Диплом, курсовая, контрольная работа
Помощь в написании студенческих работ

Методология управления качеством функционирования информационных систем подготовки специалистов (на примере специальности инженер-менеджер)

Диссертация: Методология управления качеством функционирования информационных систем подготовки специалистов (на примере специальности инженер-менеджер)
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Предложена глобальная модель управления качеством функционирования системы подготовки специалистов на основе развития теоретических основ и методов управления существенными свойствами систем различного назначения (от организационных систем образовательного профиля до больших технических систем, сложных механических, производственно-технологических и информационных систем). В составе глобальной… Читать ещё >

Содержание

  • Список сокращений

1 Анализ подходов управления качеством подготовки специалистов технического профиля.

1.1 Анализ проблем функционирования социально-технических систем.

1.2 Роль информационных технологий в функционировании социально-технических систем.

1.3 Использование системного подхода в управлении.

1.4 Особенности функционирования большой социально-технической системы на примере ОАО «АВТОВАЗ».

1.5 Анализ проблем управления качеством подготовки специалистов технического профиля.

Выводы по первой главе.

2 Проектирование информационной системы подготовки специалистов.

2.1 Требования к информационному обеспечению подготовки специалистов для больших социально-технических систем.

2.2 Специальность 220 501 «Управление качеством» и ее особенности при подготовке специалистов.

2.3 Структура и модель информационной системы подготовки инженеров-менеджеров

2.4 Проектирование содержания информационной системы подготовки инженеров-менеджеров.

2.5 Требования к входам и выходам информационной системы подготовки инженеров-менеджеров.

Выводы по второй главе.

3 Теоретические основы структурного анализа информационных систем.

3.1 Основные понятия и определения структурного анализа.

3.2 Теоретические основы структурного анализа.

3.3 Реализация теоретических основ метода структурного анализа.

3.4 Алгоритм выполнения структурного анализа систем по существенному свойству.

3.5 Структурный анализ информационной системы подготовки специалистов 161

Выводы по третьей главе.

4 Теоретические основы структурного синтеза информационной модели подготовки специалистов.

4.1 Основные понятия и определения структурного синтеза.

4.2 Синтез моделей для управления качеством функционирования информационной системы подготовки специалистов.

4.3 Синтез информационной системы подготовки инженеров-менеджеров.

4.4 Схема проектирования и реализации информационной системы подготовки специалистов.

4.5 Мониторинг функционирования информационной системы подготовки инженеров-менеджеров.

Выводы по четвертой главе.

5 Методология управления качеством функционирования информационных систем подготовки специалистов.:.

5.1 Основные понятия и принципы методологии управления функционированием систем.

5.2 Сущность методологии управления качеством функционирования информационной системы подготовки специалистов как социально-технической системы.

5.3 Основные методы, способы и приемы управления информационной системой подготовки специалистов.

5.4 Уточнение понятия методологии управления качеством функционирования информационных систем подготовки инженеров-менеджеров.

5.5 Реализация методологии управления качеством функционирования информационной системы подготовки специалистов в комплексе «производство-вуз»

Выводы по пятой главе.

6 Опытно-экспериментальная апробация элементов методологии управления качеством функционирования информационной системы подготовки специалистов.

6.1 Испытания модели информационной системы подготовки специалистов на стенде.

6.2 Оценка эффективности применения методологии в инструментальном производстве ОАО «АВТОВАЗ».

6.3 Управление качеством изготовления сборочной единицы по критерию точности изготовления деталей.

6.4 Управление качеством выполнения Миссии вуза на основе методов структурного анализа и синтеза.

6.5 Оценка эффективности применения методологии на примере управления качеством подготовки инженеров-менеджеров.

Выводы по шестой главе.

Методология управления качеством функционирования информационных систем подготовки специалистов (на примере специальности инженер-менеджер) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность. В повышении эффективности функционирования любых систем основную роль играет совершенствование механизма управления их информационным обеспечением. В настоящее время происходит ряд трансформаций в социально-экономических системах, где наряду с другими значимыми для производства изменениями является изменение понятия «персонал», который от «трудового ресурса» переходит в новое качество «человеческий капитал». Подобный переход требует более эффективного управления системой подготовки специалистов, что и предопределяет актуальность исследования.

Но современные системы подготовки специалистов имеют ряд противоречий, не позволяющих создавать эффективную систему управления, где основными являются противоречия между современными требованиями к персоналу со стороны социально-технической системы и отсутствием единого и взаимосвязанного содержания образования в системе «производство-вуз», из-за отсутствия единой системы информационного обеспечения.

В диссертационном исследовании предложен механизм управления системой подготовки специалистов, предназначенной для формирования инженерных кадров, способных с единых методологических позиций управлять качеством функционирования большой технической системы, на основе единого взаимосвязанного информационного обеспечения.

Проблема исследования: каковы должны быть методологические подходы к разработке информационных систем подготовки специалистов технического профиля, удовлетворяющие государственным стандартам и психолого-педагогическим нормам и позволяющие с заданной вероятностью достигать гарантированного качества функционирования этих систем на всех этапах их жизненного цикла.

Объектом исследования являются методы создания информационных систем подготовки специалистов технического профиля (на примере подготовки инженера-менеджера).

Предметом исследования являются методы управления качеством функционирования систем подготовки специалистов.

Методология исследования базируется на разработанных для управления системами подготовки специалистов технического профиля методах структурного анализа и структурного синтеза существенных свойств этих систем.

Цель работы. Целью диссертационного исследования является разработка методов и средств создания информационных систем подготовки специалистов технического профиля и разработка методов управления существенными свойствами этих систем, с заданной вероятностью достижения цели, обусловливающими гарантированное качество функционирования этих систем на всех этапах их жизненного цикла.

Достижение цели возможно при решении следующих задач:

1. На основе критического анализа предшествующих исследований систем управления качеством подготовки специалистов различных направлений обосновать направления, методы и средства управления качеством функционирования систем подготовки специалистов технического профиля.

2. Определить методологию данной области знаний и сформировать специфические требования внешней среды к уровню компетентности выпускаемых специалистов технического профиля с позиции государства (ГОС), руководителей предприятий, имиджа специальности, насыщенности рынка труда.

3. На основе требований внешней среды разработать стратегические направления решения проблемы управления качеством функционирования системы подготовки специалистов технического профиля, отвечающего, в конечном итоге, стратегическим целям государства.

4. На основе выбранной стратегии разработать методы структурного анализа существенных свойств качества функционирования систем подготовки специалистов технического профиля с целью обоснования целостности этих систем.

5. Разработать методы структурного синтеза, дающие возможность раскрыть готовность системы подготовки специалистов технического профиля к соответствованию требованиям внешней среды своей моделью, отвечающей стратегиям внешнего и внутреннего обеспечения качества, оценкам рисков и эффективности функционирования системы.

6. Реализовать методологию подходов и алгоритмов проектирования информационной системы подготовки специалистов на примере подготовки инженеров-менеджеров выпускающей кафедры технического вуза и оценить качество управления ее функционированием.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

1. Разработана методология структурных исследований существенных свойств систем, которая позволяет оценивать параметры этих свойств не только в параметрической размерности, но и с вероятностью проявления (непроявления) этих параметров. Это дает возможность получать вероятностную оценку одновременно для внутренней и внешней среды, что исключает ситуации возникновения «барьеров» и противоречий на границе законченных работ одного этапа жизненного цикла объекта и его перехода на исполнение работ следующего этапа, поскольку для каждого этапа жизненного цикла объективно вычисляется требуемая вероятность, выступающая как гарантия качества завершения следующих работ, которые выполняются присущими для этого этапа способами, а, следовательно, имеет свою структуру.

2. Создан пакет требований внешней среды к качеству подготовки специалистов технического профиля, основанный на анализе требований государственных образовательных стандартов, требований разных отраслей промышленности, публикуемых в периодической и специальной литературе, а также на анализе рынка труда.

3. Разработаны методы структурного анализа существенных свойств качества функционирования системы подготовки специалистов технических направлений, позволившие обосновать законы интегративных свойств целостности информационных систем подготовки специалистов указанного направления.

4. Определены методы структурного синтеза (основой которых явились обоснованные структурным анализом интегративные существенные свойства качества функционирования систем подготовки специалистов), позволяющие получить функции поведения рассматриваемых систем во времени и обосновать модели управления существенными свойствами на всех стадиях их жизненного цикла в текущем времени и на перспективу.

5. Выявлена совокупность методов структурного анализа и структурного синтеза, составившая основу методологии структурного исследования существенных свойств информационных систем подготовки специалистов инженерного профиля как для подготовки их в условиях вузов, так и на уровнях подсистем, входящих в состав больших технических систем.

6. Сформулированы новые термины и даны их определения.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

1. Сформулированы методологические основы структурного анализа и структурного синтеза, совокупность которых позволила создать механизм проектирования и разработки информационных систем управления качеством подготовки инженеров-менеджеров, который может быть использован для любых отраслей промышленности, социума и образования.

2. Доказано, что для определенной совокупности отношений параметров существенных свойств частей системы к критериальному параметру существенного свойства системы в целом существует только одна конфигурация структуры существенного свойства системы.

3. Определены методы структурного анализа, позволяющие с помощью информационного пространства знаний, построенного на основах индексной квалиметрии: 1) получать относительные влияния наполняемости каждой дисциплины на формирование соответствующей компетенции обучаемого специалиста технического профиля- 2) получать количественную оценку влияния каждой части информационной системы на работоспособность всей системы в целом.

4. Разработаны методы структурного синтеза системы для обоснования: требований к вероятностям обеспечения параметров частей системы, необходимых для достижения конечной цели самой системой;

— функций поведения во времени систем, подсистем и других частей по их существенным свойствам;

— оценки риска принимаемых решений по моделированию системы;

— оценки потерь (затрат) при эксплуатации системы;

— функции прогнозирования оценки остаточных знаний.

Практическая значимость исследования. Исследование выполнялось в рамках нескольких НИР института «Финансов, экономики и управления» Тольяттинского государственного университета, что позволило подтвердить его практическую значимость:

1. Использование разработанной информационной системы подготовки специалистов возможно для любой формы обучения (в том числе дистанционной и заочной форм обучения), разных специальностей и различных видов образовательных учреждений.

2. Представленная системная диагностика уровней функционирования и развития информационной системы подготовки специалистов на основе квалиметрического подхода и программные продукты оценки формирования отличительных компетенций могут быть использованы не только в конкретном вузе или сфере образования, но и в любой другой системе.

3. Сформулированная методика определения компетенций может быть применена не только при подготовке специалистов в образовании, но и на предприятиях с целью выявления потребности в специалистах различного профиля.

4. Сформулированная и доказанная теорема по обоснованию структуры существенного свойства и ее выводы могут использоваться для обоснования требований к показателям надежности системы и ее частей и вероятностям их обеспечения на заданный период времени.

