Повышение конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала

Актуальность темы

исследования.

Происходящий в России кризис экономической системы показал отсутствие у большинства руководителей технократического склада мышления. знаний мировой науки управления и рыночной экономики и, тем более, возможности применять их в практике управления предприятием.

Такая ситуация еше больше подчеркивает значимость управленческого труда, связанного с изменением традиционного разделения функций управления, появлением новых, расширением самоуправления. Экономическая ситуация, сложившаяся в большинстве отраслей, отрицательно сказывается на профессиональном уровне управленческого персонала. В новых рыночных условиях особенно актуальным становится проблема соответствия уровня потенциала управленческого персонала требованиям, выдвигаемым к нему самим предприятием в жесткой конкурентной среде. Поэтому основная практическая задача управленцев состоит в эффективном сохранении и воспроизводстве, направленном формировании и рациональном использовании профессионально-подготовленного, отвечающего требованиям предприятия потен циана управленческого персонала. Особенно актуальным на сегодняшний день является привлечение незадействованных возможностей управленческих работников, а также развитие тех элементов их потенциала, наличие которых обуславливает эффективность деятельности аппарата управления, а значит и всего предприятия в целом, что дает ему возможность свободно конкурировать на рынке.

В ситуации, когда значительно повысилась экономическая и социальная нестабильность, когда крайне необходимо качественное формирование потенциала управленческого персонала, практически отсутствуют эффективные методы и технологии его оценки, а также механизм формирования конкурентоспособного потенциала управленческого персонала.

Невысокое качество инновационных, творческих способностей управленческого персонала и профессионализма управленцев, особенно необходимых в условиях свободного рынка, препятствует основной задаче управленческих работников — доведения результатов фундаментальных исследований до практической реализации — готового продукта, пользующегося спросом на рынке.

Одним из вариантов решения проблем, связанных с анализом и регулированием уровня потенциала управленческого персонала, степени его соответствия требованиям рынка труда, является определение конкурентоспособности управленческих работников и путей ее повышения.

Цель и задачи исследования

:

Цель — разработка теоретических, методических положений и практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала в целях усиления конкурентных преимуществ предприятия.

Задачи: исследовать структуру потенциала управленческого персонала и выявить ее особенности в современных рыночных условияхисследовать и обобщить факторы, определяющие структуру потенциала управленческого работника и их влияние на конкурентоспособность его потенциалапроанализировать существующие методы и выработать свой методический подход к определению конкурентоспособности управленческого персоналаразработать методические положения по управлению формированием конкурентоспособного потенциала управленческого персоналаисследовать зависимость эффективности деятельности предприятия от уровня конкурентоспособности потенциала управленческого персоналаразработать методические рекомендации по формированию конкурентоспособного потенциала управленческого персонала на предприятии.

Объект и предмет исследования.

Объектом исследования является управленческий персонал крупных промышленных предприятий.

Предметом исследования являются теоретические и методологические исследования в области кадрового потенциала и его оценки.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых И. Ансоффа, Р. В. Акоффа, Г. Айзенка, Е. Л. Богдановой, О. С. Виханского, М. Вудкока, Б. М. Генкина, О. Н. Громовой, Л. В. Ивановской, А. Я. Кибанова, У. Кинга, Б. Карлоффа, А. А. Лобанова, М. Старра, А. А. Травина, М. Хучека, Г. Шмидта, посвященные закономерностям рыночных отношений, вопросам рынка труда и занятости, исследованию потенциала и качества трудовых ресурсов, поведению предприятий в конкурентной среде, проблемам управления персонала.

Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системного, эмпирического, абстрактно-логического и экспертного методов.

При проведении работы обобщены материалы периодической печати, материалы научно-практических семинаров и конференций, статистическая информация по металлургической промышленности СНГ, по ОАО «Запорожсталь», ОАО «Запорожкокс».

Научная новизна.

Научная новизна результатов исследования заключается в теоретическом рассмотрении проблемы конкурентоспособности управленческого персонала и разработке методических положений по ее определению на основе оценки его потенциала.

Научную новизну представляют следующие результаты:

1. Расширена и уточнена терминологическая база, использующаяся для исследования потенциала управленческого персонала.

