Технологии управления в социокультурном учреждении

управление социокультурный школа менеджмент Разработка приемлемой модели управления и определение источников финансирования социокультурной деятельности сами по себе не обеспечивают достижения намечаемых целей деятельности социокультурного учреждения.

«Запустить» двигатель развития социокультурной деятельности в условиях не всегда благоприятного российского «климата» можно лишь с помощью надежных механизмов: организации выпуска (производства) культурной, художественной продукции и услуг и распространения их на национальном, региональном и местном уровнях; соблюдения интересов участвующих и потенциальных групп населения в культурных мероприятиях, культурной жизни конкретной общности людей.

Иначе говоря, импульсом в развитии социокультурной деятельности может стать инновационность культурных программ и общей ориентации деятельности учреждения, качество культурных акций, устойчивость в конкуренции на рынке культуры, интересы аудитории.

Миссия и бизнес-проекты социокультурных учреждений обуславливаются механизмом выбора между имеющимися возможностями и конкретными планами, которые должны быть реализованы в течение длительного периода. Концепция стратегического развития каждого учреждения должна быть совместима с предпринимательским направлением деятельности и культурной миссией.

Такая взаимосвязь неотступно проявляется на острие отношений к культуре и художественному творчеству, к аудитории, местному населению (создание местных и региональных программ, сотрудничество с образовательными институтами, развитие системы спонсорства и т. д.), отношений к государству, региональной и местной власти, межличностных отношений внутри учреждения, отношений к временным и постоянным ассоциациям, фондам, средствам массовой информации и другим институтам.

Стратегическое развитие и его согласованность с коммерческим сектором, как правило, обеспечивает предсказуемость финансирования социокультурной деятельности.

Участие бизнеса в культуре начинается с малого, с довольно формальных связей, с обычного человеческого желания помочь, но приводит к осознанию и пониманию не только важности этой деятельности, но и к удовлетворенности от общения с культурой и искусством, превращения бизнесмена в изощренного знатока-покровителя, которому небезынтересны разнообразные формы культурно-художественной деятельности.

Мотивации в пользу участия бизнеса в поддержке культуры расширяются за счет того, что через культуру предприниматель прокладывает эффективный путь к потребителю, создает себе благоприятный имидж, знакомит население со своей компанией и формирует благоприятное отношение к ее сотрудникам, получает доступ к развлечениям высокого качества, развивает связи с общественностью, расширяет контакты.

Эффективные механизмы управления, финансирования, а следовательно, развития социокультурной деятельности заложены и внутри самого социокультурного института. Он обязан сформировать свое собственное «лицо», узнаваемое и неповторимое, отличное от других, располагать новейшим техническим оснащением, широкими финансовыми возможностями, иметь материальную базу, профессиональный и компетентный коллектив с устойчивыми жизненными ценностями и взглядами, обеспечивать благоприятный, вдохновенный и эмоциональный стиль общения с аудиторией и населением.

Менеджер и исполнитель.

В социокультурной сфере инновационные программы, новые проекты и идеи, новое дело движет не организация как таковая, не отлаженные механизмы ее функционирования. Это может сделать только человек — организатор, творец, новатор, энтузиаст. Инновационный характер социокультурной деятельности и сопричастный менеджмент предопределяет такие свойства организации, в которой:

• — отсутствует жесткое распределение ролей, индивидуальных задач и сфер ответственности; происходит их постоянное перераспределение и корректировка;
• — не допускается иерархия в организационных структурах, преобладают горизонтальные коммуникации и неформальные связи;
• — управление конкретными частными задачами может осуществляться на любом уровне и в любом звене организации;
• — низкая регламентация работы, делается ставка на инициативу исполнителей;
• — развиты персональные качества работников, их потенциал, что является залогом качества выполняемой социокультурной деятельности.

Таким образом, сопричастный менеджмент эффективен для социокультурных организаций, решающих инновационные задачи, разрабатывающих и осваивающих новые продукты, услуги и технологии.

Занимая ту или иную статусную позицию (статус, положение в организации) менеджер сразу же попадает в систему сложившихся социокультурных отношений (по признакам внутренних социально-психологических, культурных взаимосвязей между членами коллектива), с одной стороны, и, с другой — в систему производственных отношений по организации социокультурных процессов среди населения.