Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Понятие, содержание и особенности внешнеэкономической деятельности

1.2 Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности предприятий

1.3 Характер внешнеторговых операций и виды сделок

1.4 Виды и содержание внешнеторгового контракта

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Административно-хозяйственная характеристика ООО «Торговый дом «Ворота»

2.1.1 Организационно-правовая характеристика организации

2.1.2 Должностные обязанности персонала

2.1.3 Характеристика персонала

2.1.4 Управление организацией

2.1.5 Документооборот

2.1.6 Система оплаты труда в организации и корпоративная культура

2.1.7 Система обеспечения безопасности и техническая культура персонала

2.2 Внешнеэкономическая деятельность ООО «Торговый дом «Ворота»

2.2.1 Характеристика процесса оказания услуг ООО «Торговый дом «Ворота»

2.3 SWOT-анализ организации

2.4 Финансово-экономическая деятельность

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

3.1 Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента

3.2 Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками

3.3 Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1 Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента

4.2 Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками

4.3 Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра

4.4 Экономическое обоснование предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Внешнеэкономическая деятельность является одной из важнейших сфер деятельности государства и отдельных предприятий. Развитие внешнеэкономической деятельности дает предприятиям возможность использования преимуществ международной кооперации производства, что повышает эффективность их функционирования и расширяет варианты в принятии решений для осуществления своих производственных задач. В связи с этим в настоящее время возникла объективная необходимость изучения внешнеэкономической деятельности.

В современных условиях интеграции России в мировое хозяйство резко усиливается значение импортной деятельности, осуществляемой предприятиями. Импорт должен обеспечить внутренний рынок товарами, которые в России не производятся, а также стимулировать конкуренцию на внутреннем рынке для повышения качества производимых товаров и снижения цен на них. Кроме того, импорт позволяет национальным компаниям не только получать информацию о новейших производственных решениях, но и использовать данные инновации в своем производстве.

Предприятия импортируют товары как для использования в своем производстве, так и для торговли этими товарами. Активное развитие импортной деятельности торговых предприятий диктует необходимость изучения направлений повышения её эффективности, особенно в условиях, когда в экономике страны присуще преобладание в структуре импорта машин и оборудования, транспортных средств и другой готовой продукции.

От того, насколько грамотно предприятие способно вести внешнеэкономическую деятельность в непредсказуемых условиях рынка, будет зависеть эффективность ее результатов по выбранному направлению.

Актуальность выбранной темы дипломного проекта обусловлена тем, что развитие внешнеэкономической деятельности является одной из важнейших причин, влияющих на конкурентоспособность компании, а так же на эффективность организации-участника ВЭД.

Измерение и анализ эффективности важны для принятия обоснованных управленческих решений на всех уровнях экономики.

В качестве цели работы выступает разработка проекта мероприятий по развитию внешнеэкономической деятельности организации-участника внешнеэкономической деятельности на примере ООО «Торговый дом «Ворота».

Поставлены следующие задачи:

— изучение теоретических основ внешнеэкономической деятельности;

— изучение системы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности;

— изучение характера внешнеторговых операций и видов сделок;

— изучение видов внешнеторговых договоров, рассмотрение их содержания;

— исследование и анализ административно-хозяйственной, а так же внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота»;

— анализ финансово-экономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота»;

— разработка трех проектных мероприятий по развитию внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота»;

— расчет экономической эффективности мероприятий по развитию внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота».

Объектом исследования является организация-участник внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота».

Предметом исследования является деятельность ООО «Торговый дом «Ворота».

Информационной базой исследования послужили годовые формы специализированной бухгалтерской отчетности ООО «Торговый дом Ворота» за 2009;2011 гг.

В качестве теоретической основы исследования выступают труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории и практике деятельности предприятия в условиях рынка, материалы периодической печати, нормативно-правовые акты Российской Федерации, статистическая и аналитическая информация, опубликованная в различных изданиях и статистических сборниках.

Большой вклад в развитие теоретического и методологического обеспечения оценки экономической эффективности внешнеторговой деятельности внесли Г. Л. Шагалов, Т. В. Миролюбова, А. С. Буров, Л. Е. Стровский, С. И. Долгов, И. И. Кретов, Т. Б. Крылова, О. И. Дегтярева, О. Н. Воронкова, Е. П. Пузакова, О. П. Матвеева и др. В их исследованиях представлено теоретическое обоснование эффективности импортной деятельности и проведен анализ факторов эффективности.

В процессе исследования использованы общенаучные принципы системного подхода, методы анализа и синтеза к рассмотрению объекта исследования. Применялись также факторный анализ, методология оценки экономической эффективности проекта, аналитические, статистические и графические методы исследования.

Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что полученные результаты по развитию внешнеэкономической деятельности могут быть использованы в деятельности организации ООО «Торговый дом «Ворота».

Дипломный проект состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введении обосновывается актуальность исследования, определяются цели и задачи исследования, объект и предмет, теоретическая основа и методы исследования, практическая значимость дипломного проекта.

В первой главе дипломного проекта рассматриваются теоретические и актуальные вопросы внешнеэкономической деятельности, рассмотрена система государственного регулирования внешнеэкономической деятельности в России, рассмотрен характер внешнеторговых операций и видов сделок, рассмотрены виды внешнеэкономических договоров и их содержание. В конце главы сделаны выводы об информационной базе по теме дипломного проекта.

Вторая глава посвящена исследованию административно-хозяйственной, внешнеэкономической деятельности, финансово-экономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота». Глава также заканчивается выводами, в которых сформулированы основные проблемы и узкие места в деятельности ООО «Торговый дом «Ворота».

В третьей главе разработаны мероприятия, направленные на разрешение проблем деятельности ООО «Торговый дом «Ворота», выявленных в аналитической части.

Четвертая глава посвящена исследованию экономической эффективности предложенного проекта мероприятий. В ней произведены расчеты и анализ полученных результатов, сделаны выводы о целесообразности внедрения разработанных мероприятий.

В заключении отражаются конкретные выводы и рекомендации, полученные в результате решения каждой задачи, поставленной во введении.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Понятие, содержание и особенности внешнеэкономической деятельности

Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) предприятия — это совокупность производственно-хозяйственных, организационно-технических, финансово-экономических и коммерческих функций, связанных с проведением внешнеторговых сделок, с участием в международном инвестиционном сотрудничестве, международной кооперации, валютных и финансово-кредитных операциях.

Понятие ВЭД фирмы в нормативных документах появилось в связи с подписанием 15 ноября 1991 г. Указа Президента РФ «О либерализации внешнеэкономической деятельности на территории РСФСР» [14], положившего начало осуществлению кардинальных реформ в этой области. Основное их содержание — отмена абсолютной государственной монополии внешней торговли, предоставление всем предприятиям — независимо от формы собственности — права самостоятельного выхода на внешний рынок и осуществления внешнеэкономической деятельности. В результате (с конца1991 г.) главным звеном внешнеэкономического комплекса России стало предприятие (фирма).

Существует ряд различных мотивов развития ВЭД фирмы. Под воздействием этих мотивов предприятия осуществляют определенные операции, соответствующие тем или иным видам внешнеэкономической деятельности, что позволяет им в конкретных условиях использовать многочисленные преимущества международного разделения труда.

Участниками внешнеэкономической деятельности в России являются юридические лица, созданные в соответствии с законодательством РФ, имеющие постоянное место нахождения на ее территории, а также физические лица, имеющие постоянное или преимущественное место жительства на территории РФ и зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Все многообразие участвующих во внешнеэкономической деятельности фирм классифицируется по критерию принадлежности к тем или иным видам ВЭД. Наибольшее распространение из них получила внешняя торговля. Вторая форма ВЭД — международное инвестиционное сотрудничество. Оно может осуществляться посредством привлечения в российскую экономику портфельных и прямых зарубежных инвестиций, вывоза российских капиталов за рубеж либо в виде сооружений объектов на условиях подряда.

В сфере внешней торговли наиболее крупные участники — это производители экспортной продукции добывающих и перерабатывающих отраслей материального производства. Они в большинстве своем имеют необходимую инфраструктуру экспортного сбыта и самостоятельно реализуют свою продукцию на внешнем рынке. Эти операции являются неотъемлемым элементом их производственно-коммерческой деятельности, существенно пополняя валютную составляющую оборотных средств, что создает дополнительные возможности модернизации экспортонаправленного производства, повышения его конкурентоспособности.

Эти же фирмы могут выступать и как прямые импортеры технологий, оборудования, сырья и материалов для указанных нужд, привлекать иностранных инвесторов, участвовать в международной кооперации, использовать иностранные кредиты. Такие фирмы пользуются определенной поддержкой государства, освобождаясь, в частности, в отличие от фирм-посредников от уплаты НДС при экспорте продукции, от уплаты налогов на часть прибыли, идущую на развитие производства, и некоторыми другими льготами.

Значительную долю в общей численности фирм внешнеторгового профиля составляют оптовые торговые предприятия, являющиеся, по сути, посредническим звеном. Важнейшие из них:

1) Государственные специализированные объединения.

2) Специализированные внешнеэкономические объединения.

3) Акционерные снабженческо-бытовые компании.

4) Оптово-закупочные фирмы и частные предприниматели.

Все большее значение приобретают российские коммерческие структуры за рубежом: филиалы российских компаний, торгово-сбытовые фирмы и международные торговые дома с участие российского капитала, сборочные предприятия, сервисные центры и представительства, осуществляющие продвижение отечественных товаров, работ и услуг на зарубежные рынки. Активно осуществляют внешнеэкономическую деятельность российские предприятия с иностранными инвестициями, филиалы транснациональных корпораций, иностранные представительства.

1.2 Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности предприятий

Проводимые с начала 1990;х гг. в России экономические реформы непосредственно распространялись на внешнеэкономическую сферу, где осуществлялась последовательная либерализация ВЭД. В 1992 — 1995 гг. в целом была сформирована система государственного регулирования внешнеэкономических связей, использующая методы и инструменты, присущие странам с рыночной экономикой. Накопленный опыт в реализации общегосударственной внешнеэкономической политики, обеспечивающий переход от административных методов регулирования к экономическим, дал возможность подготовить с использованием мировой практики Закон РФ «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности», вступивший в силу с 1 июня 1996 г. В нем были изложены основные принципы регулирования внешнеторговой деятельности, проведено разграничение компетенции Российской Федерации и ее субъектов в данной области, перечислены основные функции федеральных, исполнительных и законодательных органов, ответственных за регулирование ВЭД, определены основы таможенно-тарифного и административного регулирования, экспортно-импортного валютного контроля, важнейшие формы содействия развитию внешнеторговой деятельности[17,с.250].

В настоящее время основными принципами государственного регулирования внешнеторговой деятельности согласно закону РФ от 08.12.2003 г. № 164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» являются:

единство системы государственного регулирования внешнеторговой деятельности и контроля за ее осуществлением;

равенство и недискриминация участников внешнеторговой деятельности, а также прав и законных интересов российских производителей и потребителей товаров и услуг;

единство таможенной территории Российской Федерации;

взаимность в отношении другого государства (группы государств);

обеспечение выполнения обязательств Российской Федерации по международным договорам Российской Федерации и осуществление возникающих из этих договоров прав Российской Федерации;

выбор мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности, являющихся не более обременительными для участников внешнеторговой деятельности, чем необходимо для обеспечения эффективного достижения целей, для осуществления которых предполагается применить меры государственного регулирования внешнеторговой деятельности;

исключение неоправданного вмешательства государства и его органов во внешнеторговую деятельность, нанесения ущерба ее участникам и экономике Российской Федерации в целом;

8) гласность в разработке, принятии и применении мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности;

9) обоснованность и объективность применения мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности;

10) обеспечение обороны страны и безопасности государства;

11) обеспечение права на обжалование в судебном или ином установленном судом порядке незаконных действий (бездействия) государственных органов и их должностных лиц, а также права на оспаривание нормативных правовых актов Российской Федерации, ущемляющих право участника внешнеторговой деятельности на осуществление внешнеторговой деятельности;

12) единство применения методов государственного регулирования внешнеторговой деятельности на всей территории Российской Федерации.

