Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° (www.
jqac. com)
Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° (Japan Quality Award — JQA) ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π° Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ ΠΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠ΅Π² ΠΠΎΠ»Π΄ΡΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΊ ΡΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. Π¨ΠΎΠΈΡΠΈ Π‘Π°Π±Π°, ΡΠΊΡ-ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ, Π²ΡΡΡΡΠΏΠ°Ρ Π½Π° ΡΠΎΡΡΠΌΠ΅ «ΠΠ·ΠΈΠ°ΡΡΠΊΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ» Π² 1999 Π³., ΠΏΡΠΎΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π» ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Ρ ΠΏΠΎΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ: «Π£ΡΠΏΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΠΎΠ»Π΄ΡΠΈΠ΄ΠΆΠ° Π² Π΄Π΅Π»Π΅ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ… Π§ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅ΡΡ >
Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° (www. jqac. com) (ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ, ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½Π°Ρ)
Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° (Japan Quality Award — JQA) ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π° Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ ΠΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠ΅Π² ΠΠΎΠ»Π΄ΡΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΊ ΡΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. Π¨ΠΎΠΈΡΠΈ Π‘Π°Π±Π°, ΡΠΊΡ-ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ, Π²ΡΡΡΡΠΏΠ°Ρ Π½Π° ΡΠΎΡΡΠΌΠ΅ «ΠΠ·ΠΈΠ°ΡΡΠΊΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ» Π² 1999 Π³., ΠΏΡΠΎΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π» ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Ρ ΠΏΠΎΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ: «Π£ΡΠΏΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΠΎΠ»Π΄ΡΠΈΠ΄ΠΆΠ° Π² Π΄Π΅Π»Π΅ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π», ΡΡΠΎ ΡΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΈΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π·Π°Π±ΠΎΡΠΈΡΡΡΡ ΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³, Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. Π ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ Ρ ΡΡΠΈΠΌ, Π² Π―ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΈ Π²ΡΡΠ°Π» Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡ ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°» .
Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π²ΠΎΠ±ΡΠ°Π»Π° Π² ΡΠ΅Π±Ρ Π»ΡΡΡΠ΅Π΅ ΠΈΠ· ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΊ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Ρ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π²ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ ΠΌΠΈΡΠ΅. Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ²ΠΎΠΏΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π³Π°, ΠΈ ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠΈΡΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΡΡΠΎ Π½Π΅ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΠΊ. ΠΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠΈ ΡΡΠΈΡ Π΄Π²ΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΉ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠΈΡ. Π ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ, ΡΡΠ°ΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΡ Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠ΅ ΠΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π³Π°, Π½Π°ΡΠ΅Π»Π΅Π½Ρ Π½Π° Π·Π°Π²ΠΎΠ΅Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ-ΡΠΎΠΈΡΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π½Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΌΡΡΡΡ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΊ ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄Π΅. ΠΠΎΠΌΠΈΡΠ΅Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠ° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΡΡΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
Π‘ 1996 Π³. Π―ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ Π²ΡΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΠΌ, Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³ΡΠΈΠΌ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² Π² ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»Ρ. ΠΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Π²ΡΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌ, Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ-ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΠΊΠ°: ΠΏΡΠΎΠΌΡΡΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ, ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΌΠ°Π»ΡΠΉ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. Π ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π²ΡΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π²ΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΉ. Π‘ 2003 Π³. Π½Π°ΡΡΠ΄Ρ Ρ ΡΠ°ΡΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡ ΠΌΡΠ½ΠΈΡΠΈΠΏΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠΎΡ ΡΠ°Π³ Π±ΡΠ» ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π½ Ρ ΡΠ΅Π»ΡΡ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠ΅.
ΠΠ° ΡΠ΅ΠΌΡ Π»Π΅Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 100 ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠ»ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠ΅ Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠ΅ ΠΈ 14 ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ ΡΡΠ°Π»ΠΈ Π»Π°ΡΡΠ΅Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠΈ. Π‘ΡΠ΅Π΄ΠΈ Π½ΠΈΡ NEC, Ricoh, Fuji-Xerox, IBM Japan, Pioneer ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ ΠΌΠΈΡΠΎΠ²ΡΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ. ΠΠΏΡΡ ΡΡΠΈΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ, ΠΈΡ ΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄Ρ ΠΊ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ Π―ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΈ.