Совершенствование механизма управления предпринимательскими организациями на основе формирования локальных управленческих команд

Актуальность исследования. На современном этапе социально-экономическое развитие общества имеет четкое направление на рост инновационности, эффективности и конкурентоспособности. При этом только работники с их творческим и физическим потенциалом, способностью не только к воспроизводству своей рабочей силы, но и к саморазвитию, становятся для организации персонифицированным активом, определяющим фактором успеха общества и каждой отдельной организации. Поскольку одним из решающих факторов результативности деятельности людей является командное управление, в мировой науке наблюдается соединение исследований, объектом которых является формирование и функционирование управленческих команд.

Развитие экономики в России характеризуется формированием новых социально-экономических отношений, в становлении которых особое место занимает предпринимательство. В соответствии с законом 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» в стране осуществляются меры, направленные на повышение эффективности и обеспечение устойчивости этого сектора экономики. Активизация предпринимательской деятельности оказывает позитивное влияние на эффективность экономики, а, следовательно, на рост благосостояния населения и удовлетворения его потребностей в услугах и продуктах.

Как показывает практика, эффективность предпринимательства во многом определяются опытом, знаниями, навыками руководителей и менеджмента предпринимательских структур. Изменения в экономике в последние годы заставляют пересматривать принятые ранее формы и методы управления. Необходимость овладения современными методами ведения бизнеса настоятельно требует использования возможностей такого фактора производства, как формирование управленческих команд. Многие западные компании используют управленческую команду для объединения сотрудников вокруг общих целей и установок, обеспечения преданности общему делу. В российском предпринимательстве данный механизм используется не в достаточной степени, специфика управления им слабо изучена, а экономические возможности управленческих команд остаются не реализованными.

На ранних стадиях развивающихся рыночных отношений экономисты выделяли три важнейших фактора производства: труд, капитал и землю. Ныне к ним добавляются еще предпринимательство, информационный, экологический и организационный факторы. Проблема формирования эффективной управленческой команды в настоящее время становится предметом научно-практического внимания экономистов. Значительная часть исследователей, занимающихся организационными проблемами, признает, что управленческая команда оказывает непосредственное влияние на производственные показатели и долгосрочную эффективность предприятий. Несмотря на очевидные успехи западных компаний в реализации возможностей управленческой команды в сфере реального производства, в России использование управленческой команды для повышения эффективности и развития предпринимательства достаточной научной проработки не получил.

Таким образом, тема предлагаемого исследованияисследование проблем формирования локальных управленческих команд, является актуальным направлением развития экономической науки.

Степень научной разработанности проблемы. Основные теоретические и практические проблемы формирования и развития предпринимательской деятельности исследованы в трудах российских ученых Л. И. Абалкина, JLM. Бадалова, B.C. Балабанова. JI.A. Булочниковой, А. О. Блинова, A.B. Бусыгина, А. В. Виленского, О. С. Виханского, В. Я. Горфинкеля, В. Д. Грибова, C.B. Гуськова,.

А.К.Казанцева, B.B. Карпова, С. И. Кретова, A.A. Крупанина, О. И. Лаврушина, М. Г. Лапусты, А. И. Муравьева, Р. Б Новрузова. Г. Б Поляка, Ю. Л. Старостина, Л. В. Фаткина, И. Н Шапкина, В. А. Швандара, И. К. Шевченко.

Управленческим аспектам предпринимательской деятельности в условиях конкуренции уделили много внимания зарубежные ученые: А. Смит, А. Альберт, Дж. М. Кейнс, Р. Кантильон, Т. Келлер, М. Мескон, Дж. Милль, Майкл Портер, Ж.-Б. Сэй, У. Томпсон, Дж. Формби, Ф. Хайек, А. Хансен, Ф. Хедоури, А. Хизрич, А. Хоскинг, И. Шумпетер и др.

Исследованиям особенностей функционирования управленческих команд посвящены работы: Р. Танненбаума, Р. Берда, Е. Саласа, Ч. К. Манца, П. Р. Шолтеса, Я. Катценбаха, Д. Смита, С. Фишера, К. Макроссона, С. Маргерисона, Д. МакКэна, Р. Морилэнда, Дж. Левина и других.