Органы, регулирующие внешнеэкономическую деятельность в РФ. Основы государственного устройства Российской Федерации, системы управления (в том числе и внешнеэкономической деятельностью) заложены Конституцией РФ. Согласно ст. 71 Конституции в ведении Российской Федерации (применительно к сфере внешнеэкономической деятельности) находятся: внешняя политика и международные отношения, международные договоры, вопросы войны и мира, внешнеэкономические отношения. В ведении Российской Федерации находятся также установление правовых основ единого рынка, финансовое, валютное, кредитное, таможенное регулирование, денежная эмиссия, основы ценовой политики, федеральные экономические службы, включая федеральные банки, а также федеральный бюджет, федеральные налоги и сборы, федеральные фонды регионального развития.

Более подробное положение относительно разграничения полномочий между Российской Федерацией и ее субъектами, которых согласно Конституции насчитывается 89, содержится в Законе РФ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности», двусторонних соглашениях, заключаемых между РФ и субъектами и в других нормативных актах.

К основным вопросам, которые находятся в ведении Российской Федерации, в области внешнеторговой деятельности относятся следующие[17,с.262]:

— формирование концепции и стратегии развития внешнеторговых связей и основных принципов внешнеторговой политики Российской Федерации;

— обеспечение экономической безопасности, защита экономического суверенитета и экономических интересов Российской Федерации, экономических интересов субъектов Российской Федерации и российских лиц;

— государственное регулирование внешнеторговой деятельности, включая финансовое, валютное, кредитное, таможенно-тарифное и нетарифное регулирование, обеспечение экспортного контроля, определение политики в области сертификации товаров в связи с их ввозом и вывозом;

— установление обязательных на всей территории Российской Федерации стандартов и критериев безопасности и/или без вредности для человека при ввозе товаров и правил контроля за ними;

— определение порядка экспорта и импорта расщепляющихся материалов, отравляющих, взрывчатых, ядовитых, психотропных веществ, сильнодействующих ядовитых веществ, биологически активных материалов (донорской крови, внутренних органов и других материалов), генетически активных материалов (культур грибов, бактерий, вирусов, семенного материала человека и животных и иных материалов), животных и растений, находящихся под угрозой исчезновения;

— определение порядка вывоза отдельных видов сырья, материалов, оборудования, технологий, научно-технической информации и оказания услуг, которые могут быть применены при создании вооружении и военной техники, а также тех из них, которые имеют мирные значения, но могут быть использованы при создании оружия массового поражения и ракетных средств его доставки;

— определение порядка ввоза и вывоза драгоценных металлов, драгоценных камней, изделий из них, лома драгоценных металлов и драгоценных камней, отходов их переработки и химических соединений, содержащих драгоценные металлы;

— установление показателей статистической отчетности внешнеторговой деятельности, обязательных на всей территории Российской Федерации:

— предоставление государственных кредитов и иной экономической помощи иностранным государствам, их юридическим лицам и международным организациям, заключение международных договоров о внешних заимствованиях Российской Федерации и государственных кредитах, предоставленных Российской Федерации иностранными государствами, установление предельного размера государственных кредитов Российской Федерации и внешних заимствований; формирование и использование официальных золотовалютных резервов Российской Федерации;

— разработка платежного баланса Российской Федерации; привлечение государственных, банковских и коммерческих кредитов под гарантии Правительства Российской Федерации, контроль за их использованием;

— установление лимита внешнего государственного долга Российской Федерации и управление этим долгом, организация работы по погашению долгов иностранных государств перед Российской Федерацией;

— заключение международных договоров Российской Федерации в области внешних экономических связей;

— участие в деятельности международных экономических и научно-технических организаций, реализации решений, принимаемых этими организациями;

— создание и функционирование торговых представительств Российской Федерации за рубежом, а также представительств Российской Федерации при международных экономических и научно-технических организациях и т. д.

Система органов государственной власти, предусмотренная Конституцией РФ включает три ветви власти: законодательную, исполнительную и судебную.

Управление внешнеэкономической деятельностью в России осуществляется целой системой органов государственной власти.

Наиболее разнообразной системой специализированных органов государственной власти, принимающих участие в управлении внешнеэкономической деятельностью в России, обладает исполнительная власть. К исполнительной власти относятся Президент и Правительство РФ. Президент, избираемый на основе всенародного голосования, является главой государства, гарантом Конституции, прав и свобод граждан. В своей деятельности по управлению внешнеэкономической деятельностью он работает в тесном контакте с Правительством, опирается в принятии решений на деятельность ряда совещательных и контролирующих органов. К ним относятся Совет Безопасности РФ, Президентский Совет, Совет глав администраций, Экспортный Совет и другие советы и комиссии при Президенте — консультативные органы, осуществляющие предварительное рассмотрение вопросов и подготовку вносимых предложений.

В управлении внешнеэкономической деятельностью России наибольшее значение имеют следующие органы исполнительной власти[10,с.249]:

1. Министерство экономического развития РФ (Минэкономразвития), которому переданы функции упраздненного в сентябре 1998 г. Главная задача Минэкономразвития в области ВЭД — координация и регулирование внешнеторговой деятельности в соответствии с решениями высших органов государственной власти и управления РФ, разработка совместно с другими федеральными органами исполнительной власти предложений по проведению единой государственной внешнеторговой политики и обеспечение ее реализации.

В Российской федерации действует Государственная программа «Развитие внешнеэкономической деятельности». Согласно данной программе:

Сфера реализации Государственной Программы развития ВЭД охватывает все значимые вопросы развития и регулирования внешнеэкономической деятельности, включая:

— двустороннее, региональное и многостороннее экономическое сотрудничество России с зарубежными странами;

— развитие экономической интеграции в формате Таможенного союза и Единого экономического пространства России, Белоруссии и Казахстана с перспективой формирования Евразийского экономического союза;

— существующие и проектируемые институты и механизмы развития ВЭД;

— систему государственного регулирования внешнеэкономической деятельности с учетом передачи растущего объема полномочий в сфере внешнеторгового регулирования на уровень Таможенного союза;

— развитие таможенной деятельности, таможенно-логистической инфраструктуры и системы таможенного администрирования;

— функционирование системы пунктов пропуска через государственную границу с учетом расширения внешнеэкономической деятельности.

Приоритеты государственной политики в сфере внешнеэкономической деятельности включают:

— формирование (через институты, механизмы и инструменты международного экономического сотрудничества) необходимых и достаточных условий для достижения стратегических целей России в мировой экономике и повышения вклада внешнеэкономической сферы в решение задач инновационно-ориентированной модернизации национального хозяйства;

— создание интегрированного евразийского экономического пространства (единого рынка) стран-участниц Евразийского экономического союза, обеспечивающего свободное перемещение товаров, услуг, капитала и рабочей силы;

— создание конкурентоспособной (по сравнению с лучшей зарубежной практикой) и доступной для широкой массы предпринимателей национальной системы институтов и механизмов развития ВЭД;

— формирование системы государственного регулирования ВЭД, эффективно обеспечивающей национальные интересы и интересы российского бизнеса в процессе международного экономического сотрудничества с учетом изменившихся условий внешней среды. Реализация данного приоритета тесно связана с осуществлением наднациональных полномочий в сфере регулирования ВЭД органами Таможенного союза и Единого экономического пространства, эффективностью механизма выработки и принятия решений в рамках Таможенного союза и степенью влияния России на эти процессы;

— создание эффективных для участников ВЭД, обеспечения интересов России и Таможенного союза в целом в сфере экономики и безопасности систем таможенного администрирования и пропуска через государственную границу Российской Федерации.

Цель Государственной Программы развития ВЭД — усиление позиций России в глобальной экономике, улучшение качественных параметров ВЭД, повышение вклада внешнеэкономической сферы в решение задач модернизации национального хозяйства.

Задачи Государственной программы развития ВЭД:

— мобилизация возможностей и преимуществ международного экономического сотрудничества для продвижения интересов России на мировом рынке, обеспечения устойчивого, инновационно-ориентированного развития национальной экономики;

— максимально полное раскрытие потенциала экономической интеграции в рамках Евразийского экономического союза в интересах ускорения социально-экономического развития России и других стран-участниц;

— формирование системы институтов и механизмов развития ВЭД, обеспечивающих конкурентоспособные условия деятельности российских компаний на мировом рынке;

— совершенствование системы государственного регулирования ВЭД в России и в рамках Таможенного союза для эффективной защиты экономических интересов России и других стран-участниц Таможенного союза в процессе дальнейшей интеграции в систему мирового хозяйства;

— совершенствование таможенной деятельности и повышение конкурентоспособности таможенных услуг в целях содействия развитию ВЭД, снижения издержек для участников ВЭД и рисков функционирования единой таможенной территории Таможенного союза для России;

— повышение эффективности функционирования системы пунктов пропуска через государственную границу России с учетом задач развития ВЭД.

Приоритетные направления ВЭД Подпрограмма 1. Реализация приоритетных направлений ВЭД в процессе международного экономического сотрудничества

1.1 Расширение двустороннего торгово-экономического сотрудничества с зарубежными странами с учетом задач модернизации российской экономики.

1.2. Развитие многостороннего экономического сотрудничества и интеграционных процессов на пространстве СНГ.

1.3. Обеспечение участия России в деятельности ВТО.

1.4. Обеспечение дальнейшей интеграции России в глобальную экономическую систему, участие в международных экономических организациях, форумах и соглашениях

1.5. Развитие взаимодействия с региональными экономическими организациями.

1.6. Повышение эффективности взаимодействия Российской Федерации с международными экономическими организациями и институтами (включая ЕБРР) и участия России в программах технического содействия Подпрограмма 2. «Формирование Евразийского экономического союза»

2.1 Создание, развитие и имплементация системы соглашений по формированию и обеспечению функционирования Евразийского экономического союза

2.2 Создание институциональных условий для формирования и функционирования Евразийского экономического союза и передача на наднациональный уровень закрепленных в соглашениях, формирующих Единое экономическое пространство, полномочий Подпрограмма 3. Создание национальной системы поддержки развития ВЭД

3.1 Финансовая поддержка экспорта

3.2 Промоутерская поддержка экспорта и инвестиционного сотрудничества

3.3 Формирование и развитие информационных ресурсов и информационной среды в сфере ВЭД.

3.4 Устранение барьеров для экспорта и инвестиций на внешних рынках.

3.5 Деятельность торговых представительств Российской Федерации в иностранных государствах по приоритетным направлениям развития ВЭД.

3.6 Формирование региональной инфраструктуры развития ВЭД.

3.7 Планирование, координация и мониторинг ВЭД.

3.8 Развитие системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в сфере ВЭД.

