Методология управления промышленным предприятием на основе комплексной автоматизированной информационной системы: На примере ферросплавных производств

В диссертации изложены опубликованные, апробированные и внедренные в практику ферросплавных производств за период 1998;2005 гг. основные научные положения и результаты решения важной научной проблемы создания методологии управления промышленным предприятием на основе комплексной автоматизированной информационной системы для условий современной России.

Диссертационное исследование выполнено в развитии научных идей автора работы и его научного консультанта профессора О. В. Логиновского и базируется на научных трудах ученых и специалистов по управлению промышленными предприятиями: Р. Акоффа, И. Ансоффа, М. И. Баканова, С. Вира, В. Н. Буркова, Н. П. Бусленко, Дж. Вумека, Д. Джонса, В. Дэминга, П. Друкера, В. А. Горемыкина, В. П. Грузинова, JI.C. Казаринова, JI.B. Канторович, П. Каплан, A.B. Кострова, В. В. Леонтьева, О. В. Логиновского, В. Маслоу, П. Нортона, Г. Оно, М. Портерг, X. Ремперсад, С. А. Редкозубова, В. Н. Решетникова, Г. Форда, Дж. Форрестера, А. Шеера, А. Д. Шеремета и др.

Актуальность темы

Сложившаяся практика деятельности промышленных предприятий в России демонстрирует низкую эффективность работы в большинстве отраслей народного хозяйства. За годы реформ так и не удалось улучшить положение предприятий машиностроительного комплекса и многих других отраслей промышленности, кроме добывающих экспортно-ориентированных. Это связано, прежде всего, с тем, что научные положения и рекомендации теории современного менеджмента, организации производственных процессов, анализа деятельности промпредприятий, управления персоналом и т. д. сегодня в полной мере уже не отвечают требованиям и вызовам времени вообще и основной задаче, определявшей в прошлом успех промышленного предприятия, а именно — обеспечению максимальной рентабельности производства при выполнении запланированных объемов выпуска продукции по номенклатуре и качеству с наилучшими технико-экономическими показателями деятельности предприятия.

В современных условиях основная задача российских промышленных предприятий должна формулироваться иначе — обеспечение выживаемости в долгосрочной перспективе, что подразумевает жесткую борьбу за потребителей продукции и поддержание у последней свойств, отвечающих динамичным требованиям международных рынков, максимально эффективное использование всех видов ресурсов, обеспечение возможности настраивать выпуск продукции на резкую смену номенклатуры изделий, быстрое наращивание, или наоборот, сокращение объемов производства и т. д. и т. п.

В этой связи особо важное значение приобретают исследования, связанные с разработкой научных положений по развитию концепции управления современной компанией, формированием качественной методологической основы оперативного и стратегического промышленного менеджмента, созданием и внедрением новых математических моделей и автоматизированных систем управления промышленным предприятием. Именно решению этих проблем и посвящено данное диссертационное исследование, что делает его тему остро актуальной.

Цель диссертационной работы — разработка современной методологии управления промышленным предприятием на основе совершенствования методов и технологий производственного менеджмента и создания комплексной автоматизированной информационной системы (на примере ферросплавных производств).

Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие основные задачи диссертационного исследования:

— проведение анализа отечественных и зарубежных парадигм управления промышленным предприятием, включающего рассмотрение динамики концепций, подходов, принципов, методов, технологий и информационных систем управления компаниями в исторической ретроспективе;

— обновление теоретического базиса управления промышленным предприятием, в том числе формулировка современных целей и задач производственного менеджмента, определение ключевых составляющих жизнедеятельности предприятия как объекта управления, развитие концепции современного руководства компанией, а также создание принципиальной модели комплексного управления промышленным предприятием;

— рассмотрение используемых методов математического моделирования, а также разработка и внедрение новых актуальных моделей для реализации наиболее важных составляющих концепции современного управления для предприятий ферросплавных производств;

— решение задачи интеграции автоматизированных информационных систем компании, а также создание комплексной информационной системы управления промышленным предприятием;

— разработка отечественной БИР-системы для металлургического завода и ее внедрение в ОАО «Кузнецкие ферросплавы»;

— обоснование целесообразности практического использования научных положений и разработок диссертационного исследования и результатов их внедрения в практику ферросплавных производств.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются методы современной теории управления, общей теории систем, структурного и экономического анализа, промышленного менеджмента, экономики предприятия, теории статистики, теории автоматизированного управления, информационных систем и технологий.