Разработкам связи между организационными структурами управления предприятием и деятельности управленческой команды рассмотрены в работах: И. Ансоффа, С. Хексшера, К. Боумена, П. Друкера, М. Кубра, Ф. Лютенса, Дж.С.Максвелла, К. Мэкхема и многих других.

В то же время в работах отечественных исследователей почти ничего не сказано о теоретическом обосновании разработки механизма организации и планирования предпринимательской деятельности на основе формирования локальных управленческих команд.

Изложенное выше определило основные направления, цель и задачи данного исследования.

Целью исследования является теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций по совершенствованию механизма управления предпринимательскими организациями путем создания локальных управленческих команд.

В соответствии с поставленной целью в диссертационном исследовании осуществлялось решение следующих научных задач, определяющих структуру работы:

1. Проанализировать особенности функционирования современных предпринимательских организаций России и выявить новые явления в системе их управления, направленные на обеспечение конкурентоспособности и эффективности.

2. Уточнить понятие «локальная управленческая команда» и исследовать ее взаимосвязи с этапами жизненного цикла предпринимательских организаций.

3. Определить условия, обеспечивающие формирование эффективного механизма управления предпринимательскими организациями на основе создания локальных управленческих команд.

4. Проанализировать и оценить предлагаемые различными авторами подходы и механизмы создания локальной управленческой команды и выявить наиболее приемлемые для современных условий России.

5. Определить основные принципы построения локальных управленческих команд и на их основе построить алгоритм формирования локальных управленческих команд предпринимательских организации.

6. Разработать алгоритм функционирования локальной управленческой команды предпринимательской организации, оказывающей влияние на достижение ее стратегической устойчивости.

Содержание диссертационного исследования соответствует пунктам:

Диссертация выполнена в соответствии с п. 10.23 «Формы и методы внутриорганизационного поведения в системе предпринимательства (стимулы, мотивы, корпоративная структура и т. д.)» Паспорта ВАК РФ специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (Предпринимательство).

Объектом исследования являются тенденции развития системы управления предпринимательскими организациями в условиях модернизации российской экономики.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе функционирования и совершенствования механизма управления предпринимательскими организациями путем создания локальных управленческих команд.

Теоретической основой диссертации послужили результаты научных исследований проблемы совершенствования управления предпринимательскими организациями, в том числе на основе формирования локальных управленческих команд и других проблем теории управления и стратегического менеджмента. А также рекомендации научно-практических конференций, посвященных проблемам управления организационными знаниями.

Методологическую основу исследования составили общенаучные методы, системный, процессный и междисциплинарный подход, основанные на использовании общих методологических принципов стратегического инновационного менеджмента, экономики предприятий и экономической теории.

Многоплановость работы привела к необходимости применения различных методов и приемов исследования: в рамках общего системного подхода к исследованию проблемы использован инструментарий исторического, логического и аналитического методов.

Основным методом диссертационного исследования является качественный анализ в сочетании с конкретным экономико-статистическим и экспертным исследованием.

Информационно — эмпирическую базу выводов и рекомендаций диссертации составили сведения по исследуемой проблеме, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых и аналитических материалах Ассоциации российских промышленниковопубликованные в печати и представленные в сети Интернетсодержащиеся в сборниках и информационных материалах Росстата.

Научная новизна исследования состоит в совершенствовании механизма управления предпринимательскими организациями на основе формирования локальных управленческих команд в условиях модернизации российской экономики.

В соответствии с поставленными в диссертационной работе задачами получены следующие основные научные результаты:

1. Раскрыта сущность современного предпринимательства как способности и возможности инновационного комбинирования факторов производства, центральным из которых является творческий потенциал работников и их сплоченность, на основе которых обеспечивается достижение конкурентоспособности и эффективности предпринимательских организаций.

