Введение. 
Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара

Современная рыночная среда предприятия диктует особые условия для всех хозяйствующих субъектов. Экономический кризис коснулся большинства предприятий независимо от сферы деятельности, формы собственности и рынка сбыта. Не обошел кризис стороной и рынок товаров имеющих отношение к косметической сфере. Как и во времена «Великой депрессии» вСША применение маркетинговых технологий, использование сочетания элементов маркетингмикса может помочь предприятию не только «удержаться на плаву, но и получать вполне приличную прибыль.

Объектом исследования выбрана компания «Splat», производитель товаров для ухода за полостью рта. Как и на всех производителей на данное предприятия оказывают существенное влияние факторы внешней макросреды.

Природные и географические факторы. Оказывают крайне слабое влияние на деятельность предприятия вследствие того, что климатические факторы или природный ландшафт не изменяют потребность в уходе за зубами.

Демографические факторы. Учитывая продукцию компании, а также систему распределения данная группа факторов является более важной для «Splat». Во — первых, степень урбанизации. Компания в своей деятельности ориентируется, прежде всего, на городских потребителей, так как в городах находится контактная товаропроводящая сеть предприятия (крупные торговые центры, аптеки и магазины). Из этого следует, что большую степень влияния оказывает степень урбанизации. Другим демографическим фактором, который традиционно учитывается при реализации продукции для различных возрастных групп, является возрастная дифференциация населения.

Политические факторы. Оказывают одинаковое влияние на все предприятия отрасли, и нельзя сказатьоб особых значимых для предприятия факторах данной группы. Традиционно в РФ политические факторы являются факторами риска и учитываются при принятии решений с этой точки зрения. Например, на данный момент времени существует риск увеличения налогового бремени на все предприятия, что, безусловно, увеличит себестоимость продукции.

Экономические факторы. Вероятно, наиболее важная группа факторов в условиях кризиса. Влияние экономических факторов отражается не только собственно на предприятии, но и на контрагентах. Так, компания закупает часть сырья в Японии, что в условиях падения рубля увеличивает себестоимость продукции, что уменьшает спрос. Другим негативным фактором является падение реальных доходов населения, что вынуждает покупателей переходить на более дешевые аналоги. Действительно, во многих отраслях сейчас наблюдается ситуация «Парадокса Гиффена», когда растет спрос на дешевые товары, даже при повышении цены на них, так как более дорогие товары также вследствие удорожания становятся недоступными для потребителей. В кризисных условиях обостряется конкурентная борьба между хозяйствующими субъектами, что увеличивает издержки, вытекающие из увеличения интенсивности конкуренции (степени усилий, вынуждено приложить предприятие, для того, чтобы оставаться на данном рынке). Следует отметить, что в кризисных условиях экономической системы увеличиваются и сбои системы распределения, которые особенно остро проявляются в возникновении цепочки неплатежей на всех этапах хозяйственной связи.

Целью данной работы является анализ комплекса маркетинга компании «Splat» .

В рамках данной цели поставлены следующие задачи:

• — оценить товарную, ценовую, коммуникационную и распределительную политику предприятия;
• — рассмотреть критерии сегментации;
• — проанализировать конкурентную среду;
• — провести SWOTанализ;
• — оценить конкурентную среду.

При проведении исследования использованы теоретические материалы, материалы периодических и изданий, и сети Интернет.

коммуникационный мерчандайзинг потребительский интенсификация.