Подпрограмма 4. Совершенствование системы государственного регулирования ВЭД

4.1. Обеспечение эффективной реализации функций внешнеторгового регулирования в формате Таможенного союза

4.2. Упрощение административных и фискальных правил и процедур для участников ВЭД Подпрограмма 5. «Совершенствование таможенной деятельности»

5.1 Совершенствование деятельности таможенных органов Российской Федерации

5.2.Совершенствование экспертно-криминалистического обеспечения таможенных органов Российской Федерации Подпрограмма 6. «Обеспечение развития системы пунктов пропуска через государственную границу Российской Федерации для осуществления внешнеэкономической деятельности»

6.1. Создание благоприятных условий (инфраструктурного и административного характера) в пунктах пропуска для обеспечения внешнеэкономической деятельности, перемещения через государственную границу грузов и пересечения её физическими лицами

6.2. оптимизация системы пунктов пропуска через государственную границу Российской Федерации

6.3. Осуществление международной деятельности Росграницы

6.4. Обеспечение необходимым и обоснованным набором ресурсообеспечения деятельности структурных подразделений центрального аппарата и территориальных органов Росграницы Министерство экономического развития разрабатывает предложения по государственной политике в сфере военно-технического сотрудничества с иностранными государствами, обеспечивает ее реализацию, регулирует и контролирует отношения в этой области, выполняет функции государственного заказчика по поставкам военно-технической продукции для государственных нужд. Кроме того, Министерство разрабатывает предложения по основным направлениям экспортной политики, реализации механизма государственной поддержки промышленного экспорта, в том числе в рамках региональных программ, защищает экономические интересы России, ее субъектов, участников ВЭД на внешнем рынке, а также интересы отечественных товаропроизводителей и потребителей от недобросовестной иностранной конкуренции путем осуществления предусмотренных законодательством мер.

Свои функции по управлению внешнеэкономической деятельностью в России Минэкономразвития осуществляет, опираясь на своих уполномоченных в крупнейших регионах России и их аппараты.

2. Федеральная таможенная служба РФ (ФТС) — центральный правоохранительный орган в сфере внешнеэкономической деятельности, участвующий в разработке и реализации таможенной политики страны. Через свои региональные таможенные управления осуществляет контроль за ввозом и вывозом грузов и валюты через границу РФ, обеспечивает в пределах своей компетенции экономическую безопасность, защищает экономические интересы РФ, применяет средства таможенного регулирования торгово-экономических отношений, взимает таможенные пошлины, налоги и иные таможенные платежи, осуществляет и совершенствует таможенный контроль и таможенное оформление, создает условия, способствующие ускорению товарооборота через таможенную границу РФ, ведет таможенную статистику внешней торговли и товарную номенклатуру внешнеэкономической деятельности и т. д. [10,с.254]

Определенное значение в регулировании и управлении внешнеэкономической деятельностью на уровне государства имеют также другие органы федеральной и исполнительной власти (каждый применительно к своим функциям) [10,с.258].

Организации, содействующие развитию ВЭД. Организации, входящие в систему Минэкономразвития, на основе изучения и прогнозирования конъюнктуры на мировых рынках, условий торговли обеспечивают информацией и консультируют участников внешнеэкономических связей, а также оказывают им содействие в развитии и совершенствовании новых форм и методов внешнеэкономической деятельности. В состав Минэкономразвития входит ряд специализированных организаций, непосредственно способствующих осуществлению им своих функций в области внешнеэкономической деятельности[12,с.117]:

— Всероссийский научно-исследовательский конъюнктурный институт (ВНИКИ);

— Всероссийская академия внешней торговли (ВАВТ) с Институтом повышения квалификации руководящих работ пиков и специалистов в области внешнеэкономических связей;

— государственное предприятие «ИнформВЭС»;

— внешнеэкономические объединения;

— Внешторгбанк и Внешэкономбанк. Наиболее крупные в РФ коммерческие банки, обслуживающие участников ВЭД при выполнении контрактов и кредитующие их;

— Ингосстрах — ведущая негосударственная структура в РФ, обеспечивающая страхование контрактов отечественных и иностранных компаний. Ингосстрах имеет свои представительства за рубежом и в регионах РФ;

— другие научно-исследовательские, проектные, учебные организации и предприятия.

К мерам специальной поддержки экспортеров относят информационное, консультационное, маркетинговое и техническое содействие экспортерам.

1.3 Характер внешнеторговых операций и виды сделок

внешнеэкономический внешнеторговый сделка контракт

Формой связи между производителями продукции разных стран выступает внешняя торговля, обслуживающая сферу товарного обращения (включая услуги и посредников) через внешнеторговые операции, которые носят коммерческий характер.

Внешнеторговые операции представляют собой комплекс основных и вспомогательных (обеспечивающих) видов коммерческой деятельности, то есть набор технических приемов, последовательное применение которых обеспечивает реализацию договора купли-продажи. Основным их видом являются экспортно-импортные операции. При этом экспортная операция — это деятельность, направленная на продажу товара иностранному партнеру (покупателю) с вывозом его из страны продавца. Импортная — представляет деятельность, связанную с закупкой иностранного продавца и ввозом иностранных товаров технологий и услуг в страну покупателя для последующей реализации на внутреннем рынке.

Помимо этого, следует отличать операции неторгового характера, невидимый экспорт: услуги, туризм, страхование, банковские операции, реализация которых осуществляется на уровне международной торговли. Например, деньги, которые иностранные туристы тратят в стране пребывания, представляют для этой страны невидимый экспорт, поскольку она получает при этом иностранную валюту. Точно так же дивиденды от заграничных инвестиций и доходов, получаемые от страховой деятельности, образуют неоцениваемый невидимый экспорт, в то время как затраты правительства за рубежом представляют собой невидимый импорт.

Разновидностью экспортно-импортных операций являются реэкспортные, которые предусматривают обратный вывоз ранее ввезенного из-за границы товара без какой-либо переработки, и реимпортные — ввоз ранее вывезенного товара, также не подвергавшегося переработке. Основанием для реэкспорта могут быть несколько ситуаций. Во-первых, использование традиционно сложившихся организационных форм торговли на внешнем рынке, таких как международные биржи и аукционы. Реэкспорт в этом случае является естественным продолжением торговой операции, требующей для продажи через биржу или аукцион ввоза товара в страну их местонахождения с последующим его вывозом покупателем третьей страны. Во-вторых, ситуация вынужденного реэкспорта может возникнуть в процессе прерывания нормального хода внешнеторговой операции в случае отказа покупателя оплатить товар в момент прибытия его в порт назначения или состояния банкротства покупателя, наступившего на период отправки ему товара. Реэкспорт выступает также составной частью более сложной внешнеторговой операции, например, при реализации крупных проектов строительства объектов за рубежом, требующих закупок отдельных видов материалов и комплектного оборудования в третьих странах, часто минуя завоз его в страну реэкспортера. Реэкспортные операции могут, кроме того, быть использованы с целью получения прибыли за счет перепродаж на различных рынках и разницы в ценах.

Основными ситуациями для реимпортных операций могут служить: ввоз ранее вывезенного и не проданного на аукционе или бирже товара, возврат товара с консигнационного склада или товаров, забракованных покупателем и др.

Осуществление всех видов основных внешнеторговых операций и их содержание обеспечиваются условиями таможенных режимов, устанавливаемых государствами.

К обеспечивающим внешнеторговым операциям можно отнести транспортные, страховые, финансово-расчетные (предоставление кредита, передачу залога, акцепт переводного векселя), таможенные, подачу заявки на торговую марку или патент, а также посреднические услуги через договоры и соглашения, например, по проведению рекламной кампании, исследованию конъюнктуры рынка, по доставке груза, обеспечению платежных операций через банки и т. п. Эти операции могут выполняться как непосредственно самими экспортерами и импортерами, так и другими обслуживающими внешнюю торговлю фирмами и организациями на основании комиссионных соглашений и договоров, в зависимости от сложности основной внешнеторговой операции. Практика свидетельствует, что на одну основную операцию приходится более десяти вспомогательных.

Таким образом, внешнеторговая операция охватывает разнообразную сферу взаимоотношений экономического, финансового и правового характера между партнерами, которые осуществляются на основе заключаемых внешнеторговых сделок.

Многообразие видов внешнеторговых сделок в мировой торговле находится в тесной взаимосвязи с предметом сделки (товар, услуги, результат интеллектуальной деятельности, аренда оборудования и т. д.), его особенностями (сырьевые товары, готовая машинотехническая продукция и т. п.) и организационными формами торговли на мировом рынке, а также в зависимости от каналов сбыта и характера взаимоотношений между внешнеторговыми партнерами. В данном случае внешнеторговые сделки могут заключаться напрямую — непосредственно между экспортером и импортером — или с участием посредников и посреднических фирм.

1.4 Виды и содержание внешнеторгового контракта

Договор купли-продажи товаров в материально-вещественной форме в международной коммерческой практике называется контрактом.

Контракт купли-продажи представляет собой коммерческий документ, оформляющий внешнеторговую сделку, в котором содержится письменная договоренность сторон о поставке товара: обязательство продавца передать определенное имущество в собственность покупателя и обязательство покупателя принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму, или обязательства сторон выполнить условия товарообменной сделки.

Регулирование заключения договора купли-продажи и те права и обязанности продавца и покупателя, которые возникают из такого договора, унифицировано в Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

Применяемые во внешней торговле контракты содержат различные условия, характеризующие товар, служащий предметом купли-продажи, определяющие коммерческие особенности сделки, права и обязанности сторон, взаимные обязательства сторон по операциям, обеспечивающим исполнение контракта. Все условия контракта можно классифицировать следующим образом:

1) с точки зрения их обязательности для продавца и покупателя;

2) с точки зрения их универсальности.

С точки зрения обязательности условия контракта делятся на обязательные и дополнительные.

К обязательным условиям относятся:

1. наименования сторон — участников сделки;

2. предмет контракта;

3. качество и количество;

4. базисные условия поставки; цена

5. условия платежа

6. санкции и рекламации (штрафы, претензии);

7. юридические адреса и подписи сторон.

Дополнительные условия:

1. сдача-приемка товара;

2. страховка;

3. отгрузочные документы;

4. гарантии;

5. упаковка и маркировка;

6. форс-мажорные обстоятельства;

7. арбитраж;

8. прочие условия.

Обязательными эти условия называются потому, что, если одна из сторон не выполняет эти условия, то другая сторона вправе расторгнуть контракт и требовать возмещения убытков.

С точки зрения универсальности условия контракта делятся на индивидуальные и универсальные.

К индивидуальным, то есть тем, которые присущи только одному конкретному контракту, относятся:

1. наименование сторон в преамбуле;

2. предмет контракта;

3. качество товара;

4. количество товара;

5. цена;

6. сроки поставки;

7. юридические адреса и подписи сторон.

К универсальным условиям относятся:

1. сдача-приемка товара;

2. базисные условия поставки;

3. условия платежа;

4. упаковка и маркировка;

5. гарантии;

6. санкции и рекламации;

7. форс-мажорные обстоятельства;

8. арбитраж.

Основные пункты внешнеторгового контракта:

1. Преамбула.

Преамбула предшествует тексту контракта и начинается со слова контракт в середине страницы, после которого следует номер контракта. Ниже, справа, пишется дата, а слева указывается место заключения контракта. Далее в преамбуле четко указывается фирменные наименования сторон. В преамбуле также дается определение сторон как контрагентов.

Предмет контракта.

После преамбулы следует описание предмета контракта и устанавливается его точное наименование, характеристика, модель, сорт и т. д. Если товар требует более подробной характеристики или ассортимент товара широк по наименованиям и количеству, то все это указывается в приложении к договору (спецификации), которое является неотъемлемой частью контракта, о чем делается соответствующая оговорка в тексте контракта.

Количество.

В контракте устанавливается единица измерения количества, система мер и весов.

Качество товара.

Определить качество товара в контракте купли-продажи — значит установить качественную характеристику товара, т. е. совокупность свойств, определяющих пригодность товара для использования его по назначению в соответствии с потребностями покупателя. Выбор способа определения качества зависит от характера товара, от практики, сложившейся в международной торговле данным товаром, и других условий. Важно указать наличие или процедуру оформления сертификата качества товара, особое внимание уделяется при этом тем товарам, которые подлежат обязательной сертификации, так как возможно, при реализации товара в РФ будет необходима повторная сертификация уже на соответствие российским требованиям.

Способы определения качества:

1. по стандарту;

2. по техническим условиям;

3. по спецификации;

4. по образцу;

5. по описанию;

6. по предварительному осмотру;

7. по содержанию отдельных веществ в товаре;

8. по выходу готового продукта;

9. по натурному весу;

Если в контракте не указан способ определения качества, обычно считается, что качество определяемого товара должно соответствовать среднему качеству, являющемуся в стране продавца или в стране происхождения товара обычным для данного вида товара.

