Формирование конкурентных преимуществ организаций в условиях информационной экономики

Актуальность темы

исследования.

XXI век характеризуется переходом к новому цивилизационному укладупостиндустриальному, информационному обществ). Новая парадигма предпо.1а1ает изменение характера функционирования всех институтов, в том числе и экономических.

Переход к информационному общеешу сопровождается изменениями в функционировании механизмов рынка. В этой связи возрастаем роль информации в конкурентных отношениях. Создание 1ибких адаптивных систем в управлении и производавс значительно сокращает издержки па принятие решений, на выбор конкурентной стратегии, изменяя поведение организаций.

В современных условиях развития экономической системы России все большую роль начинает трать информация не только как источник, несущий новые знания и новый опыт, но и как определенный ресурс, оказывающий влияние на эффективную дея1ельность ор1анизации любою уровня. Динамизм развития информационных 1ехноло1ИЙ, но ошошению к потребностям общества вызывает необходимость и возможность использования преимуществ этих 1ехноло1ий в качестве основы для формирования конкурентных преимуществ оришизаций.

Современный этан развития экономики России связан с недавним становлением рыночной экономики, характеризующийся не достаточно эффективными экономическими и политическими реформами 90-х п. XX в. Специфика использования новых средств конкуренции в России сосюит в информационной отсталости населения, неразвиюсги законодательства в области информации и информационных технологий. Экономические а1енты не до конца адаптировалась к изменившимся условиям экономики.

В этой связи информационная трансформация экономической системы в России изменяет конкурентное пространство, формирует нетрадиционные конкурентные отношения, новые методы борьбы и особенные конкурентные преимущества экономических субъектов. Поэтому исследование трансформации конкурентных отношений в условиях становления и развития информационной экономики России, определение возможностей повышения уровня конк) рентоспособности ортаннзацнй на основе использования прсим) ществ информации и информационных технологи представляется актуальным и своевременным.

Степень разработанности проблемы.

Теоретические аспекты анализа теории ор1апизации и конкуренции были рассмогрены в трудах классиков и неоклассиков экономической на>ки А. Смита, Д. Рикардо, К. Маркса, А. Маршалла и нашли дальнейшее развитие в работах А. Ингу, Дж. Робинсон, Э. Чемберлина, Й. III> viiieiepa, Ф. Хайека, В. Ойкепа, JI. Эрхарда, Дж. Стимера, X. Лейбенстайна, Р. Коуза, О. Уильямсопа, Дж. Гэлбрейта, Д. П. Хаймапа, Ф. Коглера, И. Ансоффа и др. Вопросам конкурентоспособное ж ор1анизаций и факторам, влияющих на нее, посвящены исследования зар) бежпых >ченых И. Кирцнсра, Дж. О’Шонесси, М. Песта, И. Менара, Дж. Пилдича, Р. Уотермена, Р. Рассела, Р. Мердика и др. Большой вклад в современное предаавление о конкуренции внес М. Ilopiep.

Среди огечесчвенных ученых, разрабатывающих теории ор1анизации и конкуренции можно выделить работы А. З. Селезнева, М. Г. Лапуста, В. В. Радаева, B.C. Авгономова, Г. Б. Клейпера, А. Е. Шаститко, ГЛ. Азоева, P.A. Фатхутдинова, Б. А. Райзберга, АЛО. Юдапова, С. Цухло, Н. М. Розановой, Ф. Ф. Глнсипа, Р. Капелюшннкова, А. Г. Цыганова, С. Ю. Глазьева, Е. Г. Ясина и др. Осповополаиющие позиции по проблеме динамики применительно к конк>ренции даны II.Д. Кондратьевым, который доказал, чго развитие экономических систем необходимо рассматривать в динамике.

Рассмотрение практических и теоретических проблем информационной экономики в той или иной мере опирается на исследования в области кибернетики. II. Винер, У. Эшби, Дж. Фон Нейман, А. Хипчип, К. Шеннон сформировали теоретико-информационные подходы, послужившие импульсом к пониманию проблем информации в ряде др>1 их дисциплин.

