Функция организации. 
Процессный подход к управлению организацией (ОАО "Лукойл")

Для выполнения планов и достижения целей предприятия необходимо создать определенную структуру, то есть организовать. Так как на любом предприятии работу выполняют люди, важным аспектом функции организации является определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из всего количества заданий, существующих в рамках организации, включая работу по управлению. Руководитель подбирает людей для конкретной работы, делегируя отдельным работником задания и полномочия или права использовать ресурсы организации. Эти субъекты делегирования принимают на себя ответственность за успешное выполнение своих обязанностей и становятся, таким образом, подчиненными по отношению к руководителю.

Функция мотивации

Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом. С самых древних времен руководители осуществляли функцию мотивации своих работников. Существовали различные способы мотивации, которые менялись с течением времени. Раньше это были хлыст и угрозы, которые сменились экономическим подходом к мотивации (люди всегда будут работать больше, если у них имеется возможность заработать больше). Дальнейшие исследования в области поведенческих наук показали несостоятельность этого подхода. Руководители узнали, что мотивация, т. е. создание внутреннего побуждения к действиям, является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. В настоящее время мы понимаем, что для того, чтобы мотивировать своих работников эффективно, руководителю следует определить, каковы же на самом деле эти потребности, и обеспечить способ для работников удовлетворять эти потребности через хорошую работу.