Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия

Общие сведения. Организационно-управленческая структура

Объектом работы является ООО «ЭЛИЗ». Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛИЗ» является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

ООО «ЭЛИЗ» — туристической агентство, являющиеся официальным представителем туроператора «PEGAS TOURISTIK». Фактический адрес компании: 644 043, г. Омск, ул. Ленина, 38.

ООО «ЭЛИЗ», как и любое другое предприятие, осуществляющее финансово-хозяйственную деятельность, получает доход, с которого уплачивает различные налоги и платежи в бюджет.

Структура кадров, данной турфирмы подразделяется на несколько групп: отдел управления, в состав которого входит заместитель директора; отдел туризма, состоящий из: старшего менеджера и менеджеров; бухгалтерия, в которую входит главный бухгалтер и бухгалтер.

Данная компания существует на рынке около 10 лет, поэтому имеет достаточно устойчивое положение, создаваемое конкуренцией.

ООО «ЭЛИЗ» обязано в соответствии с Уставом:

• — выполнять обязательства, вытекающие из законодательства РФ и заключенных им договоров;
• — заключать трудовые договоры;
• — полностью и в срок рассчитываться с работниками предприятия по заработной плате и социальным пособиям;
• — осуществлять все виды обязательного страхования;
• — своевременно предоставлять декларацию о доходах и бухгалтерскую отчетность;
• — уплачивать налоги в соответствии с налоговым законодательством.

Основной целью компании является получение максимальной прибыли от продажи и предоставления компанией туристического продукта и услуг.

Задачами, стоящими перед компанией для достижения поставленной цели являются:

• — привлечение максимального количества покупателей (туристов);
• — удовлетворение потребностей потребителей;
• — завоевание наибольшей доли рыночного сегмента;
• — повышение конкурентоспособности компании;
• — создание привлекательного имиджа;
• — создание благоприятных внешних и внутренних условий развития компании.

Продажа туристического продукта осуществляется как за наличный, так и за безналичный расчет.

Основные принципы деятельности ООО «ЭЛИЗ» :

• 1. Продуманная, эффективная, ориентированная на частного клиента реклама.
• 2. Обеспечение высокого уровня сервиса.
• 3. Удобно расположенные, хорошо оформленные офисы продаж.
• 4. Квалифицированный персонал, заинтересованный в реализации каждого тура.

Компания расположена в центре города. Офис оснащен современным оборудованием, кассовыми терминалами.

Туристическая фирма ЭЛИЗ предлагает следующие услуги:

• § организация туристических поездок;
• § организация экскурсий за рубежом;
• § доставка документов и авиабилетов в Ваш офис;
• § система корпоративных скидок на поездки и авиабилеты для руководителей компании, сотрудников и для членов их семей;
• § вызов персонального эксперт-менеджера в Ваш офис для консультации по вопросам поездки или оформления документов;
• § оформление виз;
• § оформление медицинской страховки;
• § система скидок для постоянных клиентов;
• § бронирование авиабилетов.

Отличительными чертами агентства можно назвать следующие:

• § обширная география туристических маршрутов;
• § гибкая ценовая политика;
• § опыт в организации индивидуальных туров с учетом специальных пожеланий клиента.