Общие и частные аспекты постиндустриальною развития и собственно информационной экономики, характеристика новейших информационных технолошй и п применения в общественном производстве, социально-экономические последствия, вызываемые развитием информационных технологи, механизмы ф) пып10пирования сетевой экономики, формирование новой конк> рентной среды наиболее полно рассматриваются в работах зарубежных исследователей: Д. Белла, X. Вэриана, Дж. Гэлбрейта, П. Др>кера, Р. Ишлаарта, М. Кас1ельса, Й. Масуды, Ф. Махл^па, Дж. Нейсбита, М. Пората, Т. Сю>ньера, Э. Тоффлера, Л. Торена, Д. Тэпскогга, Т. Умесао, К. Шапиро, К. Эрроу и др.

Рабо1Ы российских экономистов О. Антипиной, Л. Б) лалииа, Л. Гршорьева, Л. Даниелова, С. Дяглова, В. Иноземцева, Л. Мясниковой, Л. Колганова, В. Кос пока, В. Краеилыцикова, С. Майорова, В. Мельянцева, Р. Пижеюродцева, Т. Николаевой, С. Паринова, В. Тамбовцева, В. Хороса, Р. Цвылева, Г. Яковлевой и др>гих оказали с) щественное влияние на из>чение проблем становления информационной экономики, в гом числе применительно к российской экономике.

Многообразие подходов к раскрытию о ¡-дельных сторон, значимых для диесертациопною исследования, показываем, что остаются недоааючно исследованными проблемы динамики конкурентных отношений в условиях становления и развития информационной экономики в России, что и определило выбор направления, цель и задачи насюящсю исследования.

Цель диссертационной работы состоит в выявлении теоретических основ формирования конкурентных преимуществ ор1анизации в условиях сгановления информационной экономики России.

Дтя реализации поставленной цели в рамках проведенною исследования были решены следующие задачи:

— определить роль информации и информационных тсхноложй в становлении информационной экономики;

— исследовать основные этапы становления информационной экономики;

— проанализировать современное состояние российской экономики в контексте информатизации общества;

— определить направления трансформации экономического поведения оришизаций в условиях информационной экономики;

— выявить основные >еловия и критерии конкурентоспособности ор1апизаций в условиях информатизации российской экономики;

— разработав методические подходы к формированию копкурешных преимуществ организации в процессе становления и развития информационной экономики в России;

— выявить основные тенденции формирования конкурентных оттюшений в условиях информатизации российской экономики.

Объектом исследования выем-)паст конкурентная среда организации в условиях формирования и развития информационной экономики России.

Предметом исследования является трансформация конкурентных отношений функционирования ортнизаций в процессе становления информационной экономики в России.

Методологическая и теоретическая основа исследования. В основу методологической и теоретической базы исследования моложены современные груды зарубежных и отечественных исследователей в облает информационной экономики, теории ор1анизации и конкурентоспособности. Эмпирической базой исследования послужили материалы официальных статистических органов Российской Федерации, данные монографических исследований и периодической печати, а также материалы специальных научных сборников в этой облает и.

Поетановка и решение этих задач опирается па методологию диалект ической логики и системный подход в изучении экономических процессов и явлений при использовании следующих методов исследования: сравнительного анализа, количественною и качественною анализа, дедукции, индукции и синтеза.

Областью исследования согласно паспорту специальности 08.00.01 -экономическая теория является п. 1.1. «Политическая экономия» но направлению «теория информационной, постиндустриальной экономики и экономики, основанной на знаниях».

Научная новизна работы. В результате диссертационного исследования выявлена роль информации и информационных технологий в формировании конкурентных преимуществ организации. К научным результатам, имеющим научную новизну, можно о г нести следующие: обосновано появление новых конкуретгтных преимуществ, связанных с развитием и становлением информационной экономикиуточнена трактовка понятая «информация» как универсальной экономической категории, отражающая двойственность информации, которая заключатся в се идеально-материальной природе, в субт. ективно-объективном характере, наличии характеристик определенности и неопределенности;

S обоснована экономическая природа «информационною продукта» и «информационного товара» и выделены их особенности по сравнению с градиционпымиопределены конкурентные отношения и конкуренюспособность организаций на базе экономическою поведения ор1анизаций в информационной экономике;

S выявлены основные критерии повышения конкурентоспособности ор1анизаций с учетом влияния информационных технологий и разработана классификация этих критериев;

Sразрабогаиа авторская модель формирования конкурентных преимуществ организации, основанная на применении информационных 1Схнологий к выявленным критериям конкурентоспособное! и.