2. Дано уточнённое, по сравнению с традиционно используемым, определение локальных управленческих команд. Эти структуры, квалифицируемые как прорыв в управленческой деятельности, являются корпоративным продуктом и представляют собой специфические управленческие образования, обеспечивающие достижение конечных результатов за короткий срок. Доказана тесная взаимосвязь уровня развития локальных управленческих команд с жизненными циклами организации. Оптимизируя организационно — экономические и технологические процессы, они способствуют реализации стремления хозяйствующих субъектов лидировать на рынке и достигать высокого уровня конкурентоспособности.

3. На основе анализа существующих подходов к управлению предпринимательскими организациями выявлены объективные и субъективные факторы возникновения управленческих команд. Основными из этих факторов являются соответственно необходимость быстрого и адекватного реагирования на изменения внешней и внутренней среды и стремление удовлетворять не только цели и потребности организации, но удовлетворять цели и потребности каждого работника.

4. Выявлены наиболее эффективные механизмы создания локальных управленческих команд, дающие основание утверждать, что наибольшая эффективность любых из них достигается только при их комплексном использовании и внесении индивидуальных элементов в процесс формирования управленческой команды, касающихся именно конкретной организации, для которой и создается эффективная команда. Только сочетание всех этих компонентов создает команду обеспечивающею конкурентоспособность предпринимательской организации.

5. Определены основные принципы построения локальных управленческих команд, главными для которых являются целеустремленность, сплоченность, ответственность и на их основе разработан алгоритм формирования локальной управленческой команды, способствующий совершенствованию механизма управления предпринимательскими организациями.

6. Разработан алгоритм, обеспечивающий эффективное функционирование локальной управленческой команды и её влияние на совершенствование управления и достижение стратегической устойчивости предпринимательской организации. Данный процесс способствует созданию конкурентных преимуществ современному предпринимательству за счёт управленческих нововведений и эффекта синергии на основе принятия и разработки инновационных управленческих решений.

Теоретическая значимость исследования.

Диссертационное исследование способствует приращению научного знания в области теории и методологии управления предпринимательской организацией на основе использования локальных управленческих команд.

Представленные теоретические выводы и предложения, а также предложенный в исследовании подход к совершенствованию методологии управления предпринимательскими организациями на основе локальных управленческих команд могут послужить базой для дальнейших теоретических и прикладных разработок в данной области.

Практическая значимость выполненного исследования заключается в том, что разработанные практические рекомендации по формированию механизма управления предпринимательской организации, а также систематизированные массивы требуемой информации для реализации проектов направлены на повышение эффективности функционирования российских предпринимательских организаций. Основные положения и выводы, обоснованные в ходе проведённого исследования, могут быть использованы в Вузах России при преподавании курсов по основам бизнеса, предпринимательству, экономике организаций, производственному менеджменту и других дисциплин, ориентированных на подготовку специалистов в области менеджмента и экономики предприятий.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования использовались в учебном процессе РАП при проведении занятий по курсам «Основы предпринимательства», «Экономика организаций (предприятий)».

Основные положения результатов исследования докладывались на научно-практической конференции «Российское предпринимательство: история и современность» (г. Москва, май 2009 г.). По результатам исследования опубликовано 7 работ объёмом 4,2п.л. Результаты диссертационного исследования внедрены в практику деятельности ОАО «Мособлдорремстрой ФГУ «Госакваспас «МЧС России, Администрация муниципального образования Старая Купавна .

Структура и объём диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав основного текста, заключения, списка литературы.

Выводы, но второй главе В результате проведенного в главе анализа можно сделать следующие основные выводы:

1 .Важным инструментом функционирования локальных управленческих команд предпринимательских организаций является своевременная количественная и качественная оценка эффективности деятельности команды, которая осуществляется с учетом следующей системы критериев: «поставленные цели — реализованные целиполученный экономический результат — удовлетворение потребностей собственников, работников и самой управленческой команды — репутация организации».

2. Существующие модели эффективности охватывают различные аспекты деятельности управленческой команды. Учитывая данные подходы, можно предложить производить оценку эффективности деятельности управленческих команд по двум группам факторов: внутренним и внешним, К внутренним факторам относятся: -< экономические и информационные показатели. К внешним факторамконкурентоспособность управленческой команды и репутация организации, как надежного и эффективного участника рыночных отношений.

