Этнопсихологические особенности сотрудников и их учет в работе с личным составом органов внутренних дел: На материалах МВД Республики Тыва

Актуальность темы

исследования определена тем, что в Российской Федерации 89 субъектов с полиэтническим составом. Этническая структура населения очень сложна — в материалах переписи Российский Федерации 2002 г. было выделено 128 народов1. С распадом эта сфера человеческих отношений оказалась одной из самых уязвимых во взаимодействии этнических обществ. В связи с получением бывшими АССР и другими субъектами, экономического и политического суверенитета, приобретения статуса отдельных республик, с собственными конституциями, со своими органами законодательной и исполнительной власти, изменились отношения между титульными и нетитульными национальностями. Межэтнические отношения стали значимой и порой неблагополучной частью социальной реальности. В связи с этим в настоящее время одной из актуальных проблем обучения и воспитания сотрудников органов внутренних дел является формирование и развитие личности в условиях полиэтнических социальных отношений. Реальная практика отношений между представителями различных этнических общностей в системе правоохранительных органов требует всестороннего исследования и изучения ряда феноменов и закономерностей, которые являются следствием межнационального взаимодействия. Этнопсихологические феномены проявляются как на уровне индивидуальных характеристик сотрудников, так и на уровне групп и влияют как на групповую динамику служебных коллективов, так и на деятельность органов внутренних дел целом. Исследовать эти феноменызначит, выявить сущностные характеристики психики того или иного этноса, их закономерности и механизмы проявления. Учет этнопсихологических факторов является важной предпосылкой, повышения эффективности деятельности органов внутренних дел и представляет собой процесс.

1 Платонов Ю. П. Этнический фактор. Геополитика и психология. 2002.С.17. использования специальных знаний и навыков, которые нужно формировать у руководителей и практических психологов.

По этой причине изучение теоретических и практических аспектов проявления этнопсихологических особенностей во взаимодействии и поведении сотрудников в многонациональных коллективах отвечает насущным проблемам сегодняшнего времени.

Как у нас в стране, так и за рубежом, существует много разнообразных подходов к анализу сущности, содержания и специфики проявления этнопсихологических феноменов. Их влияние на совместную деятельность сотрудников органов внутренних дел России до сих пор не изучалось. Отсутствуют исследования, посвященные выявлению этнических стереотипов и специфики этнопсихологических ценностных ориентаций в межгрупповых, внутригрупповых и межличностных отношениях, влияния этнопсихологических особенностей на взаимодействие сотрудников в полиэтнических коллективах правоохранительных органов.

Степень разработанности проблемы. Основы этнической психологии в России были заложены в работах: Г. Г. Шпета, Г. И. Челпанова, П. И. Ковалевского, Д.Н.Овсянико-Куликовского, И. А. Сикорского, А. А. Потебня, JI.C. Выготскиского, А. Р. Лурии, Б. Ф. Поршнева, военных психологов Н. И. Луганского, и Н. Ф. Феденко, этнографов Ю. В. Бромлея, Л. М. Дробижевой, С. И. Королева. Особую роль среди исследователей истоков национального своеобразия народов нашего государства сыграл Л. Н. Гумилев — советский историк и этнограф, разработавший своеобразную концепцию происхождения этносов и психологии людей, к ним принадлежащих, отраженную в целом ряде его работ.

Начало осмыслению этнической психологии как самостоятельной отрасли знаний, ее методологических и теоретических основ на Западе было положено М. Лацарусом и Х.Штейнталем. Идею о выделении «психологии народов» как особой отрасли знаний развил и систематизировал Вильгельм.

Вундт. В последствии на развитие этнопсихологических воззрений оказали работы Л. Леви — Брюля, JI. Леви-Строса, Ф. Боас, А. Кардинера, Р. Бенедикта, Л. Линтона, М. Мид и теоретические концепции, лежащие в основе теории социальной идентификации Тежфела Г. и Тернера Дж.

В отечественной психологии последние двадцать лет изучением психологических особенностей представителей народов и этнических общностей России занимались: С. А. Арутюнов, Э. Г. Аллавердянц Э. Г, B.C. Агеев, В. А. Гаврилов, А. А. Деркач, В. Н. Куликов, И. Д. Куликов, А. Б. Мулдашева, Л. И. Науменко, Е. Н. Резников, Э. А. Саранцев, И. И. Серова, И. Р. Сушков, Г. М. Андреева, Б. А. Душков, Н. Г. Панкова, В. И Козлов, С. И. Королев, И. С. Кон.