Теоретическая и практическая значимость работы.

Основные разделы и положения работы Moiyr бы ib использованы для дальнейших научных исследований процессов обновления информационной экономики. Результаты диссертационного исследования moijt быть использованы при разработке учебно-методических материалов в преподавании дисциплины «Экономическая 1еория», а также спецкурса «Экономика, основанная на знаниях».

Апробация работы. Основные положения и выводы диссергационною исследования докладывались на II международной научно-практической конференции «Тенденции и проблемы экономическою развития pei иона» (Улан-Удэ, 2005), на научной конференции преподавателей, научных рабошиков и аспиранюв, посвященной 80-летию со дня рождения Д. Ш. Фролова (Улан-Удэ, 2005), на ежегодных впу гриву зовских научно-пракжческих конференциях преподавателей и аспиранюв Восточно-Сибирскою юсударствепною техноло[ическо1 о университета в 2004;2006 п.

Основные методоло1 ические положения и резулыаш исследования нашли отражение в 7 опубликованных работах общим объемом 3,5 и.л. (из коюрыч лично автору принадлежат 2,85 п.л.).

Структура работы обусловлена цслыо и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, включающих 6 параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение

.

Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие основные выводы по работе.

Организация являегся первичной формой таких экономических субъектов как фирма и предприятие, полому для раскрьпия природы экономических изменений в свете становления и развития информационной экономики, в качестве объекта исследования автор рассматривает именно организацию. Следуя основным положениям институциональной теории можно сказать, что организация является основным институтом, действующим па рынке, и, отображающим все процессы экономики.

Одним из основных процессов оюбражающихся через организации являегся конкуренция. Под конкуренцией поиимастся их соперничество на рынке. Конкурентоспособность организации — эю сложное, многоаспектное попягие, включающее в себя несколько факторов. К факторам конкурентоспособности относятся обладание упикальпыми ресурсами (производственными, трудовыми, технологическими и др.), стратегия организации, имидж организации. Эффективное использование этих факторов дает конку рентные преимущества организациям.

Б последнее время на первый план вышел новый фактор повышения конкурентоспособности — информация. 1'оль информации проявляется, прежде всею, в способности информации замещать и/или дополнять другие ресурсы организации.

Для раскрьпия причин становления информации был проведен анализ определения общенаучной и, в частности, экономической роли понятия информация.

С философской стороны информация выступает как результат процесса отражения действительности. Из эюю положения было сделано два вывода ошоеггтелыю природы информации.

Во-первых, по своей природе информация нематериальна, невещественна, не имеет физической природы, что предполагает многообразие форм ее материальною воплощения. В реальном мире она может существовать только благодаря материальным или энергетическим постелям, но при эгом идеальные параметры информации, ее содержание не зависят 01 формы ее магериальното воплощения.

Во-вторых, одной из основных характеристик отображения (содержания отражения) является качественное разнообразие информации, которое соогвстствуег качественному многообразию действительности и законов ее проявления. Поэтому можно считать, что понятие разнообразия составляет объективную основу информации.

Информация выступает как свойство материальных объектов и процессов порождать, передавать и сохранять многообразие состояний, которое посредством той или иной формы отражения может быть передано от одного объекта к друюму и запечатлено в ею структуре.

Вопрос об определении экономической сущности информации связан с выявлением таких характеристик информации как ценность, потребительная стоимость и стоимость информации па рынке.

Производимая в обществе информация рассматривается как продукт интеллектуальною труда — информационный продукт, коюрый должен быть оценен качественно и количественно в общестенных маеппабах, ю есть речь идет об определении ею полезности, потребительной стоимости и стоимости.