5. Предлагаемый подход дает возможность управлять корректирующими воздействиями на информационные системы подготовки специалистов и свести к минимуму затраты при систематической адаптации учебного, научно-исследовательского, инновационного, воспитательного, организационного, методического и других процессов в соответствии с выработанной моделью управления.

6. Предложенная модель управления проектированием и реализацией информационных систем может быть использована при разработке документированных процедур поддержки жизненного цикла информационных систем с целью формирования вероятностных требований к обеспечению качества частей информационных систем и системы в целом на любой из стадий их жизненного цикла.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Механизмы управления, представленные в виде глобальной модели управления качеством функционирования системы подготовки специалистов, назначение которой состоит в адаптации содержания системы подготовки специалистов во времени в зависимости от изменения требований внешней среды, включающая в себя совокупность моделей:

1.1. Модель ИСПС, позволяющая в зависимости от требований внешней среды определять ее структуру, закон управления структурой и оценивать риск потери эффективности функционирования системы при выполнении управления ее элементами, формируя корректирующие воздействия оцениваемым параметрам на достижение наперед заданной цели;

1.2. Модель формирования механизмов управления содержанием элементов структуры ИСПС, позволяющая на основе методов структурного анализа и структурного синтеза выявлять взаимосвязи элементов системы между собой и с системой в целом и обосновать их влияние на конечный результат функционирования системы по рассматриваемому существенному свойству;

1.3. Модель динамического прогнозирования проявления параметров рассматриваемых существенных свойств элементов управляемой системы, которая учитывает вероятность достижения параметрами поставленных целей за конкретный период времени, включая в себя: модель обоснования структуры исследуемого свойства объекта в заданных отношениях ее элементов, обеспечивающих его целостность и позволяющих синтезировать поведение объекта во времени по любым параметрам целостности и получать новое качество функционирования объекта по формуле:

P (S) = tc:9y-m- (1) т=О.

— модель обоснования вероятности проявления точечного значения параметра исследуемого существенного свойства объекта в заданное время, дающая возможность оценить соответствие параметра заданному критерию и выявить необходимость корректирующего воздействия для него по формуле:

— модель поведения параметра исследуемого существенного свойства объекта во времени, позволяющая обосновать закон этого поведения и оценить предполагаемый срок его службы по критическому значению исследуемого параметра по формуле:

Р[(Е S Е,) — t] = SJ^P, — t) > ¦ (3).

— модель обоснования риска невыполнения требуемого значения параметра исследуемого свойства в заданное время для определения необходимости упреждающих воздействий и уменьшения негативных последствий по формуле: ah с d где: а — последовательно соединенные элементы структурной схемы;

Ь — элементы структурной схемы, расположенные в параллельных ветвях структурной схемыс — элементы структурной схемы, расположенные последовательно в параллельных ветвях;

Л — элементы структурной схемы, расположенные под стрелкой;

0 — вероятности затрат на восстановление для /-той отказной ситуации элементов системы, расположенных в последовательной цепи, в параллельных ветвях или под стрелкой на время V,.

— суммарные затраты для /-той отказной ситуации, для элементов (частей) с индексами (а, Ъ, с, с1) системы;

Z (^, — функция нарастания суммарных за прошедший период затрат и потерь функционирования во времени {{). модель прогнозирования затрат на качество функционирования системы подготовки специалистов в любой момент времени для любых структур существенных свойств системы, что предупреждает финансовые потери за счет своевременного обеспечения качества функционирования системы, и развития системы путем ее своевременной модернизации, определяемая по формуле: п т п-т.

ZtP.t)} =? с- (П {2,6,(0−11^(0}) (5) т=0 (=0 (=0.

2. Метод структурного анализа качества функционирования системы подготовки специалистов, направленный на научное обоснование целостности этой системы, ее подсистем и обеспечивающий управление их существенными свойствами на стадии проектирования.

3. Метод структурного синтеза системы подготовки специалистов, входящей в большую техническую систему, позволяющий прогнозировать поведение системы подготовки специалистов во времени по ее существенным свойствам с вероятностной оценкой альтернативных состояний этой системы и управлять ими в реальном времени и на перспективу.

4. Система объективного мониторинга параметров существенных свойств качества функционирования системы подготовки специалистов, заключающийся в их поэтапном количественном сравнении с критериями этих свойств для системы в целом, ее подсистем и элементов с ожидаемой вероятностью проявления этих показателей на момент диагностирования.

5. Средство управления подготовкой специалистов, представленное информационной системой, предназначенное для автоматизированного контроля и оценки уровня сформированности приобретаемых компетенций у обучаемых, а также формирования проектного решения для лица принимающего решение (ЛПР).

Использование результатов диссертации.

Результаты диссертации использованы:

— при подготовке кадров на крупных промышленных предприятиях: в городе Тольятти — ОАО «АВТОВАЗ» (Инструментальное производство), о чем имеется акт внедренияв Белорусском государственном энергетическом концерне при тестировании компетенций персонала, о чем имеется справка;

— при подготовке к проведению сертификации системы менеджмента качества предприятия ООО «Консалт-Эксперт» города Тольятти, позволившего получить экономический эффект от внедрения в сумме 300 тыс. руб., о чем имеется акт внедрения;

— при тестировании сформированных компетенций работников малых предприятий города Тольятти: ЗАО «Автоматизированные системы +», ЗАО «Паллада-Консультант»;

— в учебном процессе высших учебных заведений при оценке компетенций: Тольяттинский государственный университет, Институт экономики, управления и права, Самарский государственный экономический университет, Волжский университет имени В. Н. Татищева, Сызранский филиал Самарского государственного технического университета, о чем имеются акты внедрения;

— в процессе управления вузом при проектировании требований к качеству реализации элементов стратегии и развертывании миссии университета, о чем имеется акт внедрения (Тольяттинский государственный университет).

Апробация работы.

Материалы работы апробированы на следующих конференциях, семинарах и симпозиумах международного и российского уровней: «Проблемы непрерывного профессионального образования» (Самара, 1996), «Новые информационные технологии и их региональное развитие» (Нальчик, 1997), «Применение новых информационных технологий в образовании» (Троицк, 1998), «Проблемы педагогики творческого саморазвития личности и педагогического мониторинга» (Казань, 1998), «Проблемы мониторинга качества образования» (Казань 1999), «Развитие через качество» (Москва-Тольятти, 2000), «Проблемы интеллектуализации образования» (Москва-Воронеж, 2002), «Оценка эффективности образовательных технологий» (Славянск-на-Кубани, 2004), «Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образовательных услуг» (Москва-Тольятти-Сызрань, 2005), «Актуальные проблемы качества образования и пути их решения в контексте европейских и мировых тенденций» (Москва-Уфа, 2006), «Менеджмент качества продукции и услуг» (Брянск, 2007) — «Квалиметрия человека и образования: методология и практика. Квалитативное образование и квалитативные технологии» (Москва, 1999,2006), «Образование для XXI века: доступность, эффективность, качество (Москва, 2002), «Проектирование, обеспечение и контроль качества продукции и образовательных услуг» (Москва-Тольятти, 2000;2006).

Публикации.

По теме диссертационной работы было опубликовано более 40 научных работ (12 из которых в указанных ВАК ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях): в четырех монографиях (Кострома, 2004; Воронеж, 2004; Санкт-Петербург, 2005; Санкт-Петербург-Москва, 2006) — в учебно-методических пособиях, опубликованных в трудах Исследовательского центра в рамках XI Симпозиума «Квалиметрия в образовании: методология, методика, практика» (Москва, 2006), учебно-методических пособиях, используемых для подготовки специалистов технического профиля, имеющих гриф УМО.

Структура и содержание работы.

Диссертация состоит из введения, шести глав, заключения и приложения, изложена на 328 станицах печатного текста, содержит 265 страниц основного теста, 15 страниц приложений, 39 рисунков, 18 таблиц, список литературы из 375 наименований.

Выводы по шестой главе.

1. В последней главе диссертационной работы представлены структурные анализы различных аспектов свойств организации процессов, а также исследование одной из важных сторон свойства психологического характера, связанного с анализом причин уменьшения остаточных знаний пройденного студентами курса изучаемых дисциплин.

2. Приведенные в работе примеры исследования структур (свойств целостности) объектов различного назначения являются экспериментальным свидетельством универсальности структурного анализа систем различного назначения, но выполняемых на единой методологической основе.

3. Экспериментальные примеры структурного анализа и синтеза позволяют утверждать, что методологическая основа структурных исследований обладает не только свойством универсальности, но и свойством всеобщности, позволяющей производить структурные исследования систем различной природы и назначений, которые можно исследовать в рамках представленной в работе методологии.

4. Приведенные в главе примеры расчета параметров качества для сборочной единицы позволяют существенно усовершенствовать производственный процесс и обосновать требования к точности изготовления детали, узла, изделия.

5. Показанная возможность формирования компетенций специалистов инструментального производства ОАО «АВТОВАЗ» позволяет формировать нематериальные активы предприятия и обеспечивать опережающую подготовку и переподготовку специалистов технического профиля под нужды сложных систем.

Заключение

.

В работе решена важная народнохозяйственная проблема разработки теоретических основ методологии управления качеством функционирования информационных систем подготовки специалистов технического профиля, позволяющая с заданной вероятностью достигать гарантированного качества функционирования систем подготовки специалистов на всех этапах их жизненного цикла. Представлена разработанная автором полная совокупность методов и средств, определяющих методологию нового научного направления в теории управления сложноорганизованными социотехническими системами. Разработанные автором методы и средства структурного анализа и синтеза существенных свойств системы и ее частей позволяют выделить параметры этих свойств, значительные изменения которых приводят к изменению функционирования системы в целом. При этом эти параметры имеют двухсторонние границы, в которых допускаются их изменения, а при выходе за допустимые границы включается внутренний механизм — гомеорез, которым является метод структурного синтеза, вырабатывающий сигналы (через изменение показателей эффективности функционирования и кривой убыли ее безотказной работы (системы), о необходимости введения управляющих воздействий для сохранения динамического равновесия системы и ее гомеостазиса, при этом, гомеостатическая система имеет внутреннюю иерархию индексов влияния в составе 4 разрядов этих индексов, обеспечивая гетеростазис системы).

1. Предложена глобальная модель управления качеством функционирования системы подготовки специалистов на основе развития теоретических основ и методов управления существенными свойствами систем различного назначения (от организационных систем образовательного профиля до больших технических систем, сложных механических, производственно-технологических и информационных систем). В составе глобальной модели управления существенными свойствами разработаны методы и алгоритмы анализа и синтеза управления упомянутыми свойствами следующие модели:

1.1. Модель обоснования структуры существенного свойства системы при заданных отношениях параметров (л-,) существенных свойств г-тых частей системы к критериальному (целевому) параметру свойства целостности, выраженных через индексы влияния л, = —. Эта модель содержит в себе все три необходимых и достаточных признака системы, что дает возможность математически описать структуры (атрибута) интегративного свойства целостности) рассматриваемой системы.