Транспортные условия контракта.

Транспорт является основным связующим звеном между продавцом и покупателем; конечной целью транспортировки является своевременное прибытие груза в конечный пункт назначения в хорошем состоянии. При рассмотрении вопросов транспортировки грузов для участников внешнеторговой сделки необходимо установить следующее:

1. каковы базисные условия поставки товара, как в соответствии с ними распределяются обязанности продавца и покупателя по обеспечению доставки товара;

2. как осуществляется обратная связь между продавцом и покупателем при доставке товара (извещения);

3. каким видом транспорта будет доставляться товар, какие документы сопровождают договор перевозки.

Базисными условиями во внешнеторговом контракте купли-продажи называют специальные условия, которые определяют обязанности продавца и покупателя по доставке товара и устанавливают момент выполнения продавцом своих обязанностей по поставке товара и перехода риска случайной гибели или повреждения товара с продавца на покупателя, а также возможных расходов. Применение базисных условий упрощает составление и согласование контрактов, помогает контрагентам найти способы разделения ответственности и разрешения возникающих разногласий. Международная торговая палата разработала и выпустила сборники толкований базисных условий, так называемые «International Commercial Terms» (ИНКОТЕРМС).

Из всех базисных условий наибольшее распространение получили условия FOB и CIF, и в практике международной торговли «цена FOB» обычно понимается как экспортная цена товара, а «цена CIF» — как импортная.

Не менее важным вопросом при заключении контракта является вопрос о виде транспорта. Для ответа на этот вопрос необходимо проанализировать следующие факторы:

1. вид груза;

2. расстояние и маршрут перевозки;

3. фактор времени;

4. стоимость перевозки.

В таблице 1.1 приведена классификация условий ИНКОТЕРМС 2010 по применимым видам транспорта.

Таблица 1.1 — Классификация условий ИНКОТЕРМС 2010.

6. Цена товара. Цена на каждый товар устанавливается за какую-то определенную единицу измерения. Выбор единицы измерения, за которую устанавливается цена, определяется характером товара и практикой, которая сложилась на мировом рынке при торговле данным товаром.

7. Условия платежа. Условия платежа определяют в контракте следующие моменты:

1. способ платежа

2. средства платежа

3. форму платежа

Способ платежа показывает, когда производится оплата товара по отношению к моменту его фактической поставки. Существует три способа платежа:

1. платеж наличными,

2. авансовый платеж,

3. платеж в кредит.

К формам расчетов, применяемым в международной торговой практике, относятся следующие (даются по степени выгодности для экспортера от наиболее выгодной до наименее выгодной):

1. 100% авансовый платеж

2. аккредитив

3. инкассо

4. открытый счет

Так, в контракте может быть оговорены такие формы платежа как: 100% предварительная оплата или безотзывной аккредитив. Причем если в контракте условием платежа используется аккредитив, то в нем должен будет присутствовать пункт об условиях раскрытия аккредитива.

8.Срок и дата поставки. Под сроком поставки товара понимается момент, когда продавец обязан передать товар покупателю или по его поручению лицу, действующему от его имени. Количество товара указанное в контракте может быть поставлено единовременно или по частям (партиями). К примеру, в контракте четко оговаривается момент о недопустимости частичной поставки.

Датой поставки называется дата передачи товара в распоряжение покупателя.

9.Упаковка и маркировка. Обычно в контракте различают внешнюю упаковку — тару (ящики, картонные коробки, бочки, контейнеры и др.) и внутреннюю упаковку, неотделимую от товара. При заключении контракта упаковка товара относится к обязанностям продавца.

Маркировка, наносимая на упаковку, определяется обычно покупателем и выбирается в зависимости от характера товара, а также условий контракта.

Маркировка должна включать:

— наименование продавца;

— наименование покупателя;

— номер контракта;

— место назначения

— номер упаковочной единицы и их общее количество;

— габариты упаковочной единицы;

— вес упаковочной единицы брутто;

— вес упаковочной единицы нетто;

— указания по транспортировке и погрузке-разгрузке («верх», «низ», «осторожно» и т. п.;

— указания во избежание инцидентов при транспортировке опасных товаров;

— страну изготовления товара.

Исполнение договора

Под исполнением договора понимается осуществление кредитором прав и исполнение должником обязанностей, возникшие из заключенного соглашения. Главным принципом, исполнения договора, является принцип надлежащего исполнения обязательства. Исполнение договора должно быть четким и точным. При отклонении от условий договора исправная сторона будет вправе предъявить иск об убытках ввиду нарушения договора, а в определенных случаях, может рассматривать договор прекращенным.

Предметом ненадлежащего исполнения договора внешнеторговой купли-продажи является товар, который предусмотрен договором.

Под сроком поставки товара понимается момент, когда продавец обязан передать товар в собственность покупателю. Оговоренное в контракте количество товара может быть поставлено единовременно или по частям. При единовременной поставке устанавливается один срок поставки, а при поставке по частям в контракте указывается промежуточные сроки поставки. Срок поставки может быть установлен путем указания количества дней, недель, месяцев, а если в контракте не оговорен срок поставки товара, то продавец должен поставить товар «в разумный срок после заключения договора».

Выводы

Внешнеэкономическая деятельность предприятия представляет собой совокупность производственно-хозяйственных, организационно-технических, финансово-экономических и коммерческих функций, связанных с проведением внешнеторговых сделок, с участием в международном инвестиционном сотрудничестве, международной кооперации, валютных и финансово-кредитных операциях.

Основным элементов внешнеэкономической деятельности является внешняя торговля. Следует выделить два направления движения товаров — импорт и экспорт.

Значительную долю в общей численности фирм внешнеторгового профиля составляют оптовые торговые предприятия, являющиеся, по сути, посредническим звеном.

Все большее значение приобретают российские коммерческие структуры за рубежом: филиалы российских компаний, торгово-сбытовые фирмы и международные торговые дома с участие российского капитала, сборочные предприятия, сервисные центры и представительства, осуществляющие продвижение отечественных товаров, работ и услуг на зарубежные рынки. Активно осуществляют внешнеэкономическую деятельность российские предприятия с иностранными инвестициями, филиалы транснациональных корпораций, иностранные представительства

Государственное регулирование внешней торговли в России представляет собой деятельность, направленную на регулирование и развитие отношений экономического характера с другими странами.

К основным нормативно-правовым актам, регламентирующим внешнеэкономическую деятельность в России, относятся:

— Таможенный кодекс Таможенного союза;

— ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации»;

— Закон РФ «О таможенном тарифе»;

— Закон РФ «О валютном регулировании и валютном контроле»;

— Решения Комиссии Таможенного союза.

Договор купли-продажи товаров в материально-вещественной форме в международной коммерческой практике называется контрактом.

Контракт купли-продажи представляет собой коммерческий документ, оформляющий внешнеторговую сделку, в котором содержится письменная договоренность сторон о поставке товара: обязательство продавца передать определенное имущество в собственность покупателя и обязательство покупателя принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму, или обязательства сторон выполнить условия товарообменной сделки.

Регулирование заключения договора купли-продажи и те права и обязанности продавца и покупателя, которые возникают из такого договора, унифицировано в Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

Применяемые во внешней торговле контракты содержат различные условия, характеризующие товар, служащий предметом купли-продажи, определяющие коммерческие особенности сделки, права и обязанности сторон, взаимные обязательства сторон по операциям, обеспечивающим исполнение контракта.

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Административно-хозяйственная характеристика ООО «Торговый дом «Ворота»

2.1.1 Организационно-правовая характеристика организации

Организационная система управления представляет собой совокупность подразделений и должностей, связанных отношениями и подчинением.

Эта формальная структура представлена организационной схемой (структурой). Такая схема содержит некоторую основную информацию об организационной структуре и природе ее функционирования.

Она демонстрирует управленческую иерархию, начиная с руководителя: кто за что отвечает. Она показывает каким образом организация делится на отделы и другие подразделения. А также она показывает, какую именно работу осуществляет каждое подразделение и каким образом эта работа входит в выполнение общей миссии предприятия. Структура устанавливает отношения власти и области ответственности за принятое решение и выполнение. Они устанавливают порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления.

Управление в ООО «Торговый дом «Ворота» осуществляется Общим собранием участников и директором. Директор ООО «Торговый дом «Ворота» действует на основании Устава общества. Работники выполняют свои обязанности в соответствии с должностными инструкциями, разработанными на данной фирме.

В ООО «Торговый дом «Ворота» имеет место линейно-функциональная организационная структура, которая схематически представлена на рисунке 2.1.

Директор ООО «Торговый дом «Ворота осуществляет единоличное руководство. Каждый подчиненный имеет только одного руководителя.

Рис. 1. Организационная структура ООО «Торговый дом «Ворота»

Простота структуры влечет за собой как достоинства, так и недостатки.

Достоинства:

— оперативность принятия и реализации управленческих решений;

— относительная простота реализации функций управления;

— четко выраженная ответственность.

Недостатки:

— множество контактов с подчиненными, информационная перегрузка;

— при большом числе уровней управления удлиняется процесс принятия и реализации управленческих решений;

— увеличение количества уровней управления при росте организации;

— жесткость структуры.

Директор ООО «Торговый дом «Ворота» в рамках своей компетентности может принимать решения по изменению тех или иных целей и задач без изменения стратегического курса.

Директор имеет заместителя, назначаемого на должность приказом директора. В случаях, когда директор не имеет возможности выполнять свои полномочия, их временно исполняет заместитель директора, который имеет право наряду с директором распоряжаться денежными средствами ООО «Торговый дом «Ворота», находящимися на его банковских счетах, с правом первой подписи банковских документов.

Директор несет персональную ответственность за соблюдение порядка ведения и достоверности учета и отчетности в соответствии с законодательством РФ. Директор несет ответственность перед обществом за убытки, причиненные обществу его виновным действием (бездействием).

Специалисты (бухгалтер, декларант, менеджеры) подчиняются директору ООО «Торговый дом «Ворота» по вертикальным связям. Так же функциональные подразделения (бухгалтерия, менеджеры и декларанты) взаимодействуют друг с другом посредством горизонтальных связей между данными структурными подразделениями.

Работники выполняют свои обязанности в соответствии с должностными инструкциями, разработанными в данной организации.

ООО «Торговый дом «Ворота» зарегистрировано 21 мая 1998 года Администрацией города Пскова. Запись о регистрации была внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 17 сентября 2002 года Инспекцией Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Пскову Псковской области.

Полное фирменное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Ворота». Сокращенное наименование: ООО «Торговый дом «Ворота».

В соответствие с положениями Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в редакции ФЗ от 30.12.2008 № 312-ФЗ) ООО «Торговый дом «Ворота» действует на основании Устава в лице директора Апыхина Павла Александровича.

Место нахождения общества: Российская Федерация, 180 017, г. Псков, улица 128 Стрелковой Дивизии, дом 6.

Общество считается созданным как юридическое лицо, с момента его государственной регистрации и действует в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом. Общество представляет собой коммерческую организацию. Целью деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» является получение прибыли.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества.

Общество ведет список участников общества.

Предметом деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» является оптовая торговля строительными материалами и прочая оптовая торговля.

Общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством РФ и Таможенного союза.

Высшим органом ООО «Торговый дом «Ворота» является общее собрание участников. Каждый участник ООО «Торговый дом «Ворота» имеет на общем собрании участников общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале общества.

ООО «Торговый дом «Ворота» создано на неопределенный срок и осуществляет свою деятельность по его реорганизации и ликвидации. Общество вправе преобразоваться в акционерное общество, производственный кооператив или в общество с дополнительной ответственностью с соблюдением требований, установленных федеральными законами.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своих участников.

Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

Участники общества, не полностью оплатившие долги, несут солидарную ответственность по обязательствам общества в пределах стоимости неоплаченной части принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

Общество представляет собой коммерческую организацию. Целью деятельности является получение прибыли.

Деятельность ООО «Торговый дом «Ворота» регламентируется следующими нормативно-правовыми актами:

— Гражданский кодекс РФ;

— Налоговый кодекс РФ;

— Таможенный кодекс Таможенного союза;

— Кодекс РФ об административных правонарушениях;

— Трудовой кодекс РФ;

— ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации»;

— ФЗ «О бухгалтерском учете»;

— Решения Комиссии Таможенного союза;

— Положение по бухгалтерскому учету;

— План счетов бухгалтерского учета;

— Устав ООО «Торговый дом «Ворота».

2.1.2 Должностные обязанности персонала

В ООО «Торговый дом «Ворота» для каждого сотрудника разработаны должностные инструкции.

Директор избирается общим собранием участников общества сроком на 5 лет. Директор подотчетен общему собранию участников общества и обязан ежегодно предоставлять отчет о деятельности общества на рассмотрение общего собрания участников.

Порядок деятельности директора и принятия им решений устанавливается Уставом ООО «Торговый дом «Ворота», внутренними документами и договором, заключенным между ООО «Торговый дом «Ворота» и директором.

Директор ООО «Торговый дом «Ворота» обязан:

— руководить в соответствии с действующим законодательством деятельностью предприятия, направлять ее на достижение высоких экономических и финансовых результатов, обеспечение высокой культуры обслуживания клиентов;

— организовывать работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия;

— осуществлять меры по выполнению предприятием заданий и договоров, всех обязательств перед поставщиками, заказчиками, банками;

— принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, созданию благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных и благоприятных условий для их труда;

— проводить работу по укреплению трудовой и производственной дисциплины, способствовать развитию творческой инициативы и трудовой активности работников;

— обеспечивать соблюдение законности в деятельности предприятия;

— соблюдать требования по охране труда и пожарной безопасности, следить за состоянием трудовой дисциплины.

Бухгалтер назначается на должность и освобождается от нее приказом директора.

Бухгалтер руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— должностной инструкцией.

Бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:

— руководит работниками бухгалтерии организации.

— согласовывает назначение, увольнение и перемещение материально ответственных лиц организации.

— возглавляет работу по подготовке и принятию форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, разработке форм документов внутренней бухгалтерской финансовой отчетности организации.

— согласовывает с директором направления расходования средств с рублевых и валютных счетов организации.

— осуществляет экономический анализ хозяйственно-финансовой деятельности организации по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, предупреждения потерь и непроизводительных расходов.

— участвует в подготовке мероприятий системы внутреннего контроля, предупреждающих образование недостач и незаконное расходование денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушения финансового и хозяйственного законодательства.

— подписывает совместно с руководителем организации или уполномоченными на то лицами документы, служащие основанием для приемки и выдачи денежных средств и товарно-материальных ценностей, а также кредитные и расчетные обязательства.

— контролирует соблюдение порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств организации.

— контролирует соблюдение установленных правил и сроков проведения инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, основных фондов, расчетов и платежных обязательств.

— контролирует взыскание в установленные сроки дебиторской и погашение кредиторской задолженности, соблюдение платежной дисциплины.

— контролирует законность списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь.

— организует своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением имущества, обязательств и хозяйственных операций.

— организует учет доходов и расходов организации, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации.

— организует проведение проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий в структурных подразделениях организации.

— обеспечивает составление достоверной отчетности организации на основе первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленные сроки пользователям отчетности.

— обеспечивает правильное начисление и своевременное перечисление платежей в федеральный, региональный и местный бюджеты, взносов на государственное социальное, медицинское и пенсионное страхование, осуществление своевременных расчетов с контрагентами и по заработной плате.

Для выполнения возложенных на него функций бухгалтер также обязан:

— выполнять работу по ведению бухгалтерского учета расчетов с поставщиками и заказчиками по платежам;

— осуществлять прием и контроль первичной документации по данному участку бухгалтерского учета и готовить их к счетной обработке;

— вести оперативную работу и переписку по взаиморасчетам с поставщиками услуг;

— с разрешения директора предприятия предоставлять кредиторам, в налоговые органы и другим пользователям бухгалтерской отчетности сопоставимую и достоверную бухгалтерскую информацию по расчетам с поставщиками и заказчиками за оказанные услуги;

— составлять журналы-ордера, справки, расшифровки и другие данные по расчетам с поставщиками и заказчиками для составления бухгалтерской отчетности, следить за сохранностью бухгалтерских документов, оформлять их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив;

— готовить банковские поручения по платежам в рублях за оказанные услуги;

— ежедневно обрабатывать выписки по всем банковским счетам, составлять журналы-ордера и оборотные ведомости по ним;

— принимать непосредственное участие в проведении ежегодных инвентаризаций по расчетам за оказанные услуги.

На менеджеров ООО «Торговый дом «Ворота» выписывается доверенность сроком на 1,5 года, где расписаны его основные права и обязанности.

Декларант относится к категории специалистов. На должность декларанта в ООО «Торговый дом «Ворота» назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и специальную подготовку по установленной программе.

В соответствии с должностной инструкцией декларант обязан:

— по требованию таможенного органа предъявить декларируемые товары;

— осуществляет оформление таможенных деклараций разных типов на перевозку грузов в международных сообщениях (Приложение 1);

— производит проверку правильности, полноты заполнения и комплектности перевозочных и сопроводительных документов;

— выполняет начисление причитающихся таможенных платежей и сборов;

— снимает копии с документов;

— ведет оперативный учет производственных показателей, перевозочной и сопроводительной документации;

— выдает грузоотправителям и грузополучателям справки и оперативную информацию по вопросам применения тарифов и таможенному оформлению перевозочных и сопроводительных документов;

— получает сборы за оказанные услуги;

— выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

2.1.3 Характеристика персонала

Персонал предприятия представляет собой совокупность работников определенных категорий и профессий, занятых единой деятельностью, которая направлена на получение прибыли.

Согласно штатному расписанию в ООО «Торговый дом «Ворота» работают 9 сотрудников: директор, заместитель директора (совмещение), заместитель директора по декларированию (1 человек), бухгалтер, менеджер (4 человека), менеджер-логист (1 человек), декларант (1 человек).

Персонал организации представляет собой сложное многоструктурное образование, отражающее его количественные и качественные характеристики.

Анализ возрастной структуры персонала ООО «Торговый дом «Ворота».

Таблица 2.1 — Возрастная структура ООО «Торговый дом «Ворота»

Как видно из данной таблицы, шесть из девяти сотрудников ООО «Торговый дом «Ворота» имеют возраст от 31 года до 40 лет. Сотрудники данной возрастной категории сочетают в себе профессионализм, опыт, инициативность, психологическую устойчивость.

Проанализируем уровень образования персонала (таблица 2.2)

На основе анализа уровня полученного образования персоналом видно, что все сотрудники ООО «Торговый дом «Ворота» имеют высшее образование, а два сотрудника (декларант, и менеджер-логист) также кроме высшего экономического образования прошли курсы целевого назначения по таможенному оформлению и декларированию.

Таблица 2.2 — Уровень полученного образования персоналом

2.1.4 Управление организацией

В ООО «Торговый дом «Ворота» используется демократический стиль управления, при котором руководитель ориентирован в своей деятельности на подчиненных, то есть принимает решения с учетом их мнения, предоставляет им инициативу в процессе работы, что позволяет решать нестандартные задачи, которые требуют творческого подхода.

Идеи, выдвинутые подчиненными, ложатся в основу решений руководителя и, таким образом, сотрудники остаются удовлетворенными, а ответственность руководителя подкрепляется их моральной поддержкой. В коллективе организации создается благоприятный психологический климат, что позволяет эффективнее использовать психологические механизмы мотивации подчиненных. Цели и задачи деятельности организации доступны и понятны подчиненным.

2.1.5 Документооборот

Документооборот в ООО «Торговый дом «Ворота» осуществляется в электронно-цифровой форме и на бумажном носителе.

В виде отдельного локального нормативного акта разрабатывается график документооборота, определяющий порядок движения первичных учетных документов, начиная от их создания или получения от других организаций и заканчивая передачей в архив. При формировании учетной политики следует уделить разработке графика документооборота по внешнеторговым операциям.

Все документы по внешнеэкономическим операциям можно разделить на следующие группы:

— коммерческие документы: инвойс (накладные, коносаменты, акты, сертификаты) — в международной коммерческой практике документ, предоставляемый продавцом покупателю и содержащий перечень товаров, их количество и цену, по которой они будут поставлены покупателю, формальные особенности товара (цвет, вес, размер и т. д.), условия поставки и сведения об отправителе и получателе;

— таможенные документы: декларация на товары — документ по установленной форме, в котором указываются сведения, необходимые для представления в таможенный орган в соответствии со ст. 180 Таможенного Кодекса Таможенного союза. Без предоставления декларации на товары таможня не принимает товары к таможенному оформлению для пропуска через границу. Декларация таможенной стоимости — является обязательным приложением к декларации на товары (ДТ), сюда вносятся таможенная стоимость товара, с указанием метода ее расчета;

— документы валютного регулирования и контроля (распоряжения, уведомления, справки идентификации валютных операций, паспорта сделок и др.).

Примеры документов по внешнеэкономическим операциям представлены в приложении.

В графике документооборота необходимо определить лиц, ответственных за создание документа (оформление и исполнение), его проверку, обработку и хранение.

В качестве основного первичного учетного документа, на ряду с другими документами по внешнеэкономическим операциями, в ООО «Торговый дом «Ворота» используется декларация на товары. Рассмотрим график документооборота в ООО «Торговый дом «Ворота» на примере декларации на товары. Данный график представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3 — График документооборота для ООО «Ворота» на примере Декларации на товары

Как видно из данной таблицы, за оформление декларации на товары отвечает менеджер, а за исполнение, как декларант, так и менеджер. Проверяются и хранятся декларации на товары в бухгалтерии в течение 5 лет.

2.1.6 Система оплаты труда в организации и корпоративная культура

Заработная плата — важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, один из инструментов воздействия на эффективность труда работника. В ООО «Торговый дом «Ворота» используются следующие виды материальных выплат: заработная плата, различного рода премии.

В организации применяется повременно-премиальная система оплаты труда. Премии выплачиваются за высокое качество работ, за перевыполнение плана и др.

Дифференциация тарифной ставки (оклада) применяется в зависимости от должности работника на основании штатного расписания.

Премиальные выплаты могут быть как плановыми (ежегодные премии к определенной дате), так и внеплановыми, связанными с результатами работы сотрудника (премии ко дню рождения сотрудника, премии, связанные с получением организацией дополнительной прибыли и прочие). Внеплановые премиальные выплаты являются эффективным средством стимулирования сотрудников, т.к. позволяют сотруднику почувствовать свою значимость в организации, вызывают чувство сопричастности с делами организации, позволяют увидеть связь между своей работой и достижениями организации.

Плановые (годовые) премии выплачиваются за лучшие показатели в работе, за проявленную инициативу по улучшению работы организации.

Организацией оплачиваются отпуска, больничные, учебные отпуска, устраиваются праздники. Заработная плата выплачивается стабильно и без задержек. Данный аспект крайне важен, т.к. позволяет сотрудникам чувствовать себя защищенными.

Корпоративная культура является ключевым фактором для достижения организацией успеха и стабильности. В ООО «Торговый дом «Ворота» проводятся различные корпоративные мероприятия. Среди них можно выделить празднование юбилеев сотрудников, банкеты (или схожие мероприятия) в связи с различными праздниками (новый год, 8 марта, 23 февраля и т. д.), которые могут проводиться и в помещении самой организации и в арендуемых залах (кафе, ресторан).