Научная значимость работы состоит в создании обновленной концепции управления промышленным предприятием, а также научнообоснованных положений современного оперативного и стратегического производственного менеджмента, базирующихся на развитии научных подходов, принципов, методов и моделей управления, включая разработку комплексной автоматизированной информационной системы предприятия.

Научная новизна диссертации заключается в следующем:

1. Аналитические исследования научных подходов, принципов, методов, моделей технологий и автоматизированных информационных систем управления промышленным предприятием осуществлены в работе с позиций достижения современных целей и задач отечественных компаний. Они представляют собой не что иное, как научное обоснование необходимости развития существующих и создания новых подходов, концепций и методов производственного менеджмента.

2. Сформулированы новые научные положения по управлению промышленными предприятиями, а также обновлена концепция управления компанией в части объединения разрозненных проблем предприятия в единую систему, учета государственных целей и приоритетов при формировании стратегических и оперативных решений (включая государственно-частное партнерство), обеспечения гибкости и подвижности производственной структуры компании, создания рыночных механизмов внутри предприятия, развития социального лартнерства и др.

3. Разработанная автором принципиальная модель комплексного управления промышленным предприятием позволяет осуществить научный анализ управления компанией на высоком системном уровне и на этой основе формировать эффективную систему управления промышленным предприятием. Автором получен государственный патент на указанную полезную модель.

4. Созданные в диссертации новые математические модели оптимизации управления поставками сырья, производственного плана выпуска ферросилиция и механизма стимулирования работников предприятия позволяют на более качественном научном уровне решать основные проблемы компании.

5. Предложенная в работе комплексная информационная система управления промышленным предприятием является следующим шагом в развитии интеграции автоматизированных систем, сложившихся на предприятиях. Автор имеет свидетельства государственной регистрации более 10 программ для ЭВМ.

6. Диссертационное исследование стало основой разработки и внедрения новой отечественной ЕЯР-системы для промышленного предприятия, что подтверждено свидетельством государственной регистрации на разработку соответствующей программы для ЭВМ.

Практическая значимость работы определяется тем, что автором создана стройная методология управления промышленным предприятием, основные положения которой могут быть использованы руководителями производственных коллективов в качестве методики совершенствования оперативного и стратегического управления в части: приведения целей и задач компании к потребностям современного рынка промышленной продукцииэффективного использования всех видов ресурсовобоснования государственно-частного партнерствавнедрения рыночных механизмов внутри предприятияулучшения системы сбора анализа информации и информационного обмена между подразделениямисистемы подготовки и принятия управленческих решенийорганизации производства и сбыта готовой продукции и др.

Разработанная математическая модель оптимизации расписания доставки грузов от производителей сырья и реализованный на ее основе программный модуль позволяют оптимизировать расписание поставок (минимизировать издержки на погрузку-выгрузку) при значительном сокращении времени работы отдела материально-технического снабжения. После нескольких шагов оптимизации на ОАО «Челябинский электрометаллургический комбинат» получено уменьшение прогнозируемых издержек более чем на 10%. Достигнутая оптимизация не является верхним пределом.

Составленные математические модели формирования фонда заработной платы и стимулирования работников предприятия позволяют связать результаты производственной деятельности всего коллектива и каждого его члена с их трудовым вкладом и поддерживать заинтересованность всех индивидуальных участников трудового процесса в экономии различных видов производственных ресурсов.

