Диплом, курсовая, контрольная работа
Помощь в написании студенческих работ

Теоретические и организационно-экономические основы стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ

Диссертация: Теоретические и организационно-экономические основы стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Поиску новых эффективных стратегий развития системы фармацевтической помощи в современных условиях посвящены исследования ведущих отечественных ученых: Андриановой Г. Н., Глембоцкой Г. Т., Гришина A.B., Дремовой Н. Б., Егорова В. А., Косовой И. В., Кононовой C.B., Коржавых Э. А., Лоскутовой Е. Е., Лагугкиной Т. П., Мошковой Л. В., Максимкиной Е. А., Олейник Г. А., Овод А. И., Преферанского Н. Г… Читать ещё >

Содержание

  • Список сокращений

РАЗДЕЛ I. Исследование и разработка теоретических основ стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта Российской Федерации

Глава 1. Исследование современных форм и способов стратегического управления фармацевтической помощью.

1.1. Анализ сущности и содержания управления системами здравоохранения и фармации на современном этапе.

1.2. Характеристика предметной области стратегического управления на уровне субъекта РФ по существующим фармацевтическим исследованиям

1.3. Анализ научных подходов к изучению состояния и развития фармацевтического рынка на уровне субъекта РФ.

Глава 2. Обоснование и разработка методологии мониторинга системы фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ.

2.1. Идентификация и логико-семантический анализ объектов стратегического управления в системе фармации.

2.1.1. Анализ понятий «фармацевтическая помощь» и «система фармацевтической помощи».

2.1.2. Выявление содержания понятий «фармацевтические услуги» и «рынок фармацевтических услуг».

2.2. Выбор перспективного механизма стратегического управления фармацевтической помощью и определение его содержания.

2.2.1. Обоснование концепции корпоратизма как стратегии управления фармацевтической помощью.

2.2.2. Содержание и механизм корпоративного управления процессами оказания фармацевтической помощи в субъекте РФ.

2.3. Формирование методологии мониторинга территориальной системы фармацевтической помощи.

2.3.1. Обоснование методического инструментария мониторинга.

2.3.2. Формирование оценочной системы.

Глава 3. Стратегический анализ фармацевтической помощи в субъекте

РФ на основе методологии ее мониторинга (на примере Иркутской области).

3.1. Исследование организационно-экономических и управленческих аспектов оказания фармацевтической помощи.

3.1.1. Анализ инфраструктуры производителей фармацевтических услуг.

3.1.2. Объем и характер деловой активности.

3.1.3. Обеспеченность фармацевтическими кадрами.

3.1.4. Анализ состояния и тенденций развития региональной структуры управления фармацевтической деятельностью.

3.1.5. Характеристика доступности фармацевтических услуг.

3.1.6. Оценка состояния контроля качества лекарственных средств в аптечной сети.

3.1.7. Анализ деятельности профессиональных общественных организаций

3.2. Анализ выявленных тенденций в развитии инфраструктуры производителей фармацевтических услуг в Иркутской области.

3.3. Изучение факторов, влияющих на сферу фармацевтических услуг в Иркутской области.

РАЗДЕЛ II. Разработка организационно-экономических и методических основ стратегического управления фармацевтической помощью в основных сегментах локального рынка фармацевтических услуг

Глава 4. Совершенствование управления лекарственным обеспечением в рамках государственных гарантий на основе европейской модели корпоративного управления.

4.1. Характеристика сложившейся системы лекарственного обеспечения граждан, имеющих право на социальные гарантии.

4.2. Анализ результативности существующей системы и механизма организации лекарственного обеспечения в рамках государственных гарантий

4.3. Определение основных направлений по совершенствованию лекарственного обеспечения граждан, имеющих право на государственные гарантии, на территории Иркутской области.

4.4. Совершенствование системы конкурсов на поставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения для региональных и муниципальных нужд.

Глава 5. Разработка организационно-экономических основ фармацевтической помощи в госпитальном сегменте рынка фармацевтических услуг.

5.1. Разработка организационно-экономических и методических подходов к анализу системы фармацевтической помощи в госпитальном сегменте рынка фармацевтических услуг Иркутской области.

5.1.1. Анализ механизмов финансирования лекарственного обеспечения лечебно-профилактических учреждений.

5.1.2. Изучение влияния субъективных факторов на систему организации антибактериальной терапии.

5.2. Фармакоэкономические исследования рынка фармацевтических услуг. Анализ «стоимость-эффективность» фармакотерапии при эмпирическом подходе к врачебным назначениям.

5.2.1. Фармакоэкономический анализ затрат на антибактериальную фармакотерапию с оценкой ее эффективности.

5.2.2. Методические подходы к разработке методики фармакоэкономической оценки тактики антибактериальной терапии.

5.3. Компьютерные технологии как элемент математического моделирования при эмпирическом подходе в выборе рациональной тактики антибиоти-котерапии.

5.3.1. Алгоритм применения консультирующей экспертной системы (КЭС)

Глава 6. Проектирование системы управления аптечной организацией на основе модели корпоративного предпринимательства.

6.1 Разработка методического подхода к управлению аптечной организацией на основе модели корпоративного предпринимательства.

6.2. Выявление и анализ проблем управления аптечной организацией (на примере ООО «Аптека «Сибирское здоровье»).

6.2.1. Анализ потребителей фармацевтических товаров и услуг.

6.2.2. Характеристика фармацевтических товаров и услуг.

6.2.3. Оценка сбытовой деятельности.

6.2.4. Анализ положения ООО «Аптека «Сибирское здоровье» на региональном рынке. Конкуренты.

6.2.5. Организационный аудит деятельности ООО «Аптека «Сибирское здоровье».

6.2.6. Финансовый аудит деятельности аптеки.

6.3. Направления оптимизации управления аптечной организацией.

6.3.1. Внедрение модели корпоративного предпринимательства в управление аптечной организацией.

6.3.2. Использование финансовых коэффициентов GAAP как инструмента управления розничной фармацевтической организацией.

Глава 7. Рационализация условий труда фармацевтического специалиста — менеджера в сфере фармацевтических услуг на основе информационных технологий.

7.1. Организационные и методические подходы к исследованию характера и специфики организации труда в сфере фармацевтических услуг.

7.1.1. Изучение характера и особенностей труда фармацевтических специалистов — менеджеров в сфере фармацевтических услуг.

7.1.2. Оценка уровня организации рабочего места фармацевтического специалиста — менеджера, занятого в сфере фармацевтических услуг, на основе аттестации.

7.2. Методические подходы к разработке модели АРМ менеджера (провизора). Классификация рабочих мест в организациях сферы фармацевтических услуг.

7.2.1. Методика определения количества АРМ аптечных (фармацевтических) организаций.

7.2.2. Характеристика разработанной аналитической программы «Инфо-С» для менеджера (провизора).

7.2.3. Разработка паспорта автоматизированного рабочего места и расчет стоимости его материально-технического и программного оснащения

Выводы.

Теоретические и организационно-экономические основы стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность темы

исследования. Состояние здоровья жителей России относится к наиболее важным проблемам развития общества. Существенная роль в обеспечении его надлежащего уровня отводится фармацевтической помощи. Реализация приоритетного национального проекта «Здоровье» выдвигает на передний план поиск новых форм организации и управления фармацевтической помощью, которые позволили бы решать острые социальные проблемы, не нарушая при этом рыночных механизмов хозяйствования ее субъектов. В качестве одной из перспективных, на наш взгляд, форм выступает корпоратизм — такой способ управления фармацевтической помощью, при котором не только федеральные и региональные органы управления инициируют ее развитие, но и сами аптечные (фармацевтические) организации, местные сообщества, люди активно участвуют в процессах реализации и достижении результата фармацевтической помощи. Взаимосвязь эффективности корпораций (фармацевтических организаций, политических объединений и т. п.) с балансом между социальными и экономическими аспектами управления позволяет рассматривать корпоратизм как действенный инструмент стратегического управления фармацевтической помощью.

Поиску новых эффективных стратегий развития системы фармацевтической помощи в современных условиях посвящены исследования ведущих отечественных ученых: Андриановой Г. Н., Глембоцкой Г. Т., Гришина A.B., Дремовой Н. Б., Егорова В. А., Косовой И. В., Кононовой C.B., Коржавых Э. А., Лоскутовой Е. Е., Лагугкиной Т. П., Мошковой Л. В., Максимкиной Е. А., Олейник Г. А., Овод А. И., Преферанского Н. Г., Сбоевой С. Г., Солонининой A.B., Саповского М. М., Хабриева Р. У., Шараховой Е. Ф. и др. Однако несмотря на глубокие научные изыскания в этой области, многие вопросы стратегического управления фармацевтической помощью остаются нерешенными. В частности, отсутствует четкий контур предметной области управления фармацевтической помощью. В качестве объекта управления не рассматривается такой существенный компонент фармацевтической помощи, как фармацевтические услугине в полной мере изучены характер и динамика процессов, протекающих между производителями фармацевтических услуг и их рыночным окружением с учетом региональных факторов.

Таким образом, актуальность темы исследования определяется, с одной стороны, недостаточной разработанностью в теории управления и экономики фармации вопросов стратегического управления системой фармацевтической помощи в современных условиях, с другой — растущим спросом на такие исследования со стороны практики, в том числе — руководящих органов субъектов РФ и аптечных организаций.

Вышеизложенное обусловило выбор цели и задач исследования.