3. Участники команды обмениваются между собой опытом и знаниями. Вместе они чувствуют себя более мощными и находят, что деятельность команды возобновляет и поддерживает их жизнеспособность. Данный эффект получил название «эффекта синергии», который характеризует именно эту особую объединенную энергию группы. Команда обладает потенциальными возможностями, превышающими сумму возможностей ее индивидуальных участников.

4. Достижение максимального синергетического эффекта обеспечивает внедрение командной работы, которая позволяет наиболее полно реализовать способности и творческие возможности каждого сотрудника организации, снизить потребности в формальном контроле, повысить качество работы и мотивацию труда.

5. В силу того, что каждая команда специфична из-за особенностей N стоящих перед нею задач и условий организации, не может существовать единой схемы ее формирования. Однако анализ общей тенденция развития локальных управленческих команд позволил разработать общий алгоритм формирования эффективной управленческой команды предпринимательской организации, способствующий совершенствованию механизма управления предпринимательскими организациями. Данный алгоритм позволил выделить шесть основных этапов их формирования: подготовка, создание рабочих условий, формирование состава и построение состава, адаптация, функционирование и расформирование.

6. Управленческая деятельность команды, прежде всего, базируется на довольно специфической функции — командной выработке решения. Характерная особенность методов командного принятия решений состоит в том, что мнение большинства всегда принимается как истинное. В диссертационной работе данный аспект нашел подтверждение при формировании алгоритма функционирования эффективной управленческой команды предпринимательской организации, оказывающей влияние на совершенствование механизма управления организацией и достижение ее стратегической устойчивости. В основе предложенного алгоритма лежат управленческие решения, движущаяся сила механизма управления предпринимательскими организациями.

8. Локальная управленческая команда — это в первую очередь команда, способная добиваться намеченных результатов. Однако охарактеризовать эффективность команды общеизвестными критериями недостаточно, так как существуют отличительные черты, присущие только команде, например, нацеленность членов команды на конечный результат, высокая производительность, ориентация на лучший вариант решения вопроса, увлеченное обсуждение возникающих проблем, инициативность и творческий подход к решению проблем.

Заключение

.

Исследования проведены в области совершенствования механизма управления предпринимательскими организациями на основе формирования локальных управленческих команд. В результате проведенных исследований получены следующие результаты:

1 .Раскрыта сущность современного предпринимательства как способности и возможности инновационного комбинирования факторов производства, центральным из которых является творческий потенциал работников и их сплоченность, на основе которых обеспечивается достижения конкурентоспособности и эффективности предпринимательских организаций: функция предпринимательства как сферы экономической деятельности заключается в том, что в ней реализует себя предприниматель, ищущий и реализующий новые возможности, сферы и объекта приложения факторов производства;

— под предпринимательской организацией в работе понимается такая организация, которая специализируется во-первых, на выпуске определенного вида товаров или оказании услугво-вторых, ставящая своей основной целью получение прибылив-третьих, ведущая деятельность на свой страх и риск на конкурентном рынкев-четвертых, имеющая внутреннюю организационную структуру (совокупность структурных звеньев, подразделений) — в-пятых, имеет формализованную систему управления, выстроенную по уровням, функциям, целям и т. д.

— организационная структура предпринимательской организации характеризуется гибкостью, небольшим числом иерархических уровней, децентрализацией, низкой степенью формализации, сетевым построением;

— предпринимательство, имеет своей конечной целью не столько прибыль, сколько непрерывность воспроизводственного процесса, связанного с удовлетворением постоянно изменяющихся потребностей населения или отдельных социальных групп. В этом определении акцент делается не на максимизацию прибыли, а на потребителя, на его потребности, удовлетворение которых благодаря высокому уровню организации предпринимательства и может принести максимальную прибыль.

