Механизм управления инновационным опытом на алмазообрабатывающих предприятиях

Актуальность темы

исследования. Отечественный алмазо-бриллиантовый комплекс (АБК) является одним из конкурентоспособных секторов отечественной промышленности, обеспечивающим выпуск продукции с высокой абсолютной добавленной стоимостью и оказывающим существенное влияние на формирование статей экспорта Российской Федерации. Стоимость алмазного сырья в себестоимости изготовленного бриллианта составляет обычно 90%, поэтому максимально рациональное использование дорогостоящих алмазов при их обработке является основным условием для повышения экономической эффективности предприятий АБК. Очевидно, что обеспечение конкурентоспособности отечественной продукции предприятий АБК невозможно без реализации широкого спектра инноваций, в первую очередь связанных с производственными процессами алмазообработки.

Большой вклад в развитие теории и практики управления инновациями в различных отраслях экономики внесли такие ученые, как Алексахина Л. И., Баранчеев В. П., Букович У., Давила Т., Деминг Э., Еленева Ю. Я., Епифанов В. А., Ермасов C.B., Кристенсен К., Ломакин М. И., Мартич А., Масленникова Н. П., Медынский В. Г., Моррисон Д., Нонака И., Порфирьев Б. Н., Прахалад К. К., Рамасвами В., Сенге П., Сливотски А., Такеучи X., Уильяме Р., Фатхутдинов P.A., Хомутский Д., Чесбро Г., Шелтон Р., Шумпетер Й., Эпштейн М. и др.

Проблемы повышения эффективности предприятий алмазопереработки нашли отражение в публикациях Николаева М. В., Раевского В. П., Ребрика Ю. Н. и др. Вопросы управления инновациями в АБК рассматривались в диссертационных работах Мироновой О. В., Бочарова A.A., Шкадова М. А. и ДР.

Известными специфическими особенностями производственных процессов алмазообработки является сочетание определенного консерватизма 4 особенно при огранке крупных алмазов) и необходимости реализации инноваций, которые в том числе непосредственно связаны с процедурами накопления опыта. Указанные особенности вызваны высокой степенью влияния квалификации производственного персонала, задействованного на различных этапах процесса изготовления продукции, на конечную цену бриллианта.

Данное обстоятельство определяет в качестве приоритетных направлений совершенствования инновационной деятельности, наряду с использованием новейшего оборудования и технологий обработки алмазов, разработку новых и рационализацию существующих механизмов управления процессами накопления и распространения инновационного опыта. Реализация данного направления будет содействовать формированию человеческого капитала, который может быть использован в интересах инновационного развития предприятий АБК.

В тоже время, недостаточная эффективность существующих механизмов комплексного управления инновационным опытом на всех производственных этапах создания стоимости продукции алмазообрабатывающего предприятия, а также методик управления опыта данного типа, снижает возможности их практического применения для стимулирования процессов генерации, накопления и распространения инноваций, учитывающих жизненный цикл инновационного опыта и направленных на повышение экономической эффективности предприятий АБК.

Сказанное определяет актуальность научной задачи разработки механизма управления инновационным опытом при производстве бриллиантов, учитывающего степень влияния человеческого фактора на добавленную стоимость конечной продукции алмазообработки (и/или прибыль) и степень потребности в инновационном опыте на различных этапах производственного процесса. Решение данной задачи имеет существенное значение для развития методического аппарата управления инновациями на 5 предприятиях алмазообработки, используемого для формирования человеческого капитала в интересах инновационного развития АБК Российской Федерации.

Цель исследования заключается в разработке механизма управления инновационным опытом на алмазообрабатывающем предприятии, основанного на определении приоритетных направлений использования данного опыта при производстве бриллиантов с учетом степени влияния навыков и знаний сотрудников на величину добавленной стоимости продукции (и/или прибыли), а также методики выбора варианта распространения инновационного опыта в процессе ее производства.

Для реализации этой цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

1. Анализ бизнес-процессов алмазообрабатывающих предприятий и классификация основных видов инновационного опыта, оказывающего существенное влияние на различные этапы производства конечной продукции.

2. Определение видов жизненного цикла инновационного опыта, связанного с реализацией производственных операций в процессе алмазообработки.

3. Разработка механизма управления инновационным опытом для алмазообрабатывающих предприятий, учитывающего степень влияния человеческого фактора.