Современные научные исследования, направленные на изучение влияния этнопсихологических факторов можно разделить по следующим направлениям: исследования этнического самосознания и этнической идентичности: В. С. Агеев, Т. Г. Стефаненко, В. П. Левкович, Е. И Шлягина, С. Н. Ениколопов, Э. Г. Александренков, З. В Сикевичисследования национального характера и этнопсихологических особенностей: А. А. Кокорев, К. А Касьянова, Крысько В. Г., И. В Фетисов, М. М Набиев, Э. Г. Саракуев, А. И. Егорова — исследования уровня притязаний и направленности личности в полиэтнической социальной среде Лебедева Н. М., Кокорев А. А., Солдатова-Кцоева Г. У., Андрущак И. Б., Рыжова С. В., Мантаева К. А., Малхозова Ф.М.- изучение этнически обусловленных модальных ценностей на уровне системы предпочтений, обусловливающих социальное поведение: Винокурова У. Д., Вызова В. М., Почебут Л. Г., Знаков В.В.

Повышенный интерес к проблемам национальных меньшинств наметился в работах западных (зарубежных) исследователей еще в середине XX века, среди которых можно отметить — Хелен Краг, Ларе Функ Хансен, М. Чехочинска, В. Дресслер — Холохан, Л. Х. Стрикленд, Дж. Симпсон, Дж Ингер, Т. Ф. Петигрю, П. И. Суси, В.Россаде.

Малоизученными остались вопросы влияния этнопсихологических особенностей на взаимодействие представителей различных этнических групп. Нами проведено исследование влияния этнопсихологических особенностей сотрудников органов внутренних дел (далее ОВД), на совместную деятельность.

Объектом исследования являются этнопсихологические особенности сотрудников МВД Республики Тыва.

Предметом исследования является влияние этнопсихологических особенностей сотрудников во взаимодействии и их учет в оптимизации межнациональных отношений в многонациональных коллективах ОВД.

Цель исследования состоит в том, чтобы выявить сущность и содержание этнопсихологических особенностей в полиэтнических коллективах ОВД, а также разработать методы и средства повышения эффективности взаимодействия сотрудников различных национальностейсформулировать практические рекомендации и предложения для их использования в психологическом обеспечении деятельности ОВД.

Задачи исследования:

1) определяются основные факторы влияния этнопсихологических особенностей на совместную деятельность сотрудников ОВД;

2) выявить характер проявления этнических аффилиативных тенденций и этнической идентичности сотрудниковавто и гетеростереотипы русских и тувинских сотрудниковгрупповые ценностные ориентации в четырех сферах жизненной активности сотрудников: ориентации на коллектив, ориентации на руководителей, ориентации друг на друга и ориентации на организационные изменения в деятельности ОВД;

3) изучить особенности поведения сотрудников в конфликтных ситуациях, представления о реальном и желаемом руководителе;

4) разработать предложения и практические рекомендации в целях использования этнопсихологических знаний в процессе первоначальной и служебной подготовки сотрудников.

Основные гипотезы исследования.

1. В основе эффективной управленческой деятельности руководителя органов внутренних дел с полиэтническим составом, лежат, помимо традиционно выявляемых, и используемых в работе с личным составом, знаний психологических личностных качеств сотрудников и этнопсихологические особенности, выступающие значимыми условиями эффективной организации деятельности ОВД.

2. Взаимодействие и поведение сотрудников тувинцев, с одной стороны, и сотрудников других национальностей — с другой, имеют свои отличия, обусловленные влиянием национальной психологии каждого народа и особенностями социального восприятия своей и других этнических общностейпроявлением своеобразных национально типичных, индивидуально-личностных и социально-психологических качеств.

3. Влияние этнопсихологических особенностей на взаимодействие тувинцев и сотрудников других национальностей МВД Республики Тыва может прослеживаться в характере самоидентификации личности и этноаффилиативных тенденциях, в авто и гетеростереотипах сотрудников, ценностно-мотивационной сфере личности сотрудников, в различиях поведенческих тенденций в конфликтных ситуациях и ролевых ожиданиях сотрудников в полиэтнической и моноэтнической группах.

