Управление процессами обеспечения экономической устойчивости предприятий сферы услуг

Актуальность темы

исследования. Изменения в Российской экономике к настоящему времени стали глубокими и необратимыми. Командно-административная система управления, основанная на директивном планировании и централизованном распределении ресурсов, осталась в прошлом, и экономика строится на новых рыночных принципах. Эти процессы отразились на функционировании первичных хозяйствующих субъектов национальной экономики — предприятий и организаций.

Согласно действующему законодательству предприятие имеет в собственности обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может приобретать имущественные и личные не имущественные права, несет обязанности. Это создает объективные предпосылки для проявления таких важных свойств предпринимательства, как самостоятельность в постановке целей и выборе способов экономических действий. При этом деятельность предприятий осуществляется в постоянно меняющихся условиях рыночной среды.

С развитием рыночных отношений значительно изменяются условия, в которых функционируют предприятия, ставятся новые задачи экономического. производственного и организационного характера. В частности, рынок повысил требования к обеспечению своевременности платежей за реализованную продукцию, работы, услуги, и их невыполнение нарушает безубыточную работу, не обеспечивает мобильности ресурсов и их высокой отдачи.

Рыночная среда находится в постоянном движении и развитии, а это предъявляет определенные требования к организации предпринимательской деятельности. Одними из основных требований являются выбор целесообразной организационно-правовой формы, формирование уставного капитала за счет различных источников, конкурентное ценообразование на работы и услуги, коммерциализация деятельности и диверсификация производства.

Существенное влияние на эффективную деятельность предприятия оказывает фаза экономического цикла, в которой находится экономика страны. В период кризиса снижаются в целом доходы субъектов экономической деятельности, сокращаются относительно и даже абсолютно масштабы прибыли, что приводит к снижению ликвидности предприятий, их платежеспособности.

Во многом такая ситуация объясняется законами инерции развития больших экономических систем, а также продолжением политики давления на предприятия посредством высоких налогов и роста цен, что ведет к сокращению объемов производства товаров и услуг.

В то же время для современного этапа развития рыночных отношений в России характерна ситуация, когда условия осуществления предпринимательской деятельности качественно меняются. Эти изменения предприятие ощущает постоянно, что повышает неопределенность хозяйственной ситуации на рынке и степень риска.

Успешная работа в условиях неопределенности и риска способствует обеспечению экономической устойчивости предприятия на рынке и повышению рентабельности предпринимательской деятельности. Мри этом важнейшими условиями поддержания экономической устойчивости являются платежеспособное состояние предприятия и наличие перспектив развития.

Обеспечение экономически устойчивой деятельности предприятия важно также с точки зрения объективной оценки ее слабых и сильных сторон. В связи с этим необходима разработка принципиальных положений по оценке и обеспечению экономической устойчивости, включая такие направления, как восстановление платежеспособности, повышение конкурентоспособности продукции, улучшение его кредитоспособности, эффективное использование составляющих производственно-экономического потенциала.

Таким образом, очевидно, что на современном этапе возрастает необходимость осуществления объективного экономического анализа, прогнозного моделирования, всесторонней и объективной оценки кризисных последствий и выработки специальных мер по предотвращению возможных нежелательных результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Все эти обстоятельства и определили актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы/Проблема обеспеченияэкономической устойчивости предприятий нашла свое отражение в грудах многих ученых. Эту проблему исследовали В. Д. Камаев, В. Л. Рогинский, Е. С. Стоянова. Проблемы финансовой устойчивости получили отражение в научных трудах В. В. Ковалева, М. А. Федотовой, Р. И. Родионовой, Л. Д. Шеремета, М. Н. Крейниной, О. В. Ефимовой. Экономико-математические методы при моделировании экономических состояний на предприятии описываются К. А. Багриновским, Т. Н. Конником, М. Р. Левинсоном, A.M. Дубро-вым, И. Т. Шепелевым.