Цель работы: теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций в области стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ для повышения качества жизни населения.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

— изучить и проанализировать данные научной литературы и официальные источники по актуальным проблемам управления фармацией на этапе рыночных отношений в России;

— научно обосновать и разработать методический подход к определению содержания фармацевтической помощи на основе теории корпоративного управлениярассмотреть и обосновать с современных позиций систему взаимоувязанных понятий: «фармацевтическая помощь», «фармацевтическая услуга», «рынок фармацевтических услуг», «инфраструктура производителей фармацевтических услуг" — разработать и научно обосновать методологию и методический подход к проведению стратегического анализа (мониторинга) системы фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ;

— обосновать стратегию управления системой фармацевтической помощи в Иркутской области и механизм реализации стратегии на основе результатов всестороннего анализа инфраструктуры производителей фармацевтических услуг, факторов ее внешнего и рыночного окружения;

— разработать мероприятия по совершенствованию региональной системы лекарственного обеспечения получателей государственных гарантий на основе элементов и принципов континентально-европейской модели корпоративного управления;

— предложить методический подход к фармакоэкономическому обоснованию рационального использования лекарственных средств на примере антибактериальной терапии гнойно-септических заболеваний у детей;

— осуществить проектирование структуры аптечной корпорации с позиций теории корпоративного предпринимательства на основе системного и ситуационного анализа финансово-хозяйственной деятельности отдельной аптечной (фармацевтической) организации как бизнес-единицы;

— осуществить проектирование системы управления аптечной организацией с позиций теории корпоративного предпринимательства;

— разработать методические подходы к оценке уровня организации труда и обосновать модель автоматизированного рабочего места специалиста сферы фармацевтических услуг.

Методологическую основу исследования составили: принципы государственных гарантий охраны здоровья граждан РФ, концепция программы развития системы лекарственного обеспечения учреждений здравоохранения и населения РФ, национальный проект «Здоровье», труды ведущих ученых в области управления и экономики фармации, теории менеджмента и маркетинга, в области информационных технологий, социального управления, законодательные и нормативные акты РФ и Иркутской области. Для решения поставленных задач использовались следующие научные подходы: системный, институциональный, маркетинговый, региональный, ситуационный и процессный.

Объекты и методы исследования. Объектами исследования явились органы управления здравоохранением и фармацией Иркутской области и города Иркутска, аптечные (фармацевтические) организации и лечебно-профилактические учреждения, фармацевтический и врачебный персонал.

Исходной информацией служили: статистика регионов РФ, статистические и отчетные данные аптечных (фармацевтических) организаций Иркутской области с 1997 по 2004 гг., отчеты Территориального фонда обязательного медицинского страхования граждан Иркутской области с 2004 по 2006 гг., материалы социологических исследований (1093 анкеты), данные о пациентах детских больниц и затратах на их лечение (контент-анализ 279 историй болезни), результаты аттестации и рационализации рабочих мест (175 АРМ) аптечных (фармацевтических) организаций области.

В процессе исследования использовались методы исторического, системного, статистического, маркетингового, графического, финансово-экономического анализа, а также экспертная оценка, контент-анализ, экономико-математические, социологические и фармакоэкономические методы. Математическая обработка данных проводилась с использованием современных компьютерных технологий.

Научная новизна. Впервые разработаны теоретические основы стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ, в том числе:

— единая концепция фармацевтической помощи как объекта стратегического управления в фармации и как вида профессиональной помощи в здравоохраненииконцепция стратегического управления региональной системой фармацевтической помощи, включающая технологическую модель системы (структурные элементы, процессы, результат), а также характеристику предметной области и задач стратегического управленияв качестве основной задачи управления рассмотрена разработка стратегии эффективного развития рынка фармацевтических услуг на основе формирования политической корпорации органов управления фармацевтической деятельностью региона и аптечных (фармацевтических) организаций;

— концепция фармацевтических услуг как объекта управления в фармации (с позиций концепции мультиатрибутивного товара) — типология и характеристика основных видов фармацевтических услуг;

— механизм внедрения принципов корпоративного управления в фармацию;

— типология потенциальных форм политических и экономических корпораций в системе фармацевтической помощи;

— концепция «барьеров» в системе фармацевтической помощи как факторов, обусловливающих необходимость корректировки стратегии управления системой;

— методология мониторинга системы фармацевтической помощи в субъекте РФ, представляющая собой совокупность теоретических и методических компонентов, в том числе алгоритм мониторинга и система параметров и показателей оценки;

— стратегия развития рынка фармацевтических услуг на основе разработанной и реализованной на территории Иркутской области модели хозяйственного механизма организации, финансирования и производства фармацевтических услуг.

В результате исследований впервые разработаны организационно-экономические и методические подходы к решению проблем управления системой фармацевтической помощи в субъекте РФ, в том числе:

— новый подход к лекарственному обеспечению льготных категорий граждан (социальный сегмент рынка фармацевтических услуг), включающий модифицированную модель региональной системы лекарственного обеспечения (изменение организационной структуры системы) и методику выбора победителя среди поставщиков лекарственных средств и изделий медицинского назначения на основе элементов и принципов континентально-европейской модели корпоративного управления;

— подход к совершенствованию госпитального сегмента рынка фармацевтических услуг, который на основе разработанных методик позволяет определять рациональную тактику антибактериальной терапии при гнойно-септической патологии у детей (с использованием принципов фармакоэконо-мики и математического моделирования), рассчитывать рациональное потребление лекарственных средств в ЛПУ и автоматизировать поиск рационального варианта фармакотерапии, соответствующего ресурсам ЛПУ (на основе предложенной компьютерной программы);

— модель (проект) организационной и функциональной структуры аптечной корпорации, содержащая новые организационные элементы;

— система сбалансированных показателей, позволяющая определить уровень требований к аптечным (фармацевтическим) организациям, стремящимся стать участниками аптечной корпорации (разработана на основе системного и ситуационного анализа финансово-хозяйственной деятельности аптечной (фармацевтической) организации как бизнес-единицы);

— методические подходы к разработке модели автоматизированного рабочего места менеджера (провизора) сферы фармацевтических услуг, включая расчет стоимости одного автоматизированного рабочего места, алгоритм аналитической программы «Инфо-С» для рабочего места специалиста в сфере фармацевтических услуг, а также формулу линейной зависимости, позволяющую рассчитать необходимое для аптечной организации количество автоматизированных рабочих мест.

Практическая значимость и внедрение результатов исследования.

Результаты диссертационного исследования позволяют: повысить эффективность управления фармацевтической помощью на уровне субъекта РФ за счет предложенного механизма стратегического управления и мониторинга состояния фармацевтической помощиулучшить механизм лекарственного обеспечения льготной категории гражданоптимизировать предоставление фармацевтических услуг на уровне аптечной организации на основе разработайных рекомендацийрасширить научно-практическое и учебное знание в области фармацевтической помощи, фармацевтических услуг и теории управления в фармации.

По результатам исследования разработаны и внедрены в фармацевтическую практику и учебный процесс:

— свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2 005 611 317 «Минима» от 01.06.05 г. (отдел регистрации программ для ЭВМ, баз данных и топологии ИМС Федерального института промышленной собственности РОСПАТЕНТа). Акты внедрения: ГУЗ Иркутская государственная областная детская клиническая больница (ИГОДКБ) от 19.12.05 г.- НУЗ «Дорожная клиническая больница» на ст. Иркутск — пассажирский ОАО «Российские железные дороги» от 31.01.06 г.;

— методическое пособие «Фармакоэкономические аспекты рациональной антибиотикотерапии гнойно-септической патологии у детей» (утверждено ЦКМС ГОУ ВПО ИГМУ Росздрава и Главным управлением здравоохранения администрации Иркутской области). Акты внедрения: МУЗ «Городская Ивано-Матренинская детская клиническая больница» от 06.05.05 г.- ГУЗ «ИГОДКБ» от 16.05.05 г.- ГОУ ВПО КГМУ Росздрава от 14.04.05 г.- ГОУ ВПО АГМУ Росздрава от 25.04.05 г.- ГОУ ВПО СГМУ Росздрава от 05.05.05 г.- ГОУ ВПО СибГМУ Росздрава от 24.05.05 г.- ГОУ ВПО ИГМУ Росздрава от 30.09.05 г.;

— учебное пособие «Дополнительное лекарственное обеспечение в системе обязательного медицинского страхования (организация и регулирование)» (утверждено ЦКМС ГОУ ВПО ИГМУ Росздрава). Акты внедрения: Иркутская фармацевтическая ассоциация (ИФА) от 20.02.06 г.- региональный филиал «Восточно-Сибирский» ГУП «Желдорфармация МПС России» от 24.02.06 г.- ГОУ ВПО ИГМУ Росздрава от 12.01.06 г.- ГОУ ВПО ТюмГМА Росздрава от 13.01.06 г.- ГОУ ВПО ММА им. И. М. Сеченова от 16.01.06 г.- ГОУ ВПО АГМУ Росздрава от 25.01.06 г.- ГОУ ВПО СГМУ Росздрава от 08.02.06 г.- ГОУ Институт повышения квалификации Федерального медикобиологического агентства от 14.02.06 г.- ГОУ ВПО КГМУ Росздрава от 20.02.06 г.- ГОУ ВПО СибГМУ Росздрава от 28.02.06 г.;

— учебно-практическое руководство «Конкурсные торги (тендеры) в сфере обращения лекарственных средств» (утверждено УМО по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России и ЦКМС ГОУ ВПО ИГМУ Росздрава). Акты внедрения: Иркутская фармацевтическая ассоциация (ИФА) от 16.05.05 г.- региональный филиал «Восточно-Сибирский» ГУЛ «Желдорфармация МПС России» от 20.05.05 г.- ОАО «Амурфармация» г. Благовещенска от 10.08.05 г.- ООО «Парацельс» г. Благовещенска от 15.08.05 г.- ГОУ ВПО СГМУ Росздрава от 08.03.05 г.- ГОУ ВПО АГМУ Росздрава от 22.03.05 г.- ГОУ Институт повышения квалификации МБ и ЭП при МЗ РФ от.

18.04.05 г.- ГОУ ВПО ИГМУ Росздрава от 20.05.05 г.- ГОУ ВПО КГМУ Росздрава от 30.11.05 г.- ГОУ ВПО ТюмГМА Росздрава от 30.11.05 г.- ГОУ ВПО ММА им. И. М. Сеченова от 20.12.05 г.- ГОУ ВПО СибГМУ Росздрава от.