4. Разработка методики оценки степени влияния человеческого фактора на величину добавленной стоимости продукции алмазообработки (и/или прибыли).

5. Разработка процедуры выявления потребности в инновационном опыте на различных этапах производственного процесса предприятия алм аз оо бр аб отки.

6. Разработка архитектуры автоматизированной информационной системы поддержки принятия решений, реализующей предложенный 6 механизм управления инновационным опытом на предприятиях алмазообработки.

7. Выработка практических рекомендаций по применению предложенного механизма в ООО «Кристаллдиам» (г. Смоленск).

Объектом исследования являются предприятия алмазно-бриллиантового комплекса России.

Предметом исследования являются процессы управления инновационным опытом на алмазообрабатывающих предприятиях.

Теоретической и методологической базой исследования являются: системный подход к анализу экономических явлений и процессов, теория рыночной экономики, методы экономического анализа и инновационного менеджмента, научные положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по теории инноваций и экономике знаний.

Информационной базой исследования являются данные Росстата, нормативно-правовые акты Президента и Правительства РФ, связанные с тематикой диссертации, а также отчетные данные о результатах работы ООО «Кристаллдиам» (г. Смоленск).

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в следующем.

1. На основе проведенного анализа бизнес-процессов алмазообрабатывающих предприятий выделены и классифицированы основные виды инновационного опыта сотрудников, которые оказывают существенное влияние на различные этапы производства конечной продукции, что позволило предложить различные подходы к управлению инновационным опытом различных классов на основе использования предложенных моделей жизненного цикла опыта.

2. Разработан механизм управления инновационным опытом при алмазообработке, который, в отличие от известных, учитывает степень влияния человеческого фактора, связанного с различными участниками 7 производственного процесса, на добавленную стоимость конечной продукции (и/или прибыль) и предполагает включение в систему управления инновациями алмазообрабатывающего предприятия центра управления инновационным опытом, что позволяет реализовать различные подходы к распространения инновационного опыта для формирования человеческого капитала в интересах инновационного развития предприятий данного вида деятельности.

3. Разработана методика оценки степени влияния человеческого фактора на величину добавленной стоимости продукции алмазообработки (и/или прибыль), отличающаяся использованием многоуровневых нечетко-логических алгоритмов оценки вклада источников и потребителей инновационного опыта в формирование конечного результата деятельности предприятия на основе статистической информации о реализации этапов производственных процессов и применении экспертных процедур, а также применением матрицы «вероятность-потери» для выявления степени зависимости эффективности конкретной производственно операции от квалификации сотрудников, применение которой позволяет определить размеры фонда для мотивации процессов распространения и применения инновационного опыта.

4. Предложена процедура выявления потребности в инновационном опыте (в том числе «открытого инновационного опыта») на различных этапах производственного процесса предприятия алмазообработки, которая отличается возможностью выбора одного из предложенных вариантов его распространения, что позволяет оценивать и оперативно устранить ключевые проблемы при производстве бриллиантов.

5. Сформированы основные требования, и разработана архитектура автоматизированной информационной системы поддержки принятия решений, реализующая предложенный механизм управления инновационным опытом на предприятиях алмазообработки, отличающаяся использованием модулей непрерывного статистического оценивания эффективности производственных 8 процессов для выявления источников инновационного опыта и потребностей в нем, а также интеллектуальной OLylP-надстройкой для выбора варианта распространения опыта, что позволяет на основе комплексирования возможностей среды программирования Microsoft Visual Studio и пакета прикладных программ MATLAB повысить эффективность и гибкость процессов передачи и использования инновационного опыта.

Достоверность и обоснованность научных результатов, выводов и рекомендаций диссертации определяются корректным применением теорий инновационного менеджмента, методов финансового и экономического анализа, а также учетом отраслевых особенностей бизнес-процессов алмазно-бриллиантового комплекса РФ. Выводы и предложения диссертационного исследования не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, содержащимся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики, организации и управления инновациями в алмазно-бриллиантовом комплексе.

Научная новизна работы состоит в разработанном механизме управления инновационным опытом для алмазообрабатывающих предприятий, который учитывает степень влияния человеческого фактора на добавленную стоимость конечной продукции (и/или прибыль) и предполагает включение в систему управления инновациями центра управления инновационным опытом, что позволяет реализовать различные подходы к распространения инновационного опыта для формирования человеческого капитала в интересах инновационного развития предприятий данного вида деятельности, а также процедуре выявления потребности в инновационном опыте на различных этапах производственного процесса предприятия алмазообработки.