Вместе с тем, существующие исследования в области обеспечения экономической устойчивости, как правило, не содержат комплексного подхода к оценке критериев, классификационных признаков, видов и факторов экономической устойчивости, в них не предлагаются механизмы, которые позволили бы реализовать разработанные теоретические концепции в практической деятельности предприятий. Эти исследования и рекомендации ориентированы на решение отдельных частных задач, поэтому необходимо их дальнейшее развитие с позиций комплексного подхода к обеспечению экономической устойчивости предприятия в условиях формирования рыночной экономики. Такая задача приобретает важное научное и практическое значение.

Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических и практических рекомендаций по обеспечению экономической устойчивости предприятий сферы услуг.

Для достижения указанной цели в диссертационном исследовании были поставлены и реализованы следующие взаимосвязанные задачи:

• разработать научные подходы к обоснованию экономической устойчивости предприятий в условиях конкуренции;

• разработать классификацию признаков, факторов и показателей, обеспечивающих экономическую устойчивость;

• проанализировать показатели, характеризующие уровень экономической устойчивости;

• разработать методические основы имитационного моделирования экономической устойчивости и рекомендации по ее обеспечению;

• разработать систему показателей, влияющих на конкурентоспособность предприятия на основе моделирования стратегий экономической устойчивости предприятия;

• провести экспертную оценку значимости факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия;

• разработать методы моделирования стратегий экономической устойчивости на перспективу.

Объектом исследования являются предприятия сферы услуг, в частности предприятия бытового обслуживания населения Московской области.

Предметом исследования являются организационно-экономические ф отношения, возникающие в процессах обеспечения экономической устойчивости предприятий, а также стратегия и тактика функционирования предприятий в рыночных условиях.

Теоретической и методологической основой исследования послужили основные положения теории рыночной экономики, методология экономического анализа производственно-хозяйственной деятельности, научно-технического и экономического планирования и прогнозирования результатов деятельности предприятия. В ходе исследования использовались принципы и методы системного анализа, экономико-математического моделирования, а также труды российских и зарубежных ученых по проблемам рыночной системы хозяйствования, планирования и прогнозирования дея-* тельности предприятий.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы официальной статистики, материалы периодической печати.

Научная новизна диссертации состоит в разработке научных принципов и методов обеспечения экономической устойчивости деятельности предприятий сферы услуг.

В результате проведенного исследования диссертантом были получены следующие наиболее важные результаты, которые выносятся на защиту:

• уточнено понятие «экономическая устойчивость предприятия» как рыночной категории и обоснованы ее составные элементы — ценовая, финансовая, управленческая, организационная, деловая устойчивость, качество информации, уровень конкурентоспособности;

• обоснованы виды экономической устойчивости предприятия (производственно-хозяйственного потенциала, ресурсного потенциала, ин-тегративная) и разработаны системы показателей, позволяющие количественно и качественно оценить степень влияния различных факторов на экономическую устойчивость;

• разработаны методические принципы моделирования экономической устойчивости, предложен алгоритм ее обеспечения на основе системы критериев платежеспособности предприятия;

• разработаны методические рекомендации по обеспечению экономической устойчивости предприятий, предусматривающие выявление и обоснование первоочередных мер в этом направлении и включающие ряд последовательных этапов проведения работ;

• уточнены показатели и осуществлены количественная оценка факторов. влияющих на конкурентоспособность предприятий сферы услуг. Показатели, характеризующие конкурентоспособность предприятия, разделены на три группы (управленческие, организационно-технические, финансовые) и установлено их место в общей системе показателей, применяемых для оценки результативности деятельности предприятий;

• разработан метод обоснования экономической стратегии предприятий сферы услуг с использованием матрицы суммарных показателей производственной и инвестиционной деятельности.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что они могут быть использованы в практической деятельности предприятий и организаций как менеджерами, так и акционерами, кредиторами, страховыми компаниями и другими институтами инфраструктуры рынка в целях оценки экономического положения предприятия и выявления с этих позиций его конкурентоспособности. Практическая значимость диссертации подтверждается опытом использования ее рекомендаций на ряде предприятий сферы услуг.