28.01.06 г.;

— функционально-должностная инструкция (ФДИ) специалиста (секретаря) конкурсной (тендерной) комиссии по государственным закупкам фармацевтической продукции. Справки о внедрении: Комитета по фармацевтической деятельности и производству лекарств администрации Иркутской области от 17.01.05 г.- Комитета по делам горожан администрации г. Иркутска от 14.02.05 г.- НУЗ «Дорожная клиническая больница» на ст. Иркутск-пассажирский ОАО «Российские железные дороги» от 12.12.05 г.;

— учебно-практическое руководство «Особенности бизнес-планирования в фармации» (Утверждено Департаментом по медицинскому и фармацевтическому образованию МЗ РФ и ЦКМС ИГМУ МЗ РФ). Акты внедрения: Иркутская фармацевтическая ассоциация (ИФА) от 14.02.03 г.- региональный филиал «Восточно-Сибирский» ГУП «Желдорфармация МПС России» от 26.05.03 г.- ООО «НИКАС-ФАРМ» г. Благовещенска от 16.09.03 г.- ООО «Аптека» г. Ангарска от 25.12.03 г.- ГОУ ИГМУ от 20.05.03 г.- ГОУ ВПО СибГМУ от 14.10.03 г.- ГОУ Институт повышения квалификации МБ и.

ЭП при МЗ РФ от 21.10.03 г.- ГОУ ВПО ММА им. И. М. Сеченова от 27.10.03 г.- ГОУ СГМУ от 26.11.03 г.- ГОУ ВПО КГМУ от 10.12.03 г.- компьютерная программа по автоматизированному управлению фармацевтическим рынком «Инфо-С» (кафедра УЭФ ИГМУ). Акты внедрения: МУП «Аптека № 70» г. Улан-Удэ от 24.03.03 г.- ООО СП «Фитон» г. Читы от 23.04.03 г.- Комитет здравоохранения администрации г. Читы от 23.04.03 г.- Окружной комитет здравоохранения Усть-Ордынского Бурятского АО от 24.04.03 г.- МУП «Аптека № 4» г. Читы от 15.05.03 г.- акт внедрения ГОУ ВПО ИГМУ от 18.09.02 г.;

— Положение и должностная инструкция менеджера (провизора) сферы лекарственного обеспечения. Справки о внедрении: ООО «Экомедфарм» г. Иркутска от 23.08.03 г.- ЗАО фирма «Центр внедрения «Протек», Иркутский филиал, от 21.02.06 г.- ЗАО ФАК «Балтимор», Иркутский филиал, от 21.02.06 г.- ООО «Морон», Иркутский филиал, от 27.01.06 г.;

— учебно-методическое пособие «Вычислительная техника и фармация» (утверждено УМО по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России и ЦКМС ГОУ ИГМУ МЗ РФ). Акты внедрения: ГОУ СГМУ от 19.11.02 г.- ГОУ КГМУ от 26.11.02 г.- ГОУ ИГМУ от 26.03.02 г.- ГОУ Сиб-ГМУ от 28.03.03 г.;

Методические рекомендации по приватизации и акционированию аптечных учреждений" (утверждены Проблемной учебно-методической комиссией по ОЭФ Минздравмедпрома РФ и ЦКМС ИГМИ). Акты внедрения: ООО «Аптека № 1» г. Читы от 14.02.97 г.- ООО «Амурфармация» от 11.08.97 г.- МУЗ «МБА» г. Братска от 17.11.97 г.- ГОУ ИГМУ МЗ РФ от 10.11.97 г.

Апробация работы. Основные теоретические положения и практические результаты исследования были доложены на межкафедральной конференции специальных кафедр Российского университета дружбы народов (Москва, 2007) — IX, XI, XII, XIII, XIV Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (Москва- 2002, 2004, 2005, 2006, 2007) — конференции «Приоритетные проблемы организации и экономики российской фармации».

Москва, 2001) — Сибирской межрегиональной конференции «Состояние и проблемы лекарственного обеспечения и вакцинопрофилактики населения» (Томск, 2002) — международной научно-практической конференции «Фармацевтическое дело — прошлое, настоящее, будущее» (Москва, 2002) — IV межрегиональной научно-практической конференции «Фармация XXI века» (Новосибирск, 2004) — российской научно-практической конференции с международным участием «Рациональное использование лекарств» (Пермь, 2004) — региональной конференции, посвященной 80-летию образования фармацевтической службы в Республике Бурятия (Улан-Удэ, 2004) — Всероссийском конгрессе «Человек и здоровье» (Иркутск, 2004) — V монгольско-российской научно-практической конференции (Улан-Батор, 2004).

Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук. Диссертационная работа выполнена в соответствии с планом научных исследований Иркутского государственного медицинского университета по проблеме «Фармация» Ученого совета № 1 960 009 204 и является фрагментом исследований кафедры управления и экономики фармации.

Публикация материалов исследования. По теме диссертации опубликовано 49 печатных работ, в том числе 18 статей в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК.

Положения, выдвигаемые на защиту:

— теоретическое обоснование содержания системы управления фармацевтической помощью на основе корпоратизма;

— возможные формы корпораций между объектами и субъектами управления фармацевтической помощью и их классификация;

— характеристика предметной области стратегического управления фармацевтической помощью на уровне субъекта РФ, в том числе определения понятий «фармацевтическая помощь», «фармацевтические услуги», «рынок фармацевтических услуг»;

— методология, методический подход и результаты стратегического анализа региональной системы фармацевтической помощи на примере Иркутской области;

— результаты анализа и методические подходы к оценке роли и функций новых элементов организационной структуры льготного лекарственного обеспечения на уровне субъекта РФ, в первую очередь, некоммерческой организации «Социальное партнерство производителей и получателей фармацевтических услуг»;

— методический подход к фармакоэкономической оценке антибактериальной терапии гнойно-септической патологии у детей и автоматизации поиска соответствующего варианта лекарственной терапии с использованием разработанной компьютерной программы «Минима»;

— структура аптечной корпорации региона и система сбалансированных показателей для анализа стратегии ее потенциальных участников;

— методические подходы к созданию и оценке стоимости автоматизированного рабочего места провизора (менеджера) сферы фармацевтических услуг и алгоритм аналитической программы «Инфо-С», автоматизирующей труд данного специалиста.

Структура и объем диссертации

Диссертационная работа состоит из введения, семи глав и выводов, содержит 45 таблиц, 89 рисунков и 27 приложений. Библиографический указатель включает 271 источник литературы, в том числе 28 на иностранных языках.

317 ВЫВОДЫ.

1. На основании анализа данных научной литературы и официальных источников по актуальным проблемам управления фармацией на этапе рыночных отношений в России, установлено, что многие вопросы стратегического управления ФП остаются нерешенными. Отсутствует четкий контур предметной области управления ФП, в качестве объекта управления не рассматриваются ФУ, не в полной мере изучены характер и динамика процессов, протекающих между производителями ФУ и их рыночным окружением с учетом региональных факторов, что препятствует оптимизации ФП населению.

2. С учетом теории корпоративного управления разработан методический подход к выявлению предметной области стратегического управления системой современной ФП. Согласно предложенному методическому подходу, определены принципы, содержание стратегического управления и методы преобразования системы управления ФП. Обоснованы и охарактеризованы возможные формы и классификация (по 7 признакам) корпораций между субъектами и объектами системы ФП регионального уровня.

3. На основе концепции мультиатрибутивного товара выявлена сущность и предложено рабочее определение понятия ФУ как объекта управления, систематизированы и охарактеризованы существующие типы ФУ. Показано, что разграничение понятий ФП и ФУ может быть выражено логической формулой: ФП — это социальная сущность ФУ, а ФУ — это экономическая форма ФП.

4. С использованием теории корпоративного управления и концепции «соревновательного сотрудничества» сформирована методология мониторинга системы ФП на уровне субъекта РФ, представляющая собой совокупность теоретических (обоснование метода стратегического управления системой ФПпонятийный аппараттехнологическая модель системы ФПмодель хозяйственного механизма организации, планирования и производства ФУ) и методических элементов (алгоритм мониторинга, оценочная система). Предложенная модель организации, финансирования и производства ФУ позволяет учитывать взаимодействие производителей ФУ с их рыночным окружением в рамках политической корпорации, способствует своевременному выявлению барьеров для развития системы, ФП и вызываемых ими последствий.

5. В результате стратегического анализа системы ФП в субъекте РФ (на примере Иркутской области) подтверждена действенность предложенной методологии мониторинга и ее адекватность решаемым задачам. Выявлены тенденции, влияющие на эффективность управления системой ФП в данном регионе: динамичное развитие инфраструктурьъ производителей ФУснижение числа аптечных организаций по изготовлению и реализации ЛС, содержащих наркотические, ядовитые и сильнодействующие веществарост числа жителей, обслуживаемых 1 производственной аптекой (в 3 раза выше показателя для аптек готовых ЛС) — концентрация негосударственных аптечных организаций в городах исокращение числа сельских аптек более чем вдвое. Основные барьеры для развития ФП на корпоративной основе — это несовершенство системы льготного лекарственного обеспечения, закрытость и непрозрачность конкурсных торгов по закупке ЛС за счет средств субъекта РФ и муниципалитетовнесовершенство финансового, кадрового и информационного менеджмента в аптечной организацииотсутствие в ЛПУ системы выбора эффективных фармакотерапевтических методов и мониторинга их результатов.

6. На основании результатов проведенного анализа разработана стратегия управления системой ФП в Иркутской области, которая представляет собой совокупность мероприятий по устранению барьеров, препятствующих консолидации действий всех участников регионального рынка ФУ, на основе элементов и принципов европейской модели корпоративного г i I.

319 управления, предусматривающей включение в корпорацию всех заинтересованных групп: работников, государства, общественных организаций. Разработан также поэтапный механизм реализации данной стратегии.