В организации применяются следующие виды нематериального стимулирования сотрудников:

— устная и / или письменная благодарность за эффективную работу;

— проведение корпоративных праздников;

— предоставление работникам дополнительных дней отдыха;

— приоритет при планировании отпуска сотрудников компании;

— предоставление места для парковки автомобиля;

— подарки сотрудникам компании на различные праздники, исходя из их интересов и увлечений и т. п.

В организации имеет место клановая корпоративная культура. Среди сотрудников преобладает дружественная атмосфера. Сотрудники доверяют друг другу и имеют много общего. Лидеры организации мыслят демократично, в большей степени как воспитатели, нежели твердые и суровые руководители. В организации поощряется командный тип работы.

2.1.7 СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ТЕХНИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ПЕРСОНАЛА

Основным средством защиты компьютеров является антивирус. На компьютерах организации установлен антивирус Kaspersky Internet Security. Его основным предназначением является защита компьютеров от вредоносного программного обеспечения. Осуществляется защита от кражи персональной информации при заполнении форм на веб-сайтах, определение степени опасности подозрительных программ до их запуска на компьютере и выявление опасных сайтов еще до перехода на них.

Все рабочие компьютеры объединены в общую локальную сеть. При этом каждый компьютер имеет свой статический адрес и имя, а для доступа к рабочему компьютеру сотруднику необходимо ввести персональный пароль. Таким образом, можно сделать выводы, что компьютеры организации максимально защищены от внешних угроз.

Сотрудники организации проинструктированы о правилах безопасности при работе с компьютерами.

Так же осуществляется резервное копирование информации, предназначенное для восстановления данных в оригинальном или новом месте расположения в случае их повреждения или разрушения.

Для обеспечения безопасности компьютеров и защиты информации в ситуациях, когда пропадает напряжение в сети, используются источники бесперебойного питания.

Компьютеры, используемые в организации ООО «Торговый дом «Ворота», имеют соответствующие характеристики, позволяющие комфортно работать с современным программным обеспечением. Используются различные операционные системы: Microsoft Windows 7, XP, Microsoft Windows Server.

Для работы сотрудников с документами используется специализированное программное обеспечение — офисные пакеты. На компьютерах установлены следующие офисные пакеты: Microsoft Office, а также Open Office. Наиболее часто используются Microsoft Office Word и Microsoft Office Excel.

Также сотрудники пользуются дополнительным программным обеспечением:

— ВЭД-Декларант — программа, ориентированная на специалистов по таможенному оформлению. Она предназначена для создания деклараций на товары (ДТ) и полного пакета сопутствующих документов, необходимых для представления в таможенные органы при перемещении товаров через таможенную границу РФ. ВЭД-Декларант формирует как бумажный, так и электронный вид документов.

— ВЭД — Контроль — программа, предназначенная для проверки ДТ и ДТС до представления в таможенные органы и внесения изменений в электронный вид документов.

— ВЭД — Инфо — электронный справочник, содержащий всю актуальную правовую и административную информацию, необходимую для ведения внешнеэкономической деятельности.

Для работы с документами формата PDF и DjVu используются программы Adobe Reader и DjVu Browser.

Для доступа к сети Интернет используются браузеры Firefox и Google Chrome.

Так же, в качестве средств связи используются программы Skype, ICQ, QIP.

Бухгалтерия пользуется 1С Предприятие 7.7, 1С Предприятие 8.2, Налогоплательщик ЮЛ, Системы Клиент-Банков и программа защиты и работы электронных подписей — Крипто-Про и другие.

Декларант использует в программу «Альта-Софт», предназначенной для электронного декларирования.

2.2 Внешнеэкономическая деятельность ООО «Торговый дом «Ворота»

2.2.1 Характеристика процесса оказания услуг ООО «Торговый дом «Ворота»

ООО «Торговый дом «Ворота» занимается внешнеэкономической деятельностью, в частности оптовой продажей строительных материалов. Осуществление данной деятельности проходит в несколько этапов.

1. Заказчику необходимо доставить в РФ и осуществить таможенное оформление товара, произведенного в другой стране. Для этого заказчик обращается в ООО «Торговый дом «Ворота»

2. В ООО «Торговый дом «Ворота» рассчитывают стоимость доставки и таможенного оформления, после чего заказчик переводит на счет организации необходимую сумму.

3. ООО «Торговый дом «Ворота» заключает с производителем товара внешнеторговый договор и приобретает товар.

4. Производитель отгружает товар.

5. ООО «Торговый дом «Ворота» заключает договор о перевозке груза с фирмой, занимающейся международными перевозками. Данная фирма доставляет груз в порт и отправляет его в РФ. Затем данная фирма составляет акт о выполненных работах и предоставляет ООО «Торговый дом «Ворота» счет фактуру.

6. Пока осуществляется доставка ООО «Торговый дом «Ворота» оформляет все необходимые документы нетарифного регулирования.

7. Товар попадает в Российский порт, а затем на таможенный пост.

8. Используя систему электронного декларирования ООО «Торговый дом «Ворота» осуществляет все операции, необходимые для выпуска товара в свободное обращение.

9. Товар покидает таможенный пост и ООО «Торговый дом «Ворота» доставляет его на склад заказчика.

10. ООО «Торговый дом «Ворота» подсчитывает итоговые затраты по проекту.

11. Разница между расчетными затратами и фактическими либо возвращается заказчику, либо компенсируется заказчиком ООО «Торговый дом «Ворота».

В ООО «Торговый дом «Ворота» применяется система электронного декларирования. Процедура Электронного декларирования состоит из нескольких этапов:

— Вначале готовится стандартный пакет документов — ДТ, ДТС, Опись. Все документы, упомянутые в Описи, желательно иметь в электронном формализованном виде. В программе можно привязать готовые электронные документы к строчкам Описи или создать их, используя информацию из других документов (например, из ДТ).

— Затем через Интернет в таможню отправляется пакет документов, необходимых для начала таможенного оформления: ДТ, Опись и ДТС (если нужно).

— Таможня принимает документы к оформлению и присваивает ДТ регистрационный номер или присылает протокол ошибок Форматно-Логического Контроля (ФЛК).

— После начала таможенного оформления от таможни может прийти запрос на дополнительные документы, упомянутые в Описи. В ответ необходимо будет подготовить и отправить электронный документ.

— После начала оформления можно внести изменения в документы декларанта, но каждое изменение должно быть подтверждено таможней.

— В случае необходимости проведения досмотра, таможня присылает Уведомление о досмотре, получение которого надо будет подтвердить. После проведения досмотра декларанту высылается Акт досмотра.

— После выпуска груза от таможни приходит Уведомление о выпуске товара, либо Уведомление о переходе на бумагу (в случае если выпуск не был разрешен по каким-то причинам).

Декларант ООО «Торговый дом «Ворота» осуществляет электронное декларирование при помощи программы «Альта-ГТД».

2.3 SWOT-анализ организации

Выводы: Исходя из имеющихся слабых сторон организации видно, что для развития внешнеэкономической деятельности необходимо развивать отношения с поставщиками и покупателями, а так же представляется целесообразным расширение ассортимента импортируемых товаров.

2.4 Финансово-экономическая деятельность

Финансовая работа на предприятии — это часть его управленческой функции, это специфическая деятельность, направленная на своевременное и полное обеспечение предприятия финансовыми ресурсами и их эффективное использование в целях обеспечения расширенного воспроизводства и выполнения всех его финансовых обязательств перед другими субъектами рынка и государством. Сама же организация управления финансами на конкретных предприятиях зависит от ряда факторов: форм собственности, организационно-правового статуса, отраслевых и технологических особенностей, характера производимой продукции (оказываемых работ, услуг), размеров (масштабов) бизнеса и др.

Был проведен анализ объема выручки ООО «Торговый дом «Ворота» за 3 года, который представлен в таблице 2.4.

Таблица 2.4 — Показатели динамики изменения объема выручки продукции, работ, услуг ООО «Торговый дом «Ворота»

Начиная с 2009 года по 2011 год, наблюдается положительная тенденция к увеличению объема выручки. При этом, объем выручки в 2010 году и 2011 году относительно 2009 года увеличился на 1065,32% (38 245 тыс. руб.) и 5396,02%(193 717 тыс. руб.) соответственно. Если же сравнивать 2011 год с 2010 годом, то объем выручки увеличился не так существенно — на 371,63%(155 472 тыс. руб.). Данная тенденция проиллюстрирована диаграммой 2.1.

Диаграмма 2.1 — Динамика изменения объема выручки.

Проанализируем динамику изменения выручки, себестоимости и чистой прибыли (таблица 2.5 и на графике 2.1).

Таблица 2.5 — Динамика изменения выручки, себестоимости и чистой прибыли.

График 2.1 — Динамика изменения выручки, себестоимости и чистой прибыли.

Начиная с 2009 года по 2011 год, наблюдается тенденция к увеличению показателей. Следует отметить, что темпы роста себестоимости опережают темпы роста выручки, но также при этом чистая прибыль организации существенно увеличивается.

В 2010 году по сравнению с 2009 годом чистая прибыль увеличилась на 7450% (на 149 тыс. руб.) и составила 151 тыс. руб., а в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличение чистой прибыли произошло на 595,36% (на 899 тыс. руб.) и составила 1050 тыс. руб. Если же сравнить 2011 год и 2009 год, то наблюдается увеличение чистой прибыли на 52 400% (на 1048 тыс. руб.).

Проанализируем рост производительности труда и среднегодовой заработной платы.(таблица 2.6 и диаграмма 2.2)

Таблица 2.6 — Темп роста средней заработной платы и темп роста производительности труда одного работника.

Диаграмма 2.2 — изменение среднегодовой заработной платы и производительности труда одного работника.

Как показал анализ, среднегодовая заработная плата одного работника увеличилась в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 3,14% (на 4498,6 руб.), а в 2011 году по сравнению с 2010 годом уменьшилась на 1,32% (на 1952,4 руб.) и составила 147 785,7 руб. и 145 833,3 руб. соответственно. При этом Годовая производительность труда одного работника в 2010 году увеличилась по сравнению с 2009 годом на 1065,3%, а в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличение составило 266,8%.

В 2011 году увеличение фонда заработной платы на 26,9% (на 278 000 руб.) и численности работников на 28,6% (на 2 человека) привело к снижению среднегодовой заработной платы одного работника на 1,3% (на 1952,4 руб.).

Начиная с 2009 года по 2011 год, наблюдается положительная тенденция к увеличению годовой производительности труда одного работника. Так в 2010 году произошло увеличение годовой производительности труда одного работника на 1291,4% (на 65 562,8 руб.), а в 2011 году произошло увеличение на 266,8% (на 191 358,9 руб.). При сравнении темпов роста годовой производительности труда одного работника и среднегодовой заработной платы одного работника видно, что темпы роста годовой производительности труда одного работника значительно опережают темпы роста среднегодовой заработной платы одного работника. Данная динамика представлена на графике 2.3.

Данная тенденция положительно характеризует производственно-хозяйственную деятельность организации.

В ООО «Торговый дом «Ворота» применяется общая система налогообложения (ОСН). При применении данной системы налогообложения организацией уплачиваются все общие налоги: НДС, налог на прибыль организаций, налог на имущество организаций, до 2010 года ЕСН, замененный страховыми взносами в фонды.

График 2.3 — динамика изменения годовой производительности труда одного работника и среднегодовой заработной платы одного работника.

С 1 января 2009 года основная ставка налога на прибыль составляет 20%.

Рассмотрим структуру налоговых платежей организации, уплачиваемых исходя из фонда заработной платы. Результаты представлены в таблице 2.7 и диаграмме 2.3.

Таблица 2.7. — Структура страховых взносов в фонды.

