Введение. 
Анализ маркетинговой деятельности ООО "Орион"

Совершенствование маркетинговой деятельности — один из инструментов управления. Без него невозможны: планирование, бюджетирование, антикризисное управление и вообще обоснованное принятие управленческих решений.

Как только предприниматель начинает задумываться о финансовом состоянии, финансовых результатах своей фирмы, ее устойчивости, стабильности, конкурентоспособности, начинает оценивать и выбирать управленческие решения, искать пути улучшения работы фирмы, он по сути дела в той или иной мере занимается анализом маркетинговой деятельности. Чтобы управлять бизнесом квалифицированно, профессионально, экономически оправданно, рационально и эффективно, необходимы знания в экономической области. И анализ маркетинговой деятельности организаций торговли не является в этом смысле исключением.

Обоснование выбора управленческих решений, рекомендации по управлению, прогнозированию, построению стратегии управления в торговле способствуют развитию торговой отрасли. В свою очередь расширение торговой сети увеличивает число конкурирующих торговых фирм, т. е. повышает плотность конкуренции, побуждает торговцев к борьбе за покупателей предоставлением более выгодных условий для них, к закупкам и реализации товаров более высокого качества, к снижению цен, максимально полному удовлетворению изысканного спроса, повышению качества торгового обслуживания, улучшению условий послепродажного обслуживания.

При большем количестве конкурирующих торговых фирм им приходится бороться не только за покупателей, но и за поставщиков-производителей товаров, соглашаясь на более выгодные для производителей условия и цены, что способствует развитию производства, повышает востребованность промышленного производства и возможности его финансирования. В условиях большого количества работающих торговых фирм в лучшем положении оказываются те из них, которые работают качественнее, интенсивнее, эффективнее.

Тема дипломной работы приобретает особую актуальность в следствии недостаточного внимания, уделяемого предпринимателями маркетинговым технологиям, что в результате не позволяет обеспечить рост экономической эффективности функционирования предприятий малого бизнеса.

Цель работы — разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• 1) Изучить теоретические основы маркетинговой деятельности;
• 2) Провести анализ маркетинговой деятельности ООО «Орион»;
• 3) Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Орион».

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственность «Орион».

Предмет исследования — маркетинговая деятельность ООО «Орион».

В качестве основных методов исследования были использованы: изучение специальной, методической литературы по проблеме исследования, анализ и обобщение материалов, графоаналитические методы, а также многочисленные кабинетные исследования.

В качестве основной литературы, были использованы учебные пособия и учебники по маркетингу и коммерческой деятельности, научные статьи. Также был изучен Устав ООО «Орион» и рассмотрены законы и нормативно-правовые акты, имеющие отношение к деятельности организации.

Источниками используемых в дипломной работе фактических материалов выступили годовые отчеты ООО «Орион», данные бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках.

При обработке аналитического материала и оформлении дипломной работы, были использованы пакеты прикладных программ MS Office.