Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контроллинга

Актуальность темы

исследования. Современный этап развития рыночных отношений в России характеризуется значительными изменениями условий функционирования предприятий и организаций или так называемой бизнес-среды. Усиление конкурентных отношений происходит не только на отечественных, но и на мировых рынках. Стремительное развитие и смена технологий, растущая диверсификация бизнеса, усложнение бизнес-проектов и другие факторы обусловливают появление новых требований к системе оперативного (внутреннего) контроля на любом промышленном предприятии, включая предприятия издательской деятельности.

Все это требует усиления контрольных функций управленческого аппарата на всех стадиях процесса создания продукта, независимо от отрасли или сферы деятельности предприятия.

Необходимо отметить, что в данном контексте следует уточнить понятие термина «внутренний контроль», чтобы корректно формулировать стоящие перед этой системой задачи. На наш взгляд, в данном контексте не следует принимать содержание этого термина в буквальном переводе с французского (controle — проверка, или наблюдение с целью проверки). Обратимся к производному от контроля термину «контроллинг» (от английского controlling), содержание которого заключается в отслеживании хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы. Контроллинг осуществляется в форме регулирования как важнейшая задача экономического управления. С нашей точки зрения, термин «контроль» является синонимом регулирования, а не проверки. В нашем исследовании мы будем исходить именно из такого понимания содержания этого термина. Основная задача контроллинга заключается в создании интегрированной системы информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержки управления с целью обеспечения оптимальных условий существования и развития предприятия.

Система контроллинга, обеспечивая удовлетворение потребностей руководства в качественной и соответствующим образом обработанной информации, создает информационные предпосылки для формулирования задач планирования и регулирования деятельности предприятия, в том числе и предприятий отрасли печати. Все сказанное подтверждает актуальность исследования проблемы создания системы контроллинга, которое должно базироваться на достижениях в области теории управления и использовании возможностей современных информационных технологий.

Мировая экономическая наука накопила большой опыт в этой области. В отечественной практике данная проблема по-прежнему остается мало разработанной и недостаточно изученной, что затрудняет эффективное применение системы контроллинга в деятельность предприятий. Кроме того, современная экономическая ситуация в нашей стране требует не столько теоретических разработок в этой области, сколько практических и методических рекомендаций по внедрению системы контроллинга. Все это и определило выбор темы диссертационного исследования.

Особая значимость исследований проблем совершенствования управления на базе контроллинга для издательств связана с тем, что их продукция должна быть ориентирована на удовлетворение весьма разнообразных потребностей населения, и в первую очередь — в образовательной, культурной и информационной сферах.

Как показали проведенные исследования, в предприятиях издательской деятельности в настоящее время отсутствуют рекомендации по разработке и внедрению системы контроллинга. Решение этой проблемы позволило бы значительно усовершенствовать процессы управления в этой отрасли, что будет способствовать повышению эффективности издательств, с одной стороны, и повышению уровня удовлетворенности спроса потребителей — с другой.

Степень изученности проблемы. Исследования показывают, что стратегия повышения эффективности управления функционированием предприятий требует концептуально нового комплексного подхода к решению проблемы создания системы контроллинга, основанной на разработке и дальнейшем совершенствовании процесса управления на базе планирования и бюджетирования в условиях рыночной экономики.

Многие аспекты общей концепции контроллинга и практического использование его элементов на предприятиях промышленности нашли отражение в исследованиях зарубежных ученых-экономистов Д. Хана, Р. Манна, Э. Майера, Х. Й. Фольмута, А. Дайле, Т. Райхмана и ряда других. Их исследования представляют определенный интерес, но не учитывают особенностей российской экономики.

В отечественной специальной литературе эти проблемы затрагивают Н. Б. Гусева, Н. Г. Данилочкина, М. С. Зеленский, В. Б. Ивашкевич, A.M. Карминский, Э. А. Уткин, С. Г. Фалько, и другие. В отрасли печати отдельные вопросы контроллинга и применения бюджетирования рассматривались в работах Н. М. Гущиной, Е. М. Мерзликиной, Э. В. Никольской.

Несмотря на то, что исследованию контроллинга в последнее время уделяется все больше внимания, данная проблема по-прежнему остается актуальной, особенно в ракурсе отраслевой специфики.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании научно-методических аспектов контроллинга и его практического применения в целях повышения эффективности управления предприятиями издательской деятельности.

Достижение указанной цели потребовало постановки и решения в диссертации следующих основных задач: исследование зарубежных и отечественных теорий концепций контроллинга в системе управления предприятийисследование зарубежного практического опыта использования контроллинга и возможностей его адаптации к российским условиям хозяйствования: выявление и рассмотрение направлений контроллинга, требующих дополнительных разработок в целях совершенствования управлением полиграфических предприятийобоснование необходимости применения планирования и анализа в качестве инструментария контроллингаопределение содержания и структуры информационных потоков при принятии управленческих решений в системе контроллингаразработка методики принятия управленческих решений на базе контроллингаапробация предложенной системы контроллинга в издательствах.

Объектом исследования являются российские издательства, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.

Предметом исследования является организация системы контроллинга в процессе управления деятельностью предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области теории менеджмента, методологии контроллинга. В основе исследования лежат системный анализ как общий метод познания, сравнительный анализ, сопоставление, логическое моделирование, экспертные опросы.