7. С учетом данных стратегического анализа изучено состояние и выявлены проблемы социального сегмента рынка ФУ в Иркутской области. Установлено, что эффективному взаимодействию участников системы социального сегмента рынка ФУ препятствуют: дефицит бюджетного финансирования (задолженность бюджетов перед аптеками области по ЛС, отпущенным в 2006 г., составила 80,16%) — несоответствие части поставленного в рамках ДЛО ассортимента ЛС реальной региональной потребности (в 2005 г. федеральные льготники могли приобрести ЛС для лечения лишь одного вида заболеваний из семнадцати) — отсутствие общественной экспертизы и мониторинга при обеспечении ЛС льготных категорий гражданнепрозрачность конкурсов по выбору уполномоченных поставщиков. Для улучшения ситуации в социальном сегменте рынка ФУ предложена модель региональной системы льготного лекарственного обеспечения с новыми элементами системынекоммерческой организацией «Социальное партнерство производителей и получателей ФУ» и уполномоченными банками. Разработаны и внедрены в практику рекомендации по совершенствованию системы конкурсных торгов на поставку ЛС.

8. Изучение состояния госпитального сегмента рынка ФУ в Иркутской области показало, что основным управленческим барьером является ограниченный финансовый ресурс, поэтому особое значение приобретает рациональное использование ЛС в ЛПУ. С учетом выявленной прямой зависи2 мости (Я =0,88) качества фармакотерапии от уровня клинических и фармако-экономических знаний врача, а также фактов нерационального назначения антибактериальных ЛС в педиатрической практике разработаны методические подходы к фармакоэкономической оценке антибактериальной фармакотерапии, расчету рационального потребления ЛС в ЛПУ и автоматизации поиска рациональных схем фармакотерапии в соответствии с ресурсами ЛПУ (компьютерная программа «Минима»).

9. На основе теории корпоративного управления разработан проект структуры аптечной корпорации, включающей новые организационные элементы: управляющая компания, блок управления развитием, центр инжиниринга, аптеки-партнеры. Определен характер взаимодействия между элементами структуры, принципы их функционирования и координация деятельности по оказанию ФУ в субъекте РФ.

10. С использованием результатов системного и ситуационного анализа финансово-хозяйственной деятельности аптечной организации как бизнес-единицы разработан проект системы управления аптечной организацией, основанный на внедрении в ее деятельность системы сбалансированных показателей, которая позволяет оценить соответствие стратегии, используемой конкретной аптекой, требованиям к аптекам — членам аптечной корпорации.