Информационный ироду к I — эю 1акой продукт интеллектуального труда, информационное содержание ко юрою, важнее, чем его материальный носитель. Основная часть потребительной стоимости гакою продукта сосредоточена в информации, которую он в себе несет. Информация, как продукт, ценится за свои идеальные параметры и познавательные свойства, она несег в себе новые сведения, коюрые призваны снизить неопределенность. По эгог продукт всегда имеет магериальные формы своею существования, даже если он выступает в форме обмена знаниями и информацией между людьми.

Особенности информационною продукта во многом определяются спецификой фудаею производящею. Интеллектуальный груд-эю преимущественно творческий, сложный, высококвалифицированный труд, направленный на создание новой информации и знаний. С этим связана тенденция активною развгггия теории человеческою капитала, которая постулирует важность человека творческою в современных организациях. Развитие интеллектуальною груда неразрывно связано с развшием и совершенствованием человека, коюрый является единственным производителем знаний тт информации. Таким образом, в информационном обществе на первый план выходит человек творческий, способный к производству новой информации.

Одной из самых важных черт интеллектуальною труда является ею частый характер, коюрый нрояатяется в том, чю степень развития тако1 о труда не зависит от реальною уровня разделения труда и интенсивности обмена продуктами и услугами, а движение продукта труда — информации — не обязательно связано с отношениями обмена. Во временном аспекте интеллектуальный труд обусловливает историческую взаимосвязапносгь эпох и преемственность поколений. Во временном аспекте всеобщность интеллектуальною труда обусловливает историческую взаимосвязапносгь эпох и преемственность поколений, зачастую информация и знания объединяют в себе труд нескольких поколений ученых.

Выл сделан вывод, что интеллектуальный груд не поддается временному измерению, ею границы определить невозможно исходя из норм измерения труда, производящею материальные продукты. К юму же сам процесс труда и ею резулыат отличает высокая доля неопределенности. Эгу особенность интеллектуальною груда необходимо учитывать при количественном измерении информационно! о ироду кта.

На основе специфики интеллектуальною труда в работе были выявлены основные огличия продукта материальною производства от продукта интеллектуальною труда (Габл. 1).

Определение потребительной стоимости информации включает три аспекта: полезность, доступность, эффективность информации.

Полезность все1да проявляется в обществе, где отдельный индивид или общество в целом определяют свои потребности и свое отношение к потребностям другая. Новая информация и знание имеют всеобщий характер и обладают объективной общественной полезностью. По для каждою отдельного потребителя процесс определения полезности информационною продукта носит инднвпдуалыю-субъектнвпыи характер, зависит от ею целей, конкрежых обстоятельств п ею способностей к восприятию полученной информации. Полезной считается та информация, использование которой снижает неопределенность. Фундаментальное свойство информации спижагь неопределенность присуще любому виду информации. Пажным моментом в снижении неопределенное I и является правильная интерпретация полученной информации (в противном случае она будет использоваться неправильно, либо в неполной мере), для чем о по греби гель информации должен обладать соответствующими средствами ее обрабогки и передачи. Отсюда был сделан вывод, что определять полезное и, информации следует не как внутреннее, присущее ей свойство, а через процесс ее использования, в котором определяется ее истинная потребительная стоимость. Важная роль в определении полезности информационною продукта принадлежит временному фактору. Информация может потерять свою ценность для потребителя за считанные часы. Л с друюй сюроны, в будущем ценность информации может возрастагь, кома найдутся новые облает ее применения.

Под доступностью информации понимаются все вопросы, связанные с ее получением, передачей, условиями обмена. Здесь речь идет также об определении погенциальных источников информации и средствах, необходимых для овладения ими. Если информация поступает не из внешних источников, а производится самой экономической системой, важен вопрос о потенциальной способности этой системы к производству информации. Если информация представляется труднодоступным блаюм, и для ее получения необходимы большие расходы или период &bdquo-(лигельпою ожидания, то даже при ее определенной полезности ее окончательная потребительная стоимость будет не очень велика.

Говоря об эффективности информации, мы подразумеваем проблему ее эффективною освоения, кодирования и хранения, чю дает возможность ее использования в перспективе.

