Факторы, влияющие на деятельность руководителя

По роду своей деятельности руководитель сталкивается со множеством обстоятельств, которые так или иначе воздействуют на ход и результат его работы. Рассмотрим некоторые из этих факторов:

Психологические — нематериальные факторы, помогающие руководителю работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести:

• · эстетику рабочего места;
• · удовлетворенность работой;
• · социальный статус;
• · другие.

Объем воспринимаемой информации — человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям, за 1 секунду человек способен усвоить около 5−7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятии решений. Руководителю необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу.

Окружающая среда — человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды, которая оказывает на него существенное влияние. К таким факторам относятся:

• · температура окружающего воздуха;
• · окружающий звук;
• · освещенность рабочего места;
• · другие.

Норма управляемости — необходимо точно определить, со сколькими подчиненными руководитель будет непосредственно взаимодействовать.

Степень материальной удовлетворенности — тесно связана с психологической удовлетворенностью. Практика менеджмента показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме.

Факторы, снижающие эффективность работы руководителя и зависящие от него самого:

Не планирует работу ни свою, ни своего участка.

Выполняет сначала приятную и знакомую работу.

Не доверяет своим подчиненным и выполняет их работу сам, поскольку это, по его мнению, быстрее.

Слишком основателен и не умеет использовать в интересах работы своих подчиненных.

Направляет работу персонала непосредственно, вместо того, чтобы руководить путем постановки целей и задач, опираясь на самоуправление.

Принимает слишком много решений за своих подчиненных, считая, что так держит все нити управления в своих руках.

Не знает своих подчиненных и не интересуется ни их работой, ни их личными планами на будущее.

Не хочет или не умеет разговаривать откровенно со своими подчиненными.

Не верит в способности своих подчиненных.

Не определил порядок срочности и важности своих работ и не составил плана использования рабочего времени.

Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, зависящие от его подчиненного, который:

Не готовит как следует вопрос, с которым намерен обратиться к своему начальнику, и этим самым мешает ему и отнимает рабочее время у обоих.

Боится сам принимать решения и постоянно обращается руководителю.

Не планирует использование своего рабочего времени и выполнение порученных ему заданий и этим самым мешает плановой работе руководителя.

Не знает точно своего задания, своих полномочий и назначения своей работы.

Не умеет апеллировать к своему руководителю и берется за выполнение заданий, не относящихся к нему, или работ, с которыми он заведомо не справится.

Не умеет разговаривать со своим руководителем.

Не привык сам разбираться в полученных заданиях, а любит получать всегда готовые, детальные инструкции от других.

Сам не знает, к чему стремится в своей жизни.

Существует теория Ф. Э. Фидлера, согласно которой эффективность управленческого стиля зависит от той формы взаимоотношений между руководителем и подчинёнными, которые характерны для организации. К факторам влияющим на эффективность деятельности руководителя относятся:

• · доверие к руководителю со стороны подчиненных.
• · отношение между руководителем и членами коллектива подразумевает лояльность к руководству, доверие к нему и привлекательность личности руководителя.
• · четкая формулировка задач для исполнения.
• · подкрепленность позиции руководителя реальной властью.

Если все эти факторы ярко выражены наиболее эффективным будет руководитель, ориентированный на задачу. Такая же высокая эффективность деятельности будет наблюдаться и в случае, когда все три фактора выражены в наименьшей степени. При средней благоприятности условий, наиболее эффективным оказывается руководитель, ориентированный на отношения. Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность руководителя, а значит должны учитываться при научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу руководителя. Это, бесспорно, усложняет процесс эффективной организации труда руководителя.