11. Разработаны методические подходы к оценке уровня организации труда и моделированию АРМ специалиста сферы ФУ с использованием предложенного алгоритма аналитической программы «Инфо-С». Методически обоснованы и разработаны Положение и должностная инструкция менеджера в сфере ФУ, четко разграничивающие его обязанности и компетенцию. Установлено, что стоимость материально-технического и программного оснащения 1 АРМ конкретной конфигурации в зависимости от вида аптечной (фармацевтической) организации и цен, сложившихся в регионе, варьируется от 65 940,00 до 157 200,00 рублей.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев.-М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.- С.7−9.
  2. Анализ эффективности затрат использования спиронолактона у пациентов с хронической сердечной недостаточностью / Л. Н. Геллер и др. // Сибирский медицинский журнал. Иркутск. — 2006. — № 5. — С.80−83.
  3. Г. Н. Анализ тенденций в период формирования регионального фармацевтического рынка / Г. Н. Андрианова, С. Г. Сбоева // Фармация. 1999. -№ 5.-С. 39−41.
  4. Г. Н. Разработка концепции регионализации фармацевтического рынка Тюменской области в переходный период: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / Г. Н. Андрианова- ММА им. И. М. Сеченова М., 2001. — 48 с.
  5. И. Стратегическое управление / И. Ансофф.- М.- 1989.- С. 2127.
  6. А.Д. Развитие фармацевтического рынка в России (субъекты рынка, товары, услуги) / А. Д. Апазов // Тезисы докладов V Российского национального конгресса «Человек и лекарство».- M.- С. 675.
  7. М. Основы менеджмента / М. Армстронг.-М.- 1998.- 15 с.
  8. Г. В. Теория государственного управления / Г. В. Атаман-чук.- курс лекций.- М.- 1997.- С. 15−27.
  9. В.Г. Научное управление обществом / В. Г. Афанасьев.-М.- 1973.- 18 с.
  10. В.Г. Общество, системность, познание, управление / В. Г. Афанасьев.- М.- 1982.- 210 с.
  11. Т.Г. Маркетинговые исследования фитопрепаратов науровне локального рынка: автореф. дис.: к. фарм. наук / Т.Г. Афанасьева- КГМУ- Курск, 2003.- 22 с.
  12. И.Т. Электронная коммерция / И. Т. Балабанов. — СПб.: Питер, 2001. -336 с.
  13. . Г. Принципиальная схема формирования и обслуживания государственного заказа республики Бурятия на лекарственные средства и изделия медицинского назначения / Б. Г. Бальжиров // Фарм-экспресс. СПб. — 2000. — № 7. — С. 36−38.
  14. И. Стабильность навсегда или затишье перед бурей? / И. Батоева, Н. Самсонов // Эксперт-Сибирь.- 2004.- № 16.- С.24−27.
  15. М.Д. Моделирование автоматизированной системы обработки информации о деятельности хозрасчётной аптеки: автореф. дис.: канд. фарм. наук / М.Д. Брумарел- Харьков, 1989. 19 с.
  16. .П. Фармацевтические услуги и их сертификация / Б. П. Бучнев, В. М. Маршалкин // Научные труды НИФ.- Т.39, ч.1.- М.- 2000.- С.21−25.
  17. .П. Фармацевтические услуги: сертификация и стандартизация / Б. П. Бучнев, В. М. Маршалкин / Экономический вестник фармации. -2000. -№ 11. -С. 37−40.
  18. .П. / Качественная оценка фармацевтической помощи / Б. П. Бучнев, СЛ. Вардосанидзе, С. А. Парфейников и др. // Новая аптека. -2003.-№ 11.-С. 25−27.
  19. Буш Е. Права пациентов: от декларации к реализации / Е. Буш / Медицинская газета. 2006. — № 60: — 11 августа. — С. 5
  20. М.Л. Автоматизированная информационно-аналитическая система оптимизации лекарственного обеспечения населения /
  21. М.Л. Введенский, И. С. Полегаев, A.B. Зиновьев // Новая аптека. 2003. — № 10.-С. 30−34.
  22. В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В. А. Винокуров.- М.: АОЗТ Центр экономики и маркетинга, — 1996.35 с.
  23. О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, О. И. Наумов.- М.- 1995.- С.32−45.
  24. О.С. Стратегическое управление / О. С. Виханский.-М.: МГУ, 1995.- С. 12−34.
  25. Д.С. Научные основы и пути повышения социально-экономической эффективности управления лекарственным обеспечением: ав-тореф. дис.: д-ра. фарм. наук / Д.С. Волох- Харьков, 1990. — 44с.
  26. П. О стандартах медицинской помощи / П. Воробьев, Д. Лукьянцева, М. Авксентьева // Врач. 2005. — № 4. — С. 81 — 83.
  27. А.И. Основы региональной политика в здравоохранении / А. И. Вялков Изд. дом ГЭОГАР — МЕД, 2001. — 333с.
  28. Г. М. Тенденции состояния здоровья населения Иркутской области / Г. М. Гайдаров, Т. И. Алексеевская // Сибирский медицинский журнал. 2006. — № 2. — С.72−76.
  29. Е.Б. Новый хозяйственный механизм как этап перехода к медицинскому страхованию / Е. Б. Галкин, В. И. Шевский // Проблемы соц. гигиены и истории медицины. 1999. — № 1. — С.40−42.
  30. Р.Ю. Разработка стратегии формирования конкурентной среды регионального фармацевтического рынка Бурятии: автореф. дис.: к. фарм. наук / Р.Ю. Гаранкина- ММА им. И. М. Сеченова М., 2001. — 26с.
  31. Л.И. Поведение потребителей фармацевтических товаров и услуг: учебное пособие / Л. И. Гарбузова.- Спб.: изд. дом Спб. МАЛО, 2003.-30с.
  32. В.В. Теоретические и методологические основы разработки системы территориального лекарственного обеспечения населения: автореф. дисс.: д-ра фарм. наук / В. В. Гацан Пятигорск, 2002. — 43 с.
  33. Л.Н. Анализ системы лекарственного обеспечения ЛПУ Иркутской области / Л. Н. Геллер, Н. В. Федорова // Сибирский медицинский журнал.- 2004. № 7.- С.70−71.
  34. Л.Н. Правовые аспекты регулирования фармацевтической деятельности на региональном уровне / Л. Н. Гелл ер, Т. В. Гребнева // Материалы Всероссийского Конгресса «Человек и здоровье».- Иркутск, 2004. -С.267—268.
  35. Л.Н. Стратегия управления лекарственным обеспечением льготных категорий граждан Иркутской области / Л. Н. Геллер, A.A. Будре-вич // Сибирский медицинский журнал. 2005. — № 6. — С.70−73.
  36. Л.Н. Характеристика сферы обращения лекарств в Сибирском регионе / Л. Н. Геллер // Фармация — 2005.- № 5.- С. 20−21.
  37. Л.Н. Информационные технологии в сфере обращения лекарств /Л.Н. Геллер // Фармация. № 1.-2006.- С.28−32.
  38. Л.Н. Использование лекарственных средств для лечения ОРВИ у детей с фармакоэкономических позиций / Л. Н. Геллер, Л.В. Охрем-чук, Д. А. Топоркова // Медицинский вестник Башкортостана.- Уфа.- 2006.-№ 1.- С.227−229.
  39. JI.H. Моделирование антибиотикотерапии с позиций фарма-коэкономики у детей с гнойно-септической патологией / Л. Н. Геллер, Н. В. Федорова // Сибирский медицинский журнал. 2006.- № 2. — С.79−82.
  40. Л.Н. Организация и проведение конкурсных (тендерных) торгов по закупке фармацевтических товаров как стратегия реализации территориальных медико-социальных программ / Л. Н. Геллер, A.A. Будревич // Сибирь Восток. — 2006. — № 3. — С.38−46.
  41. Л.Н. Реализация государственных гарантий лекарственного обеспечения / Л. Н. Геллер, A.A. Будревич // Фармация 2006.- № 5— С. 18−21.
  42. В.П. Изучение информационных потребностей на фармацевтическом рынке / В. П. Гирихиди, Е. А. Крикунова, Е. А. Максимкина // Новая Аптека.- 2000.- № 9- С.54−63.
  43. Ю.Н. Регионоведение: учебник / Ю. Н. Гладкий, А.И. Чис-тобаев.- М.: Гардарики, 2002 384 с.
  44. Г. Т. Концепция фармацевтической помощи: реалии и перспективы / Г. Т. Глембоцкая, А. Р. Маскаева // Новая аптека. — 2000.- № 5 — С.3−5.
  45. Г. Т. Организационные и правовые основы реализации социальных гарантий гражданам в условиях рынка лекарственных средств: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / Г. Т. Глембоцкая- IММА им. И. М. Скченова.-М., 1999.-48с.
  46. ГОСТ Р 50 691−94. Система качества. Модель обеспечения качества услуг: Постановление Госстандарта РФ от 29.06.94 № 181 // http:// lunch.ru/new/ 2004. — 8 декабря.
  47. ГОСТР 50 646−94. Услуги населению. Термины и определения: Постановление Госстандарта РФ от 21.02.94 № 34// http://lunch.ru/new/- 2004. 8декабря.
  48. Государственное и муниципальное управление. Справочник / под ред. Н. И. Глазуновой.- М.- 1993.- С.32−36.
  49. Государственный доклад о состоянии здоровья населения РФ // Экономический вестник фармации.- 2000.- № 12 — С. 3−7.
  50. Е.И. Изучение эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности субъектов фармацевтического рынка: автореф. дис.: к. фарм. наук / Е.И. Грибкова- РУДН М., 2004. — 19с.
  51. A.B. Построение регионального фармацевтического рынка на базе единого информационного пространства / A.B. Гришин, М.А. Сонь-кин, С. Е. Дмитрук // Фармация в XXI веке: инновации и традиции. СПб. -1999.-124 с.
  52. A.B. Фармакоэкономика: формулярная система лекарственного обеспечения / A.B. Гришин, Л. Г. Ленская. Новосибирск: Центр фармацевтической информации, 1999.-200 с.
  53. A.B. Оценка конкурентной среды фармацевтического рынка на примере Томской и Новосибирской областей / A.B. Гришин, A.B. Редь-кина // Сибирская фармация на рубеже 21 века. Новосибирск, 2000. — С. 15 — 17.
  54. A.B. Социально-экономические основы региональной лекарственной политики (на примере Западно-Сибирского региона): автореф. дис.: д-ра фарм. наук / A.B. Гришин- Пермская фармацевтическая академия. -Пермь, 2000.-38с.
  55. Г. И. Научно-организационное и правовое обеспечение функционирования системы здравоохранения субъекта федерации: дис.: д-ра мед. наук / Г. И. Губин- М.- 1999. 281 с.
  56. Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт. СПб: Питер, 2002. — 832 с.
  57. В.Ф. Маркетинговые исследования дополнительных услуг, оказываемых в фармацевтических организациях: автореф. дис.: канд. фарм. наук / В.Ф. Дзюба- Курск, 2002. 22 с.
  58. Т.М. Моделирование стратегии управления социально-экономическими аспектами лекарственного обеспечения населения республики Башкортостан: автореф. дис.: канд. фарм. наук / Т. М. Дмитрюк, М. -2003.-20 с.
  59. В.Л. Теория организации / В. Л. Доблаев.- М.- 1995.- С 1723.
  60. Т.Г. Управление процессами закупки для государственных, муниципальных и корпоративных нужд / Т. Г. Дорошенко, О. П. Дюнина, Т. Н. Кулянина // Учебно-методическое пособие: Иркутск, Издательство БГУЭП. 2006.- 238 с.
  61. В.Г. Некоторые аспекты лекарственного обеспечения субъекта РФ в условиях ОМС / В. Г. Достовалов, Н. Д. Бреднева // Новая аптека.- 2006.-№ 2.- С.21−25.
  62. Н.Б. Концепция маркетинговых исследований по анализу и прогнозированию рынка лекарственных средств / Н. Б. Дремова, Е. В. Лазарева // Фармация. 1996 г. — № 1. — С. 27−29.
  63. Н.Б. Современный фармацевтический рынок: состояние и тенденции развития / Н. Б. Дремова // Фармация. — 1998. № 4. — С. 57−59.