Сформированная соискателем принципиальная информационно-управленческая модель промышленного предприятия, реализует законченный контур управления промышленным предприятием, поскольку информация о стратегических планах поступает в оперативное хранилище данных, где используется для составления оперативных планов-графиков, на основании которых осуществляется текущее управление реальным производственным процессом. В целом представленная модель управления промышленным предприятием на основе комплексной автоматизации является весьма эффективной для управления крупным промышленным предприятием.

Предлагаемая автором корпоративная информационная система построена как единый комплекс программно-технических и организационных решений, охватывает все производственные, технологические, финансовые и хозяйственные процессы и объединяет подразделения предприятия в единое информационное пространство, на базе которой разработанная комплексная автоматизированная информационная система позволяет интегрировать автоматизированную обработку данных во всех структурных единицах предприятия, в результате чего каждый ее пользователь получает преимущества, которые обусловлены не только его собственными действиями, но и работой коллег. Этим достигается синергетический эффект, который проявляется в том, что пользователи получают от системы существенно больше информации, чем вкладывают в нее. Предусмотренная возможность интеграции указанных программ между собой как на уровне обмена данными, так и на более сложных уровнях межпрограммного взаимодействия предполагает их поддержку со стороны современных технологий межпрограммного взаимодействия, таких как Net, СОМ и др. Технические компоненты комплексной автоматизированной системы управления промышленным предприятием проработаны по всем видам обеспечения (техническому, программному, информационному, методическому и др.) и доведены до практической эксплуатации на ОАО «Кузнецкие ферросплавы».

Реализация результатов работы. Научные результаты диссертационного исследования, методические разработки и практические рекомендации успешно внедрены на предприятиях ферросплавного производства Кемеровской и Челябинской областей. В частности они нашли отражение в следующих научных и проектных материалах и организационно-распорядительных документах:

— «Анализ деятельности предприятий ООО „Урало-Сибирская горнометаллургическая компания“ в 2003 году»;

— «Концепция развития ОАО „Кузнецкие ферросплавы“ на период 2004;2013 годы»;

— Рекомендации по созданию информационно-управленческих моделей промышленных предприятий в ООО «Урало-Сибирская горнометаллургическая компания»;

— Комплексная автоматизированная информационно-аналитическая система ОАО «Кузнецкие ферросплавы»;

— Предложения по внедрению ERP-системы «АГАТ» на предприятиях ОАО «Урало-Сибирская горно-металлургическая компания»;

— Описание математической модели и программного комплекса оптимизации управления поставками сырья на ОАО «Челябинский электрометаллургический комбинат».

Апробация работы и публикации. Результаты диссертационного исследования, научные положения и разработки автора рассмотрены и обсуждены на следующих научных конференциях, форумах и научно-практических семинарах:

Международный форум информатизации «Мировое информационное пространство и рыночная экономика» (Москва, 1997);

Межрегиональный научно-практический семинар «Проблемы информатизации региональных органов управления» (Челябинск, 1997);

Научно-практическая конференция «Региональные проблемы информатизации и обеспечения информационной безопасности» (Екатеринбург, 1998);

Межрегиональный научно-практический семинар «Информатизация органов управления регионального и муниципального уровней» (Челябинск, 1998);

Республиканская научно-практическая конференция «Россия на пути реформ: механизмы интеграции современного общества» (Челябинск, 1999);

Международный научно-практический семинар «Информационно-аналитические компьютерные системы и технологии в региональном и муниципальном управлении» (Челябинск, 2000);

Международный научно-практический семинар «Компьютерные системы поддержки принятия решений руководителей» (Челябинск, 2001);

Международный научно-практический семинар «Информационные технологии в управлении промышленностью и экономикой субъектов РФ» (Челябинск, 2002);

Международный научно-практический семинар «Информатизация и управление социально-экономическим развитием России и ее субъектов» (Челябинск, 2003);

Уральский информационный форум «Государственная информационная политика России: вызовы XXI века», проводимый под эгидой Совета Федерации (Челябинск, 2003);

Всероссийская научно-практическая конференция «Современные аспекты компьютерной интеграции машиностроительного производства» (Оренбург, 2003);

Международный научно-практический семинар «Теория и практика совершенствования административно-организационного управления с использованием современных информационных технологий и систем» (Челябинск, 2004);

IX Санкт-Петербургский Международный экономический форум (проходивший с участием Президента РФ) (Санкт-Петербург, 2005);

Международный научно-практический семинар «Информационные системы в региональном и корпоративном управлении» (Челябинск, 2005);

Всероссийская научно-практическая конференция: «Металлургия: новые технологии, управление, инновации и качество» (Новокузнецк, 2005).

