаптацию детей-инвалидов в правильное русло. Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что результат исследования полностью удовлетворяет цели дипломной работы. Также при выполнении была составлена теоретическая часть, которая в полной мере может дать необходимые знания для обработки и понимания исследования.

Ответом на цель нашего исследования, а именно причины нарушения социализации и адаптации детей-инвалидов, будет результат исследования, который выявил негативную среду для развития адаптационных функций. Выяснилось, что девиантное поведение у инвалидов формируется в детстве, а именно в школе, потому что результаты исследования доказали, что сверстники крайне негативно относятся к инвалидам, не принимают их в коллектив, отказывают в общении. Именно такая среда формирует комплексы неполноценности, замкнутость и отсталое социальное развитие ребенка.

Данная работа актуальна на сегодняшний день, поскольку проблема детской инвалидности на сегодняшний день стоит очень остро, и нуждается в принятии каких-либо мер на ее исправление.

По результатам проведенной работы, можно сделать вывод, что развитие инклюзивного образования поможет сформировать у детей более гуманное и нравственное понимание инвалидности, и они смогут принять детей-инвалидов как полноценных членов общества. Таким образом, цель нашего исследования достигнута.

Выводы

Были проведены исследования разных групп населения для выявления причин ассоциативного развития детей-инвалидов, с заниженным уровнем адаптации в обществе. На основании проведенного исследования и его тщательном анализе можно сделать интересные выводы о причинах возникновения подобных комплексов, расстройств и девиантного поведения таких детей.

По методу исследования социальной фрустрированности Л.И. Вассермана можно сделать вывод, что подавляющая масса инвалидов испытывает серьезные проблемы в отношениях с семьей, с коллегами по работе и просто друзьями. Немалая часть вообще не имеет никакого круга общения кроме семьи, и все это сказывается в первую очередь на их душевном здоровье. Для сравнения был проведен такой же самый опрос уже у здоровой группы опрашиваемых, выяснилось, что уровень социальной фрустрированности у инвалидов почти в двое хуже, чем у здоровых людей. Встает вопрос, почему так? Как же формируется такая модель поведения?

По методу исследования отношения дееспособного населения к инвалидам мы отвечаем на эти вопросы. Сделав опрос исключительно у здорового населения, мы выяснили как же подавляющее большинство людей относится к инвалидам. Внимательно проанализировав ответы выяснилось, что негативное отношения к инвалидам преобладает у подростков школьного возраста, именно в тот возрастной промежуток у детей-инвалидов и формируется замкнутость, комплексы неполноценности, ломается их социализация и адаптивная функция.

По методу исследования социальной адаптации инвалидов в современном обществе нужно сказать про исправление адаптационных функций, которым способствуют не только специализированные центры, но и вовлечение детей-инвалидов в культурную среду. Это театральные кружки, музыкальные школы, творческие студии и многое другое. Такой подход отвлекает их от многих проблем и дает им шанс проявить себя в каком-то направлении. Методом наблюдения этой программы и анализа статистических данных центра «АННА», следует отметить результативность такого подхода.

Таким образом, были решены следующие задачи: уточнение основных понятий темы и определение путей решения проблемы семей, имеющих детей-инвалидов; исследование уровня социальной фрустрированности; изучение степени отношения дееспособного населения к инвалидам; изучение социальной адаптации инвалидов в современном обществе; были предложены практические рекомендации по улучшению социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов.

Список использованных источников

1. Алексеев, Н. И. Управление социальными процессами в общественном производстве. — М., 1990. — 240 с.

2. Акатов, Л. И. Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья: психологические основы: Учеб. пособие. — М., 2004. — 368 с.

3. Андерсен, К. Социальная психиатрия — новый взгляд на социальную работу // Российский журнал социальной работы. — 1995. — № 1.

4. Ачильдиева, Е. Ф. Семья с ребенком-инвалидом. Подходы к реабилитации детей с особенностями развития средствами образования. — М., 2008. — 39 с.

5. Беляева, М.А., Социально-педагогическая работа с семьей ребенка-инвалидa / М. А. Беляева, И. Е. Кузнецов. — М., 2002. — 120 с.

6. Болдина, М. А. Проблемы семей, имеющих детей с ограниченными возможностями // Тамбов: Гаудеамус, 2006.

7. Выхристюк, О. Ф. Охрана здоровья детей из социально неблагополучных семей / О. Ф. Вихристюк, Г. А. Самсыгина // Рос. мед. журнал, 2000. — № 2.

8. Всемирная программа действий в отношении людей, имеющих инвалидность / Резолюция 37 151 (Генеральная Ассамблея ООН) 3 декабря 1982.

9. Горшков, А. В. Право социального обеспечения: Учеб. пособие для вузов / А. В. Горшков. — М., 2011. — 160 с.

10. Головской, Б. В. Профилактика заболеваний и реабилитация больных детей врачом общей врачебной / семейной медицины / Б. В. Головской, Т. В. Заугольникова, В. А Суринов, Л. П. Санакоева, Н. А. Красавина // Курортолог, физиотерап. весст. медиц. XXI века. — Пермь, 2007.

11. Геппе, Н. А. Методические подходы к определению инвалидности при соматических заболеваниях у детей / Н. А. Геппе, И. Е. Шахбазян, Г. А. Лыскина // Педиатрия, 1995. — № 4.