Методологическая база и методы исследования. Методологическую базу исследования составили общенаучные и основные методологические принципы психологии, закономерности и принципы социальной психологии, культурно-историческая теория JT.C. Выготского, анализ социально-психологических аспектов и механизмов взаимодействия субъекта и объекта управления, руководства, проблемы регуляции социального поведения личности, позволяющие раскрыть механизмы влияния этнопсихологических особенностей на взаимодействие сотрудников органов внутренних дел. Исследования социально-психологической сущности национальной психологии российских ученых Э. А. Баграмова, К. В. Бромлея, J1.M. Дробижевой, Б. А. Душкова, И. С. Кона, В. Г. Крысько, Н. М. Лебедевой, А. П. Оконешниковой, Б. Ф. Поршнева, Т. Г. Стефаненкоф взгляды зарубежных исследователей этнопсихологии и межнациональных отношений И. Азара, X. Дейкера и Н. Фрейды, Р Кателла, У. Макдоугалла, Г. Шиллера, Д. Буртона, У. Элбига, Дж. Эллюла, К. Юнгаосновные принципы и методы построения этнопсихологического исследования, предложенные B.C. Агеевым, А. Г. Асмоловым, А. А. Деркачом, Б. А. Душковым, Н. М. Лебедевой, Г. У. Солдатовой, Т. Г. Стефаненко, В. И. Шлягиной. А также научные положения, принципы, подходы и концепции отечественных и зарубежных ученых, позволяющие правильно осмыслить и описать влияние этнопсихологии на взаимодействие людей в организацииисследования в % области взаимодействия и общения А. А. Бодалева, А. И. Донцова,.

Б.Ф.Ломова, В. Н. Мясищева, Н. Н. Обозова, Б. Ф. Парыгина, А. И. Шипиловаконцепция отношений личности А. Ф. Лазурского, В. Н. Мясищевасовременные подходы к осмыслению организационного поведению и организационной культуры Д. М. Гвишиани, О. С. Виханского, В. Н. Воронина, А. Н. Занковского, В. Н. Князева, Ю. Д. Красовского, А. В. Тышковского, А. В. Филиппова.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

— диссертация является первым монографическим исследованием, ^ посвященным выявлению этнопсихологических особенностей сотрудников.

ОВД и изучению влияния на совместную деятельность.

— уточнено понятие «этнопсихологические особенности», знание о которых необходимо выявлять и использовать в работе с личным составом в полиэтнических коллективах ОВД.

— выявлены наиболее значимые этнопсихологические особенности, требующие учета в деятельности ОВД.

— формулированы практические рекомендации с целью формирования межэтнической толерантности сотрудников в многонациональных коллективах ОВД. Для этого предлагается мониторинг межэтнических отношений, проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной работы, как действенного инструмента, позволяющего осуществлять профилактику конфликтных ситуаций, снижать уровень межнациональной напряженности в межэтнических отношениях.

Положения, выносимые на защиту:

1. В основе проявления этнопсихологических факторов лежат сознание и самосознание, а также стереотипы и установки, актуализирующие определенные установки людей. Они выполняют следующие основные функции: адаптации, стабилизации и стимуляции сотрудников в многонациональных коллективах в процессе их служебной деятельности;

2. Доминирование проявления этнопсихологических особенностей в организационной культуре коллектива зависит: а) от соотношения в коллективе числа представителей разной национальностиб) от этнического состава ее управленческой команды, т.к. именно руководители задают образцы и нормы взаимоотношений совместной деятельности;

3. На структуру социальных ценностей и мотивов влияет принадлежность сотрудников к коллективисткой или индивидуалистической культуре;

4. В конфликтных ситуациях и фрустрационных воздействиях на проявление поведенческих тенденций влияет этнический состав коллектива: полиэтнический или моноэтнический;

5. Комплекс методик изучения этнопсихологических особенностей сотрудников, проверенный и апробированный эмпирическим путем, может способствовать эффективному их осуществлению, при этом практическим психологам целесообразно принимать во внимание соответствие диагностического инструментария этническим и языковым особенностям сотрудников, и при интерпретации полученных результатов учитывать национальные ценности, традиции, проявляющиеся в моделях поведения.

