Реализация процессного подхода в управлении персоналом ОАО «Татхимфармпрепараты»

Применение процессного подхода для управления системой управления персоналом позволяет обеспечить высокоэффективное взаимодействие всех участников процессов и достичь целей обеспечения предприятия своевременным и качественным человеческим ресурсом.

На ОАО «Татхимфармпрепараты» выделено двадцать пять процессов системы менеджмента качества. Данные процессы разделены по статусу на три категории: процессы управления, процессы жизненного цикла продукции и процессы обеспечения. Схема разделения процессов СМК представлена на рисунке 2.7.

Рисунок 2.7 Перечень основных процессов СМК ОАО «ТХФП».

Процесс управления персоналом на предприятие ОАО «Татхимфармпрепараты» относится к категории обеспечивающих процессов и представлен на рисунке 2.8.

Рисунок 2.8 Схема процесса «Управление персоналом».

В рамках процессного подхода необходимо спроектировать бизнес-процесс управления персоналом и организовать его эффективное управление.

На практике это выглядит следующим образом:

• · регламентация бизнес-процесса;
• · определение показателей его результативности и эффективности;
• · управление процессом;
• · контроль и улучшение процесса.

Идентификации процесса управления персоналом

Название процесса — Управление персоналом.

Руководитель процесса — Начальник отдела кадров.

Основные подпроцессы:

• 1. Кадровая политика;
• 2. Подбор персонала;
• 3. Оценка персонала;
• 4. Расстановка персонала;
• 5. Обучение персонала;
• 6. Улучшение персонала.

Нормативные документы: ПР 0015.27−04 «Управление персоналом».

Ответственный за разработку НД и внесение изменений — Начальник отдела кадров.

Вход процесса — Необходимость в сотруднике новой квалификации; необходимость обеспечения квалифицированными сотрудниками.

Выход процесса — Приказ о присвоение квалификации и на его основании запись в трудовой книжке; обеспечение квалифицированными сотрудниками.

Ресурсы — информация, НД, персонал, финансовые ресурсы.

При создании регламентирующих документов системы управления персоналом ОАО «Татхимфармпрепараты» опирается на требования трудового законодательства Российской Федерации. Основными в организациях являются:

• · коллективный договор;
• · правила внутреннего трудового распорядка;
• · кадровая политика;
• · должностные инструкции и др.

Для качественного управления сотрудниками к основным видам документационного обеспечения процесса управления трудовыми ресурсами можно отнести:

• · Кадровая политика, составная часть ПОК ОАО «Татхимфармпрепараты», направленная на реализацию целей и задач Общества через своевременное обеспечение ее высококвалифицированным персоналом, необходимой численностью и эффективности использования кадрового резерва, удовлетворение потребностей работников в социально — трудовой сфере;
• · ПР 0015.07−05 «Управление персонала», который устанавливает единый порядок управления персоналом;
• · СОП 28−0107 «Обучение персонала». Данная процедура устанавливает единый порядок организации обучения персонала предприятия;
• · Должностные инструкции, в которых прописываются права и обязанности сотрудника, занимающую данную должность;
• · Положение о персонале и (или) внутреннем трудовом распорядке;
• · Положение об аттестации работников;
• · Положение о материальной помощи работникам предприятия;
• · Положение о рационализаторской деятельности;
• · Положение о материальной ответственности работников;
• · Положение о контроле за состоянием социально-психологического климата;
• · Положения о подразделениях и должностные инструкции (инструкции о трудовых обязанностях) работников;
• · Положение о защите коммерческой тайны;
• · Стратегический и оперативный планы по управлению персоналом, которые должны сопровождаться пакетом документограмм и процедурограмм по функциям управления работниками.

Управление персоналом достаточно сложный процесс, который включает в себя ряд подпроцессов, успешное последовательное выполнение которых приводит к формированию устойчивого надежного трудового коллектива. В связи с этим на предприятии определены подсистемы процесса «Управление персоналом»:

• · Кадровая политика;
• · Подбор персонала;
• · Обучение персонала;
• · Расстановка персонала;
• · Оценка персонала;
• · Улучшение процесса.

В Приложении, А приведен алгоритм подпроцесса приема на работу, в Приложении Б описан алгоритм подпроцесса планирование карьеры, в Приложении В приведен алгоритм подпроцесса обучения в УСК, Приложении Г приведен алгоритм подпроцесса повышения квалификации сотрудников на предприятие.

Разработка системы управления персоналом требует закрепления соответствующих обязанностей за исполнителями, разделения между ними ответственности, а также формирования механизмов, инструментария оценки результативности и эффективности процесса.