12. Галагузова, М.А. Американско-русский глоссарий по социальной работе. — American-RussianSocialWorkGlossary: Учеб. пособие. — Тольятти, Екатеринбург, 1998. — 373 с.

13. Галагузова, М. А. Социальная педагогика: Курс лекций. — М., ВЛАДОС, 2000. — 416 с.

14. Гуров, В. Н. Опыт социальной работы с семьей // Педагогика, 1997. — № 1. — 345 с.

15. Дементьева, Н.Ф., Роль и место социальных работников в обслуживании инвалидов и пожилых людей. — Н. Ф. Дементьева, Э. В. Устинова. — М., 1995. — 109 с.

16. Жуков, В. И. Потенциал человека: индекс социального развития // Семья в России. — 2010. — № 1.

17. Желудков, А. В. Право социального обеспечения. — М., 2008. — 208 с.

18. Иванов, В. Н. Социальные технологии в современном мире. — М., 1997. — 196 с.

19. Иванов, В. Н. Социальная сфера. Политическое и духовное развитие общества. — М., 1991.

20. Инвалиды: язык и этикет. — М., 2007.

21. Каткова, И. П. Методические основы организации социальной работы в семьях детей-инвалидов — М., 1992.

22. Кавокин, С. П. Реабилитация и защита инвалидов // Человек и труд. 1994. — № 8.

23. Коноплина, Л. Л. Жить инвалидом, но не быть им. — Екатеринбург, Изд-во УрГУ, 2000. -122 с.

24. Конституция Российской Федерации. — М., 1993.

25. Ковалева, А. И. Социализация личности: норма и отклонение. — М., 1996.

26. Конвенция ООН «О статусе беженцев». 1951.

27. Кравченко, А. И. Прикладная социология и менеджмент: Учеб. пособие. — М., 1995. — 208 с.

28. Луков, В. А. Социальная экспертиза. — М., 2003. — 144 с.

29. Мастюкова, Е.М., Они ждут нашей помощи. — М., 2002. — 160 с.

30. О беженцах: Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528−1-ФЗ (ред. от 22.12.2014).

31. О вынужденных переселенцах: Федеральный закон от 19.02.1993 № 4530−1-ФЗ (ред. от 25.11.2013).

32. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ (ред. от 21.07.2014, с изм. от 06.04.2015).

33. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П. Д. Павленок. — 2-е изд., испр. и доп. — М, 2004. — (Серия «Высшее образование») — 543 с.

34. Панов, А. М. Инвалидность // Справочное пособие по социальной работе / Автор-составитель А. М. Панов, Е. И. Холостова. — М., 2007. — 341 с.

35. Подготовка детей-инвалидов к семейной и взрослой жизни. Пособие для родителей и специалистов / Под ред. Е.Р. Ярской-Смирновой. Издание 2-е, дополненное. Саратов: ООО Издательство «Научная книга», 2007. — 188 с.

36. Пособие для работодателей: трудоустройство инвалидов. Комитет общественных связей города Москвы. — М., 2004.

37. Преодолевая барьеры инвалидности. Программа Лиен. — М., 1997.

38. Социальная работа с различными группами населения: Учеб. пособие / Под ред. Н. Ф. Басова. — М., 2012. — 663 с.

39. Семенихин, В. Четыре дополнительных выходных в месяц. Трудовой договор с родителем ребенка-инвалида / В. Семенихин // Финансовая газета, 2013.

40. Теория и методика социальной работы. Краткий курс. — М., 1994.

41. Тетерский, В.Н.

Введение

в социальную работу / Учеб. пособие — М., Академический проект, 2000. — 496 с.

42. Технология социальной работы. Учеб. пособие для студ. вузов / Под ред. Зайнышева И. Г. — М., 2002. — 240 с.

43. Тишин, Р. Право инвалидов на жилье: есть ли препятствия, преодолимы ли они? / Р. Тишин // Жилищное право, 2012. — 371 с.

44. Тютченко, А. М. Традиционные и инновационные технологии социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов // Международный научный альманах: Сборник статей преподавателей, аспирантов, магистров и студентов / Под ред. В. И. Журко, А. А. Калюжного. — Галле — М. — Минск — Бишкек — Актобе: Изд-во Принт-А, 2009. — Вып. 2.

45. Фирсов, М. В. История социальной работы. — М., 2001. — 400 с.

46. Фирсов, М. В, Студенова, Е. Г. Теория социальной работы: Учебник / М. В. Фирсов, Е. Г. Студенова. — М., 2001. — 288 с.

47. Холостова, Е. И. Социальная работа с инвалидами: Настольная книга специалиста / Ин-т социальной работы Ассоциации работников социальных служб. — М., 1996. — 214 с.

48. Холостова, Е. И. Социальная работа: теория и практика. — М., 2001. — 342 с.

49. Холостова, Е. И. Технологии социальной работы — М., 2013. — 332 с.

50. Харламова, М. Л. Защита жилищных прав детей-инвалидов средствами прокурорского надзора в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов / М. Л. Харламова. — Социальное и пенсионное право, 2014. — № 2. — 404 с.

51. Храпылина, Л. П. Основы реабилитации инвалидов: Учеб.-метод. пособие — М., 2006. — 415 с.

52. Ярская-Смирнова, Е. Р. Социальное конструирование инвалидности // Социологические исследования. 2002. — № 4. — 288 с.