Значение полученных результатов для теории и практики.

Разработанные в диссертации механизм управления инновационным опытом на алмазообрабатывающих предприятиях, методика оценки степени влияния человеческого фактора на величину добавленной стоимости (и/или 9 прибыли), а также процедура выявления потребности в инновационном опыте вносят вклад в развитие теории и практики управления инновациями в части дополнения методического аппарата организации инновационной деятельности и совершенствования систем управления инновационной деятельностью, в том числе для формирования человеческого капитала в интересах инновационного развития промышленного предприятия.

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов.

1. Разработанный механизм управления инновационным опытом, процедура выявления потребности в инновационном опыте, а также информационная система поддержки принятия решений были практически использованы в ООО «Кристаллдиам» (г. Смоленск).

2. Предложенные механизм управления инновационным опытом, методика оценки степени влияния человеческого фактора на величину добавленной стоимости (и/или прибыли) и процедура выявления потребности в инновационном опыте на различных этапах производственного процесса предприятия могут найти широкое применение на предприятиях АБК РФ, а также промышленных предприятиях других видов деятельности.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и обсуждались на VII-ой Межрегиональной (Международной) научно-технической конференции студентов и аспирантов «Информационные технологии, энергетика и экономика» (2010 г., Смоленск), VIII.

Международной научно-практической конференции «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд» (2011 г., г. Новосибирск), X.

Международной научно-технической конференции «Актуальные вопросы экономических наук» (2011 г., Новосибирск), X Международной научнотехнической конференции «Наука и современность» (2011 г., г. Новосибирск),.

Международной научно-технической конференции «Энергетика, информатика, инновации», (2011 г., Смоленск), IX Межрегиональной.

Международной) научно-технической конференции студентов и аспирантов.

Информационные технологии, энергетика и экономика" (2012 г., Смоленск), II Международной научно-практической конференции «Информатика, математическое моделирование, экономика» (2012 г., Смоленск).

3.4 Выводы.

В третьей главе были разработана процедура выбора вариантов распространения инновационного опыта, состоящая из шести последовательных этапов, а так же предложены 5 вариантов распространения инновационного опыта среди сотрудников алмазообрабатывающего предприятия, выбор которого осуществляется на основе результатов, полученных в ходе реализации указанной выше процедуры.

В настоящее время широко используются системы поддержки принятия решений — компьютерные системы, способные путем сбора и анализа большого количества информации влиять на процесс принятия решений. Интерактивные системы позволяют получить полезную информацию из первоисточников, проанализировать ее, а также выявить существующие бизнес-модели для решения определенных задач.

Для организация процесса эффективного внедрения предложенных положений диссертации на алмазообрабатывающем предприятии необходимо использование современных информационных технологий, поэтому была разработана архитектура и сформулированы требования к автоматизированной информационной системе поддержки принятия решений по управлению инновационным опытом на предприятиях алмазообработки, которая используется как компонент корпоративной информационной системы предприятия.

Предложенная система может использоваться для выявления источников инновационного опыта и потребностей в нем, а также выбора варианта распространения опыта на основе комплексирования возможностей среды программирования Microsoft Visual Studio и пакета прикладных программ MATLAB.

Разработанный механизм управления инновационным опытом, процедура выявления потребности в инновационном опыте, а так же информационная система поддержки принятия решений были практически использованы в ООО «Кристаллдиам» (г. Смоленск), что позволило повысить рентабельность продаж предприятия в 2012 г. на 15%. Так же стоит отметить, что внедрение разработанных в ходе диссертационного исследования положений позволит повысить показатели экономической эффективности деятельности и сократить потери, связанные с влиянием человеческого фактора в процессе производства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Основными результатами данной диссертационной работы являются следующее:

1. На основе результатов анализа современных подходов к управлению инновациями рассмотрена взаимосвязь понятий «Интеллектуальный капитал», «Человеческий капитал», «Опыт» и «Умения» и уточнено понятие «Инновационный опыт».