Как видно из данной таблицы, наибольшую часть взносов составляют страховые и накопительные взносы в Пенсионный Фонд, которые составили 76% от общей суммы в 2010 году (268 970 руб.) и 76% от общей суммы в 2011 году (341 250 руб.).

Диаграмма 2.3 — Структура страховых взносов в фонды.

Общие результаты анализа динамики финансовых результатов ООО «Торговый дом «Ворота» за три года (с 2009 года по 2011 год) представлены в таблице 2.8.

Таблица 2.8 — Показатели финансовых результатов ООО «Торговый дом «Ворота».

Анализ показал, что наблюдается заметное снижение рентабельности: с 883,56 в 2009 году до 8,83 в 2010 году и 2,05 в 2011 году. Это объясняется тем что, не смотря на увеличение валовой прибыли в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 5,3% и в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 16,9%, себестоимость увеличилась более существенно: в 2010 году на 10 431,23%, а в 2011 году на 4923,02%.

Выводы В данной главе были рассмотрены основные аспекты деятельности ООО «Торговый дом «Ворота».

В частности:

— рассмотрена организационная структура организации;

— изучены персонал организации, система оплаты труда;

— рассмотрены схемы документооборота и процесса оказания услуг;

— проведен анализ финансово-экономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота»;

— Проведен SWOT-анализ.

По результатам анализа были выявлены следующие основные проблемы организации:

1) Имеются неиспользованные возможности в работе с поставщиками.

2) Не эффективный процесс привлечения новых клиентов.

3) Не достаточно широкий ассортимент.

Для решения указанных проблем разрабатываются мероприятия, представлены в проектной части дипломной работы.

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

Анализ деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» показал, что для развития внешнеэкономической деятельности необходимо разработать мероприятия направленные на расширение ассортимента, развитие отношений с поставщиками и клиентами.

Дерево целей изображено на рисунке 3.1.

Рис. 3.1 — Дерево целей ООО «Торговый дом «Ворота»

Исходя из имеющихся слабых сторон ООО «Торговый дом «Ворота» были разработаны мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности. Предлагается произвести расширение ассортимента импортируемых товаров, что позволит привлечь новых клиентов, улучшить отношения с уже имеющимися клиентами.

Для решения проблем в работе с поставщиками и покупателями предлагается использование услуг call-центра, а так же совершенствование отношений с поставщиками посредством использования всех возможностей, в рамках приобретения товара предоставляемых ими. В частности предлагается изменить в договорах с поставщиками способ оплаты товаров: вместо оплаты с отсрочкой платежа использовать предоплату, что позволит воспользоваться предоставляемыми скидками.

3.1 Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента

Анализ деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» показал, что в связи с недостаточной широтой ассортимента целесообразно его расширить. Расширение ассортимента позволит привлечь новых клиентов, создать благоприятные условия постоянным покупателям, и, соответственно, увеличить объем реализации и в конечном итоге прибыль организации. Это обусловлено как прогнозируемой емкостью рынка отделочных материалов, так и конкурентными преимуществами и финансовыми возможностями предприятия.

В настоящее время предприятие располагает достаточными собственными средствами для расширения своей деятельности.

Основной ассортимент товара, с которым работает ООО «Торговый дом «Ворота», составляют стройматериалы и оборудование. Для расширения ассортимента товара, предлагается ввести такое наименование, как керамическая плитка.

Экспертным методом было выявлено, что за отчетный период ООО «Торговый дом «Ворота» сможет реализовать приблизительно 57 000 квадратных метров керамической плитки.

Составим прогноз на то, как изменится финансовое состояние организации при реализации 57 000 м² плитки.

При рассмотрение цен на керамическую плитку, которые предлагают поставщики было выявлено, что цена за м2 колеблется от 320 до 1000 руб. в зависимости от поставщика.

Необходимо спрогнозировать среднюю цену реализации 1 м² плитки на основе изучения тенденции цен у поставщиков за последний квартал 2012 года.

Таблица 3.1 — Распределение средней цены на керамическую плитку, руб.

Учитывая определенную стабильность в изменении цен на плитку, прогноз на первый месяц 1 квартала 2013 года можно определить на основе среднегодового рассчитанного темпа роста цен по формуле:

То есть относительно последнего месяца 4 квартала 2012 г. стоит ожидать снижение средней цены на плитку на 0,4%, по полученному прогнозу она установится на уровне 552,6 руб. за 1 м² (554,8 руб.*0,996).

Таким образом, в 2013 году планируется реализовать 57 000 м² керамической плитки на сумму 31 498,2 тыс. руб. при средней цене 552,6 руб. за 1 м².

Расширение ассортимента позволит в дальнейшем увеличить прибыль организации и привлечь новых клиентов.

3.2 Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками

В ходе анализа деятельности организации ООО «Торговый дом «Ворота» определенны неиспользованные возможности в работе с партнерами. В частности, организация не использует скидки, предоставляемые поставщиками за предоплату.

При рассмотрении условий, предлагаемых поставщиками при заключении внешнеторговых контрактов было выявлено, что все поставщики предоставляют определенные скидки на реализуемые товары при условии их покупки с предоплатой, размер которой составляет не менее 25% от общей стоимости сделки.

Минимальный размер предоставляемых поставщиками скидок составляет 3% от общей стоимости товара.

Основным положительным результатом внедрения данного мероприятия будет являться снижение себестоимости приобретаемого товара за счет получаемой скидки. Снижение себестоимости товара положительно скажется на размере валовой прибыли организации.

Для реализации данного мероприятия ООО «Торговый дом «Ворота» необходимо внести изменения в контракты с поставщиками, что позволит в дальнейшем пользоваться преимуществами в виде скидки при закупке товаров по предоплате.

Внедрение данного мероприятия потребует временных затрат на изменения в контрактах.

В тоже время, потребуются небольшие финансовые затраты за услуги юриста (5500 руб.), которые следует отнести к коммерческим расходам. В качестве источников финансирования проекта будут выступать собственные средства ООО «Торговый дом «Ворота». Ответственным за проведение данного мероприятия будет назначен менеджер организации.

Использование предоставляемой скидки за предоплату сделает более эффективными взаимоотношения с поставщиком и повысит договорную дисциплину.

3.3 Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра

В рамках развития внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» одной из важных проблем является взаимодействие с покупателями и в частности привлечение новых покупателей.

Для решения указанной проблемы предлагается использовать аутсорсинг. Наиболее эффективным представляется использование услуг call-центра.

Call-центр — специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации.

Большинство компаний используют центры по обработке звонков для общения со своими клиентами, для организации и сопровождения процессов продаж продуктов и услуг, организации сервисного обслуживания, «первой линии» технической поддержки. Также call-центрам может быть вменена функция взаимодействия с подрядчиками, поставщиками. Государственные, политические и общественные организации используют call-центры для организации телефонного взаимодействия с гражданами. Крупные предприятия и организации обслуживают некоторые внутренние функции с помощью callцентров, например, обеспечивают первую линию офисной и технической поддержки сотрудников.

Использование услуг call-центра предоставляет возможность сформировать выверенную базу данных по реально действующим фирмам и организациям, которые заинтересованы в покупке товаров импортируемых ООО «Торговый дом «Ворота».

Главной целью использования услуг call-центра является выявление и привлечение новых клиентов, желающих приобрести товары, импортируемые ООО «Торговый дом «Ворота».

Операторы в ходе разговора могут назначать встречи между клиентами и менеджерами организации, переадресовывать наиболее результативные звонки потенциальных клиентов на менеджеров.

Операторы-консультанты call-центра предоставляют потенциальному клиенту информацию об ООО «Торговый дом «Ворота», об основных характеристиках товаров.

При изучении информации о call-центрах, осуществляющих свою деятельность в Москве и Санкт-Петербурге, было выявлено, что для целей организации больше всех подходит call-центр «Петербургский колл-центр».

Стоимость услуг данного call-центра составит 15 000 руб. при первоначальном заключении договора на оказание услуг, а так же 25 000 руб. ежемесячно. Таким образом в течение года затраты на данное мероприятие составят 315 000 руб.

Основным положительным эффектом использования услуг call-центра выступит увеличение объемов реализации импортируемых товаров, которое будет обусловлено увеличением количества клиентов организации.

Экспертным методом было установлено, что использование услуг call-центра позволит увеличить объем реализации за счет привлечения новых клиентов в среднем на 12%.

Выводы Исходя из выявленных в аналитической части дипломного проекта проблем, был разработан и предложен к внедрению проект мероприятий по развитию внешнеэкономической деятельности.

Были разработаны следующие мероприятия:

— Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента.

— Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками.

— Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра Расчет экономической обоснованности внедрения разработанных мероприятий производится в экономической части дипломного проекта.

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1 Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента

Анализ деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» показал, что в связи с недостаточной широтой ассортимента целесообразно его расширить.

Основной ассортимент товара, с которым работает ООО «Торговый дом «Ворота», составляют стройматериалы и оборудование. Для расширения ассортимента товара, предлагается ввести такое наименование, как керамическая плитка.

Составим прогноз на то, как изменится финансовое состояние организации при реализации 57 000 м² плитки на сумму 31 498,2 тыс. руб. при средней цене 552,6 руб. за 1 м².

При этом себестоимость 1 м² плитки составит 513,92 руб.

Таким образом, планируемая выручка от расширения группы ассортимента — керамическая плитка составит 31 498,2 тыс. руб.

Валовая прибыль = 31 498,2 — 29 293,44 = 2204,76 тыс. руб.

В результате внедрения мероприятия общий размер выручки составит 197 307+31498,2=228 805,2 тыс. руб.

Себестоимость увеличится на 29 293,44 и составит 222 629,44 тыс. руб.

Таблица 4.2 — Экономические показатели эффективности мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента

В качестве основных относительных показателей финансовой деятельности выступает рентабельность и рассчитывается по формуле (4.5):

Рентабельность: Р = ВП/ВР *100

До проведения мероприятия:

Рентабельность: Р = 3971/197 307 *100 = 6,54%.

После проведения мероприятия:

Рентабельность: Р = 6175,76/228 805,2 *100 = 6,49%.

Согласно полученным данным, опережающие темпы роста выручки над темпами роста себестоимости являются причиной увеличения чистой прибыли организации. Так же наблюдается рост рентабельности с 2,01% до 2,7%. Исходя из этого мероприятие стоит признать экономически обоснованным и рекомендовать к внедрению в ООО «Торговый дом «Ворота».

4.2 Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками

В ходе анализа деятельности организации ООО «Торговый дом «Ворота» определенны неиспользованные возможности в работе с партнерами. В частности, организация не использует скидки, предоставляемые поставщиками за предоплату.

Условием предоставления скидок является оплата приобретаемого товара в форме предоплаты в размере не менее 25% от общей стоимости товаров, а не в форме отсрочки платежа, которая имеет место в действующих договорах.

Внедрение данного мероприятия потребует временные затраты на изменения в контрактах, а также небольшие финансовые затраты за услуги юриста (5500 руб.).

Минимальный размер предоставляемой партнерами скидки составляет 3% от стоимости товара.

Внедрение данного мероприятия приведет к снижению себестоимости на 3% (размер предоставляемой скидки).

Таким образом, после внедрения мероприятия себестоимость составит 187 535,92 тыс. руб.

Снижение себестоимости на 5800,08 тыс. руб. при прежнем размере выручки приведет к росту валовой прибыли до 9791,08, что на 146,06% больше, чем в предшествующем периоде.

При незначительном росте коммерческих расходов (стоимость услуг юриста) чистая прибыль увеличится на 4557,66 тыс. руб.

Таблица 4.3 — Экономические показатели эффективности мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками

В качестве основных относительных показателей финансовой деятельности выступает рентабельность и рассчитывается по формуле (4.5):

Рентабельность: Р = ВП/ВР *100

До проведения мероприятия:

Рентабельность: Р = 3971/197 307 *100 = 2,01%.