2. Уточнено понятие управленческие локальные команды, которое отличается от имеющегося тем, что в него введено дополнение, о том, что это новые управленческие образования, являющиеся корпоративным продуктом организации, позволяющим сделать прорыв в управленческой деятельности и достичь высоких результатов за короткий срок. Доказана тесная взаимосвязь уровня развития управленческих локальных команд с жизненными циклами организации. Управленческие локальные команды возникают в результате стремления хозяйствующих субъектов лидировать на рынке и достижения высокого уровня конкурентоспособности. Они оптимизируют организационные, экономические и технологические процессы в организации. По исполнении своей намеченной цели локальные управленческие команды, как правило, расформировываются :

— в контексте диссертационного исследования уточненное понятие управленческой команды представляет собой формируемую на базе определенных корпоративных ценностей, принципов и под конкретные цели группу руководителей и специалистов, которая в силу своей высокой самоорганизации непосредственным образом активно и позитивно влияет на характер и результаты функционирования предприятия и связывает реализацию целей команды с развитием;

— необходимо различать управленческую команду как коллектив последователей лидера и управленческую команду как специальный управленческий коллектив — управленческое звено, потому, что в первом случае критерием управленческой команды является лояльность лидеру, а во втором — критерием является единство объекта (функции, проекта) управления;

— эффективная управленческая команда — это в первую очередь команда, способная добиваться намеченных результатов и охарактеризовать эффективность команды общеизвестными критериями недостаточно, так как существуют отличительные черты, присущие только команде, например, нацеленность членов команды на конечный результат, высокая производительность, ориентация на лучший вариант решения вопроса, увлеченное обсуждение возникающих проблем, инициативность и творческий подход к решению проблем.

3. Определены факторы формирования эффективного механизма управления предпринимательской организацией с позиций современного менеджмента, на основе создания локальных управленческих команд:

— Объективные факторы: необходимость достижения гибкости, быстроты реагирования на изменения внешней и внутренней среды предпринимательской организацииповышение оперативности принятия решений, концентрации усилий исполнителей на важнейших направлениях деятельности и усилении их ответственностинаиболее рациональном сочетании линейных и функциональных взаимосвязейкооперации различных органов для наилучшего достижения общей целирационализации использования горизонтальных связей.

— Субъектные изменения в системе управления характеризуются: а) сменой ценностных ориентиров высокопрофессиональных управленцев от бюрократических к предпринимательским — знаниям, инновационным способностям, гибкости, творчествуб) стремлением удовлетворять не только цели и потребности организации, но удовлетворять цели и потребности работника посредством выполняемой им работыв) социальным партнерствомг) включением персонала в состав активов фирмы, использованием более разнообразных экономических методов и мотиваций управления.

— важным инструментом функционирования управленческих команд организаций является своевременная количественная и качественная оценка эффективности деятельности команды, которая осуществляется с учетом следующей системы критериев: «поставленные цели — реализованные цели — полученный экономический результатудовлетворение потребностей собственников, работников и самой управленческой команды — репутация организации»;

— существующие модели эффективности охватывают различные аспекты деятельности управленческой команды, для которых необходимо производить оценку эффективности деятельности управленческих команд по двум группам факторов: внутренним и внешним, К внутренним факторам относятся: экономические и информационные показатели. К внешним факторам — конкурентоспособность управленческой команды и репутация организации, как надежного и эффективного участника рыночных отношений.

4.Выявлены наиболее эффективные подходы и механизмы создания локальных управленческих команд, дающие основания утверждать, что наибольшая эффективность любых рассматриваемых нами подходов и механизмов достигается только при их комплексном использовании и внесении индивидуальных элементов в процесс формирования управленческой команды, касающихся именно конкретной организации, для которой и создается эффективная команда. Только сочетание всех этих компонентов создает команду обеспечивающею конкурентоспособность предпринимательской организации:

— каждая команда специфична из-за особенностей стоящих перед нею задач и условий организации, не может существовать единой схемы ее формирования.;

— произведенный сравнительный анализ возможности применения европейской модели (формальных систем управления) и японской модели (неформальных систем управления организационными знаниями) для деятельности эффективных управленческих команд на российских предприятиях промышленности показал, что процесс создания управленческих команд — краеугольный камень предпринимательской деятельности. Главная часть процесса создания локальных управленческих команд происходит на групповом уровне, но необходимые для этого условия обеспечиваются организацией;

