Кризис как основа деградации и как условие для развития специалиста

Кризис развития, с одной стороны, может стать основой для дальнейшего личностного и профессионального роста специалиста, но, с другой стороны, привести к разрушению специалиста как личности. Основная проблема связана с тем, как определить, с какого момента кризис становится деструктивным, т. е. ведет к деградации. Но при этом путь к совершенствованию деятельности также не прост и предполагает переживания, трудности, ошибки.

Важнейшим условием именно развития является понимание природы кризиса (его истинных причин и тех новых жизненных и профессиональных задач, которые вызвали у специалиста трудности), а также в перестройке самого себя, предполагающей поиск и развитие новых внутренних возможностей, а также людей, которые могли бы помочь в преодолении кризиса.

Основные кризисы, их причины и способы преодоления.

Суть кризиса состоит в неготовности личности решать новые жизненные и профессиональные задачи, возникающие в связи с изменением общей ситуации развития, что часто бывает связано как с внешними (смена характера работы, новый коллектив и руководство, переезд, болезнь, развод и т. п.), так и с внутренними причинами (иррациональные тенденции, конфликт ценностей и т. п.). Соответственно, преодоление кризиса возможно в поиске и постепенном овладении профконсультантом новых средств для решения возникших проблем.

Нередко кризисы провоцируются значительным ухудшением условий труда по основной деятельности профконсультанта. Среди множества таких факторов мы выделили бы два самых главных, на наш взгляд. Первый — это явно недостаточная оплата труда школьных профконсультантов (педагогов-психологов, занимающихся профориентацией) и профконсультантов центров профориентации, что усугубляется гораздо большими зарплатами многих смежных специалистов, также занимающихся профориентацией в организациях или коммерческих центрах. Второй фактор — это постоянно усиливающаяся бюрократизация образовательного процесса, когда вместо реальной живой работы с самоопределяющимися людьми главным становится отчетность, часто по бестолковым формам и не отражающая качество и сложность профориентационной работы. Проблемы прежних времен, связанные с недостатком методик, плохой подготовкой профконсультантов, нечеткими критериями эффективности тоже остаются, но если будут решены две вышеуказанные проблемы, то с остальными справиться будет намного легче.

Проблема разумных компромиссов в деятельности специалиста-профориентолога. Множество внешних и внутренних факторов, провоцирующих кризисы профессионального развития консультантов, предполагают разные пути их профилактики и преодоления, описанные в специальной литературе (Зеер, 1997, 2006; Маркова, 1996; Пряжников, Пряжникова, 2009, С.131−140 и др.). В целом эти пути связаны с психологическим просвещением (знакомство с природой кризисов), своевременной медицинской и психологической диагностикой, улучшением условий труда (включая и снижение его бюрократизации), индивидуальными консультациями по планированию оптимальных карьерных стратегий, тренингами по выработке оптимальных стратегий поведения в конфликтных ситуациях и т. п.

Мы хотели бы обратить особое внимание на один из важнейших способов профилактики и преодоления кризисов — развитие профконсультантом готовности к внутренним компромиссам, предполагающим умение уступать клиентам, коллегам, руководителям и другим людям, которые могут значительно осложнить жизнь и трудовую деятельность консультанту. Но в основе этих разумных компромиссов лежит нахождение каких-то близких позиций (точек соприкосновения), позволяющих на время отложить спорный вопрос и сконцентрироваться на тех вопросах, где есть хотя бы какое-то согласие. Следует помнить, что иногда какая-то «мелочь» может стать основой значительного ухудшения отношений и омрачения всей профессиональной деятельности (как следствие, увольнение, расшатанные нервы, срывы и т. п.). Вероятно, умение не давать разрастаться «мелочам» в сложные проблемы является признаком и развитой личности, и развитого профессионализма психолога-профконсультанта.

Очевидно, что по некоторым спорным вопросам на компромиссы идти никак нельзя. Например, если речь идет о значительном ущемлении прав и свобод других людей (их явном обмане при некорректной профагитации, использовании конфиденциальной информации в корыстных целях и т. п.), а также о чувстве собственного достоинства самих профконсультантов.