После проведения мероприятия:

Рентабельность: Р = 9771,08/197 307 *100 = 4,95%.

Согласно полученным данным, опережающие темпы роста выручки над темпами роста себестоимости являются причиной увеличения чистой прибыли организации. Так же наблюдается рост рентабельности с 2,01% до 2,7%. Исходя из этого мероприятие стоит признать экономически обоснованным и рекомендовать к внедрению в ООО «Торговый дом «Ворота».

4.3 Экономическое обоснование мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра

В рамках развития внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» одной из важных проблем является взаимодействие с покупателями и в частности привлечение новых покупателей.

Для решения указанной проблемы предлагается использовать аутсорсинг. Наиболее эффективным представляется использование услуг call-центра.

При изучении информации о call-центрах, осуществляющих свою деятельность в Москве и Санкт-Петербурге, было выявлено, что для целей организации больше всех подходит call-центр «Петербургский колл-центр».

Стоимость услуг данного call-центра составит 15 000 руб. при первоначальном заключении договора на оказание услуг, а так же 25 000 руб. ежемесячно. Таким образом в течение года затраты на данное мероприятие составят 315 000 руб.

Экспертным методом было установлено, что использование услуг call-центра позволит увеличить объем реализации за счет привлечения новых клиентов в среднем на 12%.

В результате внедрения данного мероприятия коммерческие расходы увеличатся на 315 тыс. руб., которые будут направлены на оплату услуг call-центра.

В соответствие с прогнозом об увеличении объема реализации на 12% размер выручки увеличится на 23 676,84 тыс. руб. и составит 220 983,84 тыс. руб.

Т.к. величина себестоимости остается неизменной, то рост валовой прибыли обеспечен ростом размера выручки организации.

Таблица 4.4 — Экономические показатели эффективности мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра

В качестве основных относительных показателей финансовой деятельности выступает рентабельность и рассчитывается по формуле (4.5):

Рентабельность: Р = ВП/ВР *100

До проведения мероприятия:

Рентабельность: Р = 3971/197 307 *100 = 2,01%.

После проведения мероприятия:

Рентабельность: Р = 27 647,84/220 983,84 *100 = 12,51%.

Наблюдается значительный рост рентабельности с 2,01% до 12,51%. Это обусловлено значительным ростом размера валовой прибыли, которая увеличилась на 23 676,84 тыс. руб. (на 596,24%) и составила 27 647,84 тыс. руб. Исходя из имеющихся данных мероприятие стоит признать экономически обоснованным и рекомендовать к внедрению в ООО «Торговый дом «Ворота».

4.4 Экономическое обоснование предложенных мероприятий

После расчета экономической эффективности внедрения трех проектных мероприятий целесообразно представить данные в табл. 4.5.

Таблица 4.5 — Экономические показатели эффективности проекта

Исходя из полученных данных видно, что происходит увеличение основных финансовых показателей, отражающих результаты деятельности ООО «Торговый дом «Ворота». Так, из-за того, что темпы роста выручки опережают темпы роста себестоимости, имеет место увеличение валовой прибыли. Она увеличилась на 31 681,68 тыс. руб. и составила 35 652,68 тыс. руб. При незначительном росте коммерческих расходов (на 7,31%) наблюдается рост показателей прибыли от продаж и чистой прибыли. Последний показатель увеличился на 24 854,94 тыс. руб. и составил 25 904,94 тыс. руб. Так же имеет место заметный рост показателей рентабельности и производительности труда.

Подобное изменение исследуемых показателей свидетельствует о том, что разработанные мероприятия следует признать экономически эффективными и рекомендовать к внедрению в ООО «Торговый дом «Ворота».

ВЫВОДЫ В данной главе был произведен расчет экономической эффективности разработанных мероприятий по развитию внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота».

По результатам анализа полученных данных можно сделать выводы, что внедрение предложенных мероприятий приведет к росту основных финансовых показателей, характеризующих результаты деятельности ООО «Торговый дом «Ворота». Исходя из этого, следует признать, что разработанные мероприятия являются экономически обоснованными и их можно рекомендовать к внедрению в организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящем дипломном проекте были разработаны мероприятия по развитию внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота». Можно сделать следующие краткие выводы: поставленная в начале работы цель была достигнута, а поставленные задачи решены.

Для достижения цели проведено изучение теоретических основ внешнеэкономической деятельности, изучение системы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности, изучение характера внешнеторговых операций и видов сделок, а так же изучение видов внешнеторговых договоров и их содержания. Был выполнен анализ административно-хозяйственной, финансово-экономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота». В ходе исследования и анализа определены основные проблемы в работе организации и предложены пути решения данных проблем.

ООО «Торговый дом «Ворота» организовано с целью осуществления хозяйственной деятельности, удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предметом деятельности организации является оптовая торговля строительными материалами.

Предприятие является экономически эффективным, поскольку результаты от реализации товаров превышают затраты. Положительным результатом внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» является получение прибыли, достаточной для нормального функционирования.

В процессе проведения комплексного анализа организации были выявлены следующие недостатки в деятельности предприятия: не использованные возможности в работе с поставщиками; не эффективное взаимодействие с клиентами; не достаточно широкий ассортимент импортируемых товаров.

С учетом внедрения проектных мероприятий по развитию внешнеэкономической деятельности ООО «Торговый дом «Ворота» построено дерево целей и проведен SWOT-анализ.

На основании результатов анализа и выявленных при этом недостатков были разработаны и предложены для внедрения следующие мероприятия:

1. Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности предприятия за счет расширения ассортимента.

Предлагается расширить ассортимент импортируемых товаров. Для этой цели предлагается ввести новую товарную позицию — керамическая плитка.

Экспертным методом было выявлено, что ООО «Торговый дом «Ворота» за год сможет реализовать в среднем 57 000 квадратных метров керамической плитки.

На основании имеющихся сведений был составлен прогноз на то, как изменится финансовое состояние организации при реализации 57 000 м² плитки на сумму 31 498,2 тыс. руб. при средней цене 552,6 руб. за 1 м².

Планируемая выручка от расширения группы ассортимента — керамическая плитка составит 31 498,2 тыс. руб.

Валовая прибыль = 31 498,2 — 29 293,44 = 2204,76 тыс. руб.

В результате внедрения мероприятия общий размер выручки составит 197 307+31498,2=228 805,2 тыс. руб.

Себестоимость увеличится на 29 293,44 тыс. руб. и составит 222 629,44 тыс. руб.

Чистая прибыль увеличится на 1685,81 тыс. руб. Так же увеличится рентабельность с 2,01% до 2,7%.

2. Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет улучшения отношений с поставщиками.

В ходе анализа деятельности организации ООО «Торговый дом «Ворота» определенны неиспользованные возможности в работе с партнерами. В частности, организация не использует скидки, предоставляемые поставщиками за предоплату.

Предлагается внести изменения в контракты с поставщиками и использовать в качестве формы оплаты предоплату в размере не менее 25% от стоимости товара, а не отсрочку платежей.

Минимальный размер предоставляемых скидок составляет 3% от стоимости товара.

Внедрение данного мероприятия приведет к снижению себестоимости товара на размер предоставляемой скидки, т. е. на 3%.

Таким образом, после внедрения мероприятия себестоимость составит 187 535,92 тыс. руб.

Снижение себестоимости на 5800,08 тыс. руб. при прежнем размере выручки приведет к росту валовой прибыли до 9791,08, что на 146,06% больше, чем в предшествующем периоде.

При незначительном росте коммерческих расходов (стоимость услуг юриста) чистая прибыль увеличится на 4557,66 тыс. руб.

3. Мероприятие по развитию внешнеэкономической деятельности за счет привлечения новых покупателей с использованием услуг Call-центра.

Предлагается использовать аутсорсинг, и в частности, использование услуг call-центра.

При изучении информации о call-центрах, осуществляющих свою деятельность в Москве и Санкт-Петербурге, было выявлено, что для целей организации больше всех подходит call-центр «Петербургский колл-центр».

Стоимость услуг данного call-центра составит 15 000 руб. при первоначальном заключении договора на оказание услуг, а так же 25 000 руб. ежемесячно. Таким образом в течение года затраты на данное мероприятие составят 315 000 руб.

Экспертным методом было установлено, что использование услуг call-центра позволит увеличить объем реализации за счет привлечения новых клиентов в среднем на 12%.

В результате внедрения данного мероприятия коммерческие расходы увеличатся на 315 тыс. руб., которые будут направлены на оплату услуг call-центра.

В соответствие с прогнозом об увеличении объема реализации на 12% размер выручки увеличится на 23 676,84 тыс. руб. и составит 220 983,84 тыс. руб.

Наблюдается значительный рост рентабельности с 2,01% до 12,51%. Это обусловлено значительным ростом размера валовой прибыли, которая увеличилась на 23 676,84 тыс. руб. (на 596,24%) и составила 27 647,84 тыс. руб.

Проведенное экономическое обоснование эффективности предлагаемых мероприятий позволяют утверждать о практической значимости разработанных предложений для организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативные акты:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. «Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть первая (постатейный)"/Под ред. Н. Д. Егорова, А. П. Сергеева. — М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2005. 896с.

2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. — М.: Информпресс, 2004 г. — 546 с.

3. Таможенный кодекс Таможенного Союза: принят Решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества. — М.: Проспект, 2010. — 176 с.

4. Федеральный закон Российской Федерации от 21.05.93 № 5003−1 «О таможенном тарифе» (с изменениями на 06 декабря 2011 N 409-ФЗ.) // СПС Консультант-плюс.

5. Федеральный закон Российской Федерации от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2010. — N 48, ст. 6252.

6. Федеральный закон от 08.12.2003 № 164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2003. — № 50, ст. 4850.

7. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 апреля 2011 г. N 1500 «О федеральных государственных требованиях к минимуму содержания дополнительной профессиональной образовательной программы повышения квалификации специалистов по таможенным операциям» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2011. — № 12, ст. 1597.

8. Указ Президента РФ «О либерализации внешнеэкономической деятельности на территории РСФСР»

9. «Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров» (Заключена в г. Вене 11.04.1980) (вместе со «Статусом Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 11 апреля 1980 года)» (по состоянию на 2 мая 2012 года))

Книги:

10. Абрамов В. Л. Мировая экономика. — М.: Дашков и К°, 2007. — 310 с.

11. Виханский, О.С., Наумов, А. И. Менеджмент [Текст]: учебник. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

12. Воронин В. П. Мировое хозяйство и экономика стран мира. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 236 с

13. Гордеев Г. Д. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Учебник для ВУЗов, «ЮНИТИ», 2001. — 823 с.

14. Дегтярева О. И., Полянова Т. Н., Саркисов С. В., Внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие." Дело", 2006.

15. Иванова И. Н., Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учеб./ И. Н. Иванова. — М.: Инфра-М, 2008.-297 с.

16. Мескон, М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]. — М.: Вильямс, 2009. — 672 с.

17. Мировая экономика и международный бизнес / Под ред. В. В. Полякова, Р. К. Щенина. — М.: КНОРУС, 2007. — 650

18. Чуев, И. Н., Чуева, Л. Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник для вузов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — 368 с.

Источники на электронных носителях удаленного доступа:

19. Официальный сайт таможни РФ [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.customs.ru/

20. Официальный сайт Правительства РФ [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.economy.gov.ru

21. Официальный сайт Всемирной Торговой Организации (ВТО) [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.wto.com

22. Официальный сайт Министерства Промышленности и энергетики РФ [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.minprom.gov.ru

23. Портал внешнеэкономической информации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.ved.gov.ru/

24. Информационный портал Таможня.ру [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.tamognia.ru

25. Официальный сайт компании «Консультант плюс» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.consultant.ru