2. Проведен анализ основных тенденций развития объекта исследования — предприятий АБК, а также бизнес-процессов алмазообрабатывющих предприятий. На основе данного анализа выделены основные классы инновационного опыта, который может быть использован на различных производственных операциях, а также рассмотрены особенности жизненных циклов инновационного опыта различных групп сотрудников, участвующих в производстве бриллиантов.

3. Предложен организационный механизм управления инновационным опытом при производстве бриллиантов, который реализуется на основе построения модифицированной организационной структуры управления инновациями в АБК и учитывает степень влияния человеческого фактора на различные этапы производственного процесса.

4. Разработана методика оценки степени влияния человеческого фактора на величину добавленной стоимости продукции алмазообработки (иили прибыли), которую предложено использовать для оценки вклада источников и потребителей инновационного опыта в формирование конечного результата деятельности предприятия. В данной методике используются многоуровневые алгоритмы нечеткого логического вывода, при этом параметры нечетких продукционных правил определяются на основе накопленной статистической информации и применении процедур экспертного оценивания.

5. Предложены варианты распространения инновационного опыта среди сотрудников алмазообрабатывающего предприятия и процедура их выбора в.

112 зависимости от выявленных потребностей в инновационном опыте на различных этапах процесса производства алмазов.

6. Разработана архитектура и режимы функционирования автоматизированной информационной системы поддержки принятия решений по управлению инновационным опытом на предприятиях алмазообработки, которая используется как компонент корпоративной информационной системы предприятия. Предложенная система может использоваться для выявления источников инновационного опыта и потребностей в нем, а также выбора варианта распространения опыта на основе комплексирования возможностей среды программирования Microsoft Visual Studio и пакета прикладных программ MATLAB.

7. Разработанный механизм управления инновационным опытом, процедура выявления потребности в инновационном опыте, а так же информационная система поддержки принятия решений были практически использованы в ООО «Кристаллдиам» (г. Смоленск), что позволило повысить рентабельность продаж предприятия в 2012 г. на 15%.

ГЛОССАРИИ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ И ПОНЯТИИ.

Добавленная стоимость — в экономической теории — стоимость проданного фирмой продукта минус стоимость материалов, купленных и использованных фирмой для его производства. Добавленная стоимость равна выручке, которая включает в себя эквиваленты заработной платы, арендной платы, процентов и прибыли.

Жизненный цикл объекта — определенный период времени, в течение которого объект обладает активной жизненной силой и приносит производителю и/или продавцу прибыль или другую реальную выгоду.

Знания — совокупность теоретических научных сведений и познаний, а также осведомленность в определенной сфере деятельности, необходимые для качественного исполнения должностных обязанностей с целью достижения результатов в профессиональной служебной деятельности.

Интеллектуальный капитал — это совокупность человеческого, организационного и потребительского капитала.

Инновация — это процесс обновления выпускаемой предприятием продукции и/или совершенствования производства с целью повышения его эффективности, выраженной в практическом применении новейших достижений науки и техникиэто особый вид товара, который реализуется на рынке посредством внедрения новшеств в различные сферы деятельности, т. е. на нее распространяются все законы функционирования в рыночной среде.

Инновационный опыт — это совокупность новых знаний и компетенций, которые могут быть использованы в практической деятельности.

114 по созданию и организации производства новой, либо улучшению характеристик существующей продукции, которые были получены в ходе практической деятельности сотрудников и прошли апробацию в реальных условиях хозяйствования.

Информационная система — комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства и информационные ресурсы, а также системный персонал и обеспечивающий поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей.

Опыт — эмпирическое познание действительностиединство знаний и умений. Опыт выступает как результат взаимодействия человека и мира и передается от поколения к поколению.

Человеческий капитал — это врожденные способности и таланты, а также образование и приобретенную квалификацию, или другими словами совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом.

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ.

АБК — алмазо-бриллиантовый комплекс.

АИСППР — автоматизированная информационная система поддержки принятия решений.

АСУТП — автоматизированная система управления технологическими процессами.

ЕС — Европейский союз.

ЖЦИО — жизненный цикл инновационного опыта ИО — инновационный опыт.

КИАП — компьютерно-интегрированное алмазообрабатывающее производство.

ООО — Общество с ограниченной ответственностью ОАО — открытое акционерное общество ПО — производственное объединение ПС — поставщик сырья.

РБК — информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг».

РФ — Российская Федерация.

СНГ — Содружество Независимых Государств.

ТНК — транснациональная компания.