6. Авторские проекты учебной программы спецкурса «Особенности управления полиэтническим коллективом ОВД" — программы психокоррекционной работы.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что: во-первых, с его помощью закладываются научные и практические основы применения этнопсихологических знаний для оптимизации взаимодействия в многонациональных коллективах ОВД, эффективного управления ими в современных условияхво-вторых, разработанный и апробированный психодиагностический инструментарий изучения этнопсихологических особенностей взаимодействия и поведения сотрудников, позволяет эффективно осуществлять их оценку подбор и расстановку кадров в полиэтнических коллективах ОВДв- третьих, выявленная специфика проявления этнопсихологических особенностей сотрудников позволит более эффективно проводить процесс их консультирование и психокоррекциюв-четвертых, разработаны и апробированы методические материалы «Особенности управления полиэтническим коллективом ОВД», для повышения компетентности руководителей по вопросам межэтнических отношенийв-пятых, полученные результаты могут быть использованы при разработке и внедрении в практику подготовки руководителей ОВД новым средствам и методам управления полиэтническим коллективом.

Достоверность и обоснованность результатов диссертации обеспечивались опорой на фундаментальные теории отечественной и зарубежной психологиипредварительной апробацией методик и комплексным изучением проблемырепрезентативностью выборки, в которую вошли представители различных этнических общностей и различных уровней управления ОВДприменением математических и статистических методов анализа полученных данных.

Для решения поставленных задач были сформированы группы сотрудников из русской и тувинской групп. В зависимости от условий и инструкций методического материала исследовались группы полиэтнического состава, моноэтнического состава и смешанного состава. Изучались этнопсихологические особенности сотрудников милиции общественной безопасности и Учебного Центра МВД Республики Тыва, отдела профилактики правонарушений по делам несоверешеннолетних, Центра временной изоляции несовершеннолетних преступников, патрульно-постовой службы УВД г. Кызыла, Управления кадров МВД Республики Тыва. Общий объем выборки составил 507 человек, из них 253 сотрудника, представители нетитульной национальности, и 254 — тувинцы. Кроме того, в исследовании по проблеме межэтнических отношений в органах внутренних дел, приняли участие слушатели 1-го и 4-го факультета Академии Управления МВД России (103 сотрудника).

При проведении исследования были использованы следующие методики: Диагностический тест отношения (ДТО) — тест, выявляющий этническую аффилиациютест «Культурно-ценностный дифференциал (КЦЦ) — модифицированный метод цветовых метафор Соломина, для выявления ценностных ориентаций и мотивов служебной деятельности сотрудников. Метод социальной идентичности, разработанный на основе теста Куна и Маркпартленда «Кто Я?" — модифицированная методика А. Н. Журавлевой, для выявления ролевых представлений о реальном и ожидаемом руководителе, представляющего конкретную этническую общностьметодика Томаса для выявления поведенческих тенденций в конфликтных ситуациях.

Проводился контент — анализ результатов опросов, отражающих специфику и влияние национальных особенностей на взаимодействие сотрудников органов внутренних дел. Была применена специально разработанная автором анкета для слушателей 1-го и 4-го факультета Академии управления МВД России, с целью выявления их мнения об актуальности проблемы межэтнических отношений в подразделениях ОВД.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась путем обсуждения основных положений и выводов исследования, практических рекомендаций на научно-практических конференциях проходивших на кафедре психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России. Автор принимала участие в следующих научно-практических конференциях: межведомственная научно-практическая конференция, посвященная 75-летнему юбилею Академии управления МВД России и 30-летию кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами. М. 2003 г.- научно-практическая конференция: «Психологическое обеспечение правоохранительной деятельности: проблемы и перспективы». М. 2005 г.

Полученные результаты исследования сотрудников сопоставлены с результатами исследований в других схожих по структуре этнического состава республиках. На этой основе были разработаны и апробированы методические рекомендации, предназначенные для практических психологов, работников воспитательных и кадровых аппаратов в МВД Республик Тыва, Карачаево-Черкессия, Бурятия.

Основные выводы и положения диссертационного исследования отражены в 3-х публикациях автора общим объемом 1,7 п.л.

1. ОоржакЛ.Н. Учет этнопсихологических особенностей сотрудников при отборе кадров в органы внутренних дел. // Материалы межвузовской научно-практической конференции. — Домодедово: ВИПК МВД России, 2002. 0,2 п.л.

2. Ооржак JI.H. Апробация современных методов социально-психологического исследования этнопсихологических особенностей сотрудников органов внутренних дел.// Актуальные проблемы совершенствования работы с кадрами правоохранительных органов. Материалы межведомственной научно-практической конференции г. Москва. 2004. 0,5 п.л.

3. Ооржак JI.H. Учет этнопсихологических факторов в работе с личным составом органов внутренних дел. // Закон и жизнь. Международный научнопрактический правовой журнал. Кишинев. 2005. 0,5 п.л.