Автор видит научную новизну в том, что, в отличие от существующих теоретических разработок, в данной работе более четко определен и дополнен терминологический аппарат: уточнено понятие «потенциал управленческого персонала" — обоснованы и определены понятия «конкурентоспособность потенциала управленческого работника», «конкурентоспособность потенциала управленческого персонала».

2. Сформирована структура элементов конкурентоспособности потенциала управленческого работника и факторов, влияющих на нее. Определены основные направления повышения конкурентоспособности потенциала управленческого персонала.

Разработана методика определения конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала, предложены специальные тесты для определения уровня потенциала управленческого работника.

3. В целях формирования конкурентоспособного потенциала управленческого персонала предприятия выделена подсистема его анализа и оценки в системе управления персоналом. Основные направления деятельности этой подсистемы заключаются в формировании и рациональном использовании высококвалифицированных управленческих работников.

4. Разработаны методические рекомендации по повышению эффективной деятельности предприятия за счет роста конкурентоспособности потенциала управленческого персонала путем его диверсификации, создания консультативных групп, учебного центра при предприятии и ряда других мерпредставлена схема внедрения разработанного комплекса мер по повышению конкурентоспособности потенциала управленческого персонала металлургических предприятий.

Практическая значимость результатов исследования.

Разработанные в диссертации методика оценки, рекомендации по формированию и повышению конкурентоспособности потенциала управленческого персонала представляют практический интерес для служб управления персоналом промышленных предприятий крупного и среднего размера всех форм собственности. Это обусловлено тем, что предложенная методика может рассматриваться как практическое приложение, учитывающее специфику условий функционирования и задач промышленных предприятий.

Апробация результатов исследования.

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на межвузовских конференциях (Москва, ГАУ, 1996;1998 г.).

Основные положения и результаты проведенного исследования изложены в пяти публикациях.

Публикации.

По материалам диссертации автором опубликовано 5 научных работ общим объемом 1,5 п.л.

Объем и структура диссертации.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения. Работа изложена на 145 страницах основного текста, список литературы включает 127 наименований, оформлены: 34 таблицы, 22 рисунка, 5 схем, приложение на 30 страницах.

Выводы по 3 главе.

1 .В результате сравнительного анализа экономической эффективности металлургических предприятий ОАО «Запорожсталь» и ОАО «Запорожкокс» и уровня конкурентоспособности их управленческих работников автором выявлена прямая зависимость между ними.

2.В период 1997;1998 годов на исследуемых предприятиях изменение в уровне потенциала вызвали элементы профессионализма и способностей к творчеству управленческих работников. Влияние остальных элементов конкурентоспособности потенциала управленческого персонала на изменение ее уровня в целом оказалось незначительным.

3.Опираясь на результаты апробации методики автора по определению конкурентоспособности управленческого персонала на металлургическом комбинате ОАО «Запорожсталь», а также принимая во внимание выявленную зависимость между эффективностью деятельности предприятия и уровнем потенциала работников, предлагается комплекс мер по повышению уровня конкурентоспособности управленческих работников.

4.В рамках организационного механизма внедрения комплекса мер по развитию потенциала управленческого персонала для предприятия ОАО «Запорожсталь» представлен алгоритм его применения на практике.

5.В целях обеспечения предприятия конкурентоспособными управленческими работниками, в данном исследовании на металлургическом комбинате ОАО «Запорожсталь» предлагается создать отдел мониторинга и контроля управленческого персонала, основной задачей которого является организационный процесс внедрения вышеперечисленных мер.

Заключение

.

Актуальность выявленной автором проблемы конкурентоспособности управленческого персонала предприятия выдвигает необходимость решения задачи оценки его потенциала.

В рамках проведенного исследования, автор рассматривал потенциальные возможности управленческих работников в управлении предприятием, их потенциал. Рассмотрев эту проблему шире, чем существующие литературные источники, автор предложил новую структуру потенциала управленческого персонала, наиболее адаптированную к современным рыночным условиям. Ее основным отличием от предшествующих является то, что кроме личностных качеств управленческого работника, здесь рассматривается ресурсная составляющая его потенциала и условия реализации последнего. В ходе исследования автор показывает необходимость рассматривать основные составляющие потенциала управленческого персонала во взаимосвязи и в динамике их развития.