По теме диссертации опубликовано 54 научных печатных работ, среди которых в реферируемых печатных изданиях, утвержденных ВАК России — 15 работ, в том числе научная монография, оформлено 2 патента на полезную модель и получено 9 свидетельств об официальной регистрации программ для ЭВМ.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Результаты анализа динамики отечественных и зарубежных управленческих подходов, концепций и моделей развития организаций, а также существующей практики управления и создания автоматизированных информационных систем для промышленных предприятий России.

2. Теоретические основы и концепция современного управления промышленным предприятием, включающие обоснование нового подхода к оперативному и стратегическому управлению промышленным предприятием.

3. Модель управления промышленным предприятием на основе комплексной автоматизации, а также разработанные в диссертации новые математические модели:

— оптимального управления поставками сырья;

— оптимизации производственного плана выпуска ферросилиция;

— оптимизации механизма стимулирования работников предприятия.

4. Разработанная в диссертации новая ЕИР-система «АГАТ» как современная комплексная автоматизированная информационная система управления предприятием и результаты ее внедрения в ОАО «Кузнецкие ферросплавы».

5. Результаты внедрения научных положений и разработок диссертационного исследования в практику российских ферросплавных предприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ.

Проведенные в диссертационной работе исследования составляют систему научных положений, образующих методологию современного управления промышленным предприятием на основе комплексной автоматизированной информационной системы, имеющую важное народнохозяйственное значение в повышении эффективности процессов управления промышленностью страны.

В диссертации соискателем получены следующие основные выводы и результаты:

1. В ходе анализа исторически сложившихся школ и подходов, принципов, методов, моделей, технологий и информационных систем управления промышленными предприятиями, используемых в менеджменте отечественных и зарубежных компаний, а также современных проблем оперативного и стратегического руководства в практике российского бизнеса установлено следующее:

— основной причиной недостаточной эффективности российской промышленности для новых вызовов XXI века является не только плохой менеджмент в подавляющей массе отечественных предприятий, но и отсутствие обоснованных стратегий развития бизнеса, которые были бы нацелены на повышение рентабельности производства, обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции и увеличение результативности управленческих методов и технологий;

— копирование разработок зарубежных теоретиков промышленного менеджмента и рекомендаций консультантов различных консалтинговых фирм, как правило, не позволяют значительно улучшить положение российских промышленных предприятий из-за непонимания и неадекватного учета специфики отечественного бизнеса, а также (ставших в последние годы особенно существенными) факторов воздействия внешней среды, таких как геоэкономические императивы, обострение конкуренции на мировых рынках и др.;

— теория и практика управления промышленным менеджментом в современной социально-экономической ситуации в России нуждается в научнообоснованных системных концептуальных разработках как в области управленческих методов и технологий стратегического и оперативного менеджмента, так и в создании новых актуальных моделей и информационных систем управления промышленными предприятиями.

2. Сформулирована обновленная концепция современного управления промышленным предприятием, включившая в себя такие актуальные и важные для успешной деятельности компании положения, как:

— необходимость системного видения руководителем проблем компании- -учет государственных целей и приоритетов при формировании стратегических и оперативных решений, включая государственно-частное партнерство;

— развитие социального партнерства внутри предприятия- -придание структуре предприятия необходимой управленческой гибкости и подвижности;

— качественное обоснование модернизации производства при выборе технической и технологической политики компании;

— обеспечение текущей ликвидности и стратегических инвестиций, а также разработка перспективных бизнес-проектов;

— создание рыночных механизмов внутри предприятия- -использование актуальных математических моделей и автоматизированных информационных систем.