4. Ооржак JI.H. Практические рекомендации по формированию толерантных взаимоотношений сотрудников в многонациональных коллективах ОВД. // Объединенный научный журнал № 24. г. Москва. 2005 г. 0,5 п.л.

Выводы по главе.

На современном этапе деятельности органов внутренних дел игнорирование этнических факторов в управленческой деятельности особенно не допустимо. В связи с этим руководители должны изучать.

1 Стефаненко Т. Г. Этнопсихология. 2003. С. 56. основные положения этнопсихологической науки. В органах внутренних дел, особенно дислоцирующихся в районах с многонациональным населением, необходимо организовать обучение личного состава на занятиях по служебной подготовке по истории, культуре, основным традициям, обычаям народов населяющих республику, обратив внимание на моменты, которые могут значительно влиять негативным или позитивным образом на отношения между людьми различных национальностей.

Определены категории эффективности профессиональной деятельности практического психолога направленной на формирование межэтнической толерантности сотрудников, рассмотрены психологические механизмы и факторы повышения, ее эффективности.

Рассмотрены варианты средств и методов, ориентированных на решение актуальных и перспективных задач психологического развития сотрудников. Среди них выделяются: мониторинг межэтнической толерантности, личностно-ориентированные технологии, направленные на адекватное развитие личности сотрудника, расширении его знаний, умений и навыков по формированию адекватной этнической самоидентификации, развития и актуализации толерантного взаимодействия сотрудников в полиэтнических коллективах.

Определены категории эффективности профессиональной деятельности практического психолога направленной на формирование межэтнической толерантности сотрудников, рассмотрены психологические механизмы и факторы повышения, ее эффективности.

Рассмотрены варианты средств и методов, ориентированных на решение актуальных и перспективных задач психологического развития сотрудников. Среди них выделяются: мониторинг межэтнической толерантности, личностно-ориентированные технологии, направленные на адекватное развитие личности сотрудника, расширении его знаний, умений и навыков по формированию адекватной этнической самоидентификации, развития и актуализации толерантного взаимодействия сотрудников в полиэтнических коллективах.

В повседневной управленческой практике учет этнопсихологического фактора, обусловливает необходимость знания руководителями органов внутренних дел соответствующих научных положений этнопсихологии, а также данных конкретных исследований, основанных на местных материалах. При этом в качестве одного из методологических оснований важно понимание единства двух противоположных тенденций, с одной стороны, этническая дифференциация, возрастание национального самосознания, стремление к обособлению, с другой — интегративные процессы, взаимопроникновение культур и преодоление «перегородок». Поэтому и учет национального фактора должен основываться на знании всего комплекса причин и условий, обусловленных проявления как одной, так и другой тенденций, на фоне которых складывается соответствующая обстановка в органе внутренних дел.

В связи с этим перед органами внутренних дел стоит задача существенно поднять на новый уровень социально-психологическую службу, нацеленную на поддержание необходимого уровня морально-психологической устойчивости сотрудников и на нейтрализацию негативных влияний межнациональных конфликтов, социальных событий и процессов на сознание и поведение сотрудников.

Заключение

.

Проведенное исследование позволило сформировать основные выводы.

В повседневной управленческой практике учет этнопсихологических особенностей сотрудников, обусловливает необходимость знания руководителями и практическими психологами органов внутренних дел соответствующих научных положений этнопсихологии, а также данных конкретных исследований, основанных на местных материалах. При этом в качестве одного из методологических оснований важно понимание единства двух противоположных тенденций, с одной стороны, этническая дифференциация, возрастание национального самосознания, стремление к обособлению, с другой — интегративные процессы, взаимопроникновение культур и преодоление «перегородок». Поэтому и учет национального фактора должен основываться на знании всего комплекса причин и условий, обусловленных проявления как одной, так и другой тенденций, на фоне которых складывается соответствующая обстановка в органах внутренних дел.

Согласно данным нашего исследования в обследованных группах позитивные компоненты этнической идентичности способствуют формированию межэтнической толерантности сотрудников и имеют значимую корреляционную связь с позитивной валентностью этнических стереотипов в отношении этнических групп, что свидетельствует о том, что у обеих групп высокая толерантность и готовность к межэтническим контактам.