— наиболее распространенные в мире методы формирования команд — японский и западный подход к созданию локальных управленческих команд не является полностью соответствующими специфическим российским условиям развития предпринимательства. В западной методологии взаимодействие формализованного и неформализованного знания ограничивается, как правило, индивидуальным уровнем, причем результат зависит лишь от нескольких человек. В японской же методологии, хотя взаимодействие знаний двух типов и происходит на групповом уровне, существует тенденция к чрезмерному использованию языка образов и символов в ущерб аналитическому подходу и закреплению результатов на бумаге. Для разработки алгоритма формирования эффективной управленческой команды предпринимательской организации, способствующий совершенствованию механизма управления предпринимательскими организациями, который был бы наиболее подходящим для современных российских условий, следует объединить преимущества как западного, так и японского подходов;

— наиболее существенными факторами, оказывающими значительное влияние на сплоченность команды, являются «миссия и ценности» и «в команде не более 10 человек». Также к числу существенных факторов можно отнести следующие: «хорошие коммуникации внутри», «члены I команды выражают желание работать вместе», «развитие межличностных навыков у членов команды», «оценка необходимости дополнительного обучения сотрудников». Это пятерка самых существенных факторов, которые в первую очередь, должны учитываться при формировании локальных управленческих команд направленных на совершенствование механизма управления предпринимательскими организациями;

— самым эффективным подходом/механизмом создания успешной локальной управленческой команды, является постановка общей цели, достойной достижения, и чуть менее эффективными являются «установление общих целей» и «создание плана действий», «создание общего представления» и «разъяснение ролей и обязанностей», а также такие подходы, как «быть ясным», «эффективно передавать полномочия», «обеспечить ресурсами» и «взаимодействие членов команды». Практически все подходы и механизмы эффективны для формирования локальной управленческой команды, Поэтому,, при формировании команды наиболее эффективным будет комплексное использование разнообразных подходов и механизмов.

5.Определены основные принципы построения локальных управленческих команд и на основе выявленных аспектов, разработан алгоритм формирования эффективной управленческой команды предпринимательской организации, способствующий совершенствованию механизма управления предпринимательскими организациями:

— наиболее важными принципами признаются целеустремленность, сплоченность, ответственность ;

— актуальными для современности признаются принципы -1. руководитель программы подбирает в свою команду людей, которые, по его мнению, смогут справиться с возлагаемыми на них функциями и 2. в ходе разработки программы определяется тот круг лиц, который будет осуществлять управление программой. Программа в этом случае разрабатывается с учетом мнений и возможностей будущих членов команды;

— принципы следует использовать в совокупности друг с другом, в зависимости от поставленной цели для достижения наиболее высокого результата, а также в совокупности с рассмотренными в предыдущих задачах работы факторами и механизмами создания локальной управленческой команды.

— с учетом всех выявленных аспектов, влияющих на процесс создания команды, разработан алгоритм формирования эффективной управленческой команды предпринимательской организации, способствующий совершенствованию механизма управления предпринимательскими организациями. Данный алгоритм сопровождается рядом рекомендаций, представленных в материалах диссертационной работы, которые должны быть учтены при формировании локальной управленческой команды, для достижения наибольшей ее эффективности совершенствования механизма управления предпринимательскими организациями.

6. Разработан алгоритм функционирования эффективной управленческой команды предпринимательской организации, оказывающей влияние на совершенствование механизма управления и достижение ее стратегической устойчивости, путем принятия и разработки управленческого решения. Алгоритм позволяет доказать, что создание управленческих локальных команд создает наиболее сильные конкурентные преимущества современному предпринимательству. Управленческие нововведения, формируемые управленческими локальными командами, создают эффект синергии, на основе принятия и разработки управленческих решений:

— эффективность и качество принимаемых управленческих решений в значительной степени зависят от глубины обоснованности, строгости разграничения и четкости изложения стратегических и тактических задач, стоящих перед управленческой командой предприятия- - основное влияние на совершенствование механизма управления предпринимательскими организациями оказывает такой фактор, как управленческое решение, входящее в группу внутренних факторов учитывающих при формирование локальных управленческих команд.

Полученные результаты способствуют приращению научного знания в области теории и методологии управления предпринимательскими организациями.