Доказано, что конфигурация структурной формулы зависит от числа сочетаний частей системы и от численного значения индексов я, влияния частей на систему в целом, то есть зависит от предметного, релятивного и атрибутивного признаков системы.

1.2. На базе структурного анализа разработаны методы обоснования требований к вероятностям обеспечения параметров существенных свойств частей системы и, тем самым, созданы условия для управления существенным свойством системы в целом.

2. Обоснован метод и алгоритм структурного синтеза для разработки модели существенного свойства системы, позволяющей оценивать соответствие требуемых параметров эффективности, качества функционирования и других существенных свойств системы в реальном времени и в перспективе.

2.1. Определен метод управления функцией поведения системы во времени, позволяющий прогнозировать необходимые управляющие воздействия на элементы структуры с целью совершенствования стабильности функционирования рассматриваемой системы промышленного или образовательного назначения.

2.2. Разработаны метод и алгоритм обоснования вероятности проявления точечного значения требуемого параметра существенного свойства системы в заданное время, позволяющие принимать адекватные решения при необходимости корректирующих воздействий в реальном времени. Данный метод обеспечивает диагностирование и мониторинг стабильности выполнения функций рассматриваемого существенного свойства системы по существенным свойствам ее частей.

2.3. На основе разработанной основополагающей модели метода структурного синтеза предложены частные модели: модель обоснования риска недостижения требуемых значений параметров существенных свойств системы подготовки специалистов и ее частеймодель прогнозирования затрат на качество функционирования системы производственного назначения.

3. В работе обоснована методология управления качеством функционирования систем подготовки специалистов. Разработанные автором теоретические положения для обоснования модели структуры существенного свойства системы (ее целостности) открывают новый подход к исследованию системы путем исследования ее структуры по рассматриваемому свойству в широком спектре его применения, как по системам подготовки специалистов, так и по различным информационным системам промышленности.

4. Весь комплекс выполненных автором разработок составил основу методов и средств управления качеством функционирования систем подготовки специалистов и может найти свое применение в различных отраслях промышленности не только при разработке систем образовательного профиля, но и при разработках систем управления качеством выпускаемых изделий, обеспечивающих конкурентоспособность продукции, что отвечает национальным программам Российской Федерации по развитию экономики в стране.