У сотрудников формирование позитивных авто-гетеростереотипов имеют четкий, определенный характер. Оценивая эмоциональную ориентацию испытуемых по отношению к разным образам (типичный русский, идеальный русский, типичный тувинец, идеальный тувинец) можно заметить, что наиболее высокие показатели направленности (общего эмоционального отношения) характеризуют идеальных представителей как своей, так и чужой этнических групп. Эмоциональная направленность с опытом межкультурного взаимодействия возрастает. На наш взгляд, единство группы можно объяснить наличием опыта взаимодействия, который способствует развитию знаний о себе, так и представителях другой национальности, следовательно, и развитию этнической идентичности личности.

В ценностных ориентациях и мотивационной сфере выявились общие тенденции за исключением того, что у тувинцев высок уровень социальных авторитетов. Например, уважение к власти и дисциплинированность занимают более высокую значимость, чем у русских сотрудников.

На уровне образов восприятия представители тувинской национальности представляют коллективистскую культуру, а сотрудники русской группы представляют индивидуалистическую культуру.

Результаты проделанного анализа эмпирических данных, полученных на выборках русских и тувинских сотрудников в полиэтническом и моноэтническом коллективе, позволяют говорить о следующих проявлениях этнопсихологических особенностей в ролевых ожиданиях при взаимодействии сотрудников русской и тувинской национальности:

— существует рассогласованность в оценках ожидаемого и реального профилей руководителя в большей мере сказывается на степени неудовлетворенности сотрудников взаимоотношениями с оцениваемыми руководителями. Кроме того, данный факт может свидетельствовать о несоответствии качеств личности и модели поведения реального руководителя ожидаемому образцу в представлении подчиненных. существует зависимость представлений о руководителе от национальной принадлежности: в ожидаемом профиле руководители тувинской национальности большее внимание уделяют качествам, влияющим на межличностные отношения, а руководители из русской выборки больший вес придают качествам организационного характера.

— присутствуют значимые различия по параметру дистанция власти и дистанция между подчиненными в различных этнических группах, причем, в тувинской выборке эти показатели более ярко выражены.

— выявилось различие влияния этнопсихологических особенностей на специфику моделей поведения в конфликтной ситуации тувинцев и русских и зависимости, последних от состава коллектива: моноэтнического или полиэтнического.

— доминирование проявления этнопсихологических особенностей в организационной культуре коллектива зависит от этнического состава ее управленческой команды, т.к. именно руководители задают образцы и нормы взаимоотношений совместной деятельности, а также от соотношения от соотношения в коллективе числа представителей разной национальности.

Результаты проведенного исследования подтвердили выдвинутые гипотезы и позволили сделать следующие, предложения и практические рекомендации:

1. Отделениям (группам) психологического обеспечения органов внутренних дел рекомендуется проводить психологическую диагностику, используя апробированный в настоящей диссертации комплекс методик: Диагностический тест отношения (ДТО), тест, выявляющий этническую аффилиацию, тест «Культурно-ценностный дифференциал (КЦЦ) и модифицированный метод цветовых метафор Соломина, для выявления ценностных ориентаций и мотивов служебной деятельности сотрудников. Метод изучения этнической идентичности разработанный на основе теста Куна и Маркпартленда «Кто Я?" — модифицированная методика А. Н. Журавлевой, для выявления ролевых представлений о реальном и ожидаемом руководителе, представляющего конкретную этническую общностьметодика Томаса для выявления поведенческих тенденций в конфликтных ситуациях.

2.Учитывая влияние этнопсихологических особенностей сотрудников на взаимодействие и эффективность профессиональной деятельности сотрудников в коллективах, практическим психологам рекомендуется при подборе и диагностике сотрудников принимать во внимание: соответствие диагностического инструментария этническим и языковым особенностям сотрудников, при интерпретации полученных результатов учитывать национальные ценности, традиции, проявляющиеся в моделях поведения.

3. Практическим психологам, работникам воспитательных и кадровых аппаратов органов внутренних дел, предлагается использовать методические материалы спецкурса «Особенности управления полиэтническим коллективом», мониторинг межэтнической толерантности и при проведении занятий по профессионально-психологической подготовке сотрудников и в ходе индивидуального консультирования.

4.Функция обучения психологов и работников воспитательных отделов кадровой службы органов внутренних дел в многонациональных условиях, нуждается в серьезном организационно-методическом обеспечении, что предполагает не только использование учебных программ в соответствии со специфическими местными потребностями, а также включение в тематику служебной подготовки вопросов этнопсихологии, истории, культурологии, а также обеспечение такого рода занятий необходимыми специалистами и учебно-методической литературой.