С вопросом определения потребительной стоимости тесно связана проблема качества информации. При экономической интерпретации информации понятие качества должно быть связано с потребительскими свойствами информационною продукта, и кроме его полезности определяться такими параметрами как точность, полнота, достоверность, новизна, оперативность, адресность, объективность.

Определение стоимости информации па рынке подразумевает ее представление в качестве товара. Здесь следует сделать отличия производства информационною товара от производства информационною продукта. Было выявлено, чю отличия заключаются в основном в специфике труда, но их производству. Если информация как таковая является продуктом интеллектуального ¡-руда, ю информационный твар не всхчда шкже является продуктом интеллектуальною труда, он может быть создан посредством груда по поиску, сбору, переработке и размещению информации. Поэтому определение стоимости такою ювара по затратам фуда не представляет определенной сложности. По автор счшаег, чю стоимость информации необходимо определять исходя из потребительной стоимости информации, т. е. из юй полезности, коюрую она может принести.

В работе дано определение информационною ресурса, па основе анализа исследований в этом направлении. Под информационным ресурсом автором понимается вся совокупность знании и умений человека, средств обработки этих знаний, направленная на материальное и нематериальное производство с целыо удовлетворения общественных потребностей.

Было выявлено, что становление информации в качестве центральною понятия информационной экономики обусловлено рядом объективных закономерностей социально-экономическою развития: процессом в развитии производительных сил, усилением влияния научно-техническою процесса на экономический рост, переходом к определяющему воздействию научно-информационных факторов на все стороны жизнедеятельности человека, нарастанием на этой основе темпов информатизации экономики и общества и четко наметившимся переходом к попой, более профсссивной ступени в экономической ортанизации общества.

В современных условиях происходит модификация классических форм рынка, конкуренции и ортанизации. Ныло выявлено, что на рынке характерны следу ющие тенденции:

— Усиление монополий за счет больших возможностей в инновационной деятельности.

— Становление совершенной конкуренции касается прежде всею малых и средних ортанизации. Это связано с развитием иобальпых сетей передачи данных, которые позволили убрать барьеры входа па рынок и снизили трапсакциоппые издержки в облает поиска информации о рынках и других экономических су бъектах.

Скорость обращения каптала организаций ускоряется, особенно у организаций запятых в сфере рынка информационных товаров и услуг. Это происходит вследствие увеличения динамичности производственных и сбытовых процессов. Сейчас время одною оборок! составляет 6−12 месяцев, причем с выпуском продукта организации переходят па разработку новою продукта. Эю характерно, прежде всею, для организаций — монополистов, функционирующих в сфере информационных технологий. В результате сложились условия лавинообразною нарастания спроса на современные информационные продукты.

В высокотехнологичных отраслях, основным ресурсом коюрых является интеллектуальный капитал, возрастает значение средних и мелких организаций. Они становятся монополистами в применении различною рода интеллектуa-ii.nr.ix инноваций. В условиях формирующейся информационной экономики происходит институциональная трансформация — изменяются существующие правила конкурентной игры и появляются новые правила, которые учитывают разнообразный состав участников.

Информационная экономика отличается появлением новых видов организаций и бизпесов. С развитием гелекоммуникационных технологий сфера деятельности экономических субъектов постепенно переносится в виртуальное пространство глобальных сетей передачи данных. Наиболее ярким примером такой ссти является Интернет. Рынок информационных товаров и услуг отличается 01 традиционных рынков, прежде всею своей внутренней спецификой, связанной со специфическими особенностями информации как производственною ресурса и интеллектуального труда. Отличаются своей спецификой и экономические огношения на этом рынке.

В отличие 01 индустриальной экономики, где получение прибыли (отдачи) является результаюм усилий отдельных организаций, сетевое увеличение о г дачи создастся всеми участниками сети (агентами, пользователями) и распределяется в ней между всеми (возможно неравномерное распределение результатов увеличения отдачи). В любом случае конкуренция становится более интеллекту ал ыюй и требует формирования механизма сотрудничества.