Предложенные автором механизмы управления качеством функционирования информационных систем подготовки специалистов направлены на повышение конкурентоспособности продукции в системе «производство-вуз» и рассматриваются как системный процесс, охватывающий всю производственную деятельность социально-технической системы. Выводы, содержащиеся в диссертационном исследовании не претендуют на исчерпывающую полноту раскрытия всех теоретических и практических проблем, связанных с конкурентоспособностью специалистов технического профиля. Автор видит необходимость дальнейшего углубления исследований как в фундаментальном, так и прикладном направлениях.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , А.Д. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов / А. Д. Никифоров. М.: Дрофа, 2004. — 720 е.: ил.
  2. , В.Н. Как управлять организациями / В. Н. Бурков, Д. А. Новиков. -М.: Синтег, 2004. 400 с.
  3. , Д.А. Механизмы функционирования организационных систем с распределенным контролем / Д. А. Новиков, A.B. Цветков. М.: ИПУ РАН, 2001. -118с.
  4. , Г. А. Методологические основы теории управления в сложных системах / Г. А. Полтавец. М.: Изд-во МАИ, 1990.
  5. Квалиметрия образования. Вып. 1/ Авт. колл. А. И. Субетто, и П. Фетискин, В. В. Чекмарев и др. (6 авт.), глав. ред. А. И. Субетто. Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова,. 2000. — 76с.
  6. , А.И. Организация гармоничного производства (теория и практика): учебное пособие / А. И. Клевлин, Н. К. Моисеева. М.: Омега-JI, 2003. -360 с.
  7. ГОСТ 15 467–79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. — М.: Стандарты, 1979.
  8. ИСО 8402−94 Управление качеством и обеспечение качеством. Словарь. М.: Стандарты, 1994.
  9. , З.С. Управление качеством и реинжиниринг организаций / З. С. Абутидзе, JI.H. Александровская, В. Н. Бас и др. Управление качеством и реинжиниринг организации. Инв.№ 3384. 2003. 328 с.
  10. , И.З. Техническое регулирование инструмент инноваций / И. З. Аронов, В. Г. Версан // Стандарты и качество. — М., 2004. -№ 1. — С. 24−28.
  11. , В.Б. Анализ и тенденции развития современных систем управления предприятиями / В. Б. Бритков, Н. Д. Смольянинов // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 2002. М.: УРСС, 2004. — С.162−180.
  12. , В.Б. Системный анализ основных направлений разработки комплексных корпоративных систем управления / В. Б. Бритков, A.B. Смирницкий // Управление информационными потоками: сб. тр. Института системного анализа РАН. М.: УРСС, 2002. — С.84−98.
  13. , С.К. Социально-философские основания и логика образовательной революции : автореф. дисс. на соиск. уч. ст. д-ра.фил.наук / С. К. Булдаков. Н.-Новгород: ННГАСУ, 2000. — 33 с.
  14. , Г. П. Решение проблемы качества в России дело всех, дело каждого / Г. П. Воронин // Стандарты и качество. — 1998. — № 10. — С. 6−10.
  15. , О.П. Всеобщее Управление качеством: Учебник для вузов — под ред. О. П. Глудкина / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин. М.: Горячая линия Телеком, 2001. — 600 с.
  16. , А. Технология сбалансированного управления / А. Гершун, М. Горский. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. — 416 с.
  17. , P.C. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / P.C. Каплан, Д. П. Нортон — перевод с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.-320 с.
  18. , P.C. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / P.C. Каплан, Д. П. Нортон — перевод с англ. -М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. 512 с.
  19. , М. Г. Управление качеством. TQM / М. Г. Круглов, Г. М. Шишков. -М.: МГТУ «Станкин», 1999. 234с.
  20. , М.Г. Менеджмент систем качества / М. Г. Круглов, С. К. Сергеев, В. А. Такташов и др. М.: Изд-во стандартов, 1997. — 367 с.
  21. , Б.Г. Разработка управленческого решения / Б. Г. Литвак. М.: Дело, 2006.
  22. , Б.Г. Экспертные технологии в управлении / Б. Г. Литвак. М.: Дело, 2004.
  23. , Н.В. АО АВТОВАЗ на рубеже тысячелетий / Н. В. Ляченков, П. А. Нахманович // V Международная научно-практическая конференция «Проблемы развития автомобилестроения в России»: г. Тольятти: 16−17 ноября 1999. М.: Машиностроение, 2000. — 80 с.
  24. , Г. А. Системный подход к научно-техническому творчеству учащихся (проблемы организации и управления). Учебно-методическое пособие / Г. А. Полтавец, С. К. Никулин, Г. И. Ловецкий, Т. Г. Полтавец. М.: Издательство МАИ, 2003.-720 с.
  25. , Э.М. Критерии гармонии самоорганизующихся систем : научный доклад / Э. М. Сороко. Владивосток: ДО АН СССР, Институт ноосферы, 1989. -238 с.
  26. , Б.Ф. Надежность машин и мехатронных систем (на этапах их жизненного цикла). Учебное пособие.Ч.1. Этапы разработки технического задания, технического предложения, технического проекта / Б. Ф. Хазов. Тольятти, 2005.96 с.
  27. , Б.Ф. Справочник по расчету надежности машин на стадии проектирования / Б. Ф. Хазов, Б. А. Дидусев. М.: Машиностроение, 1986. — 224 с.
  28. , К. Новая система комплексного управления качеством на фирме / К. Исикава. М.: Изд-во стандартов, 1970. — С.4−12.
  29. , В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения / В. Г. Версан // Сертификация. 2001. — № 4. — С. 11.
  30. Kaplan, R.S. Linking the balanced scorecard to strategy / R.S. Kaplan, D.P. Norton // California Management Review. 1996. — Vol. 4, Fall. — P. 53−79.
  31. , Ю.А. Оптимизация управления и проектирования региональной системы повышения квалификации кадров на основе новых информационных технологий: дис.. д-ра техн. наук: 05.13.10, 05.13.12 / Ю. А. Савинков. Воронеж, 2004.
  32. , А.А. Межпредметные подходы к понятию «конкуренция» и «конкурентоспособность». Социальный подход / А. А. Ангеловский // Доп. проф. обр. 2004. — № 2. — С. 34−37.
  33. , А.А. Структурно-функциональные характеристики управления качеством дополнительным профессиональным образованием / А. А. Ангеловский // Доп. проф. обр. 2003. — № 2. С. 16−18.
  34. , JI.B. Рабочая книга по систематизации информации / J1.B. Александров, Н. Н. Карпов. М.: ВНИИПИ, 1993.-441 с.
  35. , М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов (методология и методы) / М. Б. Алексеева. СПб: СПбГИЭА, 1997. — 131 с.
  36. Бир, Ст. Кибернетика и управление производством / Ст. Бир. — М.: Физмат, 1963.-275 с.
  37. , П.Ф. Задачи менеджмента в XII веке / Друкер Питер Ф.- пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. — 272 с.
  38. , Н.П. Теория сложных систем / Н. П. Бусленко, В. В. Калашников, И. В. Коваленко. -М.: 1973.
  39. , Н.П. Моделирование сложных систем / Н. П. Бусленко. М.: Наука, 1968
  40. , М. Теория систем и биология. М., Мир, 1971.
  41. , Р. Динамическое программированиме // Пер. с англ. М. ИИЛ, 1960
  42. , В.А., Смирнов C.B. Структура и принципы построения инженерных теорий управления сложными организационными системами ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования. М.: ЦС «Металлсертификат МИСиС, 2002, с. 12
  43. , И.И. Информационные технологии в управлении качеством образования / И. И. Дзегеленок. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.
  44. , И.И. Направления информатизации в управлении качеством образования / И. И. Дзегеленок, H.A. Селезнева. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. — 30 с.
  45. , А.Г. Математическое и имитационное моделирование производственных систем / А. Г. Дьячко. М.: МИСИС, 2007. 540 с.
  46. , А.Г. Математическое и имитационное моделирование производственных систем / А. Г. Дьячко // Металлургия и материаловедение XXI века. — М., 2007.-538 с.
  47. , А.Г. Анализ поведения алгоритмов грамматического разбора на задачах реальной сложности / А. Г. Дьячко, В. Н. Поляков // Труды международного семинара Диалог'97 по компьютерной лингвистике и ее приложениям. М.: Ясная Поляна, 1997. — С. 99−102.
  48. , И.П. Структурный подход к представлению и анализу нейропсихологической информации./ И. П. Лукашевич, K.M. Шипкова, В.М.
  49. Шкловский //Медицинская техника, № 5, 1998, с. 18−21.
  50. , И.В. Общесистемные закономерности при управлении сложными системами различной природы./Труды международной конференции „проблемы управления и моделирования в сложных системах. 16−17 июня 1999, Самара, Россия, 438 с.
  51. Rabbit, G. A ISO 9000 Book / G. Rabbit, J. Berch. New-York: 1993.- 166 p.
  52. ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования. M.: ЦС
  53. Металлсертификат МИСиС, 2002, с. 12
  54. , Д.В. Использование принципов всеобщего управления качеством и стандартов серии ISO 9000 в инженерном образовании / Д. В. Пузанков, С. А. Степанов, С.О. Шапошников// Проблемы качества в сфере образования, 2000 -С.1−6.
  55. Adams, M. Evaluation and Educational Performance Making sense of Performance Indicators in a Managerial Context / Margareth Adams // Educational Management Strategy Quality and Resources. 1998. — Vol. 12.
  56. Brennan, J. Improving the Quality of Education: The Impact of Quality Assessment on Institution / J. Brennan, M. Frederiks, T. Shan. Milton Keynes: QSC/HEFCE, 1997.
  57. Dearden, P.F. Theory and Practice in Education / P.F. Dearden // Journal of the Philosophy of Education. 1980. — Vol. 14. № 1.
  58. Edvinsson, L. Malone M.S. Intellectual Capital. Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower / L. Edvinsson // New York Harper Business, 1997. -P.5.
  59. Ferber, J. Les systems multi-agents. Vers une intelligence collective / J. Ferber. — Paris: InterEditions, 1995.
  60. Finkelstain, L. Measurement and instrumentation science an analytic review / L. Finkelstain // Measurement, 1994. Vol. 14. — № 1. — P. 3−14.
  61. Laszlo, E. Systems Philosophy: Survey of an Evoling Paradigm of Contempofary Thought / E. Laszlo // actes du Xveme Congres Mondial de Philosophie. -Vol. 1. P.82.
  62. Laszlo, E. Introduction to Systems Philosophy: Toward a New paradigm of Cotemporary Thought / E. Laszlo. N.Y.: Gordon and Breach, 1972.
  63. Wooldridge, M. Agent Theories, Architecture and Languages: A Survey. Lecture Notes in Artificial Intelligence / Michael Wooldridge, Nicolas R. Jennings // Springer-Verlag- August 1994. -N890. P. 1−39.
  64. Uschold, M. Putting ontologies to use / M. Uschold, A. Tate // The Knowledge Engineering Review, v. 13. -Nl. — 1998. -P.l-3.
  65. , В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения / В. П. Беспалько. М.: Изд-во ИПО Министерства образования России, 1995. — 336 с.
  66. , В.П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов / В. П. Беспалько, Ю. Г. Татур. -М.: Высшая школа, 1989. 144 с.
  67. , А.А. Активное обучение в высшей школе: Контекстный подход / А. А. Вербицкий. М.: Высшая школа, 1991. — 208 с.
  68. , А.А. Новая образовательная парадигма и контекстное обучение / А. А. Вербицкий. М.: ИЦ проблем качества подготовки специалистов, 1999.-75 с.
  69. , В.Г. Системно-синергетическое моделирование в непрерывном . образовании педагога: дис. на соискание уч. степени д-ра пед. наук / В. Г. Виненко. Саратов, 2001. — 322 с.
  70. Andersen, H.V. The Balanced Scorecard vs. the EFQM Business Excellence Model which is the better strategic management tool?: 2GC Working Paper / H.V. Andersen, G. Lawrie, M. Shulver. — UK: 2GC Active Management, 2000. P.36−44.
  71. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard Measures then drive Performance / R.S. Kaplan, D.P. Norton//Harvard Business Review.- 1992.-Vol. 70.-N1.-P. 71−79.
