Заключение. 
Разработка проекта совершенствования системы мотивации в коммерческой организации

В ходе написания выпускной квалификационной работы были проанализированы и обобщены теоретические материалы, посвященные совершенствованию системы мотивации, методикам построения мотивационного профиля персонала в коммерческих организациях, разработке систем оплаты труда и премирования.

Также был проведен анализ рынка лакокрасочных материалов в России и в городе Санкт-Петербург и Ленинградской области. Согласно собранным данным, рынок лакокрасочных материалов в Санкт-Петербурге и области достаточно перспективен, но является высококонкурентным. Следовательно, для того, чтобы продолжать эффективную деятельность ООО «Студия Красок» необходимо подстраиваться под постоянно изменяющуюся среду рынка, постоянно совершенствовать различные системы компании, в частности систему мотивации персонала.

Также были выявлены основные конкуренты, проведен анализ их деятельности, конкурентных преимуществ; изучена организационная структура предприятия; изучены оптовое и розничное направления деятельности ООО «Студия Красок»; описан процесс продаж, осуществляемый менеджерами организации.

Были изучены различные подразделения предприятия. В ходе изучения системы мотивации были выявлены существенные недостатки и сделаны выводы.

• 1) Объемы продаж каждого менеджера отличаются и не связаны с сезонными колебаниями.
• 2) Существующая система мотивации слабо учитывает индивидуальный вклад.
• 3) Абсолютные значения заработной платы дифференцированы слабее, чем результаты работы менеджеров.
• 4) Процесс поиска новых клиентов слабо мотивирован.
• 5) Рост объема продаж в превышении плановых показатели слабо мотивирован.

Анализ данных, полученных в результате анкетирования и глубинного интервью показал, что сотрудники не довольны существующей системой оплаты труда, которая не учитывает их индивидуальный вклад, также они не осведомлены полностью о том, каким образом формируется премиальный бонус.

Таким образом, в качестве направления совершенствования системы мотивации было выбрано изменение частей экономического блока системы мотивации. В ходе работы была разработана новая система оплаты труда, учитывающая индивидуальный вклад каждого работника и специфику деятельности организации. Рассчитанные экономические показатели новой системы мотивации показывают положительную тенденцию, выражающуюся в значительном увеличении выручки и снижении затрат на заработную плату. Цель и задачи, поставленные в начале работы, были достигнуты.