  64. Н.Б. Маркетинговое планирование в фармации (практическое руководство для разработки плана маркетинга для фармацевтической организации) / Н. Б. Дремова. М.: Профессиональный центр, 1999.- 50 с.
  65. Н.Б. Фармацевтическая помощь: концепция, направления / Н. Б. Дремова, Т.М. Литвинова//Новая аптека.-2001.-№ 7.-С.35−45.
  66. Н.Б. Перспективы расширения сферы эслуг в фармацевтических организациях / Н. Б. Дремова // Российские аптеки.- 2002.- № 8.- С. 4041.
  67. И.Н. Разработка организационно-методических подходов к оценке процессов приватизации аптечных предприятий: автореф. дис.: к. фарм. наук / И.Н. Евдонов- РУДН М., 2003. — 20с.
  68. В.Н. Единая информационная система управления дополнительным лекарственным обеспечением / В. Н. Ежков, В. А. Егоров, В.А. Кур-кин // Фармация.- 2005.- № 6.- С. 19−22.
  69. С.А. Оценка уровня использования новых информационных технологий в фармацевтической практике / С. А. Емельянов, Т. В. Емельянова, A.C. Ибрагимова // Международная научно-практическая конференция- М.: изд-во РУДН, 2002.- С. 103−103.
  70. Л.Н. Методические подходы к оптимизации лекарственного обеспечения в условиях государственного регулирования цен: автореф. дис.: к. фарм. наук / Л.Н. Задираченко- Пермская фармацевтическая академия.- Пермь, 2002. 26 с.
  71. Е.С. Лекарственное обеспечение ЛПУ и населения // Новая аптека. 2001. — № 6. — С. 25 — 29.
  72. Е.С. Виды услуг при осуществлении фармацевтической деятельности / Е. С. Зверева // Новая аптека.- 2005.- № 10.- С. 9−13.
  73. O.E. Обращение лекарственных средств: информационное и организационное обеспечение / O.E. Зекий, A.C. Румянцев. М.: Русский врач, 2005. -230 с.
  74. В.Н. Социальные технологии в современном мире / В. Н. Иванов.-М.-1996.-С.32−45.
  75. Н.В. Изучение информационного поля справочных услуг для населения / Н. В. Игнатьева, Н. М. Фомина // Тезисы докладов XII Российского национального конгресса «Человек и лекарство».- М., 2005.- С. 1819.
  76. Итоги работы по назначению пенсий и ЕДВ в 2005 году. Перепективы пенсионного обеспечения в 2006 году //http://opfr.irkutsk.ru. 2006. — 12 мая.
  77. Г. Т. Исследование путей повышения эффективности и качества лекарственной помощи населению: автореф. дис.: к. фарм. наук / Г. Т. Калоша- I МММ им. И. М. Сеченова.- М., 1979. 19 с.
  78. . Деловая стратегия / Б. Карлов.-М.: Экономика, 1991.34с.
  79. О.В. Системный анализ защиты прав потребителей лекарств: автореф. дис.: к. фарм. наук / О.В. Карташова- М. 1997. — 25 с.
  80. В.В. Финансовый учет и отчетность в соответствии со стандартами GAAP / В. В. Качалин. 4-е изд. — М.: Дело, 1998. — 432 с.
  81. П.М. Принципы организации / П. М. Керженцев.- М.,-1968.- 56 с.
  82. А. Страховая медицина или новая модель финансирования здравоохранения / А. Кисилев, А. Телюков, И. Шейман // Вопросы экономики.- 1990.- № 11- С. 23−32.
  83. О.И. Новому времени новый провизор / О. И. Кныш // Новая аптека — 2004.- № 3.- С. 40−42.
  84. С.А. Введение в фармакоэкономику. Проблемы стандартизации в здравоохранении / С. А. Кобина, В. Ю. Семенов // Фармация.- 1999.-№ 1.- С.39−48.
  85. C.B. Факторы риска фармацевтического рынка // Новая аптека.- 2002.- № 2.- С. 12−14.
  86. C.B. Управление региональным фармацевтическим комплексом как система обеспечения качества фармацевтических услуг /C.B. Кононова // Фармация.- 2002.- № 3.- С. 28−32.
  87. C.B. Фармацевтические услуги: формирование рынка / C.B. Кононова, Г. А. Олейник // Новая аптека.- 2003.- № 6 — С. 25 31.
  88. Консультационные материалы. М.: «Всесоюзный центр научно-фармацевтической информации», 1990.-71 с.
  89. Г. И. Стратегический менеджмент / Г. И. Константинов. Иркутск: Изд. Иркутского университета, 1998. -75 с.
  90. Концепция развития общественного здоровья и здравоохранения в РСФСР на 1995 2015 гг. / Ю. П. Лисицын и и др. // Медицинская сестра. -1991. — №. — С. 3−9.
  91. Э.М. Концепция менеджмента / Э. М. Коротков.-М.:ДеКА, 1997.-3 с.
  92. Корпоративное управление: учебное пособие / под. ред. В. Г. Антонова.- М.: Инфа. 2006, — 288 с.
  93. И.В. Методология исследования механизмов государственного регулирования процессов управления собственностью субъектов фармацевтического рынка / И. В. Косова, Е. Е. Лоскутова // Вестник РУДН. Серия Медицина.- М.- 2004. № 4 — С. 100−103.
  94. И.В. Разработка концепции развития региональной аптечной сети / И. В. Косова // Фармация. 2004. — № 6. — С. 28−31.
  95. И.В. Теоретическое обоснование и разработка механизмов государственного регулирования процессов управления собственностью субъектов фармацевтического рынка: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / И.В. Косова- РУДН. М., 2005. — 48 с.
  96. М.Е. Стратегия реформирования регионального здравоохранения / М. Е. Кощеев // Актуальные проблемы общественного здоровья и здравоохранения в современных условиях: сб. научн. тр. Иркутск, 2003. -Вып. 4.-С. 15−19.
  97. Е.Л. Социальный менеджмент в работе фармацевтических организаций / Е. Л. Кузубова.- М.: МЦФЭР, 2003 г. 240 с.
  98. Г. Б. Корпорация: американская модель / Г. Б. Кочетков, В. Б. Супян.- Спб., 2005.- 320 с.
  99. Н.С. Научное обоснование методических подходов в рациональному использованию кадровых ресурсов аптечных организаций в условиях конкурентной среды: автореф. дис.: к. фарм. наук / Н.С. Кушникова- Тюм. гос. мед. акад. Тюмень, 2005. — 22с.
  100. К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, 4-е изд.: Пер. с англ. / К. Лавлок М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. — 108 с.
  101. А. Регионы России: мониторинг, анализ и прогноз развития фармацевтического рынка с позиции конкурентоспособности действующих субъектов / А. Лагунова // Новая аптека.- 1999.- № 1.- С. 7—11.
  102. А. Роль населения в формировании структуры спроса на российском фармацевтическом рынке // http.7vmw.mtu-net.ru/pharma-business-analysis-2001 18 июля.
  103. Т.П. Исследование организационных аспектов продвижения лекарственных средств / Т. П. Лагуткина, С. Н. Болыпева // Фармация.- 2002.- № 2.- С. 20−23.
  104. Т.П. Изучение целевых аудиторий при продвижении лекарственных средств на фармацевтическом рынке / Т. П. Лагуткина, Е. И. Грибкова // Фармация 2004.- № 6.- С. 23 — 25.
  105. Т.П. Теоретические и методологические основы разработки системы интегрированных маркетинговых коммуникаций на фармацевтическом рынке России: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / Т.П. Лагуткина- РУДН, М., 2004.- 43 с.
  106. A.A. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности / A.A. Лебедев // Экономика и управление здравоохранением: сб. науч. тр.- Можайский полиграфический комбинат, 2003. С. 155 -161.
  107. Ф.Р. Разработка структурно-функциональной модели государственной системы лекарственного обеспечения населения республики Татарстан: автореф. дис.: к. фарм. наук / Ф.Р. Леонтьева- Пят. гос. фарм. акад. Пятигорск, 2004. — 22с.
  108. М.Б. Исследование территориальных особенностей доступности фармацевтической помощи населению (на примере территорий
  109. Сибирского федерального округа): автореф. дис.: к. фарм. наук / М.Б. Лидер- М.-2004.-19 с.
  110. А.Л. Организационно-методические аспекты введения обязательного медицинского страхования / А. Л. Линденбратен, В. М. Шилова // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. -1996. № 4. — С. 20−23.
  111. Ю.П. Страховая медицина дополнительные средства на охрану здоровья / Ю. П. Лисицын, E.H. Савельева // Фельдшер и акушерка. — 1990. -№ 5.-С. 10−13.
  112. Т.М. Маркетинговые исследования фармацевтической помощи больным раком молочной железы: Автореф. дис.: к. фарм. наук / Т.М. Литвинова- КГМУ.- Курск, — 2001.- 22 с.
  113. Е. Информация и реклама фармацевтических фирм в Internet / Е. Литвякова // Новая Аптека.-1999. № 2. — С. 183−187.
  114. Л.А. / Организация фармацевтической помощи: системный маркетинговый подход: Цикл лекций / Л. А. Лобутева, П. В. Лопатин, Л. П. Чекова, М. 1999. — 74 с.
  115. Г. Ф. Менеджмент фармацевтической организации: учебное пособие / Г. Ф. Лозовая, П. Ф. Лопатин, Г. М. Глембицкая. М.: МЦФЭР, 2000.-192 с.
  116. Г. Ф. Моделирование стратегического управления лекарственным обеспечением Уральского региона / Г. Ф. Лозовая, А.Р. Бадак-шанов // Экономический вестник фармации — 2002.- № 9 — С. 57−64.
  117. П.В. Концепция фармацевтической помощи / П. В. Лопатин и др. // Материалы международной конференции «Фармацевтическая биоэтика».- М., 1997.- 49 с.
  118. Е.Е. Теоретические основы фармацевтической экономики / Е. Е. Лоскутова // Формирование приоритетов лекарственной политики.-М., 1995.-29 с.
  119. Е.Е. Методологические проблемы проведения фармакоэкономического исследования / Е. Е. Лоскутова // Тезисы V Российского национального конгресса «Человек и лекарство».- М., 1998. — 699 с.
  120. Е.Е. Теоретические и методологические основы фармацевтической экономики и обоснование принципов оказания лекарственной помощи населению: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / Е.Е. Лоскутова- М. 1999.-35 с.
  121. О. Почему фармрынку необходим госсектор? // Фармацевтический вестник 2006 — 28 марта.- № 11- С. 18.
  122. Д.С. Системные проблемы в России. Путь в XXI век / Д. С. Львов.- М.- 1999.-36 с.
  123. Ч. Японская промышленная система / Ч. Макмил-лан.- М., 1988.- 400 с.
  124. Е.А. Конкурентоспособность фармацевтической организации в условиях рынка / Е. А. Максимкина, Е. Е. Лоскутова, В. В. Дорофеева. М.: МЦФЭР, 1999.- 256 с.
  125. Е.А. Взаимодействие оптового и розничного звена на региональном уровне (социологическое исследование) / Е. А. Максимкина, A.B. Баженов // Российские аптеки 2001.- № 6 — С. 28−31.
  126. Е.А. Институциональные основы формирования и функционирования системы саморегулирования фармацевтического рынка России: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / Е.А. Максимкина- РУДН. М., 2004. -48 с.
  127. Е.А. Организация взаимоотношений между экономическими субъектами фармацевтического рынка / Е. А. Максимкина, A.B. Баженов // Ремедиум 2004 .- № 3.- С. 16−20.
  128. Маркетинговые исследования потребителей медицинских и фармацевтических товаров и услуг: методические рекомендации / Н. Б. Дремова и др.- Курск: КГМУ, 2001.- 94 с.