  72. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action / R.S. Kaplan, D.P. Norton. Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 1996. — P. 211−218.
  73. Kaplan, R.S. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment / R.S. Kaplan, D.P. Norton. Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 2001. -P.52−59.
  74. Norreklit, H. The balance on the balanced scorecard a critical analysis of some of its assumptions / H. Norreklit // Management Accounting Research. — 2000. — № 11.-P. 65−88.
  75. , У. Управление знаниями: руководство к действию / У. Букович, Р. Уильяме. М.: Инфра-М, 2002.
  76. , А.С. Методы системного анализа: многокритериальная и нечеткая оптимизация, моделирование и экспертные оценки / А. С. Рыков. — М.: Экономика, 1999.-195 с.
  77. Young, David. Economic value added: A primer for European managers / David Young // European Management Journal. —Vol.15. № 4. — P., 335−344.
  78. , И.И. Точность и производственный контроль в машиностроении: справочник / И. И. Балонкина, А. К. Кутай, Б. М. Сорочкин, Б. А. Тайц — под общ. ред. А. К. Кутая, Б. М. Сорочкина. Д.: Машиностроение, 1998. — 368 е.: ил.
  79. , К. Измерения. Понятия, теории, проблемы / К. Берка. М.: Прогресс, 1987.-320 с.
  80. И.В. Философский принцип системности и системный подход / И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин // Вопросы философии. 1978. № 8.
  81. , И.В. Системный подход: предпосылки, проблемы, трудности / И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин. -М., 1969.
  82. , И.В. Становление и сущность системного подхода / И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин. М., 1973.
  83. , Э.П. Измерение как средство познания /Э.П.Андреев// Вопросы философии. 1982. — № 9. — С. 87−94.
  84. , Д.А. Методика развития компьютерной грамотности в условиях дистанционного образования- : автореф. дис. канд. пед. наук / Д. А. Богданова. М., 1996. — 22 с.
  85. , В.Т. Дистанционное образование. Истоки, проблемы, перспективы / В. Т. Волов, Л. Б. Четырева, Н. Ю. Волова. Самара: Самарский НЦ РАН, 2000. -100с.
  86. , А.И. Государственная политика качества высшего образования: концепция, механизмы, перспективы / А. И. Субетто. СПб. — Кострома: КГУ им. Некрасова, Смольный университет РАО, Изд-во „Астерион“, 2004. — 139с.
  87. , А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книги 1−4 / А. И. Субетто. М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1991. — 96с- 122с.-171с.- 163с.
  88. , А.И. Введение в нормологию и стандартологию образования / А. И. Субетто. СПб. — М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2001. — 182с.
  89. , А.И. Исследования проблемы качества сложной продукции : дис.. д-ра экон. наук: 08.00.20- 05.13.10 / А. И. Субетто. Л.: 1987. — 722с. (Три тома приложений: Т. 1. — 422с.- т.2. — 388с.- т.З. — 366с.)
  90. , А.И. Качество непрерывного образования в Российской Федерации / А. И. Субетто. СПб. — М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2000. — 498с.
  91. , А.И. Качество образования в России: Состояние, тенденции, перспективы. Макет ежегодного доклада / А. И. Субетто. СПб. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. — 67с.
  92. , А.И. Квалиметрическое обеспечение управленческих процессов / А. И. Субетто, Ю. К. Чернова, М. В. Горшенина. СПб.: изд-во „Астерион“, 2004. — 278 с.
  93. , А.И. Квалиметрия человека и высшего образования / А. И. Субетто // Квалиметрия человека и образования: ч. 1. М.: ПАНИ, 1992. — 100 с.
  94. , А.И. Квалитология образования. (Основания, синтез).: изд. второе, исправлен, и дополненное / А. И. Субетто. — СПб. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. — 223 с.
  95. , А.И. Компьютерная квалиметрия в образовании. Перспектива развития / А. И. Субетто. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1993. с. 17−48.
  96. , А.И. Методы оценки качества проектов и работ. Испытания технических систем / А. И. Субетто. СПб.: Астерион, 2003. — 204 с.
  97. , А.И. Общественный интеллект и образование на рубеже XXI века / А. И. Субетто, H.A. Селезнева // Идеи Н. Д. Кондратьева и динамика общества на рубеже третьего тысячелетия. М.: Междун. Фонд Н. Д. Кондратьева, 1995. — С. 365−376.
  98. , А.И. Системологические основы образовательных систем / А. И. Субетто. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки спец., 1992. — 641 с.
  99. , А.И. Технологии сбора и обработки информации в процессе мониторинга качества образования (на федеральном уровне) / А. И. Субетто. СПб. — М.: Исследовательский центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2000. — 49с.
  100. , Жд. Управление информационными системами. 7-е изд. / Жд. Лондон, К. Лодон — перевод, с англ.- под ред. Д. Р. Трутнева. СПб.: Питер, 2005. -912 е.: ил.
  101. , Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. — пер с англ. -М., Советское радио, 1958.
  102. , Н. Алгоритмы и структуры данных: Пер. с англ. М.: Мир, 1989.
  103. , К. Сарсон Т. Системный структурный анализ: средства и методы./ К. Гейн, Т. Сарсон. -М.: Эйтекс, 1992.
  104. , Г. Надежность программного обеспечения. М.: Мир, 1980.
  105. , Г. Н. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г. Н. Смирнова, A.A. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов. М.: Финансы и статистика, 2001.
  106. , В.В. Проблемы системологии (проблемы теории сложных систем) /В.В. Дружинин — предисловие академика В. М. Глушкова. Советское радио, 1976.-296 с.
  107. , В.В. Выбор и оценивание характеристик качества программных средств. Методы и стандарты / В. В. Липаев. М.: СИНТЕГ, 2001.
  108. , И.П. Информационная поддержка наукоемких изделий. CALS технологии / И. П. Норенков, П. К. Кузьмик. — М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. — 320 с.
  109. , А.И. К проблеме построения измерительной шкалы для определения степени целостности систем / А. И. Уемов, Г. В. Штаксер // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 2002. М.: УРСС, 2004. -С.7−33.
  110. , А.И. Логическая основа метода моделирования / А. И. Уемов. -М.: Мысль, 1978.-219 с.
  111. , А.И. Системный подход и общая теория систем / А. И. Уемов. -М.: Мысль, 1978.-c.8−17.
  112. , Г. А. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов: 2-е изд., допол / Г. А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -439 с.
  113. , Ю.В. Информационные технологии. Методы, процессы, системы / Ю. В. Бородакий, Ю. Г. Лободинский. М.: Радио и связь, 2004. — 456 с.
  114. , А.И. Теория экономических информационных систем: Учебник / А. И. Мишенин. М.: Финансы и статистика, 2001. — 240 с. (С.11).
  115. , Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов / Ю. Ф. Тельнов. М.: Финансы и статистика, 2003.
  116. , М.Ф. Информационные технологии управления: Учебное пособие: В 3 кн.: Книга 3: Системы управления организацией / М. Ф. Меняев. М.: Омега-Л, 2003.-464 с.
  117. , В.А. Информационные технологии для менеджеров / В. А. Грабауров. М.: Финансы и статистика, 2002. — 368 с. — С. 359.
  118. , Л.В. Информатика: учебник. для вузов.- М.: финансы и статистика, 2007. — 768 с.
  119. , В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем: учебник / В. К. Душин. Издательско-торговая корпорация „Дашков и К0″, 2004. 348 с. (С.7)
  120. , A.C. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов / A.C. Гринберг, H.H. Горбачев, A.C. Бондаренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-479 с.
  121. Роб, П. Системы баз данных: проектирование, реализация и управление./ П. Роб, К. Коронел. 5-е изд., перераб. И доп.: Пер. с англ. — СПб.: БХВ-Петербург, 2004. — 1040 с.
  122. , Л.В. Моделирование системы информационного обеспечения подготовки инженера-менеджера по качеству- монография / Л. В. Глухова. -Кострома.: КГУ им. H.A. Некрасова, 2004. 122 с.
  123. , В.В. Разработка методологии функционально-сетевого мониторинга технологии подготовки специалистов высших технических учебныхзаведении: дис.. д-ра техн. наук: 05.13.10 / В. В. Ищенко. -М.: ПроСофт-М, 2004. -372 с.
  124. , Ю.Б. Введение в теорию исследования операций / Ю. Б. Гермейер. М.: Наука, 1971. — 383 с.
  125. , A.C. Теоретические основы квалиметрической технологии педагогического эксперимента.: автореф. дис.. д-ра.пед.наук: 13.00.01 / A.C. Казаринов. Общая педагогика. — Ижевск: УдГУ, 1999. — 43 с.
  126. , Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: научно-практическое издание / Г. Н. Калянов // Информатизация России на пороге XXI века. -М.: СИНТЕГ, 1997.
  127. Квалиметрия в обеспечении научно-технического и социального прогресса. Тезисы докладов Всесоюзной научно-практической конференции (октябрь 1988 г.) Саратов: ИСЭП АПК АН СССР, 1988. — 180с.
  128. , H.A. Оценка качества высшего образования. В сборнике „Квалиметрия человека и образование: Методология и практика“. Часть 1. — М.: Исследовательский центр, 1992. С. 16−24.
  129. , И.В. Методология и технология формирования интегративных курсов и комплексов социально-экономических дисциплин для технических вузов (научный доклад) / И. В. Федоров. М.: МАДИ (ТУ), 2001. — 55с.
  130. , JI.B. Автоматизированное управление качествомпроизводства: автореф. дис.. д-ра тех. наук: 05.13.06 / JI.B. Черненькая. СПб.: 1998.-35с.
  131. , В.В. Информационные технологии поддержки жизненного цикла модульного междисциплинарного комплекса / В. В. Щипанов, JI.B. Глухова // Материалы VII Всероссийской конференции по качеству продукции и услуг. 4.1. — Тольятти, 2004. С. 253−255.
  132. Adema, J.J. A Note on Solving Large-scale Zero-one Programming Problems. (Research Report 88−4). Enshede, The Netherlands: University of Twente.
  133. , П.К. Философские аспекты теории функциональной системы: избранные труды / П. К. Анохин. М.: Наука, 1978. — 312 с.
  134. , A.C. Исследование систем управления. Учебник для вузов.-2-e изд / A.C. Малин, В. И. Мухин. М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2004. — 400 с.
  135. , О.П. Управление образовательной системой, основанной на новых информационных технологиях (социально-экономические проблемы): дис.. д-ра.э.наук: 05.13.10 / О. П. Молчанова. -М., 1997.-350 с.
  136. , А.И. Управляемые среды. Проблемы системного анализа и управления: Сборник трудов Института системного анализа Российской академии наук / А.И. Пропой- под ред. C.B. Емельянова. М.: Эдиториал УРСС, 2001. — 256 с.
  137. , B.C. Системный анализ в управлении : Учебн. пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин- под. ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2003. — 368 с.
  138. , В.Н. Системная деятельность и ее философские осмысления / В. Н. Сагатовский // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1980. -М.: Наука, 1981. С. 59.
  139. , В.Н. Принцип системности, системный подход и общая теория систем / В. Н. Садовский // Системные исследования. Ежегодник 1978. М.: Наука, 1978. С.7−25.
  140. , В.Н. Системный подход и общая теория систем: основные проблемы и перспективы развития / В. Н. Садовский // Системные исследования 1987.-М., 1987. С.29−54.
  141. , JI. История и статус общей теории систем — Системные исследования / Л. Барталанфи. — М.: Наука, 1973. С. 33−54.
  142. , П.Н. Материалистическая диалектика и системный подход / П. Н. Калошин. Ташкент.: ФАН, 1985. — 147 с.