Апробация работы и внедрение ее результатов. Основные положения диссертационного исследования докладывались и были одобрены на научно-теоретических конференциях преподавателей и сотрудников Московского Государственного Университета Сервиса в 2000;2001 г. г.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано три печатные работы общим объемом 2 п.л.

Структура и краткое содержание работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Формирование рыночных отношений ставит перед предприятиями сферы услуг задачи решения финансового, производственного и организационного характера. Невыполнение этих задач, связанных с вхождением предприятий в рыночные отношения, нарушает экономически устойчивую работу предприятия, достаточную мобильность его ресурсов, а также их высокую отдачу как в сфере производства, так и в сфере потребления общественного продукта.

Экономические кризисные явления, разрегулированность хозяйственного механизма, постоянно возрастающая проблема банкротства — все это обусловливает необходимость обеспечения устойчивой деятельности предприятия сферы услуг в условиях формирования рыночных отношений.

Сложившаяся ситуация в национальной экономике предъявляет определенные требования к организации предпринимательской деятельности, к основным из которых можно отнести:

— выбор целесообразной организационно-правовой формы предприятияковформирование уставного капитала за счет различных источниконкурентное ценообразование на продукцию, работы и услугикоммерциализация деятельности и диверсификация производства;

— повышение инвестиционной активности за счет выпуска ценных бумаг, лизинга, ипотеки.

На основании этих требований в диссертационном исследовании предложена взаимосвязь важнейших для жизнедеятельности предприятий сферы услуг направлений его деятельности: ценовой и финансовой политики, стратегий развития и эффективного управления. Совокупное устойчивое состояние этих направлений деятельности предприятия должно обеспечивать экономически устойчивое развитие предприятия сферы сервиса.

При этом под экономической устойчивостью предлагается понимать способность предприятия возвращаться в положение устойчивого равновесия после внешних отрицательных воздействий за счет управления факторами, обеспечивающими эту устойчивость.

Исследования теории и практики формирования рыночных отношений позволили провести научную классификацию видов и факторов экономической устойчивости, а также разработать систему показателей, позволяющих качественно и количественно оценить степень влияния выделенных факторов на различные виды устойчивости предприятия. В диссертационном исследовании выделены следующие виды экономической устойчивости:

— экономическая устойчивость производственно-хозяйственного потенциала предприятия;

— экономическая устойчивость ресурсного потенциала предприятия;

— интегративная экономическая устойчивость.

Экономическая устойчивость производственно-хозяйственного потенциала предприятия выражается такими факторами, как ценовая, управленческая, деловая, организационная, информационная и финансовая устойчивость. Этот вид экономической устойчивости следует относить к внутренней устойчивости предприятия.

Экономическая устойчивость ресурсного потенциала предприятия выражается такими факторами, как устойчивость на рынке предметов потребления и услуг, средств производства, материально-энергетических ресурсов, рабочей силы, ценных бумаг, инвестиций. Этот вид экономической устойчивости следует отнести к внешней устойчивости предприятия. ^ Комплексным проявлением устойчивости производственнохозяйственного и ресурсного потенциала предприятия является интегратив-ная устойчивость, качественной характеристикой которой выступает конкурентоспособность предприятия на внутреннем и внешнем рынках.

С этой точки зрения в работе изучены сравнительные характеристики элементов планово-распределительной системы и элементов свободной рыночной экономики, а также проведен теоретический анализ конкурентоспособности предприятия, в основе которой лежат производственные факторы, стратегия развития, платежеспособный спрос и развитие поддерживающих отраслей. На этом основании в диссертационном исследовании предложены теоретические подходы к определению критериев достижения * конкурентоспособности предприятия.

Выделенные виды и факторы экономической устойчивости предоставили возможность проанализировать содержание данной категории, что обеспечило объективные предпосылки для разработки методических рекомендаций по обеспечению экономической устойчивости предприятия сферы услуг.

