Методы управления. 
Рост корпоративной стоимости как целевой критерий эффективного развития корпоративных отношений

Занимаясь управлением, руководитель использует целый набор разного рода методов — начиная с материальных и заканчивая не материальными.

Методы управления — это совокупность способов, приемов, с помощью которых осуществляется воздействие на объект управления, выполняются разнообразные функции управления организацией.

Существуют три вида управления:

• — экономические;
• — административно-правовые;
• — социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.

Рис. 4.

Рис 6.

Экономические методы управления

Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью определенного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует отметить, что помимо сугубо личных, участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.

В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы, которая должна быть напрямую связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.

Административно-правовые методы — способ осуществления управленческих воздействий на персонал, основанными на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий. Существует четыре основных способов административно-правового воздействия:

• 1. организационное и распорядительное воздействие,
• 2. дисциплинарная ответственность и взыскания,
• 3. материальная ответственность и взыскания,
• 4. административная ответственность и взыскания.

Социально-психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей социологии и психологии. Эти методы направлены как на группу сотрудников, так и на отдельные личности.

Главную роль в анализе функционирования работников, в структуре организации, играет наука об управлении. Комплексное решение проблем организации требует учитывать, что в ее состав входят объекты двоякой природы:

— факторы, определяющие социально-психологическую структуру организации (персонал с совокупностью индивидуальных способностей, интересов, мотивов поведения, неформальных отношений и т. п.);

— факторы производства, структуры (предметы и орудия труда, технологические, правовые и т. д.).

Главной целью теории управления является изучение влияния группового и индивидуального поведения на функционирование организации. Психология изучает поведение личности, возможности изменения поведения, определяет условия, конкурентные или способствующие рациональным действиям или поступкам людей.

Современная психология делает акцент на приемы восприятия, обучения и тренировки, выявление потребностей и разработку методов стимулирования, оценки степени удовлетворенности от работы, психологические аспекты принятия решений. Важным является изучение группового поведения, актуальными становятся социологические выводы, и рекомендации в части групповой динамики, процессов, статуса, власти, самореализации и общения. Вопросы причинно-следственных связей в групповой деятельности персонала изучает социальная психология. Управление осуществляется через взаимодействие людей и руководителя. В своей деятельности необходимо учитывать законы динамики психологических процессов, межличностных отношений, группового поведения.

Таблица 7. Виды психологического влияния.