  143. Аристотель. Метафизика. Москва-Ленинград, 1934.
  144. , Г. В. Энциклопедия философских наук. М., Мысль, 1975.
  145. , К. Сочинения./ К. Маркс, Ф. Энгельс 2-ое изд. М., Политиздат, 1956−1981, т. 3,12,19,20,21,23.
  146. , В.И. Философские тетради. М., Политиздат, 1969, 752.
  147. , В.И. Материализм и эмпириокритизм. Критические заметки об одной реакционной философии. — М., Политиздат, 1969.
  148. , C.B. Открытая архитектура инструментальных средств моделирования сложных систем / C.B. Смирнов. — С. 57−65.
  149. Guessoum Z. A Real Time Agent Model in an Asynchronous Object Environment. Lecture Notes in Artificial Intelligence / Z. Guessoum, M. Dojat // SpringerVerlag. January 22−25. 1996.-N103 8.-P. 190−203.
  150. Hasebe, M. Comparison of fuzzy systems and fuzzy-neural networks systemsin respect of control system for reservoir operation / M. Hasebe, T. Kumekawa, T. Kato.
  151. , A.B. Надежность информационных систем / A.B. Яковлев. — Муром., 2004.
  152. Baroni, P. Diagnosis of active systems / P. Baroni, G. Lamperti, P. Pogliano, M. Zanello // ECAI-98. Brighton- UK, 1998. — P. 274−278.
  153. , К. Новое мышление в преодолении прошлого и создания будущего / К. Гюнцль. М*.: Республика, 1993.
  154. , Л.Н. Качество профессиональной подготовки авиационного персонала и безопасность воздушного транспорта. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. 244 с.
  155. , A.M. Информационные технологии в образовании./ A.M. Зимин, И.П. Норенков- М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2004. 352 с.
  156. , В.М. Управление качеством. М.: Юнити, 2005. — 463 с.
  157. , В.В. Качественный анализ поведения сложных систем методом пробных функций / В. В. Калашников. — М.: Наука, 1978.
  158. , А.И. Методологические вопросы анализа сложных систем / А. И. Яблонский. — М.: „Системные исследования“, 1984. С. 52−65
  159. , B.B. Системотехника / B.B. Дружинин, Д. С. Конторов. М.: Наука, 1985.-200 с.
  160. , В.Д. Формализация динамических систем. — М.: Вузовская книга, 2005. 216 с.
  161. , Б.С. Самоуправляемые системы и причинность. М.: Мысль, 1972.-254 с.
  162. , В.В. Качество и образование. Терминологический словарь / В. В. Щипанов. Тольятти: Изд-во Фонда „Развитие через образование“, 1998. — 24 с.
  163. , В.В. Основы управления качеством образования / В. В. Щипанов. Тольятти: Изд-во Фонда „Развитие через образование“, 1998. — 100 с.
  164. , В.В. Проектирование квалитативного образования инженера / В. В. Щипанов. Тольятти: Изд-во Фонда „Развитие через образование“, 1997. — 50 с.
  165. , В.В. Управление качеством подготовки инженеров на основе интегративно-дивергентного подхода к проектированию мультидисциплинарных комплексов : автореф. дис.. д.т.н / В. В. Щипанов. М.: Исследоват. центр, 1999. — 46с.
  166. , А.И. Методологические вопросы анализа сложных систем / А. И. Яблонский. -М.: Системные исследования, 1984. С. 52−65.
  167. , Р.В. Основы надежности системы водитель-автомобиль-дорога среда / Р. В. Ротенберг. — М.: Машиностроение, 1986. — 216 с.
  168. , Б.А. Справочник по расчету надежности аппаратуры радиоэлектроники и автоматики / Б. А. Козлов, И. А. Ушаков. М.: Советское радио, 1975.-475 с.
  169. , В.И. Структурный анализ систем, (эффективность и надежность) / В. И. Нечипоренко. М.: Советское радио, 1977. — 210с.
  170. , H.A. Надежность сложных систем в эксплуатации и отработке: учебное пособие для вузов / H.A. Северцев. — М.: Высшая школа, 1989.
  171. Инструментальное производство ОАО „АВТОВАЗ“: Тольятти. ДИС ОАО „АВТОВАЗ“, 2004 30 с.
  172. , В.Г. Идентификация дискретных систем : автореф. дис.. д.т.н. / В. Г. Скобелев. Саратов, 2002. — 24 с.
  173. Вумек Джеймс П. Бережливое обеспечение: Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями./ Вумек Джеймс П., Джонс Дэниел Т. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006−264 с.
  174. Вумек Джеймс П. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. / Вумек Джеймс П., Джонс Дэниел Т. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 473 с.
  175. , JI. Майкл Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства / Джордж JI. Майкл Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 — 360 с.
  176. Инструменты бережливого производства: мини-руководство по внедрению методик бережливого производства, М. Вэйдер, 2005 г. 125с.
  177. , Д.Л. Практика внедрения „Бережливого производства“ на промышленных предприятиях машиностроительного комплекса России. М.: Финансы и статистика, 2006 — 224 с.
  178. , В.Г. Общество, системность, познание и управление / В. Г. Афанасьев. -М.: Изд-во полит, лит-ры, 1981. 432 с.
  179. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход/ Под науч. ред. Н. А. Селезневой, А. И. Субетто. М.: Исследовательский центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1995. — 199с.
  180. Образовательный стандарт высшей школы: сегодня и завтра.
  181. Монография. Под общ. ред. В. И. Байденко, и Н. А. Селезневой / Авт.: В. И. Байденко, Н. А. Селезнева, Н. А. Гришанова и др. (8 авторов). М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2001. -206с.
  182. , В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние / В. И. Байденко. М.: Исследовательский центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1998.-249 с.
  183. Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. Второй Симпозиум. Книга вторая Часть II. / Под ред. А. И. Субетто и Н. А. Селезневой. -М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1993. — 219с.
  184. Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. Часть III. / Под ред. А. И. Субетто и Н. А. Селезневой. М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1993. — 122с.
  185. , В.И. Образовательный стандарт: теоретические и концептуальные основы (опыт системного исследования): автореф. дисс. на соиск. учен. ст. док.пед.наук: 13.00.01 / В. И. Байденко. М., 1999. -38с.
  186. Гуманизация образования императив XXI века / Науч. ред. — И. А. Зимняя. — М. — Набережные Челны: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1996. — 242с.
  187. , И.А. Общая культура в системе требований государственного образовательного стандарта / И. А. Зимняя, Б. Н. Боденко, Т. А. Кривченко, H.A. Морозова. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовкиспециалистов, 1999: 66 с.
  188. Ashby, Е. Adapting universities to a technological- society / Eric Ashby. -San Francisco etc.: Jossey-Basa, 1974. XVI. — 158 p.
  189. Bloom, B. Taxonomy of educational objectives / B. Bloom. Boston: Allyn & Bacon, 1984.
  190. Cambell, C. Qualitty Assurance and. the Development of Course Programmes: Papers of Higher Education / C. Cambell- C. Rozsnyai. Bucharest UNESCO/CEPES, 2002.-221 p.
  191. Hartog, J. Education: Recent Points of View of the Economists Human Capital as an Instrument of Analysis for the Economics of Education / Hartog J-. // European Journal of Education research, development and policies. 2000. — V.35. — № 1. -P.7−20.
  192. Hutmaeher, W. Key competencies for. Europe: Report of the Symposium / W. Hutmacher. Berne, Switzeland 27−30 March, 1996
  193. Ehrlich, P.R. Knowledge and the environment / Ehrlich P. R, Wolff E., Daily G.C., Hughes J. B //Ecological Economics. 1999. — № 30. — P. 267−284.
  194. Rogers, C.R. Freedom to Learn / C.R. Rogers. New York, 1969. — 195 p.
  195. Димитрова и др., всего 10 человек. М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2000. — 13с.
  196. Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании: сб. науч. статей / Под общ. ред. Н. А. Селезневой и В. Г. Казановича. М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1998. — 156с.
  197. , Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования / Н. А. Селезнева. М.: ИЦ проблем качества подготовки специалистов, 2001. — 79 с.
  198. Conty, T. Building Quality / T. Conty. New-York, 1993. — 33 p.
  199. Emmanuel, C. Readings in Accounting for Management Control / С. Emmanuel, D. Otley. Chapmann and Hall, 1995. — P. 112−124.
  200. Harel, D. Dynamic logic / D. Harel // D.M. Gabbay and F. Guenther (eds.) Handbook of Philosophical Logic, volume 2. Reidel: Dordrecht, 1984.
  201. Etethen, G. Total Quality Management / G. Etethen. New-York, 1995.286 p.
  202. Taguchi, G. The evaluation of quality / G. Taguchi // ASI News. Special Symposium edition, Winter, 1985. -P.7−9.
  203. , Г. Г. Разработка теоретических основ квалиметрии : дис.. д-ра.экон.наук / Г. Г. Азгальдов. М.: ВИА им. В. В. Куйбышева, 1981 — 365 с.
  204. , А.В. Управление качеством продукции и задачи квалиметрии / А. В. Гличев // Стандарты и качество. 1971. № 6. — С. 56−57.
  205. , Н.В. Математические основы теории шкап измерения качества / Н. В. Хованов. JL: ЛГУ, 1982. — 185 с.
  206. , Н.В. Стохастические модели квалиметрических шкал / Н. В. Хованов. Л.: ЛГУ. — 1986. — 78 с.
  207. С.А. Прикладная статистика. Исследование зависимостей / С. А. Айвазян, И. С. Енюков, Л. Д. Мешалкин. М.: Финансы и статистика, 1985. -487 с.
  208. , А.Д. Информатизация общества. Введение в социальную информатику / А. Д. Урсул. M.: АОН при ЦККПСС, 1990.
  209. , З.Д. Методологические основы технологии разработки и формирования комплексной системы контроля качества подготовки специалистов в вузе : автореф. дис.. д-ра.пед.наук / З. Д. Жуковская. СПб.: СПбГУ, 1996. — 34 с.
  210. , В.Г. Образовательная система как объект оценивания (квалиметрический подход): автореф. дис.. канд. пед. наук / В. Г. Казанович. М.: 1995.- 17с.
  211. , Ю.К. Квалиметрическое проектирование образовательного процесса: Методология и практика: учебное пособие / Ю. К. Чернова, В.В. Щипанов- под науч.ред. А. И. Субетто. М.: ИЦ проблем качества подготовки специалистов, 2002. — 250 с.
  212. , Ю.К. Квалитативные технологии обучения / Ю. К. Чернова. — Тольятти: Изд-во Фонда „Развитие через образование“, 1998. 150 с.
  213. , А.Н. Теория и практика интегративного подхода к обеспечению качества подготовки абитуриентов технических ВУЗов : дис.. д.п.н. / А. Н. Ярыгин. Тольятти: ТолПИ, 1999. — 323с.
  214. , Л.В. Диагностика индивидуальных различий студентов и концепция эффективности учебно-воспитательного процесса на факультете / Л. В. Макарова. Куйбышев: КАИ, 1988. — 48с.
  215. , М.Б. Разработка педагогических тестов на основе современных математических моделей / М. Б. Челышкова. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. — 32 с.
  216. , Ю.М. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении / Ю. М. Андриянов, А. И. Субетто. Л.: Машиностроение, 1990. — 226 с.
  217. Квалиметрия образования и науки. Вып. 2.1 Авт. колл.: О. Ю. Бороздина, 3. В. Брагина, С. И. Жигулев и др. (6 авт.). Главн. ред А. И. Субетто. Кострома:
  218. КГУ им. Н. А. Некрасова, 2001. 86с.
  219. Квалиметрия образования и науки. Вып. 3. Периодич. научно-методич. журнал, глав. ред. А. И. Субетто. Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2001. — 91с.
  220. , Ю.К. Интегральный критерий качества усвоения знаний // Интеграция в педагогике и образовании / Ю. К. Чернова. Самара: СИПК, 1994. — С. 39−46.
  221. , Ю.К. Количественная оценка качества усвоения материала / Ю. К. Чернова // Психолого-педагогическое обеспечение учебного процесса в высшей школе в условиях ее перестройки. Ленинград: ЛГУ, 1988. — С. 213−217.