Информационной базой диссертационного исследования послужили: статистическая и отчетная документация издательств, издательских домов, а также информация электронных версий специальных журналов из сети Интернет.

Результаты исследования, полученные лично автором. уточнено определение сущности контроллинга применительно к полиграфической деятельностиопределены наиболее значимые сферы применения контроллинга в полиграфической отраслираскрыта роль планирования и анализа как инструментов контроллингаобоснованы задачи контроллинга в сфере управленческого учета и контроля на предприятиях полиграфической отраслисистематизированы и обобщены результаты практического применения разработанной методики принятия управленческих решений на основе системы контроллинга.

Научная новизна. Наиболее важные положения, содержащие научную новизну, заключаются в следующем: разработан механизм информационного обеспечения системы контроллинга — автоматизированная информационная система контроллинга (АИСК) для предприятий отрасли печатиразработана методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга на предприятиях полиграфической отраслипроведена оценка эффективности системы контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли с использованием метода рейтинговой оценкипредложен порядок организационного устройства контроллинга на полиграфическом предприятии.

Практическая значимость результатов работы состоит в том, что разработанная методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга может быть использована на любом предприятии отрасли печати. Методическое обеспечение, созданное в результате исследования, может быть использовано руководителями, антикризисными управляющими, а также потенциальными инвесторами для оценки эффективности системы управления предприятием.

Полученные результаты диссертационного исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе при изучении дисциплин «Контроллинг» и «Стратегический менеджмент».

Апробация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях в Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности, Текстильной академии им. А. Н. Косыгина. Основные практические разработки автора внедрены в издательском комплексе ЗАО «Информ-Знание» и приняты к внедрению в типографии издательства МГУ им. М. В .Ломоносова.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано пять работ общим объемом 1,5 п. л., отражающих ее основное содержание.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение

.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1.Разработаны рекомендации по внедрению системы контроллинга применительно к предприятиям полиграфической отрасли с целью обеспечения их эффективного функционирования, что позволит интегрировать традиционные методы учета, анализа, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и ее использования в принятии управленческих решений.

В современных условиях возрастания конкуренции на рынке полиграфических работ система «контроллинг» обеспечит эффективное управление не только для достижения краткосрочных целей, но и на более длительную перспективу посредством комплексного решения управленческих задач, каждая из которых рассматривается как влияющая на достижение конечных целей и результатов деятельности полиграфического предприятия.

Контроллинг как инструмент управления позволяет унифицировать процесс управления для всех экономических субъектов в сфере полиграфической деятельности.

2.Обоснована возможность адаптации зарубежного опыта использования контроллинга в современных условиях деятельности российских полиграфических предприятий.

Проведенный анализ зарубежного опыта внедрения контроллинга показывает его зависимость от государственной политики конкретной страны. В странах с незначительным уровнем государственного регулирования экономики все ориентировано на требования рынка на потребности клиентов (США), в т. ч. и система контроллинга. В большинстве европейских стран система контроллинга подчинена общегосударственной концепции управления (Германия, Франция), поэтому контроллинг ориентирован на внутренние рычаги управления — планирование, анализ, управленческий учет, внутренний контроль. С учетом российской практики управления экономикой сделан вывод о том, что в российских полиграфических предприятиях возможно адаптировать Европейскую модель организации контроллинга.

3. Сформулированы и конкретизированы цели и функции контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли. В рамках системы «Контроллинг» уточнены функции управления и на основе предложенной структурной схемы системы контроллинга разработаны организационно-методические основы создания контроллинга в издательстве.

4. Раскрыта роль планирования, учета, анализа и контроля, как инструментов контроллинга в условиях рыночной экономики издательской отрасли.

Отсутствие каждого из перечисленных элементов контроллинга не позволяет предприятиям работать ритмично и видеть перспективы своего развития. Такие предприятия, как правило, работают «вслепую» и эффективность их деятельности крайне низка.

Исследование показало, что не на всех предприятиях издательской отрасли осуществляется планирование и производится анализ. В лучшем случае он носит поверхностный характер лишь объемов продаж и не ставит цели обобщения сделанных выводов. Следствием этих упущений является систематическое невыполнение планов и недополучение прибыли.

Проведенные расчеты показали, что совершенствование управления в издательской отрасли на основе принципов и методов контроллинга позволили устранить указанные недостатки и повысить эффективность работы издательств.

5. В рамках системы «Контроллинг» предложены инструменты управления в области тематического планирования («портфель заказов») — сметы затрат на производствоплана выпуска продукцииорганизации маркетинга и контроля продаж.

6. Разработан механизм информационного обеспечения системы контроллинга для полиграфического предприятия. Деятельность службы контроллинга базируется на поступающей из различных подразделений предприятия оперативной информации, обеспечивающей взаимодействие этих подразделений в процессе выработки оптимальных управленческих решений.

7. Разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга. В качестве обеспечивающей функции процесса управления предложена автоматизированная информационная система контроллинга (АИСК). Программной средой для организации АИСК явился программный комплекс 1С-Бухгалтерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования данная среда позволяет наиболее эффективно использовать АИСК.

8. Проведена оценка эффективности системы контроллинга. Предложен целевой подход для определения эффективности контроллинга на основе автоматизированной информационной системы, который заключается в использовании метода рейтинговой оценки деятельности предприятий. Проведенная рейтинговая оценка позволила учесть все важнейшие параметры финансово-хозяйственной деятельности предприятий полиграфической отрасли.