В условиях современного рынка, усиления конкуренции автором выделены качества управленческого персонала, определяющие его конкурентные преимущества. Наличие конкурентных преимуществ у работников аппарата управления, а также жесткие условия конкуренции на рынке труда внутри предприятия, стали основой для определения автором понятия конкурентоспособности потенциала управленческого работника и персонала в целом. Основываясь на этих определениях, автор проводил исследования на предприятиях металлургической промышленности ОАО «Запорожсталь» и ОАО «Запорожкокс».

Определены основные элементы конкурентоспособности потенциала управленческого персонала и факторы, влияющие на нее.

Произведено их ранжирование на двух металлургических предприятиях и определен их вес по отношению к друг другу. Таким образом, выявлена следующая совокупность элементов конкурентоспособности потенциала управленческого работника:

1 .Профессионализм.

2.Способности к творчеству.

3.Коммуникативные качества.

4.Способности к инновациям.

5 Интеллектуальные качества.

6.Психофизиологические характеристики.

7 .Социально-демографические характеристики.

В рамках проводимого исследования, в целях повышения конкурентоспособности управленческого персонала, автором предложена методика ее определения на основе оценки потенциала управленческих работников.

Особенностью предлагаемой автором методики является то, что она позволяет не только выявить уровень конкурентоспособности управленческих работников на данном предприятии, но и определить направления развития их потенциала. Это становится возможным вследствие того, что характеристики личностной составляющей потенциала управленческого работника одновременно являются элементами его конкурентоспособности.

Методика определения конкурентоспособности потенциала управленческого персонала была апробирована на предприятиях металлургической промышленности ОАО «Запорожкокс» и ОАО «Запорожсталь». Уровень потенциала управленческих работников, необходимый для реализации методики, определялся с помощью тестов, разработанных автором и прилагаемых к данной диссертационной работе.

Практическая значимость данной методики определения конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала состоит в том, что в результате ее использования предприятие может не только сделать заключение об уровне конкурентоспособности его управленческих работников, но и определить основные направления формирования конкурентоспособного управленческого персонала. В связи с этим, в рамках создания организационного механизма оценки потенциала управленческого персонала, автором предлагается выделить отдельную подсистему анализа и оценки потенциала управленческого персонала в системе управления персоналом. На практике она призвана обеспечивать предприятие высококвалифицированными управленческими работниками. Их роль в ходе деятельности предприятия, как подчеркивалось, не только является важной, она — главенствующая. Для определения характера этой зависимости, автор провел сравнительный анализ уровня конкурентоспособности потенциала управленческого персонала и эффективности деятельности двух металлургических предприятий в течение нескольких лет. Результаты анализа показали прямую зависимость между ними.

В результате проведенных исследований было выявлено, что на уровень конкурентоспособности управленческого персонала предприятий наиболее влияют изменения таких ее элементов, как профессионализм и способности к творчеству управленческих работников.

На основании этого, автором предлагается ряд мер по повышению уровня конкурентоспособности управленческого персонала, направленных на развитие профессиональных знаний и навыков управленческих работников, а также их творческих способностей для предприятия ОАО «Запорожсталь».

В рамках организационного механизма их внедрения на предприятии предлагается создать отдел мониторинга и контроля управленческого персонала, основной задачей которого будет являться проведение аналитической и консультативной службы по проблеме анализа и развития потенциала управленческого персонала.

Таким образом, подводя итог вышесказанному, подчеркнем, что проблема конкурентоспособности управленческих работников, развития и использования их потенциальных возможностей является актуальной для предприятий в современных рыночных условиях. В силу своей новизны, попытка ее решения автором не претендует на совершенство. Однако, успешная ее практическая реализация позволяет говорить о ее достоверности и возможности использования предприятием.

Дальнейшее исследование данной проблемы должно, по мнению автора, проводиться в направлении изучения влияния условий реализации потенциала и его ресурсной составляющей на конкурентоспособность управленческого персонала предприятия.