  222. Taylor M. J, DaCosta J.L., Soft Issues in IS Projects: Lessons from an SME Case Study. Systems Research and Behavioral Science, vol. 16, No. 3, May-June 1999
  223. Merchant, K. Control in Business Organizations / K. Merchant. Boston (Ma., USA): Harvard Graduate School of Business, 1985. -P. 49−52.
  224. Oakland, G. Total Quality Management / G. Oakland. Oxford: 1994. — 4651. P
  225. , Л.В. Технология компьютерной подготовки специалистов экономического профиля в колледже: дис.. канд. пед. наук / Л. В. Глухова. -Тольятти, 1998.-163 с.
  226. , Л.В. Испытания и оценка эффективности системы информационного обеспечения подготовки инженера-менеджера по качеству- Монография / Л. В. Глухова. — СПб.: Смольный университет РАО, 2005. 180 с.
  227. , Ю.К. Основы проектирования педагогических технологий в техническом вузе : монография / Ю. К. Чернова. Тольятти: ТолПИ, 1992. — 121 с.
  228. , В.Г. Второй Международный конгресс ЮНЕСКО / В. Г. Кинелев // Образование и информатика. М., 1996. — № 6. — С. 31−33.
  229. , Н.В. Понятие „педагогическая система“ и критерии ее оценки / Н. В. Кузьмина // Методы системного педагогического исследования. Л.: Изд-во ЛГУ, 1980. — 172 с.
  230. , И.А. Проблемы качества дополнительного профессионального образования. Дополнительное профессиональное образование / И. А. Соловьева, Е. В. Сенашенко, С. Н. Никитаев, Д. С. Никитин. 2004. № 2. — 15−24 с.
  231. , В.Д. Происхождение человечности. М.: Логос, 2001. — 296с.
  232. , Н.А. Проектирование квалификационных, требований к специалистам с высшим образованием / Н. А. Селезнева, Ю. Г. Татур. — М.: Исследовательский центр, 1991.-61 с.
  233. , Ю.Г. Образовательная система России. Высшая школа / Ю. Г. Татур. М.: Исследоват. Центр проблем кач-ва под-ки спец-ов- Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1999.-278 с.
  234. Krathwohletal, D. Taxonomy of Educational Objectives, Book 2: Affective Domain. New York, NY: Longman, 1964.
  235. Glass, D.V., Wilson V.L., Gottman L.M. Design and Analysis of timsseries experiments. Colorado Press, USA, 1975.
  236. Linn, K.L. Educational Measurement (3 rd ed.). New York: Macmillan, 1989.
  237. Sax, G. Principles of Educational and Psychological Measurement and Evaluation. Washington, 1988.
  238. , А.А. Методология и методы системной организации комплексного мониторинга качества образования : автореф. дис.. д-ра.тех.наук: 05.13.10 / А. А. Макаров. -М., 1999. 56с.
  239. , С.Ш. Квалиметрические методы выделения базовых компетенций при подготовке специалистов инженерного профиля / Ю. К. Чернова: под науч. ред. д-ра техн. наук, профессора Н.А. селезневой и д-ра филос. и экон.наук
  240. А.И. Субетто // Материалы XI Симпозиума „Квалиметрия в образовании: методология, методика, практика“. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. — 27 с.
  241. Шадриков, В. Д! Психология деятельности и способность человека. -М.: Логос, 1996. 200 с.
  242. Bartholomew-Biggs, М. Unified approach of REQP methods on the Augmented Lagrangian / M. Bartholomew-Biggs // Journal of Optimization Theory and Applications. 1989. V.12. -P.67−84.
  243. Bockkoi-Timminga, E. The Construction of Parallel Test From IRT-Based Item Banks / E. Bockkoi-Timminga // Journal of Education Statistics-Vol. 15. № 2. -1990. -P.129−145.
  244. Chakravarthy, B.S. Measuring strategic performance / B.S. Chakravarthy // Strategic Management Journal. 1986. — № 7. — P. 437−458.
  245. Проблема оценки качества подготовки специалистов на базе компьютерных технологий: сб. науч. статей./ Под ред. Н. А. Селезневой, А. И. Субетто, Б. А. Прудковского, 1993 204с.
  246. Ampuero, М. Solving the Measurement Puzzle: How EVA and the Balanced Scorecard Fit Together / M. Ampuero, J. Goranson, J. Scott // The Cap Gemini Ernst & Young Center for Business Innovation. Issue 2 „Measuring Business Performance“. -1998.-P. 45−52.
  247. Atkinson, A. Measure for measure: Realizing the power of the balanced scorecard / A. Atkinson, M. Epstein. // CMA Management. September 2000. — P. 22−28.
  248. Deming, E. From Theory to Strategy / E. Deming. British Deming Association, 1992. — 40 p.
  249. Hyde, T.W. Knowledge management systems / T.W. Hyde. Webster University, 1998.
  250. Dong, J. A. Holonik Manufacturing Framework for Concurrent Engineering and Enterprise Integration / J. Dong, Y. Shi, H. Liu // Proceedings of the International Engineering Conference on Concurrent Engineering, 1995. USA- Washington D.C. — P. 151−161.
  251. Kocher, R. Ein furung in die Informations Energetik / R. Kocher. -Marktoberforf: Agro-Verlag, 2003.
  252. Parzen, E. On estimation of a probability density / E. Parzen // Ann. Math. Stat.-N4, 1969.-P. 1038−1050.
  253. Powell, M. Radial basis functions for multivariable approximation / M. Powell // Algorithms for approximation. Claredon press, 1987. P. 241−254.
  254. Stewart, Thomas A. Accounting Gets Radical // Fortune. 2001. — Mondey, April 16.-P. 28−29.
  255. , Б.В. Предложения к конференции федеральной программы по непрерывному образованию в области качества / Б. В. Бойцов, В. Н. Азаров, В. В. Капырин // СтК, Образование. 1999. — № 3. — С. 81−86.
  256. Bell, D.G. Knowledge markets and communities: two approaches for supporting product development teams. Invited talk at the Fordham Graduate School of Business CEUG Consortium- 2001 February 21- New York, NY.
  257. Adema, J.J. Models and Algorithms for the Construction of Archivement Test.-1990.-165 p.
  258. Adema, J.J. Toetsconstructic met klassicke item en test parameters: Test Construction Using Calssical Item and Test Parameters.: (Rapport 87−1). — Enschede, The Netherlands, University of Twente.
  259. Cambell, C. Handbook on Quality Assurance and the Design of Study Programmes / C. Cambell, C. Rozsnyai. Bucharest: UNESCO/CEPES, 2002.
  260. Hentenrick, van P. Constraint Satisfaction in Logic Programming / Hentenrick van P. The MIT Press Cambridge, 1989. — 356 p.
  261. Kosko, B. Neural networks and fuzzy systems. A dynamic systems approach to machine intelligence. New Jersey: Prentice Hall, 1992.
  262. , Ю.П. Система экономики качества / Ю. П. Адлер, С. Е. Щепетова. М.: РИА „Стандарты и качество“, 2005. — 182 с.
  263. , В.И. Аппроксимационные методы и технологии для построения информационно-измерительных систем промышленного контроля, испытаний и диагностики : автореф. дис. д-ра.тех.наук / В. И. Белозеров. Самара, 2003.-26 с.
  264. , В. Менеджмент качества и электронная нервная система „Билла Гейтса“ / В. Матюшин, А. Шадрин // Стандарты и качество 4−2003 (с. 77−83).
  265. Lamperti, G. Modular diagnosis of distributed discrete-event system by incremental clusterization techniques / G. Lamperti, P. Pogliano, M. Zanella.
  266. , Л.В. Подготовка инженеров-менеджеров по управлению качеством информационных систем сборочных производств / Л. В. Глухова // Вестник машиностроения. Сборка в машиностроении и приборостроении. М., 2007.-№ 1.-С. 21−25.
  267. , Л.В. Управление качеством информационных систем сборочных производств / Л. В. Глухова // Вестник машиностроения. Сборка в машиностроении и приборостроении. М., 2007. — № 7.
  268. , С. Д. Проектирование модульных междисциплинарных комплексов для профессиональной подготовки инженера (на примере специальности 340 100 „Управление качеством“): автореф. дис.. к.п.н.: 13.00.08 / С. Д. Сыротюк. Тольятти: ТГУ, 2004 г. — 18 с.
  269. Управление качеством продукции: справочник / под ред. В. В. Бойцова, A.B. Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1985. — 464 с.
  270. , В.Г. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика: Серия „Международная инженерная энциклопедия“ / В. Г. Версан и др. — М.: Центр „Наука и техника“, 1994. 215 с.
  271. , В.В. Управление знаниями, УлГТУ, 2005 111 с.
  272. , Б.Г. Избранные психологические труды / Б. Г. Ананьев. М.: Педагогика, 1980. — 2 т. — 232 с.
  273. , Е.В. Гуманистическая парадигма личностно-ориентированного образования / Е. В. Бондаревская // Педагогика. М., 1997. — № 4. -С. 11−17.
  274. , Р. Системология / Р. Аккоф // Вестник высшей школы. 1990.2.
  275. , Г. Р. Программирование: ремесло, наука, искусство, технология / Г. Р. Громов // Микропроцессорные средства и системы. 1985. № 1. -С. 44−49.
  276. , А.К. Психология профессионализма. М.: Международный гуманитарный фонд „Знание“, 1996. — 308 с.
  277. , С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы / С. И. Архангельский. М.: Высшая школа, 1980. -368 с.
  278. Философский словарь / под ред. Т. И. Фролова. М.: Политиздат, 1986.562 с.
  279. , Н.Н. Алгоритмы развития / Н. Н. Моисеев. М.: Наука, 1987.394 с.
  280. , Г. Обучение как процесс создания систем управления / Г. Паск // кибернетика и проблемы обучения. Сб. переводов. Редакция и предисловие акад.
  281. A.И.Берга. М.: Прогресс, 1970. — С.25−85.
  282. , JI.A. Единство системности, организованности и самодвижения / JI.A. Петрушенко. М.: Мысль, 1976, С. 278−284.
  283. , А. Принцип математического изоморфизма в общей теории систем / А. Раппопорт. -М.: „Системные исследования“, 1973. С.158−172.
  284. , JI.A. Системы экстремального управления / JI.A. Растригин. -М.: Наука, 1979.
  285. Graziano, С. Under consruction / Information week, 2000.
  286. John, A. Byrne. Management by Web / Business week, 2000.
  287. , С. Кластерные технологии // журн. Компьютер-пресс № 3. 1999, с.с. 142−148
  288. Основы философии науки: Учебное пособие для аспирантов /
  289. B.П. Кохановский и др. Изд. 2-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2005.
  290. , А.М. Методология образования. М.: Эгвес, 2002.
  291. , А.М. Методология учебной деятельности. М.: Эгвес, 2005.
  292. , А.М., Новиков Д. А. Методология. М.: Синтег, 2007.
  293. Новая философская энциклопедия: В 4-х т. М.: Мысль, 2000.
  294. Большой“ энциклопедический словарь. М.: Изд-во. „Большая Российская“ энциклопедия“, 1997 — с.960
  295. , С.К. Философия-и методология образования./ С. К. Булдаков, А. И: Субетто- СПб.: Из-во „Астерион“, 2002. с. 408 330.- Князева, E.H. Законы эволюции и самоорганизации- сложных систем./ E.H. Князева, С. П1 Курдюмов -М.: наука, 1994
  296. , А.Н. Системное познание мира: методологические проблемы / А. Н. Аверьянов. М.: Политиздат, 1985. — 263-с.
  297. , B.C. Методологические основы управления профессиональной адаптацией обучаемых в системе высших образовательных учреждений- МВД России : автореф. дисс. док.тех.наук / B.C. Артомонов. СПб, 2000.-25 с.
  298. , E.H. Методология и методы управления- высшим учебным заведением в условиях становления рыночных отношений : автореф.- дис.. д-ра. экон. наук: 05.13.10 / Богачев Е. Н СПб: Инженерно-экон: ин -т, 1992.
  299. , A.JI. Тектология., Всеобщая организация науки — Книга, 1 / A. JIi Богданов. -М.: Экономика, 1989. 304 с.
  300. Данилов- И.1Е Методические основы, сертификации. Системы-сертификации, отечественный опыт / И. П. Данилов и др. Чебоксары: Изд-во ЧТУ, 1995.-152'с.
  301. , В.И. Методология и методика дидактического исследования / В. И. Загвязинский. М.: Педагогика, 1982. — 160 с.
  302. Методологические рекомендации для эксперта, аттестационной комиссии по анализу содержания и качества подготовки по специальности высшегоучебного заведения. М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки специалистов, 2001.-63с.