Основным принципом для организаций, конкурирующих в информационной экономике выступает постоянное новаторство. Пи одна организация не можег позволить себе стоять па месте, причем, устойчивость позиции ор1апизации зависит от максимального сокращения периода времени между появлением идеи и внедрением ювара на рынок.

Компания, создающая наукоемкую продукцию, также способна получай, прибыль из-за внешних эффектов широкою распространения продукта.

Отдельным принципом конкурентной cipareinH являю гея права на интеллектуальную собственность. Наряду с традиционными формами защиты большое значение приобретают различные способы защиты от пиратства в Интернете, взаимпоблокирующие патенты, кросс-лицензии, секреты производства и тщательная защита исходных кодов профамм.

Возрастание роли сетей в современной экономике деласт одним из принципов конкуренции стандарты совместимости. Компьютерный рынок демонстрирует сегодня наличие в одной ею сфере не более двух крупных троков или двух конкурирующих идсоло1ий. Например, Intel и AMD, Wintlows-подобпые ОС и Unix-подобные, Internet Explorer и Netscape Navigator, Palm и WinCE. Замечено, что две технологии могут сосуществовать только тогда, когда они, заметно отличаясь, дополняют друт друга (например, flash и html). В остальных случаях рынок стремигся к единому стандарту. В эюм смысле показагелыю противостояние двух малоогличимых пакетов — Internet Explorer и Netscape Navigator, предоставляющих одинаковые возможности для работы в Интернете. Современный пользователь не замечает разницы в 2−4 секунды при загрузке программы, для нею не важно, насколько грамотно написана программа, он не интересуется длиной ее кода. По, как сегодня становится все более очевидно, рынок более блате клонен к Internet Explorer [44, c.23J.

Наряду с усилением конкурентною противостояния, конвергенция и сотрудничество оказываются ведущими тенденциями в информационной экономике: формируются глобальные стандарты, технологии и продукты становятся универсальными. Именно поэтому отдельные эксклюзивные решения быстро распространяются. Высокотехнологичные организации постоянно образуют альянсы, совместно разрабатывают стандарты, подписывают лицензии и кросс-лицензии, для обеспечения бесперебойной рабогы своей продукции в системе. В создании стандарт участвую г главные шроки данною сегмента рынка.

Со стороны предложения создание информации влечет за собой мощную экономию на масштабах, и одновременно создание новых товаров требует значительных постоянных расходов на исследования и разработки. Со стороны спроса сетевые эффекты блаюприягствукм популярным юварам и устоявшимся сетям. Мноте исследователи обращают внимание на факт, чю сама структура затрат сетевой экономики (почти нулевые предельные затраты на расширение выпуска) не позволяет выживать многим конкурентам в одном сегменте рынка, поэтому остаются сильнейшие производители. Все это взятое вместе создает основу для рыночного могущества.

В последнее время также наблюдается тенденция к слиянию крупных компаний с более мелкими. Крупные компании, прежде всего, поглощают ге организации, которые имеют устойчивые позиции на рынке или зарекомендовали себя как высокопрофессиональные структуры. Это позволяет крупным компаниям незамедлительно приобрети, новые качества, а, следовательно, возможности расширить свою работу с партнерами и клиентами. Для мелких компаний — это гарантия сохранения старых и возможность завоевания новых позиций на рынке.

Также скажем, что конкурентные преимущества в информационной сфере задаю 1ся особым управленческим стилем, ориентированным на поощрение нестандартности, «ипаковосш» в поведении со грудников и направлениях деятельности организации. Все известные до сих пор модели управления ориентированы па унификацию и стандартизацию человеческой личности. Становление информационной экономики привело к резкому возрастанию количества эксклюзивных рабочих мест. Незаменимость конкретною человека в организационной иерархии, бывшая ранее редкостью, становится скорее правилом в развитых странах. Индивидуальность превращается в конкурентное преимущество.

На основе проведенных исследований было выявлено три труппы критериев конкурентоспособности организации: первичные, вторичные и информационные, отображающие конкретные факторы получения конкурентных преимуществ в организацииПо данным критериям была построена модель повышения конкурентоспособности организации и предложен алторитм методики повышения конкурентоспособноеги организации на основе использования информационных технологий.