В работе проведен анализ и исследование методов и форм обеспече-^ ния экономической устойчивости предприятия на основании комплексного использования горизонтального, вертикального, трендового анализа и специальных коэффициентов. Это обстоятельство позволило перейти к методическим разработкам по моделированию экономической устойчивости предприятий сферы сервиса.

Поскольку моделирование механизма обеспечения экономической Г устойчивости предприятия относится к многокритериальным задачам выбора, то это обстоятельство определило выбор в качестве инструментария методы имитационного моделирования. Для решения поставленной задачи был разработан алгоритм построения экономико-математической модели, обеспечивающей экономическую устойчивость предприятия сферы услуг.

Анализ используемых математических моделей при обеспечении экономической устойчивости позволил предложить методы и приемы, используемые при имитационном моделировании экономической устойчивости производственно-хозяйственного и ресурсного потенциала предприятия сферы услуг, с учетом предложенных ранее факторов экономической устойчивости.

На основании исследуемых экономических моделей экономической устойчивости в диссертационной работе была предложена логическая схема обеспечения экономической устойчивости предприятия сферы услуг на основе системы критериев ее платежеспособности. В основу этой схемы положен расчет фактических значений коэффициентов текущей ликвидности и обеспеченности собственными оборотными средствами, с учетом удовлетворительной или неудовлетворительной структуры баланса предприятия.

Методика моделирования механизма обеспечения экономической устойчивости предприятия предполагает совместное использование методов факторного и регрессионного анализа, а также методов экспертной оценки в интерактивном режиме. Эта методика позволяет:

— выявить скрытые связи в каждой группе показателей и представить значительное количество этих показателей в виде нескольких параметров;

— выявить наиболее значимые направления по отдельным видам экономической устойчивости предприятия;

— определить конкурентоспособность предприятия путем проведения комплексной сравнительной оценки;

— рассчитать потенциальные резервы повышения эффективности предпринимательской и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

— разработать организационно-технические и финансовые мероприятия по реализации рассчитанных резервов и составить прогноз изменения показателей экономической устойчивости на ближайшую перспективу.

Практическое применение предлагаемых методических положений по обеспечению экономической устойчивости предприятий требует предварительной оценки складывающейся экономической ситуации в деятельности этих предприятий с целью выявления и обоснования первоочередных мер по обеспечению экономической устойчивости предприятий сферы услуг. В работе такая оценка проведена применительно к предприятиям сферы сервиса Московской области. Эта оценка показала, что формирование рыночных условий приводят к значительному ухудшению финансового, производственного, организационного положения предприятий, и, как следствие, к нестабильной, неустойчивой работе предприятия сферы услуг.

Учитывая, что конкурентная среда является системообразующим фактором экономической устойчивости, в диссертационной работе проведено исследование и выбор показателей, влияющих на уровень конкурентоспособности предприятия сферы услуг. На следующем этапе были предложены методические подходы и количественная оценка значимости факторов, влияющих на конкурентоспособность этих предприятий.

Оценка наиболее значимых показателей конкурентоспособности предприятия была выполнена методом экспертных оценок. Это было сделано потому, что нет достаточно полной возможности получить обширный фактический материал по конкурентоспособным предприятиям, кроме того экспертные оценки дают быстрый и достаточно точный результат.

В диссертационном исследовании были разработаны основы моделирования стратегий устойчивости предприятий сферы услуг, поскольку устойчивое положение предприятий в настоящее время, не является гарантом устойчивого положения предприятия в перспективе. Исходя из этого, моделирование стратегий развития позволяет оценить уровень экономической устойчивости и рассчитать влияние каждого фактора на изменение ситуации, путем построения сценариев развития предприятия на ближайшую перспективу.

В целом разработанные в диссертационной работе теоретические, методические и практические рекомендации по обеспечению экономической устойчивости предприятий сферы услуг могут быть использованы руководителями предприятий, аналитических и экономических отделов, бухгалтеров и аудиторов.