  303. , В.М. Методологические основы формирования творческого специалиста / В. М. Нестеренко. Самара: СамГТУ, 2000. — 116 с.
  304. , М.В. Методологические основы построения информационно-аналитической системы государственной аккредитации учреждений профессионального образования: дис.. д-ра техн. наук.: 05.13.10 / М. В. Петропавловский. -М., 2005. 335 с.
  305. , В.В. Методология логического моделирования процесса разработки программного обеспечения на базе ЕБА-технологии: дис.. д-ра техн. наук: 05.13.06- 05.13.11 / В. В. Фомин.-СПб., 2001.
  306. , Г. П. Проблемы методологии системного исследования / Г. П. Щедровицкий. -М.: Знание, 1964. 167 с.
  307. , В.Г. Моделирование и синтез развивающихся телекоммуникационных сетей и компьютерных систем управления вузом: дис.. д-ратехн. наук: 05.13.10 / В. Г. Юрасов. Воронеж, 1999.
  308. Эшби, Р: Введение в кибернетику / Р. Эшби. -М.: УРСС, 2005.
  309. , Дж. Наука о системах: новое измерение науки / Дж. Клир // Системные исследования. Методологические проблемы. М.: Наука, 1983. — С. 83.
  310. , М.Д. Оценка эффективности интерфейса систем обработки экономической информации / М. Д. Ковтун // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 2002. М.: УРСС, 2004. — С.277−289.
  311. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки дипломированного специалиста 657 000 „Управление качеством“ (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2000 г. № 686).
  312. , Е.А. Оптимальное распределение ресурсов и элементы синтеза систем / Е. А. Берзин. М.: Сов. Радио, 1974.
  313. Вебер, A.B. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении / A.B. Вебер, А. Д. Данилов, С. И. Шифрин. СПб.: Наука и Техника, 2003.
  314. Венд ров, A.M. CASE технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем / A.M. Вендров. — М.: Финансы и статистика, 1998.
  315. Маклаков, C.B. BP Win и ER Win. CASE-средства разработки информационных систем / C.B. Маклаков. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2000. — 264 с.
  316. , В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике / В. И. Михеев. -М.: Высшая школа, 1987. 304с.
  317. , Д. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем / Д. Раскин- пер. с англ. СПб.: Символ-Плюс, 2003.
  318. , H.A. Автоматизация проектирования систем управления качеством высшего образования: автореф. дис. д-ра техн. наук: 05.13.12, 05.13.10 / Селезнева H.A. Воронеж: Воронежский политехи, ин-т, 1992.
  319. , Б.Я. Моделирование систем: учебник для вузов / Б. Я. Советов, С. А. Яковлев. М.: Высшая школа, 2001. — 278 с.
  320. , A.A. Методы теории автоматического управления / A.A. Фельдбаум, А. Г. Бутковский. -М.: Наука, 1971. 148 с.
  321. , В.В. Надежность программных средств / В. В. Липаев // Серия „Информатизация России на пороге XXI века. М.: СИНТЕГ, 1998. — 314 с.
  322. , И.Е. Управление кадровым обеспечением регионов на основе прогнозирования потребности в специалистах с высшим профессиональным образованием : дис.. канд. техн. наук: 05.13.10 / Быстров И. Е. — Воронеж, 2003.
  323. , Б.В. Математические методы в теории надежности. Основные характеристики надежности и их статистический анализ / Б. В. Гнеденко, Ю. К. Беляев, А. Д. Соловьев. М.: Наука, 1965. — 524 с.
  324. Информационный бюллетень Ассоциации Деминга. Достижение качества через преобразование. Подход к улучшению управленческой деятельности. Под ред. Ю. Т. Рубаника. М.: МГИЭТ (ТУ), 1995. — 98с.
  325. , М. Теория иерархических многоуровневых систем / М. Месорович, Д. Мако, И. Такахара. М.: Мир, 1973.
  326. , Н.В. Качество труда как результат духовности и образования / Н. В. Михайлова // Качество: теория и практика. — 1998. — № 1−2. -С.51−62.
  327. , A.B. Формализованное описание комплексной модели оценки в' задаче управления качеством (на примере квалиметрии высшей школы): автореф. дис. к.т.н.: 05.13.10 / A.B. Титов. -М.: Исследоват центр, 1998.-22 с.
  328. Шор, Я. Б. Статистические методы анализа и контроля качества и надежности / Я. Б. Шор. М.: Советское радио, 1962. — 552 с.
  329. , Д.Б. Вычислительные методы теории принятия решений / Д. Б. Юдин. М.: Наука, 1989. — 290 с.
  330. , A.B. Система рейтинговых оценок факультетов, кафедр, преподавателей, студентов и студенческих групп / A.B. Лагерев, O.A. Горленко. — Брянск, 2005.-74 с.
  331. , A.A. Концептуальная модель элитного специалиста XXI века и информационное пространство ее реализации / A.A. Добряков. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999.
  332. , Б. Базовые навыки как обязательный компонент высококачественного профессионального образования / Б. Оскарссон // Проблемы интеллектуализации образования: тез. докл. международной конференции. -Воронеж, 2002.
  333. , И.И. Информациология (закономерности информационных процессов и технологий в микро и макромирах Вселенной) / И. И. Юзвишин. — М.:1. Изд-во МИРЭА, 1993.
  334. , Ф.Р. Теория матриц / Ф. Р. Гантмахер. М.: Наука, 1997.
  335. , А.И. Математика нечеткости / А. И. Орлов // Наука и жизнь, 1987.-№ 7.-С. 60−67.
  336. , A.A. Оптимальные иерархические структуры / A.A. Воронин, С. П. Мишин. М.: ИЛУ РАН, 2003. — 210 с.
  337. Блочио матричная модель СМИКК для СМЗ№ 1 по дисциплине „Информатика“
  338. Бло к Характеристика Признаки Баллы1. Диф. Интсгр.
  339. Способности к системному мышлению 1. Понимание целостности объектов и процессов 1.1. Определение внутренней структуры. С (1 р,=(а1+а2+аз)/3
  340. Отделение внешней среды а2
  341. Различение системной триады а?
  342. Выявление эмерджентных свойств и синсргстнческих эффектов 2.1. Определение показателей назначения или целей. сц р2=(0Ц+0!-+а“)/3
  343. Определение показателей качества систем. ач
  344. Определение условий наступления резонанса. „6
  345. Системный анализ 3.1. Формулировка целей и задач деятельности. ал Рз=(а7+а8+а9)/3
  346. Определение и функции системы деятельности. а8
  347. Анализ взаимосвязи элементов и согласование целей деятельности. а9
  348. Разрешение проблемных ситуаций 4.1. Постановка проблем и выдвижение гипотез. аю Р4=(аю+ац+а12)/3
  349. Перевод проблемы в задачу и се решение. аи
  350. Доказательство правильности решения. СС12
  351. Формирование картин мира и мировоззрения 5.1. Построение мыслей-схем обобщенных знаний. СС13 Р5=(0(13+0(14+0(15)/3
  352. Интеграция различных знаний в одну СЛС. ац
  353. Понимание диалектики в схеме „прошлое-настоящес-будущес“. аи
  354. Способности к моделированию 1. Общие способности к моделированию 1.1. Установление аналогии. 0(1й Рб=(0(1б+0(17+0(18)/3
  355. Умение оперировать частями фигур. „и
  356. Общая информированность. СС18
  357. Классификация понятий и пилон моделирования 2.1. Умение классифицировать по разным основаниям. 0(19 Рт=(а19+о (2о+а21)/3
  358. Понимание сущности каждого вида моделирования. а20
  359. Выбор вида моделирования для решения задач. а2.
  360. Понимание схемы разработки моделей 3.1. Сбор данных и размышления о них. а22 Р8=(а22+а23+а24)/332. Разработка модели. 0(21
  361. Проверка адекватности модели. аи
  362. Автоматизация процесса моделирования 4.1. Алгоритмизация процесса моделирования. 0(25 Р9=(а23+0(2б+0(27УЗ
  363. Знание пакета прикладных программ. ак
  364. Планирование экспериментов работы с моделями. СХ27
  365. Творческий подход 5.1. Создание новых объектов. а2я Рю=(о (28+С (29+С (эо)/3
  366. Проектирование изменений объективной реальности. 0(29
  367. Управление созданием будущего. аю
  368. Информапион-ныс компетенции 1. Управление знаниями 1.1. Умение воспринимать, запоминать и владеть целостными понятиями. аз! Р,=(а1+0(2+0(з)/3
  369. Умение выявлять, распознавать свойства и важнейшие концепции реальных явлений и систем. азг
  370. Умение оценивать уровень сфор. мированности своих знаний. а,.
  371. Умение применять знания 2.1. Воспроизведение известных способов деятельности. 0(Ц Р1=(а,+а2+аз)/3
  372. Освоенные алгоритмы и стандартные методы принятия решений. 0(!5
  373. Умение оценить результат. аи
  374. Понимание ситуации 3.1. Понимание смысла вещей и явлений. ап Р,=(а,+а2+аз)/3
  375. Анализ причин происходящих явлений. 0(1″
  376. Выявление отношений явления с другими. а“
  377. Оперирование данными 4.1. Сбор, копирование и передача сведений. аы Р|=(а,+а2+а3)/3
  378. Организация рабочего места для работы с данными. а4.
  379. Умение использовать соответствующие техники. а“
  380. Управление информацией 5.1. Структурирование и представление информации. 0(45 Р1=(а,+а2+а,)/3
  381. Навыки коммуникации и презентации. а»
  382. Разработка собственных информационных продуктов. а45
  383. Квалимстричсскне компетенции 1. Понятийно дсятельнослюс ядро квапиметрии 1.1. Сущность понятая качества. ОЦл Р1=(а1+а2+аз)/312. Оценка качества. а47
  384. Управление качеством. 0(48
  385. Умение видеть ситуацию, относящуюся к оценке, обеспечивать контроль и управлять качеством деятельности 2.1. Распознавание оценки качества. (Ьо Р≠(а,+а2+о (з)/3
  386. Распознавание ситуации обеспечения оценки качества. а",
  387. Распознавание ситуации управления качеством. 0(51
  388. Знание срсдеш и методов опенки качества объектов и процессов 3.1. Средства и методы оценки качества деятельности. а" Р|=(а|+а!+а,)/33.2 Средства и методы обеспечения качества результатов деятельности. ан
  389. Средства и методы управления качеством деятельности. ам
  390. Философия качества 4.1, Понимание сущности качества для себя и общества а" р1^а,+аз+а3УЗ
  391. Понимание ценности качества для себя и общества. а"
  392. Понятие практического значения качественной деятельности для себя и общества.
  393. Рефлексия 5.1. Самооценка результатов своей деятельности и деятельности других Рг^+аз+атУЗ
  394. Принятие решений на основе самооценки к совершенствованию деятельности. а"
  395. Готовность к саморазвитию Ом
  396. Экранные формы работы с АИС СМИККаи< см/кх Признаки.1. Проценты1. ПрИ5Из1 И1. СПрабОЧНТИ1. Настрои" и ПоМСШЬ1. Стуцектьг1. Дне цнп пиныЕ1. Высшая метемапжашсмята1. СМЭ№ 3 СМЗЫ'4 ИмФормат^а
  397. К йиегнив современного есгестеознатя Иностранньй язь*
  398. В Способности г систе*"**^ мьи/пению
  399. Е Понимание цепйст>юсп1 объек тов «процессов
  400. Определение внутренней структуры
  401. Отделение внешней среды Различение системно») триады & Выявданиеэмерй^ентч^сбОймеискпергепс+ескикгФФе
  402. Е Систем"" ана<�мз Е Разрешение проб леь"ык сит ¡-¡-лий Й Ф ормирое"*" г. артин мира и г^цхжоз зрения * Способности к мше (ироиани" 5 И нформаинонкые компетенции Е Ква/мтапеные компетенции1. Оцент, а признака
  403. Прнача" сФОрм*?ОЫн О Признак не сфсрмирдонЛ1. Я дне сникк ггникх)1. НШМВШШ1. Процедуры1. Блоки1. Справочными1. Назем* блока-- 11. Наскрцйч*1. Способности к кышлепию1. Способности г >
  404. ИтАфНВШЮМне компетенции Килп- атиепые компетенции1. М"1"1 ' н ч apat терютю к 1. Ииии1Пр.**.-!"1' > блоку3
  405. Управление ' 11нФормащюнчь>с ксмпетени^
  406. Понят >«„<�¦ деятегкностное яде“ квагчметрш Квалит ат иеныв"емпетлш ш У нет* видеть ситуацию этносчлуеса к оценке обеспечен контр Квалитативные кдмпетвниии
  407. Знание средств и методов оце"-и качества объектов и процесс с®- Кеа’мтативные компетенции
  408. Ф и лософмя качества Кмлтт-ативиые котяпетечи*!
  409. Рефлексия К: ва<�чт атиеные к омпетенш»!аи
Заполнить форму текущей работой

На отлично!