  129. Маркетинговые исследования потребителей медицинских и фармацевтических товаров и услуг: методические рекомендации / Н. Б. Дремова и др. // Экономический вестник фармации.- 2001, — № 7- С. 11−13.
  130. Н.В. Страхование лекарственного обеспечения как система организации адресной лекарственной помощи льготным группам населения / Н. В. Мартьянова, C.B. Кузнецов, H.H. Панасюк // Фарм-экспресс.-2000.- № 7.- С. 45−46.
  131. Г. Т. Льготное лекарственное обеспечение в Иркутской области. Проблемы и пути решения / Г. Т. Матула // Фарм-экспресс. — 2000. -№ 7. С. 39−40.
  132. Г. Т. История аптечной службы Иркутской области 1798 -1998 гг. / Г. Т. Матула Иркутск: Изд-во «Магис», 2000 — 164 с.
  133. Г. Т. Государственные закупки фармацевтической продукции: практические рекомендации для поставщиков-участников конкурса: учебно-практическое пособие / Г. Т. Матула, С. А. Смирнова. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003.-130 с.
  134. Медико-организационные подходы к планированию стационарной медицинской помощи населению муниципального образования с учетом учреждений здравоохранения различных форм собственности / Гайдаров Г. М. и др. Иркутск: Изд-во «Облмашинформ», 2003. — 140 с.
  135. Медицинское страхование: учебное пособие / О. И. Русакова и др.- Иркутск: Издательство БГУЭП, 2003−159 с.
  136. Международные стандарты серии 9000:2000 г. Подходы, принципы и термины. Серия «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 17,2000, — М.: НТК «Трек», 2001.- 36 с.
  137. Менеджмент организации: учеб. пособие / З. П. Румянцева и др. Калуга: ИНФРА — М., 1997. — 432 с.
  138. Методические указания о проведении аттестации рабочих мест и их рационализации в аптечных учреждениях. // Инструктивное письмо ГАПУ МЗ СССР № 133/3 от 13.02.1987 г.
  139. Методические рекомендации по организации закупок товаров, работ и услуг для государственных нужд / P.C. Сафиуллин и др.- Казань, 2003.- 46 с.
  140. А.П. ВОЗ о роли фармацевта в системе здравоохранения / А. П. Мешковский // Фарматека. 1999.- № 1. — С.3−6.
  141. А.П. Расширение доступности и повышение качества лекарственных средств / А. П. Мешковский // Новая аптека 2002.- № 11 — С. 14−17.
  142. А.П. Важные рекомендации международной фармацевтической федерации / А. П. Мешковский // Новая аптека — 2003.- № 3. -С. 15−17.
  143. .З. Системный подход к организации управления / Б. З. Мильнер.- М.- 1983.- С 12−24.
  144. H.H. Человек, среда, общество / H.H. Моисеев.- М.,-1982.- 132 с.
  145. JI.B. Организационная структура управления аптечным учреждением или сетью аптечных учреждений / JI.B. Мошкова, Е. С. Зверева, Н. И. Подгорбунских // Экономический вестник фармации — 2000.-№ 10.- С. 49−61.
  146. JI.B. / Организационные основы менеджмента аптечных учреждений / Л. В. Мошкова, Е. С. Зверева, Н. И. Подгорбунских // Экономический вестник фармации 2000.- № 9 — С. 51−58.
  147. Ю.А. Оценка доступности и перспектив развития фармацевтической помощи на территориальном уровне/ Ю. А. Музыра, М. Б. Лидер // Новая аптека 2003.- № 1.- С. 3−6.
  148. Н.В. Конкурсные торги на закупку продукции для государственных нужд / Н. В. Нестерович, В. И. Смирнов.- Ярославль ОАО «Ярославский полиграфкомбинат», 2000.- 67 с.
  149. Э.В. Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом.— 2002.-№ 2.- С. 66−71.
  150. A.A. Управленческий консалтинг в сфере фармацевтического бизнеса / A.A. Ованесов, А. Б. Идрисов // Экономический вестник фармации 2001.- № 4.- С. 4−7.
  151. А. Системы управления отношениями с клиентами / А. Оганесян // Экономический вестник фармации.-2001.- № 8. С. 85−86.
  152. О размещении заказов на поставку товаров, выполнении работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд: федеральный закон от 21.07.2005 г. № 94-ФЗ
  153. Организация ДЛО отдельных категорий граждан / И.Г. Комис-синская и др. // Новая аптека.- 2006.- № 2.- С.51−56.
  154. Организация ДЛО отдельных категорий граждан / И.Г. Комис-синская и др. //Новая аптека.- 2006.- № 3.- С.47−56.
  155. Основные положения концепции стандартизации медицинских услуг / В. Н. Стародубцев и др. // Экономика здравоохранения- 1997.10.- 338 с.
  156. Отчет о работе администрации Иркутской области за период с 2001 по 2005 годы // Восточно-Сибирская правда 2006 — 6 сентября.- № 188−189.-С. 4−10.
  157. А.И. Разработка методологии фармацевтической помощи некоторым категориям больных (на примере урологии): автореф. дис.: д-ра фарм. наук / А.И. Овод- РУДН- М., 2006.- 47 с.
  158. Г. А. Теоретические и методологические основы формирования региональной ценовой политики в системе лекарственного обеспечения: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / Г. А. Олейник- Пермская фармацевтическая академия.- Пермь, 2000.- 40 с.
  159. Организация фармацевтической помощи больным раком молочной железы (методическое пособие) / Н. Б. Дремова и др.- Курск: КГМУ, 2001.- 72 с.
  160. Д.В. Оптимизация системы управления качеством фармацевтической деятельности в аптеке / Д. В. Пархоменко // Фармация — 2003.-С. 17−18
  161. С.Б. Управление аптечным бизнесом / С. Б. Пашутин. -М.: Вершина, 2006. 208 с.
  162. C.B. Эффективность маркетинговых технологий на фармацевтическом рынке / C.B. Петрова, H.H. Соколова, C.B. Кононова // Ремедиум.- 2006.- № 5.- С. 28−31.
  163. Н.И. Исследования по совершенствованию лекарственного обслуживания населения в условиях рынка: автореф. дис.: к. фарм. наук / Н.И. Подгорбунских- НИИФ- М., 1999.- 24 с.
  164. Н.И. Состояние и перспективы развития аптечных предприятий Российской Федерации / Н. И. Подгорбунских // Экономический вестник фармации 2000.- № 12 — С. 3−6.
  165. Н.И. Фармацевтическая деятельность: виды работ (услуг) / Н. И. Подгорбунских, В. Е. Толстова, Е. С. Зверева // Новая аптека 2004.- № 7.- С. 16−21.
  166. И.Г. Региональные аспекты развития фармацевтического рынка и потребления лекарственных средств в России / И. Г. Пономарев, C.B. Макаренков // Новая аптека.- 2001.- № 7 С. 30−34.
  167. Приватизация аптечных предприятий / И. В. Косова и др. — М.: МЦФЭР, 2002.-272 с.
  168. Применение методов теории управления в аптечной службе / В. Ф. Мартыненко и др.- М.: Медицина, 1989.- 272 с.
  169. Проблемные регионы ресурсного типа: прогнозирование и реализация программ освоения. Под ред. М. К. Бандмана и В. Ю. Малова. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 1998.-216 с.
  170. В.И. Основные факторы, формирующие потребление лекарств и их системная классификация / В. И. Прокопишин, В. Н. Сафта // Фармация.- 1980.- № 2.- С. 1−6.
  171. Раймон Адлен Тьетар. Менеджмент: пер. с франц. / Тьетар Рай-мон Адлен. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003.- 96 с.
  172. Расходы населения на медицинские услуги и лекарства / Б. Бойков и др. // Экономика здравоохранения.- 2000.- № 7.- С. 45−50.
  173. Региональный доклад по проекту «Мониторинг ситуации с дискриминацией прав женщин в России» Иркутская область // ht1p://wvm.mhg.гu/Шes/doc/dskzh/Irkutsk.doc. 2006. — 12 мая.
  174. А.Е. Совершенствование системы фармацевтическойпомощи / А. Е. Решетилов // Новая аптека 2001№ 2. С. 11−20.
  175. A.B. Социология медицины: введение в научную дисциплину. Руководство / A.B. Решетников. М.: Медицина, 2002 — 976 с.
  176. М.В. Финансовый менеджмент аптечного предприятия / М. В. Рыжкова, С. Г. Сбоева.- М.: МЦФЭР, 2000.- 264 с.
  177. М.В. Обеспечение качества услуг новый виток конкурентной борьбы / М. В. Рыжкова // Новая аптека (Аптека и рынок).- 2001.-№ 1.- С. 34−38.
  178. Н. Латеральный маркетинг на рынке фармацевтических товаров и услуг / Н. Рябикова // Аптечный бизнес.- 2006, — № 3.- С. 62−66.
  179. Я. Формирование фармацевтического рынка в постцентрализованной экономике (на примере Урала): автореф. дис.: к. эконом, наук / Я. Сабо- Екатеринбург 2003- 22 с.
  180. Э. Рациональный фармацевтический менеджмент: эксперимент в Рязанской области / Э. Савелли, А. Загорский, Ж-П. Сале // Фармация.- 1994.- № 6.- С. 3−7.
  181. М.М. Актуальные проблемы лекарственного обеспечения в период реформирования экономики Российской Федерации / М. М. Саповский //Фармация, 2000.- № 4.- 17 с.
  182. М.Я. Всемирная организация здравоохранения и национальная политика в области обеспечения лекарственными средствами в России и СНГ / Н. Л. Саутенкова, Л. В. Мошкова // Фармация, 1997.- № 6.- С. 37−38.
  183. P.C. Теоретические и организационно-методические основы нормативно-правового регулирования в сфере управления качествомлекарственной помощи на территориальном уровне: автореф. дис.: д-ра фарм. наук / P.C. Сафиуллин- РУДН- М., 2001.- 49 с.
  184. P.C. Проблемы формирования конкурентной среды на рынке фармацевтических товаров и услуг в условиях экономики переходного периода / P.C. Серебрякова // Фармация.- 1997.- № 4.- С. 9−12.
  185. В. Бизнес-планирование аптечного предприятия / В. Симонов // Российские аптеки.- 2001.- № 2.- С.24−27.
  186. О.В. Разработка методических основ управления потребительским поведением на фармацевтическом рынке: автореф. дис.: к. фарм. наук / О.В. Синайская- РУДН- М., 2005. -19 с.
  187. P.C. Основные направления повышения качества лекарственной помощи / P.C. Скулкова // Фармация.- 1987.- Т.36, № 6.- С.13−17.
  188. И.М. Основы теории социального управления / И. М. Слепенков, Ю. П. Аверин.- М., — 1991.- 23 с.
  189. С.А. Формирование регионального механизма управления качеством фармацевтической помощи: автореф. дис.: к. фарм. наук / С.А. Смирнова- РУДН.- М., 2005.- 19 с.
  190. И. Защита прав потребителей при оказании фармацевтической помощи // Экономический вестник фармации — 2002.- № 5 — С. 1820.
  191. .Я. Лицензирование фармацевтических организаций в Воронежской области / Б. Я. Соломахин, Д. А. Цурган // Новая аптека — 2002.- № 1.- С. 11−13.
  192. A.B. Методические подходы к разработке формулярного списка лекарственных средств для лечения новорожденных детей / A.B. Солонинина, A.M. Устюгова // Фармация 1999.- № 1.- С. 10−12.
  193. A.B. Миссия и номенклатура фармацевтических организаций / A.B. Солонинина // Экономический вестник фармации.— 2001.-№ 5.-С. 15−18.
  194. A.B. Нормативно-правовое обеспечение организации фармацевтической деятельности / A.B. Солонинина // Новая аптека.— 2003.-№ 9.-С. 18−48.
  195. Состояние и перспективы развития страхования в Иркутской области // http://www.i38.ru/index.php. 2006. — 19 мая.