3. Разработана система научно-практических рекомендаций по кардинальному улучшению оперативного и стратегического управления промышленным предприятием, основанная на уточненных автором методологиях: анализа хозяйственной деятельности предприятиямодернизации MRP, CRP и DRP-технологийусовершенствования ряда аспектов оперативного управления предприятием, связанных с управлением качеством, знаниями и информационными потоками, автоматизации бухгалтерского документооборота и экономического блока предприятия в целом.

4. Предложены новые актуальные математические модели, которые целесообразно использовать прежде всего для современных металлургических (ферросплавных) производств.

Модель оптимального управления поставками сырья, которая реализована в программном комплексе, и позволяет оптимизировать расписание поставок (минимизировать издержки на погрузку-выгрузку) при значительном сокращении времени работы специалиста отдела материально-технического снабжения.

Модель оптимизации производственного плана выпуска ферросилиция, позволяющая оптимизировать производственный график с целью более полного удовлетворения потребностей клиентов предприятия, максимизации доли рентабельной продукции при имеющихся технологических и мощностных ограничениях.

Модель оптимизации заработной платы рабочих, основанная на применении критерия эффективности труда (критерия Форда), который позволяет не только стимулировать труд работников предприятия, но и оперативно управлять и стабилизировать необходимую эффективность труда как на предприятии в целом, так и в различных коллективах предприятия.

5. Предложена принципиальная интегрированная информационно-управленческая модель промышленного предприятия на основе комплексной автоматизации функций производственного менеджмента с применением технологий организации эффективного взаимодействия основного и оперативного хранилищ данных, на которую получен патент на полезную модель.

Указанная информационно-управленческая модель положена в основу представленной в диссертации методологии создания комплексной автоматизированной информационной системы управления промышленным предприятием, предусматривающей в том числе интеграцию имеющихся автоматизированных информационных систем на промышленном предприятии, развитие корпоративной сети передачи данных и системы электронного документооборота, а также поддержку сформированной на предприятии системы оперативного и стратегического менеджмента.

6. Разработаны и внедрены в ОАО «Кузнецкие ферросплавы»:

— Отечественная ЕИР-система, позволившая осуществить идею комплексной автоматизации всех подразделений предприятия, обеспечив существенное улучшение их управляемости в рамках единой автоматизированной системы управления.

— Современный газоочистной комплекс, решивший многие природоохранные проблемы, и позволивший получить новые возможности в производственном развитии предприятия и получить значительный экономический эффект, в результате действия следующих факторов:

• выгодное изменение структуры производимой продукции на предприятии — выплавка пользующегося спросом высокопроцентного ферросилиция марки ФС75 будет увеличена на 70%;

• количество работающих печей на предприятии доведено до 15 и составило 100% проектного уровня. Действующие производственные мощности предприятия (от уровня января 2004 г.) возросли на 15%;

• дополнительно на переработку поступит 12 740 т/год микрокремнезема. Мощность по производству микрокремнезема на предприятии достигнет 30 000 т/год.

— Автоматизированная система управления рудотермическими печами с гидравлическим оборудованием электродов, позволила исключить работников из процесса непосредственного управления технологией и возложить на них только контрольные функции. В результате горячие простои открытых печей с внедрением гидрооборудования снизились на 15,7% по сравнению с печами, не оборудованными АСУ ТП и гидромеханизмами, и на 7% по сравнению с печами с АСУ ТП, но без гидромеханизмов. Появилась реальная возможность увеличения межремонтных периодов при проведении 111 IP на печах с гидромеханизмами до 7−8-ми месяцев. Несмотря на увеличение стоимости ППР в связи с увеличением длительности межремонтного периода, годовые затраты на проведение ППР существенно снижаются.

— Корпоративная мультисервисная сеть передачи данных и электронного документооборота выполненная на основе волоконно-оптических линий связи позволила повысить пропускную способность по сравнению со старой сетью более чем в 10 раз, и создала основу для формирования комплексной информационной системы управления, а также развития автоматизированных систем управления технологическими процессами.