  196. Социальные технологии. Толковый словарь / под ред. В. Н. Иванова.- М.-Белгород, 1995.- С. 23−24.
  197. Социальный менеджмент / под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева.- М.- 1998.- 23 с.
  198. В.И. Совершенствование лекарственного обеспечения населения и ЛПУ / В. И. Стародубов, В. А. Гончаренко, Д. Р. Шиляев // Новая аптека.- 2000.- № 1.- С.5−14.
  199. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях: опыт развития и новые явления / А. Р. Стерлин и др.- М.: Экономика, 1990.21 с.
  200. Таблицы показателей финансово-хозяйственной деятельности производственных объединений «Фармация» за 1988 год. -М.: «Всесоюзный центр научно-фармацевтической информации», 1989. -45 с.
  201. Е.А. Реализация механизма дополнительного лекарственного обеспечения льготных категорий населения Российской Федерации / Е. А. Тельнова // Фармация.- 2006.- № 1.- С. 7−14.
  202. И.А. Сегментация рынка медицинских услуг как степень доступности медицинской помощи / И. А. Тогунов // Здравоохранения Российской Федерации.- 2000.-№ 3.- С. 12−14 .
  203. Е.В. Государственная вертикальная структура управления и контроля субъектами фармацевтического рынка / Е. В. Толстова // Новая аптека. -2001.- № 10.-С. 35−38.
  204. Т. Питере, Р. Уотерман. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Издательство: Вильяме, 2004. 231с.
  205. Р.Г. Организационно-экономическое обоснование повышения доступности и качества лекарственной помощи населению в республике Татарстан: автореф. дис.: к. фарм. наук / Р.Г. Тухбатуллина- РУДН.-М., 2000.- 24 с.
  206. Р.Г. Служба фарминформации. Некоторые принципы формирования информационных услуг / Р. Г. Тухбатуллина // Экономический вестник фармации.- 2001.- № 8 (42).- С. 82−85.
  207. Р. Теории сотрудничества конкурентов / Р. Уотерман // Элитариум, 29 июня 2005 г. http://www.atlas-w.com.
  208. Управление это наука и искусство / А. Файоль и др. пер. с англ.- М.- 1992.- С. 12−34.
  209. Л.В. Разработка организационно-методических подходов реинжиниринга бизнес-процессов аптечных предприятий: автореф. дис.: к. фарм. наук / Л.В. Устинова- РУДН.- М 2004 — 19 с.
  210. Е.А. Информационная поддержка формулярной системы лекарственных средств / Е. А. Ушкалова // Новая аптека— 2002.- № 6.-С.54−59.
  211. Фармацевтическая помощь как дополнительная услуга к практической фармации / Н. Б. Дремова и др. // Тезисы докладов XII Российского национального конгресса «Человек и лекарство».- М., 2005.- С. 751.
  212. Фармацевтическая помощь: термин и понятие / Н. Б. Дремова и др. // Фармация.- 2005.- № 2.- С. 37−45.
  213. Фармакоэкономические аспекты использования ингибиторов ан-гиотензинпревращающего фермента для. лечения артериальной (на примерег. Ангарска) / Л. Н. Геллер и др. // Сибирский медицинский журнал — 2006.-№ 4.- С.76−78.
  214. Фармакоэкономическая оценка применения Фотила и Фотила форте для лечения глаукомы / Л. Н. Геллер и др. // Клиническая офтальмология.- 2005.- том.6, № 2.- С. 60−62.
  215. Е.А. Безопасность фармацевтической услуги в системе безрецептурного отпуска лекарственных средств / Е. А. Федина, Л.В. Мошко-ва //Экономический вестник фармации.- 1999.- Декабрь.- С. 53−57.
  216. О.П. Спектр фармацевтических услуг, оказываемых посетителям аптек г. Астрахани / О. П. Филимончик // Тезисы докладов XII Российского национального конгресса «Человек и лекарство».- М., 2005.- С. 38.
  217. Н.П. Разработка методических аспектов управления и регулирования на примере региональной модели фармацевтического рынка: автореф. дис.: к. фарм. наук / Н.П. Фирсенко- Тюм. мед. акад.- Тюмень, 2005. -22 с.
  218. Р.У. Качество розничной торговли лекарственными средствами в рамках концепции технического регулирования /Р.И. Ягудина, Е. В. Тельнова, Л. В. Титова // Новая аптека 2003.- № 10 — С. 21−30.
  219. Р.У. Современные проблемы защиты интересов социально уязвимых граждан при оказании лекарственной помощи / Р. У. Хабриев, Е. А. Тельнова, Д. В. Пархоменко // Фармация.- 2005.- № 4.- С.5−8.
  220. К. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик / Пер. с англ. под ред. В.В. Кулиба-новой. СПб.: Питер, 2002.- 752 с.
  221. А. Перспективы реализации страховой медицины / А. Цитовский // Врач.- 1991.- № 11- С. 4−5.
  222. Д.С. Проблема нормативно-правового регулирования фармацевтических услуг с использованием Интернета / Тезисы докладов XIII Российского национального конгресса «Человек и лекарство».- М., 2006.- С. 769.
  223. В.H. Фармацевтическая информация / В. Н. Чубарев / под ред. акад. РАМН А. П. Арзамасцева.- М., 2000.- 442 с.
  224. В.И. Корпоративный менеджмент. Опыт России и США / В. И. Шеин, А. В. Жуплев, А. А. Володин.- М., 2000.- 278 с.
  225. Е.Ф. Теоретический и методологические основы формирования системы управления персоналом аптечной организации: автореф. дис.: д-ра. фарм. наук /Е.Ф. Шарахова- Пермская фармацевтическая академия- Пермь, 2005 46 с.
  226. Г. В. Развитие формулярной системы по лекарственным средствам в России / Г. В. Шашкова, Е. А. Ушкалова // Фармация.- 1998 — Т.47,№ 5.-С. 6−10.
  227. Г. В. Теория социального управления / Г. В. Щекин.- Киев,-1996.-123 с.
  228. Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. М: Экономика, 1984.-350 с.
  229. Р.И. Основные направления современной концепции обеспечения качества лекарственных средств (обзор) / Р. И. Ягудина // Фармация.- 1999.- № .- С. 45−51.
  230. Н.П. Бизнес-план эффективный способ управления оптовой фармацевтической организацией / Н. П. Ярошенко // Международная научно-практическая конференция «Фармацевтическое дело — прошлое, настоящее, будущее».- М.: изд-во РУДН, 2002.- С. 283−285.
  231. Budetti P.P. Health reform for the 21st century? It may have to wait until the 21st century / P.P. Budetti // JAMA.- 1997.- Vol.277, No.3.- P. 193−198.
  232. Coolsey J.A. Metropolitan health policy development: barriers to implementation / J.A. Coolsey, R.M. Krieg //J. Public Health Policy. 1996 — Vol. 17, No. 3.-P. 261−274.
  233. Cotton D. Keys to management / D.Cotton.-E.:Addison Wesley Longman Ltd, 1996.-45 p.
  234. De Leruw E. Health policy making: the Dutch experience / E. De Leruw, L. Polman // Soc. Sci. Med. 1995. — Vol. 40, No. 3. — P. 331−338.
  235. Dixon L. The application of evidence-based priority setting in a District Health authority / L. Dixon // Public Health Med. 1997. — Vol. 19, No. 3. — P. 307−312.
  236. European Health Care Reforms. Analysis of Current Strategies / B. Richard, J. Tiguaras. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe, 1997. — 307 P
  237. Forwards an economic model of the Dutch health care sector / K. Folmer et al // Health Trjn. (GBR). 1997 — Vol. 6, No. 4. — P. 351−363.
  238. Fuchs V. Health care reform / V. Fuchs //JAMA. 1994. — Vol. 272.34p.
  239. Gales S.E. Managed community health: an integrated health model / S.E. Gales // J. Health Care Finance. 1996. — Vol. 23, No. I. — P. 48−56.
  240. Garcia-Barbero M. Health Care Delivery Profiles and Innovations in Selected European Countries / M. Garcia-Barbero, J. Goicole-hea. Copenhagen- Valencia: WHO Regional Office for Europe, 1997. — 214 p.
  241. Garpenby P. Health care reform in Sweden in the 1990s: local pluralism versus national coordination / P. Garpenby // J. Health Polit. Policy Law. 1995. — Vol. 20, No. 3. — P. 695−717.
  242. Good pharmacy practice in community and hospital pharmacy setting. WHO Expert Committee on Specification for Pharmaceutical Preparations. Thirty-fifth Report. Geneva, 1999. TRS 885. — P. 93−101.
  243. Health and Health Care in the Netherlands a Critical Self Assessment of Dutch Exports in Medical and Health Schemes. Utrecht, 1997. -273 p.
  244. Health Care Reforms in Central and Eastern European Countries: Proceedings of European Public Health Association (EUPHA). — Debrecen, 1996.- 164 p.
  245. Jolovy A. The health care 100 / A. Jolovy // Hosp. Health Netw.1997. Vol. 77, No. 6. — P. 34−50.
  246. Libby A.M. Contracting between public and private providers: a surrey of mental services in California / A.M. Libby // Adm. Policy Ment. Health. -1997. Vol. 24, No. 4. — P. 323−338.
  247. Lomas J. Devolving authority for health care in Canada’s provinces: Motivations attitudes and approaches of boards members / J. Lomas, C. Veenstra, J. Woods' // CMAJ. 1997. — Vol. 156, No. 5. — P. 669−676.
  248. Luithlen E. Qualitatsman agenent aus der sicht des Bundes-ministerins fur Gesundheit/E.Luithlen//Herz.-1996.-Vol.21, No.5.-P.299−303.
  249. Nayeri K. Economic boundaries of health policy. Factors influencing 1993−1994 reform proposals / K. Nayeri // Int. Health Serv. 1996. — Vol. 36, No. 4. — P. 709−730.
  250. Norato J.F. National health care reform and a single-payer system: Messiah or pariah? / J.F. Norato // J. Health Serv. Adm. 1997. — Vol. 19, No. 3. -P. 341−355.
  251. Perkins R. J. Health service reform: the perceptions of medical specialists in Australia (New South Wales), the United Kingdom and New Zealand / R. J. Perkins, K. L. Petrie, P. G. Alley // Med. J. Aust. 1997. — Vol. 167, No. 4. -P. 201−204.
  252. Preferential benefit of implementation of statewide trauma system in one of two adjacent states / K. J. Mullins et al. // J. Trauma1998. Vol. 44, No. 4. — P. 609−616.
  253. Rohrer J.E. Medical care reform: lessons from around the World / J.E. Rohrer // J. Health Hum. Serv. Adm. 1997. — Vol. 19, No. 4. — P. 370−383.
  254. Standardization in the public health system of Russia: The first ex-perience/P.A. Vorobyev, A.V. Aksyuk, O.S. Yakimov et al//Value in Health.1999.-Vol. 2. № 1.-46 p.
  255. Stiles P.G. Before and after deinstitutionalization: comparison state hospitalization utilization staffing and costs in 1949, 1988 / P.G. Stiles, D.P. Cul-hane, T.K. Handley //Adm. Policy Ment. Health. 1996. — Vol. 23, No. 6. — P. 513 525.
  256. Tonnellier F. Trial of allocation resource at a subregional level / F. Tonnellier // Can Soc. Demogr. Med. 1997, — Vol. 37, No. 3−4. — P. 237−251.
  257. Wilson R. P. H. General Practice Fundholder’s prescribing savings in one region of the United Kingdom, 1991−1994/R.P.H. Wilson, J. Hatcher, S. Barton//Health Policy.-1997.-Vol.42,No.l.-P. 29−37.
Заполнить форму текущей работой

На отлично!